Em 2020, a COVID-19 impediu mais de 1,2 bilhão de crianças de frequentarem a escola. Essa adversidade promoveu o crescimento do setor de tecnologia educacional, já que as escolas precisaram recorrer ao ensino online.

Embora a educação presencial tenha sido retomada, a expansão da edtech chegou para ficar. Nos últimos 12 meses, empresas da área de educação na Stripe processaram mais de US$ 20 bilhões em pagamentos. Hoje, o mercado de edtech está avaliado em US$ 271 bilhões e deve alcançar US$ 410 bilhões até 2026. O desenvolvimento do setor é observado no mundo inteiro, com empresas sediadas na Ásia-Pacífico compreendendo mais de 40% do mercado total de edtech e investimentos seis vezes maiores na América Latina em 2021.

O crescimento foi estável, mas há novos desafios. Os alunos esperam experiências de aprendizado online cada vez melhores, em parte por já estarem acostumados com as experiências digitais aprimoradas disponíveis em outras áreas. Quando essas expectativas não se cumprem, eles têm muitas alternativas ao seu alcance.

Ao mesmo tempo, as condições financeiras estão cada vez mais apertadas. Apesar dos orçamentos reduzidos, as instituições educacionais lutam para aumentar a oferta e melhorar a experiência dos alunos.

A Stripe ajuda as maiores edtechs e instituições educacionais da Ásia-Pacífico e da América Latina a resolverem esses desafios com uma plataforma de pagamentos simples, segura e flexível, além de automatizar os processos contábeis e limitar fraudes. Desde janeiro de 2019, o número de empresas da área de educação da Stripe na Ásia-Pacífico quintuplicou, superando em muito o crescimento geral do setor. No mesmo período, o número de edtechs mexicanas na Stripe aumentou mais de 10 vezes.

Ensino internacional

As plataformas edtech permitem que professores-criadores alcancem os alunos em qualquer lugar do planeta. A Eduqat, um sistema indonésio de criação e gerenciamento de cursos, é uma plataforma acessível com ferramentas de marketing que ajudam os professores a ampliar o público das aulas. A empresa recorreu ao Stripe Connect e ao Stripe Elements para que seus criadores de conteúdo recebessem pagamentos de alunos em várias moedas.

“Incentivamos os professores e criadores da Indonésia a pensar na expansão internacional. Com a Stripe, nossos clientes podem atingir o mercado global com facilidade”, comemora Jourdan Kamal, cofundador e CEO da Eduqat.

A Platzi, plataforma de aprendizado online do México com mais de 4 milhões de alunos em toda a América Latina, oferece aulas de marketing, programação, design e outras disciplinas. A Stripe disponibiliza planos personalizados de parcelamento para ajudar a empresa a alcançar alunos que podem não ter recursos para pagar uma assinatura anual.

A PrograMaria também usa opções de pagamento flexíveis para oferecer aulas de código e programação para mulheres, com o objetivo de reduzir as diferenças de gênero no mercado de trabalho de tecnologia no Brasil.

“Com a Stripe, conseguimos colocar em operação nosso modelo de matrículas com impacto social. Permitimos que as alunas escolham quanto pagarão pelas aulas conforme sua renda, e quem opta por pagar mais fornece bolsas de estudos para quem não tem condições”, explica Iana Chan, fundadora e CEO do PrograMaria.

Mais eficiência

Na Nova Zelândia, a Enrolmy tem um marketplace onde os pais podem matricular seus filhos em aulas, eventos e outras atividades. A empresa usa o Connect para gerenciar cobranças e pagamentos de 40.000 produtos fornecidos por centenas de educadores cadastrados. A centralização do processo de pagamentos foi fundamental para que a Enrolmy se estabelecesse como prestadora confiável.

“Toda a equipe Enrolmy é apaixonada por ajudar nossos clientes a cumprir suas missões. Com a parceria da Stripe e a constatação do impacto do crescimento substancial de transações dos clientes, percebemos que nosso software podia causar um impacto significativo e positivo no setor”, conta Dean Pendergrast, cofundador e CEO da Enrolmy.

Em Tóquio, a Temple University Japan Campus (TUJ) começou a aceitar o pagamento de mensalidades no cartão de crédito em 2012. Mais da metade dos alunos é estrangeira, de forma que o faturamento de cartões e a reconciliação manual de receitas eram um fardo para o departamento de contabilidade da escola. Com a integração da Stripe, o sistema administrativo principal da TUJ agora se atualiza automaticamente quando os alunos fazem pagamentos.

“A Stripe foi uma ótima solução para automatizar nossos processos contábeis”, comenta Paul Raudkepp, diretor de informática da Temple University.

Uma solução para pagamentos também foi crucial para o Presbyterian Ladies' College Sydney. A escola australiana recebe vários tipos de pagamentos, como mensalidades, doações e taxas de eventos. Ela escolheu a plataforma de pagamentos da Stripe e o Stripe Billing para substituir diversos sistemas redundantes para cada tipo de cobrança.

A Aureus Academy, uma importante escola de música de Singapura, também usa o Billing para personalizar seus pagamentos. Com o Billing, o conservatório pode receber pagamentos recorrentes e cobrar as mensalidades com mais eficiência.

Combate às fraudes

As tentativas de fraude têm crescido em todos os setores, e a educação não escapa dessa tendência. Para edtechs e instituições educacionais, as fraudes podem acontecer com golpistas ou bots que se passam por alunos para receber bolsas ou fraudar pagamentos.

A Lottus Education, um grupo de universidades e entidades de ensino superior do México, modernizou sua infraestrutura com a plataforma de pagamentos da Stripe e usou o Stripe Radar para bloquear fraudes e reduzir contestações. O resultado foi uma redução de 80% nas contestações da empresa.

O British Council também usa o Radar para evitar fraudes na sua expansão global. A organização usa o Radar for Fraud Teams para implantar regras antifraude personalizadas adaptadas aos perfis de fraude exclusivos de cada nova região, reduzindo fraudes e minimizando recusas falsas.

Na vanguarda

No ambiente de aprendizagem atual, alunos e professores alternam plataformas e interagem cruzando fronteiras geográficas. A abertura desse ambiente traz oportunidades para organizações sem fins lucrativos e empresas com experiência em tecnologia para educação, mas também gera demandas em pagamentos, operações e segurança.

Na última década, a plataforma da Stripe foi além do processamento de pagamentos e passou a apoiar inovadores da educação com soluções como Connect, Elements, Billing e Radar. Para saber mais, entre em contato conosco. A disponibilidade de produtos e recursos varia entre regiões e casos de uso.