コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | スイッチ |
| 6 | B to C |
| 7 | スクリプト |
| 8 | CPC |
| 9 | KPI |
| 10 | Supervisor |
| 11 | B to B |
| 12 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 13 | Market Segmentation |
| 14 | Quality Assurance |
| 15 | COPC |
| 16 | アバンダン |
| 17 | CPO |
| 18 | CRM |
| 19 | 後処理 |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | クロスセリング |
| 23 | VoIP |
| 24 | QA |
| 25 | Cost per Call |
| 26 | 自動ダイヤル装置 |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | TSR |
| 29 | automatic dialer |
| 30 | Up Selling |
| 31 | queue |
| 32 | CORE |
| 33 | switch |
| 34 | Handling Time |
| 35 | Occupancy |
| 36 | Agent Status |
| 37 | ASA |
| 38 | ACD |
| 39 | Average Handle Time |
| 40 | Key Performance Indicator |
| 41 | ログオン |
| 42 | DNIS |
| 43 | kPI |
| 44 | LCR |
| 45 | ANI |
| 46 | フルフィルメント |
| 47 | レスポンス率 |
| 48 | ACW |
| 49 | (CTI |
| 50 | 途中放棄 |
2025年1月10日 20時37分更新(随時更新中)