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WO2007041996A1 - Kaufhaus - Google Patents

Kaufhaus Download PDF

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Publication number
WO2007041996A1
WO2007041996A1 PCT/DE2006/001763 DE2006001763W WO2007041996A1 WO 2007041996 A1 WO2007041996 A1 WO 2007041996A1 DE 2006001763 W DE2006001763 W DE 2006001763W WO 2007041996 A1 WO2007041996 A1 WO 2007041996A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
goods
conveyor
department store
store according
warehouse
Prior art date
Application number
PCT/DE2006/001763
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Erwin Krause
Original Assignee
Erwin Krause
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Erwin Krause filed Critical Erwin Krause
Publication of WO2007041996A1 publication Critical patent/WO2007041996A1/de

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Classifications

    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65G—TRANSPORT OR STORAGE DEVICES, e.g. CONVEYORS FOR LOADING OR TIPPING, SHOP CONVEYOR SYSTEMS OR PNEUMATIC TUBE CONVEYORS
    • B65G37/00—Combinations of mechanical conveyors of the same kind, or of different kinds, of interest apart from their application in particular machines or use in particular manufacturing processes
    • B65G37/02—Flow-sheets for conveyor combinations in warehouses, magazines or workshops
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F10/00—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for
    • A47F10/02—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for for self-service type systems, e.g. supermarkets
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F3/00—Show cases or show cabinets
    • A47F3/08—Show cases or show cabinets with arrangements for continuously or intermittently moving the merchandise
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F7/00—Mechanisms actuated by objects other than coins to free or to actuate vending, hiring, coin or paper currency dispensing or refunding apparatus
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65G—TRANSPORT OR STORAGE DEVICES, e.g. CONVEYORS FOR LOADING OR TIPPING, SHOP CONVEYOR SYSTEMS OR PNEUMATIC TUBE CONVEYORS
    • B65G2201/00—Indexing codes relating to handling devices, e.g. conveyors, characterised by the type of product or load being conveyed or handled
    • B65G2201/02—Articles
    • B65G2201/0229—Clothes, clothes hangers

Definitions

  • the invention relates to a department store with a warehouse and a presentation area, wherein both the warehouse and the presentation area has a ring conveyor for goods, which can convey goods from the warehouse into the presentation area back into the warehouse.
  • department stores which usually have a warehouse, a self-service area and show windows, which are arranged in a presentation area.
  • a warehouse is dispensed with and all goods are made available to the customer in the self-service area.
  • shop windows this product is then advertised accordingly.
  • the organization of the department store is designed so that a shop window can remain decorated with the corresponding goods for a long time, since a sufficient amount of corresponding goods is kept in the warehouse or self-service area.
  • the present invention proposes a department store having a warehouse and a presentation area, wherein both the warehouse and the presentation area have a ring conveyor for goods which can convey goods from the warehouse into the presentation area back into the warehouse, which is characterized in that the conveyor has at least one area with a higher density of goods in the warehouse than in an area of the presentation area.
  • Such a configuration of the presentation area and its conveyor need not be equipped separately. Rather, it is sufficient to equip the bearing, which ultimately also corresponds to a loading of the conveyor.
  • Such an arrangement has the advantage that the conveyor is a genuine part of the warehouse and in the presentation area directly goods can be put on display from the warehouse, so that a customer can possibly immediately reserve or buy the goods shown him in the presentation area , If this product is then taken from the warehouse or the department store, it is no longer available for the presentation area, so that the risk of duplicate orders is reduced to a minimum. In addition, if necessary elaborate decoration work can be omitted. Also, the customer receives in this way a variety of goods, especially when the presentation area includes a directed to a public area shop window, presented at any time without the intervention of sales personnel in an appropriate manner.
  • the ring conveyor passes through both the warehouse and the presentation area.
  • conveyors and bearings can be integrated, wherein in particular the conveying path can represent the entire or the essential bearing.
  • Such a sorter with which, for example, in an intermediate loop of the conveyor goods can be selected out and cached from the main conveyor, is also independent of any cabins advantageous to create at least some order in the unsorted stock itself. This may in particular be the case, for example, if special campaigns are to be carried out for certain product groups or brands.
  • the sorter also includes an ironing station, i. a station where the goods, for example clothing, are hung on hangers and given to the conveyor. In this way, in the range of the sorter and a manual sorting done, since naturally the sorting possibilities in a conveyor, even if this may include switches, are limited, unless extremely high investments are made.
  • Such a sorter can on the one hand be provided by a dead end, in which goods are stored, if they pass a switch, by means of which the dead end branches off from the ring conveyor, and then sorted to be returned to the ring conveyor.
  • a dead end may also be formed, for example, by a goods issue or service or the like.
  • a sorter can be formed by a bypass in the ring conveyor.
  • Particularly preferred, albeit expensive, is a sorter comprising a separate ring in which goods can be selectively guided in a circle in order to sort them in different ways without having to guide the entire warehouse in a circle, although such a sorter from the DE 94 03 105 Ul is already known.
  • the sorter can be part of a goods task or -ausgäbe, as so goods on the one hand automatically and on the other hand manually can be sorted easily.
  • the self-service area in which a customer usually has the ability to choose between a variety of goods very individual and also to touch or test them, the department store on a Goods issue associated with the conveyor have.
  • a customer can then receive a desired by him, so reserved or already purchased goods.
  • the goods issue on the one hand with staff be occupied, so that there hand over the goods and if necessary can be paid.
  • the goods issue can also be carried out automatically by the customer at the goods issue the goods he wants identified at a corresponding input device and the customer this product via a lock, in particular a double door lock, is issued, and the corresponding purchase price is paid.
  • known devices such as a credit or check card reader, a cash machine, a receipt printer, a bill validator and a change currency, come to the application, as they are already well known in vending machines.
  • an interim storage may be provided for the storage of reserved or already purchased goods. This is advantageous in particular because of the essentially linear dimensioning of a conveyor, in particular of a circulating conveyor or annular conveyor, since otherwise the waiting times until the output of the corresponding goods can be very considerable.
  • the intermediate storage facility can be designed as a linear intermediate storage facility in order to extend the time for a potential customer to make a purchase decision. It may be advantageous if a bypass for goods is provided, in which a purchase decision has already been made. By the latter bypass already purchased goods can be supplied to a goods issue very quickly, while all the rest of the goods is stored in the cache and thus the time until a switch is passed to the goods issue is extended.
  • the switch can also be designed as a "reserved" switch, which initially removes reserved goods, including already purchased goods, from the ring conveyor At this time, goods removed via this "reserved” diverter will be returned to the ring conveyor, unless a purchase has been completed by then.
  • the conveyor may be any suitable device suitable for transporting the goods of the department store.
  • This is preferably a linear conveyor, which is configured essentially as an annular conveyor and has points at appropriate points for the removal and introduction of goods and for the formation of buffers or sorters.
  • the conveyor on its own brackets, such as roll adapter, on which the respective goods are then attached. These brackets can be fitted at appropriate locations, for example at a Aufbügelstation, with the appropriate goods.
  • the holders preferably have an independent identification, which is then linked (“married") by means of a suitable database with the information about the goods which is attached to this holder also determine the position of the goods hanging from it.
  • the conveyor preferably has both passive and active areas.
  • the brackets and the goods are subject to their own drive, which can be controlled for example via a motor.
  • Such active areas are particularly suitable for overcoming slopes, for example to connect a presentation area arranged at ground level with a storage area lying in a higher level, or for the presentation area itself, in which the goods at a defined speed, possibly with individual breakpoints,
  • a specific speed can be predetermined for the entire annular conveyor, wherein the speed of the annular conveyor as a whole can be varied if, for example, goods are to stay for a short time at a presentation point slow running ring conveyors advantageous, usually low speeds for the ring conveyor are sufficient, since this is essentially only serve the presentation area It is conceivable to stop the entire ring conveyor if goods are to be presented at the presentation areas or to be held during a purchase process.
  • passive areas the goods or a holder is not driven but driven only by external influences, such as gravity or by the thrust of subsequent goods.
  • passive areas are particularly suitable for the storage area and as an intermediate buffer, for example, in particular before the entrance to the presentation area or before feeding parts in active areas or, between separate active areas.
  • both passive and active areas independently of the other features of the present invention, provides a cost-effective structure of a store with a store and a display area, where both the store and the presentation area have a ring conveyor for goods. the goods from the warehouse in the presentation area can promote back into the camp, is advantageous.
  • means for identifying the goods with regard to their position in the conveyor may be attached to supports belonging to the conveyor or to the goods themselves.
  • Barcodes or RFIDs are suitable for this purpose, for example.
  • the latter has the advantage that, if necessary, in the warehouse can be searched globally for a particular product, since RFIDs have an undirected interaction radius.
  • RFIDs instead of RFIDs, of course, other identification measures that allow an undirected search of the goods can be used advantageously.
  • RFIDs locally read-out devices can be provided in order to identify the type of goods in certain positions, for example immediately before entering the presentation area.
  • the department store preferably comprises a device for displaying the goods located in the conveyor.
  • This presentation device can also provide further information, in particular information relevant to the purchase, such as size, color, brand, price identification number or the like.
  • the department store has means for digital imaging of the goods located in the conveyor, which is easy to implement, for example, by a digital camera, on which the product is passed by the conveyor, in which case the image is preferably with the rest Data is appropriately linked so that all relevant information is presented together. can be made.
  • Such digital imaging means may for example be provided immediately after the ironing station.
  • Such a configuration makes it possible for a customer to get the goods located in the department store on the presentation device with all the relevant information available. This applies in particular to goods that are in the presentation area. Accordingly, it is advantageous if at least one presentation device is arranged in the presentation area. On the other hand, corresponding display devices can also be arranged at various other locations, whereby in particular also modern communication devices, such as the Internet or similar networks, such as the mobile network or the telephone network, can be used.
  • the presentation device preferably also has means for reserving and / or means for purchasing the goods presented.
  • a customer who is interested in a displayed product this secure by simple means, such as a telephone call or text message and the identification number, for themselves.
  • the goods are then marked accordingly in a management system or in a database and displayed in the presentation device or their representation is no longer made available to the presentation device.
  • a product is not reserved for multiple customers, which is the underlying store concept, which is particularly suitable for factory outlets, warehouse sales or sale of residual items, is advantageous.
  • the reservation can be limited in time. The system then makes it possible to easily return the goods back to the warehouse.
  • a product of the presentation device is provided for presentation only as long as it is in the presentation area.
  • a decision is then made as to whether the goods will be returned to the warehouse or forwarded to a goods issue or to a temporary store for the storage of reserved or purchased goods.
  • goods that are in the In this way the customer can adjust to the longer delivery time if he is looking for a special product.
  • different assortments for example in the presentation device on-site, only the assortment located in the presentation area and in a display device accessible via the Internet the entire assortment are displayed.
