JP5325071B2 - Organizational action plan evaluation index determination device and organizational behavior plan training evaluation device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、例えば、災害発生時等における組織行動計画を適切に評価するための評価指標を決定する組織行動計画の評価指標決定装置、および該評価指標を用いて組織行動計画による訓練結果を評価する組織行動計画の訓練評価装置に関するものである。 The present invention provides, for example, an evaluation index determination device for an organizational action plan that determines an evaluation index for appropriately evaluating an organizational action plan in the event of a disaster, etc., and evaluates a training result based on the organizational action plan using the evaluation index The present invention relates to a training evaluation device for an organizational action plan.
従来、防災に携わる複数組織間の連携を強化するために、防災訓練が実施されている。この防災訓練では、各組織が行う行動内容が書き出された組織行動計画が予め用意されており、この組織行動計画に沿って各組織が行動することにより、行われる。
また、近年、コンピュータを用いて災害をシミュレートし、各組織が端末を介してそれぞれ行動を入力していくことで、効果的に防災訓練を実施する防災訓練システムが提案されている(例えば、特許文献1−3参照)。
Conventionally, disaster prevention drills have been carried out in order to strengthen cooperation between multiple organizations involved in disaster prevention. In this disaster prevention training, an organizational action plan in which the contents of actions to be performed by each organization is prepared in advance, and is performed by each organization acting in accordance with this organizational action plan.
In recent years, a disaster prevention training system has been proposed that effectively performs disaster prevention training by simulating a disaster using a computer and each organization inputting actions through a terminal (for example, (See Patent Documents 1-3).
ところで、上述したようなシミュレーションシステムを用いて防災訓練を行った場合、その防災訓練の結果を評価する必要がある。一般的に、この評価は、所定の時間内に組織行動計画の全行程が終了したか否かを判定することによって行われる。
しかしながら、上記指標になっている評価時間は、災害の状況や、各行動が割りつけられた組織構成員の能力等によらずに、一様に決定づけられており、このような従来の評価では、訓練結果を正確に評価することができないという問題があった。
By the way, when disaster prevention training is performed using the simulation system as described above, it is necessary to evaluate the result of the disaster prevention training. Generally, this evaluation is performed by determining whether or not the entire process of the organizational action plan has been completed within a predetermined time.
However, the evaluation time, which is the above index, is determined uniformly regardless of the situation of the disaster and the ability of the organizational members to whom each action is assigned. There was a problem that the training results could not be accurately evaluated.
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであって、組織行動計画を適切に評価するための評価指標を決定する組織行動計画の評価指標決定装置及び該評価指標決定装置によって決定された評価指標を用いて、組織行動計画による訓練結果を評価する組織行動計画の訓練評価装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such circumstances, and is determined by an evaluation index determination apparatus for an organizational action plan and an evaluation index determination apparatus for determining an evaluation index for appropriately evaluating an organizational action plan. It is an object of the present invention to provide a training evaluation apparatus for an organizational action plan that evaluates a training result based on the organizational action plan using the evaluation index.
上記課題を解決するために、本発明は以下の手段を採用する。
本発明は、災害や事故等の事象発生時に実施するタスクと該タスクの実施順序条件と該タスクを実行する組織とが対応付けられて規定されている組織行動計画を評価するのに適切な評価指標を決定する組織行動計画の評価指標決定装置であって、前記組織行動計画に規定されている前記タスクに対して該タスクを実行する組織構成員を割り当てることにより、該組織行動計画に基づく訓練シミュレーションを実行するシミュレーション実行手段と、前記シミュレーション実行手段によるシミュレーション結果を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶されたシミュレーション結果を分析することにより、前記評価指標を決定する分析手段とを備え、前記シミュレーション実行手段は、前記訓練シミュレーション実行時において、少なくとも一つの前記タスクに割り当てる組織構成員および/または一部の前記タスクの実行順序を変化させることによりシナリオを変化させ、複数のシナリオ下で訓練シミュレーションを繰り返し実行し、前記記憶手段は、各前記シナリオ下において、前記組織行動計画が終了するまでの計画完了時間を格納し、前記分析部は、前記記憶手段に格納されている複数の計画完了時間に基づいて、前記組織行動計画を評価するための適切な評価時間範囲を時間評価指標として決定する組織行動計画の評価指標決定装置を提供する。
In order to solve the above problems, the present invention employs the following means.
The present invention is an evaluation suitable for evaluating an organizational action plan in which a task executed when an event such as a disaster or an accident occurs, an execution order condition of the task, and an organization executing the task are defined in association with each other. An evaluation index determination device for an organizational action plan for determining an index, wherein training is performed based on the organizational action plan by assigning an organization member who executes the task to the task specified in the organizational action plan Simulation execution means for executing simulation, storage means for storing simulation results by the simulation execution means, and analysis means for determining the evaluation index by analyzing the simulation results stored in the storage means, The simulation execution means is at least when executing the training simulation. The scenario is changed by changing the order of execution of the organizational members and / or some of the tasks assigned to one of the tasks, and the training simulation is repeatedly executed under a plurality of scenarios. The plan completion time until the organizational action plan is completed is stored, and the analysis unit is suitable for evaluating the organizational action plan based on a plurality of plan completion times stored in the storage means. Provided is an evaluation index determination device for an organizational action plan that determines a long evaluation time range as a time evaluation index.
