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WO2022130859A1 - 医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラム - Google Patents

医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラム Download PDF

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Publication number
WO2022130859A1
WO2022130859A1 PCT/JP2021/041780 JP2021041780W WO2022130859A1 WO 2022130859 A1 WO2022130859 A1 WO 2022130859A1 JP 2021041780 W JP2021041780 W JP 2021041780W WO 2022130859 A1 WO2022130859 A1 WO 2022130859A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
medical
information
operating rate
information processing
business support
Prior art date
Application number
PCT/JP2021/041780
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
洋介 大橋
慎一 小宮山
智恵子 岩永
悠磨 堀
達矢 小林
Original Assignee
富士フイルム株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 富士フイルム株式会社 filed Critical 富士フイルム株式会社
Priority to JP2022569782A priority Critical patent/JPWO2022130859A1/ja
Priority to DE112021006445.2T priority patent/DE112021006445T5/de
Publication of WO2022130859A1 publication Critical patent/WO2022130859A1/ja
Priority to US18/331,951 priority patent/US20230317263A1/en

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Classifications

    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B90/00—Instruments, implements or accessories specially adapted for surgery or diagnosis and not covered by any of the groups A61B1/00 - A61B50/00, e.g. for luxation treatment or for protecting wound edges
    • A61B90/70—Cleaning devices specially adapted for surgical instruments
    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/40—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management of medical equipment or devices, e.g. scheduling maintenance or upgrades
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A61—MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61B—DIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B90/00—Instruments, implements or accessories specially adapted for surgery or diagnosis and not covered by any of the groups A61B1/00 - A61B50/00, e.g. for luxation treatment or for protecting wound edges
    • A61B90/70—Cleaning devices specially adapted for surgical instruments
    • A61B2090/701—Cleaning devices specially adapted for surgical instruments for flexible tubular instruments, e.g. endoscopes

Definitions

  • the technology of this disclosure relates to medical business support equipment, medical business support methods, and programs.
  • Patent Document 1 holds an inspection schedule holding unit that holds an inspection schedule including a start time and an end time of each inspection, and cleaning ability information that defines a cleaning ability of a cleaning device that cleans a scope used in the inspection.
  • the used scope generated at the end of each inspection is defined by the cleaning capacity information held in the cleaning capacity holding unit.
  • One embodiment according to the technique of the present disclosure provides a medical work support device, a medical work support method, and a program capable of supporting the efficient implementation of the endoscope handling work.
  • a first aspect of the technique of the present disclosure comprises a processor and a memory connected to or built into the processor, wherein the processor has a standard operating degree among a plurality of medical devices used in endoscopic handling operations. It is a medical business support device that acquires low operating rate medical device specific information that can identify a low operating rate medical device that is a medical device below the threshold, and outputs medical business support information based on the low operating rate medical device specific information.
  • the second aspect according to the technique of the present disclosure is a low operating rate which is a medical device whose standard operating degree is below the threshold among a plurality of medical devices used in the endoscopic procedure work. It is a medical business support method including acquisition of medical device specific information and output of medical business support information based on low operating rate medical device specific information.
  • a third aspect of the technique of the present disclosure is that a computer can identify a low operating rate medical device which is a medical device whose standard earning degree is below the threshold among a plurality of medical devices used in endoscopic procedure work. It is a program for executing a process including acquiring low operating rate medical device specific information and outputting medical work support information based on low operating rate medical device specific information.
  • FIG. 11A It is a continuation of the flowchart shown in FIG. 11A. It is a continuation of the flowchart shown in FIG. 11B. It is a continuation of the flowchart shown in FIG. 11C. It is a continuation of the flowchart shown in FIGS. 11A and 11D.
  • the medical service support system 10 includes an endoscope department management device 12, a plurality of laboratory facilities 14, a manual cleaning facility 16, an automatic cleaning facility 18, and a medical service support device 20.
  • the medical business support device 20 is an example of the "medical business support device" according to the technique of the present disclosure.
  • the medical business support system 10 is a system that supports the endoscope handling business.
  • the endoscopy handling business is, for example, a person engaged in an examination using an endoscope scope 24 (hereinafter, also referred to as “endoscopy”) in a medical facility (for example, a hospital). Refers to the work performed by (hereinafter, also referred to as "endoscopy worker").
  • Endoscope handling operations include endoscopy, manual cleaning operations, and automatic cleaning operations.
  • Endoscopy is an example of "endoscopic procedure work" related to the technique of the present disclosure, and is performed by a doctor or the like.
  • the medical facility has a plurality of endoscope scopes 24, and each of the plurality of laboratory equipment 14 uses the type of endoscope scope 24 according to the inspection item.
  • Examples of the type of the endoscope scope 24 include an upper gastrointestinal scope, a pancreatic duct scope, a bile duct scope, a duodenal scope, a large intestine scope, an intracerebral scope, an otolaryngology scope, and a bronchial scope. ..
  • the endoscope scope 24 includes an insertion unit 24A, an imaging unit 24B, an operation unit 24C, and a universal code 24D.
  • the insertion portion 24A is inserted into the subject.
  • An imaging unit 24B is provided at the tip of the insertion unit 24A.
  • the image pickup unit 24B has a CMOS (complementary metal oxide semiconductor) type image pickup element. It should be noted that a CCD (charge coupled device) type image pickup device may be used instead of the CMOS type image pickup device.
  • CMOS complementary metal oxide semiconductor
  • CCD charge coupled device
  • the operation unit 24C is continuously provided on the base end side of the insertion unit 24A, and is grasped by a doctor to perform various operations. By operating the operation unit 24C, the insertion unit 24A is curved or the image pickup unit 24B performs imaging.
  • the universal code 24D is connected to the operation unit 24C.
  • the universal cord 24D includes a light guide (not shown), a fluid tube (not shown), and a signal cable (not shown).
  • Connectors 26 and 28 are provided at the ends of the universal cord 24D.
  • the connector 28 is branched from the connector 26.
  • a plurality of examination room equipment 14 are provided in the medical facility, and each of the examination room equipment 14 includes an examination room 30, a light source device 31, an endoscope processor device 32, a display 34, and an information processing device 36. There is.
  • the light source device 31, the endoscope processor device 32, the display 34, and the information processing device 36 are installed in the examination room 30 and are used in endoscopy included in the endoscopy handling business.
  • the information processing apparatus 36 There are a plurality of information processing devices 36, and they are provided in each of the plurality of medical sites where the endoscope handling business is performed. In the first embodiment, one information processing apparatus 36 is assigned to each of the examination rooms 30. In the first embodiment, the information processing apparatus 36 is an example of the "medical device" according to the technique of the present disclosure.
  • the information processing device 36 is an example of the "information processing device” according to the technique of the present disclosure, and is used together with the endoscope scope 24 in endoscopy.
  • the information processing apparatus 36 operates every time an endoscopy is performed on one subject in each examination room 30.
  • the information processing apparatus 36 is continuously operated while the endoscopy is performed on the subject. That is, the period from the start of the operation of the information processing device 36 to the end of the operation of the information processing device 36 corresponds to the period in which the endoscopy is performed on one subject.
  • the connector 26 is connected to the light source device 31.
  • the light guide and the fluid tube in the universal cord 24D are inserted into the light source device 31.
  • the light source device 31 supplies illumination light, water, and gas to the endoscope scope 24 via a light guide and a fluid tube.
  • the illumination light is emitted toward the observed portion from the illumination window (not shown) on the tip surface of the insertion portion 24A.
  • water and gas are ejected from the nozzle (not shown) on the tip surface of the insertion unit 24A toward the observation window.
  • the light source device 31 supplies water and gas to the endoscope scope 24
  • the connector 28 is connected to the endoscope processor device 32.
  • the signal cable in the universal cord 24D is electrically connected to the endoscope processor device 32.
  • the endoscope processor device 32 controls the operation of the endoscope scope 24 by supplying a control signal to the endoscope scope 24 via a signal cable. Further, the endoscope scope 24 outputs an image pickup signal obtained by causing the image pickup unit 24B to image the observed portion to the endoscope processor device 32 via a signal cable.
  • the endoscope processor device 32 generates a moving image as an image showing an observed portion based on an image pickup signal input from the endoscope scope 24.
  • the frame rate of the moving image is, for example, 30 fps (frame per second).
  • the endoscope processor device 32 generates a still image as an image showing the observed portion according to the operation performed on the operation unit 24C.
  • the endoscope processor device 32 is connected to the display 34 and causes the display 34 to display an image generated based on the image pickup signal.
  • the light source device 31 and the endoscope processor device 32 are separate from the information processing device 36, but this is only an example, and the light source device 31 and the endoscope processor are only examples. At least one of the devices 32 may be integrated with the information processing device 36.
  • the information processing device 36 includes an information processing device main body 38 and a bar code reader 40.
  • the information processing apparatus main body 38 includes a computer having a processor and a storage device.
  • the processor include a CPU (Central Processing Unit).
  • the storage device include non-volatile memory such as EEPROM (Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory), SSD (Solid State Drive), and / or HDD (Hard Disk Drive), and volatile memory such as RAM (Random Access Memory).
  • EEPROM Electrical Erasable and Programmable Read Only Memory
  • SSD Solid State Drive
  • HDD Hard Disk Drive
  • RAM Random Access Memory
  • the information processing apparatus main body 38 is provided with an inspection start button 38A.
  • the inspection start button 38A is an alternate type push button. Further, the examination start button 38A is turned on at the timing of starting the endoscopic examination for one subject, and turned off at the timing of ending the endoscopic examination for one subject. When the inspection start button 38A is turned on, the information processing apparatus main body 38 starts operating, and when the inspection start button 38A is turned off, the information processing apparatus main body 38 stops operating.
  • the endoscope department management device 12 is connected to the information processing device main body 38.
  • the information processing device main body 38 is given an information processing device ID which is an ID (Identification) capable of identifying the information processing device main body 38, and the endoscopy department management device 12 is installed in each of the examination rooms 30.
  • Each information processing device main body 38 is centrally managed by using the information processing device ID.
  • the endoscope processor device 32 is connected to the information processing device main body 38. That is, the endoscope scope 24 is connected to the information processing device main body 38 via the endoscope processor device 32. Further, a bar code reader 40 is also connected to the information processing apparatus main body 38.
  • the information processing device main body 38 operates under the control of the endoscope department management device 12, and controls the operations of the endoscope processor device 32 and the bar code reader 40.
  • the information processing device main body 38 acquires an image generated based on an image pickup signal by the endoscope processor device 32, and outputs the acquired image to the endoscope department management device 12.
  • the endoscope scope 24 is provided with a barcode 42.
  • the bar code 42 is provided on the operation unit 24C.
  • the barcode 42 is information in which the endoscope ID that can uniquely identify the endoscope scope 24 is encrypted.
  • the barcode 42 is read by the barcode reader 40 when the endoscopy is started.
  • the bar code reader 40 outputs the endoscope ID obtained by reading the bar code 42 to the information processing apparatus main body 38.
  • the barcode reader 40 can also read a barcode (not shown) uniquely assigned to the subject.
  • the barcode assigned to the subject (hereinafter, also referred to as “subject barcode”) is information in which the subject ID that can uniquely identify the subject is encrypted, and is, for example, the subject. It is attached to a band (for example, a wristband) attached to the examiner's wrist or the like.
  • the subject's barcode is read by the barcode reader 40 at the timing when the endoscopy is started.
  • the information processing apparatus main body 38 outputs the endoscopy information 44 in which various information about the subject specified by the subject ID and various IDs are associated with each other to the endoscope department management device 12.
  • the various IDs are the endoscope ID obtained by reading the barcode 42 by the barcode reader 40, and the subject obtained by reading the subject's barcode by the barcode reader 40.
  • the endoscope ID and the subject ID are exemplified as various IDs, but the technique of the present disclosure is not limited to this, and may be only the endoscope ID.
  • examples of various information regarding the subject include an image generated by the endoscope processor device 32, an inspection start time, an inspection end time, and the like.
  • the information processing apparatus main body 38 has a clock (for example, a real-time clock), and acquires an inspection start time and an inspection end time from the clock.
  • the inspection start time is the time when the inspection start button 38A is turned on
  • the inspection end time is the time when the inspection start button 38A is turned off.
  • the hand washing facility 16 includes a hand washing room 46 and a sink 48.
  • the sink 48 is installed in the manual cleaning chamber 46, and the manual cleaning of the endoscope scope 24 is performed in the sink 48.
  • the manual cleaning refers to a work in which an endoscopy worker manually physically removes stains on the endoscope scope 24 using a cleaning agent, a brush, a sponge, or the like.
  • the automatic washing equipment 18 includes a washing machine room 50, a plurality of washing machines 52, and a washing machine management device 54.
  • the plurality of washing machines 52 and the washing machine management device 54 are installed in the washing machine room 50.
  • the washing machine 52 is a device that mechanically cleans the endoscope scope 24 that has been manually washed.
  • the plurality of washing machines 52 include a washing machine for one that can wash only one endoscope scope 24 and a washing machine for two that can wash two endoscope scopes 24 together. It has been.
  • the single-use washer is commonly referred to as a single-ply washer, and the two-ply washer is commonly referred to as a double-ply washer.
  • the washing machine for one is provided with only one washing tank into which one endoscope scope 24 is charged, whereas the washing machine for two is provided with the first washing tank 56 and the second washing tank.
  • a cleaning tank 58 is provided.
  • One endoscope scope 24 is put into the first washing tank 56 and the second washing tank 58.
  • a washing tank without a reference numeral.
  • the washing machine 52 includes a reception device 60.
  • the reception device 60 has a plurality of buttons and dials.
  • the plurality of buttons include a cleaning start button 60A.
  • the cleaning start button 60A is a button that receives an instruction to the cleaning machine 52 to start cleaning the endoscope scope 24 in the cleaning tank.
  • the washing start button 60A is turned on, the washing machine 52 starts operation.
  • the washing machine 52 sequentially cleans, rinses, and dehydrates the endoscope scope 24 in the washing tank with a cleaning agent according to a predetermined program.
  • the cleaning time by the cleaning machine 52 that is, the operating time of the cleaning machine 52 is specified by operating the dial included in the reception device 60.
  • the washing machine 52 stops operating.
  • the washing machine management device 54 includes a washing machine management device main body 62 and a bar code reader 64.
  • the washing machine management device main body 62 is configured to include a computer having a processor and a storage device.
  • the processor include a CPU.
  • the storage device include a combination of a non-volatile memory such as EEPROM, SSD, and / or HDD and a volatile memory such as RAM.
  • a plurality of washing machines 52 are connected to the washing machine management device main body 62, and the washing machine management device main body 62 centrally manages the plurality of washing machines 52.
  • the washing machine management device main body 62 has a clock, and the washing start time and the washing end time of each of the plurality of washing machines 52 are acquired from the clock.
  • the cleaning start time is the time when the cleaning start button 60A of the cleaning machine 52 is turned on
  • the cleaning end time is the time when the operation of the cleaning machine 52 is stopped (for example, cleaning of the endoscope scope 24 in the cleaning tank). Time when it ended).
  • washing machine management device 54 may manage a plurality of washing machines 52 individually, or one washing machine management device 54 centrally manages a plurality of washing machines 52 and a plurality of washing machine management devices 54. Each of the above may manage a plurality of washing machines 52 individually.
  • the time when the cleaning start button 60A is turned on is illustrated as the cleaning start time, but this is only an example, and for example, a cleaning machine management device such as the endoscope department management device 12 or the like.
  • the cleaning start time may be determined according to the instructions given to the device other than 54.
  • the cleaning end time the time when the operation of the cleaning machine 52 is stopped is illustrated, but this is only an example, and the time when the time counting by the timer for managing the cleaning time is completed is used as the cleaning end time. Alternatively, it may be the time when the cleaning start button 60A is turned off.
  • Each of the plurality of washing machines 52 is given a washing machine ID which is an ID that can identify the washing machine 52, and the washing machine management device main body 62 uses the washing machine 52 for the plurality of washing machines 52. It is managed centrally.
  • a barcode reader 64 is connected to the washing machine management device main body 62.
  • the endoscope department management device 12 is connected to the washing machine management device main body 62, and the washing machine management device main body 62 operates under the control of the endoscope department management device 12, and the plurality of washing machines 52 and Controls the operation of the bar code reader 64.
  • the barcode 42 of the endoscope scope 24 that has been manually washed is read by the barcode reader 64.
  • the bar code reader 64 outputs the endoscope ID obtained by reading the bar code 42 to the washing machine management device main body 62.
  • the washing machine management device main body 62 provides cleaning information 66 in which various information about the washing machine 52 and the endoscope ID corresponding to the endoscope scope 24 washed by the washing machine 52 are associated with the cleaning information 66. Output to 12.
