アート引越センターで見積もりを取った結果は？ 値引き交渉後の見積書を公開！オンライン見積もりの口コミ、メリット・デメリットを解説

　今回はなるべく費用を安く抑えたかったので、基本コースで依頼。有料オプションは「不用品の買い取り（冷蔵庫1個）」と「搬入時の洗濯機の取り付け」を依頼した。

　そして、正式な明細を作成する間に注意事項の動画を流すので、見るように伝えられた。

動画で重要事項を確認

明細書作成中に動画を視聴する

　視聴した動画には、

といった内容が含まれ、約6分視聴した。かなり分かりやすく頭に入った。

値下げ交渉の結果は？ 見積書を公開

　動画視聴後は営業担当者が待機しており、明細書を映し出して説明が始まった。

画面に出てきた明細書

　ここで出された引越しの基本料金（トラック1台、現住所の作業スタッフ1人、引越し先の作業スタッフ1人）は「9万9050円」だった。

　オンライン見積もりの場合、30％OFFの割引が適用されるとのことで、この料金は割引分の4万2450円を差し引いた金額だ。

 　さらに下記の料金が加算される。

　これらを合計した最終的な金額は、15万1635円（税込み）だった。

「保防費」が意外と高い！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　アート引越センターでは、家財を運ぶときに建物に傷がつかないよう保護する資材が「保防費」として有料でかかる。今回の見積もりでは、保防費が25,000円と想定以上に高かった。他の引越し会社では、保護資材は無料であることが多いため、アートの見積もりを高く感じてしまう要因になっている。

値引き交渉した結果

　もう一押し安くならないかと思い、ここから値引き交渉をすることにした。値下げできないかお願いしてみると、営業担当者は少し渋っており「どこか不満はありますでしょうか？」と聞いてきた。

　そこで「他社でも見積もりをしている」ことを伝えてみたところ、「アート引越センターには『即決割』というものがあり、即日決定すればさらに割り引きされる」と言われた。

　これは、後日では対応してもらえない割引で、この場で契約を決めれば適用される割引だ。即決割だと「合計15万1635円から13万円台まで割引可能だ」と案内された。この時点で、約2万円の値引きになる。

　さらに、引越し先の営業所に確認するとのことで、しばらく待機することになった。約10分後、担当者が戻ってきて、合計12万円で対応してもらえることになった。交渉をしたことで、約3万円の値引きが実現した形だ。

　この金額は、この場でアート引越センターに決める場合の価格である。もしここで決めずに後日契約するなら、最初に出してもらった金額（15万1635円）が適用される。

　ただし、担当者によると「当社に決めた後に他社を選ぶことにしたときは、引越日の3日前までに連絡をもらえれば、キャンセル可能」とのことだった。

　筆者は、「もしかしたら他社でお願いする可能性もある」ことを伝えたうえで、即決割の12万円でお願いし、正式な見積書を出してもらうことにした。

値引き交渉のポイント

　価格交渉はしにくいかもしれないが、やはりした方がいい。値下げ交渉のポイントとしては、「安くしてほしい」の一点張りではなく、他社の見積もりも取っていることを伝えるのが大事だろう。「他社ではもう少し安く見積もりが出ている」と具体的な数字を提示してみるのもいいかもしれない。

　注意すべきなのは、有料オプションサービスは、値下げができないということだ。エアコンの取り付けや取り外しなどの電気工事などは委託会社が多く、値下げの対象として融通が利かないようだ。

見積もりにかかった時間は、約50分

　以上がアート引越センターのオンラインの見積もりの流れであり、終始和やかな雰囲気の中で行われたのが印象的だった。

　時間としては、トータル50分ほどかかった。一番時間がかかったのが、値下げのやり取りで20～25分ほど要した。交渉することを含めて、見積もりの時間は、1時間ほど確保できれば問題ないだろう（単身の場合）。

　今回は1K、単身引越しの見積もりだったので、家族の引越しや部屋数が多い場合は、もう少し時間がかかる可能性がある。

メールで届いた見積書

　オンライン見積もり終了後に、正式な見積書が届いた。

写真を拡大 アート引越センターから届いた見積書

　見積書には、交渉後の割引分28,759円が加味され、引越し料金は合計12万円と記載されている。

　その他、付帯のオプションサービスも項目ごとに詳細が載っていて、料金の内訳が理解しやすかった。

写真を拡大 作業内容確認シートには、重要事項が記載されている

　さらに、上の作業内容確認シートも一緒に添付されていた。オンライン見積もり中に見た動画でも案内されたが、引越し当日に準備が間に合わず、引越しスタッフによって箱詰めを行う場合は、追加で1箱1,200円（税抜き）かかると記載されている。

