運用ポリシー
プライバシーポリシー （個人情報保護基本方針）
制定：2004年7月7日 改定：2023年6月1日 株式会社オウケイウェイヴ 代表取締役 杉浦 元
- １．当社が個人情報等を直接的に取得する場合は、事前に利用目的、取得方法を明示し、ご本人の同意の上で取得を行います。ただし、取得時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略することがあります。
- ２．当社は、個人情報等の取り扱いにあたって、破壊、漏えい、滅失、改ざん、棄損の防止等の安全管理のため、技術面および組織面において合理的な安全対策措置および是正・予防措置を継続して講じます。
- ３．当社は、法令に基づく場合、または、別途法令に基づく宣言を行った場合を除き、提供を受けた個人情報等をご本人の同意を得ることなく、第三者に開示または提供しません。
- ４．当社は、個人情報等の取り扱いに関する苦情および相談については、個人情報等に関する苦情・相談窓口を設け、誠意を持って対応します。また、個人情報保護法に基づく個人情報等の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対しては、当社にて本人確認ができた場合に、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
- ５．当社が取得する個人情報等は、以下の通り取り扱います。
- （１）個人情報の定義
- 本ポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
- ① 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画もしくは電磁的記録（電磁的方式（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。）で作られる記録をいう。）に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く。）をいう。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）
- ② 個人識別符号が含まれるもの
- （２）取得する個人情報等の内容
- 当社は、氏名、ユーザー名、パスワード、郵便番号、住所、メールアドレス、性別、国籍、生年月日（年齢）、職業、趣味等の個人に関する情報、顧客番号、クッキー、IP アドレス、契約者・端末固有 ID、利用環境、お客様が閲覧したページ等の情報等のインターネットの利用にかかるログ情報等を取得することがあります。これらの情報を総称して、個人情報等といいます。
- （３）個人情報等の取得方法
- 当社がお客様の個人情報等を取得する方法は、以下のいずれかの方法となります。
- ① お客様ご自身で当社所定のウェブサイト上の画面または書面（電子メールを含む）に直接入力する方法
- ② お客様ご自身が電話または対面によって口頭にて当社に伝達する方法
- ③ その他当社が指定する方法
- （４）個人情報等の利用目的
- 当社が取得する個人情報等は、以下の目的で使用するものとし、それ以外の目的では使用しません。以下の目的以外で使用する場合には、事前に通知します。
- ＜当社サービスの利用者に関する個人情報等＞
- ・氏名、ユーザー名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等について
- ① 重要な通知やメンテナンス情報等当社サービスを提供する上でお客様に必要な通知をするため
- ② 特別なサービスおよびキャンペーン等の情報を的確に通知するため
- ③ 個々のお客様に有益と思われる当社が提供するサービスまたは提携先の商品もしくはサービス等の情報を、お客様がアクセスした当社サービスのウェブページその他お客様の端末上に表示し、またはメールマガジンその他のメール、郵便等により送付するため （なお、お客様は、当社が別途定める方法で届け出ることにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができるものとします）
- ④ 各種キャンペーンのプレゼントの発送および連絡のため
- ⑤ お客様からのお問い合わせへの対応、本人確認および諸手続きのため
- ⑥ 紛争・訴訟等への対応のため
- ⑦ その他サービス内容の充実を図るため
- ・性別、生年月日（年齢）、職業、趣味等の個人に関する情報、クッキー、利用環境、お客様が閲覧したページ等の情報等のインターネットの利用にかかるログ情報等について利用状況、利用環境および投稿内容等に関する調査の実施や、個人を特定できない範囲での統計資料の作成および利用のため
- ＜取引関係者に関する個人情報等＞
- ・氏名、ユーザー名、郵便番号、住所、メールアドレス等について
- ① 当社サービスの提案、商談、交渉、契約の締結、契約の履行および業務上必要な連絡のため
- ② 取引先情報の管理のため
- ＜セミナー・イベント等の参加者に関する個人情報等＞
- ・氏名、郵便番号、住所、メールアドレス、性別、生年月日（年齢）、職業、顧客番号等について
- ① セミナー・イベント等に関する連絡および資料の発送のため
- ② セミナー・イベント等の運営管理のため
- ＜当社の採用選考の応募者に関する個人情報等＞
- ・氏名、郵便番号、住所、メールアドレス、性別、生年月日（年齢）等について
- ① 採用応募者への連絡および通知のため
- ② 採用選考の合否判定のため
- ＜アンケートおよび意見提供者に関する個人情報等＞
- ・性別、生年月日（年齢）、職業、趣味等の個人に関する情報等について
- ① 当社サービスの向上を図るための調査、評価および分析のため
- ② 当社サービスの案内のため
- （５）個人情報等の共同利用
- 当社は、以下のとおり、当社がお客様等から取得した個人情報等を、上記いたしました個人情報等の利用目的の範囲に限り、共同利用させていただくことがあります。
- ＜共同利用する個人情報等の項目＞
-
- ① 当社サービスの利用者に関する個人情報等
- ② 取引関係者に関する個人情報等
- ③ セミナー・イベント等の参加者に関する個人情報等
- ④ 当社の採用選考の応募者に関する個人情報等
- ⑤ アンケートおよび意見提供者に関する個人情報等
- ＜共同利用者の範囲＞
- 当社ならびにオウケイウェイヴグループ各社
- ＜共同利用の管理責任者＞
- 株式会社オウケイウェイヴ 東京都港区新橋3丁目11-8 オーイズミ新橋第2ビル702 代表取締役 杉浦 元
- （６）個人情報等の第三者への提供
