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KR100772672B1 - 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법 - Google Patents

인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법 Download PDF

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KR100772672B1
KR100772672B1 KR1020060020598A KR20060020598A KR100772672B1 KR 100772672 B1 KR100772672 B1 KR 100772672B1 KR 1020060020598 A KR1020060020598 A KR 1020060020598A KR 20060020598 A KR20060020598 A KR 20060020598A KR 100772672 B1 KR100772672 B1 KR 100772672B1
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손경호
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주식회사 유파워
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Abstract

본 발명은 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 인터넷을 통해 각종 서비스를 수행하는 가맹점들이 사용하는 인터넷회선을 원격지에서 효율적으로 관리함으로써 회선장애 및 기타 문제 발생을 사전에 감지하여 대처할 수 있도록 함에 그 목적이 있다. 이를 위해 구성되는 본 발명의 인터넷회선 원격관리 시스템은 인터넷회선을 사용하여 각종 서비스를 제공하는 서비스 기기 전단에 설치되어 서비스 기기와 가맹점 본사/대리점 서버 사이에서 각종 데이터의 수수를 중계함과 더불어 원격접속 지원기능을 구비하여 원격지에서 전달되는 명령에 따른 각종 기능을 수행하는 다수의 가맹점 단말기; 가맹점 단말기에 대한 각종 정보를 저장하고 있으며, 각 가맹점 단말기에 대한 인터넷 회선상태를 점검하기 위해 주기적인 통신 및 원격제어를 수행하고, 회선장애 발생시 미리 지정된 기관에 이를 통보하는 기능을 수행하는 원격 회선관리서버; 및 원격 회선관리서버에 접속하여 각 가맹점 단말기에 대한 각종 설정이나 인터넷회선 장애복구와 관련된 원격제어를 지시하는 관리 단말기를 포함하여 이루어진다.
카드, 조회기, 전용회선, 상가, 인터넷, 가맹점, 관리

Description

인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법{Remote control system for Supporting Internet line management and the method thereof}
도 1 은 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템의 전체적인 네트워크 구성도.
도 2 는 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 방법의 전체적인 흐름을 설명한 플로우 차트.
도 3 은 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 방법에서 회선 상태를 체크하는 과정을 설명하는 흐름도.
도 4 및 도 5 는 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템에서 각 가맹점에 대한 각종 설정 및 관리 정보를 예시한 화면.
[도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명]
10. 카드 조회기 12. VoIP 전화기
14. 감시 카메라
100. 원격 회선관리서버 110. 메인 파트
120. 관리 파트 130. SNMP 매니저
140. 데이터베이스 200, 210. 가맹점 단말기
201, 211. 모뎀부 202, 212. 임베디드 리룩스
203, 213. Telnet/FTP 모듈 204, 214. 웹서버
205, 215. SNMP 에이전트 206, 216. 암호화 모듈
300. 관리 단말기 400. 본사/대리점 단말기
500. VAN사 서버
본 발명은 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 인터넷을 통해 각종 서비스를 수행하는 가맹점들이 사용하는 인터넷회선을 원격지에서 효율적으로 관리함으로써 회선장애 및 기타 문제 발생을 사전에 감지하여 대처할 수 있도록 한 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 우리 나라가 신용사회로 접어듦에 따라 현금 대신에 신용카드, 직불카드 또는 캐시카드와 같은 현금대체 수단을 사용하여 상품 및 서비스에 대한 대가를 지불하는 양태가 보편적으로 자리 잡고 있다. 이에 따라, 상품 및 서비스 판매업자들은 카드 조회 및 관리를 대행하는 VAN(Value Added Network: 부가사업 통신망)사, 예를 들어 한국정보통신, KSNET, KMPS, 스마트로, 나이스정보통신, KIS정보통신, 금융결제원, KOCES, StarVAN 또는 NCVAN 등에 가맹점으로 가입한 후에 이들이 제공하는 카드조회기를 사용하여 고객에게 카드결제의 편의를 제공하게 된다.