  • various information about the washing machine 52 for example, a washing machine ID, a washing start time, a washing end time, and the like can be mentioned.
  • the endoscope department management device 12 is a device that manages a department (endoscope department) responsible for handling endoscopes in a medical facility.
  • the endoscope department management device 12 includes an endoscope department management device main body 68, a reception device 70, and a display 72.
  • the display 72 is an example of a "presentation device" according to the technique of the present disclosure.
  • the endoscope department management device main body 68 is a device including a computer.
  • a reception device 70 is connected to the endoscope department management device main body 68.
  • the reception device 70 has a keyboard, a mouse, and / or a touch panel, and receives instructions from a user or the like of the endoscope department management device 12.
  • a display 72 is connected to the endoscope department management device main body 68.
  • the display 72 displays various information under the control of the endoscope department management device main body 68. Examples of the display 72 include an EL (Electro-Luminescence) display, a liquid crystal display, and the like.
  • the endoscopy department management device main body 68 acquires the endoscopy inspection information 44 output from the information processing device main body 38 and the cleaning information 66 output from the cleaning machine management device main body 62, and obtains the endoscopy inspection.
  • the process using the information 44 and the cleaning information 66 is executed.
  • the information will be referred to as “managed information” without a reference numeral.
  • the endoscope department management device 12 is connected to the medical business support device 20 via the network 22.
  • the network 22 is, for example, the Internet.
  • the network 22 is not limited to the Internet, but may be a WAN (Wide Area Network) and / or a LAN (Local Area Network) such as an intranet.
  • the endoscope department management device 12 and the medical work support device 20 may be integrally formed, and the medical work support device 20 may have at least a part of the functions of the endoscope department management device 12.
  • the endoscope department management device main body 68 exchanges information with the medical business support device 20 via the network 22.
  • the medical business support device 20 is realized by cloud computing. Although cloud computing is illustrated here, this is only an example.
  • the medical business support device 20 may be realized by a main frame, fog computing, edge computing, or. It may be realized by network computing such as grid computing.
  • the medical business support device 20 includes a support device server 74 and a management information storage device 76.
  • the management information storage device 76 is connected to the support device server 74.
  • the support device server 74 is connected to the endoscope department management device main body 68 via the network 22, performs processing according to the request from the endoscope department management device main body 68, and outputs the processing result to the endoscope department.
  • the endoscopy department management device main body 68 anonymizes the endoscopy information 44, and transmits the anonymized endoscopy information 44 and the cleaning information 66 to the support device server 74.
  • the anonymization of the endoscopy information 44 means the anonymization of the subject specified from the subject ID included in the endoscopy information 44.
  • the support device server 74 receives the endoscopy information 44 and the cleaning information 66, and stores the received endoscopy information 44 and the cleaning information 66 in the management information storage device 76.
  • the support device server 74 selectively acquires endoscopy information 44 and cleaning information 66 from the management information storage device 76 as necessary, and executes processing using the acquired information.
  • FIG. 2 shows an example of the flow of endoscopy handling work performed by an endoscopy worker.
  • a usable endoscope scope 24 for example, an endoscope scope 24 that has been washed by a washing machine 52
  • a storage room not shown
  • the explanation is based on the assumption that it will be stored by a person.
  • step ST10 the endoscope scope 24 is taken out from the storage room by an endoscopy worker, and any of the plurality of examination rooms 30 is 30. Will be transported inside.
  • the endoscope scope 24 is connected to the information processing device 36 in the examination room 30 via the light source device 31 and the endoscope processor device 32.
  • the barcode 42 of the endoscope scope 24 is read by the barcode reader 40 in the examination room 30.
  • the endoscope ID of the endoscope scope 24 is acquired by the information processing device 36.
  • step ST16 the inspection start button 38A of the information processing apparatus 36 is turned on. Further, the endoscope processor device 32 is also provided with an inspection start button (not shown), and the inspection start button of the endoscope processor device 32 is turned on. This initiates endoscopy.
  • a form example in which the processing of step ST14 is performed before the processing of step ST16 is given, but this is only an example, and the processing of step ST16 precedes the processing of step ST14. May be done. That is, the order of step ST14 and step ST16 may be reversed.
  • the endoscope processor device 32 also has an inspection start button similar to the inspection start button 38A of the information processing device 36, the inspection start button 38A of the information processing device 36 is turned on, and the endoscope processor device 32 has the same inspection start button.
  • the endoscopy may be started on condition that the examination start button is also turned on.
  • the endoscope processor device 32 and the information processing device 36 are examples of the "information processing device" according to the technique of the present disclosure.
  • an examination using the endoscope scope 24 (imaging of the observed portion by the imaging unit 24B of the endoscope scope 24, etc.) is performed by a doctor or the like.
  • the information processing apparatus 36 generates an image based on the image pickup signal obtained by being imaged by the image pickup unit 24B.
  • the inspection start button 38A of the information processing apparatus 36 is turned off.
  • the inspection start button of the endoscope processor device 32 is also turned off. This completes the endoscopy.
  • the time during which the information processing apparatus 36 is operating is the time from when the inspection start button 38A is turned on in step ST16 until the inspection start button 38A is turned off in step ST20, and the endoscopy is performed. It corresponds to the time spent (hereinafter, also referred to as "inspection time").
  • the description will be made on the premise that the endoscopy will be completed on the condition that the examination start button 38A is turned off, but the technique of the present disclosure is not limited to this.
  • the endoscopy may be terminated on condition that the inspection start button 38A of the information processing apparatus 36 is turned off and the inspection start button of the endoscope processor device 32 is also turned off.
  • next step ST22 manual cleaning of the endoscope scope 24 used in step ST18 is performed.
  • next step ST24 the bar code 42 of the endoscope scope 24 that has been hand-washed in the washing machine room 50 is read by the bar code reader 64. As a result, the endoscope ID of the endoscope scope 24 is acquired by the washer management device 54.
  • the endoscope scope 24 is put into the washing tank of the washing machine 52.
  • the cleaning start button 60A is turned on.
  • the time until the button 60A is turned on is the cleaning waiting time until the cleaning machine 52 starts cleaning the endoscope scope 24.
  • the cleaning waiting time is also the time during which manual cleaning is performed on the endoscope scope 24.
  • the cleaning waiting time that is, the time during which manual cleaning is performed on the endoscope scope 24 is also referred to as “manual cleaning time”.
  • next step ST30 cleaning of the endoscope scope 24 put into the cleaning tank in step ST26 by the cleaning machine 52 is started.
  • the next step ST32 when the specified time elapses after the cleaning start button 60A is turned on in step ST28, the cleaning of the endoscope scope 24 put into the cleaning tank in step ST26 by the cleaning machine 52 is completed.
  • One endoscope handling business is completed.
  • the time from when the cleaning start button 60A is turned on in step ST28 until the cleaning of the endoscope scope 24 by the cleaning machine 52 is completed in step ST32 is the time for cleaning the endoscope scope 24 by the cleaning machine 52. Is the time corresponding to the time (hereinafter, also referred to as “automatic cleaning time”).
  • the endoscope scope 24 is taken out from the washing machine 52, and the taken out endoscope scope 24 is stored in the storage room.
  • the examination start button 38A is turned off at the time when the Nth endoscopy is completed in the specific examination room 30 (in step ST20 included in the Nth endoscopy handling work).
  • the time required from (time point) to the time when the N + 1th endoscopy is started is a specific test. It is a time corresponding to the time for waiting for endoscopy in the room 30 (hereinafter, also referred to as “inspection waiting time”).
  • the endoscope department management device main body 68 has a CPU 78, a storage 80, a memory 82, a communication I / F (Interface) 84 for a support device, a communication I / F 86 for a plurality of examination rooms, and a communication I / F 86 for a plurality of examination rooms. It is equipped with a communication I / F88 for a washing machine.
  • the CPU 78, the storage 80, the memory 82, the communication I / F 84 for the support device, the communication I / F 86 for a plurality of inspection rooms, and the communication I / F 88 for the washing machine are connected to the bus 90.
  • the CPU 78 controls the entire endoscope department management device main body 68.
  • the storage 80 is a non-volatile storage device that stores various programs, various parameters, and the like. Examples of the storage 80 include EEPROM, SSD, and / or HDD.
  • the memory 82 is a memory in which information is temporarily stored, and is used as a work memory by the CPU 78. Examples of the memory 82 include RAM.
  • the communication I / F 84 for the support device is connected to the network 22 and controls the exchange of information between the CPU 78 and the support device server 74.
  • the communication I / F 84 for the support device transmits information according to the request from the CPU 78 to the support device server 74 via the network 22, receives the information transmitted from the support device server 74, and receives the received information. Is output to the CPU 78.
  • the communication I / F86 for the examination room is provided for each examination room 30, and is connected to the information processing apparatus main body 38 in the examination room 30.
  • the communication I / F86 for the examination room controls the exchange of information between the CPU 78 and the information processing apparatus main body 38.
  • the inspection room communication I / F 86 transmits information according to a request from the CPU 78 to the information processing device main body 38 designated by the CPU 78 among the plurality of information processing device main bodies 38.
  • the communication I / F86 for the examination room acquires the endoscopy information 44 from the information processing apparatus main body 38, and outputs the acquired endoscopy information 44 to the CPU 78.
  • the washing machine communication I / F88 is connected to the washing machine management device main body 62, and controls the exchange of information between the CPU 78 and the washing machine management device main body 62.
  • the washing machine communication I / F 88 transmits information according to a request from the CPU 78 to the washing machine management device main body 62.
  • the communication I / F 88 for a washing machine acquires cleaning information 66 from the washing machine management device main body 62, and outputs the acquired cleaning information 66 to the CPU 78.
  • the storage 80 stores the management device control program 92.
  • the CPU 78 reads the management device control program 92 from the storage 80, and executes the read management device control program 92 on the memory 82 to perform the management device control process (see FIG. 10).
  • the management device control process is realized by the CPU 78 operating as a reception unit 78A, a transmission unit 78B, a storage control unit 78C, and a display control unit 78D according to the management device control program 92. Specific processing contents by the receiving unit 78A, the transmitting unit 78B, the storage control unit 78C, and the display control unit 78D will be described later with reference to FIG.
  • the endoscopy management database 94 and the washing machine management database 96 are constructed in the storage 80.
  • the memory control unit 78C acquires endoscopy information 44 (see FIGS. 1 and 3) via the laboratory communication I / F86 (see FIG. 3), and endoscopy the acquired endoscopy information 44. Store in the endoscopy management database 94. Further, the storage control unit 78C acquires the cleaning information 66 (see FIGS. 1 and 3) via the communication I / F88 for the cleaning machine (see FIG. 3), and the acquired cleaning information 66 is stored in the cleaning machine management database 96.
  • the cleaning information 66 see FIGS. 1 and 3
  • the cleaning machine management database 96 it is also referred to as a “medical facility side management database”.
  • the endoscopy management database 94 contains endoscopy acquired by the memory control unit 78C from each information processing apparatus main body 38 installed in each of the plurality of examination rooms 30. Information 44 is stored.
  • the inspection start time and the inspection end time are associated with each endoscope ID and each information processing device ID. Further, the subject ID is associated with the inspection start time or the inspection end time (not shown).
  • the washing machine management database 96 stores cleaning information 66 acquired by the storage control unit 78C from the washing machine management device main body 62.
  • the washing start time and the washing end time are associated with each endoscope ID and each washing machine ID.
  • the support device server 74 includes a CPU 98, a storage 100, a memory 102, and a communication I / F 104.
  • the CPU 98 is an example of the "processor” according to the technique of the present disclosure
  • the memory 102 is an example of the "memory” according to the technique of the present disclosure.
  • the CPU 98, the storage 100, the memory 102, and the communication I / F 104 are connected to the bus 106. Further, a management information storage device 76 is connected to the bus 106. Examples of the management information storage device 76 include EEPROM, SSD, and / or HDD. The management information storage device 76 stores anonymized management target information.
  • the CPU 98 controls the entire support device server 74.
  • the storage 100 is a non-volatile storage device that stores various programs, various parameters, and the like. Examples of the storage 100 include EEPROM, SSD, and / or HDD.
  • the memory 102 is a memory in which information is temporarily stored, and is used as a work memory by the CPU 98. Examples of the memory 102 include RAM.
  • the communication I / F 104 is connected to the endoscope department management device main body 68 via the network 22, and controls the exchange of information between the CPU 98 and the endoscope department management device main body 68.
  • the communication I / F 104 receives the information transmitted from the endoscope department management device main body 68, and outputs the received information to the CPU 78. Further, the communication I / F 104 transmits information according to the request from the CPU 98 to the endoscope department management device main body 68 via the network 22.
  • the storage 100 stores the medical business support processing program 108.
  • the support device server 74 is an example of a "computer” according to the technique of the present disclosure
  • the medical business support processing program 108 is an example of a "program” according to the technique of the present disclosure.
  • the CPU 98 reads the medical business support processing program 108 from the storage 100, and executes the read medical business support processing program 108 on the memory 102 to perform medical business support processing (see FIGS. 11A to 11E).
  • the medical business support processing is realized by the CPU 98 operating as a receiving unit 98A, a transmitting unit 98B, an acquisition unit 98C, a storage control unit 98D, a derivation unit 98E, a generating unit 98F, and a specific unit 98G according to the medical business support processing program 108. Will be done.
  • the CPU 98 can identify a low operating rate information processing device that is an information processing device 36 whose standard operating degree is lower than the threshold value among a plurality of information processing devices 36 used in endoscopy by performing medical work support processing.
  • Low operating rate information processing device specific information is acquired, and medical business support information based on the low operating rate information processing device specific information is output.
  • the medical work support information includes screen information showing the medical work support screen 114 (see FIG. 12).
  • the low operating rate information processing device is an example of the "low operating rate medical device" according to the technique of the present disclosure
  • the low operating rate information processing device specific information is the "low operation rate medical device" according to the technique of the present disclosure. This is an example of "rate medical device specific information”.
  • the CPU 98 acquires low operating rate information processing device specific information at a time when the overall operating degree of the plurality of information processing devices 36 is equal to or higher than the standard degree, and identifies the acquired low operating rate information processing device.
  • the time when the degree of comprehensive operation of the plurality of information processing devices 36 is equal to or higher than the reference degree means the time when the value based on the number of endoscopy is equal to or higher than the first reference value.
  • the standard operating degree is a value based on the operating time of the information processing apparatus 36 at a time when the overall operating degree is equal to or higher than the reference degree.
  • An example of the standard operating degree is the operating rate of the information processing apparatus 36.
  • the standard operating degree is not limited to the operating rate of the information processing apparatus 36, and may be the operating time of the information processing apparatus 36 itself.
  • the degree of operation of the medical device indicates information indicating the rate of operation of the medical device that can be acquired by the medical business support device, and is indicated by, for example, a value based on the number of endoscopy.
  • the value based on the number of endoscopy indicates the number of endoscopy for each predetermined period such as every day or every hour.
  • the degree of operation of the medical device is set to a value based on the number of endoscopy
  • the total degree of operation is a plurality of medical devices that can be acquired by the medical business support device. Shows the total number of endoscopy performed by medical devices for each given period.
  • the value based on the number of endoscopy may be obtained from the information of the start time and the end time of each endoscopy with reference to the endoscopy management database.
  • the reference degree is the first reference value. More specifically, it is the first reference value for determining the period during which endoscopy is intensively performed, such as the peak operating day or the peak operating time.
  • the first reference value may be a preset fixed value or a variable value changed according to a user input. Further, the first reference value may be a variable value calculated based on the number of endoscopy performed in the past.
  • the first reference value is, for example, the average value of the number of endoscopy performed in the past, the maximum value of the number of endoscopy performed in the past, or a value obtained by adding or multiplying a predetermined value to the maximum value. May be there. Further, when the degree of operation of the medical device indicates the number of endoscopy in the first period (for example, one day), every first period in the second period (for example, one week) longer than the first period. The largest value among the number of endoscopy may be set as the first reference value.
  • the standard operation degree is the first reference value of the total number of endoscopy performed by a plurality of medical devices for each predetermined period. It may be a value based on the number of endoscopy for each medical device in the above specific period.
  • a support device management database 113 is constructed in the management information storage device 76.
  • the support device management database 113 has an endoscopy management database 110 and a washing machine management database 112.
  • the endoscopy management database 110 stores the anonymized endoscopy information 44
  • the washing machine management database 112 stores the cleaning information 66.
  • the memory control unit 98D acquires the anonymized endoscopy information 44 from the endoscopy department management device main body 68 via the communication I / F 104 (see FIG. 7), and the acquired endoscopy information 44. Is stored in the endoscopy management database 110.