- 当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報等を第三者に開示しません。
- ① お客様ご本人が事前に個人情報等の開示に同意した場合
- ② 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
- ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ④ 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
- ⑤ その他の関係法令により当社による開示または提供義務が定められている場合
- ⑥ 当社サービス上でのお客様の行為が、利用規約、禁止事項、ルールおよびマナー等に反し、当社サービスの権利、財産およびサービス等を保護するため、必要と認められる場合
- （７）個人情報等の取り扱いの委託
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報等の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報等の取り扱いに関し必要な契約を締結し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
- （８）クッキー及びアクセスデータの利用について
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- ① クッキーとは、ウェブサイトの運営に利用するサーバからお客様のブラウザに送信される、個々のお客様の識別データであり、これらを使用することにより、お客様の情報をお客様のコンピューターのハードディスク等に記録することができます。多くのブラウザは、クッキーを受入れるように初期設定されており、多くのサイトで、お客様に有益な機能を提供する目的でクッキーが取得され、使用されています。クッキーにより、お客様の使用するコンピューターは特定されますが、お客様個人の身元を特定できるわけではありません。
- ② 当社サービスでは、お客様の個別のマイページへのログインおよびサイト上での全体傾向やパターン等の情報を取得するためにクッキーを取得しています。取得した情報は、当社がアクセス傾向を分析し、より良いサービスの提供および広告配信を行うために使用し、それ以外の目的には利用しません。また、そのことによりお客様のプライバシーまたは利用環境に影響を与えるものではありません。
- ③ お客様は、クッキーの受入れを拒否するように、または、クッキーが送信されていることを示すようにブラウザを再設定することもできますが、クッキーの受入れを拒否すると当社サービスの一部が正しく機能しない場合があります。
- ④ 当社ホームページ上の、個人のお客様 > サービスラインアップ に記載されているサービス（以下「当社個人向けサービス」といいます。）で利用しているクッキー及びアクセスデータの詳細については、「クッキー及びアクセスデータについて」のページを参照してください。
- ⑤ 当社サービスでは、お客様の利用環境を把握するために Google 社の提供するアクセス解析サービス Google Analytics を使用しています。Google Analytics は、クッキーを利用してお客様の利用環境の情報を収集しますが、このデータは匿名で収集されており、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics 利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsによるデータ収集、処理の仕組みは、Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
- ⑥ 当社は、LiveRamp Japan株式会社が提供するAuthenticated Traffic Solutions（ATS）を利用しています。 ATSは、匿名化された当社のカスタマーデータと、ATSの提供会社が保有するカスタマー認証済みの広告主のファーストパーティデータをリアルタイムで照合し、クッキーのない環境での広告ターゲティングを行うソリューションです。
- （９）個人情報等の安全管理措置
- 当社は、個人情報等を安全に管理するため、以下の措置を講じています。
- （組織的安全管理措置）
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- ・整備した取扱方法に従って個人情報等が取り扱われていることを責任者が確認
- ・従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備
- （人的安全管理措置）
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- ・個人情報等の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
- ・個人情報等についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
- （物理的安全管理措置）
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- ・個人情報等を取り扱うことのできる従業者および本人以外が容易に個人情報等を閲覧できないような措置を実施
- ・個人情報等を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報等が判明しないよう措置を実施
- （技術的安全管理措置）
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- ・個人情報等を取り扱うことのできる機器および当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報等への不要なアクセスを防止
- ・個人情報等を取り扱う機器を外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
- （１０）個人情報等に関するお客様の権利
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- ① 個人情報等の処理がお客様の同意に基づくものである場合、お客様は、いつでもご自身の個人情報等に関係する同意を取り下げる権利を有します。
- ② お客様は、ご自身の個人情報等および第三者提供記録へのアクセスを求める権利を有します。
- ③ お客様は、当社が保有するご自身の個人情報等の訂正を求める権利を有します。
