EP-713A

回答受付中のQ&A

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  プリンタードライバーのインストール

  ■製品名を記入してください。 【　　MFC-J840N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　筆ぐるめ印刷、正しいプリンターがインストールされていませんと表示される。ー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境についストールて教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）sWindow10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Window11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

  • 回答数0
  • 2024/12/29 02:14

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  動画を消しても容量が増えない

  10分ほど前に700MBくらいの動画を消したのですが、容量が全く増えません。最近削除した項目、iCloudからも削除しているのに増えないです。なぜなのでしょうか？

  • iPhone・iPad・iOS

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  • 2024/12/29 02:08

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  iPhoneから印刷できない

  ■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J738DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　iPhoneからプリントできない　携帯を新しくしてしまったからダメなのでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　ios18.2　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

  • 回答数0
  • 2024/12/29 02:01

• 報酬付き

  　状態　エラー印刷待ちドキュメント

  下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝W＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Brother　MFC-J877N プリンター　状態　エラー印刷待ちドキュメント ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめ・はがき作成

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  • 2024/12/29 01:24

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  MFC-J7500CDW ｲﾝｽﾄｰﾙできない

  ■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J7500CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　CD-ROMでのｲﾝｽﾄｰﾙでも途中で止まって進まない　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストール方法が分からない/インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

  • 回答数1
  • 2024/12/29 01:15

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  　状態　エラー印刷待ちドキュメント

  ■製品名を記入してください。 【　MFC-J877N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　プリンター　状態　エラ-印刷待ちドキュメント１６個　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

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  • 2024/12/29 01:07

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  筆まめバージョン３３

  下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 保存したら読み取り専用のファイルになりました。前はデザインや住所録を保存すると筆まめマークのファイルになってファイルを開くと筆まめがそのまま起動しましたがある時期から読み取り専用のファイルになり不便になりました。元に戻すにはどうすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめ・はがき作成

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  • 2024/12/28 23:09

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  Brother4143初期インクについて

  ■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J4143N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　 4143の初期インクで全く印刷をせずオートクリーニングだけのインク消費した場合はどれくらいの期間持つでしょうか？初期インクが沢山入ってると聞いて気になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2024/12/28 22:33

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  スマホとプリンターが接続されない。

  ■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCPーJ528N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新築のアパートに引っ越し始めは仮のWi-Fiが通っていてそのタイミングで製品を購入し、問題なくスマホからデータを飛ばせて印刷できていたが、1ヶ月が経ち家のWi-Fiがちゃんとした光回線になった途端接続できなくなった。 ちなみにSSIDやパスワードは仮のものとおなじで、特に設定なくスマホのWi-Fiは切り替わってました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS18.1.1　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　brother　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

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  • 2024/12/28 22:28

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  Windows11？Windows12が出る噂？

  ２０１５年１０月にWindows10のサポートが切れるということでWindows11のパソコンに買い替えようかと思います。 で今いろいろと調べてもしかしたらWindows12が出るかも？とあって １０月までにWindows11を購入したとたんWindows12が出たらと思うと・・・そもそもWindows10も最後のOSとなっていたのにWindows10のサポートが切れるとかなったとと不安です 皆さまなら今どう考えてるのかなと思い質問させていただきました もちろん現時点では１０月までにはWindows11のパソコン購入を考えていますが・・・

  • Windows 11

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  • 2024/12/28 22:02

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  【DCP-J978N】無線からＵＳＢ接続への変更

  ■製品名を記入してください。 【DCP-J978N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線からＵＳＢ接続への変更ができない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【前：無線LAN、現在：USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

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  • 2024/12/28 21:45

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  USBメモリをフォーマットをしたいのですが、、、

  下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートPC、デスクトップPC ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） USBメモリ MF-TPC3064GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 12月半ばに購入し、12/25に使えなくなりました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 ノートPCとデスクトップPCの両方で、usbメモリが認識しなくなり、いろいろ試してみたのですが認識せず、いっそのことフォーマットしてやり直そうとしました。 フォーマット条件は、 *ファイルシステム；exFAT *アロケーションユニットサイズ；128キロバイト *クイックフォーマットはしていません です。 フォーマットは始まるのですが、最後で「フォーマットが完了できませんでした」と表示されてしまいます。 USBフォルダにPASSアプリをコピーして入れていましたが、アプリ自体は使用せず使っていました。 フォーマットし、USBメモリを使えるようにする方法をご教示いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2024/12/28 21:38

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  MFC-J1500N 紙詰まり解除できない

  ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J1500N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 用紙がつまってないのに解除できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windors11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線ﾙｰﾀｰ　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　筆ぐるめ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2024/12/28 21:21

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  MFC-J738DN　イエローだけ出ない

  ■製品名を記入してください。 【　MFC-I738DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが切れたので、交換したが全くイエローが出ない。ヘッドクリーニングを３回以上したが全く改善しなし　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

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  • 2024/12/28 21:04

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  MFCーJ7300CDW

  ■製品名を記入してください。 【　　　　mfc-j7300cdw　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　コピーしようとしたら　　エラーメッセージが出て　「スキャンできませんA5」「電源を入れ直してください」と出た。電源コードを抜いて数秒してから電源をいれても同じエラーメッセージが出てコピーできない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS 　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

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  • 2024/12/28 21:00

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  赤文字が出ません。

  ■製品名を記入してください。 　DCP-J577N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　赤文字が擦れて醜いです。他のの文字ははっきり印刷できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　１１です。　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線KAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【アナログと思います。　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

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  • 2024/12/28 19:54

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  筆王　宛名が白抜きで印字される　

  ■製品名を記入してください。 【mfc-j1605　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　筆王　宛名が白抜きで印字される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　筆王　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

  • 回答数1
  • 2024/12/28 19:36

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  SHARP PC CARD VR-PCSDA1

  SHARP PC CARD VR-PCSDA1 説明書がないため使い方がわからない？

  • 記録メディア

  • 回答数1
  • 2024/12/28 19:27

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  IPアドレス入力する欄があるが、検索しても出てこな

  ■製品名を記入してください。 【MFC-J939DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ルーターの電源OFF等色々試したが、うまくいかない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【）Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ふでまめ　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線・　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

  • 回答数2
  • 2024/12/28 19:03

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  FAX電話?

  maxifymb2730使用しています、FAX電話のような 使いかたは出来ますか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンター・スキャナー

  • 回答数1
  • 2024/12/28 18:50