한편, 전술한 종래 카드조회기의 경우에는 대부분 공중 전화망(PSTN: Public Switched Telephone Network)이나 저속의 공중 데이터 교환망(PSDN: Public Switched Data Network)을 통해 VAN사와 연결되기 때문에 각종 외부의 노이즈 등에 쉽게 영향을 받아서 접속 실패가 빈번하게 발생할 뿐만 아니라 통신비용도 상대적으로 많이 소요되는 문제점이 있었다.
전술한 바와 같은 문제점을 감안하여 본 출원인은 공중전화망이나 저속의 공중 데이터 교환망 대신에 인터넷 통신망, 예를 들어 케이블 TV망을 사용하여 신용카드의 조회를 신속하게 처리하는데 사용되는 케이블 모뎀을 출원하여 특허 제548917호로 등록된바 있고, 카드결제 건수가 많은 우량 가맹점(예를 들어, 주유소, 슈퍼마켓 또는 대형 요식업소 등)에서는 이러한 케이블 모뎀을 사용하여 저렴하면서도 신속하게 카드결제 업무를 처리하고 있다.
그러나, 본 출원인의 제548917호 특허는 단순히 각 가맹점에 설치된 카드조회기를 인터넷을 통해 VAN사와 연결시켜서 데이터를 주고받을 수 있도록 하는 기술만을 제시하고 있을 뿐 가맹점에 대한 인터넷 회선장애, VAN사의 암호화 모듈 변경으로 인한 모뎀의 소프트웨어 업데이트 또는 모뎀의 불량으로 인한 일시 장애 등을 원격지에서 실시간으로 관리할 수가 없어서 많은 애로점이 발생하는 문제점이 있었다.
본 발명은 전술한 종래 기술의 제반 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 인터넷을 통해 각종 서비스를 수행하는 가맹점들이 사용하는 인터넷회선을 원격지에서 효율적으로 관리함으로써 회선장애 및 기타 문제 발생을 사전에 감지하여 대처할 수 있도록 한 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위해 구성되는 본 발명은 다음과 같다. 즉, 본 발 명에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템은 인터넷회선을 사용하여 각종 서비스를 제공하는 서비스 기기 전단에 설치되어 서비스 기기와 가맹점 본사/대리점 서버 사이에서 각종 데이터의 수수를 중계함과 더불어 원격접속 지원기능을 구비하여 원격지에서 전달되는 명령에 따른 각종 기능을 수행하는 다수의 가맹점 단말기; 가맹점 단말기에 대한 각종 정보를 저장하고 있으며, 각 가맹점 단말기에 대한 인터넷 회선상태를 점검하기 위해 주기적인 통신 및 원격제어를 수행하고, 회선장애 발생시 미리 지정된 기관에 이를 통보하는 기능을 수행하는 원격 회선관리서버; 및 원격 회선관리서버에 접속하여 각 가맹점 단말기에 대한 각종 설정이나 인터넷회선 장애복구와 관련된 원격제어를 지시하는 관리 단말기를 포함하여 이루어진다.
한편, 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 방법은 인터넷회선을 사용하여 각종 서비스를 제공하는 서비스 기기 전단에 설치되는 다수의 가맹점 단말기; 가맹점 단말기에 대한 원격 관리기능을 수행하는 원격 회선관리서버 및 원격 회선관리서버에 접속하여 각 가맹점 단말기에 대한 각종 설정이나 인터넷회선 장애복구와 관련된 원격제어를 지시하는 관리 단말기를 포함하여 이루어지되, (a) 관리 단말기가 가맹점 단말기에 대한 각종 기초정보 및 가맹점 단말기의 최초 전원 온 상태 시에 가맹점 단말기에 접속하여 파악한 MAC 주소나 공인 IP 주소를 포함한 회선상태 정보를 저장하여 원격 회선관리서버 상에 가맹점 단말기에 대한 등록을 수행하는 단계; (b) 관리 단말기가 원격 회선관리서버의 중계 하에 가맹점 단말기에 원격 접속하여 본연의 카드결제 기능을 설정하는 단계; (c) 원격 회선관리서버가 가맹점 단말기에 미리 정해진 시간주기로 접속하여 가맹점 단말기의 인터넷회선에 장애가 발생하였는지를 체크하는 단계; 및 (d) 단계 (c)에서의 체크 결과를 저장함과 함께 관리 단말기에 미리 정해진 시간 주기로 통보하는 단계를 포함하여 이루어진다.