- ④ お客様は、当社による個人情報保護法に違反する個人情報等の取扱いがあった場合、当社において個人情報等を利用する必要がなくなった場合、または、個人情報等の漏えい、滅失、毀損その他の個人情報等の安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きい場合には、ご自身の個人情報等を削除または当社による個人情報等の利用を停止することを求める権利を有します。
- ⑤ お客様は、当社が正当な利益のために行うご自身の個人情報等の処理に対して、異議を述べる権利を有します。
- ⑥ お客様は、ご自身の個人情報等の処理の制限を求める権利を有します。
- ⑦ お客様は、ご自身または第三者にご自身の個人情報等を移転することを求める権利を有します。
- ⑧ 上記権利の行使に、費用はかかりません。
- ⑨ 上記権利に加え、お客様には、いつでも監督当局に苦情を申し立てる権利があります。もっとも、当社としては、お客様が監督当局に接触を図られる前に、お客様の苦情に対応する機会をいただきたく、事前のご連絡をお願いいたします。
- （１１）お客様の権利行使に対する当社対応
- 当社は、前項に記載するお客様の権利を尊重し、お客様の要請に対し、ご本人からの要請であることの確認ができた場合に限り、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のご請求が明らかに根拠を欠いているか過剰である場合、特にご請求を繰り返されているような場合には、当社はお客様に合理的な費用を請求するか、お客様のご請求への対応をお断りさせていただく場合があります。
- （１２）個人情報等の削除
- 当社は、収集した個人情報等を、収集目的に必要な限度を超えて、保存することはありません。またお客様は、当社に対し、お問い合わせフォームよりご自身の個人情報等の削除をいつでも請求することができ、当社は個人情報等が、その収集目的または処理目的に照らし必要でなくなった場合、個人情報等を速やかに削除いたします。
- ６．匿名加工情報等について当社は、匿名加工情報等について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、匿名加工情報等を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
- ＜匿名加工情報を作成する場合に含まれる情報の項目＞
-
- ① 性別
- ② 職業
- ③ 生年月日（年齢）
- ＜匿名加工情報を第三者に提供する場合に含まれる情報の項目＞
-
- ① 性別
- ② 職業
- ③ 生年月日（年齢）
- ＜匿名加工情報を第三者に提供する場合の提供方法＞
- データ形式（Word、Excel、PowerPoint、PDF 等）
- ７．仮名加工情報等について
当社は、仮名加工情報について、利用状況、利用環境および投稿内容等に関する調査の実施や統計資料の作成および利用を目的として、以下の定めにしたがって仮名加工情報等を作成します。また、仮名加工情報、仮名加工情報の作成に用いられた個人情報から削除された記述等および個人識別符号、ならびに、仮名加工情報の加工の方法に関する情報の漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- ① 個人情報に含まれる特定の個人を識別することができる記述等の全部または一部を削除する（当該全部または一部の記述等を復元することのできる規則性を有しない方法により他の記述等に置き換えることを含む。）。
- ② 個人情報に含まれる個人識別符号の全部を削除する（当該個人識別符号を復元することのできる規則性を有しない方法により他の記述等に置き換えることを含む。）。
- ③ 個人情報に含まれる不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある記述等を削除する（当該記述等を復元することのできる規則性を有しない方法により他の記述等に置き換えることを含む。）。
- ８．適用対象外 当社個人向けサービス上の広告または投稿内容にリンクされている第三者のウェブサイト上で、個人情報等の入力が求められたり自動的に取得されたりすることがありますが、その場合、本ポリシーは適用されません。
- ９．プライバシーポリシーの変更
- （１） 当社は、お客様の事前の了承を得ることなく、本ポリシーを変更することができるものとします。本ポリシーに変更がある場合は、当社のホームページ上において通知します。
- （２） 変更後のプライバシーポリシーは、当社が掲示した日付より効力を発するものとし、お客様が本ポリシーの変更後に当社が提供するサービスを利用することにより、本ポリシーの変更内容を承諾したものとみなします。
- １０．お問い合わせ先 本ポリシーおよび個人情報等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームを利用してください。
特定個人情報等の適正な 取扱いに関する基本方針
制定：2016年2月1日 株式会社オウケイウェイヴ 代表取締役 杉浦 元
- 1.特定個人情報等の取扱いの範囲、体制について
- 当社は、個人番号を取り扱う事務の範囲及び特定個人情報等の範囲を特定し、事務取扱担当者を明確にいたします。また、特定個人情報取扱規程を策定し、特定個人情報を取り扱う体制の整備を行います。
- 2.安全管理措置について
- 当社は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の特定個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。 万一、漏えい等が発生した場合には、事案に応じて速やかな是正措置を講じます。 当社は、特定個人情報等を取扱う者に対する教育、研修、監査等を実施します。
- 3.関係法令・ガイドライン等の遵守について
- 当社は、個人情報及び特定個人情報に関する法令、国が定める指針、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン及びその他の規範を遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。
- 4.利用目的について
- 当社が、当社従業員又は第三者から取得する特定個人情報等の利用目的は、以下に掲げる個人番号を取り扱う事務の範囲内とします。
- 1.従業者に係る個人番号関係事務
-
- ①雇用保険届出事務※
- ②健康保険・厚生年金保険届出事務※
- ③労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
