コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年1月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | モニタリング |
| 4 | AHT |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | B to C |
| 7 | スクリプト |
| 8 | ACD |
| 9 | 稼働率 |
| 10 | セールス-プロモーション |
| 11 | CTI |
| 12 | B to B |
| 13 | Supervisor |
| 14 | TSR |
| 15 | KPI |
| 16 | COPC |
| 17 | ATT |
| 18 | アバンダン |
| 19 | QA |
| 20 | スイッチ |
| 21 | 後処理 |
| 22 | セールスプロモーション |
| 23 | 構内電話交換機 |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | ルーター |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | CPO |
| 28 | DNIS |
| 29 | 途中放棄 |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | IVR |
| 32 | ASA |
| 33 | マーケティングミックス |
| 34 | クロスセリング |
| 35 | ANI |
| 36 | レスポンス率 |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | customer satisfaction |
| 39 | ACW |
| 40 | エスカレーション |
| 41 | LCR |
| 42 | VoIP |
| 43 | オーバーフロー |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | .asa |
| 46 | Outbound Telemarketing |
| 47 | Call Management |
| 48 | 平均処理時間 |
| 49 | ログオン |
| 50 | キュー |
2025年7月20日 00時48分更新(随時更新中)