　引越し当日までに注意事項を忘れないよう確認できるため、こうした資料を送ってもらえるのはかなり助かる。

アート引越センターの見積もりをレビュー

　アート引越センターのオンライン見積もりを一通り利用してどうだったか、率直に評価してみたい。

見積もり担当者への満足度

　見積もりを担当した営業スタッフについてだが、丁寧な説明や気配りなど寄り添って対応しているのを十分に感じることができた。しっかり教育が行き届いている印象だ。

　特に、疑問点や確認漏れがないか、しっかり確かめてくれる対応が良かった。一例を挙げると、筆者は家財の申告の際、部屋を映すことに意識が向いていたので、室外にある自転車と物干し竿の存在をすっかり忘れていた。

　その際、担当者から「自転車などはございませんか？」と聞かれ、申告漏れを防ぐことができた。オンラインでは抜け漏れがないよう気を回す必要があるのだろう。要所要所で「疑問点はございますか？」と確認しながら進めてくれた。

　また、「今決めてくれたら、安くしますから」「ぜひうちでお願いします」というような押し切るような営業トークはなかった。こうした態度に好感が持てたため、見積もり対応の満足度は高かった。

オンライン見積もり「ミライ」のメリット

　当初は、オンラインで訪問見積もりと同じような対応が可能なのか分からなかったが、同等の見積もりサービスだと感じた。

　むしろ、訪問見積もりの方は自宅に来る分、気を使う必要がある。その点、オンラインでは顔を映す必要がなく、部屋を掃除して整えておくだけでよい。緊張感なく、より気楽に対応できるところが大きなメリットだと感じた。

オンライン見積もり「ミライ」のデメリット

　一方、デメリットは、もし家財に申告漏れがあれば、当日の引越し金額が変わってしまう可能性がある点だ。今回は営業の方に気づいてもらえたが、必ずしも気づいてもらえるとは限らないため注意が必要だ。

　また、「ミライ」での見積もりでは、値下げをお願いした後、担当営業所に確認を取ってもらうのに時間を要した。営業所によるオンライン見積もりならば、値引きにもその場で対応してもらえただろう。

　値引き交渉を効率的にやりたい、見積もり時間を短くしたいなら、営業所の方に直接予約を取った方がいいかもしれない。

オンライン見積もりをおすすめしたい人は？

　では、オンライン見積もりがおすすめなのはどんな人か。いくつか挙げてみる。

１．一人暮らしの女性

　引越しの営業は一般的に男性が多い。筆者は、今まで訪問見積もりを依頼したことが何度もあるが、女性の営業担当が訪問に来たことは一度もなかった。一人暮らしの女性にとっては、引越し担当者だとしても男性を自宅に入れるのに抵抗があるのではないか。

　訪問見積もり依頼時に女性を要望すればいいかもしれないが、必ず対応してもらえるとは限らない。そう考えると、オンライン見積もりは、一人暮らしの女性にはありがたいサービスだ。

２．急な引越しで、時間に余裕がない人

　異動や転職などで急な引っ越しが必要になった時は、とにかく準備に追われて時間がないだろう。だが、オンラインなら隙間時間に訪問見積もりと同様のサービスを受けられる。時間が限られている人にはかなり便利だ。

３．感染防止の観点から、対面を避けたい人

　新型コロナウイルスなど感染症リスクの点から、対面で見積もりを取ることに抵抗を感じる人が以前より増えているはずだ。こうした人にとっては、非対面でできるオンライン見積もりは最適に感じるだろう。

オンライン見積もり利用時の注意点

　実際にオンライン見積もりを経験した立場から、よりスムーズに利用するためのポイントをいくつか挙げておきたい。

■メモを用意する

　オンラインの場合、手元に資料が一切ないので、見積もりの内容など随時確認しながら、メモを取る必要がある。メモを取る紙と筆記用具は必須アイテムだ。

　今回の担当者は、筆者のペースに合わせてくれたため、メモを無理なく取れたが、相手によっては速いペースにのまれてしまうこともあるかもしれない。

■家具・家電をすべて把握しておく

　先ほど述べたように、もし運搬する家具家電の申告漏れがあると、見積もり価格が変わる可能性が出てくる。

　そのため、事前にしっかり荷物を把握しておき、営業の方に漏れなく伝えられるようしておこう。室内だけでなく、室外にも家財がないかチェックが必要だ。

アート引越センター利用者の口コミ・評判は？

　ダイヤモンド不動産研究所では、引越し業者の満足度アンケート調査（2023年1月）を実施。引越し経験者からの回答をもとに、引越し業者おすすめランキングを公開している。実際にアート引越センターを利用したユーザーによる満足度評価や口コミ・評判を紹介しよう。