  • the conveyor has in the presentation area on stops, where the goods can stay. In this way, a slightly longer viewing time for a customer is possible, so that he can look at the goods in peace.
  • the presentation area has areas with a preferred viewing direction, such as shop windows, it is advantageous if the conveyor comprises means for arranging the goods in different arrangements with respect to the viewing direction. This also makes it easier to present the goods to the customer, for which purpose, for example, changes in direction of the conveyor, such as curves and / or turning points, can be used.
  • a separate turntable or the like which, for example, can rotate the holder for the goods by 360 °.
  • a department store with a warehouse in an electronic manner to potential customers by listing every single product of the warehouse in an electronic catalog.
  • Such a presentation can be made, for example, via the Internet without further ado.
  • This display can also move goods displays on the screen of a user with a virtual conveyor movement, wherein stops can also be provided, so that the real conveyor is also displayed virtually in the display device.
  • the electronic catalog may preferably constitute a reservation and / or a purchase. In this way it can be avoided that several people make reservations or purchases of the corresponding product at the same time, which is not necessary per se in catalogs known from the prior art, since they can cooperate with a very large inventory.
  • the presentation of a reservation preferably takes place in such a way that, in particular, further reservations or any purchases of this special item are no longer possible.
  • the product is preferably removed directly from the catalog, wherein in a particularly preferred embodiment, such a removal also takes place with making a reservation, so that the catalog actually only offers the goods to a potential buyer and represents, this also for sale be available.
  • sorting functions such as size or brand
  • sorting functions may be provided in such an electronically constructed catalog.
  • a combination of stock and catalog at a department store regardless of the other features of the present invention is advantageous in order to provide an extremely differentiated warehouse in a catalog can.
  • the catalog can in turn by means of a reservation or purchase function preferably access the warehouse and its presentation accordingly, by removing the corresponding product and treating it separately.
  • an on-site presentation device acts on the presentation of goods in a presentation area of a department store connected to a warehouse, that reserved goods are sorted out of the warehouse and selectively supplied to a presentation area, so that a customer on site from him reserved or selected goods faster in the original can see than this in a normal passage of the goods by Presentation area and storage area would be possible.
  • larger quantities of goods can be pre-sorted for a customer, which is also possible in a separate customer area, if suitable sorters and locks are available.
  • the individual goods are added to the electronic catalog by recording a single item in the warehouse semiautomatically or automatically.
  • the warehouse of a department store is stocked by hand.
  • means are provided in the warehouse which then recognize a product placed in the warehouse and accept it into the catalog without human intervention.
  • the goods themselves have readable identification possibilities, such as, for example, an RFID attached to the goods.
  • this RFID already contains a price associated with the item, which otherwise has to be fixed manually, which ultimately already causes a semiautomatic addition to the catalog.
  • the price of a machine-readable label, which is attached to the goods when receiving in the warehouse, also automatically from the camp is detected.
  • the item for automatic stock management attached to the conveyor can be identified by assigning the corresponding item data to a particular position in the conveyor or a specific support of the conveyor, typically by hand, with certain data, such as a digital image Record can then be subsequently added automatically.
  • the term "automatic” refers to an operation taking place in the warehouse of the department store without any further manual intervention.
  • the term “semi-automatic” means operations involving manual intervention, such as manual ironing and marriages. manually entering a price into a database. With appropriate preparation, for example, the attachment of the goods with their price identifying RFID before or when receiving in the warehouse then the acquisition in the catalog can be done entirely automatically. It is understood in this context that the electronic catalog described above also regardless of the other features of the present invention for a store with a warehouse is advantageous if this warehouse has a high inventory of items.
  • a department store with a warehouse which also has a conveyor, can also be operated semiautomatically by providing goods to one or more customers for viewing but also for being touched or trying on in a customer area.
  • This product can be preprogrammed or, however, also presorted on request via a presentation device. For example, a customer may request goods of a particular brand or size accordingly. Likewise, such a request can be made by sales personnel.
  • the individual goods are initially reserved for the inquiring customer in such inquiries, so that while other customers in the customer area also feel this product or can not try it on, however.
  • the department store can be operated like a well-known department store by a customer with the reserved for him or with his desired goods to checkout, paid there and then leaves the department store. But it is also a higher degree of automation conceivable by an anti-theft device prevents customers leave the store with unpaid goods, so that the purchase process may also automatically, that is carried out with a non-staffed cash register, the customer at this
  • Figure 1 is a schematic plan view of the department store
  • Figure 2 is a schematic front view of the department store of Figure 1;
  • FIG. 3 is a schematic view of another department store in a similar representation as FIG.
  • Figure 4 is a schematic view of another department store in a similar representation as Figures 1 and 3.
  • the department store shown in the drawing has a presentation area 1 with a plurality of shop windows 2 and a storage area 3, which are respectively run through by a substantially linear conveyor 4,
  • the goods 5 are separated and transported at greater distances, for example at intervals of 900 mm.
  • the conveyor has in this area curves 6 (exemplified) and turning points 7 (exemplified), so that a customer can view the goods 5 through the shop window 2 from all the essential pages.
  • the conveyor includes stops 8 (exemplified), where the goods for a certain time, for example, for 5 seconds, lingers. In particular, at these breakpoints 8 turntable can be provided, for example, so that the goods can be pivoted at these stops 8 by 360 °.
  • display devices 9 are provided on which, on the one hand, a digital image of the article 5, which is currently located in the vicinity in the presentation area 1, and, on the other hand, further information, such as various prices ( old price, reduced price), the goods, an identification number or reservation number and the like, are presented on this product.
  • the presentation is carried out in the vicinity of a stop 8 arranged display devices only for the goods located at the stop 8, while corresponding preferably further off standing display means via means to sheets between the individual located in the warehouse 3 goods 5.
  • the presentation devices moreover have means for reserving the corresponding goods, which in the present embodiment are realized by a large button.
  • the reservation means may also be connected to an identification device, such as a credit card or check card reader, or only in a secure manner Area, such as an only in special circumstances, such as during business hours or with a PIN code or other identification, to be entered antechamber.
  • an identification device such as a credit card or check card reader
  • a switch 10 is provided, via which reserved goods can be transferred into a temporary storage 11.
  • the buffer 11 comprises a separate ring conveyor 12, in which reserved goods can be temporarily stored over the reservation time.
  • a certain product can be selected and fed via a switch 13 a goods issue 14, which can be realized in this embodiment readily by a gap between the switch 13 and the goods issue 14.
  • the goods issue 14 works in this embodiment as a per se known machine in which a customer enter his reservation number, the goods held and can be removed after their payment. In this way, a 24-hour operation of the department store according to the invention is possible.
  • the goods not removed are returned to the warehouse 3 via a switch 15.
  • the presentation device 9 can also have modern communication facilities, such as an Internet connection or a telephone network connection, so that the viewing of the goods can also be done elsewhere.
  • a purchase or a reservation can accordingly be made via a computer standing far away or via a telephone, in particular via a mobile telephone.
  • a mobile phone can be used for on-site reservation by a customer receives a notice to the shop window, which can be dispensed with separate on-site reservation.
  • the entire stock can also be displayed in the display devices, in which case a correspondingly longer delivery time is indicated for goods that are not in the presentation area 1.
  • the storage area 3 is arranged above the presentation area 1. This can save a lot of space. In addition, a slight gradient can be realized in this way easily in the storage area 3, so that the goods 5 is promoted in the direction of presentation area 1 due to gravity.
  • the shop windows 2 are designed in this embodiment such that the storage area is visible from the outside. As a result, a very large and visually interesting surface for the viewer is created so that the shop window 2 optimally fulfill their task of interest to customers. This is promoted by the constant movement of the goods both in the presentation area 1 and in the storage area 3.
  • the conveyor has at the beginning of the storage area 3 a steep incline 16, at which the goods 5 are motor-lifted at the storage level,
  • a switch 17 is provided, which leads over a relatively steep slope 18 to an ironing station 19, At the ironing station 19 goods can be conveniently placed in the conveyor, at this point in particular the goods with the Conveyor or, with individual holders (not shown) of the conveyor is "married", so that the conveyor is the exact position of a particular product 5 within certain limits available at any time which digitally images the goods, so that a digital image of the respective display devices 9 can be made available Alternatively, such a camera can also be arranged at the beginning of the presentation area 1, in which case advantageously each article is currently digitally recorded In this way, a current picture of the W are provided for a representation, which represents a very high level of automation of the overall arrangement and in particular in an embodiment in which only the present in the presentation area 1 product for purchase or reservation operations is provided, the system corresponds and cost to realize is.
  • the switch 17 is not absolutely necessary, since not equipped with goods mounts actually incurred only at the goods issue 14 and - for cost reasons - rather brought manually to the ironing station 19 and there again the conveyor can be issued. Of course, an automatic feedback can be done at this point. It is also conceivable that empty brackets can be discharged to the switch 17.
  • a sorter 20 is provided by the switch 17 due to a bypass arranged for this purpose, since goods can also be removed from the storage area 3 by the switch 17 and made available to the presentation area 1 separately. In this way, for example, special promotions can be carried out with certain goods or groups of goods. Also, it is possible due to the switch 17, specifically to remove goods from the warehouse and otherwise recycle.
  • the main conveyor line Towards the end of the storage area 3, shortly before entering the presentation area 1, the main conveyor line has a relatively steep slope 23. This allows the ironing station to be located below the main conveyor line.
  • stops 8 have been dispensed with. Instead, the entire conveyor is stopped when goods are located at these stops 8A.
  • the stops 8A with respect to the goods distance in the conveyor 4 are spaced such that at the same time all possible stops 8 A goods are located when the conveyor comes to rest.
  • a stop 8B is provided directly in front of a switch 13 which points towards the goods issue 14A, which is designed as a double lock in the exemplary embodiments according to FIGS. 3 and 4, the mode of operation of which will be explained in detail below.
  • An immediate reservation on presentation devices is not permitted in the exemplary embodiments according to FIGS. 3 and 4, so that a corresponding button is dispensed with in the display devices 9A of these two exemplary embodiments.
  • a reservation is made exclusively via modern means of communication, such as over the Internet or a telephone or mobile phone, in this regard, in particular a reservation via SMS with switched off phone number suppression is preferred, as this the risk of abuse can be minimized and the operation on site without any mobile phone user is known. In this case, if the number is suppressed, a reservation is not made to avoid misuse.
  • the storage areas 3 are constructed a little different. Focus of the storage area of Figures 1 and 2 is a meander-shaped linear bearing, wherein the meander is mainly to be found in far above arranged areas of the camp.
  • Focus of the bearing 3 shown in Figure 3 is its good accessibility, which in particular an ironing and manual sorting is facilitated directly in the storage area, since the main components are arranged at ground level.
  • This camp has essentially two parallel strands, wherein the strand 24 represents the actual storage area, while the strand 25 is used for ironing, sorting and as overflow for the bearing strand 24.