  • the memory control unit 98D acquires cleaning information 66 (see FIG. 6) from the endoscope department management device main body 68 via the communication I / F 104 (see FIG. 7), and uses the acquired cleaning information 66 as the cleaning machine management database 112.
  • FIG. 10 shows an example of the flow of the management device control process performed by the CPU 78 of the endoscope department management device 12.
  • the information processing apparatus 36 will be described below as an example of a medical device.
  • step ST100 the receiving unit 78A has the management target information of the communication I / F86 for the inspection room (see FIG. 3) or the communication I / F88 for the washing machine (see FIG. 3). Determine if it was received by. If the management target information is not received by the inspection room communication I / F86 or the washing machine communication I / F88 in step ST100, the determination is denied and the management device control process shifts to step ST114. In step ST100, when the management target information is received by the inspection room communication I / F86 or the washing machine communication I / F88, the determination is affirmed, and the management device control process shifts to step ST102.
  • step ST102 the storage control unit 78C stores the management target information received by the laboratory communication I / F86 or the washing machine communication I / F88 in the medical facility side management database in step ST100. That is, the endoscopy information 44 is stored in the endoscopy management database 94 (see FIGS. 4 and 5), and the cleaning information 66 is stored in the cleaning machine management database 96 (see FIGS. 4 and 6). To. After the process of step ST102 is executed, the management device control process shifts to step ST104.
  • step ST104 the transmission unit 78B transmits the management target information received in step ST100 to the support device server 74 via the support device communication I / F 84 (see FIG. 3).
  • the management device control process shifts to step ST106.
  • the transmission unit 78B determines whether or not the support screen display condition, which is the condition for displaying the medical work support screen 114 (see FIG. 12) on the display 72 (see FIGS. 1 and 3), is satisfied. do.
  • the support screen display condition there is a condition that the reception device 70 (see FIGS. 1 and 3) receives an instruction to display the medical work support screen 114 on the display 72.
  • a predetermined time for example, 22:00
  • the support screen display condition there is a condition that the amount of information of the management target information stored in the management database on the medical facility side has reached the predetermined amount of information.
  • step ST106 If the support screen display condition is not satisfied in step ST106, the determination is denied and the management device control process shifts to step ST114. If the support screen display condition is satisfied in step ST106, the determination is affirmed, and the management device control process shifts to step ST108.
  • step ST108 the transmission unit 78B requests the support device server 74 to transmit medical business support information via the support device communication I / F 84 (see FIG. 3).
  • the management device control process shifts to step ST110.
  • step ST108 When the process of step ST108 is executed, the process of steps ST206 to ST216 included in the medical work support process shown in FIGS. 11A to 11E is executed by the support device server 74, and the support device is executed by executing step ST254. Medical business support information is transmitted from the server 74 to the endoscope department management device 12 via the network 22.
  • step ST110 the receiving unit 78A determines whether or not the medical business support information transmitted from the support device server 74 is received by the support device communication I / F 84 (see FIG. 3). If the medical service support information is not received by the communication I / F 84 for the support device in step ST110, the determination is denied and the determination in step ST110 is performed again. When the medical service support information is received by the communication I / F 84 for the support device in step ST110, the determination is affirmed, and the management device control process shifts to step ST112.
  • step ST112 the display control unit 78D generates the medical work support screen 114 (see FIG. 12) using the medical work support information received by the communication I / F 84 for the support device in step T110, and displays 72 (FIG. 1). And FIG. 3), the medical work support screen 114 is displayed (see FIG. 12).
  • the management device control process shifts to step ST114.
  • step ST114 the display control unit 78D determines whether or not the condition for terminating the management device control process (hereinafter referred to as "management device control process end condition") is satisfied.
  • management device control process end condition include a condition that an instruction to end the management device control process is received by the reception device 70 (see FIGS. 1 and 3).
  • step ST114 If the management device control process end condition is not satisfied in step ST114, the determination is denied and the management device control process proceeds to step ST100. If the management device control process end condition is satisfied in step ST114, the management device control process ends.
  • 11A to 11E show an example of the flow of medical work support processing performed by the CPU 98 of the support device server 74.
  • step ST200 the receiving unit 98A communicates with the management target information transmitted by executing the process of step ST100 included in the management device control process shown in FIG. It is determined whether or not the signal has been received by the I / F 104 (see FIG. 7). If the management target information is not received by the communication I / F 104 in step ST200, the determination is denied, and the medical service support process shifts to step ST256 shown in FIG. 11E. When the management target information is received by the communication I / F 104 in step ST200, the determination is affirmed, and the medical service support process shifts to step ST202.
  • step ST202 the storage control unit 98D stores the management target information received by the communication I / F 104 in step ST200 in the support device management database 113. That is, the endoscopy information 44 is stored in the endoscopy management database 110 (see FIG. 9), and the cleaning information 66 is stored in the cleaning machine management database 112 (see FIG. 9).
  • step ST204 the medical work support process shifts to step ST204.
  • step ST204 whether or not the receiving unit 98A is requested to transmit medical work support information from the endoscopy department management device 12 by executing the process of step ST108 included in the management device control process shown in FIG. To judge. If the endoscopy department management device 12 does not request the transmission of the medical work support information in step ST204, the determination is denied and the medical work support process shifts to step ST256 shown in FIG. 11E. When the endoscopy department management device 12 requests the transmission of the medical work support information in step ST204, the determination is affirmed and the medical work support process shifts to step ST206.
  • step ST206 the derivation unit 98E refers to the endoscopy management database 110 (see FIG. 9) and refers to all the information processing devices 36 installed in all the examination rooms 30 (hereinafter, “all information processing”). For each of the devices 36), the average operating time of the information processing device for each inspection time zone within the target period is calculated. After the process of step ST206 is executed, the endoscopic work support process shifts to step ST208.
  • the target period refers to, for example, a period determined according to an instruction received by the reception device 70 (see FIGS. 1 and 3). In the following, for convenience of explanation, the period from February 20XX to May 20XX will be described as an example.
  • the examination time zone is the time zone in which the endoscopy was performed, and refers to the time zone in 1-hour units from 8:00 to 16:00.
  • the hourly time zone from 8:00 to 16:00 is merely an example, and may be, for example, a time zone of several minutes to several hours within the time of outpatient treatment at a medical facility.
  • the inspection time zone may be a fixed value or a variable value that is changed according to an instruction or the like received by the reception device 70 or the like.
  • the average operating time of the information processing device refers to the average value of the operating time of all the information processing devices 36.
  • the operating time of the information processing apparatus 36 is specified from the inspection start time and the inspection end time of the endoscopy information 44 stored in the endoscopy management database 110.
  • the operating time of the information processing apparatus 36 is a time corresponding to the inspection time shown in FIG. 2, and is specified from the inspection start time and the inspection end time of the endoscopy information 44 stored in the endoscopy management database 110. Will be done.
  • the average operating time of the information processing apparatus corresponds to the average value of the examination times (see FIG. 2) of all endoscopy performed in all the examination rooms 30 within the target period.
  • the average operating time of the information processing device is illustrated here, this is only an example, and the median, mode, maximum, and minimum operating time of all the information processing devices 36 are shown. Alternatively, it may be a statistical value such as a percentile. Further, the average operating time of the information processing apparatus may be calculated within a time range (for example, within a range of about 1 minute to 50 minutes) predetermined by the upper limit value and the lower limit value.
  • step ST208 the derivation unit 98E refers to the endoscopy management database 110 (see FIG. 9) and sets the average inspection waiting time for each inspection time zone within the target period for each of all the information processing devices 36. calculate. After the process of step ST208 is executed, the medical work support process shifts to step ST210.
  • the average inspection waiting time is the average value of the inspection waiting time of each information processing apparatus 36 for each inspection time zone within the target period, in other words, each inspection room for each inspection time zone within the target period. It is an average value of the inspection waiting time of 30.
  • step ST210 the derivation unit 98E inspects each of all the information processing devices 36 within the target period based on the information processing device average operating time calculated in step ST206 and the average inspection standby time calculated in step ST208.
  • the information processing device operating rate is calculated for each hour.
  • the information processing device operating rate refers to the operating rate of the information processing device 36.
  • the operating rate of the information processing device 36 is derived according to the formula "(information processing device average operating time) / ⁇ (information processing device average operating time) + (average inspection standby time) ⁇ " for each inspection time within the target period. Calculated by part 98E.
  • the generation unit 98F has an information processing device 36 in which the information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the first threshold value (for example, 5%) in the morning within the target period.
  • the first threshold value may be a constant operating rate predetermined as a standard operating rate of the information processing apparatus 36 that operates in the morning, or may be in accordance with an instruction given by a user or the like. It may be a variable value that is changed.
  • step ST212 if there is no information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the first threshold value in the morning within the target period, the determination is denied and medical work support is supported. The process proceeds to step ST218. In this step ST212, if there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the first threshold value in the morning within the target period, the determination is affirmed and medical work support is supported. The process proceeds to step ST214.
  • step ST214 the generation unit 98F generates morning low operating rate device specific information that identifies the information processing device 36 whose information processing device operating rate is below the first threshold value in the morning within the target period.
  • the morning low operating rate device specific information is, for example, information including an information processing device ID relating to the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the first threshold value in the morning within the target period.
  • the medical work support process shifts to step ST216.
  • the information processing device 36 specified from the morning low operating rate device specific information (for example, the information processing device 36 specified from the information processing device ID included in the morning low operating rate device specific information) is included in the technique of the present disclosure. This is an example of such "low operating rate medical equipment".
  • step ST216 the generation unit 98F generates the first notification information based on the morning low operating rate device specific information generated in step ST214. After the process of step ST216 is executed, the medical work support process shifts to step ST218.
  • the first notification information is information including information for notifying the information processing device 36 specified from the morning low operating rate device specific information. Further, the first notification information is also information including the information processing device operating rate of the information processing device 36 (see step ST210 in FIG. 11A) specified from the morning low operating rate device specific information.
  • the first notification information is an example of "information for notifying low operation rate medical device-related information related to a low operation rate medical device specified by low operation rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • the information processing device operating rate included in the first notification information is "low operating rate medical device-related information related to the low operating rate medical device specified by the low operating rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • information based on the operating rate of low operating rate medical devices is "information based on the operating rate of low operating rate medical devices”.
  • a notification method using the first notification information for example, a method of visualizing and notifying various information through the medical business support screen 114 (see FIG. 12) can be mentioned.
  • the generation unit 98F determines whether or not there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the second threshold value (for example, 5%) in the afternoon within the target period. judge.
  • the second threshold value may be a constant operating rate predetermined as a standard operating rate of the information processing apparatus 36 that operates in the afternoon, or may be in accordance with an instruction given by a user or the like. It may be a variable value that is changed.
  • the second threshold value the same value as the first threshold value is applied.
  • step ST2128 if there is no information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the second threshold value in the afternoon within the target period, the determination is denied and the medical work support is supported.
  • step ST224 shown in FIG. 11C.
  • step ST2128 if there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the second threshold value in the afternoon within the target period, the determination is affirmed and medical work support is supported.
  • step ST220 if there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the second threshold value in the afternoon within the target period, the determination is affirmed and medical work support is supported.
  • step ST220 the generation unit 98F generates afternoon low operating rate device specific information that identifies the information processing device 36 whose information processing device operating rate is below the second threshold value in the afternoon within the target period.
  • the afternoon low operating rate device specific information is, for example, information including an information processing device ID relating to the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the second threshold value in the afternoon within the target period.
  • the medical work support process shifts to step ST222.
  • the information processing device 36 specified from the afternoon low operating rate device specific information (for example, the information processing device 36 specified from the information processing device ID included in the afternoon low operating rate device specific information) is included in the technique of the present disclosure. This is an example of such "low operating rate medical equipment".
  • step ST222 the generation unit 98F generates the second notification information based on the afternoon low operating rate device specific information generated in step ST220. After the process of step ST222 is executed, the medical work support process shifts to step ST224 shown in FIG. 11C.
  • the second notification information is information including information for notifying the information processing device 36 specified from the afternoon low operating rate device specific information.
  • the second notification information is also information including the information processing device operating rate of the information processing device 36 (see step ST210 in FIG. 11A) specified from the low afternoon operating rate device specific information.
  • the second notification information is an example of "information for notifying low operation rate medical device-related information related to the low operation rate medical device specified by the low operation rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • the information processing device operating rate included in the second notification information is "low operating rate medical device-related information related to the low operating rate medical device specified by the low operating rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • information based on the operating rate of low operating rate medical devices is "information based on the operating rate of low operating rate medical devices".
  • a notification method using the second notification information for example, a method of visualizing and notifying various information through the medical business support screen 114 (see FIG. 12) can be mentioned.
  • step ST224 shown in FIG. 11C the specific unit 98G specifies the morning peak time zone and the afternoon peak time zone within the target period.
  • the medical work support process shifts to step ST226.
  • peak time zone when it is not necessary to distinguish between the morning peak time zone and the afternoon peak time zone, the term “peak time zone” is used.
  • the morning peak time zone refers to the inspection time zone in which the operating status of all the information processing devices 36 peaks in the morning within the target period.
  • the afternoon peak time zone refers to the inspection time zone in which the operating status of all the information processing devices 36 peaks in the afternoon within the target period.
  • the inspection time zone in which the operating status of all the information processing devices 36 is at its peak corresponds to the inspection time zone in which the implementation status of endoscopy in all the inspection rooms 30 is at its peak.
  • the inspection time zone in which the number of times the endoscopic examination is performed is the peak inspection time zone in the operating status of all the information processing devices 36.
  • the peak time zone is not the examination time zone in which the number of times endoscopy is performed is the largest, but the examination time zone in which the number of times endoscopy is performed exceeds a predetermined number of times. Or may be the inspection time zone in which the average value of the information processing apparatus operating rate is the maximum. Further, the peak time zone may not be the inspection time zone in which the average value of the information processing apparatus operating rate is the maximum, but may be the inspection time zone in which the median value of the information processing apparatus operating rate is the maximum. The most frequent value of may be the maximum inspection time zone, or the maximum value of the information processing apparatus operating rate may be the maximum inspection time zone.
  • the peak time zone specified in this step ST224 is an example of "a period when the value based on the number of endoscopic procedure operations is equal to or higher than the first reference value" according to the technique of the present disclosure. Further, although the peak time zone is illustrated here, this is only an example, and the day or date and time specified by the user or the like may be used instead of the peak time zone.
  • the generation unit 98F determines whether or not there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the third threshold value in the morning peak time zone specified in step ST224. do.
  • the third threshold value is, for example, a value of 70% of the operating rate of the information processing apparatus 36 having the highest operating rate in the designated inspection time zone (for example, the morning peak time zone).
  • the 70% exemplified here is merely an example, and may be a value less than 70%.
  • the third threshold value is a statistical value such as an average value, a median value, or a mode value of the operating rates of a constant number of information processing devices 36 having a higher operating rate among all the information processing devices 36. May be good.
  • the third threshold value used in this step ST226 may be a constant operating rate predetermined as a standard operating rate of the information processing apparatus 36 in the morning peak time zone, or is given by a user or the like. It may be a variable value that is changed according to an instruction or the like.
  • step ST2266 if there is no information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the third threshold value in the morning peak time zone specified in step ST224, the determination is denied. Then, the medical business support process shifts to step ST232. In this step ST226, if there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the third threshold value in the morning peak time zone specified in step ST224, the determination is affirmed. Then, the medical business support process shifts to step ST228.
  • step ST228, the generation unit 98F generates the low operating rate device identification information in the morning peak time zone that specifies the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the third threshold in the morning peak time zone specified in step ST224. do.
  • the morning peak time zone low operating rate device specific information is, for example, information including information processing device ID relating to the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the third threshold in the morning peak time zone specified in step ST224. ..
  • the medical work support process shifts to step ST230.
  • the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the morning peak time (for example, the information processing device 36 specified from the information processing device ID included in the low operating rate device specific information in the morning peak time)
  • step ST230 the generation unit 98F generates the third notification information based on the morning peak time zone low operating rate device specific information generated in step ST228. After the process of step ST230 is executed, the medical work support process shifts to step ST232.
  • the third notification information is information including information for notifying the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the morning peak time zone. Further, the third notification information is also information including the information processing device operating rate of the information processing device 36 (see step ST210 in FIG. 11A) specified from the low operating rate device specific information in the morning peak time zone.
  • the third notification information is an example of "information for notifying low operation rate medical device-related information related to the low operation rate medical device specified by the low operation rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • the information processing device operating rate included in the third notification information is "low operating rate medical device-related information related to the low operating rate medical device specified by the low operating rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • information based on the operating rate of low operating rate medical devices is "information based on the operating rate of low operating rate medical devices".
  • a notification method using the third notification information for example, a method of visualizing and notifying various information through the medical business support screen 114 (see FIG. 12) can be mentioned.
