ロボットアプリ開発を行う株式会社ヘッドウォータースと、東京都内を中心に居酒屋くろきん・かざくらなど16店舗を運営する株式会社ゲイトは、2016年12月12日(月)より、くろきん神田本店にて「飲みニケーションロボット席」の予約を開始した。 ヘッドウォータースは、飲食店の卓上で活躍する小型ロボットの可能性に注目。目新しさによる”集客”とリピーター獲得を目的とした、飲食店型ロボットモデルを打ち立て、新たな場面でのロボットの普及に挑んでいる。一方ゲイトでは、これまで店員が来店客の顔を記憶することで、顧客との関係を強化しリピート利用に繋がるよう取り組みながら、ロボットの顔認識機能を有効活用した顧客との関係強化施策を模索していた。 今回、ヘッドウォータースが提供する卓上小型ロボットによる顔認識機能を有効活用することで、顧客との関係強化を図ることができるサービスの実証実験を共同で開始することとなった。