  • the bearing 3 of the exemplary embodiment according to FIG. 3 furthermore has a sorting loop 26 with a slight rise, which can be used on the one hand for rapid, extended sorting and on the other hand for inventories and the like, in which the product moves at increased speed in a circle through the sorting loop 26 is moved. The increase ensures that the bearing strands 24 and 25 can be made purely passive.
  • this camp can be extended by other strands almost arbitrary, here, by virtue of the fact that it is arranged substantially at ground level, where appropriate, spatially narrow limits are set, as this is the case for the other camps shown.
  • a further tightly packed storage area such as, for example, according to the embodiment of FIGS. 1 and 2, can readily be provided in the upper area, in which the product is actively conveyed in this embodiment with the distances of the presentation area.
  • the bearing 3 of the exemplary embodiment according to FIG. 4 is characterized in that it is arranged in the upper region of the building and has a multiplicity of parallel strands 27 (numbered as an example).
  • a warehouse allows the storage of a very large amount of goods and a Very good sorting possibility on the individual strands 27.
  • a faster sorting can be realized for example by a bypass from the end 28 of the strands 27 to the base 29 of the slope 16, this bypass can lead directly from point 28 to point 29 on the one hand or dead End 22 can be extended accordingly.
  • a disadvantage of this embodiment is that an ironing either made in the upper region of the bearing or a separate ironing branch, for example, in extension of the dead end 22 to a circuit guide, must be provided.
  • the bearings of the embodiments of Figures 3 and 4 can be combined without major structural changes.
  • the department store may have one or more reading stations 30A to 30C to which, in particular for safety reasons, the goods 5 or an identification number assigned to the goods or a holder number of the holder which the goods 5 are attached, is checked or determined. True, the position of each product in the warehouse is actually calculated. However, since no errors may occur in particular at critical points or when assigning a digital image to the respective product or to the data of a product, such a control or separate abatement has proven to be advantageous.
  • retaining bars are used with RFIDs that can be read out at locations 3OA to 3OC. Instead, of course, other ID ⁇ ntauthoriseds- measures, such as a barcode with corresponding reading devices, be provided.
  • a stop SC can also be provided, which enables a digital recording of the goods, if such a digital image is not already stored in the data associated with the goods.
  • the electronic readout 30A it can be ensured in this case that the digital recording is in each case assigned to the applicable product.
  • This procedure also ensures that every product is presented electronically to the customer in the same way and in the same presentation. This facilitates the customer's overview and also a comparison of the different goods.
  • a reading possibility 3OB is provided in the area of the stop 8B in order to ensure that only the purchased goods reach the goods issue 14A.
  • reading points 30A to 3OC can also be provided in suitable places in the embodiment according to FIGS. 1, 2 and 4.
  • this assignment can also be made automatically, similar to the digital image. In such a case, a manual intervention may be completely dispensed with, since the department store can then independently recognize the goods located on a holder and make an assignment ("wedding") between the holder and the goods. for example, to make price changes.
  • an electronic catalog can be provided in this way, which is directed in each case at individual, concrete goods and thus in particular adapted to the nature of an "outlet".

Landscapes

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Abstract

Ein Kaufhaus mit einem Lager (3) und einem Präsentationsbereich (1) , welcher einen Förderer (14) für Waren (5) aufweist, der Waren (5) aus dem Lager (3) durch den Präsentationsbereich (1) wieder in das Lager (3) fördern kann, hat den Vorteil, dass auch bei einem Lagerbestand mit sehr hohem Bestand an Einzelteilen Ware ohne zu großen Dekorationsaufwand im Präsentationsbereich zur Schau gestellt werden kann.

Description

Kaufhaus
[Ol] Die Erfindung betrifft ein Kaufhaus mit einem Lager und einem Präsentationsbereich, wobei sowohl das Lager als auch der Präsentationsbereich einen Ringförderer für Waren aufweist, der Waren aus dem Lager in den Präsentationsbereich wieder in das Lager fördern kann.
[02] An sich gibt es eine Vielzahl verschiedener Kaufhäuser, die in der Regel ein Lager, einen Selbstbedienungsbereich sowie Schaufenster, die in einem Präsentationsbereich angeordnet sind, aufweisen. Je nach konkreter Situation, insbesondere bei größeren Kaufhäusern, wird auf ein Lager verzichtet und es werden sämtliche Waren dem Kunden im Selbstbedienungsbereich zur Verfügung gestellt. In korrespondierenden Schaufenstern wird diese Ware dann entsprechend beworben. Hierbei ist die Organisation des Kaufhaus derart ausgelegt, dass ein Schaufenster über längere Zeit mit den entsprechenden Waren dekoriert bleiben kann, da eine ausreichende Menge an entsprechenden Waren im Lager bzw. im Selbstbedienungsbereich vorgehalten wird.
[03] Probleme können sich ergeben, wenn nur sehr wenig Schaufensterfläche zur Verfügung steht, was insbesondere in Gebieten mit hohen Immobilienpreisen bzw. mit hohen Mieten für Immobilien der Fall sein kann. In derartigen Fällen ist es bekannt, durch die Schaufenster des Präsentationsbereiches Waren mittels eines Einzelförderers, der zuvor manuell bestückt wurde und dementsprechend die Dekoration als Rundumförderer im Kreis fördert, fortlaufend zu präsentieren. Entsprechende Förderer sind beispielsweise auch in Wäschereien oder auch als Sushi-Förderer bekannt und auch in der DE 486 150 C bzw. DE 542 211 C entsprechend offenbart, wobei insbesondere erstere Druckschrift einen Ringförderer beschreibt, der in einem Lager bestückt wird und dann im Ring ein Schaufenster und einen Kundenbereich durchläuft.
[04] All diese Vorrichtungen haben jedoch den Nachteil, dass sie bei einem sehr variablen Lagerbestand, wie er beispielsweise in Factory-Outlets, bei Lagerverkäufen oder beim Verkauf von Restposten zu finden ist, zu einem erheblichen Dekorationsaufwand bzw. zu mangelhaften Präsentationen führen, da im Präsentationsbereich beworbene Ware - wenn überhaupt - nur in geringen Mengen vorrätig ist, sodass regelmäßig umdekoriert werden muss.
[05] Es ist Aufgabe vorliegender Erfindung, hier Abhilfe zu schaffen. [06] Als Lösung schlägt vorliegende Erfindung ein Kaufhaus mit einem Lager und einem Präsentationsbereich, wobei sowohl das Lager als auch der Präsentationsbereich einen Ringförderer für Waren aufweist, der Waren aus dem Lager in den Präsentationsbereich wieder in das Lager fördern kann, vor, welches sich dadurch auszeichnet, dass der Förderer im Lager zumindest einen Bereich mit einer höheren Warendichte als in einem Bereich des Präsentationsbereichs aufweist.
[07] Durch eine derartige Ausgestaltung braucht der Präsentationsbereich und dessen Förderer nicht separat bestückt zu werden. Vielmehr reicht es aus, das Lager zu bestücken, was letztlich auch einem Bestücken des Förderers entspricht.
[08] Eine derartige Anordnung hat den Vorteil, dass der Förderer echter Bestandteil des Lagers ist und im Präsentationsbereich unmittelbar Ware aus dem Lager zur Schau gestellt werden kann, sodass ein Kunde gegebenenfalls unmittelbar die ihm in dem Präsentationsbereich gezeigte Ware sich reservieren bzw. kaufen kann. Wird diese Ware dann dem Lager bzw. dem Kaufhaus entnommen, so steht sie auch für den Präsentationsbereich nicht mehr zur Verfügung, sodass das Risiko von Doppelbestellungen auf ein Minimum reduziert ist. Darüber hinaus können ggf. aufwendige Dekorationsarbeiten entfallen. Auch erhält der Kunde auf diesem Wege eine Vielzahl von Waren, insbesondere wenn der Präsentationsbereich ein zu einem öffentlich zugänglichen Bereich gerichtetes Schaufenster umfasst, zu jeder Zeit ohne ein Zutun von Verkaufspersonal in geeigneter Weise präsentiert.
[09] Entgegen der bereits aus der DE 35 06 619 Al bekannten Anordnung, bei welcher ein Silospeicher als Lager und eine lineare Bestückung des Präsentationsbereiches erfolgt und somit ein sehr komplexes und Raum benötigendes Sortiersystem notwendig ist, um sämtliche Ware dem Präsentationsbereich zuzuführen, gestaltet sich die erfϊndungsgemäße Anordnung insbesondere hinsichtlich der Präsentation aller im Lager befindlicher Waren als besonders einfach aufgebaut und in ihrer Lagerlogistik beherrschbar. Hierbei wird in Abweichung von der DE 486 150 C bzw. DE 542 211 C, bei welchen der jeweilige Förderer mit einer durchweg konstanten Warendichte ausgestaltet ist, durch die Variation der Warendichte ein Integration von Präsentationsbereich und Lager möglich.
[10] Vorzugsweise durchläuft der Ringförderer sowohl das Lager als auch den Präsentationsbereich. Hierdurch können insbesondere Förderer und Lager integriert werden, wobei insbesondere die Förderstrecke das gesamte bzw. das wesentliche Lager darstellen kann.
[11] Ebenso ist es möglich, einen Selbstbedienungsbereich in dieses Konzept miteinzubeziehen. Dieses kann beispielsweise dadurch geschehen, dass der Förderer auch einen entsprechenden Bereich des Kaufhauses durchläuft und die Kunden dem Förderer die gewünschte Ware selbst entnehmen bzw. direkt und persönlich anfordern können. Durch geeignete und an sich im Stand der Technik bekannte Maßnahme kann hier ein Diebstahl ausgeschlossen werden. Alternativ bzw. kumulativ hierzu können auch Einzelkabinen bzw. einzelne Umkleidekabinen angeboten werden, welche von dem Förderer entsprechend ange- bzw. durchlaufen werden. Auch hier kann durch an sich bekannte Maßnahmen ein Diebstahl verhindert und sichergestellt werden, dass der Kunde die von ihm mitgenommene Ware auch bezahlt. Da jedoch, wie bereits vorstehend angedeutet, bei Factory-Outlets, Lagerverkäufen und ähnlichem in der Regel ein unsortiertes Lager vorliegt, kann - optional - die Ware derartigen Kabinen auch vorsortiert, insbesondere nach Kundenwünschen vorsortiert, zugeführt werden.
[12] Ein derartiger Sortierer, mit welchem beispielsweise in einer Zwischenschleife des Förderers Waren aus dem Hauptförderkreis herausselektiert und zwischengespeichert werden können, ist auch unabhängig von etwaigen Kabinen vorteilhaft, um wenigstens eine gewisse Ordnung in dem an sich unsortierten Lager zu schaffen. Dieses kann insbesondere der Fall sein, wenn beispielsweise Sonderaktionen für bestimmte Warengruppen oder Marken durchgeführt werden sollen. Vorzugsweise umfasst der Sortierer auch eine Aufbügelstation, d.h. eine Station, bei welchem die Ware, beispielweise Kleidung, auf Bügeln gehängt und dem Förderer aufgegeben wird. Auf diese Weise kann im Bereich des Sortierers auch eine händische Sortierung erfolgen, da naturgemäß die Sortiermöglichkeiten bei einem Förderer, auch wenn dieser Weichen umfassen kann, begrenzt sind, es sei denn, es werden extrem hohe Investitionen getätigt.