本発明によれば、シミュレーション実行手段により組織行動計画に基づく訓練シミュレーションがその都度シナリオを変えて繰り返し行われ、この複数のシナリオ下における計画完了時間が記憶手段に格納される。そして、分析手段により、記憶手段に格納されている複数の計画完了時間に基づいて当該組織行動計画を完了するのに妥当な時間範囲が時間評価指標として決定される。このように、組織行動計画に基づく訓練を行う際に想定されるさまざまな可能性を考慮して何度も繰り返して訓練シミュレーションを実施し、これら複数のシミュレーション結果に基づいて評価指標を決定するので、十分に当該組織行動計画の性能を把握した上で、その計画を評価するのに適した評価指標を決定することができる。 According to the present invention, a simulation simulation based on the organizational action plan is repeatedly performed by the simulation execution unit while changing the scenario each time, and the plan completion time under the plurality of scenarios is stored in the storage unit. Then, the time range appropriate for completing the organizational action plan is determined as a time evaluation index by the analysis unit based on the plurality of plan completion times stored in the storage unit. In this way, the training simulation is repeatedly performed in consideration of various possibilities assumed when performing training based on the organizational action plan, and the evaluation index is determined based on these multiple simulation results. It is possible to determine an evaluation index suitable for evaluating the plan after sufficiently grasping the performance of the organizational action plan.
上記組織行動計画の評価指標決定装置において、前記シミュレーション実行手段は、各前記タスクを実行する各構成員の作業能力を反映させた訓練シミュレーションを行うこととしてもよい。 In the evaluation index determining apparatus for the organizational action plan, the simulation executing means may perform a training simulation reflecting the working ability of each member who executes each task.
例えば、各タスクを実行する構成員の作業能力によって、そのタスクを終了するまでの時間が変化する。したがって、各タスクを実施する構成員の作業能力を反映させた訓練シミュレーションが行われることにより、その訓練シミュレーション結果から決定される時間評価指標に構成員の作業能力を反映させることが可能となる。これにより、より適切な評価指標を立てることが可能となる。 For example, the time until the task is completed varies depending on the working ability of the member who executes each task. Therefore, by performing a training simulation that reflects the work ability of the member who performs each task, the work ability of the member can be reflected in the time evaluation index determined from the result of the training simulation. This makes it possible to set a more appropriate evaluation index.
上記組織行動計画の評価指標決定装置において、前記シミュレーション実行手段は、各前記タスクの難易度、重要度、緊急度等のタスクの属性を反映させた訓練シミュレーションを行うこととしてもよい。 In the evaluation index determining apparatus for the organizational action plan, the simulation executing means may perform a training simulation that reflects task attributes such as difficulty, importance, and urgency of each task.
例えば、各タスクの難易度や緊急度、重要度に応じてタスクを実施する順番やそのタスクの実施時間が変化する。したがって、各タスクの難易度、重要度、緊急度等の属性を反映させた訓練シミュレーションが行われることにより、そのシミュレーション結果から決定される時間評価指標にこれらタスクの属性を反映させることが可能となる。これにより、より適切な評価指標を求めることができる。 For example, the order in which tasks are executed and the execution time of the tasks vary depending on the difficulty level, urgency level, and importance level of each task. Therefore, by performing a training simulation that reflects attributes such as difficulty, importance, and urgency of each task, it is possible to reflect these task attributes in the time evaluation index determined from the simulation results. Become. Thereby, a more appropriate evaluation index can be obtained.
上記組織行動計画の評価指標決定装置において、前記シミュレーション実行手段は、タスクに割り当て可能な前記組織構成員の人数を増減させることにより、前記訓練シミュレーションを繰り返し行い、前記分析手段は、前記組織構成員の人数が変化することによる前記計画完了時間の変化に基づいて、構成員の人数増減に対する前記組織行動計画の脆弱性を評価することとしてもよい。 In the evaluation index determining apparatus for the organizational action plan, the simulation executing unit repeatedly performs the training simulation by increasing or decreasing the number of the organizational members that can be assigned to a task, and the analyzing unit includes the organizational member It is also possible to evaluate the vulnerability of the organizational action plan with respect to an increase or decrease in the number of members based on a change in the plan completion time due to a change in the number of people.
このように、シミュレーション実行手段がタスクに割り当て可能な組織構成員の人数を増減させることにより、人数増減に対する組織行動計画の影響を把握することができる。これにより、人員増減に対する組織行動計画の脆弱性を評価することができる。 In this way, by increasing or decreasing the number of organizational members that can be assigned to tasks by the simulation execution means, it is possible to grasp the influence of the organizational action plan on the increase or decrease in the number of people. This makes it possible to evaluate the vulnerability of the organizational action plan with respect to increase or decrease in personnel.
本発明は、災害や事故等の事象発生時に実施するタスクと該タスクの実施順序条件と該タスクを実行する組織とが対応付けられて規定されている組織行動計画に基づいて実施された訓練結果を評価する組織行動計画の訓練評価装置であって、上記いずれかの組織行動計画の評価指標決定装置によって決定された時間評価指標を用いて、前記組織行動計画に基づいて実施された訓練結果を評価する組織行動計画の訓練評価装置を提供する。 The present invention relates to a result of training carried out based on an organization action plan in which tasks executed when an event such as a disaster or an accident occurs, an execution order condition of the tasks, and an organization executing the tasks are defined in association with each other A training evaluation device for an organizational action plan for evaluating a training result performed based on the organizational action plan using a time evaluation index determined by any one of the evaluation index determination devices for an organizational action plan. A training evaluation device for an organization action plan to be evaluated is provided.
このように、十分に当該組織行動計画の性能を把握した上で決定された評価指標を用いて、組織行動計画による訓練結果を評価するので、訓練結果をより高い精度で評価することができる。 Thus, since the training result by an organization action plan is evaluated using the evaluation index determined after fully grasping the performance of the organization action plan, the training result can be evaluated with higher accuracy.
