こんにちは、テクニカルサポートの Shimizu です。 弊社ヘルプデスクへ「Application Load Balancer（ALB）の 502 エラーの原因調査が難しい」というお問い合わせをよくいただきます。 実際サポート側においても「原因箇所が ALB 側か、またはバックエンド EC2 サーバー側か」の切り分けは確認するべき点が多く、毎回時間がかかります。 そこで「もっと簡単に原因を切り分ける方法がないか」と考えた結果、Yes/No 形式のトラブルシューティングを作ろうと思いつきました。 それでは始めてみましょう！ 質問 [質問1] 該当時刻の ALB のメトリクスを確認しましょう。「HTTP 5XXs」は出ていますか？ YES（出ている） バックエンドサーバーの内部から 500 系のエラーレスポンスが返されており、バックエンド側の問題を明確に示しています。 → [結果A] へ N