アート引越センターの評価

アート引越センターの評価点（12社中10位）

各項目は10点満点（※の項目は15点満点）
（ ）内の点数は12社の平均点、★は偏差値に基づいた格付けを示す。アート引越センターのレビュー数は103件

　アート引越センターは、ランキング12社中10位だった。8項目のうち7項目が12社の平均点をやや下回ってはいたものの、だいたい平均値と同じくらいだ。

アート引越センターの口コミ・評判

　回答者の口コミの一部を紹介しよう。引越し作業についての口コミも含まれている。さらに、利用者の口コミ・評判をチェックしたい場合は、こちらの記事を参考にしてほしい。
>>アート引越センターの口コミ・評判は？ 独自調査による利用者の評価・満足度を徹底紹介！

高評価の口コミ・評判

低評価の口コミ・評判

引越しでは、相見積もりを取るのが鉄則

　以上、アート引越センターの見積もり対応について、消費者視点から検証した内容をお伝えした。アート引越センターを検討している人にぜひ参考にしてほしい。

　まだ引越し業者を決めていないなら、複数の業者の見積もりを取って、比較した上で決めるのがおすすめだ。1社のみでは、見積もり料金が妥当なのか判断が難しく、高い金額で契約してしまうリスクもある。

　複数の引越し業者とやり取りするなら、引越し一括見積もりサイトが重宝する。一度の情報入力で対応可能な複数社に見積もりを依頼できるのが利点だ。

 「SUUMO引越し見積もり」「引越し侍」など、対応可能な引越し会社を比較して、依頼したい業者を自ら選べるサイトもある。気になる業者があれば、早めに見積もりを取るようにしよう。

　下の表では、編集部おすすめの引越し一括見積もりサイトを比較している。特徴やサービス内容が異なるので、自身の条件に合ったものをぜひ活用してほしい。

引越し一括見積もりサイトおすすめ7社を比較

サイト名
おすすめポイント	電話番号登録なし、メールアドレスのみで見積もりが可能。業者からの電話を避けたい場合は最適。	条件に合った業者の見積もり概算や口コミを比較して選べる。安くて評判の良い業者が見つかりやすい。	対応可能な業者の単身・家族別の平均見積もり金額や特典サービスが確認できる。	最大12社に一括見積もりを行う。引越し業者の相見積もりを素早く取りたい場合に適している。	引越し侍と同じエイチームが運営。最大10社に一括で見積もりする。効率的に交渉したいなら便利。	対応業者に一括で見積もりを依頼。利用後、アンケート回答でAmazonギフト券500円をプレゼント中。	専任コンシェルジュがヒアリング後、複数社の見積もりを提示。業者とのやり取りを省略したいなら便利。
提携業者数	約150社	約350社	約100社	225社	約350社	約150社	62社
口コミの数	約7万6000件	約8万1000件	約1万3000件	総数は不明（業者別に表示）	約1万6000件	不明	約50件
電話番号入力	不要	必須	必須	必須	必須	必須	必須
依頼先の業者を選べる	〇	〇	〇	×	×	×	×
対応業者一覧から口コミを確認	×	〇	×	×	〇	×	×
	無料で見積もり（公式サイト）	無料で見積もり（公式サイト）	無料で見積もり（公式サイト）	無料で見積もり（公式サイト）	無料で見積もり（公式サイト）	無料で見積もり（公式サイト）	無料で見積もり（公式サイト）

【関連記事はこちら】 >>「引越し一括見積もりサイト」10社を徹底比較！おすすめのサイトはどこ？利用方法や注意点を解説

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引越し一括見積もりサイトおすすめ7社を比較

サイト名
おすすめポイント	電話番号登録なし、メールアドレスのみで見積もりが可能。業者からの電話を避けたい場合は最適。	条件に合った業者の見積もり概算や口コミを比較して選べる。安くて評判の良い業者が見つかりやすい。	対応可能な業者の単身・家族別の平均見積もり金額や特典サービスが確認できる。	最大12社に一括見積もりを行う。引越し業者の相見積もりを素早く取りたい場合に適している。	引越し侍と同じエイチームが運営。最大10社に一括で見積もりする。効率的に交渉したいなら便利。	対応業者に一括で見積もりを依頼。利用後、アンケート回答でAmazonギフト券500円をプレゼント中。	専任コンシェルジュがヒアリング後、複数社の見積もりを提示。業者とのやり取りを省略したいなら便利。
提携業者数	約150社	約360社	約100社	225社	約360社	約150社	62社
口コミの数	約7万6000件	約8万1000件	約1万3000件	総数は不明（業者別に表示）	約1万6000件	不明	約50件
電話番号入力	不要	必須	必須	必須	必須	必須	必須
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