ヤフーオークションの取引で最悪の相手にあたってしまいました

ヤフーオークションで主に出品をしております。 先日落札いただいたのですが、その人最悪で・・・困っています。 新規の方で心配はあったのですが、やはり新規の方は問題ありでした。 とにかく支払いをなかなかしてくれないんです。 取引ナビではしっかりお返事をくれるのですが、書き方がものすごいトゲがあり、こちらが相手に対して心遣いのつもりで書いた言葉に対しても逆ギレしているような返事が返ってきたり、、本当に気分が悪いです。 今まで数百件お取引してきましたが、このような方ははじめてです。 だからといって、取引をキャンセルしたり、相手に悪い評価をつけたりしたら報復評価されそうで・・・ お取引開始から一ヶ月が経ちますが、まだ続いております。 そして、取引ナビの投稿もあと数回で終了です。 みなさんはこのようなトラブルがあった場合にはどのように対処していますか？ 普通に落札者さま都合でキャンセルですか？ 何かいい方法があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。