以下の点において非常に優れています。 ・障害インシデント、作業依頼インシデント等のチケット管理を柔軟に行える ・他社類似製品に比べてUI/UXの観点でビジュアル的に非常に分かりやすい（基本的なチケット管理等では非常に分かりやすいです。ただし、次項の改善ポイントにも記載しますが、高度な管理方法や高度な機能を利用しようとすると一気にビジュアル的にも難しくなるとは思います）。 ・監視ツール・監視プロダクトからの障害検知通知を受けてそのままインシデントチケット発行できるところが良い。また、サポート可能な監視ツールも色々とカスタマイズできて非常に良い。（個人的にはZabbixとかなり相性が良いと思います）
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ニュースリリース 2022/03/10 三井情報株式会社 PDF（196.0 KB） 三井情報、ServiceNowを500万円で構築する「easy500」プランの提供を開始 - 社内業務のデジタル活用と効率化を最短2カ月で実現 - 三井情報株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：浅野 謙吾、以下 三井情報）は、ServiceNow Inc.(*1)の「ServiceNow IT Service Management（以下 ServiceNow ITSM）」を500万円(*2)で構築する「easy500（イージーゴヒャク）」の提供を2022年3月10日より開始します。easy500はServiceNow ITSMにて利用可能な3つの機能と、それらを動作させるServiceNow基盤が最短2カ月で導入できるプランです。三井情報ではeasy500の提供を通じて、社内業務のDXを加速させ、企
日立とServiceNow Japanは、横浜市の予算・財務情報管理システムの構築を開始する。ServiceNowの「Strategic Portfolio Management」を活用し、財政事務の効率化とデータ分析に基づいた行政経営を支援するシステムの実現を目指す。 日立製作所（以下、日立）は2022年1月28日、ServiceNow Japanと協力して横浜市の予算・財務情報管理システムの構築を開始すると発表した。ServiceNowのプロジェクトポートフォリオ管理を支援する「Strategic Portfolio Management」を活用する。データを活用した行政経営を支える新たな基盤として2023年夏からサービス提供を段階的に開始し、2024年3月の全面稼働を目指す。 財務情報を一元管理し、タイムリーなデータ分析を可能に これまで横浜市では、情報のデータ化と十分な連携が行われ
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