**pokuri @pokuri @WILLCOM_Care 浦和、大宮のウィルコムプラザでは機種変の際、複数の有料オプションと有料コンテンツ（月額三千円位）が必須で、それを拒否すると手数料で一万円位取るんだけど本社は認識してます？どちらも書類は無し（証拠が残らないようにしてるようだ） カスタマーサービス担当 @WILLCOM_Care @pokuri WILLCOM_Care松本です。ウィルコムプラザにてご不要なオプション/コンテンツの強いお勧めがあり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。よろしければ、状況の確認をさせていただきたいのですが、それぞれの店舗でどのようなオプション/コンテンツの(1/2)