米調査会社ＡＣＳＩが発表した、全米で消費者の嫌いな企業が発表された。顧客満足度レイティングが低い企業は、電力会社のペプコだった。日米ともに国にかかわらず、電力会社は何かと嫌われるようだ。 ペプコ・ホールディングズは総合エネルギー会社。主にニュージャージー、デラウェア、メリーランドの各州、ワシントンＤ．Ｃ．で電力と天然ガスの配給と送電を手掛ける。日本ではあまり知られていないが、Ｓ＆Ｐ500の採用銘柄でもある。 05年には、5セント程度の積雪で何千世帯が5日間も停電になったことがあった。また、こうしたことが毎年のように続いている、とワシントンポストからも指摘されたことがある。 ランキングには電力、通信、銀行というインフラ系が多く並んでいる。また、ＳＮＳフェースブック、マイスペースもプライバシーに関する懸念を抱く人も多く、ランクインしている。 ◆消費者が嫌いな企業（順位、社名、レーティング） 1
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