- ④給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
- 2.従業者以外の個人に係る個人番号関係事務
-
- ①報酬・料金等の支払調書作成事務
- ②配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
- ③国民年金第3号被保険者届出事務
- ④不動産の使用料等の支払調書作成事務
- ⑤不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
- 5. 特定個人情報等に関する問い合わせ窓口
- 当社はご本人からの特定個人情報の取扱いに関する苦情、問い合わせについては、適切かつ迅速な対応を行います。 当社における特定個人情報等の取扱いに関するお問い合わせはお問い合せフォームにご利用ください。
セキュリティポリシー （情報セキュリティ基本方針）
制定：2005年1月7日 改定：2022年8月25日 株式会社オウケイウェイヴ 代表取締役 杉浦 元
- 1、情報セキュリティに関する法令、国が定める指針、別途定める関係各規定・契約等の規範を遵守します。
- 2、情報セキュリティに関する責任を明確にし、対策を実施するための組織体制を整備します。
- 3、情報資産の適正な管理、運用を推進するため、情報セキュリティリスクを識別し、リスクアセスメントを実施するとともに、必要に応じて組織的、物理的、人的、技術的な対策を実施します。また、情報セキュリティに関する問題が発生した場合には迅速に対応し、その被害を最小限に留めます。
- 4、全従業員へこの基本方針に基づいた情報セキュリティに関する定期的な教育、啓発を実施し、周知徹底を行います。
- 5、個人情報については、当社の「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に基づいて管理します。
- 6、上記項目を含む情報セキュリティマネジメントシステムについて定期的な見直しを実施し、継続的な改善を行います。
オウケイウェイヴ・ メディアサービス利用規約
最終更新日：2022年11月1日 株式会社オウケイウェイヴ 代表取締役 杉浦 元
第1条 オウケイウェイヴ・メディアサービス利用規約の適用範囲および変更
- 1.オウケイウェイヴ・メディアサービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社オウケイウェイヴ（以下「当社」といいます）が提供するオウケイウェイヴ・メディアサービス一覧に記載のサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際の、当社と利用者（第２条第２項で定義）との間の一切の関係に適用されます。利用者は本規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで、自己の責任において本サービスを利用するものとします。なお、本サービスにおいて会員登録等の手続なく利用可能なサービスについては、当該サービスを利用することにより本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
- 2.本サービスのうち、本規約とは別に追加の利用条件が設けられている場合には、利用者は当該利用条件を本規約と合わせて順守しなければならないものとします。この場合において、追加の利用条件と本規約に異なる定めがある場合には、その限度で追加の利用条件が優先して適用されるものとします。また、本規約とは別にサービスの個別の利用規約が設けられている場合には、当該サービスの利用にあたっては、個別の利用規約が適用されるものとします。
- 3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、変更内容および変更された内容の効力発生時期を当社のサイトに掲載する方法によって利用者へ事前に通知することで、本規約を改定（以下「本改定」といいます）することができるものとします。
- （1）ＩＴ業界に関する事情・状況の変化その他の相当の事由があると認められる場合において、本改定の内容が利用者の一般の利益に適合するとき
- （2）本改定の内容が本規約に基づく本利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 4.利用者は、本改定後に本サービスの利用を継続した時点で、当社と利用者との間の一切の関係には本改定後の本規約が適用されるものとします。なお、当社は、利用者が本改定に同意した後に本改定の内容に関して利用者に損害が生じた場合においても、一切責任を負わないものとします。
第2条 用語の定義
- 1.「会員」とは、当社所定の方法により会員登録をした者およびID認証連携（本条第５項で定義）を利用して本サービスを利用する者をいいます。
- 2.「利用者」とは、本サービスを利用する全ての者をいい、会員を含みます。
- 3.「認定会員」とは、本サービスの会員のうち、専門的知識を有する者として当社が認定し、認定表示を付した法人または個人をいいます。
- 4.「会員情報」とは、会員が会員登録、ID 認証連携の利⽤、本サービスの利⽤において当社に対して開示した情報をいいます。
- 5.「ID認証連携」とは、利用者が本サービスを会員として利用するにあたって、本サービス以外のインターネットサービスにおけるID・パスワードの使用を可能にし、利用者の同意に基づき当該インターネットサービスから当社が利用者に関する情報の開示を受ける仕組みをいいます。
- 6.「認証情報」とは、当社所定の方法による会員登録によって発行されるアカウントのID・パスワードおよびID認証連携により利用者が使用する本サービス以外のインターネットサービスにおけるID・パスワードをいいます。
- 7.「投稿内容」とは、利用者が本サービス上に投稿することで他の利用者に公開されるテキストデータならびに画像、動画、音声ファイルおよび手書き機能などのマルチメディアデータを総称したものをいいます。
- 8.「商品等」とは、本サービス上で出品される売買可能な商品または有償のサービスのことをいいます。
- 9.「出品者」とは、利用者のうち本規約等に同意して、本サービス上で商品等を当社に販売させるまたは自ら販売するために出品した者をいいます。
- 10.「購入者」とは、利用者のうち本規約等に同意して、本サービス上で商品等を購入する意思を持って、購入時に当社が指定する情報を当社に提供した者をいいます。
- 11.「OK-チップ」とは、本サービスに付随して、感謝の気持ちの表現のために本サービスの会員間で送ること、または受け取ることができるもので、2022年9月30日まで利用されるものをいいます。
