コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年10月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | ルーター |
| 4 | BtoB |
| 5 | AHT |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | スクリプト |
| 8 | VoIP |
| 9 | アバンダン |
| 10 | ACD |
| 11 | TSR |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | ACW |
| 14 | KPI |
| 15 | セールス-プロモーション |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | IVR |
| 18 | 品質保証 |
| 19 | スイッチ |
| 20 | CPO |
| 21 | ATT |
| 22 | B to C |
| 23 | Customer Satisfaction |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | ASA |
| 26 | ANI |
| 27 | Outbound Telemarketing |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | Offered Calls |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | Supervisor |
| 32 | Occupancy |
| 33 | Handling Time |
| 34 | QA |
| 35 | クロスセリング |
| 36 | Service Level |
| 37 | Monitoring |
| 38 | CRM |
| 39 | ログオン |
| 40 | dnis |
| 41 | Router |
| 42 | marketing mix |
| 43 | B to B |
| 44 | .acw |
| 45 | CTI |
| 46 | LCR |
| 47 | オーバーフロー |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | マーケティングミックス |
| 50 | Call Management |
2025年1月10日 20時37分更新(随時更新中)