上記組織行動計画の訓練評価装置において、時間に関する前記評価指標に加えて、前記組織行動計画に規定されている実施順序条件を遵守した割合及び各前記タスクの実施に要した時間の少なくともいずれかを評価指標として前記訓練結果を評価することとしてもよい。 In the organizational action plan training evaluation apparatus, in addition to the evaluation index related to time, at least one of a ratio of observing an execution order condition defined in the organizational action plan and a time required to perform each task The training result may be evaluated as an evaluation index.
このように、時間に関する評価指標だけでなく、実施順序条件に対する評価、各タスクの完了時間評価をも含めて訓練結果を評価するので、訓練結果をより詳しい基準に基づいて正確に評価することができる。 In this way, not only the evaluation index related to time, but also the evaluation of the training order including the evaluation of the execution order condition and the completion time evaluation of each task, it is possible to accurately evaluate the training result based on more detailed criteria. it can.
本発明によれば、組織行動計画に基づいて行われた訓練結果を適切に評価できる評価指標を決定できるという効果を奏する。
また、本発明によれば、組織行動計画に基づいて行われた訓練結果を適切な指標に基づいて評価することができるという効果を奏する。
According to the present invention, there is an effect that it is possible to determine an evaluation index that can appropriately evaluate a training result performed based on an organizational action plan.
Moreover, according to this invention, there exists an effect that the training result performed based on the organization action plan can be evaluated based on a suitable parameter | index.
以下に、本発明に係る組織行動計画の評価指標決定装置及び組織行動計画の訓練評価装置の一実施形態について、図面を参照して説明する。
本実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置は、組織行動計画の特性や、組織行動計画を実施する組織構成員の能力等を考慮し、組織行動計画を評価するのに適切な評価指標、具体的には、組織行動計画を完了するのに適した時間範囲を評価指標として決定するものである。
以下、本実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置について説明し、その後、この評価指標決定装置によって決定された評価指標を用いて訓練結果を評価する本実施形態に係る組織行動計画の訓練評価装置について説明する。
DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, an embodiment of an organization action plan evaluation index determination device and an organization action plan training evaluation device according to the present invention will be described with reference to the drawings.
The organizational action plan evaluation index determination device according to the present embodiment is an evaluation index suitable for evaluating an organizational action plan in consideration of the characteristics of the organizational action plan and the ability of the organization members to implement the organizational action plan. Specifically, a time range suitable for completing the organizational action plan is determined as an evaluation index.
Hereinafter, the evaluation index determining apparatus for the organizational action plan according to the present embodiment will be described, and then the training of the organizational action plan according to the present embodiment for evaluating the training result using the evaluation index determined by the evaluation index determining apparatus. The evaluation device will be described.
図1は、本実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置(以下「評価指標決定装置」と記載する。)の概略構成を示したブロック図である。
図1に示すように、本実施形態に係る評価指標決定装置10は、コンピュータシステム(計算機システム)であり、例えば、CPU(中央演算処理装置)11、RAM(Random
Access Memory)等の主記憶装置12、補助記憶装置13、キーボードやマウスなどの入力装置14、及びディスプレイやプリンタなどの出力装置15、外部の機器と通信を行うことにより情報の授受を行う通信装置16などを備えている。
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an evaluation index determination apparatus (hereinafter referred to as “evaluation index determination apparatus”) for an organizational action plan according to the present embodiment.
As shown in FIG. 1, an evaluation
補助記憶装置13は、コンピュータ読取可能な記録媒体であり、例えば、磁気ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、DVD−ROM、半導体メモリ等である。この補助記憶装置13には、各種プログラム(例えば、評価指標決定プログラム)が格納されており、CPU11が補助記憶装置13から主記憶装置12にプログラムを読み出し、実行することにより種々の処理を実現させる。
The
図2は、評価指標決定装置10が備える機能を展開して示した機能ブロック図である。図2に示されるように、評価指標決定装置10は、第1記憶部21と、シミュレーション実行部(シミュレーション実行手段)22と、第2記憶部(記憶手段)23と、分析部(分析手段)24とを備えている。
FIG. 2 is a functional block diagram showing the functions provided in the evaluation
記憶部21には、シミュレーション実行部22がシミュレーションを実行するのに必要となる情報が全て格納されている。具体的には、第1記憶部21には、組織行動計画、組織構成員リスト、行動詳細リストが格納されている。図3に組織行動計画の一例を、図4に組織構成員リストの一例を、図5に行動詳細リストの一例を示す。
The
図3に示すように、組織行動計画は、災害発生時に実施するタスク名、該タスクの実施順序条件(先行タスク・子タスク)、及び該タスクを担当する組織(担当部署)が対応付けられている。また、図3に示した組織行動計画では、更に、タスク毎に、緊急性、重要度、影響度、外部依存度、所要時間、作業種類、作業資格の必要性、作業難易度、標準タスク完了時間、人数、総合優先順位が登録されている。 As shown in FIG. 3, the organization action plan is associated with a task name to be executed when a disaster occurs, an execution order condition of the task (preceding task / child task), and an organization (department in charge) in charge of the task. Yes. In addition, in the organizational action plan shown in FIG. 3, for each task, urgency, importance, impact, external dependency, required time, work type, necessity of work qualification, work difficulty, standard task completion Time, number of people, and general priority are registered.
緊急性は、緊急性の高いものをAとした3段階評価で表わされている。重要度は、重要度の高いものをAとした3段階評価で表わされている。影響度は、外部組織に与える影響度とその範囲を総合的に判断し、高いものをAとした3段階評価で表わされている。外部依存度は、タスクの実施にあたり、自組織より他組織の負荷率の高いものをAとした3段階評価で表わされている。所要時間は、タスク完了までに要する時間の長いものをAとした3段階評価で表わされている。 Urgency is represented by a three-level evaluation with A being the most urgent. The importance is represented by a three-level evaluation with A being the most important. The degree of influence is represented by a three-step evaluation, where A is assigned to the highest degree of influence, and the range of influence on the external organization. The degree of external dependency is represented by a three-step evaluation with A being a load factor of other organizations higher than that of the own organization. The required time is represented by a three-stage evaluation, where A is the long time required to complete the task.
