MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県神戸市西区査定依頼日：2024年12月29日
0 万円 ～ 4万円
ネクステージ
4.1PT
東京都町田市査定依頼日：2024年12月29日
105 万円 ～ 131万円
CAR LIFE PRODUCEカウンジャー
4.4PT
長野県安曇野市査定依頼日：2024年12月29日
40 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県土浦市査定依頼日：2024年12月29日
1 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
東京都八王子市査定依頼日：2024年12月29日
8 万円 ～ 15万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
長野県上伊那郡宮田村査定依頼日：2024年12月29日
80 万円 ～ 95万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年12月26日
定休日で来なかった。
代わりの買取業者さんに来てもらえるシステムだといいと思う。
投稿日：2024年12月26日
思っていた値段で買取してくれた。
車を手放してから、入金まで3日ぐらいかかるのが残念。
投稿日：2024年12月26日
一括査定の時に、営業ナンバーと伝えているにもかかわらず、実車査定時に買取できませんと言って帰った。
投稿日：2024年12月25日
しつこく電話してきた割に査定にも来ませんでした。
投稿日：2024年12月25日
買取価格も対応もすべてに満足できました。
Mavee様
この度は大切に乗ってこられた愛車を、弊社にご売却頂き誠にありがとうございました！
素晴らしい総合評価も頂戴しありがとうございます！
またお車の件で何か御座いましたら、ご利用お待ちしております！
投稿日：2024年12月25日
営業の方は熱心でしたが、やや強引なとこがありお願いしてもよかったのですが、ご縁が無かったようです。
投稿日：2024年12月25日
担当者は一番に来て頂いたのですが、査定額も営業もいまいちでした
投稿日：2024年12月25日
査定から売却までとてもスムーズにお取引できました。
こちらの要望まで叶えて頂き助かりました、査定額はビックリするくらい高かったです
また利用します
投稿日：2024年12月25日
提示価格から30万以上の減額。
理由は店側の査定ミス。
正当な理由なく下限値を守らないのはmota の規約違反と伝えると客側のせいにしてくる始末。
査定しにきてくれた方の対応は良かったので星0にしたいところですが0.5ですね。
この度はATとMTの間違えでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、入札時に間違えがないか確認作業を増やし、再発防止に努めます。
しかしながら、情報開示直後に誤りを謝罪し訂正したのにかかわらず、情報開示から謝罪の電話までの１０分の間に弊社の入札額をもとに次の車両を契約をしたことのには驚きを隠せません。また、再三謝罪を申し上げているなか、強い口調で何度も責任をとれとおっしゃられましたが、お伝えした通り責任はとらせていただきます。１０分の間に次の車をメールで発注したとのことでしたが、なぜそのメールを削除されたのでしょうか？メールを復元していただき確認がとれましたら、入札額で買取いたします。
いずれにしても当方の間違いによってお客様にご迷惑をおかけしたのは事実ですので、重ねてお詫び申し上げます。
投稿日：2024年12月24日
初めてですが細かく親切に説明していただきました。
金額についても大変満足がいくもので次回も機会があればお願いしたいです。
投稿日：2024年12月24日
対応されたO川氏のキャラが良かったので、決心がつきました。おかげさまで、納得のいく取り引きができました。
フカちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます！
使用頻度が少なく、もっと乗っていただける人に乗ってもらったほうが車のためにも良いのではないかとのことで今回ご依頼をいただきました。
お車は外装の色あせ等ございましたが、整備等もディーラー様でしっかりされているお車でしたので最大限の金額をご提示させていただきました！
結果、1社目で決めていただき嬉しかったです！
この度は25年間大事にお乗りなっていたお車をご売却していただきありがとうございました！
投稿日：2024年12月24日
高額査定に加え丁寧な対応で安心できる店舗です。
投稿日：2024年12月24日
営業の方がものすごく人情味のある方で、気持ちのいい取り引きができました。
この度は大切なお車を弊社に任せていただき、本当に有難う御座います。
また早急にご対応いただけたこと感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
このご縁を大切にさせていただきます。
投稿日：2024年12月24日
電話口での対応は物腰柔らかく丁寧でしたが様々な番号で鬼電が入っており怖かったです。
その時点であっ、ここは辞めよってなりました。
投稿日：2024年12月24日
最低価格の時点で他店舗さんよりも高価で、現車確認の時も丁寧に見ていただいて査定額も頑張っていただきました。
積載車で引取りに来ていただいて終始丁寧な対応で気持ちよくお取り引きさせて頂けました。
お世話になります。
アップル廿日市店の平井です。
この度は満点評価を頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご提案ができ良かったです。
お車の事で何かありましたら次回も精一杯頑張りますので、
是非宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月24日
ありがとうございました。
またよろしくお願いします
投稿日：2024年12月23日
