ビジネスパーソンの武器と盾になる話し方突然のクレーム、ドキっとする質問、責任のなすりつけ・・・ｅｔｃ 攻撃的ともいえるコミュニケーションに遭遇した時、皆さんはどう対処していますか？動揺している時というのは思わぬ対応をしがちです。レスポンスがまずかったばかりに、自分に責任があるかのような印象になってしまうこともあります。相手の主張をうまく受け止める「盾になる話し方」、反論しなければならない時の「武器になる話し方」を知っておきましょう。 突然のクレーム、ドキっとする質問、責任のなすりつけ……攻撃的ともいえるコミュニケーションに遭遇した時、皆さんはどう対処していますか？ 動揺している時というのは思わぬ対応をしがちです。レスポンスがまずかったばかりに、自分に責任があるかのような印象になってしまうこともあります。相手の主張をうまく受け止める「盾になる話し方」、反論しなければならない時の「武器になる話
090／080番号を使えて通話料が半額になる｢楽天でんわ｣発表。第3にして最強の選択肢かも。2013.12.05 13:105,463 キャリアの通話プランでも、050アプリでもない、新たな選択肢。 今日、けっこう携帯電話業界をゆるがしそうな発表がありました。それがスマホアプリを使った通話サービス｢楽天でんわ｣。 ｢楽天でんわ｣のポイントは3つ。 ポイントの1つ目は｢通話料が半額｣。 このサービスの開発の背景には、LTE＆スマホ時代になりフィーチャーフォン時代に比べて音声通話の料金が高止まりしていることがあったのだとか。そのため｢日本の通信環境をドラスティックに変えたい｣という思いから｢半額｣という思い切った料金設定を採用したとのこと。 しかも、使わなければ費用は発生しないのでデメリットなし！ ポイントの2つ目は｢通話品質が高品質｣であること。 パケット通信ではなく電話回線網を使用している
○魅力的なチェストボイス 今回も、All Aboutのボイトレ記事から。 今日も元気にライフハック。 ・ビジネスに活かせる発声法とは？ ここでは、「胸振発声」というものが紹介されています。 「胸振発声法」とは、呼吸は腹式で行い、音声をお腹にではなく、胸に響かせる発声法のこと。もう少し詳しく説明すると、音声を、胸の内側を囲んでいるあばら骨に伝わせるようなつもりで、あばら骨と周囲の筋肉に響かせる発声の仕方です。 まあ、ボイトレ用語で言うと「共鳴の強いチェストボイス」ってところですか。 日本人の多くの人の声は、共鳴が少なく、母音が浅く、音程が微妙に高いところで安定しがちで、いわゆる「のど声」になりやすいと言われています。 この「のど声」になってしまうと、声の効率は悪いわ、声帯は痛みやすいわ、なんだか「小物っぽい雰囲気」がするわで、とにかくいいことがありません。 この「胸振発声」をマスターすれば、
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