コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年12月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | 稼働率 |
| 4 | キュー |
| 5 | Monitoring |
| 6 | CRM |
| 7 | as a |
| 8 | スクリプト |
| 9 | Cross Selling |
| 10 | Occupancy |
| 11 | アバンダン |
| 12 | a c-w |
| 13 | スイッチ |
| 14 | KPI |
| 15 | core |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | 後処理 |
| 18 | script |
| 19 | abandon |
| 20 | escalation |
| 21 | LCR |
| 22 | ANI |
| 23 | Supervisor |
| 24 | Predictive Dialer |
| 25 | queue |
| 26 | Sales Promotion |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | Abandon |
| 29 | .acw |
| 30 | switch |
| 31 | ASA |
| 32 | Queue |
| 33 | Skill Based Routing |
| 34 | B to B |
| 35 | ATT |
| 36 | スーパーバイザー |
| 37 | Core |
| 38 | Private Branch Exchange |
| 39 | VoIP |
| 40 | CTI |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | Escalation |
| 43 | In-house Telemarketing |
| 44 | QA |
| 45 | Outbound Telemarketing |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | DNIS |
| 48 | Direct Response |
| 49 | Service Level |
| 50 | Screen Pops |
2025年1月10日 20時36分更新(随時更新中)