あの人に動いてもらうにはどうしたらいいのか――。変革を伴うITプロジェクトのリーダーは、技術的な課題だけでなく人間的な問題に悩むことが多い。「プロジェクト関係者に思うように動いてもらえない」という苦労はよく聞かれる。上司や他部門の責任者に対してはもちろん、特に最近では、年上の部下の言動に頭を抱えるリーダーが少なくない。 プロジェクト関係者が思うように動かない場合の対処策については、日ごろの取材の中でことあるごとに聞いてきた。そのなかでも、「そんな考え方があったか!」と思った方策を最近伺ったのでこの場で紹介したい。 ただ、その考え方について書く前に、私がなぜ驚いたかを明確にするため、これまでに聞くことの多かった対策について触れておきたい。読者のなかには当然のように実践されている方もいるかもしれないが、その場合は“答え合わせ”としてお読みいただきたい。 「リレーションマップ」で攻略シナリオを作