先行タスクは、先行して実施すべきタスクがある場合に、そのタスク番号が登録されている。なお、先行して実施すべきタスクが無い場合はタスク番号が0とされている。子タスクは、作業の実施に伴い新たに発生するタスク数を示している。作業種類では、現場にて目視確認を行うタスクについては「現場目視」が、現場にて機器を使用して確認するタスクについては「現場機器」が、現場にて作業を行うタスクについては「現場作業」が、外部依頼事項等については「依頼」がそれぞれ登録されている。 In the preceding task, when there is a task to be executed in advance, the task number is registered. If there is no task to be executed in advance, the task number is set to 0. The child task indicates the number of tasks newly generated as the work is performed. For the type of work, “on-site visual inspection” is the task for visual confirmation at the site, “on-site equipment” is the task to confirm using the equipment at the site, and “on-site” is the task to perform the work at the site. “Work” and “Request” are registered for external request items.
また、作業資格の必要性には、組織内規などにより定められている作業実施者に求められる資格などが登録されている。作業難易度は、作業の難易度の高いものをAとした3段階評価で表わされている。担当部署には、本タスクを実施する担当部署が登録されている。標準タスク完了時間には、作業完了に要する時間(分)の目安(作業資格、作業レベルが適した者が実施した場合の見込み時間)が登録されている。人数には、作業実施に必要な人数が登録されている。総合優先順位には、上記緊急性、重要度、影響度、外部依存度、所要時間、先行タスクを総合的に判断して、優先実施順位の高いタスクをAとした3段階評価で表わされている。 In addition, the necessity of work qualification is registered with the qualification required by the work practitioner determined by the internal organization regulations. The work difficulty level is represented by a three-step evaluation with A as the work difficulty level. In the department in charge, the department in charge of executing this task is registered. In the standard task completion time, a guideline for time (minutes) required for completion of work (expected time when the work qualification and work level are appropriate) is registered. In the number of persons, the number of persons necessary for the work execution is registered. The overall priority is represented by a three-level evaluation, with A being the task with the highest priority of execution, comprehensively judging the urgency, importance, impact, external dependency, required time, and preceding tasks. ing.
図4に示すように、組織構成員リストは、各組織の構成員が登録されているとともに、各構成員が属する組織、今までの経歴、作業資格、能力評価がそれぞれ登録されている。たとえば、所属には現在の所属組織が、X課在籍、Y課在籍、Z課在籍には、過去におけるそれぞれの課における在籍年数が、作業資格には作業資格の有無が、評価X,Y,Zには各課の在籍中における能力評価が登録されている。 As shown in FIG. 4, in the organization member list, the members of each organization are registered, and the organization to which each member belongs, past career, work qualification, and ability evaluation are registered. For example, the current affiliation is the affiliation, the X department, the Y department, and the Z department are the years of enrollment in each section in the past, the work qualification is the presence or absence of work qualification, the evaluation X, Y, In Z, the ability evaluation during each department is registered.
図5に示すように、行動詳細リストには、タスク毎に実行順序に関する情報が登録されている。これは、図3に示された組織行動計画における各タスクの実行順序に関する情報がより詳細に規定されたリストである。具体的には、行動詳細リストには、タスク毎にトリガ、想定行動結果、連絡先組織、子タスク条件、子タスクが登録されている。トリガは、タスクが実行可能となる条件が登録されている。例えば、「タスク○○_完了」と記載されている場合には、親タスクの結果に関わらず、親タスクの完了をもって実行可能となる。また、「タスク○○_××」と記載されている場合には、タスク○○の結果が、××の場合のみ実行可能となる。 As shown in FIG. 5, information related to the execution order is registered for each task in the action detail list. This is a list in which information regarding the execution order of each task in the organizational action plan shown in FIG. 3 is defined in more detail. Specifically, a trigger, an assumed action result, a contact organization, a child task condition, and a child task are registered for each task in the action detail list. The trigger registers a condition that allows the task to be executed. For example, when “task XX_completion” is described, execution is possible upon completion of the parent task regardless of the result of the parent task. Further, when “task XX_XX” is described, it can be executed only when the result of task XX is XX.
想定行動結果には、訓練を行う場合に、想定する被害状況(正解)が登録されている。連絡先組織には、タスクの実施結果を連絡する組織が登録されている。子タスク条件には、各タスクについて、想定される結果(被害状況)が登録されている。子タスクには、当該タスク完了に伴い実施可能となるタスク番号が登録されている。 In the assumed behavior result, an assumed damage situation (correct answer) is registered when training is performed. In the contact organization, an organization that communicates the task execution result is registered. In the child task condition, an expected result (damage status) is registered for each task. In the child task, a task number that can be executed upon completion of the task is registered.