[13] Ein derartiger Sortierer kann einerseits durch ein totes Ende bereitgestellt werden, in welchem Waren zwischengelagert werden, wenn sie ein Weiche, mittels welcher das tote Ende vom Ringförderer abzweigt, passieren, um dann sortiert dem Ringförderer wieder zugeführt zu werden. Ein derartiges totes Ende kann beispielsweise auch durch eine Warenausgabe oder -aufgäbe oder ähnliches gebildet sein. Auch kann ein derartiger Sortierer durch einen Bypass in dem Ringförderer gebildet werden. Besonders bevorzugt, wenn auch aufwändig ist ein Sortierer der einen separaten Ring umfasst, in welchem gezielt Waren in einem Kreis geführt werden können, um diese auf verschiedene Weise zu sortieren, ohne das gesamte Lager im Kreis führen zu müssen, obgleich ein derartiger Sortierer aus der DE 94 03 105 Ul bereits bekannt ist. Insbesondere kann der Sortierer Bestandteil einer Warenaufgabe oder -ausgäbe sein, da so Waren einerseits automatisch und andererseits händisch ohne weiteres sortiert werden können.
[14] Kumulativ bzw. alternativ zu der Möglichkeit, auch den Selbstbedienungsbereich, in welchem ein Kunde in der Regel die Möglichkeit hat, zwischen einer Vielzahl von Waren sehr individuell zu wählen und diese auch zu berühren bzw. zu testen, kann das Kaufhaus über eine Warenausgabe, die mit dem Förderer verbunden ist, verfügen. Hierbei kann ein Kunde dann eine von ihm gewünschte, also reservierte oder bereits gekaufte Ware, in Empfang nehmen. Hierbei kann die Warenausgabe einerseits mit Personal besetzt sein, sodass dort händisch die Ware übergeben und gegebenenfalls bezahlt werden kann. Andererseits kann die Warenausgabe auch automatisch erfolgen, indem der Kunde an der Warenausgabe die von ihm gewünschte Ware an einer entsprechenden Eingabeeinrichtung identifiziert und dem Kunden diese Ware über eine Schleuse, insbesondere über eine Doppeltürschleuse, ausgegeben wird, sowie der entspre- chende Kaufpreis bezahlt ist. Hierbei können insbesondere bekannte Vorrichtungen, wie ein Kredit- oder Scheckkartenleser, ein Bankautomat, ein Bondrucker, ein Geldscheinleser und eine Wechselgeldausgabe, zur Anwendung kommen, wie sie an sich bei Warenautomaten bereits hinlänglich bekannt sind.
[15] Um die Wartezeit an der Warenausgabe zu reduzieren, kann ein Zwischenlager zur Aufbewahrung reservierter bzw. bereits gekaufter Waren vorgesehen sein. Diese ist insbesondere wegen der an sich im Wesentlichen linearen Dimensionierung eines Förderers, insbesondere eines zirkulierenden Förderers bzw. Ringförderers, vorteilhaft, da ansonsten die Wartezeiten bis zur Ausgabe der entsprechenden Waren sehr erheblich sein können.
[16] Das Zwischenlager kann einerseits als lineares Zwischenlager ausgebildet sein, um so einem potentiellen Kunden die Zeit für eine Kaufentscheidung zu verlängern. Hierbei kann es vorteilhaft sein, wenn ein Bypass für Waren vorgesehen ist, bei denen eine Kaufentscheidung bereits gefällt ist. Durch letzteren Bypass kann bereits gekaufte Ware sehr schnell einer Warenausgabe zugeführt werden, während alle übrige Ware in dem Zwischenspeicher gelagert ist und so die Zeit, bis eine Weiche zur Warenausgabe passiert ist, verlängert wird.
[17] Andererseits kann hinter einer Weiche zur Warenausgabe ein weiterer Zwischenspeicher, vorzugs- weise mit einem Sortierer vorgesehen sein, so dass gekaufte Ware diesem Zwischenspeicher gezielt entnommen bzw. aus diesem Zwischenspeicher gezielt einer Warenausgabe zugeführt werden kann, wenn ein Käufer den Kaufpreis entrichtet hat.
[18] Bei diesen Ausgestaltungen ist insbesondere darauf zu achten, dass Missbräuchen vorgebeugt wird. So kann die vorstehend beschriebene Weiche als „Gekauft"-Weiche lediglich die Waren, bei welchen bereits der Kaufpreis entrichtet ist, entsprechend aus dem Ringförderer entfernen. Dieses ist insbesondere dann vorteilhaft, wenn vor der „Gekauft"- Weiche ein Zwischenspeicher vorgesehen ist, der dem Kunden Zeit für die Kaufentscheidung und die Abwicklung des Kaufes verschafft, wobei gegebenenfalls der Ringförderer auch angehalten werden kann, bis ein bereits begonnener Kaufvorgang abgeschlossen ist, was in der Regel lediglich wenige Minuten dauert und die Präsentation der Waren nur unwesentlich beeinflusst.
[19] Andererseits kann die Weiche auch als „Reserviert"- Weiche ausgebildet werden, welche reservierte Ware, einschließlich bereits gekaufter Ware, zunächst aus dem Ringförderer entfernt. Nach einer gewissen Zeit werden die über diese „Reserviert"- Weiche entfernten Waren wieder dem Ringförderer aufgegeben, wenn bis dahin nicht ein Kaufvorgang abgeschlossen wurde.
[20] Es versteht sich, dass derartige Zwischenspeicher, sei es für eine Reservierung, sei es zur Verlängerung des Zeitraumes für eine Kauf- oder Reservierungsentscheidung, sei es für ähnliche Zwecke, auch unabhängig von den übrigen Merkmalen vorliegender Erfindung vorteilhaft sind, damit mit möglichst einfachen Mitteln ohne Personal ein Dauerbetrieb möglich wird.
[2I] Es versteht sich, dass als Förderer jede geeignete Einrichtung zur Anwendung kommen kann, die zum Transport der Waren des Kaufhauses geeignet sind. Vorzugsweise handelt es sich hierbei um einen Linearförderer, der im Wesentlichen als Ringförderer ausgestaltet ist und an geeigneten Stellen Weichen zum Aus- bzw. Einschleusen von Waren sowie zur Bildung von Zwischenspeichern oder Sortierern aufweist. Vorzugsweise weist der Förderer eigenständige Halterungen, wie beispielsweise Rolladapter, auf, an denen die jeweiligen Waren dann befestigt werden. Diese Halterungen können an geeigneten Stellen, beispielsweise an einer Aufbügelstation, mit den entsprechenden Waren bestückt werden. Vorzugsweise weisen die Halterungen eine eigenständige Identifizierung auf, die dann mittels einer geeigneten Daten- bank mit den Angaben über die Ware, welche an dieser Halterung angebracht wird, verknüpft („verheiratet") werden. Auf diese Weise können über eine Positionsermittlung der entsprechenden Halterung sofort auch die Position der daran hängenden Ware ermittelt werden.
[22] Der Förderer weist vorzugsweise sowohl passive als auch aktive Bereiche auf.
[23] In den aktiven Bereichen unterliegen die Halterungen bzw. die Waren einem eigenen Antrieb, der beispielsweise über einen Motor angesteuert werden kann. Derartige aktive Bereiche eignen sich insbesondere zum Überwinden von Steigungen, beispielsweise um einen ebenerdig angeordneten Präsentationsbereich mit einem in einer übergeordneten Ebene liegenden Lagerbereich zu verbinden, oder auch für den Präsentationsbereich selbst, in welchem die Ware mit einer definierten Geschwindigkeit, ggf. mit einzelnen Haltepunkten, beispielsweise an „Präsentationspunkten", bewegt werden soll. Hierbei kann insbesondere eine bestimmte Geschwindigkeit für den gesamten Ringförderer vorgegeben sein, wobei die Geschwindigkeit des Ringförderers insgesamt variiert werden kann, wenn beispielsweise Ware an einem Präsentationspunkt kurze Zeit verweilen soll. Diese Geschwindigkeitsvariation ist insbesondere bei verhältnismäßig langsam laufenden Ringförderern vorteilhaft, wobei in der Regel niedrige Geschwindigkeiten für den Ringförderer ausreichend sind, da dieser im Wesentlichen lediglich den Präsentationsbereich bedienen soll. Insbesondere ist es denkbar, den gesamten Ringförderer anzuhalten, wenn Ware an den Präsentationsbereichen präsentiert bzw. während eines Kaufvorgangs vorgehalten werden soll. [24] In den passiven Bereichen wird die Ware bzw. eine Halterung nicht angetrieben sondern lediglich durch Fremdeinflüsse, wie beispielsweise die Gravitation oder aber durch den Schub nachfolgender Ware angetrieben. Derartige passivische Bereiche eignen sich insbesondere für den Lagerbereich sowie als Zwischenpuffer, beispielsweise insbesondere vor dem Eingang in den Präsentationsbereich bzw. vor Ein- speisungssteilen in aktiven Bereichen bzw, zwischen voneinander getrennten aktiven Bereichen.
[25] Insbesondere kann es vorteilhaft sein, sämtliche aktiven Bereiche mit der gleichen Geschwindigkeit und der gleichen Warendichte zu betreiben, während abweichende Geschwindigkeiten, wie beispielsweise in einem Lagerbereich oder in einem Bypass, durch passive Bereiche, in welchen die Ware entweder frei und schnell einen Hang hinab laufen kann oder vor einer Stoppstelle frei angesammelt wird, realisiert werden. Auf diese Weise wird lediglich ein Antriebssystem für den gesamten Förderer benötigt.
[26] Es versteht sich, dass die Ausbildung sowohl passiver als auch aktiver Bereiche auch unabhängig von den übrigen Merkmalen vorliegender Erfindung einen kostengünstigen Aufbau eines Kaufhauses mit einem Lager und einem Präsentationsbereich, wobei sowohl das Lager als auch der Präsentationsbereich einen Ringförderer für Waren aufweist, der Waren aus dem Lager in den Präsentationsbereich wieder in das Lager fördern kann, vorteilhaft ist.