이하에는 첨부한 도면을 참고하여 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법에 대해 상세하게 설명하는데, 카드조회기에 대한 인터넷회선 관리를 주로 하여 설명을 진행한다.
도 1 은 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템의 전체적인 네트워크 구성도이다.
도 1 에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템의 전체적인 네트워크 구성은 크게 인터넷회선을 사용하여 카드결제 서비스를 제공하는 각 가맹점의 카드조회기(10) 전단에 연결되어 카드조회기(10)와 VAN사 서버(500) 사이에서 각종 카드결제 데이터의 수수를 중계함과 더불어 후술하는 원격 회선관리서버와 통신하여 인터넷 회선상태 정보를 전달하고 원격 회선관리서버로부터 지시받은 각종 명령을 수행하는 가맹점 단말기(200, 210), 다수의 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 각종 정보를 저장하고 있으며 각 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 회선상태를 점검하기 위해 주기적인 통신을 수행하고 회선장애 발생시 미리 지정된 기관에 이를 통보하는 등의 기능을 수행하는 원격 회선관리서버(100) 및 원격 회선관리서버(100)에 접속하여 각 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 신규등록과 해지, 각종 상태 또는 정보 설정 등을 수행하는 관리 단말기(300)를 포함하여 이루어질 수 있다.
전술한 바와 같은 구성에서 원격 회선관리서버(100)는 다시 다수 가맹점 단 말기(200, 210)에 대한 각종 정보를 저장하고 있는 데이터베이스(140), 각 가맹점 단말기(200, 210)와의 통신을 통한 회선상태 점검이나 각종 원격관리를 수행하는 관리 파트(120), 관리 단말기(300)의 요구에 따라 데이터베이스(140)에 접근하여 원하는 가맹점 정보를 전달함과 더불어 자체 판단 또는 관리 단말기(300)의 요구에 따라 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 원격관리를 관리 파트(120)에 지시하는 메인 파트(110) 및 SNMP(Single Network Management Protocol : 간이 망관리 프로토콜)에 의거하여 각각의 가맹점 단말기(200, 210)에 설치된 SNMP 에이전트와 협동하여 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 회선을 관리하고 그들의 동작을 감시 및 통할하는 SNMP 매니저(130)를 포함하여 이루어질 수 있다.
나아가, 메인 파트(110)에는 웹서버가 구축되어 있어서 가맹점 단말기(200, 210) 또는 관리 단말기(300)와 웹을 통해 필요한 정보를 주고받을 수가 있다. 데이터베이스(140)에는 각 가맹점의 상호와 주소 또는 전화번호 및 지도 정보와 같은 기초정보, MAC(Media Access Control) 주소, IP(Internet Protocol) 주소, 결제 포트나 회선의 상태, 장애 이력 등과 같은 회선상태정보 및 비사용 기간 설정이나 POS 사용 설정과 같은 각종 부가 설정 정보 등이 저장되어 있는바, 이러한 데이터베이스(140)는 MySQL(등록상표임) 등을 이용하여 구축할 수 있을 것이다. 더욱이, 원격 회선관리서버(100)는 자체 운영에 따른 비용 부담을 고려하여 인터넷데이터센터(Internet Data Center; IDC)에 구축할 수도 있을 것이다.
