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  • ユーザーヒアリングで「本質的な価値」を見つける方法

    こんにちは、UXデザイナーを目指して右往左往しているiOSエンジニアの原口です。 突然ですが、皆さんは「こういうプロダクト(機能)があったら便利だよね。ちょっとUI考えてみてよ」という具合にふわっと企画や開発を引き受けるなんてことはありませんか? 私たちは今回そのような場面に直面してしまいました。 Photo by rawpixel on Unsplashプロダクトの詳細はまだ明かせませんが、弊社営業が日常的に利用している某サービスがいろいろなことを自社にあった形に出来て便利な反面、新しく入社した方が慣れるまでに時間がかかるという課題がありました。そこで、弊社サービスのマニュアル作成ツール「Teachme Biz」で同じように困っているユーザーさんを助けてあげられたらいいね。と、ある程度やりたいことが書かれている企画書を渡されました。 その企画書には主に以下のような3つのことが書かれていま

    ユーザーヒアリングで「本質的な価値」を見つける方法
    sig
    sig 2019/03/26
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