[27] Je nach konkreter Ausgestaltung des Kaufhauses können Mittel zum Identifizieren der Ware hinsichtlich ihrer Position in dem Förderer an zu dem Förderer gehörigen Halterungen oder aber an den Waren selbst angebracht sein. Hierfür eigenen sich beispielsweise Barcodes oder RFIDs. Hierbei hat letzteres den Vorteil, dass notfalls auch im Lager global nach einer bestimmten Ware gesucht werden kann, da RFIDs einen ungerichteten Wechselwirkungsradius haben. Statt RFIDs, können selbstverständlich auch andere Identifizierungsmaßnahmen, die ein ungerichtetes Suchen der Ware ermöglichen, vorteilhaft zur Anwendung kommen. Andererseits versteht es sich, dass auch bei derartigen Einrichtungen, wie bei den RFIDs, lokal Ausleseeinrichtungen vorgesehen sein können, um die Art der Ware an bestimmten Positionen, beispielsweise unmittelbar vor Eingang in den Präsentationsbereich, identifizieren zu können.
[28] Vorzugsweise umfasst das Kaufhaus eine Einrichtung zur Darstellung der in dem Förderer befindlichen Ware. Diese Darstellungseinrichtung kann auch weitere Informationen, insbesondere für den Kauf relevante Informationen, wie Größe, Farbe, Marke, Preis Identifikationsnummer oder ähnliches, angeben. Darüber hinaus ist es vorteilhaft, wenn das Kaufhaus Mittel zur digitalen Abbildung der in dem Förderer befindlichen Ware aufweist, was beispielsweise durch eine Digitalkamera, an welcher die Ware durch den Förderer vorbeigeführt wird, einfach zu realisieren ist, wobei dann die Abbildung vorzugsweise mit den übrigen Daten in geeigneter Weise verknüpft wird, so dass alle relevanten Informationen gemeinsam dar- gestellt werden können. Derartige digitale Abbildungsmittel können beispielsweise unmittelbar hinter der Aufbügelstation vorgesehen sein.
[29] Eine derartige Ausgestaltung ermöglicht es, dass ein Kunde die im Kaufhaus befindliche Ware auch auf der Darstellungseinrichtung mit allen relevanten Informationen zur Verfügung gestellt bekommt. Die- ses gilt insbesondere für Waren, die im Präsentationsbereich befindlich sind. Dementsprechend ist es vorteilhaft, wenn wenigstens eine Darstellungseinrichtung im Präsentationsbereich angeordnet ist. Andererseits können entsprechende Darstellungseinrichtungen auch an verschiedenen anderen Stellen angeordnet sein, wobei insbesondere auch moderne Kommunikationseinrichtungen, wie das Internet oder ähnliche Netze, wie beispielsweise das Mobilfunknetz oder das Telefonnetz, genutzt werden können.
[30] Es versteht sich, dass eine derartige Darstellungseinrichtung und/oder die Mittel zur digitalen Darstellung auch unabhängig von den übrigen Merkmalen vorliegender Erfindung insbesondere für ein Kaufhaus mit einem sehr fein gegliederten Lagerbestand, wie es ein Outlet-Center oder beispielsweise auch ein Seckondhandladen darstellen, vorteilhaft ist insbesondere wenn das Lager eine Fördereinrichtung aufweist.
[31] Vorzugsweise weist die Darstellungseinrichtung auch Mittel zur Reservierung und/oder Mittel zum Kauf der dargestellten Ware auf. Auf diese Weise kann ein Kunde, der an einer dargestellten Ware interessiert ist, diese mit einfachen Mitteln, wie beispielsweise über einen Telefonanruf oder eine SMS und die Angabe einer Identifikationsnummer, für sich sichern. Vorzugsweise wird die Ware dann entsprechend in einem Verwaltungssystem bzw. in einer Datenbank markiert und in der Darstellungseinrichtung darge- stellt bzw. ihre Darstellung nicht mehr der Darstellungseinrichtung zur Verfügung gestellt. Auf diese Weise ist sicher gestellt, dass eine Ware nicht für mehrere Kunden reserviert wird, was dem zu Grunde liegenden Kaufhauskonzept, welches insbesondere für Factory-Outlets, Lagerverkäufe oder beim Verkauf von Restposten geeignet sein soll, vorteilhaft ist. Je nach konkreter Ausgestaltung kann die Reservierung zeitlich begrenzt werden. Das System ermöglicht es dann ohne weiteres, die Ware wieder in das Lager zurück zu führen.
[32] In einer besonderen Ausgestaltung wird eine Ware der Darstellungseinrichtung lediglich zur Darstellung zur Verfügung gestellt, solange sie sich in dem Präsentationsbereich befindet. Am Ende des Präsentationsbereichs wird dann entschieden, ob die Ware zurück in das Lager gefördert oder aber zu einer Warenausgabe oder in ein Zwischenlager zur Aufbewahrung reservierter bzw. gekaufter Waren weitergeleitet wird. Auf diese Weise ist sicher gestellt, dass auch bei einem sehr linear aufgebauten System nur Waren zur Auswahl zur Verfügung stehen, die nahezu unmittelbar dann auch einer Warenausgabe zur Verfügung gestellt werden könne. Hierbei ist es in einer alternativen Ausführungsform möglich, Waren, die sich im Lager befinden, mit einer längeren Lieferzeit vermerkt in der Darstellungseinrichtung darzustellen, Hierdurch kann sich Kunde auf die längere Lieferzeit einstellen, wenn er auf der Suche nach einer besonderen Ware ist. Auch ist es denkbar, dass in den Darstellungseinrichtungen verschiedene Sortimente, beispielsweise in der Darstellungseinrichtung vor Ort lediglich das im Präsentationsbereich befindliche Sortiment und in einer über das Internet zugänglichen Darstellungseinrichtung das gesamte Sortiment, dargestellt werden.
[33] Vorzugsweise verfügt der Förderer im Präsentationsbereich über Haltestellen, an denen die Ware verweilen kann. Auf diese Weise wird eine etwas längere Betrachtungszeit für einen Kunden ermöglicht, sodass dieser sich die Ware in Ruhe anschauen kann. Wenn der Präsentationsbereich Gebiete mit einer bevorzugten Blickrichtung, wie beispielsweise Schaufenster, aufweist, ist es vorteilhaft, wenn der Förderer Mittel umfasst, um die Ware in verschiedenen Anordnungen bzgl. der Blickrichtung anzuordnen bzw. zu fördern. Auch hierdurch lässt sich die Ware dem Kunden besser präsentieren, wobei hierzu beispielsweise Richtungsänderungen des Förderers, wie beispielsweise Kurven und/oder Wendestellen, genutzt werden können. Andererseits ist auch denkbar, einen separaten Drehteller oder ähnliches, der beispiels- weise die Halterung für die Ware um 360° drehen kann, vorzusehen.
[34] Je nach konkreter Ausgestaltung kann auf gesondert und komplex ausgestaltete Haltestellen, bei denen die Ware verhältnismäßig aufwändig einem aktiven Förderer entnommen und diesem wieder aufgegeben werden muss, verzichtet werden, wenn stattdessen der gesamte aktive Förderer angehalten wird, wenn sich Ware an einer derartige Haltestelle befindet und dort auch gehalten werden soll. Dieses ist insbeson- dere für Anordnungen vorteilhaft, bei welchen der Förderer ohnehin mit einer geringen Geschwindigkeit bewegt wird, was in der Regel bei den hier beschriebenen Anordnungen der Fall ist, da der Förderer im wesentlichen lediglich für den Präsentationsbereich genutzt wird und dessen Geschwindigkeit ohnehin den Erfordernissen im Präsentationsbereich angepasst wird, wo keine großen Geschwindigkeiten notwendig sind, da ohnehin ein Kunde Zeit zum Betrachten der Ware erhalten soll.
[35] Entsprechend der vorstehenden Erläuterungen kann es kumulativ bzw. alternativ vorteilhaft sein, ein Kaufhaus mit einem Lager dadurch auf elektronische Weise potentiellen Kunden zu präsentieren, dass in einem elektronischen Katalog jede einzelne Ware des Lagers aufgeführt wird. Eine derartige Präsentation kann beispielsweise über das Internet ohne weiteres erfolgen. Auch kann diese Darstellung entsprechend mit einer virtuellen Förderbewegung Warendarstellungen auf dem Bildschirm eines Nutzers bewegen, wobei auch Haltestellen vorgesehen sein können, so dass der reale Förderer auch in der Darstellungseinrichtung virtuell dargestellt wird. [36] Ein derartiger elektronischer Katalog, der jede einzelne Ware eines Lagers aufführt, weicht dahingehend von den im Stand der Technik bekannten Katalogen, bei welchen die Ware lediglich abstrakt dargestellt ist und ein Kunde davon ausgehen kann, ab, dass ein beliebig großer Lagerbestand vorliegt. Bei elektronischen Kaufhäusern mit verhältnismäßig niedrigem Lagerbestand ist es darüber hinaus üblich, den Lagerbestand gegebenenfalls mit anzugeben. Hiervon weicht das vorliegende Kaufhaus dadurch ab, dass jede einzelne Ware separat in den elektronischen Katalog aufgenommen werden kann. Diese Tätigkeiten erscheinen angesichts der bekannten Kataloge überflüssig, bei denen ein Einstellen neuer Ware wesentlich einfacher vor sich geht. Andererseits ermöglicht diese neuartige Kataloggestaltung auch eine sehr individuelle Preisgestaltung.
[37] Darüber hinaus kann der elektronische Katalog vorzugsweise eine Reservierung und/oder einen Kauf darstellen. Hierdurch kann vermieden werden, dass mehrere Personen gleichzeitig Reservierungen bzw. Käufe der entsprechenden Ware vornehmen, was bei aus dem Stand der Technik bekannten Katalogen an sich nicht notwendig ist, da diese mit einem sehr großen Warenbestand kooperieren können.
[38] Hierbei erfolgt die Darstellung einer Reservierung vorzugsweise dergestalt, dass insbesondere weitere Reservierungen oder etwaige Käufe dieser speziellen Ware nicht mehr ermöglicht werden. Bei einem erfolgten Kauf wird die Ware vorzugsweise unmittelbar aus dem Katalog entfernt, wobei bei einer besonders bevorzugten Ausführungsform eine derartige Entfernung auch mit Vornahme einer Reservierung erfolgt, so dass der Katalog tatsächlich nur die Waren einem potentiellen Käufer anbietet und darstellt, die diesem auch zum Kauf zur Verfügung stehen.
[39] Zur Missbrauchsvermeidung wird vorzugsweise auch für Reservierungen die Eingabe einer persönlichen Identifikation, wie beispielsweise einer Kreditkartennummer oder ähnlichem, verlangt.
