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  • maruko2 Note.

    メインページ 提供:maruko2 Note. 移動: 案内, 検索 人気のページ 最近追加したページ 最近更新したページ rsync でディレクトリの同期(バックアップ) 823678 Mac OS X, Windows, rsync, バックアップ ファイル共有接続時に保存したパスワードを削除する方法 529592 Windows Apache/SSL自己証明書の作成とmod sslの設定 409939 Apache, セキュリティ Mac OS X で動画のスクリーンキャプチャを撮る方法 367580 Mac OS X 一般ユーザーを sudo できるようにする 261475 CentOS 複数NICでのデフォルトゲートウェイ設定方法 338905 CentOS, Windows, ネットワーク WinHTTPプロキシの設定方法 334817 Windows, システム管理 Post

  • I, newbie » RT - Request Tracker

    サポート業務でメールを利用しているところは多いと思う。よくあるのが、対応する人間をメーリングリストのメンバーに登録して、返事にはかならず投稿用のアドレスをCc:して、Reply-To:も付けておくような運用方法。投稿数が少ないうちはこれでなんとかなるのだけど、流量が増えるにつれ問題も多くなる。 複数の人間のうち、だれが対応する、もしくはしているのかがわからない 未対応、現在対応中などの条件でフィルタリングできない 検索しにくい 過去の履歴がわかりにくい 案件同士に依存関係を作れない 通常、複数の人間で対応する場合、返事を返した人間が対応するとみなすことが多い。しかし、なんらかの処理をしてから返事を書く、といった場合に、周囲に声をかけて自分が処理することを宣言したりする必要がある。 個人のメールボックスにすべてのメッセージが配送されるため、他人が対応中の案件、未対応の案件、対応済の案件もすべ

  • maruko2 Note.

    メインページ 提供:maruko2 Note. 移動: 案内, 検索 人気のページ 最近追加したページ 最近更新したページ rsync でディレクトリの同期(バックアップ) 817518 Mac OS X, Windows, rsync, バックアップ ファイル共有接続時に保存したパスワードを削除する方法 528659 Windows Apache/SSL自己証明書の作成とmod sslの設定 408138 Apache, セキュリティ Mac OS X で動画のスクリーンキャプチャを撮る方法 366755 Mac OS X 一般ユーザーを sudo できるようにする 260376 CentOS 複数NICでのデフォルトゲートウェイ設定方法 336581 CentOS, Windows, ネットワーク WinHTTPプロキシの設定方法 333317 Windows, システム管理 Post

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