다시 도 1 로 돌아가서, 각각의 가맹점 단말기(200, 210)에는 VAN사 서버(500) 또는 원격 회선관리서버(100)와의 사이에서 데이터의 변조 또는 복조 기능을 수행하는 모뎀부(201, 211), 원격 회선관리서버(100)와 웹을 통한 접속을 지원하는 웹서버(204), SNMP 매니저(130)의 관리에 따라 당해 가맹점 단말기(200, 210)의 회선 관리에 필요한 각종 기능을 수행하는 SNMP 에이전트(205), 원격 회선관리서버(100)가 가맹점 단말기(200, 210)에 액세스할 수 있도록 지원하는 각종 사용자 명령과 프로토콜 및 원격 회선관리서버(100)와의 사이에서 파일 전송을 지원하는 FTP(File Transfer Protocol) 스택을 구비한 Telnet/FTP 모듈(203) 및 가맹점 단말기(200, 210)가 가맹된 VAN사의 암호화 처리를 지원하는 암호화 모듈(206)을 포함하여 이루어질 수 있다.
그리고, 전술한 바와 같은 가맹점 단말기(200, 210)는 임베디드 리룩스(Embedded Linux)를 운영체제로 하여 구축될 수 있을 것이다. 나아가, 각 가맹점 단말기(200, 210)는 공유기능의 유무에 따라 마스터 장비나 슬레이브 장비로 구분될 수 있는데, 마스터 장비인 경우에는 공유기능을 사용하여 최대 4대까지의 카드조회기(10)를 연결하여 사용할 수가 있다.
한편, 본 발명에 따른 가맹점 단말기(200, 210)에는 감시 카메라(14)나 VoIP 전화기(12)가 연결될 수도 있는데, 이 경우에 VAN 본사나 그 대리점은 보안/감시 대행업체나 인터넷 전화기 서비스 업체로 대체되게 될 것이다. 물론, 이러한 감시 카메라(14)나 VoIP 전화기(12)에 대한 회선감시 기능이 카드조회기(10)에 대한 회선감시 기능에 부가되는 서비스로 제공될 수도 있을 것이다.
도면에서 미설명 부호 400은 VAN 본사 및 대리점에서 운영하는 본사/대리점 단말기인바, VAN 본사 및 대리점에서는 원격 회선관리서버(100)에 접속하여 자기의 가맹 하에 있는 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 각종 정보를 조회할 수 있다. 이 경우에 VAN 본사/대리점 단말기(400)에는 단지 자기 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 각종 정보를 읽을 수 있는 권한만을 부여하고 삭제나 변경 등의 권한은 부여하지 않는 것이 바람직하다.
도 2 는 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 방법의 전체적인 흐름을 설명한 플로우 차트, 도 3 은 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 방법에서 회선 상태를 체크하는 과정을 설명하는 흐름도이다.
먼저, 도 2 에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 과정은 원격 회선관리서버(100) 운영업체에서 VAN 본사 또는 대리점으로부터 가맹을 원하는 가맹점을 의뢰받게 되는 경우 당해 가맹점을 방문하여 그 카드조회기(10)의 전단에 가맹점 단말기(200, 210)를 설치한 상태에서 필요한 각종 세팅을 수행한 후에 전원을 온(단계 S10)시킴으로써 관리가 시작된다.
즉, 원격 회선관리서버(100) 운영업체에서는 관리 단말기(300)를 이용해 원격 회선관리서버(100)의 메인 파트(110)에 접속하여 당해 가맹점 단말기(200),(210)에 대해 VAN사 또는 그 대리점으로부터 전달받은 각종 기초정보(예를 들어, 당해 가맹점의 상호와 주소 또는 전화번호 및 지도 정보와 같은 정보)를 데이터베이스(140)에 등록하게 된다. 그리고, 이 상태에서 원격 회선관리서버(100)의 관리 파트(110)에서는 당해 가맹점 단말기(200, 210)에 원격으로 접속하여 당해 장비의 MAC 주소나 공인 IP 주소 등을 자동으로 파악하여 데이터베이스(140)에 등록하게 된다.
