コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年7月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | キュー |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | スイッチ |
| 5 | as a |
| 6 | KPI |
| 7 | ASA |
| 8 | Predictive Dialer |
| 9 | DNIS |
| 10 | ANI |
| 11 | Supervisor |
| 12 | TSR |
| 13 | VoIP |
| 14 | Abandon |
| 15 | ACW |
| 16 | ATT |
| 17 | LCR |
| 18 | Private Branch Exchange |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Handling Time |
| 21 | モニタ リング |
| 22 | Occupancy |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | Outbound Telemarketing |
| 25 | Router |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | Blocked Call |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | Queue |
| 30 | Phone Server |
| 31 | AHT |
| 32 | In-house Telemarketing |
| 33 | スクリプト |
| 34 | Direct Response |
| 35 | Service Level |
| 36 | Screen Pops |
| 37 | Agent Status |
| 38 | Offered Calls |
| 39 | COPC |
| 40 | Average Time to Abandonment |
| 41 | Response Rate |
| 42 | Inbound Telemarketing |
| 43 | Market Segmentation |
| 44 | Skill Based Routing |
| 45 | 自動ダイヤル装置 |
| 46 | abandon |
| 47 | Calls in Queue |
| 48 | List Cleaning |
| 49 | Call Management |
| 50 | Log on |
2025年7月20日 00時49分更新(随時更新中)