図2に戻り、シミュレーション実行部22は、第1記憶部21に格納されている上記情報を参照し、組織行動計画に規定されている各タスクにそれを実行する組織構成員を割り当てることにより、組織行動計画に基づく訓練を試行する。また、シミュレーション実行部22は、シミュレーション実行時において、少なくとも一つのタスクに割り当てる組織構成員および/または一部のタスクの実行順序を変化させることによりシナリオを変化させ、複数のシナリオ下でそれぞれシミュレーションを実行する。これにより、互いに異なるシナリオ下における複数のシミュレーション結果を得ることができる。
Returning to FIG. 2, the
第2記憶部23には、シミュレーション実行部22によるシミュレーション結果が格納される。具体的には、各シナリオ下において、組織行動計画に規定されている全タスクが終了するまでの時間が計画完了時間として記憶される。
分析部24は、第2記憶部23に格納された複数の計画完了時間に基づいて、組織行動計画に基づく行動が全て完了するのに要する妥当な時間範囲を評価指標として決定する。
The
Based on the plurality of plan completion times stored in the
次に、上述した組織行動計画の評価指標決定装置10の作用について具体的に説明する。
まず、シミュレーション実行部22は、第1記憶部21に格納されている各タスクに対して組織構成員リストに登録されている構成員を任意に割り当てる。図6に、各タスクに組織構成員が割り当てられたリストの一例を示す。
Next, the operation of the above-described organizational action plan evaluation
First, the
このようにして、各タスクに組織構成員を割り当てると、続いて、これらの組織構成員によって各タスクがどのように進行されていくかをシミュレートする。このシミュレートは、例えば、組織構成員の能力や、各タスクに登録されている緊急度、影響度等のさまざまな属性に基づいて行われる。図7に、各タスクの実行状況を時系列で示したガントチャート図の一例を示す。 In this way, when an organizational member is assigned to each task, how each task is progressed by these organizational members is simulated. This simulation is performed based on various attributes such as the ability of the organization members, the urgency level registered in each task, and the impact level, for example. FIG. 7 shows an example of a Gantt chart showing the execution status of each task in time series.
図7において、各タスクを完了するまでの時間(棒グラフの長さに相当)は、そのタスクの難易度や該タスクに割り当てられた構成員の能力に応じて変化する。具体的には、図3に示した組織行動計画における標準時間及び構成員の当該タスクに該当する評価を読み出し、構成員の評価がAの場合には、標準時間をタスクを完了するまでの時間(以下「タスク完了時間」という。)とし、構成員の評価がBの場合には、標準時間×1.5をタスク完了時間とし、構成員の評価がCの場合には、標準時間×2.0をタスク完了時間として採用する。 In FIG. 7, the time required to complete each task (corresponding to the length of the bar graph) varies depending on the difficulty level of the task and the abilities of the members assigned to the task. Specifically, the standard time in the organizational action plan shown in FIG. 3 and the evaluation corresponding to the relevant task of the member are read. If the evaluation of the member is A, the standard time is the time to complete the task. (Hereinafter referred to as “task completion time”), when the member evaluation is B, the standard time × 1.5 is the task completion time, and when the member evaluation is C, the standard time × 2 .0 is adopted as the task completion time.
また、シミュレーション実行部22は、タスクの実施順序を、図3に示した組織行動計画及び図5に示した行動詳細リストに基づいて決定する。シミュレーション実行部22は、上記構成員によって実施される各タスクの行動結果を想定し、その想定結果に応じた子タスクを実施していくことにより、組織行動計画に基づく訓練を進めていく。そして、ある想定行動下(シナリオ下)で全てのタスクが完了すると、シミュレーション終了までに要した時間、すなわち、組織行動計画に規定されている全てのタスクを完了するまでに要した時間(計画完了時間)を取得し、この計画完了時間を第2記憶部23に格納する。
Further, the
シミュレーション実行部22は、このようにして、シミュレーションが一つ終わると、このシミュレーションとは異なるシナリオ、例えば、タスクを実行する構成員を変更したり、親タスクの一部の想定行動結果を異ならせることにより、実行される子タスクの組み合わせを変化させる等して、シミュレーションの過程を前回とは異ならせ、シミュレーションを行う。このようなシミュレーションを何度も繰り返し行うことにより、シミュレーション実行部22は、さまざまな状況下におけるシミュレーション結果を得、第2記憶部23には、それぞれの想定行動結果における計画完了時間が格納されることとなる。
なお、このとき、シミュレーション実行部22は、全ての子タスクが実行されるように、親タスクの想定行動結果を異ならせるとよい。このようにすることで、組織行動計画に規定されている全ての組み合わせについてシミュレーションを実施することが可能となる。
When one simulation is completed in this way, the
At this time, the
なお、組織行動計画において、想定結果パターンがいくつかのグループに分けられる場合、例えば、激甚災害グループ、通常災害グループ、小規模災害グループ、隣接地域発災グループなどのように、複数のグループに分けられる場合には、グループ毎に分けてシミュレーションをそれぞれ実施し、また、グループ毎に計画完了時間を第2記憶部23に格納することが好ましい。
In the organizational action plan, if the expected result pattern is divided into several groups, for example, it is divided into multiple groups such as a catastrophic disaster group, a normal disaster group, a small-scale disaster group, and an adjacent area disaster group. In such a case, it is preferable that the simulation is performed separately for each group, and the plan completion time is stored in the
分析部24は、第2記憶部23に格納された計画完了時間を分析して、当該組織行動計画を評価するのに適した時間範囲を決定する。具体的には、計画完了時間の分布を調べ、組織行動計画が最も早く完了した時間(計画完了最早時間Tmin)と、組織行動計画が最も遅く完了した時間(計画完了最遅時間Tmax)とを抽出する。このとき、災害パターンが複数のグループに分けられている場合には、グループ毎に計画完了最早時間Tminと計画完了最遅時間Tmaxとを抽出する。
例えば、図8に激甚災害パターンの場合の計画完了時間分布の一例を、図9に通常災害パターンの場合の計画完了時間分布の一例を示す。図8、9において、横軸は計画完了時間、縦軸は頻度を示している。
The
For example, FIG. 8 shows an example of a planned completion time distribution in the case of a catastrophic disaster pattern, and FIG. 9 shows an example of a planned completion time distribution in the case of a normal disaster pattern. 8 and 9, the horizontal axis indicates the planned completion time, and the vertical axis indicates the frequency.