  • the generation unit 98F determines whether or not there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the fourth threshold value in the afternoon peak time zone specified in step ST224. do.
  • the fourth threshold value is, for example, a value of 70% of the operating rate of the information processing apparatus 36 having the highest operating rate in the designated inspection time zone (for example, the afternoon peak time zone).
  • the 70% exemplified here is merely an example, and may be a value less than 70%.
  • the fourth threshold value is a statistical value such as an average value, a median value, or a mode value of the operating rates of a constant number of information processing devices 36 having a higher operating rate among all the information processing devices 36. May be good.
  • the fourth threshold value used in this step ST232 may be a constant operating rate predetermined as a standard operating rate of the information processing apparatus 36 during the afternoon peak hours, or is given by a user or the like. It may be a variable value that is changed according to an instruction or the like.
  • step ST232 if there is no information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the fourth threshold value in the afternoon peak time zone specified in step ST224, the determination is denied. Then, the medical work support process shifts to step ST238 shown in FIG. 11D. In this step ST232, if there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST210 is lower than the fourth threshold value in the afternoon peak time zone specified in step ST224, the determination is affirmed. Then, the medical business support process shifts to step ST234.
  • step ST234 the generation unit 98F generates the afternoon peak time low operating rate device identification information that identifies the information processing device 36 whose information processing device operating rate is below the fourth threshold in the afternoon peak time specified in step ST224. do.
  • the afternoon peak time zone low operating rate device specific information is information including, for example, the information processing device ID relating to the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the fourth threshold in the afternoon peak time zone specified in step ST224. ..
  • the medical work support process shifts to step ST236.
  • the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information during the afternoon peak hours (for example, the information processing device 36 specified from the information processing device ID included in the low operating rate device specific information during the afternoon peak hours)
  • step ST236 the generation unit 98F generates the fourth notification information based on the afternoon peak time zone low operating rate device specific information generated in step ST234.
  • step ST236 the medical work support process shifts to step ST238 shown in FIG. 11D.
  • the fourth notification information is information including information for notifying the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the afternoon peak time zone. Further, the fourth notification information is also information including the information processing device operating rate of the information processing device 36 (see step ST210 in FIG. 11A) specified from the low operating rate device specific information in the afternoon peak time zone.
  • the fourth notification information is an example of "information for notifying low operation rate medical device-related information related to a low operation rate medical device specified by low operation rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure. be.
  • the information processing device operating rate included in the fourth notification information includes "low operating rate medical device-related information related to the low operating rate medical device specified by the low operating rate medical device specific information" and "low operating rate medical device-related information” related to the technology of the present disclosure.
  • Low occupancy rate This is an example of "information based on the occupancy rate of medical devices.”
  • a notification method using the fourth notification information for example, a method of visualizing and notifying various information through the medical business support screen 114 (see FIG. 12) can be mentioned.
  • step ST238 shown in FIG. 11D the derivation unit 98E refers to the endoscopy management database 110 (see FIG. 9), sets each of all the information processing apparatus 36 as a calculation target, and each day in the target period. Calculate the average operating time of the information processing device for each inspection time zone.
  • the endoscopic work support process shifts to step ST240.
  • step ST240 the derivation unit 98E refers to the endoscopy management database 110 (see FIG. 9), sets each of all the information processing devices 36 as a calculation target, and sets each day in the target period for each inspection time. Calculate the average inspection waiting time.
  • step ST240 the medical work support process shifts to step ST242.
  • the average inspection waiting time is the average value of the inspection waiting time of each information processing apparatus 36 for each inspection time zone in the target period, in other words, for each day in the target period. It is an average value of the inspection waiting time of each inspection room 30 for every inspection time zone.
  • step ST242 the derivation unit 98E sets each of all the information processing devices 36 as a target to be calculated based on the average operating time of the information processing device calculated in step ST238 and the average inspection waiting time calculated in step ST240. Calculate the information processing device operation rate for each specific inspection time zone for each day in the period. After the process of step ST242 is executed, the medical work support process shifts to step ST244.
  • the information processing device operating rate is set to "(information processing device average operating time) / ⁇ (information processing device average operating time) + (average inspection waiting time) for each specific inspection time zone within the target period. ) ⁇ ”, Calculated by the derivation unit 98E.
  • the specific inspection time zone refers to an inspection time zone determined from the start of the morning (for example, 8 o'clock) and an inspection time zone determined from the start of the afternoon (for example, 13:00). ..
  • the specific inspection time zone is the inspection time zone in the early morning (here, as an example, 8 o'clock), the inspection time zone in the late morning (here, as an example, 11 o'clock), and the afternoon.
  • the inspection time zone at the beginning of the session here, as an example, around 13:00
  • the inspection time zone at the end of the afternoon here, as an example, around 15:00).
  • the specific inspection time zone may be an inspection time zone starting from the end of the morning (for example, 12:00), or an inspection time determined starting from the end of the afternoon (for example, 16:00). It may be a band, it may be an inspection time zone determined from the start of the whole day (for example, 8 o'clock), or it may be an inspection time defined from the end of the whole day (for example, 16:00). It may be a band.
  • the generation unit 98F is an information processing device in which the information processing device operating rate calculated in step ST242 is lower than the fifth threshold value (for example, 5%) in the specific inspection time zone on any day of the week within the target period. It is determined whether or not 36 exists.
  • the fifth threshold value may be a constant operating rate predetermined as a standard operating rate of the information processing apparatus 36 operating in the specific inspection time zone, or an instruction given by a user or the like. It may be a variable value that is changed according to the above.
  • the fifth threshold value the same value as the first threshold value is applied.
  • step ST244 if there is no information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST242 is lower than the fifth threshold value in the specific inspection time zone on any day of the week within the target period, it is determined. Is denied, and the medical business support process shifts to step ST250 shown in FIG. 11E. In this step ST244, if there is an information processing device 36 whose information processing device operating rate calculated in step ST242 is lower than the fifth threshold value in the specific inspection time zone on any day of the week within the target period, it is determined. Is affirmed, and the medical business support process shifts to step ST246.
  • step ST246 the generation unit 98F generates low operation rate day time zone specific information that specifies the day of the week when the information processing device operation rate (see step ST242) is below the fifth threshold value and the specific inspection time zone.
  • step ST242 the medical work support process shifts to step ST248.
  • step ST248 the generation unit 98F generates the fifth notification information based on the low operating rate day of the week time zone specific information generated in step ST246.
  • step ST248 the medical work support process shifts to step ST250 shown in FIG. 11E.
  • the fifth notification information is information including information for notifying the day of the week and the specific inspection time zone specified from the low operating rate day of the week time zone specific information. Further, the fifth notification information is also information including the information processing device operating rate that is lower than the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in step ST242, and the information processing device operating rate is the day and the specific inspection time. It is associated with a band. Further, the fifth broadcast information is also information including information (for example, an information processing device ID) that identifies the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the fifth threshold value. Information for identifying the information processing device 36 whose information processing device operating rate is below the fifth threshold is acquired from the endoscopy management database 110 by the generation unit 98F.
  • the fifth notification information is "information for notifying low operation rate medical device-related information related to the low operation rate medical device specified by the low operation rate medical device specific information" according to the technique of the present disclosure.
  • the low occupancy rate day time zone specific information is an example of "low occupancy rate medical device-related information” and "information based on the occupancy rate of the low occupancy rate medical device” related to the technique of the present disclosure.
  • a notification method using the fifth notification information for example, a method of visualizing and notifying various information through the medical business support screen 114 (see FIG. 12) can be mentioned.
  • step ST250 shown in FIG. 11E the generation unit 98F generates the sixth notification information based on the inspection time zone within the target period and the information processing apparatus operating rate calculated in step ST210. After the process of step ST250 is executed, the medical work support process shifts to step ST252.
  • the sixth notification information is information that notifies the information processing device operation rate in a state that can be compared with the low operation rate day time zone specific information. Further, the sixth notification information includes information on the number of low operating rate information processing devices indicating the number of information processing devices 36 in which the information processing device operating rate (see step ST210) is lower than any one of the first to fourth thresholds. Among all the information processing devices 36, it is also information to be notified in a state that can be compared with the information on the number of information processing devices 36 indicating the number of information processing devices 36 operating in the target period.
  • the technique of the present disclosure is not limited to this.
  • the number of information processing devices 36 may be less than a plurality of predetermined thresholds among the first to fourth thresholds.
  • the information on the number of low operating rate information processing devices is acquired by the generation unit 98F. That is, the generation unit 98F acquires the information processing device ID related to the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than any one of the first to fourth thresholds from the endoscopy management database 110, and the acquired information. By counting the number of processing device IDs, the number of information processing devices 36 whose information processing device operating rate is below all of the first to fourth thresholds is specified, and the information indicating the specified number of information processing devices is used as the low operating rate information processing device. Generated as unit information.
  • the generation unit 98F refers to the endoscopy management database 110, counts the number of information processing devices 36 that have a track record of operating within the target period, and provides information indicating the counted number of information processing devices. Generate as.
  • the information on the number of low operating rate information processing devices is an example of "information based on the number of low operating rate medical devices" related to the technology of the present disclosure, and the information on the number of information processing devices is the “medical treatment” related to the technology of the present disclosure. This is an example of "device number information”.
  • the sixth notification information includes the low operating rate day time zone specific information generated in step ST246 and the information processing device operating rate calculated in step ST210 in a state of being associated with each other. Further, the sixth notification information includes information on the number of low operating rate information processing devices. Further, the sixth notification information includes information on the number of information processing devices.
  • step ST252 the generation unit 98F generates medical business support information based on the target period and the notification information. After the process of step ST252 is executed, the medical work support process shifts to step ST254.
  • the medical service support information includes the target period. Further, the medical work support information is executed by the generation unit 98F among the processing of step ST216, the processing of step ST222, the processing of step ST230, the processing of step ST236, the processing of step ST248, and the processing of step ST250. Contains the broadcast information obtained in.
  • Medical business support information is information that can be classified by default. That is, the medical business support information is information that can be classified by the information processing device ID (for example, the serial number of the information processing device 36), and is also information that can be classified by the inspection time zone.
  • the information processing apparatus ID is an example of "related information related to the medical device” according to the technique of the present disclosure
  • the inspection time zone is an example of the "time zone" according to the technique of the present disclosure.
  • the medical device unit means, for example, a unit classified by related information that can identify a predetermined medical device from a plurality of medical devices.
  • the information processing device ID is exemplified here, but this is only an example, and any information related to the information processing device 36 may be used for information processing.
  • Information may be included.
  • the relevant information that can identify a given medical device is a related information that can identify a medical device having the same function, a medical device created by the same manufacturer, or a medical device with the same sales series. It may be information.
  • the medical business support information is information that can be expressed by a comment, a figure, or the like by a presentation device (here, as an example, a display 72), and includes screen information showing the medical business support screen 114 (see FIG. 12).
  • a presentation device here, as an example, a display 72
  • screen information showing the medical business support screen 114 (see FIG. 12).
  • the screen information is, for example, other than the endoscope department management device 12 and the like. It may be generated by the device of.
  • step ST254 the transmission unit 98B transmits the medical business support information generated in step ST252 to the endoscope department management device main body 68 via the communication I / F 104 (see FIG. 7). After the process of step ST254 is executed, the medical work support process shifts to step ST256.
  • step ST256 the transmission unit 98B determines whether or not the condition for terminating the medical business support processing (hereinafter referred to as "medical business support processing termination condition") is satisfied.
  • the condition for ending the medical work support process include a condition that an instruction to end the medical work support process is received by the reception device (not shown).
  • step ST256 If the condition for ending the medical work support process is not satisfied in step ST256, the determination is denied and the medical work support process shifts to step ST200. If the condition for ending the medical work support process is satisfied in step ST256, the determination is affirmed and the medical work support process ends.
  • the medical service support information is transmitted by executing the process of step ST254.
  • the medical service support information is received by the support device communication I / F 84 of the endoscope department management device 12 as described above (as described above). See step ST110 shown in FIG. 10).
  • the display control unit 78D of the endoscope department management device 12 generates the medical work support screen 114 based on the medical work support information, and the generated medical work support screen is generated. 114 is shown on the display 72 (FIGS. 1 and 3) (see FIG. 12).
  • the operating status (implementation status of endoscopy) of each information processing device 36 installed in each of the four examination rooms 30 is a medical business support screen. A case where the 114 is presented to the user or the like via the display 72 will be described.
  • the four inspection rooms 30 are a first inspection room, a second inspection room, a third inspection room, and a fourth inspection room.
  • the information processing device 36 installed in the first inspection room is referred to as a first information processing device
  • the information processing device 36 installed in the second inspection room is referred to as a second information processing device.
  • the information processing device 36 installed in the third inspection room is referred to as a third information processing device
  • the information processing device 36 installed in the fourth inspection room is referred to as a fourth information processing device.
  • the medical work support screen 114 has a screen title display column 114A, a target period display column 114B, a low operating rate device number display column 114C, a legend display column 114D, an inspection support graph 114E, and a target period.
  • the screen title display field 114A a title that can be recognized as a screen that supports raising the operating rate of the information processing apparatus 36 is displayed.
  • the screen title display field 114A displays "operation rate raising support screen".
  • the target period is displayed in the target period display column 114B.
  • the period "target period: February 20XX to May 20XX” is displayed in the target period display column 114B.
  • the low operating rate device number display column 114C the number indicated by the low operating rate information processing device number information is displayed.
  • the comment "low operating rate: 1/4 unit" is used as information that can be recognized that one of the four information processing devices 36 has a low operating rate. It is displayed. That is, it is expressed by the comment in the low operating rate device number display column 114C that the number of information processing devices 36 whose information processing device operating rate is below all of the first to fourth threshold values is one. Further, in the low operating rate device number display column 114C, a downward arrow indicating that the operating rate is low is also displayed.
  • a legend related to the inspection support graph 114E is displayed.
  • the legend display column 114D the legend of the first information processing device installed in the first inspection room, the legend of the second information processing device installed in the second inspection room, and the third inspection
  • the legend of the second information processing device installed in the room and the legend of the second information processing device installed in the fourth inspection room are displayed.
  • a downward arrow indicating that the fourth information processing apparatus has a low operating rate is also displayed in the legend display column 114D, whereby any information processing apparatus 36 has a low operating rate. It is possible to visually grasp the information to the user or the like. Further, from the number of downward arrows displayed in the legend display field 114D, the number of information processing devices 36 having a low operating rate can be visually grasped by the user or the like.
  • the inspection support graph 114E is an example of a "figure" related to the technique of the present disclosure.
  • the inspection support graph 114E is a graph created based on the sixth broadcast information generated by executing the process of step ST250 shown in FIG. 11E, and shows the time change of the information processing apparatus operating rate.
  • the horizontal axis of the inspection support graph 114E is the inspection time zone, and the vertical axis of the inspection support graph 114E is the information processing apparatus operating rate.
  • the inspection time zone in which the information processing apparatus operating rate is highest in the morning and the inspection time zone in which the information processing apparatus operating rate is highest in the afternoon can be distinguished from other areas (example shown in FIG. 12). In, it is displayed as a dot-shaped hatch surrounded by a broken line frame). In the example shown in FIG. 12, the 11 o'clock level is shown as an example of the inspection time zone with the highest information processing device operating rate in the morning, and 15:00 as an example of the inspection time zone with the highest information processing device operating rate in the afternoon. The platform is shown.
  • a comment created based on the third notification information generated in step ST230 shown in FIG. 11C and the fourth notification information generated in step ST236 shown in FIG. 11C is displayed. ing. That is, in the peak time zone comment display column 114G, a comment notifying the information processing device 36 specified from the morning peak time zone low operation rate device specific information, and information specified from the morning peak time zone low operation rate device specific information. A comment notifying the information processing device operating rate of the processing device 36, a comment notifying the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information during the afternoon peak hours, and specifying from the low operating rate device specific information during the afternoon peak hours. A comment is displayed to inform the information processing apparatus operating rate of the information processing apparatus 36 to be performed.
  • a comment notifying the inspection time zone in the early part of the morning a comment notifying the day specified from the low operating rate day time zone specific information
  • step ST242 A comment notifying the information processing device operating rate below the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in is displayed, and the inspection time zone in the early afternoon is displayed in the comment display column 114I of the second specific inspection time zone. Notifies the comment to be notified, the comment to notify the day specified from the low operating rate day time zone specific information, and the information processing device operating rate below the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in step ST242.
  • the technique of the present disclosure is not limited to this. That is, the inspection time zone is not divided into “8 o'clock” and “13:00”, but the inspection time is summarized as "8 o'clock / 13 o'clock", and the low operating rate day of the week. Even if the comment notifying the day of the week specified from the band identification information and the comment notifying the information processing device operating rate below the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in step ST242 are displayed. good.