다음으로, 관리 단말기(300)에서는 원격 회선관리서버(100)의 관리 파트(120)의 중계 하에 당해 가맹점 단말기(200, 210)에 원격 접속하여 본연의 카드결제 기능을 설정(단계 S12)함으로써 비로소 개통이 완료되게 된다. 이후에 관리 단말기(300)는 다시 VAN사나 대리점으로부터 넘겨받은 정보 또는 자체적으로 파악한 정보에 기초하여 기타 필요한 각종 설정을 수행하게 되는데, 이를 위해 단계 S14에서는 당해 가맹점 단말기(200, 210)가 비공인 IP 주소를 이용, 즉 공유기에 연결된 단말기인지를 체크한다.
한편, 단계 S14에서의 판단 결과 공유기에 연결된 단말기인 경우에는 단계 S30으로 진행하여 데이터베이스(140)에 그 네트워크의 종류를 사설망으로 등록하는데, 그 이유는 비공인 IP 주소를 이용하는 경우에는 원격 모니터링만 가능할 뿐 원격관리는 불가능하기 때문에 이를 사전에 파악할 수 있도록 하기 위해서이다.
그리고, 단계 S14에서의 체크 결과 비공인 IP 주소를 이용하지 않는 경우에는 다시 단계 S16으로 진행하여 슬립(Sleep) 모드의 설정이 필요, 즉 당해 가맹점이 일일업무 종료시 전원을 오프(Off)하는 가맹점인지의 정보를 VAN사 또는 그 대리점으로 넘겨받아 체크하게 된다. 단계 S16에서의 체크 결과 슬립 모드의 설정이 필요한 가맹점인 경우에는 단계 S40으로 진행하여 당해 가맹점 단말기(200, 210)에 대해 슬립 모드 인에이블 및 그 시간을 데이터베이스(140)에 등록하게 되는데, 이 단계 S16은 슬립 모드가 인에이블된 경우에는 슬립 시간에 당연히 회선이 불통될 것이기 때문에 이를 사전에 파악하기 위해 필요하다.
전술한 바와 같이 하여 필요한 각종 세팅이 종료되면 단계 S18에서는 당해 가맹점 단말기(200, 210)의 인터넷회선에 장애가 발생하였는지를 체크하게 된다. 이 과정을 보다 구체적으로 설명하면 도 3 에 도시된 바와 같이 원격 회선관리서버(100)의 관리 파트(120)에서는 단계 S80을 수행하여 SNMP 매니저(130)를 통해 미리 정해진 주기, 예를 들어 10분마다 각 가맹점 단말기(200, 210)에 대한 폴링을 수행하여 각 가맹점 단말기(200),(210)의 회선상태를 점검하여 수집하게 된다. 다음으로, 관리 파트(120)에서는 단계 S82에서 이렇게 수집된 각 가맹점 단말기(200),(210)의 회선상태 정보를 데이터베이스(140)에 저장하고, 다시 단계 S84에서는 관리 단말기(300)가 각 가맹점 단말기(200),(210)에 대한 회선상태 정보를 요청(또는 그 시간의 도래)하는지를 체크하는데, 이러한 요청은 예를 들어 10초 간격으로 발생될 수 있을 것이다.
전술한 단계 S84에서의 체크 결과 회선상태 정보 요청이 없거나 그 시간이 도래하지 않은 경우에는 단계 S80으로 복귀하는 반면에 요청이 있거나 그 시간이 도래한 경우에는 단계 S86으로 진행하여 회선이 살아있는 상태(Alive)인지를 체크하게 된다.
