- 受付中
スマホとプリンターの接続
新規に契約したスマホ(docomo AQUOS wish4 SH-52Eセット)とブラザープリンター DCP-J414Nを接続しようとしているのですが、何度操作しても接続できません。デバイスが見つかりません。デバイスの電源が入っており、接続が可能なことを確認してください。キャンセル、再試行の表示⇒再試行を何度もやり直していますか゜繋がりません。手動で製品と接続まーの表示⇒DCP-J4140Nを選択⇒デバイスに接続が表示され⇒接続をタップ⇒製品との接続が切断されました。製品と再接続します。⇒再試行をタップ⇒デバイスを検索していますの表示⇒デバイスに接続 Mobile Connectアプリがデバイスに接続するために、Wi-Fiネットワークを一時的に使用します。SETUP-DCP-J4140N_swWA2c68が表示されている⇒接続をタップ⇒デバイスに接続しています。が表示されている⇒接続できませんでした、⇒未接続/自動的に接続されません。 グーグルで探しても該当する説明を発見できていません。 マカフィーのセキュリティを入れていますが、それが邪魔しているのかな。分かりません。 どうすればドコモのスマホとBrotherのJ4140Nの接続が可能になるのでしょうか。教えていただけると助かります。
- mar0111
- お礼率83% (5/6)
- Wi-Fi・無線LAN
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
回答受付中のQ&A
- Monocable Jig Back System
We are pleased to introduce ourselves as a premier ropeway construction company, both in India and globally. Over the years, we have been involved in almost all the major ropeway projects built in India. Our team is dedicated to delivering high-quality, sustainable, and innovative solutions with ambitious designs that push the boundaries of what ropeways can achieve. click here : https://aarconinfra.com/monocable-jig-back-systems.php
- 回答数0
- X（Twitter）のヘルプセンターへの問い合わせ
X（Twitter）のヘルプセンターへの問い合わせのことで質問があります。 問い合わせ後の受付確認メールなしに、いきなりサポートチームから返信が届いたことがある方はいらっしゃいますか。 もしいきなり返信があったという方がいらっしゃれば、その時の状況やどのくらい経ってから返信が来たか教えていただければと思います。 問い合わせ時の状況について ・お問い合わせフォーム（プライバシーに関することのページ）に内容を入力した後送信すると、リクエストを受け付けた旨のメッセージが表示され、その下に「リクエストの詳細をメールで送りました。」と書かれていましたが、メールが届きません。 ・1週間ほど前に最初の問い合わせをして、2回ほどリマインドしてきましたが、リクエストの詳細確認（受付確認）メールすら届きません。 ・Xアプリのヘルプから入ったり、Web版の英語版ヘルプページから入ったりして、お問い合わせフォームを出してメッセージを送っています（日本語版だとお問い合わせフォームのボタンをクリックしても元のページにループしてしまい問い合わせができません）。 ・今回の問い合わせは英語で、恐らくアメリカで月曜の朝であろう時間帯に送っています。 ・本文にメールアドレスが入っているとスパム扱いされたりするのか少し気になっています。 メールの状況について ・迷惑メールフォルダやゴミ箱や、他のフォルダも何度も確認していますが入っていません。 ・メール（Gメール）に問題があるのかと思っていましたが、同じアドレスでも他のメールは送受信できます。 ・Xからの、他の端末からログインした際の連絡メールは毎回すぐに届きます。ただXのアーカイブをリクエストする際の認証メールは届いたり届かなかったりとばらつきがあります。 ・Xアプリのメール通知設定も確認しましたが、とくにオフになっている様子はありませんでした。 Xのサポートセンターは他のジャンルの問い合わせでもなかなか返信がないと聞くし、返信自体は1週間程度では来ないことも想定していますが、問い合わせ後の受付確認メールすら届かないのが気になっています。 お問い合わせフォーム自体が無効になっていたりするんでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 回答数0
- MFCーJ893N プリンターに関して
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J893N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【以前通常に使用していたのが突然携帯Android、iPad との接続ができず、印刷ができなくなりました 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android とタブレットは iPad 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 利用料金請求書送付の取りやめについて
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数2
- TD-2350D 流し込み印刷の方法がわからない
報酬付き
【TD-2350D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【バーコードリーダーで読み取ったデータをテンプレートに落とし込んで印刷する方法はあるのか知りたい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN・USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 支払い
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 支払い済みの月の請求書が2ヶ月続いて届いたのですがなぜでしょうか。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 回答数1
- tr8630a
canon ライセンス認証アイデイが分からない TR8630a AGLY 43410ですがどの様にすれば良いか、又はアイデイ番号をいただけますか、カメラのライセンス認証はすんでいます(eos5DmarkⅣ)201056002358ですがもしよろしければ細かくお教えください。回答はメールにてお願いします。 高橋政利 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数2