分析部24は、計画完了最早時間Tminと、計画完了最遅時間Tmaxを抽出すると、下記の式に基づいて評価指標を決定する。ここで得られる評価指標は、当該組織行動計画を実施するのに妥当な時間範囲(最小時間と最大時間)となる。ここで、Tmは、災害時計画目標実行時間、すなわち、この時間までには必ず実行をしなければならないとして規定されている時間である。以下の式から、災害時計画目標実行時間Tmおよび計画完了最早時間Tminのうち小さい値が評価指標の評価下限時間T1に、災害時計画目標実行時間Tmおよび計画完了最遅時間Tmaxのうち小さい値が評価指標の評価上限時間T2に選ばれる。
When the
このようにして、評価指標の評価上限時間T2及び評価下限時間T1が決定されると、この評価指標を用いて実際の訓練結果の評価が行われることになる。 When the evaluation upper limit time T 2 and the evaluation lower limit time T 1 of the evaluation index are determined in this way, the actual training result is evaluated using this evaluation index.
以上説明してきたように、本実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置によれば、組織行動計画を実施する組織構成員の能力や、組織行動計画を構成する各タスクの難易度等の組織行動計画の特性を反映させた評価指標を決定することができる。 As described above, according to the evaluation index determination device for an organizational action plan according to the present embodiment, the ability of an organization member who implements the organizational action plan, the difficulty level of each task constituting the organizational action plan, and the like An evaluation index reflecting the characteristics of the organizational action plan can be determined.
〔組織行動計画に基づく訓練評価装置〕
次に、上記組織行動計画の評価指標決定装置10によって決定された時間に関する評価指標を用いて、組織行動計画に基づく訓練結果を評価する組織行動計画の訓練評価装置について説明する。
まず、本実施形態に係る訓練評価装置について説明する前に、当該訓練評価装置の評価対象とされる訓練結果を出力する訓練シミュレーション装置について説明する。
[Training evaluation device based on organizational action plan]
Next, a training evaluation apparatus for an organizational action plan that evaluates a training result based on the organizational action plan using an evaluation index related to time determined by the evaluation
First, before describing the training evaluation apparatus according to the present embodiment, a training simulation apparatus that outputs a training result to be evaluated by the training evaluation apparatus will be described.
訓練シミュレーション装置30は、図10に示されるように、ネットワーク32を介して、組織構成員が入力するための少なくとも1つの組織端末31と接続されており、該組織端末31から入力された入力情報に基づいて訓練シミュレーションを進行する装置であり、例えば、特開2005−215531号公報に開示されている防災意思決定訓練装置がその一例として挙げられる。
As shown in FIG. 10, the
このような訓練シミュレーション装置30は、上述した評価指標決定装置10のように、組織行動計画を有しており、この組織行動計画に基づいて各組織に対して次に行うタスクを提示する。各組織では、提示されたタスクを実行する構成員や、そのタスクの実行結果などを組織端末31から入力することで、その入力情報がネットワーク32を介して訓練シミュレーション装置30へ送信される。訓練シミュレーション装置30は、入力されたこれらの情報に基づいて訓練シミュレーションを次々と進行させる。そして、組織行動計画に規定されている全てのタスクが終了すると、シミュレーション過程において組織構成員が入力した入力ミスの情報と、当該シミュレーションにおける計画完了時間とをシミュレーション結果として出力する。
ここで、組織構成員が入力した入力ミスの情報とは、例えば、タスクの順序を間違えたとか、必要なタスクを飛ばしてしまったといった、タスクの実行順序に関する情報及び訓練時においては想定被害状況と異なる結果報告である。
Such a
Here, the information on the input error entered by the organization members includes information on the task execution order such as, for example, wrong task order or skipping necessary tasks, and the assumed damage situation at the time of training. It is a different result report.
組織行動計画の訓練評価装置は、上述した訓練シミュレーション装置30からシミュレーション結果を受け取ると、このシミュレーション結果を以下の評価式に基づいて評価する。
When receiving the simulation result from the above-described
ここで、本実施形態に係る訓練評価装置は、上述した組織行動計画の評価指標決定装置10と同様にコンピュータシステムで構成されており、そのハードウェア構成は図1に示した構成と同様である。組織行動計画の訓練評価装置内には、以下の関数及び以下に示す評価過程を実行するためのプログラムが格納されており、これらのプログラムをCPUが実行することで、各処理を実現させる。
Here, the training evaluation apparatus according to the present embodiment is configured by a computer system in the same manner as the evaluation
上記(2)式において、Qは訓練評価値、α,β,γ,η,εは任意の係数、Ftrueは訓練全体の正答率、Fcombは、先行して着手すべきタスクを実行せずに、実行したタスクの個数、より具体的には、親タスクを実行せずに子タスクを実行してしまったタスクの個数、Feach_Timeは、各タスクについての総合評価値であり、以下の(3)式で与えられる。 In the above equation (2), Q is the training evaluation value, α, β, γ, η, ε are arbitrary coefficients, F true is the correct answer rate of the entire training, and F comb is the task that should be started in advance. The number of tasks executed, more specifically, the number of tasks that executed a child task without executing the parent task, F each_Time is a comprehensive evaluation value for each task, It is given by equation (3).
