お客さんに説明する為のものですので、お客さんが分かる形式で作るしかありません。 お客さんに、過去のプロジェクトの外部仕様書を見せていただいたらいかがでしょうか。 外部仕様書の必要要件の確認と参考のために見せてくださいといえば 見せてくれると思います。 全くそういうものが無かった場合には先輩に頼むしか無いでしょう。 必ず書かなくてはならないものとして ・システムの大まかな概要を規定 目的、対象など ・システム持つ機能の規定 機能、処理など ・システムのインタフェースの規定 外部システムとの連携や手入力の手段やデータ、機器についての規格など さらに盛り込んでおけばもっと良いものとして ・ハードウェアの構成 サーバー/クライアント台数や性能(CPU、ハードディスク、メモリなど) ・実行環境OSや使用するアプリケーションなど OSの種類(windows、Linaxなど)DBMSの種類(Oracle