[4O]Es versteht sich, dass in einem derartig elektronisch aufgebauten Katalog auch Sortierfunktionen, beispielsweise nach Größe oder Marke, vorgesehen sein können. Insbesondere versteht es sich auch, dass eine derartige Kombination von Lager und Katalog bei einem Kaufhaus auch unabhängig von den übrigen Merkmalen vorliegender Erfindung vorteilhaft ist, um ein extrem differenziertes Lager in einem Katalog bereitstellen zu können. Hierbei kann der Katalog seinerseits mittels einer Reservierungs- oder Kauffunktion vorzugsweise entsprechend auf das Lager und dessen Präsentation zugreifen, indem entsprechende Ware ausgeschleust und separat behandelt wird. Auch ist es denkbar, das eine vor Ort befindliche Darstellungseinrichtung dahingehend auf die Warenpräsentation in einem mit einem Lager verbundenen Präsen- tationsbereich eines Kaufhauses einwirkt, dass reservierte Ware aus dem Lager aussortiert und gezielt einem Präsentationsbereich zugeführt wird, so das ein Kunde vor Ort die von ihm reservierte oder ausgewählte Ware schneller im Original besehen kann als dieses bei einem normalen Durchlauf der Ware durch Präsentationsbereich und Lagerbereich möglich wäre. Auf diese Weise lassen sich selbstverständlich für einen Kunden auch größere Warenmengen vorsortiert präsentieren, wobei dieses auch in einem separaten Kundenbereich möglich ist, wenn geeignete Sortierer und Schleusen vorhanden sind.
[4I] Es versteht sich, dass auch mehrere Darstellungseinrichtungen, Vorsortierer und/oder Schleusen ent- sprechend vorgesehen sein können.
[42] Vorzugsweise erfolgt ein Zufügen der Einzelware zu dem elektronischen Katalog mit Aufnahme einer Einzelware in das Lager semiautomatisch oder automatisch. Hierbei wird davon ausgegangen, dass das Lager eines Kaufhauses an sich händisch bestückt wird. Bei einer automatischen Zufügung zum Katalog sind in dem Lager Mittel vorgesehen, die dann eine dem Lager aufgegebene Ware erkennen und ohne menschliches Zutun in den Katalog übernehmen. Dieses ist insbesondere dann möglich, wenn die Ware selbst über lesbare Identifizierungsmöglichkeiten, wie beispielsweise einen an der Ware angebrachten RFID, verfügt. Vorzugsweise enthält dieser RFID bereits einen der Ware zugeordneten Preis, der ansonsten händisch festgelegt werden muss, was letztlich bereits eine semiautomatische Zufügung zu dem Katalog bedingt. Andererseits ist es auch denkbar, dass der Preis über ein maschinenlesbares Label, welches bei der Aufnahm in das Lager an der Ware angebracht wird, ebenfalls automatisch von dem Lager erfassbar wird.
[43] Bei einer semiautomatischen Hinzufügung zu dem elektronischen Katalog erfolgt in dieses vorzugsweise während des Aufbügeins bzw. während des „Verheiratens" der Ware mit bzw. an einer Fördereinrichtung des Lagers. Hierbei wird dafür gesorgt, dass die an eine bestimmte Halterung des Förderers bzw. an den Förderer angebrachte Ware für eine automatische Lagerverwaltung identifizierbar wird, indem die entsprechenden Warendaten einer bestimmten Position in den Förderer bzw. einer bestimmten Halterung des Förderers zugeordnet werden. Dieser Vorgang erfolgt üblicherweise händisch, wobei bestimmte Daten, wie beispielsweise eine digitale Abbildung, diesem Datensatz dann nachträglich noch automatisch zugeführt werden können.
[44] In vorliegendem Zusammenhang bezeichnet somit der Begriff „automatisch" einen Vorgang, der im Lager des Kaufhauses ohne weitere manuelle Eingriffe stattfindet. Dementsprechend bezeichnet der Begriff „semiautomatisch" Vorgänge, die ein händisches Zutun, wie beispielsweise ein manuelles Aufbügeln und Verheiraten bzw. die manuelle Eingabe eines Preises in eine Datenbank, umfassen. Bei geeigneter Vorbereitung, beispielsweise der Anbringung eines die Ware mit ihrem Preis identifizierenden RFIDs vor bzw. bei Aufnahme in das Lager kann dann die Übernahme in den Katalog zur Gänze automatisch erfolgen. Es versteht sich in diesem Zusammenhang, dass der zuvor beschriebene elektronische Katalog auch unabhängig von den übrigen Merkmalen vorliegender Erfindung für ein Kaufhaus mit einem Lager vorteilhaft ist, wenn dieses Lager einen hohen Bestand an Einzelteilen hat.
[45] Insbesondere lässt sich ein Kaufhaus mit einem Lager, welches einen Förderer aufweist auch semiautomatisch betreiben, indem in einem Kundenbereich Ware einem oder mehreren Kunden zur Betrachtung aber auch zum Betasten oder Anprobieren zu Verfügung gestellt wird. Diese Ware kann vorprogrammiert oder aber auch beispielsweise auf Anfrage über eine Darstellungseinrichtung vorsortiert werden. Beispielsweise kann ein Kunde Ware einer bestimmten Marke oder einer bestimmten Größe entsprechend anfragen. Ebenso kann eine derartige Anfrage von Verkaufspersonal getätigt werden.
[46] Es ist darüber hinaus möglich, dass bei derartigen Anfragen die einzelne Ware zunächst dem anfra- genden Kunden vorreserviert wird, so dass zwar andere Kunden im Kundenbereich diese Ware ebenfalls befühlen bzw, anprobieren jedoch nicht erwerben können. Im Kundenbereich kann das Kaufhaus wie ein bekanntes Kaufhaus betrieben werden, indem ein Kunde mit der für ihn reservierten bzw. mit der von ihm gewünschten Ware an die Kasse geht, dort bezahlt und dann das Kaufhaus verlässt. Es ist aber auch ein höherer Automatisierungsgrad denkbar, indem über eine Diebstahlsicherung verhindert wird, dass Kunden das Kaufhaus mit unbezahlter Ware verlassen, so dass der Kaufvorgang gegebenenfalls auch automatisch, dass heißt mit einer nicht von Personal besetzten Kasse durchgeführt wird, wobei der Kunde an dieser
Kasse die Ware bezahlen und eine entsprechende Diebstahlsicherung inaktivieren bzw. entfernen muss.
[47] Unabhängig hiervon kann es jedoch von Vorteil sein, bereits bei einer Reservierung eine Identifikation des Kunden, wie bereits vorstehend dargelegt, vorzunehmen, so dass die Gefahr von Missbrauch mi- nimiert werden kann.
[48] Weitere Vorteile, Ziele und Eigenschaften vorliegender Erfindung werden anhand der Beschreibung beiliegender Zeichnung erläutert, in welcher beispielhaft erfϊndungsgemäße Kaufhäuser dargestellt sind.
[49] In der Zeichnung zeigen:
Figur 1 eine schematische Aufsicht auf das Kaufhaus; Figur 2 eine schematische Frontsicht des Kaufhauses nach Figur 1 ;
Figur 3 eine schematische Ansicht eines weiteren Kaufhauses in ähnlicher Darstellung wie Figur
1; und
Figur 4 eine schematische Ansicht eines weiteren Kaufhauses in ähnlicher Darstellung wie Figuren 1 und 3. [50] Das in der Zeichnung dargestellte Kaufhaus weist einen Präsentationsbereich 1 mit mehreren Schaufenstern 2 sowie einen Lagerbereich 3 auf, die jeweils von einem im Wesentlichen linearen Förderer 4 durchlaufen werden,
[5I] An diesem Förderer 4 sind Waren 5 (lediglich exemplarisch beziffert) angehängt, die von dem Förde- rer 4 transportiert werden können. Hierbei durchlaufen die Waren 5 das Kaufhaus in Figur 1 im Wesentlichen im Uhrzeigersinn, wobei der Förderer 4 als wesentlichen Bestandteil einen Ringförderer umfasst, der zumindest auch den Präsentationsbereich durchläuft.
[52] In einem Teil des Präsentationsbereichs 1 werden, wie in Figur 1 schematisch dargestellt, die Waren 5 vereinzelt und mit größeren Abständen, beispielsweise mit Abständen von 900 mm, transportiert. Der Förderer weist in diesem Bereich Kurven 6 (exemplarisch beziffert) bzw. Wendestellen 7 (exemplarisch beziffert) auf, sodass ein Kunde die Ware 5 durch die Schaufenster 2 von allen wesentlichen Seiten betrachten kann. Darüber hinaus umfasst der Förderer Haltepunkte 8 (exemplarisch beziffert), an denen die Ware für eine gewisse Zeit, beispielsweise für 5 Sekunden, verweilt. Insbesondere an diesen Haltepunkten 8 können beispielsweise auch Drehteller vorgesehen sein, sodass die Ware an diesen Haltepunkten 8 um 360° geschwenkt werden kann.
[53] Im Bereich der Schaufenster 2 sind darüber hinaus Darstellungseinrichtungen 9 (exemplarisch beziffert) vorgesehen, an welchen einerseits eine digitale Abbildung der Ware 5, die momentan in der Nähe im Präsentationsbereich 1 angeordnet ist, und andererseits weitere Informationen, wie beispielsweise diverse Preise (alter Preis, ermäßigter Preis), die Ware, eine Identifikationsnummer bzw. Reservierungsnummer und ähnliches, über diese Ware dargestellt werden. Vorzugsweise erfolgt die Darstellung bei den in der Nähe einer Haltestelle 8 angeordneten Darstellungseinrichtungen lediglich für die an der Haltestelle 8 befindliche Ware, während entsprechend vorzugsweise weiter ab stehende Darstellungseinrichtungen über Mittel zu Blättern zwischen den einzelnen im Lager 3 befindlichen Waren 5 aufweisen. Die Darstellungseinrichtungen weisen darüber hinaus Mittel zur Reservierung der entsprechenden Ware auf, die bei vorlie- gendem Ausführungsbeispiel durch einen großen Knopf realisiert sind. Durch Betätigen des großen Knopfes wird die entsprechende Ware reserviert, wobei an der Darstellungseinrichtung 9, an welcher die Reservierung vorgenommen wurde, eine Reservierungsnummer angezeigt wird. Hier wird der Kunde auch darüber informiert, dass - bei diesem Ausführungsbeispiel - die Ware für 24 Stunden ihm zurückgehalten wird. Auf den übrigen Darstellungseinrichtungen 9 wird die entsprechende Ware als reserviert angezeigt, so dass weitere Reservierungen nicht vorgenommen werden bzw. vorgenommen werden können. Um die Gefahr von Missbrauch zu reduzieren, können die Reservierungsmittel auch mit einer Identifikationseinrichtung, wie einem Kredit- oder Scheckkartenleser, verbunden sein, bzw. lediglich in einem gesicherten Bereich, wie einem nur unter besonderen Umständen, wie beispielsweise zu Geschäftszeiten oder aber mit einem PIN-Code oder einer sonstigen Identifikation, zu betretenden Vorraum angeordnet sein.