- 12.「OK-ポイント」とは、本サービスに付随して、感謝の気持ちの表現のために当社または本サービスに参加する企業から受け取ることができるもので、2022年11月1日から利用されるものをいいます。
第3条（OK-チップに関する特則）
- 1.OK-チップは、以下の各号に定める内容のものとします。
- （1）会員が他の会員に送ることができるOK-チップは、「おくれるOK-チップ」と呼びます。
- （2）会員が他の会員から送られたOK-チップは「もらったOK-チップ」と呼びます。
- （3）会員は、「もらったOK-チップ」のみ当社が提供する本サービスおよびこれに付随するサービスにて利用できるものとします。
- （4）当社が提供する本サービスに関して、もらったOK-チップの利用上限がある場合、または一部のサービスにおいてご利用いただけない場合など、もらったOK-チップの利用に制限がある場合があるものとします。
- （5）当社は、会員に対し、「おくれるOK-チップ」または「もらったOK-チップ」を送ることができるものとします。
- 2.当社は、会員が以下の第１号または第２号に該当する場合には、該当する会員に対し、OK-チップの利用を停止することができるものとします。また、当社は、会員が以下の第３号ないし第６号のいずれかに該当する場合には、該当する会員が保有するOK-チップを返還させることができるものとします。
- （1）当社が会員によるOK-チップの不正利用のおそれがあると判断した場合
- （2）会員が第7条に定める利用停止行為を行った場合
- （3）会員自身から当社がOKWAVE IDおよびパスワードが盗まれた、もしくは第三者に利用された、またはそれらの疑いがある旨の連絡を受け、当社が会員の本サービスの登録を無効にした場合
- （4）会員が退会した場合
- （5）OK-チップの不正利用があることを当社が確認した場合
- （6）会員が第11条に定める禁止事項行為を行った場合
- 3.当社は、当社が提供するもらったOK-チップを利用できる本サービスに関して、OK-チップの利用により会員が当社以外の者から提供を受けたサービスにおいて会員が被った損害、会員間のOK-チップの授受に関して会員が被った損害、および、当社の故意・重過失を原因としないOK-チップのデータの消失による損害につき、一切責任を負わないものとします。
- 4.OK-チップは2022年9月30日をもって廃止され、同日までに会員が保有していたOK-チップは、10チップあたり1ポイントとして、すべてOK-ポイントに置き換えられるものとします。なお、置き換えにより1チップから9チップまでの端数が生じた場合、その数にかかわらず、1ポイントとしてOK-ポイントに置き換えられるものとします。
第4条（OK-ポイントに関する特則）
- 1.当社および本サービスに参加する企業は、会員に対し、OK-ポイントを送ることができるものとします。
- 2.会員は、OK-ポイントを当社が提供する本サービスにて利用できるものとします。
- 3.当社は、会員が以下の第１号または第2号に該当する場合には、該当する会員に対し、OK-ポイントの利用を停止することができるものとします。また、当社は、会員が以下の第3号ないし第6号のいずれかに該当する場合には、該当する会員が保有するOK-ポイントを当社に返還させることができるものとします。
- （1）当社が会員によるOK-ポイントの不正利用のおそれがあると判断した場合
- （2）会員が第7条に定める利用停止行為を行った場合
- （3）会員自身から当社がOKWAVE IDおよびパスワードが盗まれた、もしくは第三者に利用された、またはそれらの疑いがある旨の連絡を受け、当社が会員の本サービスの登録を無効にした場合
- （4）会員が退会した場合
- （5）OK-ポイントの不正利用があることを当社が確認した場合
- （6）会員が第11条に定める禁止事項行為を行った場合
- 4.OK-ポイントの有効期限は発行から12か月とし、同期限を過ぎたOK-ポイントは消滅するものとします。
- 5.当社は、当社が提供するOK-ポイントを利用できる本サービスに関して、OK-ポイントの利用により会員が当社以外の者から提供を受けたサービスにおいて会員が被った損害、および、当社の故意・重過失を原因としないOK-ポイントのデータの消失による損害につき、一切責任を負わないものとします。
- 6. OK-ポイントは2022年11月1日から効力を生じるものとします。
第5条 会員情報の開示と利用
- 1.当社は原則として、本サービス上で公開される会員情報以外の会員情報について、事前の同意なく第三者に対し開示することはありません。ただし、公的機関からの照会および当社が法令によって開示義務を負う場合などはこの限りではありません。
- 2.会員は、会員情報については真正な情報を登録するものとし、その内容に変更が生じた場合には速やかに変更登録を行い、真正な状態を維持する義務を負うものとします。
- 3.会員が、前項に定める義務を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 4.当社は、会員情報を当社が有益だと判断する情報（当社、広告主および提携先の商品、サービスなどの情報を含む）を提供する目的で利用することができるものとします。
- 5.当社は、本サービスの向上および当社のマーケティングなどの目的で会員情報を集計および分析などするものとします。
- 6.当社は、当社のプライバシーポリシーに従い、会員情報を管理します。
- 7.会員は、本条に定めるとおりに当社が会員情報を扱い、保有することに同意し、異議を申し立てないこととします。
第6条 認証情報の管理
第7条 利用停止等
- 1.当社は、利用者が次の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に本サービスの利用停止など必要な措置をとることができるものとします。また、当社は、当該措置をとった理由を当該利用者に対して開示する義務を負わないものとします。
- （１）会員情報に虚偽があることが判明した場合
- （２）本サービスによって提供された情報を不正に使用した場合
- （３）当社または第三者に損害を与える危険がある場合
- （４）第11条に定める禁止事項行為を行った場合
- （５）当社の定める有料のコンテンツまたは機能を利用する場合において、支払うべき利用料金の支払いをしない場合
- （６）その他、当社が本サービスの利用について不適当と判断した場合
- 2.当社が前項に定める措置をとったことにより会員に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
第8条 免責事項
