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  • 締切済み

ＮＤＯ３２アンチウィルス　誤購入

誤って、現在使っていないＰＣのＮＯＤ３２アンチウィルスを更新してしまいました。購入取り消しは可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • nagata2017
  • ベストアンサー率33% (7029/20706)
回答No.3

そもそもPCの場合は　win10以降　セキュリティーソフトは内蔵されているので　新たに買う必要はないのです。 「全てのアプリ」を開いてみると　wの項目のところにあります。

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  • kitani
  • ベストアンサー率81% (102/125)
回答No.2

下記をみると無理そうには見えます。 https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/202152335-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E7%99%BA%E8%A1%8C%E5%BE%8C%E3%81%AB%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B いずれにせよ、購入したところや下記を参考にサポートに直接聞くのが良いかと思います。 お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2581/8347)
回答No.1

ここOKWAVEは公式サポートではなく、公開の掲示板ですから、お尋ねの内容には誰も答えられません。 購入された所へ直接問い合わせてください。

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