MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県邑楽郡大泉町査定依頼日：2024年12月29日
9 万円 ～ 9万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県豊橋市査定依頼日：2024年12月29日
50 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県越谷市査定依頼日：2024年12月29日
105 万円 ～ 135万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
岩手県八幡平市査定依頼日：2024年12月29日
8 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
滋賀県彦根市査定依頼日：2024年12月29日
2 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
東京都昭島市査定依頼日：2024年12月29日
41 万円 ～ 58万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年12月26日
営業の方がすごく親しみやすかったですし、この車屋さんなら愛車を出してもいいなと思い決めました
投稿日：2024年12月24日
査定当日ドタキャンされたため同時査定になりませんでした。他にお願いすればよかった。
投稿日：2024年12月24日
電話はいただいたようで、折り返し連絡をしましたが、その後結局連絡がつきませんでした。
投稿日：2024年12月24日
担当の方に丁寧に対応していただき助かりました。
さんく様
この度は貴重なお車を当社に任せて頂き誠に有難う御座います。
また評価頂き誠に有難う御座います。
今後共バイセル高橋を宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月23日
車の売却は初めてでしたが、価格の根拠の説明や即日入金など一番安心感がありました。対応もスムーズで大満足です。また次も機会があれば利用したいです。
この度は口コミの投稿頂きありがとうございます。また対応、ご入金速度などもお褒め頂き嬉しく思います。この先もずっと満足いただける会社を目指して精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月23日
査定時間が最も短かったが、最も高い金額を提示していただけた。
この度はお選びいただきましてありがとうございます。。
今後もご満足いただける対応を目指しますので引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月23日
非常に迅速に対応いただき、上限よりも少し高い金額を提示いただけました。
ももやん様
この度は車買取VALUSEにてミニクーパーのご依頼ありがとうございました。
今回は買取できませんでしたが次回チャンスがあれば是非頑張らせていただければと存じます。
ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年12月23日
概算査定額と実際の査定額の差が最も大きく、概算は一番高かったが実際は３社で最も低くなった。
査定された方の対応は非常に丁寧でしたが、この乖離は受け入れがたかったです。
この度は当店のご利用ありがとうございました。
実車を見て最終的な金額の判断にはなりますが乖離が大きかったようで申し訳御座いませんでした。
投稿日：2024年12月21日
金額に関してはモヤモヤする部分があるが、当日に現地査定など遠いにも関わらず丁寧な対応。
投稿日：2024年12月20日
結果的に今回はガリバーさんで決めましたが、ガリバーさんは他と比べ即答を求めてくる内容が多く、提示されている価格はいつまで有効な価格なのかを確認した上で検討した方が良いかと思います。（最終価格有効期間で少し私はトラブルがありました）現社確認順位は一番最後がベストかもしれません。
投稿日：2024年12月20日
現車確認後、最終提示額を2日後に電話かメールでご連絡したいと言われ待っていたのですが、2日たっても連絡がなく、こちらから連絡しました。
結果的に思うような価格が社内で出なかったようで連絡しなかったようです。※こちらから辞退ですね。とお話ししました。
投稿日：2024年12月19日
スムーズな対応をしてくれた。
すぐに売れてよかった。
満足しています。
投稿日：2024年12月19日
査定スタッフは若くて感じの良い男子でした。
車をチェックし、店舗に電話をかけて金額を決めていた。
想像していた金額よりは少し安かったけど、売却しようとは思った。
よっちゃん様
この度は大事なお車の買取をお任せ頂きありがとうございました！
これからもより一層買取に力を入れて頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月18日