단계 S86에서의 판단 결과 회선이 살아있는 상태인 경우에는 단계 S88로 진행하여 관리 단말기(300)에 그 사실을 전달하는 반면에 살아있지 않은 상태(Not Alive)인 경우에는 단계 S90으로 진행하여 당해 가맹점 단말기(200, 210)가 현재 슬립 상태, 즉 슬립 모드의 인에이블 및 그 시간을 데이터베이스(140)에 조회하여 체크하게 된다. 여기에서, 회선상태의 관리는 품질 등급에 따라 관리할 수 있는데, 예를 들어 정상적인 회선 사용인 경우에는 "Normal"로, 10분 이하의 일시적인 회선 단절인 경우에는 "Minor"로, 10분 이상 회선 단절인 경우에는 "Critical"로 구분하여 세부적으로 필요한 조치를 취할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
단계 S90에서의 판단 결과 당해 가맹점 단말기(200, 210)가 현지 슬립 상태인 경우에는 당해 가맹점 단말기(200, 210)가 현재 슬립 상태라는 사실을 관리 단말기(300)에 전달하는 반면에 슬립 상태가 아닌 경우에는 회선장애가 발생한 것이기 때문에 즉시 이 사실을 관리 단말기(300)에 전달(단계 S94)하게 된다.
다시 도 2 로 돌아가서 단계 S18에서 회선장애가 발생한 사실을 관리 파트(120)로부터 전달받는 경우에 관리 단말기(300)는 단계 S50으로 진행하여 즉시 필요한 조치를 수행, 즉 온라인으로 복구가 가능한 이상인 경우에는 온라인으로 복구하는 조치(예를 들어, 운영체제가 다운된 경우 등에는 재부팅 등의 조치)를 취하고 그렇지 않은 경우에는 현장에 직접 방문하여 장애 원인을 제거하게 된다.
다음으로, 단계 S20에서는 각종 설정값이 변경(예를 들어, VAN사의 암호화 모듈의 변경)이나 가맹점 단말기 관리 프로그램인 펌웨어(Firm-Ware)의 업그레이드 등이 있는지를 체크하게 되는데, 이러한 변경이나 업그레이드가 있는 경우에는 단계 S60에서 관리 파트(120)를 경유하여 당해 가맹점 단말기(200, 210)에 원격접속한 후에 필요한 조치, 즉 암호화 모듈의 변경이나 업그레이드를 수행하게 된다.
마지막으로, 단계 S22에서는 당해 가맹점이 가맹점 관리료를 연체하고 있는지를 VAN사 또는 그 대리점으로부터 전달받아 체크하게 되는데, 연체하고 있는 경우에는 단계 S70으로 진행하여 당해 가맹점 단말기(200, 210)의 포트를 오프시킴으로써 카드결제 서비스를 이용하지 못하게 한다.
한편, 단계 S22에서의 판단 결과 수수료 연체 사실이 없는 경우에는 단계 S24로 진행하여 필요한 다른 기능 수행을 수행하게 된다.
도 4 및 도 5 는 본 발명에 따른 인터넷회선 원격관리 시스템에서 각 가맹점에 대한 각종 설정 및 관리 정보를 예시한 화면이다.
도 4 및 도 5 에 도시된 바와 같이 관리 화면의 좌측에는 사업자 구분이 대/소 행정 구역별로 계층적으로 관리됨을 알 수가 있다. 나아가, 화면의 우측에는 사업 권역별로 각 가맹점 단말기에 대한 컨버터의 종류(전력선 통신기능의 유무에 따른), 가맹점 단말기의 업소명, MAC 주소, IP 주소, 펌웨어 버전, 결제포트 상태, 결제성공률과 결제실패율 등의 정보가 일목요연하게 관리됨을 알 수가 있다.
그리고, 마우스의 오른쪽 버튼을 클릭하여 생성되는 팝업 메뉴를 통해 장비 관리(예를 들어, 장비 등록, 수정, 상세 정보나 비사용 설정 등), 지도 관리(예를 들어, 해당 가맹점의 지도 등록, 보기 또는 주위 가맹점 검색 등), 원격제어(관리 : 예를 들어, 시스템의 종료나 재부팅, 펌웨어 업그레이드, 포트별 VAN사 설정, 네트워크 설정, 포스(POS) 설정, SNMP 설정, 웹 방식의 접속 또는 텔넷 방식의 접속 등) 및 장애 이력 보기(예를 들어, 기간별 장애 이력 보기 등)의 기능을 수행할 수가 있다.
