ウェブのサービスを運営してると ご立腹の方からメールをいただくこともある。 そういうメールにご返事をする場合に これを意識しておいた方がいいな、 と思っていることをいくつか。 もちろん事情はその都度違うので いつも同じ対応をするということではないけど、 基本的な考え方として。 たとえ正当な訴えでなかったり 単なる誤解に基づくものであったりしても ちょっとの配慮で穏便に済むならその方がいいですね。 できるだけ早く返信する 時間が経てば経つほど 「無視された感」が高まって 余計によろしくないことになってしまうから。 すぐにご返事できないときは 「すぐにご返事できないのであらためて」と すぐにご返事する。 できることとできないことを明確にする 何らかの対応を求められていて その要求が正当なものである場合、 できることがあるなら 何ができるかを明確に伝える。 ただし、どう考えても正当な訴えではなか
組織のマインドマップツールをマインドマイスターにすべき理由 ペンとノートで記憶に残す!アイデアがわき出る! 本当に頭が良くなるマインドマップ(R)“かき方”超入門 ひらめいたらすぐにマインドマップへ追加できるツールGeistesblitz Gadget ↓これがいろいろなところからひらめきを追加されたマインドマップ。起動したPCさえ目の前にあれば、5秒以内にアイデアをマインドマップに追加しておくことが可能になります。 マインドマップに追加しておくことによって、どんなジャンルのアイデアでも後からカンタンに整理することが出来ますよね。 配布されているツールはデスクトップウィジェットとブラウザの検索ボックスエクステンションの2パターン。 MindMeisterのアカウントを用意したい方はMindMeisterで準備。 デスクトップウィジェット Geistesblitz Gadgetが対応するのは
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