上記(3)式においてε1,ε1,ξ1,ξ2は任意の係数、Tjendはタスクjの実行に要した時間、Tjnormalはタスクjの標準完了時間、C(j,manj)はタスクjをタスクの担当構成要員manjが実行する場合の係数を示している。
このように、各タスクにおいて、そのタスクの完了時間が、所定のタスク標準完了時間よりも短かった場合、または、大きかった場合には、標準完了時間に対する差分に対して係数を乗じた値をペナルティ値として算出し、これらのペナルティ値を全てのタスクに対して積算することで、各タスクにおける時間に関するペナルティ値を算出する。
In the above equation (3), ε 1 , ε 1 , ξ 1 , ξ 2 are arbitrary coefficients, Tj end is the time required to execute task j, Tj normal is the standard completion time of task j, and C (j, manj) Indicates a coefficient in the case where task j is executed by the member j who is in charge of the task.
In this way, in each task, if the completion time of the task is shorter than or longer than the predetermined standard task completion time, a penalty is calculated by multiplying the difference from the standard completion time by a coefficient. By calculating these values and integrating these penalty values for all tasks, a penalty value related to time in each task is calculated.
また、上記(2)式に表わされるように、訓練結果において、計画完了時間Tが評価上限時間T2を超過した場合には、その超過分に応じたペナルティ値が与えられ、また、計画完了時間Tが評価下限時間T1を下回った場合にはその不足分に応じたペナルティ値が与えられる。これは、計画完了時間が評価下限時間T1よりも短い時間で終わってしまった場合には、タスクをきちんと行わなかったなどのように、各タスクの実行レベルが不十分であると判断でき、また、計画完了時間が評価下限時間T2を超過した場合には、各タスクが効率よく実行されていないなどと判断できるからである。また、各タスクの完了時間についても同様のことがいえる。また、タスクの実行順序が正しく行われない場合にも減点対象としている。 Further, as expressed in the above equation (2), when the plan completion time T exceeds the evaluation upper limit time T 2 in the training result, a penalty value corresponding to the excess is given, and the plan is completed. penalty value is given corresponding to the shortfall if the time T is below the rated limit time T 1. This means that if the planned completion time ends in a time shorter than the evaluation lower limit time T 1 , it can be determined that the execution level of each task is insufficient, such as not performing the task properly. Further, when the planned completion time exceeds the evaluation lower limit time T 2 , it can be determined that each task is not efficiently executed. The same applies to the completion time of each task. Also, if the task execution order is not performed correctly, points will be deducted.
このように、本実施形態によれば、組織行動計画全体としての計画完了時間の妥当性、各タスクの完了時間の妥当性、各タスクの実行順序の妥当性に基づいて組織行動計画の訓練結果を評価するので、その組織行動計画に合致した評価基準によってその訓練結果を高い精度で評価することが可能となる。 As described above, according to the present embodiment, the training result of the organization action plan based on the validity of the plan completion time as a whole organization action plan, the validity of the completion time of each task, and the validity of the execution order of each task. Therefore, it is possible to evaluate the training result with high accuracy based on the evaluation standard that matches the organizational action plan.
〔他の実施形態〕
なお、上述した本実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置10に対して以下の機能を追加することにより、災害発生時における組織行動計画の脆弱性を評価することができる。
[Other Embodiments]
It should be noted that the vulnerability of the organizational action plan at the time of disaster can be evaluated by adding the following functions to the evaluation
災害時対応の難点として、災害時対応を行う構成員も被災する可能性があるということが挙げられる。すなわち、あるタスクの実施に長けた人員が災害時にも対応可能である場合、災害時における組織行動計画は想定通りに実行される。しかしながら、当該人員が負傷などにより対応不能となった場合、災害時における組織行動計画は想定通りに進まず、これにより計画時間内におけるタスク完了が困難となる場合が考えられる。このような観点から、人員の減員に対する影響が大きい組織行動計画は、人員減員に対して脆弱性を有しているといえ、この点において組織行動計画もしくは組織構成に改良の余地がある。 One of the difficulties in responding to disasters is that members who respond to disasters may also be affected. That is, when a person skilled in performing a task can cope with a disaster, the organizational action plan at the time of the disaster is executed as expected. However, when the person becomes unable to respond due to injury or the like, the organizational action plan at the time of disaster does not proceed as expected, which may make it difficult to complete the task within the planned time. From this point of view, it can be said that an organizational action plan that has a large influence on the personnel reduction is vulnerable to the personnel reduction. In this respect, there is room for improvement in the organizational action plan or the organization configuration.
そこで、本発明の他の実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置では、組織構成員の減員に対する組織行動計画の脆弱性を評価する機能を付加することで、より広い観点から組織行動計画を評価することを可能とする。 Thus, in the evaluation index determination device for an organizational action plan according to another embodiment of the present invention, the function of evaluating the vulnerability of the organizational action plan against the decrease in the number of organizational members is added, so that the organizational action plan from a wider viewpoint. Can be evaluated.
本実施形態に係る組織行動計画の評価指標決定装置においては、上述したシミュレーション実行部22が、シミュレーションを行う毎に、各タスクに割り当て可能な組織構成員を徐々に減員させる。具体的には、まず、全ての構成員が対応可能であると想定し、この想定下で、複数のシナリオを作成し、各シナリオ下における計画完了時間を得る。分析部24は、複数の計画完了時間から計画完了最早時間Tminおよび計画完了最遅時間Tmaxを得る。なお、この過程は上述した実施形態と同様である。
In the evaluation index determination device for an organizational action plan according to the present embodiment, the
続いて、シミュレーション実行部22は、各タスクに割り当て可能な組織構成員を一人減員し、この条件下において、各シナリオを作成し、各シナリオ下における計画完了時間を得る。分析部24は、複数の計画完了時間から計画完了最早時間Tminおよび計画完了最遅時間Tmaxを得る。続いて、分析部24は、この計画完了最早時間Tminと災害時計画目標実行時間Tmとを比較し、計画完了最早時間Tminが災害時計画目標実行時間Tmよりも小さければ、上述と同様に、各タスクに割り当て可能な組織構成員を一人減員してシミュレーションを行い、この結果から計画完了最早時間Tminを得る。そして、計画完了最早時間Tminが災害時計画目標実行時間Tmを超過した時点で、シミュレーションを終了する。
Subsequently, the
続いて、上記シミュレーションによって得られた結果の統計値に基づいて、要員欠損に対する脆弱性を評価する。例えば、以下の(4)式に基づいて評価を行う。
ここで、評価内容は各組織により異なるが、観点としては、平均終了時間、偏差が中心となる。平均終了時間が長くなることは、組織行動計画が人員数の低下に脆弱であることを示し、偏差が大きくなることは、計画完了時間が要員の組み合わせ(要員能力の組み合わせ)に大きく依存することを意味する。
Subsequently, based on the statistical value of the result obtained by the simulation, vulnerability to personnel deficiency is evaluated. For example, the evaluation is performed based on the following expression (4).
