お知らせ

• 2024/12/26

  2024年12月7日　三井ショッピングパークポイント　ポイントアップ分の付与の完了について

  いつも三井アウトレットパーク 札幌北広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
  2024年12月7日10時から13時まで当施設で三井ショッピングパークカード《セゾン》（またはアプリde支払い）でお買い上げをされたお客様、また、三井ショッピングパークポイントカード（または三井ショッピングパークアプリ　ポイントQR画面）でお買い上げをされた際のポイント付与におきまして、全館ポイントアップ分（注１）と一部店舗のショップ別ポイントアップ分（注2）が付与されませんでした。
  付与されなかった全館ポイントアップ分とショップ別ポイントアップ分については、12月26日（木）に自動で付与させていただきました。
  
  注１：三井ショッピングパークカード《セゾン》（またはアプリde支払い）でお買い上げされた際、通常100円（税抜）につき２ポイントのところ+２ポイント、三井ショッピングパークポイントカード（または三井ショッピングパークアプリ　ポイントQR画面）については100円（税抜）につき1ポイントのところ+１ポイント
   
  注2：未付与のショップ別ポイントアップ対象店舗
  
  ・帽子屋 OUTLET
  ・ACE OUTLET
  ・たち吉
  ・ハンティングワールド
  ・MITSUMINE
  ・ニコル
  ・COLONY 2139
  ・CIAOPANIC / Chez toi
  ・アディダスゴルフファクトリーアウトレット
  ・TRIUMPH
  ・パーリーゲイツ/ジャックバニー
  
  ご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申しあげます。
  ご不明な点などございましたら、弊社お問い合わせフォーム、または、お電話011-377-3200（受付時間10:00～18:00）までお問い合わせください。
   

• 2024/12/08

  【2024年12月～2024年1月】隣接インターチェンジ（IC）の利用推奨について

  例年、年始の祝休日におきましては、北広島インターチェンジ（IC）での出口混雑が発生しておりますので、
  時間帯に依りましては輪厚スマートIC（ETC車専用）及び札幌南IC等の御利用をおすすめ致します。
   

• 2024/12/03

  2月の営業時間について

  2025年2月の営業日時を以下の通りご案内申しあげます。
  
  【営業時間】
  　2月1日(土)～2月28日(金)
  ・物販　　　　　10：00～19：00
  ・フードコート　10：30～20：00
  　　　　　　　　※ラストオーダー19：30
  ・レストラン　　11：00～20：00
  
  【休館日】
  ・2025年2月25日（火）
  ・2025年2月26日（水）
  
   

• 2024/12/03

  年末年始の営業時間について

  2024年度年末年始の営業時間を以下の通りご案内申し上げます。
  
  【12月31日(火)】
  ・物販　　　　　10：00～17：00
  ・フードコート　10：30～17：00
  　　　　　　　　※ラストオーダー16：30
  ・レストラン　　11：00～17：00
  
  【1月1日(水)】
  ・物販　　　　　9：30～20：00
  ・フードコート　10：00～20：00
  　　　　　　　　※ラストオーダー19：30
  ・レストラン　　10：30～20：00
  
  【1月2日(木)】
  ・物販　　　　　9：30～20：00
  ・フードコート　10：00～21：00
  　　　　　　　　※ラストオーダー20：30
  ・レストラン　　10：30～21：00

• 2024/10/22

  カスタマーハラスメントに対する基本方針について

  当社は、お客さまに安全・安心で魅力あふれる商業施設運営を行い、お客さまに快適な空間とサービスを提供することを目指しております。
  これらを実現するためには、商業施設で働く従業員の心身の健康を守り、安心して働ける就業環境を確保することが不可欠と考えています。
  今後もお客さまからのご意見・要望に対して、引き続き真摯に対応してまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為に対しては、警察・弁護士等への相談等を含め、組織として毅然とした姿勢で対応させていただきます。
  　
  ■カスタマーハラスメントの定義
   当社では、厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントの定義を「お客さまの要求・言動のうち、要求内容に妥当性を欠くもの、又は社会通念上不相当な言動（暴言、暴行、脅迫等）を伴うもので、従業員の就業環境が害されるもの」といたしました。
  カスタマーハラスメントに該当する主な例は以下のとおりといたしますが、これらに限るものではありません。
  ・暴力・暴言、その他のハラスメント行為
  ・過剰または不合理な要求、商品・サービスとは関係がない要求
  ・従業員個人への要求・攻撃
  ・合理的範囲を超える時間的・場所的拘束
  ・SNSやインターネット上での誹謗中傷
  ・その他内容または態様が社会通念上不相当と認められる要求・言動等
   

• 2024/08/30

  「三井ショッピングパークアプリ アプリ de 支払い」・「ポイント用QR」・「QRコード決済」ご利用不可店舗について

  三井アウトレットパーク札幌北広島では、下記店舗でのお会計の際、三井ショッピングパークアプリ アプリde支払い・QRコード決済（PayPay／楽天ペイ／d払い／au PAY／LINE Pay／メルペイ／Alipay／WeChat Pay）でのお支払い、並びにポイント用QRでの三井ショッピングパークポイントの付与・利用は出来かねます。
  
  ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  【ご利用いただけない店舗一覧】
  ・VERSACE
  ・Jimmy Choo
  ・BALLY
  ・ナイキ　ファクトリーストア
  ・Abercrombie&Fitch
  ・ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ(アプリde支払、ポイント用QR以外可能)
  
  ※一部催事店舗でもご利用いただけない場合がございます。
  ※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
  ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
  
  
  
  
   

• 2024/08/27

  三井ショッピングパークポイントサービスが異なるショップについて

  三井アウトレットパーク 札幌北広島では、一部三井ショッピングパークポイントサービスが異なる店舗がございます。
  ポイントサービスが異なる店舗につきましては、こちらよりご確認ください。
  
  何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
  
  ※一部催事店舗でもポイントサービスが異なる場合がございます。
  ※予告なく変更になる可能性がございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。
   

• 2023/05/22

  三井アウトレットパークを装った偽サイト・偽アカウントにご注意ください

  必ず三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください

  平素は三井アウトレットパーク公式WEBサイトおよび公式SNSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  三井アウトレットパーク公式WEBサイト、公式SNSは以下記載のリンク先のアカウント（チャンネル）のみとなります。
  その他アカウントは弊社と一切関係がないことをご理解のうえ、ご注意いただきますようお願い申しあげます。
  
  偽サイトを利用、偽アカウントからのDM等に個人情報を入力した場合、情報が悪用される可能性もございます。
  お客様におかれましてはアクセス前にURLをご確認いただく、または下記の公式施設WEBサイトやSNS一覧からアクセスいただく等、偽サイトや偽アカウントをご利用になりませんよう何卒よろしくお願い申しあげます。
  実際に被害に遭われた場合は取引時の画面、相手とやり取りしたメールの内容、相手の情報（ID、住所、電話番号、口座番号）、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡のうえ、ご相談ください。
  
  詳細は下記リンクをご確認ください。
  三井アウトレットパーク公式アカウントをご確認ください | 三井アウトレットパーク (mitsui-shopping-park.com)