  • a comment notifying the inspection time zone at the end of the morning a comment notifying the day specified from the low operating rate day time zone specific information
  • step ST242 A comment notifying the information processing device operating rate below the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in is displayed, and the inspection time zone at the end of the afternoon is displayed in the comment display column 114K of the fourth specific inspection time zone. Notifies the comment to be notified, the comment to notify the day specified from the low operating rate day time zone specific information, and the information processing device operating rate below the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in step ST242.
  • the technique of the present disclosure is not limited to this. That is, the inspection time zone is not divided into “11 o'clock” and "15:00", but the inspection time is summarized as "11:00, 15:00", etc., and the low operating rate day time Even if the comment notifying the day of the week specified from the band identification information and the comment notifying the information processing device operating rate below the fifth threshold of the information processing device operating rate calculated in step ST242 are displayed. good.
  • Low operating rate information processing device specific information that can specify the processing device is acquired.
  • medical business support information based on the low operating rate information processing device specific information is generated and transmitted to the endoscope department management device 12.
  • the medical work support screen 114 is generated based on the medical work support information and displayed on the display 72. Since the medical business support screen 114 is presented to the user or the like in a state in which the medical business support information is visualized, the user or the like can grasp which information processing device 36 has room for increasing the operating rate. Therefore, according to this configuration, it is possible to support the efficient implementation of the endoscope handling work.
  • low operating rate information processing device specific information is acquired at a time when the overall operation degree of the information processing device 36 is equal to or higher than the standard degree. Then, in the medical work support device 20, medical work support information about the time when the degree of comprehensive operation of the information processing device 36 is equal to or higher than the reference degree is generated and transmitted to the endoscope department management device 12. In the endoscope department management device 12, the medical work support screen 114 is generated based on the medical work support information and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, when the degree of overall operation of the information processing device 36 is equal to or higher than the standard degree, the user or the like is made to understand which information processing device 36 has room to increase the operation rate. Can be done.
  • low operating rate information processing device specific information that can specify a low operating rate information processing device whose information processing device operating rate is below the threshold during the morning peak hours is acquired. Then, in the medical business support device 20, medical business support information based on the low operating rate information processing device specific information is generated and transmitted to the endoscope department management device 12. In the endoscope department management device 12, the medical work support screen 114 is generated based on the medical work support information and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to know which information processing apparatus 36 has room for increasing the operating rate during the morning peak hours.
  • low operating rate information processing device specific information that can specify a low operating rate information processing device whose information processing device operating rate is below the threshold during the afternoon peak hours is acquired. Then, in the medical business support device 20, medical business support information based on the low operating rate information processing device specific information is generated and transmitted to the endoscope department management device 12. In the endoscope department management device 12, the medical work support screen 114 is generated based on the medical work support information and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to know which information processing apparatus 36 has room for increasing the operating rate during the afternoon peak hours.
  • the peak time zone is the examination time zone with the largest number of times endoscopy was performed. That is, in the medical business support device 20, the low operating rate information processing device capable of specifying the low operating rate information processing device whose information processing device operating rate is below the threshold in the examination time zone where the endoscopic examination is performed most frequently. Specific information is acquired. Then, in the medical business support device 20, medical business support information based on the low operating rate information processing device specific information is generated and transmitted to the endoscope department management device 12. In the endoscope department management device 12, the medical work support screen 114 is generated based on the medical work support information and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to know which information processing apparatus 36 has room for increasing the operating rate for the examination time zone in which the endoscopic examination is performed most frequently. ..
  • the peak time zone may be the inspection time zone in which the average value of the information processing apparatus operating rate is the maximum. In this case, it is possible for the user or the like to know which information processing device 36 has room for increasing the operating rate in the inspection time zone in which the average value of the information processing device operating rate is maximum.
  • the peak time zone may be the inspection time zone in which the median value of the information processing apparatus operating rate is the maximum. In this case, it is possible for the user or the like to know which information processing device 36 has room for increasing the operating rate in the inspection time zone in which the median value of the information processing device operating rate is maximum.
  • the peak time zone may be the inspection time zone in which the mode value of the information processing apparatus operating rate is the maximum. In this case, it is possible for the user or the like to know which information processing device 36 has room for increasing the operation rate in the inspection time zone in which the mode value of the information processing device operation rate is the maximum.
  • the peak time zone may be the inspection time zone in which the maximum value of the information processing apparatus operating rate is the largest. In this case, it is possible for the user or the like to know which information processing device 36 has room for increasing the operating rate in the inspection time zone in which the maximum value of the information processing device operating rate is the largest.
  • the medical work support screen 114 is generated based on the medical work support information and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, the medical work support information can be visually recognized by the user or the like.
  • the medical work support information is information that can be classified by a default unit
  • the endoscope department management device 12 generates and displays a medical work support screen 114 in a state where the medical work support information is divided by a default unit. It is displayed at 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical business support information classified by the default unit.
  • the medical business support information is information that can be classified by 36 units of the information processing device, and in the endoscopic department management device 12, the medical business support screen in a state where the medical business support information is classified by 36 units of the information processing device. 114 is generated and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical business support information classified by the information processing device 36 units.
  • the medical work support information is information that can be classified by the examination time zone, and the endoscopy department management device 12 generates a medical work support screen 114 in a state where the medical work support information is divided by the examination time zone. Is displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical work support information classified by the examination time zone.
  • the medical work support information is information that can be classified by the examination time zone in the early morning, and in the endoscopy department management device 12, the medical work support information is classified by the examination time zone in the early morning.
  • the medical business support screen 114 is generated and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical work support information classified by the examination time zone in the early morning.
  • the medical work support information is information that can be classified by the examination time zone at the end of the morning, and in the endoscopy department management device 12, the medical work support information is classified by the examination time zone at the end of the morning.
  • the medical business support screen 114 is generated and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical work support information classified by the examination time zone at the end of the morning.
  • the medical work support information is information that can be classified by the examination time zone in the early afternoon, and in the endoscopy department management device 12, the medical work support information is classified by the examination time zone in the early afternoon.
  • the medical business support screen 114 is generated and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical work support information classified by the examination time zone in the early afternoon.
  • the medical work support information is information that can be classified by the examination time zone at the end of the afternoon, and in the endoscopy department management device 12, the medical work support information is classified by the examination time zone at the end of the afternoon.
  • the medical business support screen 114 is generated and displayed on the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to grasp the medical work support information classified by the examination time zone at the end of the afternoon.
  • the medical business support information includes the first notification information as information for notifying the information processing device 36 specified from the morning low operating rate device specific information.
  • the medical business support screen 114 is created based on the first notification information. Therefore, according to this configuration, the information processing device 36 specified from the morning low operating rate device specific information can be grasped by the user or the like through the medical business support screen 114.
  • the medical business support information includes the second notification information as information for notifying the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the afternoon.
  • the medical business support screen 114 is created based on the second notification information. Therefore, according to this configuration, the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the afternoon can be grasped by the user or the like through the medical business support screen 114.
  • the medical business support information includes the third notification information as information for notifying the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the morning peak time zone.
  • the medical business support screen 114 is created based on the third notification information. Therefore, according to this configuration, the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the morning peak time can be grasped by the user or the like through the medical business support screen 114.
  • the medical business support information includes the fourth notification information as information for notifying the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the afternoon peak hours.
  • the medical business support screen 114 is created based on the fourth notification information. Therefore, according to this configuration, the information processing device 36 specified from the low operating rate device specific information in the afternoon peak time can be grasped by the user or the like through the medical business support screen 114.
  • the medical business support information includes the fifth notification information.
  • the fifth notification information includes information for notifying the day of the week and the specific inspection time zone specified from the low operating rate day of the week time zone specific information. Further, the fifth notification information includes an information processing device operating rate that is lower than the fifth threshold value among the information processing device operating rates calculated in step ST242. Further, the fifth broadcast information includes information for specifying the information processing device 36 whose information processing device operating rate is lower than the fifth threshold value.
  • the medical business support screen 114 is created based on the fifth notification information. Therefore, according to this configuration, the day specified from the low operating rate day time zone specific information, the specific inspection time zone specified from the low operating rate day time zone specific information, and the information processing device operating rate calculated in step ST242.
  • the information processing device operating rate below the fifth threshold and the information processing device 36 having the information processing device operating rate below the fifth threshold can be grasped by the user or the like through the medical business support screen 114.
  • the medical business support information includes the sixth notification information.
  • the sixth notification information includes information on the number of low operating rate information processing devices.
  • the medical business support screen 114 is created based on the sixth notification information. Therefore, according to this configuration, the number of low operating rate information processing devices specified from the information on the number of low operating rate information processing devices can be grasped by the user or the like through the medical business support screen 114.
  • the sixth notification information is information that notifies the information processing device operation rate in a state that can be compared with the low operation rate day of the week specific information. Therefore, according to this configuration, the information processing device operating rate is transmitted to the user or the like through the medical business support screen 114 in a state that can be compared with the number of low operating rate information processing devices specified from the low operating rate day time zone specific information. It can be grasped.
  • the information processing device operating rate is calculated for each inspection time within the target period for each of the information processing devices 36 based on the average operating time of the information processing device and the average inspection waiting time. , Is included in the sixth notification information. Therefore, according to this configuration, for each of the information processing devices 36, the user or the like can be made to grasp the information processing device operating rate for each inspection time within the target period through the medical business support screen 114.
  • the sixth notification information is information that notifies the information processing device operation rate in a state that can be compared with the low operation rate day of the week specific information. Therefore, according to this configuration, the information processing device operation rate can be compared with the day specified from the low operation rate day time zone specific information and the inspection time zone specified from the low operation rate day time zone specific information. , The user and the like can be grasped through the medical business support screen 114.
  • the medical work support information is information that can be expressed by comments and figures (for example, inspection support graph 114E) by the display 72. Therefore, according to this configuration, it is possible to visually grasp the medical work support information for the user and the like.
  • FIG. 13 shows an example of the flow of medical work support processing according to the second embodiment.
  • the medical work support process according to the second embodiment is different from the medical work support process described in the first embodiment, as shown in FIG. 13 as an example, in place of step ST252 in the flowchart shown in FIG. 11E, step ST300. And step ST302, and step ST304 instead of step ST254 in the flowchart shown in FIG. 11E. Therefore, in the second embodiment, the same steps as the steps included in the flowcharts shown in FIGS. 11A to 11E are assigned the same step numbers, the description thereof is omitted, and the flowcharts shown in FIG. 13 are shown. , The steps different from the steps included in the flowchart shown in FIG. 11 will be described.
  • step ST300 the generation unit 98F generates the seventh notification information based on each day of the week within the target period and the information processing apparatus operating rate calculated in step ST210. After the process of step ST300 is executed, the medical work support process shifts to step ST302.
  • the seventh notification information is information for notifying the information processing device operating rate for each day in the target period for each of the information processing devices 36.
  • the seventh notification information includes the information processing device operating rate for each day of the week within the target period for each of all the information processing devices 36.
  • the seventh notification information includes the information processing device operating rate in the morning and the information processing device operating rate in the afternoon as the information processing device operating rate.
  • the information processing device operating rate in the morning is the information processing device operating rate for each day of the week within the target period (for example, from 8:00 to 11:00).
  • the information processing device operating rate for the morning refers to, for example, the average value of the operating rates for each of the information processing devices 36 in the morning.
  • the information processing device afternoon operation rate is the information processing device operation rate for each afternoon (for example, from 12:00 to 16:00) within the target period.
  • the information processing device operating rate for the afternoon refers to, for example, the average value of the operating rates for each of the information processing devices 36 in the afternoon.
  • the 7th notification information is an example of "information for notifying medical device operation rate information in a state comparable to low operation rate medical device related information" related to the technique of the present disclosure.
  • the day of the week within the target period is an example of the "default unit” and "time zone” related to the technique of the present disclosure.
  • step ST302 the generation unit 98F generates medical business support information based on the target period and the notification information. After the process of step ST302 is executed, the medical work support process shifts to step ST304.
  • the medical service support information includes the target period. Further, in the medical work support information, among the processing of step ST216, the processing of step ST222, the processing of step ST230, the processing of step ST236, the processing of step ST248, the processing of step ST250, and the processing of step ST300, the generation unit 98F Contains broadcast information obtained by being executed by.
  • step ST304 the transmission unit 98B transmits the medical business support information generated in step ST302 to the endoscope department management device main body 68 via the communication I / F 104 (see FIG. 7). After the process of step ST304 is executed, the medical work support process shifts to step ST256.
  • the medical service support information is transmitted by executing the process of step ST304, the medical service support information is received by the support device communication I / F 84 of the endoscope department management device 12 as described above (as described above). See step ST110 shown in FIG. 10). Then, as shown in step ST112 shown in FIG. 10, the display control unit 78D of the endoscope department management device 12 generates the medical work support screen 116 based on the medical work support information, and the generated medical work support screen is generated. 114 is shown on the display 72 (FIGS. 1 and 3) (see FIG. 14).
  • the medical work support screen 116 has a screen title display column 116A, a target period display column 116B, a target inspection time zone display column 116C, a legend display column 116D, an inspection support graph 116E, and a target period.
  • the comment display field 116F is displayed.
  • a title that can be recognized as a screen that supports raising the operating rate of the information processing apparatus 36 is displayed.
  • "Operating rate raising support screen (AM)" is displayed in the screen title display column 116A.
  • a title that can be recognized as a screen that supports raising the operating rate in the morning of the information processing apparatus 36 is displayed in the screen title display field 116A.
  • the reception device According to the instruction received by 70, a title recognizable as a screen for supporting the raising of the operating rate in the afternoon of the information processing apparatus 36 is displayed in the screen title display field 116A. In this case, for example, in the screen title display column 116A, "operation rate raising support screen (afternoon)" is displayed.
  • the target period display column 116B the target period is displayed in the same manner as in the target period display column 114B described in the first embodiment.
  • the target inspection time zone display column 116C whether the inspection support graph 116E and the comment displayed in the target period comment display column 116F are information based on the information processing device morning operation rate or based on the information processing device afternoon operation rate. Readable information that can be recognized as information is displayed. In the example shown in FIG. 14, readable information such as "target inspection time zone: 8, 9, 10, 11 o'clock" is displayed.
  • legend display column 116D a legend related to the inspection support graph 116E is displayed as in the legend display column 114D described in the first embodiment.
  • the inspection support graph 116E is an example of a "figure" related to the technique of the present disclosure.
  • the inspection support graph 116E is a graph created based on the seventh broadcast information generated by executing the process of step ST300 shown in FIG. 13, and shows the time change of the information processing apparatus operating rate.
  • the horizontal axis of the inspection support graph 116E is the day of the week, and the vertical axis of the inspection support graph 116E is the information processing apparatus operating rate.
  • the area corresponding to the day of the week with the highest information processing device operating rate in the morning within the target period is distinguishable from other areas (in the example shown in FIG. 14, dots surrounded by a broken line frame). It is displayed as a hatching).
  • Thursday is shown as an example of the inspection time zone in which the information processing apparatus operating rate is the highest in the morning. Similar display control is performed for the inspection support graph 116E in the afternoon within the target period.
  • the target period comment display column 116F a comment created based on the seventh notification information generated by executing the process of step ST300 shown in FIG. 11E is displayed.
  • the target period comment display column 116F is divided into an morning comment column and an afternoon comment column. Comments on the morning for each day of the week within the target period are displayed in the morning comment column, and the target period is displayed in the afternoon comment column. Comments about the afternoon of each day of the week are displayed. In the example shown in FIG. 14, comments are displayed only in the morning comment column of the morning comment column and the afternoon comment column of the target period comment display column 116F.
  • information including the seventh notification information is generated as medical business support information by the generation unit 98F, and the medical business support information is generated by the transmission unit 98B.
  • the medical work support screen 116 is generated and displayed on the display 72 based on the seventh notification information included in the medical work support information. Since the seventh notification information is information for notifying the information processing device operating rate for each day in the target period for each of the information processing devices 36, the information is provided for each day in the target period through the medical service support screen 116. The information processing device operating rate is notified. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to know which day of the week within the target period there is room for increasing the operating rate of the information processing apparatus 36.
  • FIG. 15 shows an example of the flow of medical work support processing according to the third embodiment.
  • the medical work support process according to the third embodiment is different from the medical work support process described in the second embodiment, as shown in FIG. 15 as an example, instead of steps ST302 and ST304 in the flowchart shown in FIG.
  • the difference is that it has steps ST400 to ST406. Therefore, in the third embodiment, the same steps as the steps included in the flowchart shown in FIG. 13 are assigned the same step numbers, the description thereof is omitted, and among the flowcharts shown in FIG. 15, FIG. 13 A step different from the step included in the flowchart shown in the above will be described.
