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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ESETアンインストールについて）
ESETアンインストール方法とは？インターネット接続は可能か？
このQ&Aのポイント
- Windows10でESETを使用していましたが、期限切れになったため、知り合いからカスペルスキーをインストールしました。しかし、インストール後にウェブサイトが表示できなくなりました。エラーメッセージによると、ESETがウェブサイトをブロックしているようです。ESETのアンインストール方法について調べましたが、システムの許可が必要で進められません。また、インターネットに接続できないため、アンインストールツールのダウンロードもできません。タスクマネージャーを使用してESET関連のプロセスを終了しようとしましたが、どのプロセスがESETに関連しているか分からずうまくいきませんでした。
- ESETアンインストールの方法についてアドバイスをしていただけますか？また、ESETをアンインストールするとインターネットに接続できるようになるのでしょうか？
- Wi-Fiは正常に動作しており、パソコンとも接続できていますが、有線環境はありません。ご教示いただけると幸いです。
- shieririri
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- dragon-man
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回答No.2
ESETを完全削除しないでカスペルスキーを入れては駄目です。パソコンが使い物にならなくなります。ESETの完全削除は難しいです。専用の削除ツールを使ってもうまく行かない可能性大。セキュリティソフトは作り方が特殊で普通のアプリとは違います。安易に取り替えるべきではありません。どうしてもカスペルスキーにしたければWindowsの再インストールしかありません。
質問者
お礼
esetアンインストールツールでesetアンインストールできました。ご回答ありがとうございました。
- narashingo
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回答No.1
ESETを完全に削除しないで、カルペスキーを入れたのですか・・？ お互いに、他方をウィルスなど悪意のあるアプリとして動作している（競合状態）ので、どんづまり状態です。 やってはいけないことを、やってしまったという状態ですね・・・。 ESETのプロセスは、「ekrn.exe」や「egui.exe」（こちらはコントロール画面を開くと現れるみたいです）と思いますが、タスクマネージャーの「詳細」タブから終了できますか？ https://wa3.i-3-i.info/word13260.html
質問者
お礼
ご丁寧に教えていただきありがとうございました。 esetは、期限が切れて有効ではなかったので大丈夫かと思っておりました。 昨日、外部からesetアンインストールツールをUSB経由でダウンロードして無事esetアンインストールできました。 インターネット接続もできるようになりました。ありがとうございました。
お礼
昨日、外部からesetアンインストールツールをUSB経由でダウンロードして、無事解決しました。インターネットにもつながるようになり、大変助かりました。本当にありがとうございます。