Here, although the contents of evaluation differ depending on each organization, the viewpoint is centered on the average end time and the deviation. A longer average end time indicates that the organizational action plan is vulnerable to a decrease in the number of personnel, and a larger deviation means that the plan completion time depends greatly on the combination of personnel (combinations of personnel capabilities). Means.
上記(4)式において、α0〜αn、β0〜βnは係数、F(n−1,n)は欠損要員数をn−1人からn人に増加させた場合の増加処理時間、Δσ(n−1,n)は欠損要員数をn−1人からn人に増加させた場合の偏差の増加量を示している。
上記(4)式に基づいて得られる評価値が大きくなればなるほど、その組織行動計画が組織構成員の増減に対する脆弱性が高いことを示すこととなる。
In the above equation (4), α 0 to α n and β 0 to β n are coefficients, and F (n−1, n) is the increased processing time when the number of missing personnel is increased from n−1 to n. , Δσ (n−1, n) indicates the amount of increase in deviation when the number of deficient personnel is increased from n−1 to n.
The larger the evaluation value obtained based on the above equation (4), the higher the organizational action plan is more vulnerable to increase / decrease in organizational members.
10 組織行動計画の評価指標決定装置
11 CPU
12 主記憶装置
13 補助記憶装置
14 入力装置
15 出力装置
16 通信装置
21 第1記憶部
22 シミュレーション実行部
23 第2記憶部
24 分析部
30 訓練シミュレーション装置
31 組織端末
32 ネットワーク
10 Organizational Action Plan Evaluation
12
Claims (6)
前記組織行動計画に規定されている前記タスクに対して該タスクを実行する組織構成員を割り当てることにより、該組織行動計画に基づく訓練シミュレーションを実行するシミュレーション実行手段と、
前記シミュレーション実行手段によるシミュレーション結果を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されたシミュレーション結果を分析することにより、前記評価指標を決定する分析手段と
を備え、
前記シミュレーション実行手段は、前記訓練シミュレーション実行時において、少なくとも一つの前記タスクに割り当てる組織構成員および/または一部の前記タスクの実行順序を変化させることによりシナリオを変化させ、複数のシナリオ下で訓練シミュレーションを繰り返し実行し、
前記記憶手段は、各前記シナリオ下において、前記組織行動計画が終了するまでの計画完了時間を格納し、
前記分析部は、前記記憶手段に格納されている複数の計画完了時間に基づいて、前記組織行動計画を評価するための適切な評価時間範囲を時間評価指標として決定する組織行動計画の評価指標決定装置。 Determine an appropriate evaluation index for evaluating an organizational action plan that is defined by associating a task to be executed when an event such as a disaster or accident occurs, an execution order condition of the task, and an organization executing the task. An evaluation index determination device for an organizational action plan,
Simulation execution means for executing a training simulation based on the organizational action plan by assigning an organization member who executes the task to the task specified in the organizational action plan;
Storage means for storing simulation results by the simulation execution means;
Analyzing means for analyzing the simulation results stored in the storage means to determine the evaluation index, and
The simulation execution means changes a scenario by changing an execution order of an organization member and / or a part of the task assigned to at least one of the tasks when executing the training simulation, and trains under a plurality of scenarios. Run the simulation repeatedly,
The storage means stores a plan completion time until the organizational action plan is completed under each scenario.
The analysis unit determines an evaluation index for an organizational action plan that determines an appropriate evaluation time range for evaluating the organizational action plan as a time evaluation index based on a plurality of plan completion times stored in the storage unit apparatus.
前記分析手段は、前記組織構成員の人数が変化することによる前記計画完了時間の変化に基づいて、構成員の人数増減に対する前記組織行動計画の脆弱性を評価する請求項1から請求項3のいずれかに記載の組織行動計画の評価指標決定装置。 The simulation execution means repeatedly performs the training simulation by increasing or decreasing the number of organizational members that can be assigned to a task,
The analysis means evaluates the vulnerability of the organizational action plan with respect to increase or decrease in the number of members based on a change in the plan completion time due to a change in the number of members of the organization. An evaluation index determination device for an organizational action plan according to any one of the above.
請求項1から請求項4のいずれかに記載の組織行動計画の評価指標決定装置によって決定された時間評価指標を用いて、前記組織行動計画に基づいて実施された訓練結果を評価する組織行動計画の訓練評価装置。 An organization that evaluates the results of training conducted based on an organization action plan in which tasks to be executed when an event such as a disaster or an accident occurs, an execution order condition of the tasks, and an organization executing the tasks are defined in association with each other An action plan training evaluation device,
An organizational action plan for evaluating a training result carried out based on the organizational action plan using the time evaluation index determined by the evaluation index determining apparatus for an organizational action plan according to any one of claims 1 to 4. Training evaluation equipment.
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