コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | B to B |
| 7 | TSR |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | KPI |
| 10 | スクリプト |
| 11 | CTI |
| 12 | COPC |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | CRM |
| 16 | IVR |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | スイッチ |
| 19 | テストマーケティング |
| 20 | フルフィルメント |
| 21 | CPO |
| 22 | ルーター |
| 23 | マーケットセグメンテーション |
| 24 | ＢｔｏＣ |
| 25 | kpi |
| 26 | キュー |
| 27 | QA |
| 28 | スーパーバイザー |
| 29 | Customer Service Representative |
| 30 | BtoB |
| 31 | アップセリング |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | ＣＲ・Ｍ |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | customer satisfaction |
| 36 | CPC |
| 37 | 平均処理時間 |
| 38 | Automatic Number Identification |
| 39 | CO-PC |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | 後処理 |
| 42 | ATT |
| 43 | アバンダン |
| 44 | Occupancy |
| 45 | CCA |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | Quality Assurance |
| 48 | cSr |
| 49 | Market Segmentation |
| 50 | Supervisor |
2025年1月10日 20時37分更新(随時更新中)