見てからしか金額を査定してもらえないとの電話対応で事務的で親身さはあまり伝わってこなかった。
投稿日：2024年12月18日
スピーディーで親切な対応でした。車も高額に買取もしていただき最後まで気持ち良くお取引ができました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月17日
夜間の査定でしたが、丁寧に見てくださいました。
投稿日：2024年12月17日
連絡と対応が早かったのでこちらに決めました。いろいろと助けていただきました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2024年12月17日
来てくれた方が言葉遣い、態度が丁寧で安心できました。
投稿日：2024年12月16日
査定額以外は満足。3社来ていただいたどなたかは分かりませんが、査定後車内がタバコ臭かったです
投稿日：2024年12月16日
現車確認にすぐに来ていただけましたが 他社さんより15万円も低かったので他社さんに売却する旨を連絡したら 以降返事はありませんでした。
現車確認に来られた時は他社さんより1円でも高く買い取れるように･･･と仰っていましたが 無理な場合はもう返事がありませんでした。
最後が少し残念でした。
投稿日：2024年12月16日
メールで何度もやり取りをし、こちらの都合で売却までに時間がかかりましたが いつも快く引き受けていただき他社さんより15万円も高く買い取っていただきました。
とてもフットワークが軽く本当にこちらで売却して良かったと思います。
もちろん売却した車と引き換えにその場でお振込みもしていただき気持ちよく売却できたので 他の車も売却する時があればお願いしたいと思いました。
この度は色々お世話になりありがとうございました。
投稿日：2024年12月14日
山内様
ご丁寧なご対応、ありがとうございます。
気持ちよく商談ができました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
大変嬉しいお言葉をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月14日
中山様のご対応が素晴らしかったです！MINIにお詳しく、お仕事への愛情も感じられました。お寒い中外での査定、ありがとうございました。
先日は寒い中、ミニクラブマンの査定のお立会いをいただき誠にありがとうございました。
また貴重なコメントもいただき大変嬉しく思っております。
ココ様にはとても優しく丁寧に対応をしていただき私自身も気持ちよくご商談をさせていただくことができました。
一旦MINIとのお別れはとても寂しいかと思いますが、必要となった際にはお探しいたしますのでぜひお声掛けください。
暖かいお飲み物をご馳走になりありがとうございました！
MINIに関わる方がいらっしゃいましたらご紹介連絡お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月14日
迅速にご対応頂き大変助かりました。査定金額が一番低かったのでオススメ度4.5ですが、とても対応が良かったです。ありがとうございました！
投稿日：2024年12月14日
横尾さんのご連絡が迅速でご丁寧にご対応頂けました。査定額も大満足です！お寒い中ありがとうございました。
投稿日：2024年12月14日
時間通りに来ていただき、丁寧に査定いただきました。不明点も的確にご説明いただき信頼できる方でした。
投稿日：2024年12月13日
担当の方が会社にも掛け合って対応してくださったり、最後まで親身になってくれ感謝しております。
当初、上位３社には入っていなかったのですが、買取金額よりもやり取りで不快な思いをしたくなかったので、口コミや対応評価をみて追加で査定をお願いしました。
買取り決定後も不安なことはなくこまめに連絡をくださり、最後までスムーズに車の引き渡し、振込までいきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月13日
希望金額には至らず、結局他店に売却させていただきましたが、非常に丁寧に査定していただきました。
次回以降、機会があればまたお願いしたいと思える対応でした。
nkさま
この度はMOTAサイトからの査定のご依頼、また当日のご対応ありがとうございました。
今回は他社さまの金額が素晴らしく、お力添えできませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
ですが、お褒めのお言葉を賜りました事、本当に嬉しく思います。お客様のこういったお言葉は本当に励みになります。
折角のご縁ですので、次の機会には是非とも気持ちの良い金額で素晴らしいご縁が賜れますように、今後も精進してまいります。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月13日
はじめてMOTAを利用させて頂きました、利用者として比較がとても楽でとても助かりました。