- 1.当社および当社と協力関係にあるパートナーは、本サービスによって提供する情報の正確性、完全性および安全性などを保証するものではありません。当該情報に起因して利用者および第三者に損害が発生したとしても、当社および当社と協力関係にあるパートナーは一切責任を負わないものとします。
- 2.本サービスにおいて、当社と協力関係にあるパートナーが自己の名において提供する情報、表現および内容は、当該パートナーの選択と判断に基づくものであり、当社またはその従業員の意見や見解を反映したものではありません。
- 3.当社は、本サービスに関し、他のインターネットサービスと連携して一部の機能やサービスを提供することがあります。この場合において、本サービス上に投稿された内容が、一定条件の下、他のインターネットサービスに公開される場合があることについて、利用者は、当社または当社の指定する第三者に対して異議を述べることができないものとします。
- 4.本サービスはインターネットサービスであり、利用者は、本サービスの利用にあたっては、投稿の履歴、自己に関する情報の公開・非公開および投稿内容について、利用者自身の責任において管理するものとします。万が一利用者自身の選択による情報の公開または投稿に伴い損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
- 5.当社は、利用者に発生した使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、またはあらゆる種類の損害（間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含む）に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切責任を負わないものとします。
- 6.当社は、利用者が本サービスの利用によって、他の利用者および第三者に対して与えた損害、ならびに利用者自身に生じた損害および紛争について、一切責任を負わないものとします。
- 7.本サービスの提供を受けるためのインターネットへの接続は、利用者が自己の費用で行うものとし、当社は一切の費用および責任を負わないものとします。
- 8.利用者が日本法である消費者契約法の適用を受ける場合において、本サービスの提供に関し、当社の故意または重過失によって利用者に損害が発生したときは、本規約において当社の免責を定める規定は適用されないものとします。
- 9. 利用者が日本法である消費者契約法の適用を受ける場合において、かつ、当社が利用者に対して有償で本サービスを提供する場合において、当社の軽過失によって利用者に損害が発生したときは、本条の規定および本規約において当社の全部免責を定める規定は適用されず、当社は、当社の軽過失に直接起因して利用者に現実に発生した通常の損害についてのみ責任を負うものとします。この場合、当社が利用者に対して支払う損害賠償の額は、利用者が本サービスにおけるその利用のために要した利用料相当額に限定されるものとします。
- 10.本サービスの利用にあたり利用者が暗号資産の送受信を行う場合において、当該送受信は利用者の選択する暗号資産の取引所（暗号資産の売買、交換を取り次ぐまたは仲介するなど、暗号資産の取引を可能にするサービスの提供者）を通じて行われます。当社は、利用者の暗号資産の送受信に関連し、送信の確認・キャンセル、受信の確認・キャンセル、送信先/受信先・送信元/受信元の確認、利用者による誤送信・受信方法の指定の誤り等の暗号資産の取り扱いおよび取引の内容、税処理について一切の責任を負わず、利用者は、自己の責任と判断においてこれを行うものとします。
第9条 医療関連コンテンツ
- 1.本サービスにおいては、利用者間での医療に関する情報の交換を可能にするコンテンツや当社が医療に関する情報を提供するコンテンツがあります（かかるコンテンツを合わせて「医療関連コンテンツ」といいます）。
- 2.医療関連コンテンツの利用は、利用者と医療関連コンテンツの提供者との間に医師と患者の関係を生じさせるものではありません。利用者は、利用者に対する診療行為等の実施または利用者の個人的な医療上の問題に対する解決策等の提示を目的とするものでもないことを理解したうえで、当該医療関連コンテンツを自己の選択と責任で利用するものとします。また、利用者は、医療関連コンテンツの自己の選択と責任による利用に起因する一切の損害について、当社および他の利用者に責任を問わないことを予め承諾するものとします。
- 3.利用者は、いかなる場合においても、診療行為等を提供する目的で本サービスを利用してはならないものとします。
- 4.当社または医療関連コンテンツの提供者は、本サービスの内容として個別的に明示している場合を除いては、医師等の専門家の紹介または利用者と医師等の専門家の仲介等を行いません。
- 5.本条の定めは、利用者または医療関連コンテンツの提供者が医師その他の有資格者であるか否かに関わらず、適用されるものとします。
第10条 法律関連コンテンツ
- 1.本サービスにおいては、利用者間での法律に関する情報の交換を可能にするコンテンツや当社が法律に関する情報を提供するコンテンツがあります（かかるコンテンツを合わせて「法律関連コンテンツ」といいます）。
- 2.法律関連コンテンツは、利用者と法律関連コンテンツの提供者との間に法律事務（またはそれに類する業務（以下「法律事務等」といいます）に関する依頼者と受任者の関係を生じさせるものではありません。利用者は、利用者の個人的な法律上の問題に対する解決策等が提示されるものでもないことを理解したうえで、当該法律関連コンテンツを自己の選択と責任で利用するものとします。また、利用者は、法律関連コンテンツの自己の選択と責任による利用に起因する一切の損害について、当社および他の利用者に責任を問い得ないことを予め承諾するものとします。
- 3.利用者は、いかなる場合においても、法律事務等を提供する目的で本サービスを利用してはならないものとします。
- 4.当社または法律関連コンテンツの提供者は、法令上の制限がない場合かつ本サービスの内容として個別的に明示している場合を除いては、弁護士等の専門家の紹介または利用者と弁護士等の専門家の仲介等を行いません。
- 5.本条の定めは、利用者または法律関連コンテンツの提供者が弁護士その他の有資格者であるか否かに関わらず、適用されるものとします。
第11条 禁止事項
- 1.当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、次の各号に掲げる行為を禁止します。
- （1）法令または公序良俗に反する行為
- （2）犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