  • step ST400 the out-licensing unit 98E refers to the endoscopy management database 110 and calculates the average number of examinations in each examination room 30 for each examination time period within the target period. do.
  • step ST402. The average number of inspections in each laboratory 30 for each inspection time within the target period is an example of "low operating rate medical device-related information" according to the technique of the present disclosure.
  • step ST402 the generation unit 98F generates the eighth notification information based on the average number of inspections calculated in step ST400. After the process of step ST402 is executed, the medical work support process shifts to step ST404.
  • the eighth notification information is an example of "information for notifying low operating rate medical device-related information" according to the technique of the present disclosure, and is in each laboratory 30 in the morning and afternoon within the target period. Information that informs the average number of inspections.
  • An example of the default unit is a time zone unit.
  • the time zone unit indicates a unit divided by a predetermined time, and examples thereof include the morning within the target period and the afternoon within the target period.
  • the predetermined time may be a time zone in any unit of several minutes to several hours.
  • the time zone may be limited to the time zone during which the medical device operates or may operate, and may be, for example, at least a part of the examination time zone or the outpatient examination time zone of the medical facility. good.
  • average number of inspections in each laboratory 30 in the morning during the target period is referred to as “average number of inspections in the morning”
  • average number of inspections in each laboratory 30 in the afternoon during the target period is referred to as “afternoon”. It is called "average number of inspections”.
  • step ST404 the generation unit 98F generates medical business support information based on the target period and the notification information. After the process of step ST404 is executed, the medical work support process shifts to step ST406.
  • the medical service support information includes the target period. Further, the medical work support information includes the processing of step ST216, the processing of step ST222, the processing of step ST230, the processing of step ST236, the processing of step ST248, the processing of step ST250, the processing of step ST300, and the processing of step ST402. Among them, the notification information obtained by being executed by the generation unit 98F is included.
  • step ST406 the transmission unit 98B transmits the medical business support information generated in step ST404 to the endoscope department management device main body 68 via the communication I / F 104 (see FIG. 7). After the process of step ST406 is executed, the medical work support process shifts to step ST256.
  • the medical service support information is transmitted by executing the process of step ST406, the medical service support information is received by the support device communication I / F 84 of the endoscope department management device 12 as described above (as described above). See step ST110 shown in FIG. 10). Then, as shown in step ST112 shown in FIG. 10, the display control unit 78D of the endoscope department management device 12 generates the medical work support screen 118 based on the medical work support information, and the generated medical work support screen is generated. 118 is shown on the display 72 (FIGS. 1 and 3) (see FIG. 16).
  • the medical work support screen 118 has a screen title display column 118A, a target period display column 118B, a target inspection time zone display column 118C, a legend display column 118D, an inspection support graph 118E, and an inspection support.
  • the comment display field 118F is displayed.
  • a title that can be recognized as a screen that supports improvement of the situation where the examination room is hardly used is displayed.
  • "about the situation where the examination room is hardly used (am)” is displayed.
  • a title that can be recognized as a screen that supports improvement of the situation where the examination room is hardly used in the morning is displayed, for example.
  • a title recognizable as a screen supporting the improvement of the situation where the examination room is hardly used in the afternoon is displayed in the screen title display field 118A.
  • "about the situation where the examination room is hardly used (afternoon)" is displayed.
  • the target period display column 118B the target period is displayed in the same manner as in the target period display column 116B described in the second embodiment.
  • the inspection support graph 118E and the comment displayed in the inspection support comment display column 118F are information based on the average number of inspections in the morning or the information based on the average number of inspections in the afternoon. Recognizable readable information is displayed. In the example shown in FIG. 16, readable information such as "target inspection time zone: 8, 9, 10, 11 o'clock" is displayed.
  • legend display column 118D a legend related to the inspection support graph 116E is displayed in the same manner as the legend display column 116D described in the second embodiment.
  • the inspection support graph 118E is an example of the "figure" related to the technique of the present disclosure.
  • the inspection support graph 118E is a graph created based on the eighth notification information generated by executing the process of step ST402 shown in FIG. 16, and is the morning average for each of the first to fourth inspection rooms. It shows the number of inspections.
  • the horizontal axis of the inspection support graph 118E is information that can identify the information processing device 36 (for example, the name of the information processing device or the information processing device ID), and the vertical axis of the inspection support graph 118E is the average number of inspections in the morning. be.
  • the inspection support graph 118E the area corresponding to the information that can identify the information processing apparatus 36 having the smallest average number of inspections in the morning within the target period (for example, the background of the inspection support graph 118E) can be distinguished from other areas. It is displayed in an embodiment (in the example shown in FIG. 16, a broken line frame). In the example shown in FIG. 16, the average number of inspections of the fourth information processing apparatus (fourth inspection room) is the largest. For the afternoon within the target period, the examination support graph 116E created based on the average number of examinations in the afternoon is displayed in the medical service support screen 118.
  • a comment created based on the eighth notification information generated by executing the process of step ST402 shown in FIG. 16 is displayed.
  • a comment suggesting how much the number of inspections can be increased and / or a comment suggesting the number of rooms required to increase the number of inspections. Can be mentioned.
  • an information processing device 36 that is rarely used for example, an information processing device 36 having the smallest average number of inspections
  • a comment specifying the inspection room 30 and an information processing device having the largest number of average inspections.
  • a comment specifying 36 and the laboratory 30, and a comment including an absolute value of the difference between the maximum average number of inspections and the minimum average number of inspections are displayed. In the example shown in FIG.
  • information including the eighth notification information is generated as medical business support information by the generation unit 98F, and the medical business support information is generated by the transmission unit 98B. It is transmitted to the endoscope department management device 12.
  • the medical work support screen 118 is generated and displayed on the display 72 based on the eighth notification information included in the medical work support information. Since the eighth notification information is information for notifying the average number of inspections for each of all the information processing devices 36 (all examination rooms 30) within the target period, all the information within the target period through the medical service support screen 118. The average number of inspections for each of the information processing apparatus 36 (all inspection chambers 30) is notified. Therefore, according to this configuration, it is possible for the user or the like to understand in which laboratory 30 and how much the endoscopy can be increased within the target period.
  • FIG. 17 shows an example of the flow of medical work support processing according to the fourth embodiment.
  • the medical work support process according to the fourth embodiment is different from the medical work support process described in the third embodiment, as shown in FIG. 17, instead of steps ST404 and ST406 in the flowchart shown in FIG. The difference is that it has steps ST500 to ST506. Therefore, in the fourth embodiment, the same steps as the steps included in the flowchart shown in FIG. 15 are assigned the same step numbers, the description thereof is omitted, and among the flowcharts shown in FIG. 17, FIG. 15 A step different from the step included in the flowchart shown in the above will be described.
  • step ST500 the out-licensing unit 98E refers to the endoscopy management database 110 and is performed in all the examination rooms 30 every day of the week within the target period. Calculate the average number of endoscopy examinations.
  • step ST502 the medical work support process shifts to step ST502.
  • the average number of inspections for each day of the week during the target period is an example of "information related to low operating rate medical devices" related to the technique of the present disclosure.
  • step ST502 the generation unit 98F generates the ninth notification information based on the average number of inspections calculated in step ST500. After the process of step ST502 is executed, the medical work support process shifts to step ST504.
  • the ninth notification information is an example of "information for notifying low operating rate medical device-related information" according to the technique of the present disclosure, and is an average inspection of each day of the week in the target period.
  • Information that informs the number of times Each of the morning in the target period and the afternoon in the target period is an example of the "default unit” and "time zone” according to the technique of the present disclosure.
  • the average number of inspections in the morning for each day of the week during the target period is also referred to as the "average number of inspections in the morning for each day of the week", and the average number of inspections for each day of the week in the target period is referred to as "afternoon by day of the week”. Also called "average number of inspections".
  • step ST504 the generation unit 98F generates medical business support information based on the target period and the notification information. After the process of step ST504 is executed, the medical work support process shifts to step ST506.
  • the medical service support information includes the target period. Further, the medical work support information includes the processing of step ST216, the processing of step ST222, the processing of step ST230, the processing of step ST236, the processing of step ST248, the processing of step ST250, the processing of step ST300, the processing of step ST402, and the processing of step ST402.
  • the broadcast information obtained by being executed by the generation unit 98F is included.
  • step ST506 the transmission unit 98B transmits the medical business support information generated in step ST504 to the endoscope department management device main body 68 via the communication I / F 104 (see FIG. 7). After the process of step ST506 is executed, the medical work support process shifts to step ST256.
  • the medical service support information is transmitted by executing the process of step ST506, the medical service support information is received by the support device communication I / F 84 of the endoscope department management device 12 as described above (as described above). See step ST110 shown in FIG. 10). Then, as shown in step ST112 shown in FIG. 10, the display control unit 78D of the endoscope department management device 12 generates the medical work support screen 120 based on the medical work support information, and the generated medical work support screen is generated. 120 is shown on the display 72 (FIGS. 1 and 3) (see FIG. 18).
  • the medical work support screen 120 includes a screen title display column 120A, a target period display column 120B, a target inspection time zone display column 120C, an inspection support graph 120D, and an inspection support comment display column 120E. It is displayed.
  • the screen title display field 120A corresponds to the screen title display field 118A described in the second embodiment.
  • the target period display column 120B corresponds to the target period display column 118B described in the second embodiment.
  • the target inspection time zone display column 120C corresponds to the target inspection time zone display column 118C described in the second embodiment.
  • the inspection support graph 120D is an example of a "figure" related to the technique of the present disclosure.
  • the inspection support graph 120D is a graph created based on the ninth notification information generated by executing the process of step ST502 shown in FIG. 17, and shows the average number of inspections in the morning for each day of the week during the target period. Shows.
  • the horizontal axis of the inspection support graph 120D is the day of the week, and the vertical axis of the inspection support graph 118E is the average number of inspections in the morning for each day of the week.
  • the region corresponding to the day of the week with the smallest number of morning average inspections by day of the week can be distinguished from other regions (in the example shown in FIG. 18, the broken line frame). ) Is displayed.
  • the average number of morning inspections by day of the week on Sunday is the smallest
  • the average number of morning inspections by day of the week on Wednesday is the largest.
  • the examination support graph 120D created based on the average number of examinations in the afternoon for each day of the week is displayed in the medical service support screen 120.
  • the inspection support graph 120D displays a line 120D1 (a line parallel to the horizontal axis) showing the average value of the average inspection time for each day of the week from Monday to Sunday. Further, in the vicinity of the line 120D1, the average value of the average inspection time for each day of the week from Monday to Sunday (6.2 times in the example shown in FIG. 18) is also displayed as a numerical value.
  • a comment created based on the ninth notification information generated by executing the process of step ST502 shown in FIG. 17 is displayed.
  • a comment created based on the ninth notification information a comment suggesting how much the number of inspections can be increased and / or suggesting on which day the number of inspections can be increased. There are comments.
  • a comment regarding the day of the week when the examination is rarely performed a comment regarding the day of the week with the largest number of examinations, and a comment suggesting that the days when the endoscopy is performed are equalized are displayed. ing.
  • the comment "(1) Almost no inspection is performed on Sunday. On weekdays, the number of inspections on Tuesday is the smallest.”, "( 2) The comment "Wednesday is the day with the most inspections” and the comment "(3) Please consider distributing the inspections to Tuesdays and Sundays with the least number of inspections.” There is.
  • information including the ninth notification information is generated as medical business support information by the generation unit 98F, and the medical business support information is generated by the transmission unit 98B. It is transmitted to the endoscope department management device 12.
  • the medical work support screen 120 is generated and displayed on the display 72 based on the ninth notification information included in the medical work support information. Since the ninth notification information is information for notifying the average number of examinations in the morning for each day of the week, the average number of examinations for each day of the week is notified through the medical service support screen 120. Therefore, according to this configuration, it is possible to let the user or the like know how much the endoscopy can be increased on which day of the week.
  • the medical business support screens 114, 116, 118 and 120 may be switched according to, for example, instructions received by the receiving device 70, or may be switched after a certain period of time.
  • the operating peak day may be a day in which the number of times the inspection waiting time (see FIG. 2) falls below the second reference value (also referred to as a threshold value, for example, 3 minutes) is equal to or greater than the reference number of times. In this case, it is possible to identify the peak operating day even if it is not possible to ascertain the number of times endoscopy has been performed.
  • the degree of operation of the medical device is indicated by a value based on the number of times the inspection waiting time falls below the second reference value, and the second reference degree may be indicated by the reference number of times.
  • the number of times the inspection waiting time falls below the second reference value indicates the number of times the inspection waiting time for each predetermined period such as every day or every hour falls below the second reference value.
  • the degree of operation of the medical device is the number of times the inspection waiting time is less than the second standard value
  • the total degree of operation is the case where there are a plurality of medical devices that can be acquired by the medical business support device. , The total number of times the inspection waiting time in a plurality of medical devices has fallen below the second reference value is shown.
  • the second reference value corresponds to the preparation period required from the end of endoscopy to the start of the next endoscopy in a medical facility, and may be a fixed value or set by a user or the like. Alternatively, it may be a variable value to be changed. Further, the second reference value may be a variable value calculated based on the inspection waiting time of the endoscopic procedure work performed in the past. For example, the average value of the inspection waiting time of the endoscopic procedure performed in the past, the minimum value of the inspection waiting time of the endoscopic procedure performed in the past, or the value obtained by adding or multiplying the predetermined value to the minimum value. May be. Further, the reference number of times corresponding to the second reference degree is a default value.
  • the default value is a default value for determining a period during which endoscopy is intensively performed, such as a peak day or a peak time.
  • the default value may be a preset fixed value or a variable value that is changed according to the user's input. Further, the default value may be a variable value calculated based on the number of times the past inspection waiting time has fallen below the second reference value. For example, the default value is an average value of the number of times the past inspection waiting time has fallen below the second reference value, or a variable value calculated based on the number of times the past inspection waiting time has fallen below the second reference value, for example.
  • It may be a value obtained by adding or multiplying a predetermined value to the maximum value or the maximum value of the number of times that the past inspection waiting time has fallen below the second reference value. Further, when the degree of operation of the medical device indicates the number of times that the inspection waiting time for each first period (for example, one day) falls below the second reference value, the second period (for example, one week) longer than the first period. ), The largest value among the number of times the inspection waiting time for each first period falls below the second reference value may be set as the default value.
  • the standard operating degree is such that the inspection waiting time of a plurality of medical devices falls below the second standard value. It may be a value based on the number of times that the examination waiting time for each medical device is less than the second reference value in a specific period in which the total number of times for each predetermined period is equal to or more than the reference number of times.
  • the inspection room 30 is illustrated, but it does not necessarily have to be one room, and it may be a space obtained by dividing one room by a curtain and / or a tsuitate or the like.
  • the endoscope processor device 32 and the information processing device 36 are separated, but the technique of the present disclosure is not limited to this, and the endoscope processor device 32 and the information processing device 36 are used. May be integrated. In this case, for example, a device corresponding to the information processing device 36 is incorporated in the endoscope processor device 32, or a device corresponding to the endoscope processor device 32 is incorporated in the information processing device main body 38. You can do it like this.
  • the medical work support screens 114, 116 and 118 are displayed on the display 72 to visualize the medical work support information and are presented to the user and the like.
  • the technology is not limited to this.
  • the medical work support information may be output by voice by the voice reproduction device, or the medical work support information may be output by the printer as a recording medium ( For example, it may be printed on paper and output.
  • endoscopic handling work including endoscopy which is an example of the "endoscopic technique work" related to the technique of the present disclosure, has been described, but the technique of the present disclosure is limited to this.
  • it may be a medical device handling business including a medical device procedure business other than endoscopy.
  • endoscopic procedures may include endoscopic surgery and / or endoscopic treatment.
  • Endoscopic surgery includes, for example, laparoscopic surgery and / or treatment, thoracic surgery and / or treatment, cystoscopic surgery and / or treatment, biliary tract surgery and /.
  • examples thereof include treatment, spinal endoscopy and / or treatment, surgery and / or treatment using angioscopy, and surgery and / or treatment using an epidural endoscope.
  • the information processing apparatus 36 is mentioned as an example of the "medical device” according to the technique of the present disclosure, but the technique of the present disclosure is not limited to this, and the medical device is the endoscope scope 24 or It may be a washing machine 52, or it may be a medical device other than the endoscope scope 24, the information processing device 36, and the washing machine 52.
  • Medical devices other than the endoscope scope 24, the information processing device 36, and the washer 52 include, for example, a medical management device (for example, a device having a processor and a memory) corresponding to the information processing device 36, and an information processing device 36.
  • medical accessories that are detachably connected to the medical management device (eg, interchangeable ultrasonic probes and / or used for dental treatment) as the endoscope scope 24 is detachably connected. (Replaceable therapeutic tools, etc.), and a washer that cleans medical accessories as well as a washer 52 that cleans the endoscope scope 24.
