最近、『ネット炎上』という言葉をよく耳にします。インターネットで”悪ふざけ”や”他人の秘密”などを発信したところ「不謹慎だ」などと批判され瞬く間に大きな問題に発展することをいいます。いま、その炎上対策のコンサルタントが注目されています。インターネット上の”消防士”、炎上コンサルタントの仕事を取材しました。 辻憲太郎解説委員が訪ねたのは、東京・港区赤坂にある炎上コンサルタント会社・MiTERU。おおつねまさふみ代表は、約20年前からインターネット上の『炎上』などの事案をウォッチしてきたといいます。 「ネットの現象を個人的な趣味で見ていて、昔から『炎上』みたいなもめ事みたいなものは起こるんですけど、20年間ずっと見ているうちに、『これは前に起きたこのもめ事と同じだな』とか、『このパターンは次にこういうふうに謝罪することになるな』というのが、だんだん経験上わかるようになって。個人の趣味の範囲でア