- （3）他の利用者、第三者もしくは当社の知的財産権、肖像権、パブリシティ権などの正当な権利を侵害する、または侵害のおそれがある行為
- （4）他の利用者、第三者もしくは当社の財産、信用、名誉もしくはプライバシーを侵害する、または侵害のおそれがある行為
- （5）他の利用者または第三者に無断で当該人物の個人を特定できる情報を公開する行為
- （6）当社が個別に許諾した場合を除き、利用者自身に関わる個人を特定できる情報を公開する行為（なお、当社は、当社が用意した特定のプロフィールページなどにおいては、利用者自身が掲載内容に責任を負うことを条件に、本号に掲げる行為の禁止を解除することがあります。）
- （7）本サービスの提供される地域において法令に反する行為
- （8）他の利用者または第三者に不利益または損害を与える行為
- （9）他の利用者もしくは第三者を誹謗中傷する、または人権侵害・差別をする、もしくはそれらを助長する行為
- （10）選挙の事前運動、選挙運動、これらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
- （11）当社が個別に許諾した場合を除き、営業や広告などに関する宣伝を目的にする行為
- （12）過度または不適切に特定の外部ウェブサイトへ誘導することが目的と判断される行為
- （13）児童・若年者に対し悪影響があると判断される行為
- （14）違法・有害と判断されるアダルトサイト・出会い系サイトなどへのリンクを貼る行為
- （15）認証情報を第三者に譲渡、貸与すること、または第三者と共用する行為
- （16）本サービスの提供を妨げる行為
- （17）本サービスおよび本サービスの関連アプリケーションソフトウェアについて、複製、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルをする行為
- （18） 当社が本サービスを提供するための設備（当社が本サービスを提供するために使用しまたは使用しようとする電子計算機その他の機器およびソフトウェアをいいます。以下同じ。）の正常な動作を妨げ、またはサービス用設備もしくはデータを破壊、損壊する行為
- （19）コンピュータウイルス等有害なコンピュータプログラム等を、本サービスを通じてまたはこれに関連して、配布する行為
- （20）当社の定める禁止事項ガイドラインに違反する行為
- （21）本規約に違反する行為
- （22）その他、当社が不適当と判断する行為
- 2.前項各号に該当する行為によって当社が何らかの損害を被った場合、当社は、当該損害をその利用者に賠償するよう請求することができるものとします。
第12条 情報の無断使用の禁止
- 1.当社は、本規約に定めるものおよび本サービス上で明示的に認められているものを除き、利用者が本サービス上の文章、画像、イラストおよび動画などを含めた一切の情報を無断で使用することを禁止します。
- 2.当社は本サービスに関わる記載について、利用者が無断で編集、複製または転載することを禁止します。
- 3.利用者が第1項または第2項に違反したために、当社が何らかの損害を被った場合、利用者は、当社に対して当該損害の賠償をしなければならないものとします。
第13条 本サービスへのリンクの設定
- （1）公序良俗もしくは法律に反するまたはその可能性のあるコンテンツを含むウェブサイトからのリンク
- （2）フレーム機能を使用したリンクまたは当社のコンテンツであることを不明にする等、当社の著作権を侵害するその他の形式のリンク
- （3）当社、当社の商品およびサービスならびに利用者を、誹謗中傷、信用毀損またはその他の権利を侵害するコンテンツを含むウェブサイトからのリンク
- （4）当社が個別に許諾する場合を除き、営利目的のリンク（利益を得る目的で張られたリンク）
- （5）その他、当社が不適当と判断するウェブサイトからのリンク
第14条 投稿内容の変更および削除
- 1.当社は、投稿内容につき次の各号に掲げる事由がある場合、当該投稿内容を投稿した利用者の承諾を得ることなく、当該投稿内容またはその表示される内容を変更または削除することができるものとします。当社は、当社が被った損害（当該投稿の変更・削除に要した費用相当額を含める）を、当該投稿内容を投稿した利用者に賠償するよう請求することができるものとします。
- （1）法令または本規約などに違反するものである場合
- （2）第11条に定める禁止事項に該当する場合
- （3）当社が直ちに変更または削除する必要があると判断した場合
- 2.会員が本サービスを退会した後も、当該会員の投稿内容は削除されるものではなく、当社において保存され、本サービス上または他のウェブサイトにおいて表示されるものとします。
- 3.前二項の規定にかかわらず、当社は、本サービス内において利用者自身が任意に投稿内容を変更、修正、または削除できる箇所を設けることができるものとします。また、当該エリアにおいては、当社が定める場合に、利用者が他の利用者の投稿を削除することができるものとし、投稿を変更、修正、削除された利用者は、当該投稿を変更、修正、削除した利用者および当社に対して異議を述べることができないものとします。
- 4.当社は、利用者から、その利用者自身が投稿し、表示されている内容の変更、修正または削除の申し出を受けた場合でも、投稿し、表示されている内容の変更、修正および削除を行わないものとします。ただし、その内容が、前項に定める箇所以外においてなされたものであって、かつ、その投稿し、表示されている内容が第１項各号に該当する場合を除きます。
第15条 投稿にあたっての保証
第16条 投稿内容の権利
- 1.当社は、投稿内容を保存し、また、本条の定めに基づいて適宜利用することができるものとします。
- 2.投稿内容の著作権等の帰属等については次の各号に定めるとおりとします。
- （1）日本国著作権法第18条から第20条までにおいて定義される権利については、投稿者は、自らまたは第三者をして、当社または当社の指定する第三者に対して行使せず、またはさせないものとします。
- （2）日本国著作権法第21条から第28条までにおいて定義される権利については、投稿者自身または原権利者に留保されます。その上で、投稿者は、当社に対し、非独占的に、世界中で投稿内容の表示、編集、複製、転載、配布などを行い、かつ当社が有益であると判断した場合にはその内容を利用（出版、映像、翻訳、放送、演劇化などの派生著作物の作成および利用の場合を含む）することができるための無制限・無期限のライセンス（サブライセンスが可能であり、譲渡が可能なライセンス）を、無償で付与するものとします。