今回の売却では対応の差も明確にわかりました。
お世話になりましたプレジャーオートセールスの平野さんの誠実な対応で比較検討の予定でしたが、検討他社の対応と比較しお人柄で決めた部分が一番でした。
店舗の皆様も感じが良く安心してお任せする事ができました。
お振込に関しても迅速にご対応くださり、振り込み前の連絡も誠実でした。
ご丁寧なご対応平野さんありがとうございました。
投稿日：2024年12月12日
希望価格より20万位高く、今の価格は今だけと言われたので売却しました。まあ、別に不満はありませんが、車を引渡後、翌週金曜日の入金はなんの保証もないので、2度目はないかもしれません。しっかり入金はされましたが。初対面でそこまではなかなかです。
投稿日：2024年12月10日
今回、最終的にこちらの店舗にMINI CLUBMANを売却しました。査定の段階から非常に丁寧で、車を傷つけないように配慮して頂きました。
査定についていくつかご相談させて頂いた際も、とても丁寧に査定方法を教えて頂けました。
自分がこれまで大事にしていた車を安心して売れる、信頼のおけるお店だと思いました。非常に満足しています。
この度はBMWミニクラブマン(F54D)をお譲りいただき、誠にありがとうございました。
最近の流行なのか他社様では塗装膜厚計という機械を使用し板金箇所を探しているようですが、査定時に傷が付く1番の原因となります。お客様の大切なお車を傷つけないよう、自分の眼と手触りで板金箇所を調べるよう努めております。
お客様が気持ち良くお手放しいただけるように対応させていただいておりますので、ご安心いただけて何よりです。
今後、MINIに関わることがございましたら、
ぜひ弊社iR(イール)へお声掛けお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月10日
最終的にこちらには売却しませんでしたが、査定自体は丁寧で、対応も気持ちの良い方でした。売却を決めたお店の対応が良すぎただけで、
こちらも良いお店だと思います。
投稿日：2024年12月10日
リアのドアに1箇所、事故により数ミリ凹んだ部分を修理した跡がありましたが、その部分を指して事故車扱いしてきました。もちろんフレームが歪むほどの事故では無く、事故車になるわけが無い傷でしたのでその段階で話を聞くのをやめました。当初、予定していた査定日を店側の都合でズラして来たにも関わらず、後日査定に現れた際にも一切謝罪がなかったです。査定に来た人間の態度も少し小馬鹿にしたような、人をイラつかせる態度でした。
最初から最後まで不快でした。ここはやめた方が良いです。
投稿日：2024年12月09日
スタッフさんがとにかく親身な印象です。
今回手放す車をどれだけ好きだったか、どういう経緯で手に入れたかなど査定には関係ないような話も聞いてくれました。
「そのお気持ち査定に入れられるように頑張ってみます」と実際有難い金額を提示いただき、更に手放すタイミングもこちらのわがままを聞いてくれました。
お店の教育が良いのか、担当いただいたスタッフさんの性格なのか、オススメできるスタッフさんでした。
投稿日：2024年12月03日
遅れる一報連絡はあったが約束の1時間以上経っても来ないし、その後連絡しても出ませんでした。このお店はやめた方がいいです。
投稿日：2024年12月03日
営業さんの対応がとても良かったです。寒い日だったのですが待ってる間に温かい飲み物を下さり心遣いに感激しました。
金額の関係で今回はお任せできませんでしたが、同じ営業さんならとてもお勧めです。
投稿日：2024年12月03日
営業さんの対応が良く、要望も聞いてくれて今回はお任せしました。同じ営業さんならかなりお勧めです。
投稿日：2024年12月02日
MOTAで表示された査定額では売るより身内に譲渡するほうが良いと思い、その旨を伝えて電話でお断りしたのですが、
翌日MINI専門の部署もあり査定額を頑張らしてもらうから査定させてくれと電話があり、
専門店で販売するならオークションかまさない分高くなるかなと思い時間をとしましたが、提示額の範囲内でした。
店舗の査定をしてくれた方はとても丁寧で誠意ある対応をしていただき好印象でした。
ですが、コールセンターかもしれませんが、ある程度どのくらいの金額(相場等)になるかと分かったうえでアポイントを取ってほしい
提示額では無理だと断っているうえで頑張って値段付けるっていうなら提示額より上げれるときに言ってほしい
時間の無駄でした。
店舗の査定してくれる方の対応については何度も書きますが問題なく良かったです。
アポイントとる部署が別にあるとは思いますが、強引になんでも取ればいいというものではないと思うのでそのあたり改善してほしい
投稿日：2024年12月02日
電話での応対は非常に丁寧でしたが、ビデオ通話での査定だったので、実車査定よりは中々難しいのかなと思いました。
ネット査定のみの会社の中で比べれば一番高かったです。
投稿日：2024年12月02日
実車査定してもらった業者さんの中で、価格提示が遅い割に、査定価格も一番低かった。