[54] Am Ende des Präsentationsbereiches 1 ist eine Weiche 10 vorgesehen, über welche reservierte Ware in einen Zwischenspeicher 11 überführt werden kann. Der Zwischenspeicher 11 umfasst einen separaten Ringförderer 12, in welchem reservierte Ware über die Reservierungszeit zwischengespeichert werden kann. Durch eine Kreisförderung in dem Ringförderer 12 kann eine bestimmte Ware selektiert und über eine Weiche 13 einer Warenausgabe 14 zugeführt werden, wobei dieses bei diesem Ausführungsbeispiel ohne weiteres durch ein Gefälle zwischen der Weiche 13 und der Warenausgabe 14 realisiert werden kann. Die Warenausgabe 14 arbeitet bei diesem Ausführungsbeispiel wie ein an sich bekannter Automat, bei welchem ein Kunde seine Reservierungsnummer eingeben, die Ware vorgehalten und nach deren Bezahlung entnommen werden kann. Auf diese Weise ist ein 24 Stunden Betrieb des erfindungsgemäßen Kaufhauses möglich.
[55] Nach Ablauf der Reservierungszeit werden die nicht entnommenen Waren über eine Weiche 15 dem Lager 3 wieder zugeführt.
[56] Es versteht sich, dass die Darstellungseinrichtung 9 auch über moderne Kommunikationseinrichtungen, wie beispielsweise einer Internetverbindung oder eine Telefonnetzverbindung, verfügen können, sodass die Betrachtung der Waren auch anderorts geschehen kann. Je nach konkreter Ausgestaltung kann dann auch ein Kauf bzw. eine Reservierung dementsprechend über einen fernab stehenden Computer bzw. über ein Telefon, insbesondere über ein Mobiltelefon, vorgenommen werden. Dementsprechend kann auch ein Mobiltelefon zur Reservierung vor Ort genutzt werden, indem ein Kunde an dem Schaufenster einen entsprechend Hinweis erhält, wodurch auf separate Reservierungsmittel vor Ort verzichtet werden kann. Optional kann in den Darstellungseinrichtungen auch der gesamte Lagerbestand dargestellt werden, wobei dann bei Waren, die sich nicht im Präsentationsbereich 1 befinden, eine entsprechend längere Lieferzeit angegeben wird.
[57] Wie unmittelbar in Figur 2 ersichtlich, ist der Lagerbereich 3 oberhalb des Präsentationsbereichs 1 angeordnet. Hierdurch lässt sich erheblich Raum sparen. Darüber hinaus kann auf diese Weise ohne weiteres im Lagerbereich 3 ein leichtes Gefälle realisiert werden, so dass die Ware 5 aufgrund der Schwerkraft in Richtung Präsentationsbereich 1 gefördert wird. Die Schaufenster 2 sind bei diesem Ausführungsbeispiel derart gestaltet, dass auch der Lagerbereich von außen sichtbar ist. Hierdurch wird eine sehr große und optisch interessante Fläche für den Betrachter geschaffen, sodass die Schaufenster 2 ihre Aufgabe, Kunden zu interessieren, optimal erfüllen. Dieses wird noch durch die ständige Bewegung der Ware sowohl im Präsentationsbereich 1 als auch im Lagerbereich 3 gefördert. [58] Um den Lagerbereich 3 erreichen zu können, weist der Förderer zu Beginn des Lagerbereiches 3 eine starke Steigung 16 auf, an welcher die Ware 5 motorisch auf Lagerebene angehoben wird,
[59] Zum Ende des Lagerbereichs 3 ist eine Weiche 17 vorgesehen, welche über ein verhältnismäßig starkes Gefälle 18 zu einer Aufbügelstation 19 führt, An der Aufbügelstation 19 kann Ware bequem in den Förderer eingebracht werden, wobei an dieser Stelle insbesondere auch die Ware mit den Förderer bzw, mit einzelnen Halterungen (nicht dargestellt) des Förderers „verheiratet" wird, sodass über den Förderer die genaue Position einer bestimmten Ware 5 in gewissen Grenzen jederzeit zur Verfügung steht. Vorzugsweise ist im Bereich der Aufbügelstation 19 eine Digitalkamera (nicht dargestellt) vorgesehen, welche die Ware digital abbildet, sodass auch eine digitale Abbildung der jeweiligen Darstellungseinrichtun- gen 9 zur Verfügung gestellt werden kann. Alternativ kann eine derartige Kamera auch zu Beginn des Präsentationsbereichs 1 angeordnet sein, wobei dann vorteilhaft jede Ware jeweils aktuell digital aufgenommen wird. Auf diese Weise wird jeweils ein aktuelles Bild der Ware für eine Darstellung zur Verfügung gestellt, was einen sehr hohen Automatisierungsgrad der Gesamtanordnung darstellt und insbesondere bei einer Ausgestaltung, bei welcher lediglich die im Präsentationsbereich 1 vorhandene Ware für Kauf- bzw. Reservierungs Vorgänge zur Verfügung gestellt wird, dem System entspricht und kostengünstig zu realisieren ist.
[6O]An sich ist die Weiche 17 nicht zwingend notwendig, da nicht mit Ware bestückte Halterungen eigentlich lediglich an der Warenausgabe 14 anfallen und - aus Kostengründen - eher manuell zur Aufbügelstation 19 gebracht und dort wieder dem Förderer ausgegeben werden können. Selbstverständlich kann an diese Stelle auch eine automatische Rückführung erfolgen. Ebenso ist es denkbar, dass leere Halterungen an der Weiche 17 ausgeschleust werden können. Durch die Weiche 17 wird darüber hinaus ein Sortierer 20 aufgrund eines hierfür günstig angeordneten Bypasses bereitgestellt, da durch die Weiche 17 auch gezielt Ware aus dem Lagerbereich 3 ausgeschleust und separat dem Präsentationsbereich 1 zur Verfügung gestellt werden kann. Auf diese Weise können beispielsweise Sonderaktionen, mit bestimmten Wa- ren bzw. Warengruppen durchgeführt werden. Auch ist es aufgrund der Weiche 17 möglich, gezielt Ware dem Lager zu entnehmen und anderweitig zu verwerten.
[61] Gegen Ende des Lagerbereichs 3, kurz vor Eingang in den Präsentationsbereich 1, weist die Hauptförderstrecke eine verhältnismäßig starkes Gefälle 23 auf. Dieses ermöglicht, dass die Aufbügelstation unter der Hauptförderstrecke angeordnet sein kann.
[62] Zu Beginn des Präsentationsbereichs 1 wird die Ware sowohl an dem Sortierer 20 als auch an der Hauptförderstrecke über eine Schleuse in den bereits vorstehend beschriebenen Abständen weitergeleitet, während sie lediglich aufgrund der Schwerkraft bis zur Schleuse nachrücken. [63] Es versteht sich, dass über weitere Weichen zusätzliche Ausgabestellen realisiert werden können bzw. das Lager beliebig erweitert werden kann.
[64] Die in den Figuren 3 und 4 dargestellten Anordnungen entsprechen im wesentlichen der Anordnung nach Figuren 1 und 2, so dass identische Baugruppen mit identischen Bezugsziffern versehen sind, wobei ggf. durch nachgesetzte Buchstaben Unterschiede dargestellt sind, die nachfolgend im Detail erläutert sind.
[65] So ist bei den Ausführungsformen nach Figuren 3 und 4 auf eigens ausgestaltete Haltestellen 8 verzichtet worden. Anstelle dessen wird der gesamte Förderer angehalten, wenn Waren an diesen Haltstellen 8A befindlich sind. Hierbei sind die Haltestellen 8A bezüglich des Warenabstandes im Förderer 4 derart beabstandet, dass gleichzeitig an möglichst allen Haltestellen 8 A Waren befindlich sind, wenn der Förderer zu Ruhe kommt. Dementsprechend ist noch eine Haltestelle 8B unmittelbar vor einer zu der Warenausgabe 14A, die bei den Ausführungsbeispiolen nach Figuren 3 und 4 als Doppelschleuse ausgestaltet ist, weisenden Weiche 13 vorgesehen, deren Funktionsweise nachstehend im Detail erläutert werden wird.
[66] Auch der Ablauf bis zur Warenausgabe ist bei den Ausführungsformen nach Figuren 3 und 4 etwas anders ausgestaltet als bei der Ausführungsform nach Figuren 1 und 2, So wurde auf einen separaten Ringförderer 12 verzichtet und der Zwischenspeicher IIA jeweils durch einen passiven Bereich gebildet, welcher von den Waren 5 innerhalb von vier bis fünf Minuten durchlaufen wird. Je nach konkreten Anforderungen kann hier auch ein längerer oder ein kürzerer Zeitraum vorgesehen sein. Darüber hinaus besteht nur bis zum Erreichen der Haltestelle 8B die Möglichkeit, eine Ware unmittelbar an der Warenaus- gäbe 14A zu kaufen. Ist die Haltestelle 8B passiert so verbleibt nur eine Reservierung. Sollte, während die Ware die Haltestelle 8B erreicht, ein Kaufvorgang gerade stattfinden, so kann der Förderer 4 während des Kaufvorganges angehalten werden, bis dieser zur Gänze abgeschlossen ist. Ist dieses der Fall, so wird die Ware über die Weiche zur Warenausgabe 14A geleitet. Wird der Kaufvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen oder findet überhaupt kein Kaufvorgang statt, so verbleibt die Ware im Kreislauf und wird in das Lager 3 weitergefördert.
[67] Eine unmittelbare Reservierung an Darstellungseinrichtungen wird bei den Ausführungsbeispielen nach Figuren 3 und 4 nicht zugelassen, so dass bei den Darstellungseinrichtungen 9A dieser beiden Ausführungsbeispiele auf einen entsprechenden Knopf verzichtet wird. Bei diesen Ausführungsbeispielen erfolgt eine Reservierung ausschließlich über moderne Kommunikationsmittel, wie beispielsweise über das Internet oder ein Telefon bzw. Mobiltelefon, wobei diesbezüglich insbesondere eine Reservierung über SMS bei ausgeschalteter Rufnummerunterdrückung bevorzugt wird, da hierdurch die Gefahr eines Missbrauchs minimiert werden kann und die Bedienung vor Ort ohne weiteres jedem Mobiltelefonnutzer bekannt ist. In diesem Fall wird bei unterdrückter Rufnummer eine Reservierung nicht vorgenommen, um einen Missbrauch zu vermeiden,
[68] Derartige Reservierungen sowie etwaige Bestellungen oder Käufe über das Internet werden an einer
Weiche 21 aus dem Ringförderer 4 auf ein totes Ende 22 ausgeschleust und können zu normalen Laden- Öffnungszeiten entsprechend mitgenommen oder aber vom Verkaufspersonal versandt werden, wobei letzteres ggf. auch noch weiter automatisiert werden kann. Es versteht sich, dass statt einer Weiche 21 noch weitere Weichen, insbesondere mit toten Enden, vorgesehen sein können, die beispielsweise zu einer
Versandstelle oder in Umkleidekabinen führen. Statt toter Enden können auch Kreisläufe vorgesehen sein, so dass die Waren dann wieder automatisch zurück in den Hauptkreislauf gelangen können, wenn sie beispielsweise nicht gefallen oder nicht abgeholt werden. Bei letzterem ist jedoch Vorsicht geboten, dass die Waren ihre Beziehung zu ihrer Halterung nicht verlieren.