- 3.当社は、第2項に定めるライセンスに基づき、投稿内容の編集、複製、転載などを行い、当社が有益であると判断した場合にはその内容を利用（出版、映像、翻訳、放送、演劇化などの利用の場合を含む）することができ、当社および当社の指定する第三者に対しても利用させることができるものとします。これらの利用を行う場合でも、当社は投稿者に対し、何らの支払も要しません。また、当社は投稿者のID、ニックネームその他の投稿者を表象する名称および情報を表示しないことができるものとします。
- 4.投稿者が本サービスを退会した後も、当社は、第2項に定めるライセンスに基づき、当該投稿者が本サービス上に投稿した投稿内容を利用することができるものとします。ただし、当該投稿者個人を特定する情報を表示しない措置を行った上で利用とします。
- 5.投稿内容の利用について、利用者および第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第17条 本サービスにおける投稿テキストの権利
- 1.前条の規定にかかわらず、本サービスにおける投稿テキスト（投稿内容のうち、質問、回答、補足質問、お礼、トピック、および公開プロフィールの自己紹介等のテキストデータをいう）の著作権等の帰属については次の各号に定めるとおりとします。
- （1）日本国著作権法第21条から第28条までにおいて定義される権利については、投稿した利用者から譲渡され当社に帰属します。
- （2）日本国著作権法第18条から第20条までにおいて定義される権利については、投稿した利用者は、自らまたは第三者によって、当社または当社の指定する第三者に対して行使せず、またはさせないものとします。
- （3）第１号および第２号の対価として、当社は、投稿テキストを投稿した利用者に対し、何らの支払も要しないものとします。
- 2.当社は、利用者に対して、第１項に基づき当社に著作権が帰属する投稿テキストを本サービスまたは当社が提供する他のサービスにおいて利用することを許諾します。
- 3.当社は、第１項に基づき当社に著作権が帰属する投稿テキストの投稿をした利用者に対して、当該投稿テキストを任意に利用することを許諾します。なお、本項の規定は、当該利用者に、他の利用者の投稿内容（他の利用者による投稿テキストを含む）の利用を許諾するものではありません。
第18条 認定会員に関する特則
- 1.当社は、認定会員が必要な資格を喪失する等専門的知識を有する者ではなくなった場合、事前に通知をせず、かつ、当該認定会員の承諾を得ずに、当該認定会員の認定を取り消す措置をとることができるものとします。
- 2.第10条（法律関連コンテンツ）第3項の規定は、認定会員であり、かつ法令上の制限がない者については適用されないものとします。
- 3.第11条（禁止事項）第1項第6号および第10号の規定は、認定会員については、当社が明示的に許可している範囲においては適用されないものとします。
- 4.認定会員が投稿した本サービスにおける投稿テキストについては、第17条（本サービスにおける投稿テキストの権利）の規定は適用されないものとし、第16条（投稿内容の権利）の規定が適用されるものとします。
第19条 本サービスの一時的な中断
- （1）当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合
- （2）火災、停電または地震、津波、台風、竜巻、洪水、落雷等の天災地変により本サービスの提供ができなくなった場合
- （3）運用上または技術上、本サービスの提供ができなくなった場合
- （４）戦争、暴動、騒乱、事変、感染症の感染拡大等の非常事態により本サービスの提供ができなくなった場合
- （５）その他、当社が中断をせざるを得ないと判断した場合
第20条 本サービスの追加・変更・停止・廃止
- 1.当社は、本サービスの内容を利用者への事前告知なく追加または変更することができます。
- 2.当社は、本サービスを利用者への事前告知なく停止または廃止することができるものとします。
- 3.前二項に基づき利用者および第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第21条 料金
- 1.利用者は、当社の定める有料のコンテンツまたは機能を利用する場合は、当社の定める利用料金を定められた方法で支払期日までに支払うものとします。また、当社は、理由の如何にかかわらず、別段の定めのない限り、既に支払われた利用料金を一切返還しません。
- 2.利用者が支払期日までに当社の定める利用料金を支払わなかった場合、利用者は、当社に対し、支払期日の翌日より年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
- 3.利用者は、利用料金を当社に代わって決済代行事業者が回収することに承諾するものとします。なお、当社は利用料金の回収を決済代行事業者に委託しているため、利用者の支払情報または決済に関する情報を保有しておらず、かかる情報の取扱いまたは当社に起因しない決済に関する不具合等について一切の責任を負いません。
- 4.利用料金には通信費･パケット接続料・インターネット接続料等は含まれておりません｡
第22条 反社会的勢力の排除について
- 1.利用者は本サービスを利用するにあたって、自身が反社会的勢力（「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関係団体をいうほか、総会屋、社会運動や政治運動を標ぼうするゴロ、特殊知能暴力団等、その他反社会的勢力の総称をいいます）ではないことを表明し、将来にわたっても、所属もしくは該当、または関与していないことを確約するものとします。
- 2.当社は、利用者が反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、当該利用者に事前に通知等を行うことなく、当該利用者による本サービスの利用停止、当該利用者のパスワードなどの変更、当該利用者の会員資格の取消しなど必要な措置をとることができるものとします。
第23条 国外からの利用
- 1.日本国外から本サービスを利用する場合、利用者は、居住国の法律および関係する国際条約に従うものとします。
- 2.利用者が日本国外から本サービスを利用する場合において、本サービスの利用が居住国の法律および関係する国際条約に違反しないにもかかわらず、日本法に違反したために当該利用者に損害が発生したとき、または第三者に損害を発生させたときは、当社は一切責任を負わないものとします。
第24条 準拠法・合意管轄
第25条 分離可能性
第26条 本規約の効力
人権憲章
最終更新日：2023年2月1日 株式会社オウケイウェイヴ 代表取締役 杉浦 元