  • the barcode 42 and the subject barcode are exemplified, but instead of at least one of the barcode 42 and the subject barcode, a QR (Quick Response) code (registered trademark) or the like is used. It may be another two-dimensional code, or it may be a non-contact storage medium using RFID (Radio Frequency Identification) technology. Further, in this case, instead of the barcode readers 40 and 64, the endoscope scope 24 or the subject can be identified by recognizing these two-dimensional codes and / or non-contact storage media. Any device that can be applied may be applied.
  • the inspection start button 38A is not limited to a physical button, and the information processing device 36 can be started to operate or the information processing device can be started by detecting the proximity to at least one soft key displayed on the touch panel, such as a touch panel display.
  • the operation of 36 may be stopped. Further, the start and stop of the operation of the information processing apparatus 36 may be controlled by voice input and / or gesture input.
  • a non-contact type motion sensor is provided in a predetermined area of the examination room 30 or an information processing device 36 or the like, and the information processing device 36 is started to operate or information processing is performed when the human body is detected by the non-contact motion sensor.
  • the operation of the device 36 may be stopped. The same can be said for the control of the start and stop of the operation by the cleaning start button 60A of the washing machine 52.
  • the medical work support device 20 is illustrated, but instead of the medical work support device 20, the medical work support processing program 108 (see FIG. 8) is used for a computer used on-premises together with the endoscope department management device 12. May be executed. Further, the management information storage device 76 may also be used on-premises together with the endoscope department management device 12.
  • the medical business support processing program 108 may be an SSD, a USB (Universal Serial Bus) memory, or the like. It may be stored in any portable storage medium, and the medical business support processing program 108 may be stored in a non-temporary storage medium.
  • the medical business support processing program 108 stored in the non-temporary storage medium is installed in, for example, the support device server 74 or the like.
  • the support device server 74 including the CPU 98, the storage 100, and the memory 102 is exemplified, but the technique of the present disclosure is not limited to this, and the support device server 74 may be replaced or the support device may be replaced with the support device server 74.
  • a device including an ASIC (Application Specific Integrated Circuit), an FPGA (Field-Programmable Gate Array), and / or a PLD (Programmable Logic Device) may be applied together with the server 74.
  • the processor includes software, that is, a CPU, which is a general-purpose processor that functions as a hardware resource for executing medical business support processing by executing a program.
  • examples of the processor include a dedicated electric circuit, which is a processor having a circuit configuration specially designed for executing a specific process such as FPGA, PLD, or ASIC.
  • a memory is built in or connected to any processor, and each processor executes terminal-side processing by using the memory.
  • the hardware resource that performs the medical business support process may be composed of one of these various processors, or a combination of two or more processors of the same type or different types (for example, a combination of a plurality of FPGAs, etc.). Alternatively, it may be composed of a combination of a CPU and an FPGA). Further, the hardware resource for executing the medical business support process may be one processor.
  • one processor is configured by a combination of one or more CPUs and software, and this processor functions as a hardware resource for executing medical work support processing.
  • this processor functions as a hardware resource for executing medical work support processing.
  • SoC System-on-a-chip
  • a processor that realizes the functions of the entire system including multiple hardware resources that execute medical business support processing with a single IC chip.
  • the medical business support process is realized by using one or more of the above-mentioned various processors as a hardware resource.
  • a and / or B is synonymous with "at least one of A and B". That is, “A and / or B” means that it may be only A, it may be only B, or it may be a combination of A and B. Further, in the present specification, when three or more matters are connected and expressed by "and / or", the same concept as “A and / or B" is applied.
  • the processor With the processor With a memory connected to or built into the processor, The processor Low operating rate, which is a medical device whose standard operating degree is below the threshold among multiple medical devices used in medical device handling operations. Low operating rate that can identify medical devices. Low utilization rate Medical device A medical service support device that outputs medical service support information based on specific information.

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Abstract

医療機器取扱業務の効率的な実施を支援することができる医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラムを提供する。医療業務支援装置は、プロセッサと、プロセッサに接続又は内蔵されたメモリと、を備えている。プロセッサは、内視鏡取扱業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得し、低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力する。

Description

医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラム
　本開示の技術は、医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラムに関する。
　特許文献１には、各検査の開始時刻および終了時刻を含む検査スケジュールを保持する検査スケジュール保持部と、検査で使用されるスコープを洗浄する洗浄装置の洗浄能力を規定する洗浄能力情報を保持する洗浄能力保持部と、検査スケジュール保持部に保持される検査スケジュールにしたがって、各検査の終了に伴い発生する使用済みスコープを、洗浄能力保持部に保持される洗浄能力情報により規定される洗浄能力をもつ洗浄装置で洗浄する洗浄スケジュールを生成する洗浄スケジュール生成部と、検査スケジュールにより特定される検査開始時刻と、洗浄スケジュールにより特定される洗浄終了時刻とにしたがって、各検査で使用すべきスコープが不足するか否か判定するスコープ判定部と、を備えていることを特徴とする医療機器管理支援装置が開示されている。
特開２０１０－０３９５６０号公報
　本開示の技術に係る一つの実施形態は、内視鏡取扱業務の効率的な実施を支援することができる医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラムを提供する。
　本開示の技術に係る第１の態様は、プロセッサと、プロセッサに接続又は内蔵されたメモリと、を備え、プロセッサが、内視鏡取扱業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得し、低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力する医療業務支援装置である。
　本開示の技術に係る第２の態様は、内視鏡手技業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得すること、及び、低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力することを含む医療業務支援方法である。
　本開示の技術に係る第３の態様は、コンピュータに、内視鏡手技業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得すること、及び、低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力することを含む処理を実行させるためのプログラムである。
医療業務支援システムの概略構成を示す概念図である。 内視鏡取扱業務の流れの一例を示すフローチャートである。 内視鏡部門管理装置の電気系のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 内視鏡部門管理装置本体内のＣＰＵの機能及びストレージの記憶内容の一例を示すブロック図である。 内視鏡検査管理データベースの内容の一例を示す概念図である。 洗浄機管理データベースの内容の一例を示す概念図である。 支援装置サーバの電気系のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 支援装置サーバ内のＣＰＵの機能及びストレージの記憶内容の一例を示すブロック図である。 管理情報記憶装置の記憶内容の一例を示すブロック図である。 管理装置制御処理の流れの一例を示すフローチャートである。 第１実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図１１Ａに示すフローチャートの続きである。 図１１Ｂに示すフローチャートの続きである。 図１１Ｃに示すフローチャートの続きである。 図１１Ａ及び図１１Ｄに示すフローチャートの続きである。 第１実施形態に係る医療業務支援画面の一例を示す画面図である。 第２実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例を示すフローチャートである。 第２実施形態に係る医療業務支援画面の一例を示す画面図である。 第３実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例を示すフローチャートである。 第３実施形態に係る医療業務支援画面の一例を示す画面図である。 第４実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例を示すフローチャートである。 第４実施形態に係る医療業務支援画面の一例を示す画面図である。
　添付図面に従って本開示の技術に係る医療業務支援装置、医療業務支援方法、及びプログラムの実施形態の一例について説明する。
　［第１実施形態］
　一例として図１に示すように、医療業務支援システム１０は、内視鏡部門管理装置１２、複数の検査室設備１４、用手洗浄設備１６、自動洗浄設備１８、及び医療業務支援装置２０を備えている。ここで、医療業務支援装置２０は、本開示の技術に係る「医療業務支援装置」の一例である。
　医療業務支援システム１０は、内視鏡取扱業務を支援するシステムである。本第１実施形態において、内視鏡取扱業務とは、例えば、医療施設（例えば、病院）において内視鏡スコープ２４を用いた検査（以下、「内視鏡検査」とも称する）に従事する者（以下、「内視鏡検査従事者」とも称する）が行う業務を指す。内視鏡取扱業務には、内視鏡検査、用手洗浄業務、及び自動洗浄業務が含まれている。内視鏡検査は、本開示の技術に係る「内視鏡手技業務」の一例であり、医師等によって行われる。
　医療施設は、内視鏡スコープ２４を複数保有しており、複数の検査室設備１４の各々で、検査項目に応じたタイプの内視鏡スコープ２４が使用される。内視鏡スコープ２４のタイプとしては、例えば、上部消化器用スコープ、膵管用スコープ、胆管用スコープ、十二指腸スコープ、大腸用スコープ、脳内用スコープ、耳鼻咽喉用スコープ、及び気管支用スコープ等が挙げられる。
　内視鏡スコープ２４は、挿入部２４Ａ、撮像部２４Ｂ、操作部２４Ｃ、及びユニバーサルコード２４Ｄを備えている。挿入部２４Ａは、被検体内に挿入される。
　挿入部２４Ａの先端部には撮像部２４Ｂが設けられている。撮像部２４Ｂは、ＣＭＯＳ（complementary metal oxide semiconductor）型の撮像素子を有する。なお、ＣＭＯＳ型の撮像素子ではなく、ＣＣＤ（charge coupled device）型の撮像素子であってもよい。
　操作部２４Ｃは、挿入部２４Ａの基端側に連設されており、医師が把持して各種操作を行う。操作部２４Ｃが操作されることによって、挿入部２４Ａが湾曲したり、撮像部２４Ｂが撮像を行ったりする。
　ユニバーサルコード２４Ｄは、操作部２４Ｃに連設されている。ユニバーサルコード２４Ｄは、ライトガイド（図示省略）、流体チューブ（図示省略）、及び信号ケーブル（図示省略）を内包している。ユニバーサルコード２４Ｄの端部には、コネクタ２６及び２８が設けられている。コネクタ２８は、コネクタ２６から分岐している。
　検査室設備１４は、医療施設内に複数設けられており、検査室設備１４の各々は、検査室３０、光源装置３１、内視鏡プロセッサ装置３２、ディスプレイ３４、及び情報処理装置３６を備えている。光源装置３１、内視鏡プロセッサ装置３２、ディスプレイ３４、及び情報処理装置３６は、検査室３０内に設置されており、内視鏡取扱業務に含まれる内視鏡検査で用いられる。
　情報処理装置３６は、複数存在しており、内視鏡取扱業務が行われる複数の医療現場の各々に設けられている。本第１実施形態では、情報処理装置３６が、検査室３０の各々に対して１台ずつ割り当てられている。なお、本第１実施形態において、情報処理装置３６は、本開示の技術に係る「医療機器」の一例である。
　情報処理装置３６は、本開示の技術に係る「情報処理装置」の一例であり、内視鏡検査において内視鏡スコープ２４と共に用いられる。情報処理装置３６は、各検査室３０で一被検体に対して内視鏡検査が行われる毎に稼働する。一被検体に対して内視鏡検査が行われている間、情報処理装置３６は継続して稼働する。つまり、情報処理装置３６の稼働を開始してから情報処理装置３６の稼働が終了するまでの期間が、一被検体に対して内視鏡検査が行われる期間に相当する。
