テクマトリックスは2011年4月14日、コンタクトセンター向けのCRMシステム「FastCloud（ファストクラウド）」をNTTデータにOEM供給すると発表した。NTTデータの企業向けクラウドサービス「BizXaaS（ビズエクサース）プラットフォームサービス」の新メニュー「BizXaaSコンタクト」として、同月から提供する。 FastCloudは、テクマトリックスが2008年8月から提供しているクラウド型サービスで、コンタクトセンターにおいて顧客情報や顧客対応履歴を管理する。国内企業のコンタクトセンター運用ノウハウを集約したCRMシステム「FastHelp」、HastHelpに通販受注支援機能、プロモーション支援機能、CRM分析機能などを追加した「FastPromo」、FAQシステム「FastAnswer」などのサービスが含まれる。