10. ユーザ価値の要素 UX（ユーザエクスペリエンス） UX（ユーザエクスペリエンス） ②使いやすい UIになっている ①必要な機能 が満たされて こと いること 機能 機能 UI UI 使いやすくない 機能が満たされてない ＝使えない商品 ＝欠陥商品 ③ユーザが使っていて楽し 楽しさ 楽しさ くなるような体験ができる 楽しくない、感動しない ＝次モデルが出ても買わない商品 UXを高めることがユーザ価値につながる UXを高めることがユーザ価値につながる 10
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