[69] Bei allen Ausführungsbeispielen sind die Lagerbereiche 3 ein wenig differierend aufgebaut. Schwerpunkt des Lagerbereichs nach Figuren 1 und 2 ist ein mäanderförmig aufgebautes lineares Lager, wobei der Mäander hauptsächlich in weit oben angeordneten Bereichen des Lagers zu finden ist.
[70] Schwerpunkt des in Figur 3 dargestellten Lagers 3 ist seine gute Zugänglichkeit, durch welche insbesondere ein Aufbügeln und händisches Sortieren unmittelbar im Lagerbereich erleichtert wird, da die hauptsächlichen Bestandteile ebenerdig angeordnet sind. Dieses Lager weist im wesentlichen zwei parallele Stränge auf, wobei der Strang 24 den eigentlichen Lagerbereich darstellt, während der Strang 25 zum Aufbügeln, Sortieren und als Überlauf für den Lagerstrang 24 genutzt wird. Das Lager 3 des Ausfüh- rungsbeispiels nach Figur 3 weist darüber hinaus eine Sortierschleife 26 mit einem leichten Anstieg auf, die einerseits einer schnellen erweiterten Sortierung und andererseits für Inventuren und ähnliches genutzt werden kann, in dem die Ware mit erhöhter Geschwindigkeit im Kreis durch die Sortierschleife 26 bewegt wird. Durch den Anstieg wird gewährleistet, dass das die Lagerstränge 24 und 25 rein passiv ausgestaltet sein können. Es versteht sich, dass dieses Lager durch weitere Stränge nahezu beliebig erweitert werden kann, wobei hier dadurch, dass es im Wesentlichen ebenerdig angeordnet ist, ggf. räumlich engere Grenzen gesetzt sind, als dieses bei den übrigen dargestellten Lagern der Fall ist. Andererseits kann ohne weiteres im oberen bereich, in welchem bei diesem Ausführungsbeispiel die Ware aktiv mit den Abständen des Präsentationsbereiches gefördert wird, auch ein weiterer dicht gepackter Lagerbereich, wie beispielsweise nach dem Ausführungsbeispiel nach Figuren 1 und 2, vorgesehen sein.
[71] Demgegenüber zeichnet sich das Lager 3 des Ausführungsbeispiels nach Figur 4 dadurch aus, dass es im oberen Bereich des Gebäudes angeordnet ist und eine Vielzahl paralleler Stränge 27 (exemplarisch beziffert) aufweist. Ein derartiges Lager ermöglicht die Lagerung einer sehr großen Warenmenge und eine sehr gute Sortiermöglichkeit über die einzelnen Stränge 27. Ein schnelleres Sortieren kann beispielsweise durch einen Bypass vom Ende 28 der Stränge 27 zum Fußpunkt 29 der Steigung 16 realisiert werden, wobei dieser Bypass einerseits direkt vom Punkt 28 zum Punkt 29 führen kann oder aber beispielsweise das tote Ende 22 entsprechend verlängert werden kann. Nachteilig bei diesem Ausführungsbeispiel ist, dass ein Aufbügeln entweder im oberen Bereich des Lagers vorgenommen oder aber ein separater Aufbügelzweig, beispielsweise in Verlängerung des toten Endes 22 zu einer Kreisführung, vorgesehen werden muss. Ebenso können auch die Lager der Ausführungsbeispiele nach Figuren 3 und 4 ohne große bauliche Veränderungen kombiniert werden.
[72] Wie anhand des Ausführungsbeispiels in Figur 3 exemplarisch angedeutet, kann das Kaufhaus über eine oder mehrere Lesestationen 3OA bis 30C verfügen, an denen jeweils, insbesondere sicherheitshalber, die Ware 5 bzw. eine den Waren zugeordnete Identifizierungsnummer oder eine Halterungsnummer des Halters, an welchem die Waren 5 angebracht sind, überprüft bzw. bestimmt wird. Zwar steht eigentlich die Position jeder Ware im Lager rein rechnerisch fest. Da jedoch insbesondere an kritischen Weichen bzw. bei der Zuordnung einer digitalen Abbildung zu der jeweiligen Ware bzw. zu den Daten einer Ware keine Fehler auftreten dürfen, hat sich eine derartige Kontrolle bzw. separate Abwesung als vorteilhaft erwiesen. Bei vorliegendem Ausführungsbeispiel werden Halterangen mit RFIDs verwendet, die an den Stellen 3OA bis 3OC ausgelesen werden können. Stattdessen können selbstverständlich auch andere Idεntifizierungs- maßnahmen, wie beispielsweise ein Barcode mit entsprechenden Leseeinrichtungen, vorgesehen sein. So kann insbesondere an der Stelle 3OA auch eine Haltestelle SC vorgesehen sein, welche eine digitale BiId- aufnähme der Ware ermöglicht, falls eine derartige digitale Aufnahme nicht bereits in den zu der Ware gehörigen Daten abgespeichert ist. Durch die elektronische Auslese 30A kann hierbei sichergestellt sein, dass die digitale Aufnahme in jedem Falle der zutreffenden Ware zugeordnet wird. Durch diese Vorgehensweise ist darüber hinaus sichergestellt, dass dem Kunden jede Ware in gleicher Weise und in gleicher Aufmachung elektronisch präsentiert wird. Hierdurch erleichtert sich dem Kunden die Übersicht und auch ein Vergleich der verschiedenen Waren.
[73] Dementsprechend ist im Bereich der Haltestelle 8B eine Lesemöglichkeit 3OB vorgesehen, damit sichergestellt ist, dass auch lediglich die gekaufte Ware zur Warenausgabe 14A gelangt. Selbiges gilt für die Weichen 21, mittels welcher reservierte Ware in das tote Ende 22 ausgeschleust werden kann, wozu an dieser Stelle eine Lesemöglichkeit 3OC vorgesehen ist.
[74] Es versteht sich, dass derartige Lesestellen 30A bis 3OC auch bei dem Ausführungsbeispiel nach Figuren 1, 2 und 4 an geeigneten Stellen vorgesehen sein können bzw. sollten. [75] Weisen die Waren darüber hinaus eigene Identifizierungsmöglichkeiten auf, durch welche die Waren in ihrer Gattung, beispielsweise nach Marke, Größe und Farbe identifiziert werden können, kann auch diese Zuordnung ähnlich wie die digitale Abbildung automatisch vorgenommen werden. In einem derartigen Fall kann möglicherweise auf einen manuellen Eingriff zur Gänze verzichtet werden, da das Kaufhaus dann die an einer Halterung befindliche Ware eigenständig erkennen und eine Zuordnung („Hochzeit") zwischen Halterung und Ware vornehmen kann. Gegebenenfalls kann ein manueller Eingriff vorteilhaft sein, um beispielsweise Preisänderungen vornehmen zu können.
[76] Wie unmittelbar ersichtlich, kann auf diese Weise ein elektronischer Katalog bereitgestellt werden, der jeweils auf einzelne, konkrete Waren gerichtet und auf diese Weise insbesondere an das Wesen eines „Outlets" angepasst ist.

Claims

Patentansprüche:
1. Kaufhaus mit einem Lager und einem Präsentationsbereich, wobei sowohl das Lager als auch der Präsentationsbereich einen Ringförderer für Waren aufweist, der Waren aus dem Lager in den Präsentationsbereich wieder in das Lager fördern kann, dadurch gekennzeichnet, dass der För- derer im Lager zumindest einen Bereich mit einer höheren Warendichte als in einem Bereich des
Präsentationsbereichs aufweist.
2. Kaufhaus nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass Teile des Ringförderers sowohl das Lager als auch den Präsentationsbereich durchlaufen.
3. Kaufhaus nach Anspruch 1 oder 2, gekennzeichnet durch einen Sortierer.
4. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 3, gekennzeichnet durch eine Warenausgabe, die mit dem Förderer verbunden ist.
5. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 4, gekennzeichnet durch ein Zwischenlager zur Aufbewahrung reservierter bzw. gekaufter Waren.
6. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 5, gekennzeichnet durch Mittel zum Identifizieren der Ware hinsichtlich ihrer Position in dem Förderer.
7. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 6, gekennzeichnet durch eine Einrichtung zu Darstellung der in dem Förderer befindlichen Ware.
8. Kaufhaus nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, dass die Darstellungseinrichtung auch weitere Informationen, insbesondere verkaufsrelevante Daten, wie Größe, Marke, Preis o.a., dar- stellt.
9. Kaufhaus nach Anspruch 7 oder 8, gekennzeichnet durch Mittel zur digitalen Abbildung der in dem Förderer befindlichen Ware.
10. Kaufhaus nach Anspruch 8 oder 9, dadurch gekennzeichnet, dass die Darstellungseinrichtung Mittel zur Reservierung und/oder Mittel zum Kauf der dargestellten Ware aufweist.
11. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 8 bis 10, dadurch gekennzeichnet, dass wenigstens eine Darstellungseinrichtung im Präsentationsbereich angeordnet ist.
12. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 8 bis 11, dadurch gekennzeichnet, dass wenigstens eine Darstellungseinrichtung über ein Schnittstelle zu üblichen Kommunikationseinrichtungen, wie zu einem Mobiltelefon oder zum Internet, verfügt.
13. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 12, dadurch gekennzeichnet, dass der Förderer im Präsentationsbereich über Haltestellen verfügt, an denen die Ware verweilen kann.
14. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 13, dadurch gekennzeichnet, dass der Präsentationsbereich Gebiete, wie beispielsweise Schaufenster, mit einer bevorzugten Blickrichtung aufweist und der Förderer Mittel umfasst, um die Ware in verschiedenen Anordnungen bezüglich der Blickrichtung anzuordnen bzw. zu fördern.
15. Kaufhaus nach Anspruch 14, dadurch gekennzeichnet, dass der Förderer im Präsentationsbereich bzw. in den Gebieten mit bevorzugter Blickrichtung Richtungsänderungen, wie beispielsweise Kurven und/oder Wendestellen, aufweist.
16. Kaufhaus nach einem der Ansprüche 1 bis 15, gekennzeichnet durch einen elektronische Katalog, der jede einzelne Ware des Lagers einzeln aufführt.
17. Kaufhaus nach Anspruch 16, dadurch gekennzeichnet, dass der elektronische Katalog eine Reservierung und/oder einen Kauf darstellt.
18. Kaufhaus nach Anspruch 16 oder 17, dadurch gekennzeichnet, dass mit Aufnahme einer Einzelware in das Lager die Einzelware semiautomatisch oder automatisch dem elektronischen Katalog zugefügt wird.
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