본 발명의 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법은 전술한 실시 예에 국한되지 않고 본 발명의 기술 사상이 허용하는 범위 내에서 다양하게 변형하여 실시할 수가 있다. 예를 들어, 각종 기능을 적절하게 추가 또는 삭제할 수 있을 것이며, 폴링 시간의 주기나 보고 시간의 주기 등도 적절하게 가감할 수 있을 것이다. 이 하, 특허청구범위에서는 카드조회기, 감시 카메라 및 VoIP 전화기를 통칭하는 용어로 "서비스 기기"라는 용어를 사용함을 밝혀둔다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 인터넷회선 원격관리 시스템 및 방법에 따르면 대부분의 카드 가맹점들이 사용하고 있는 VAN 사업자들의 카드조회기용 인터넷회선을 효율적으로 관리함으로써 회선장애 및 기타 문제 발생을 사전에 실시간으로 감지하여 대처를 함으로써 카드조회기를 항상 최적의 상태로 운용할 수 있도록 지원한다.
나아가, 이를 통해 현재 일부의 가맹점에서 사용 중인 조회기용 인터넷을 전국 대부분의 카드조회기 가맹점으로 확대할 수 있도록 함으로써 새로운 부가가치를 창출함과 아울러 이를 감시 카메라 또는 VoIP 전화기의 회선감시용으로 전용함으로써 그 활용 가치를 극대화시킬 수가 있다.

Claims (11)

  1. 인터넷회선을 사용하여 각종 서비스를 제공하는 서비스 기기 전단에 설치되어 상기 서비스 기기와 상기 가맹점 본사/대리점 서버 사이에서 각종 데이터의 수수를 중계함과 더불어 원격접속 지원기능을 구비하여 원격지에서 전달되는 명령에 따른 각종 기능을 수행하는 다수의 가맹점 단말기;
    상기 가맹점 단말기에 대한 각종 정보를 저장하고 있으며, 상기 각 가맹점 단말기에 대한 인터넷 회선상태를 점검하기 위해 주기적인 통신 및 원격제어를 수행하고, 회선장애 발생시 미리 지정된 기관에 이를 통보하는 기능을 수행하는 원격 회선관리서버; 및
    상기 원격 회선관리서버에 접속하여 상기 각 가맹점 단말기에 대한 각종 설정이나 인터넷회선 장애복구와 관련된 원격제어를 지시하는 관리 단말기를 포함하여 이루어되,
    상기 원격 회선관리서버는 상기 각 가맹점 단말기에 대한 각종 정보를 저장하고 있는 데이터베이스, 상기 각 가맹점 단말기와의 통신을 통한 회선상태 점검이나 각종 원격관리를 수행하는 관리 파트, 상기 관리 단말기의 요구에 따라 상기 데이터베이스에 접근하여 원하는 가맹점 정보를 전달함과 더불어 자체 판단 또는 상기 관리 단말기의 요구에 따라 상기 각 가맹점 단말기에 대한 원격제어를 상기 관리 파트에 지시하는 메인 파트 및 SNMP에 의거하여 상기 각 가맹점 단말기에 대한 회선을 관리하고 동작을 감시 및 통할하는 SNMP 매니저를 구비하고,
    상기 각 가맹점 단말기는 상기 가맹점 본사/대리점 서버 또는 상기 원격 회선관리서버와의 사이에서 데이터의 변조 또는 복조 기능을 수행하는 모뎀부; 상기 원격 회선관리서버와 웹을 통한 접속을 지원하는 웹서버; 상기 SNMP 매니저의 관리에 따라 당해 가맹점 단말기의 회선 관리에 필요한 각종 기능을 수행하는 SNMP 에이전트; 상기 원격 회선관리서버가 당해 가맹점 단말기에 액세스할 수 있도록 지원하는 각종 사용자 명령과 프로토콜 및 상기 원격 회선관리서버와의 사이에서 파일 전송을 지원하는 FTP 스택을 구비한 Telnet/FTP 모듈 및 당해 가맹점 단말기가 가맹된 상기 본사/대리점 서버의 암호화 처리를 지원하는 암호화 모듈을 구비한 인터넷회선 원격관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 서비스 기기는 카드조회기인 것을 특징으로 하는 인터넷회선 원격관리 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 서비스 기기는 VoIP 전화기인 것을 특징으로 하는 인터넷회선 원격관리 시스템.