丁寧に対応してくださり好印象でした。今回は、残念ながら時期、値段で売却には至りませんでしたが、売却についてのアドバイスして頂きありがとうございました。次回があればお願いしたいと思える対応でした。
投稿日：2024年12月23日
提案はしてくれるが、言いたいことだけ言って、話しがまとまってないのに次の査定があるからと言って帰って行った。次回があっても、お願いすることはないです。
投稿日：2024年12月23日
丁寧に査定してくださり、好印象でした。また、実車確認後の数々のトラブルにも迅速に対応してくださって、また機会があればお願いしたいと思える対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月23日
今回査定いただいた3社の中で実際に査定前のモータでの買取提示額をだしていただけたのはこちらの1社だけでした。他2社の方がモータでの買取提示額は高いのに実際は最低買取額以下という結果でした。しかもこちらでは最低提示額ではなくいい金額つけていただけたと思います。しつこい営業もなく、スムーズに査定していただきその場での契約ということもなく、一度考えてから契約の連絡ができました。モータの買取順位よりも口コミ評価、査定価格の星の数を信じた方がいいと思います。
投稿日：2024年12月23日
実際の査定ではモータでの最低買取金額以下でご提示いただき、説明としてはモータで提示している額は実際はいかないというような説明をされました。そういうものなのかな？と思いその場で契約してしまいましたが、他社様の査定で正当な理由のない最低買取金額にいかない提示額はモータの規約に違反していると指摘され、契約解除しました。契約解除時もモータの規約はモータが言っているだけというような発言があり残念です。運送費も提示額の中から引かれるそうです。
投稿日：2024年12月23日
とても丁寧に対応してくださりました。他社様の査定と比較してから決めて良いとおっしゃってくださいました。実際の査定はモータ買取査定額には届きませんでしたが、他社査定後の連絡で一番高い売却額を報告したら、いい金額でてると思いますよとお声がけいただいて、とても好印象で感謝しております。
投稿日：2024年12月23日
店長さんからの、「ぜひ買い取りたい。」との誠意を信じ、一番に査定を依頼しました。自分自身、子供たちの成長とともに思い出のある車、事故もなく大切に乗った車でしたので金額は譲れないと粘りました。いくらだったら買い取っていただけるか相手に聞き、主人と話し合い、納得のいくいい値段で買い取っていただきました。査定の対応も、私たちの希望に沿っていただきとても良かったです。店長さんを信じて良かったです。大きな傷なし、事故なし、改造なし、大事に乗っていたからこその値段だと思っています。ありがとうございました！
投稿日：2024年12月23日
実写査定で修復歴ありますとして大幅減額提示されました。ほかにMOTA経由以外も含め４社見てもらいましたが、そんなことはありません！との回答でしたので、再査定を申し込みましたが、撤回はしません！とのかたくなな対応でした。査定は複数名で見られていたのですが、査定能力に疑問を持ちました。会社の問題というよりは担当者の問題とは思いますが、今回の対応はひどかったです。。
投稿日：2024年12月23日
概算査定額最高額が希望よりかなり低かったので、今回は実写査定はご遠慮願いました。連絡は早くて、しつこくないので、好印象です。
投稿日：2024年12月23日
査定日程調整もスムーズで、また、提示価格は１週間保証で、無理にせかされることなく、他社比較する余裕がありました。増額交渉に応じていただけなかったのはご愛敬ですが、価格提示も結局一番高かったです。
投稿日：2024年12月23日
丁寧で迅速な対応ありがとうございました！希望額で満足しました！
ハスラー様
お世話になっております。
この度は弊社に大切なお車をご売却頂き、誠にありがとうございました！
希望額のご提示ができてよかったです！
次回もご売却の際はご利用お待ちしております。
投稿日：2024年12月22日
思ったより金額がいかなかった
でも、査定に来た人が一生懸命だったので
投稿日：2024年12月22日
丁寧な対応で気持ち良く査定していただきました。
投稿日：2024年12月22日
フレンドリーな感じで、良い対応してもらいました。
投稿日：2024年12月22日
素早く丁寧な対応でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月22日
査定額が良心的で、担当の方も好感あり満足でした。
投稿日：2024年12月21日
一括査定で提示された金額は良いと感じたのですが1日に4回程の着信が連日あり仕事中のため出れなかったのですが個人的に電話ラッシュが怖かったです。
投稿日：2024年12月21日
この度はお世話になりました。まずは電話ラッシュが無かったことが好感持てたことが1番最初の決め手でした。査定に伺うととても丁寧に接客をしていただき、査定による車の評価説明も詳しく教えてくださり、納得のいく状態で売却をお願いできました。
担当してくださった盛川さん、この度は色々とありがとうございました。
おさげはなかっぱ様
この度は当社へご来店いただき、またこのような高評価を頂き
ありがとうございます。
内装のシートや天張りがとても綺麗で大切にされてきたお車だと
査定した時に伝わってきました。
また何かございましたら、是非とも当社にご相談ください。
ありがとうございました。
投稿日：2024年12月21日
一括査定で提示された金額は良いと感じたのですが1日に4回程の着信が連日あり仕事中のため出れなかったのですが個人的に電話ラッシュが怖かったです。
投稿日：2024年12月21日
説明が丁寧で、高額の査定をして頂きました。
投稿日：2024年12月21日
説明が丁寧で、高額の査定をして頂きました。
投稿日：2024年12月21日
説明が丁寧で、高額の査定をして頂きました。
投稿日：2024年12月20日
ダントツ最高値で買取いただきました．ありがとうございました
投稿日：2024年12月20日
9年落ちだが、しっかり褒めていただき高評価につながった。