- 迷惑メール振分サービス
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 】 迷惑メールフォルダーへの迷惑メール格納のお知らせ 最近になって毎週のようにお知らせがありますが、迷惑メールは届いておりません。どういうことですか？発信は spam-notice@plala.or.jp です。怪しいメールでしょうか? 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 Windows１１ ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】無線LAN ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数2
- 台湾のラインタクシーのトーク画面が消えません
台湾に行ったときにラインタクシーを使いたくて、ホテルの人に アプリを入れてもらいました 確か電話番号を入力しないとアプリを入れられなかったから、ホテルの人の電話番号を入力してくれたのかも知れません ホテルの人もやり方がわからず色々触っていましたが、結局アプリを使わずしまいで帰国しました。 その後、日本に帰ってきてから、毎日LINE GO-TAXI 粗車 接機 が出てきます。 ほおっておいても良い物だとは思いますが､できる限り消してしまいたいのですがどうすればよろしいでしょうか？
- 回答数1
- 接続設定情報が変更されている
■製品・サービス名を記入して】 ぷらら光 マンションタイプ ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 接続設定情報のpopサーバ名とsmtpサーバ名がいつのまにか変更されている 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線lan 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- デュアルモニター接続方法_デスクトップPC
タイトル通り、デスクトップPCでデュアルモニターをしたいのです。 方法を教えてください。 デスクトップPCは、『 HP Pavilion Desktop TP01-0144jp 』を使用しています。 このPCは、HDMIポートが1つ、VGAポートが一つあります。 この場合、 ①画面1にはHDMI端子をつないで出力。画面2はVGA端子をつないで出力、は不可能でしょうか。 ②別の方法でデュアルモニター可能ですか？ ③PCスペックの情報が足りない、または、不可能。
- 回答数3
- V-160HD 放置していたら操作できなくなった
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ V-160HD ▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動後少し操作した後放置して戻って操作しようとしたらできない インプットは正常に動いているが各種ボタンが反応しない ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- スマートフォンでyoutubeが数秒止まる
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 エレコム メッシュwifi機器 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WMC-2LX2-B（親機 WMC-X1800GST2、中継器 WSC-X1800GS2） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） おそらく設定後から、もしかしたら初めから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況 症状：スマートフォンのyoutube視聴中、数秒止まる（くるくる状態）を何度も繰り返す。スマートフォンの電波強度は中以上を保つ。通常なら、くるくる状態にはならない。 環境：バッファロールーター（アクセスポイントモード、中継器）から交換。 ①らくらく引っ越し機能使用 ②ホームゲートウェイから WMC-X1800GST2（アクセスポイントモード） ③ WMC-X1800GST2の設定を２.４ghzのみ使うためバンドステアリングを使用しない（５ghzの名称を変えて５ghzとスマホは接続しない） ④youtube視聴には十分な電波強度を保つが動画再生から数秒止まるを繰り返す。くるくる状態をずっと続けるわけではない。 もう一つ、バッファローの機器は５ghzの電波を止めることはできたが、WMC-2LX2-Bはできるのか？ もし思い当たることがあれば教えていただければありがたいです。 なお、効果は長い時間をかけて判定する必要がありそうです。すぐに解決とはならないと思いますが、返信があればベストアンサーなどは決めます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数3
- Gmail宛送信メールだけが送信できない
■製品・サービス名を記入してください。 【光ファイバー網】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【Gmail宛メールだけが送信できない、当方サンダーバード使用 Your message was not deliveredとメッセージが来ます 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- outlookからドコモ携帯に転送できない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 ぷららメール➡outlook➡ドコモ携帯に転送にならない。メールフォワード設定済みです。ぷららメールからoutlookにはメールは届いています 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数0
- インターネットに繋がらなくなる
昨年4月にビッグローブ光を契約し、その3ヶ月後に借りていたルーターを返却し新しくルーターを買い替えて使っていますが、頻繁にネットに繋がらなくなってしまいます。 今までインターネットに繋がらなくなってはルーターを初期化するの繰り返しで過ごしてきましたが、問題を解決したいと思い質問しました。ネットで調べてかんたんセットアップ4のやり方を色々試しましたが上手く行きません。 ファームウェアの更新状態を調べましたが最新の状態、ルーターもIPv6対応のものを使用しています。 自分ではどうしようもないと思えてきたので1度直接見てもらうことも考えてます。 何か問題解決に繋がる助言をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