  4. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 원격 회선관리서버에 접속하여 자기 가맹점에 대한 각종 정보를 조회하는 가맹점 본사/대리점 단말기를 더 포함한 것을 특징으로 하는 인터넷회선 원격관리 시스템.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 인터넷회선을 사용하여 각종 서비스를 제공하는 서비스 기기 전단에 설치되는 다수의 가맹점 단말기; 슬립 모드의 인에이블과 슬립 시간을 설정하는 기능이 구비되고 상기 가맹점 단말기에 대한 원격 관리기능을 수행하는 원격 회선관리서버; 및 상기 원격 회선관리서버에 접속하여 상기 각 가맹점 단말기에 대한 각종 설정이나 인터넷회선 장애복구와 관련된 원격제어를 지시하는 관리 단말기를 포함하여 이루어지되,
    (a) 상기 관리 단말기가 상기 가맹점 단말기에 대한 각종 기초정보 및 상기 가맹점 단말기의 최초 전원 온 상태 시에 상기 가맹점 단말기에 접속하여 파악한 MAC 주소나 공인 IP 주소를 포함한 회선상태 정보를 저장하여 상기 원격 회선관리서버 상에 상기 가맹점 단말기에 대한 등록을 수행하는 단계;
    (b) 상기 관리 단말기가 상기 원격 회선관리서버의 중계 하에 상기 가맹점 단말기에 원격 접속하여 본연의 카드결제 기능을 설정하는 단계;
    (c) 상기 원격 회선관리서버가 상기 가맹점 단말기에 미리 정해진 시간주기로 접속하여 상기 가맹점 단말기의 인터넷회선에 장애가 발생하였는지를 체크하는 단계;
    (d) 상기 단계 (c)에서의 체크 결과를 저장함과 함께 상기 관리 단말기에 미리 정해진 시간 주기로 통보하는 단계;
    (e) 슬립 모드의 인에이블과 함께 슬립 시간이 설정된 가맹점인지를 판단하는 단계 및
    (f) 상기 단계 (c)에서의 장애 발생시 상기 단계 (e)에서 슬립 모드가 인에이블되고 현재 슬립 시간 중에 있는 상기 가맹점 단말기에 대해서는 비록 회선장애가 발생하더라도 장애복구에 필요한 조치를 수행하지 않고, 상기 단계 (e)에서 슬립 모드가 디스에이블된 상기 가맹점 단말기에 대해서는 상기 원격 회선관리서버가 자체 또는 상기 관리 단말기의 지시에 따라 상기 가맹점 단말기에 원격 접속하여 장애복구에 필요한 조치를 수행하는 단계를 포함하여 이루어진 인터넷회선 원격관리 방법.
  8. 삭제
  9. 제 7 항에 있어서, 상기 각 가맹점 단말기에서 공유기능의 사용 여부에 따라 상기 원격 회선관리서버에 사설망 설정 기능이 더 구비되고, 상기 사설망으로 설정된 상기 각 가맹점 단말기에 대해서는 원격 모니터링만을 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷회선 원격관리 방법.
  10. 삭제
  11. 제 7 항 또는 제 9 항에 있어서, 상기 단계 (c)에서 상기 체크 결과의 저장 및 통보시 장애 여부 및 미리 정해진 장애지속 시간의 구분에 따른 등급을 매기는 것을 특징으로 하는 인터넷회선 원격관리 방법.
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