ヒューマンエラーという言葉をよく聞くようになりました.ヒューマンエラーというのは,JIS Z 8115:2000(デイペンダビリティ(信頼性)用語/Glossary of terms used in dependability)によると,「意図しない結果を生じる人間の行為。」と規定されています.これは,どんなに注意深くて慎重な人であっても,錯覚や疲労などによって操作ミスをしてしまい,大きな問題を引き起こしてしまうというものを指しています.ただ,本当にヒューマンエラーなんだろうか?そもそもUIがBADUIだから,エラーが生じてしまっているのではないだろうかという事例もよくあります. 今回紹介するのは,BADUIはデザイナやエンジニアなど,ものを作る人だけの問題ではなく,誰しもが少しは考えておくべき問題で,そうならないためにはどうしたらよいか,また何故そうなってしまったのかを想像することが重要