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TS8830 登録コードが発行できない
PIXUS TS8830を最近購入しました。 登録コードの発行ができなくて困っています。 Canon print アプリからやると「プリンターをネットワークに接続する必要があります」と表示され、 プリンターからやると、「サーバーに接続できません」と表示されます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
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回答受付中のQ&A
- MFCJ720DW 後ろトレーの二爪片方破損
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J720DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 用紙詰まりで後ろ蓋閉めるた時片方の爪破損で印刷出来ない （破損前は正常でした修理可能でしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Wincowｓ11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 ケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 不明 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- dcp987nMACで
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■製品名を記入してください。 【 DCP987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Macで、印刷選ぶとオフラインですと出て、しまう ゆ有線で繋いでいます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac15.2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- アプリに製品が登録されない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7600 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 製品接続、Wi-Fi接続は完了しましたが、アプリに製品登録がどうしても出来ません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 本体からスキャンする場合
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■製品名を記入してください。 【 MFC-７３００CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体からスキャンするとPCにプログラムの選択アイコン表示が出ていちいちPCに戻って選択しないとスキャンが実行できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- USB HDD認識しない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップパソコン Windows ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ELD-HTV060UKB ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ２０２５年１月１５日 18：50頃 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 電源は入るが認識しなくなった ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- DCP-J1200N
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー全色を変え、その後印刷を行いましたが何度やり直しても色が薄くなってしまいます。テープは外しましたし何度も振って再設置しても状況が変わりません。どうしたらよいでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコンWindows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Win11マルチモニター ３枚以上の映し方について
現在の環境は以下となります。 OS=Windows11 DellのデスクトップPC (型番 OptiPlex 7040 MT) CPU:Core i7-6700 (3.4Ghz) メモリ：40GB搭載 現在、映像出力はオンボードではなく、 グラフィックボードより DVI×１枚、DisplayPort×１枚の合計２枚のモニターに映しております。 加えてあと２枚モニターを繋ぎたい状況となりますが、 ・オンボードに空いているHDMIポートにモニターを繋げても何も映らない状態。 ・他にもう１枚グラフィックボードが繋がっており、そちらはDVI、VGAの２つのポートがあるのですが、そちらの２つについてもモニターを繋げても映らない状態となります。 システムのディスプレイ設定から”他のディスプレイを検出”をクリックしても検出されない状況となります。 CPU Zにて表示されたマザーボード:Manufactuer Dell Inc. Modell 0JCTF8 となります。 マザーボードが３枚以上の出力に対応していないのかもしれませんが、パソコン初級者のため、お手柔らかに回答くださいますと幸いです。 マザーボード自体が３枚以上の出力に対応していない場合、３枚以上出力するのに何か方法があれば助言頂きたく思っております。 アドバイス頂けますと大変嬉しいです。 よろしくお願いいたします。
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- コピー時に黒い太い線が入る
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■製品名を記入してください。 【DCP-J557N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーした時に太い黒い線が入ってしまう。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷面が真っ黒になります。
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■製品名を記入してください。 【 dcp-l2540dw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面が真っ黒になります。ドラムユニットも清掃しましたが改善されません。ドラムユニットも交換したらよいのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ログインできません
先月まで使用できた、IDとログインパスが使用できなくなりました。 何か変更があったのでしょうか。 無料版を使用してます ※OKWAVEより補足：「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。
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- （追加質問）SmartvisionのBS番組表
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップ＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-da770mabご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線lan＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ bs10～bs12までのテレビ番組表が1/12から取得できない＝＝＝ご記入ください以上＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
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- HL-L8360CDW インストールができない
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■製品名を記入してください。 【HL-L8360CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インストールができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線・無線いずれも試みた 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Excel 印刷されない
Excelデータのみ印字されず白紙で出てきます。 PDF化してみたり、同じデータを他のデバイスから送ってみたりしましたが、白紙で出てきます。 Excelデータ以外の物は通常通り印刷されます。 何が原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数2
- パソコンは起動しててもフリーズする
パソコンは起動して、インターネットも観れますが、2〜3分でフリーズします。 カーソルも動かす、何もできないので強制的にシャットダウンしてます。再起動しても直りません。どうしたらいいのでしょうか。 NECデスクトップパソコン LAVIE 型番:PC- GD164TCAF 2019年購入です。Windows11 よろしくお願いします。
- 回答数2
- NECのノートパソコン PC-LL750BS1YW
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-LL750BS1YW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バッテリー ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-LL750BS1YWの外品バッテリーがあるかどうかと、純正のバッテリーの品番が知りたいです。 よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 回答数2
- TS7330です。
１ページの印刷物で、片面印刷できませんが両面印刷に設定を変更すると印刷できます。設定の何かを変更したのか、していないのか定かではありません。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数1
- win10 打ち間違えたら ひらがな→ローマジに！
win10ですが，ひらがな設定にして操作していても打ち間違えるとローマジ（半角）に変わってしまいます。 ネット検索しても私の画面と違って上手くできません。 添付画像参照・・ （質問） これって，ひらがなの固定には出来ないのでしょうかね？ お詳し方，宜しく願います。
- 回答数0
- LAVIE
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ディスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC LAVIE HA970/R ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝ 無線ラン ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TV番組表のBS11とBS12の番組表だけが受信できなくて予約録画ができない 他の番組表は受信できてる地デジは番組表受信している ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 回答数3