　コネクタ２６は、光源装置３１に接続されている。光源装置３１に対してコネクタ２６が接続されると、ユニバーサルコード２４Ｄ内のライトガイド及び流体チューブが光源装置３１に挿入される。光源装置３１は、ライトガイド及び流体チューブを介して、内視鏡スコープ２４に対して照明光、水、及び気体を供給する。これにより、挿入部２４Ａの先端面の照明窓（図示省略）から被観察部位に向けて照明光が照射される。また、操作部２４Ｃに対して行われる操作に応じて、挿入部２４Ａの先端面のノズル（図示省略）から上記の観察窓に向けて水及び気体が噴射される。なお、ここでは、光源装置３１が内視鏡スコープ２４に対して水及び気体を供給する形態例を挙げて説明したが、これは、あくまでも一例に過ぎず、水及び気体のうちの少なくとも一方は、光源装置とは別の装置から内視鏡スコープ２４に供給されてもよい。
　コネクタ２８は、内視鏡プロセッサ装置３２に接続されている。内視鏡プロセッサ装置３２に対してコネクタ２８が接続されると、ユニバーサルコード２４Ｄ内の信号ケーブルが内視鏡プロセッサ装置３２に電気的に接続される。内視鏡プロセッサ装置３２は、信号ケーブルを介して内視鏡スコープ２４に制御信号を供給することで、内視鏡スコープ２４の動作を制御する。また、内視鏡スコープ２４は、撮像部２４Ｂに対して被観察部位を撮像させることで得た撮像信号を、信号ケーブルを介して内視鏡プロセッサ装置３２に出力する。
　内視鏡プロセッサ装置３２は、内視鏡スコープ２４から入力された撮像信号に基づいて、被観察部位を示す画像として、動画像を生成する。動画像のフレームレートは、例えば、３０ｆｐｓ（frame per second）である。また、内視鏡プロセッサ装置３２は、操作部２４Ｃに対して行われる操作に応じて、被観察部位を示す画像として、静止画像を生成する。内視鏡プロセッサ装置３２は、ディスプレイ３４に接続されており、撮像信号に基づいて生成した画像をディスプレイ３４に対して表示させる。
　なお、本第１実施形態では、光源装置３１及び内視鏡プロセッサ装置３２が情報処理装置３６と別体になっているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、光源装置３１及び内視鏡プロセッサ装置３２のうちの少なくとも一方が情報処理装置３６と一体化されていてもよい。
　情報処理装置３６は、情報処理装置本体３８及びバーコードリーダ４０を備えている。情報処理装置本体３８は、プロセッサ及び記憶デバイスを有するコンピュータを含んで構成されている。プロセッサとしては、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）が挙げられる。記憶デバイスとしては、例えば、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、及び／又はＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の不揮発性メモリと、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリとの組み合わせが挙げられる。
　情報処理装置本体３８には、検査開始ボタン３８Ａが設けられている。検査開始ボタン３８Ａは、オルターネイト型の押しボタンである。また、検査開始ボタン３８Ａは、一被検体に対する内視鏡検査を開始するタイミングでオンされ、一被検体に対する内視鏡検査を終了するタイミングでオフされる。検査開始ボタン３８Ａがオンされると、情報処理装置本体３８は稼働を開始し、検査開始ボタン３８Ａがオフされると、情報処理装置本体３８は稼働を停止する。
　情報処理装置本体３８には、内視鏡部門管理装置１２が接続されている。情報処理装置本体３８には、情報処理装置本体３８を特定可能なＩＤ（Identification）である情報処理装置ＩＤが付与されており、内視鏡部門管理装置１２は、検査室３０の各々に設置されている各情報処理装置本体３８を、情報処理装置ＩＤを用いて一元的に管理している。
　また、情報処理装置本体３８には、内視鏡プロセッサ装置３２が接続されている。すなわち、内視鏡スコープ２４は、内視鏡プロセッサ装置３２を介して情報処理装置本体３８に接続される。更に、情報処理装置本体３８には、バーコードリーダ４０も接続されている。
　情報処理装置本体３８は、内視鏡部門管理装置１２の制御下で動作し、内視鏡プロセッサ装置３２及びバーコードリーダ４０の動作を制御する。情報処理装置本体３８は、内視鏡プロセッサ装置３２によって撮像信号に基づいて生成された画像を取得し、取得した画像を内視鏡部門管理装置１２に出力する。
　内視鏡スコープ２４には、バーコード４２が設けられている。図１に示す例では、操作部２４Ｃにバーコード４２が設けられている。バーコード４２は、内視鏡スコープ２４を一意に特定可能な内視鏡ＩＤが暗号化された情報である。バーコード４２は、内視鏡検査が開始される場合にバーコードリーダ４０によって読み取られる。バーコードリーダ４０は、バーコード４２を読み取って得た内視鏡ＩＤを情報処理装置本体３８に出力する。
　なお、バーコードリーダ４０は、被検者に対して一意に割り当てられたバーコード（図示省略）も読み取ることが可能である。被検者に対して割り当てられるバーコード（以下、「被検者バーコード」とも称する）は、被検者を一意に特定可能な被検者ＩＤが暗号化された情報であり、例えば、被検者の手首等に取り付けられたバンド（例えば、リストバンド）に付されている。内視鏡検査が開始されるタイミングで、バーコードリーダ４０によって被検者バーコードが読み取られる。
　情報処理装置本体３８は、被検者ＩＤにより特定される被検者に関する各種情報と各種ＩＤとが対応付けられた内視鏡検査情報４４を内視鏡部門管理装置１２に出力する。ここで、各種ＩＤとは、バーコードリーダ４０によってバーコード４２が読み取られることで得られた内視鏡ＩＤ、及びバーコードリーダ４０によって被検者バーコードが読み取られることで得られた被検者ＩＤを指す。ここでは、各種ＩＤとして、内視鏡ＩＤ及び被検者ＩＤを例示しているが、本開示の技術はこれに限定されず、内視鏡ＩＤのみであってもよい。
　また、ここで、被検者に関する各種情報としては、例えば、内視鏡プロセッサ装置３２によって生成された画像、検査開始時刻、及び検査終了時刻等が挙げられる。情報処理装置本体３８は、クロック（例えば、リアルタイムクロック）を有しており、クロックから、検査開始時刻及び検査終了時刻を取得する。例えば、検査開始時刻は、検査開始ボタン３８Ａがオンされた時刻であり、検査終了時刻は、検査開始ボタン３８Ａがオフされた時刻である。
　用手洗浄設備１６は、用手洗浄室４６及びシンク４８を備えている。シンク４８は、用手洗浄室４６内に設置されており、シンク４８内で内視鏡スコープ２４に対する用手洗浄が行われる。ここで、用手洗浄とは、内視鏡検査従事者が、洗浄剤、ブラシ、及びスポンジ等を使って手作業で物理的に内視鏡スコープ２４の汚れを取り除く作業を指す。
　自動洗浄設備１８は、洗浄機室５０、複数の洗浄機５２、及び洗浄機管理装置５４を備えている。複数の洗浄機５２及び洗浄機管理装置５４は、洗浄機室５０に設置されている。洗浄機５２は、用手洗浄が行われた内視鏡スコープ２４を機械的に洗浄する装置である。複数の洗浄機５２には、１本の内視鏡スコープ２４のみを洗浄可能な１本用洗浄機と、２本の内視鏡スコープ２４をまとめて洗浄可能な２本用洗浄機とが含まれている。１本用洗浄機は、慣用的に１本掛け洗浄機とも称されており、２本用洗浄機は、慣用的に２本掛け洗浄機とも称されている。
　１本用洗浄機には、１本の内視鏡スコープ２４が投入される洗浄槽が１つのみ設けられているのに対し、２本用洗浄機には、第１洗浄槽５６及び第２洗浄槽５８が設けられている。第１洗浄槽５６及び第２洗浄槽５８には、内視鏡スコープ２４が１本ずつ投入される。以下、１本用洗浄機の洗浄槽、第１洗浄槽５６、及び第２洗浄槽５８を区別して説明する必要がない場合、符号を付さずに「洗浄槽」と称する。
　洗浄機５２は、受付デバイス６０を備えている。受付デバイス６０は、複数のボタン及びダイヤルを有する。複数のボタンには、洗浄開始ボタン６０Ａが含まれている。洗浄開始ボタン６０Ａは、洗浄機５２に対して洗浄槽内の内視鏡スコープ２４の洗浄を開始させる指示を受け付けるボタンである。洗浄開始ボタン６０Ａがオンされると、洗浄機５２は稼働を開始する。洗浄機５２が稼働すると、洗浄機５２は、洗浄槽内の内視鏡スコープ２４に対して洗浄剤による洗浄、濯ぎ、及び脱水等を既定のプログラムに従ってシーケンシャルに行う。
　洗浄機５２による洗浄時間、すなわち、洗浄機５２の稼働時間は、受付デバイス６０に含まれるダイヤルが操作されることによって指定される。ダイヤルが操作されることによって指定された時間が経過すると、洗浄機５２は稼働を停止する。
　洗浄機管理装置５４は、洗浄機管理装置本体６２及びバーコードリーダ６４を備えている。洗浄機管理装置本体６２は、プロセッサ及び記憶デバイスを有するコンピュータを含んで構成されている。プロセッサとしては、例えば、ＣＰＵが挙げられる。記憶デバイスとしては、ＥＥＰＲＯＭ、ＳＳＤ、及び／又はＨＤＤ等の不揮発性メモリと、ＲＡＭ等の揮発性メモリとの組み合わせが挙げられる。
　洗浄機管理装置本体６２には、複数の洗浄機５２が接続されており、洗浄機管理装置本体６２は、複数の洗浄機５２を一元的に管理する。例えば、洗浄機管理装置本体６２は、クロックを有しており、クロックから、複数の洗浄機５２の各々の洗浄開始時刻及び洗浄終了時刻を取得する。洗浄開始時刻は、洗浄機５２の洗浄開始ボタン６０Ａがオンされた時刻であり、洗浄終了時刻は、洗浄機５２の稼働が停止した時刻（例えば、洗浄槽内の内視鏡スコープ２４の洗浄が終了した時刻）である。
　なお、ここでは、洗浄機管理装置５４によって複数の洗浄機５２が一元的に管理される形態例を挙げて説明しているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、複数台の洗浄機管理装置５４のそれぞれが複数の洗浄機５２を個別に管理するようにしてもよいし、１台の洗浄機管理装置５４が複数の洗浄機５２を一元的に管理し、複数台の洗浄機管理装置５４のそれぞれが複数の洗浄機５２を個別に管理するようにしてもよい。
　また、ここでは、洗浄開始時刻として、洗浄開始ボタン６０Ａがオンされた時刻を例示しているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、例えば、内視鏡部門管理装置１２等の洗浄機管理装置５４以外の装置に対して与えられた指示に従って洗浄開始時刻が決められてもよい。更に、ここでは、洗浄終了時刻として、洗浄機５２の稼働が停止した時刻を例示したが、これは、あくまでも一例に過ぎず、洗浄時間を管理するタイマによる計時が終了した時刻を洗浄終了時刻としてもよいし、洗浄開始ボタン６０Ａがオフされた時刻であってもよい。
　複数の洗浄機５２の各々には、洗浄機５２を特定可能なＩＤである洗浄機ＩＤが付与されており、洗浄機管理装置本体６２は、複数の洗浄機５２を、洗浄機ＩＤを用いて一元的に管理している。
　洗浄機管理装置本体６２には、バーコードリーダ６４が接続されている。洗浄機管理装置本体６２には、内視鏡部門管理装置１２が接続されており、洗浄機管理装置本体６２は、内視鏡部門管理装置１２の制御下で動作し、複数の洗浄機５２及びバーコードリーダ６４の動作を制御する。
　用手洗浄が行われた内視鏡スコープ２４のバーコード４２は、バーコードリーダ６４によって読み取られる。バーコードリーダ６４は、バーコード４２を読み取って得た内視鏡ＩＤを洗浄機管理装置本体６２に出力する。
　洗浄機管理装置本体６２は、洗浄機５２に関する各種情報と、洗浄機５２によって洗浄された内視鏡スコープ２４に対応する内視鏡ＩＤとが関連付けられた洗浄情報６６を内視鏡部門管理装置１２に出力する。ここで、洗浄機５２に関する各種情報としては、例えば、洗浄機ＩＤ、洗浄開始時刻、及び洗浄終了時刻等が挙げられる。
　内視鏡部門管理装置１２は、医療施設内の内視鏡取扱業務を担う部門（内視鏡部門）を管理する装置である。内視鏡部門管理装置１２は、内視鏡部門管理装置本体６８、受付デバイス７０、及びディスプレイ７２を備えている。ディスプレイ７２は、本開示の技術に係る「提示デバイス」の一例である。
　詳しくは後述するが、内視鏡部門管理装置本体６８は、コンピュータを含んで構成された装置である。内視鏡部門管理装置本体６８には、受付デバイス７０が接続されている。受付デバイス７０は、キーボード、マウス、及び／又はタッチパネル等を有しており、内視鏡部門管理装置１２のユーザ等の指示を受け付ける。内視鏡部門管理装置本体６８には、ディスプレイ７２が接続されている。ディスプレイ７２は、内視鏡部門管理装置本体６８の制御下で、各種情報を表示する。なお、ディスプレイ７２としては、例えば、ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ又は液晶ディスプレイ等が挙げられる。
　内視鏡部門管理装置本体６８は、情報処理装置本体３８から出力された内視鏡検査情報４４、及び洗浄機管理装置本体６２から出力された洗浄情報６６を取得し、取得した内視鏡検査情報４４及び洗浄情報６６を用いた処理を実行する。なお、以下では、説明の便宜上、内視鏡検査情報４４及び洗浄情報６６を区別して説明する必要がない場合、符号を付さずに「管理対象情報」と称する。
　本第１実施形態において、内視鏡部門管理装置１２は、ネットワーク２２を介して医療業務支援装置２０と接続されている。ネットワーク２２は、例えば、インターネットである。なお、ネットワーク２２は、インターネットに限らず、ＷＡＮ（Wide Area Network）、及び／又は、イントラネット等のＬＡＮ（Local Area Network）等であってもよい。また、内視鏡部門管理装置１２と医療業務支援装置２０が一体的に形成され、医療業務支援装置２０が内視鏡部門管理装置１２の少なくとも一部の機能を有していてもよい。
　内視鏡部門管理装置本体６８は、ネットワーク２２を介して医療業務支援装置２０との間で情報の授受を行う。医療業務支援装置２０は、クラウドコンピューティングによって実現される。ここでは、クラウドコンピューティングを例示しているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、例えば、医療業務支援装置２０は、メインフレームによって実現されてもよいし、フォグコンピューティング、エッジコンピューティング、又はグリッドコンピューティング等のネットワークコンピューティングによって実現されてもよい。
　医療業務支援装置２０は、支援装置サーバ７４及び管理情報記憶装置７６を備えている。支援装置サーバ７４には、管理情報記憶装置７６が接続されている。支援装置サーバ７４は、ネットワーク２２を介して内視鏡部門管理装置本体６８と接続されており、内視鏡部門管理装置本体６８からの要求に応じた処理を行い、処理結果を内視鏡部門管理装置本体６８に提供する。
　内視鏡部門管理装置本体６８は、内視鏡検査情報４４を匿名化し、匿名化した内視鏡検査情報４４と、洗浄情報６６とを支援装置サーバ７４に送信する。内視鏡検査情報４４の匿名化とは、内視鏡検査情報４４に含まれる被検者ＩＤから特定される被検者の匿名化を意味する。
　支援装置サーバ７４は、内視鏡検査情報４４及び洗浄情報６６を受信し、受信した内視鏡検査情報４４及び洗浄情報６６を管理情報記憶装置７６に記憶する。支援装置サーバ７４は、必要に応じて管理情報記憶装置７６から内視鏡検査情報４４及び洗浄情報６６を選択的に取得し、取得した情報を用いた処理を実行する。
　図２には、内視鏡検査従事者によって行われる内視鏡取扱業務の流れの一例が示されている。なお、以下では、説明の便宜上、使用可能な内視鏡スコープ２４（例えば、洗浄機５２によって洗浄済みの内視鏡スコープ２４）が医療施設内の保管室（図示省略）に内視鏡検査従事者によって保管されることを前提として説明する。
　図２に示す内視鏡取扱業務において、先ず、ステップＳＴ１０では、内視鏡検査従事者によって保管室から内視鏡スコープ２４が取り出され、複数の検査室３０のうちの何れかの検査室３０内に搬送される。
　次のステップＳＴ１２では、検査室３０内の情報処理装置３６に対して光源装置３１及び内視鏡プロセッサ装置３２を介して内視鏡スコープ２４が接続される。
　次のステップＳＴ１４では、検査室３０内でバーコードリーダ４０によって内視鏡スコープ２４のバーコード４２が読み取られる。これにより、内視鏡スコープ２４の内視鏡ＩＤが情報処理装置３６によって取得される。
　次のステップＳＴ１６では、情報処理装置３６の検査開始ボタン３８Ａがオンされる。また、内視鏡プロセッサ装置３２にも検査開始ボタン（図示省略）が設けられており、内視鏡プロセッサ装置３２の検査開始ボタンがオンされる。これにより、内視鏡検査が開始される。ここでは、一例として、ステップＳＴ１４の処理がステップＳＴ１６の処理よりも先に行われる形態例を挙げているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、ステップＳＴ１４の処理よりも先にステップＳＴ１６の処理が行われるようにしてもよい。すなわち、ステップＳＴ１４とステップＳＴ１６の順番が逆であってもよい。
　なお、以下では、説明の便宜上、検査開始ボタン３８Ａがオンされたことを条件に内視鏡検査が開始されることを前提として説明するが、本開示の技術はこれに限定されない。例えば、内視鏡プロセッサ装置３２も情報処理装置３６の検査開始ボタン３８Ａと同様の検査開始ボタンを有し、情報処理装置３６の検査開始ボタン３８Ａがオンされ、かつ、内視鏡プロセッサ装置３２の検査開始ボタンもオンされたことを条件に内視鏡検査が開始されるようにしてもよい。この場合、内視鏡プロセッサ装置３２及び情報処理装置３６が、本開示の技術に係る「情報処理装置」の一例である。
　次のステップＳＴ１８では、内視鏡スコープ２４を用いた検査（内視鏡スコープ２４の撮像部２４Ｂによる被観察部位の撮像等）が医師等によって行われる。これにより、情報処理装置３６は、撮像部２４Ｂによって撮像されることで得られた撮像信号に基づく画像を生成する。
　次のステップＳＴ２０では、情報処理装置３６の検査開始ボタン３８Ａがオフされる。また、内視鏡プロセッサ装置３２の検査開始ボタンもオフされる。これにより、内視鏡検査が終了する。情報処理装置３６が稼働している時間は、ステップＳＴ１６で検査開始ボタン３８Ａがオンされてから、ステップＳＴ２０で検査開始ボタン３８Ａがオフされるまでの時間であり、内視鏡検査が行われている時間（以下、「検査時間」とも称する）に相当する。
　なお、以下では、説明の便宜上、検査開始ボタン３８Ａがオフされたことを条件に内視鏡検査が終了することを前提として説明するが、本開示の技術はこれに限定されない。例えば、情報処理装置３６の検査開始ボタン３８Ａがオフされ、かつ、内視鏡プロセッサ装置３２の検査開始ボタンもオフされたことを条件に内視鏡検査が終了されるようにしてもよい。
　次のステップＳＴ２２では、ステップＳＴ１８で用いられた内視鏡スコープ２４に対する用手洗浄が行われる。次のステップＳＴ２４では、洗浄機室５０で用手洗浄済みの内視鏡スコープ２４のバーコード４２がバーコードリーダ６４によって読み取られる。これにより、内視鏡スコープ２４の内視鏡ＩＤが洗浄機管理装置５４によって取得される。
　次のステップＳＴ２６では、洗浄機５２の洗浄槽に内視鏡スコープ２４が投入される。次のステップＳＴ２８では、洗浄開始ボタン６０Ａがオンされる。
　なお、内視鏡検査が終了してから、洗浄機５２が内視鏡スコープ２４の洗浄を開始するまでの時間、すなわち、ステップＳＴ２０で検査開始ボタン３８Ａがオフされてから、ステップＳＴ２８で洗浄開始ボタン６０Ａがオンされるまでの時間は、洗浄機５２が内視鏡スコープ２４の洗浄を開始するまでの洗浄待ち時間である。洗浄待ち時間は、内視鏡スコープ２４に対して用手洗浄が行われる時間でもある。以下では、説明の便宜上、洗浄待ち時間、すなわち、内視鏡スコープ２４に対して用手洗浄が行われる時間を、「用手洗浄時間」とも称する。
　次のステップＳＴ３０では、ステップＳＴ２６で洗浄槽に投入された内視鏡スコープ２４に対する洗浄機５２による洗浄が開始される。次のステップＳＴ３２では、ステップＳＴ２８で洗浄開始ボタン６０Ａがオンされてから、指定された時間が経過すると、ステップＳＴ２６で洗浄槽に投入された内視鏡スコープ２４に対する洗浄機５２による洗浄が終了し、１回の内視鏡取扱業務が終了する。
　なお、ステップＳＴ２８で洗浄開始ボタン６０Ａがオンされてから、ステップＳＴ３２で内視鏡スコープ２４に対する洗浄機５２による洗浄が終了するまでの時間は、内視鏡スコープ２４に対して洗浄機５２による洗浄が行われる時間に相当する時間（以下、「自動洗浄時間」とも称する）である。
　次のステップＳＴ３４では、洗浄機５２から内視鏡スコープ２４が取り出され、取り出された内視鏡スコープ２４が保管室に保管される。
　なお、Ｎを自然数とした場合、特定の検査室３０において、Ｎ回目の内視鏡検査が終了した時点（Ｎ回目の内視鏡取扱業務に含まれるステップＳＴ２０で検査開始ボタン３８Ａがオフされた時点）から、Ｎ＋１回目の内視鏡検査が開始された時点（Ｎ＋１回目の内視鏡取扱業務に含まれるステップＳＴ１６で検査開始ボタン３８Ａがオンされた時点）までに要する時間は、特定の検査室３０で内視鏡検査を待機している時間に相当する時間（以下、「検査待機時間」とも称する）である。
　一例として図３に示すように、内視鏡部門管理装置本体６８は、ＣＰＵ７８、ストレージ８０、メモリ８２、支援装置用通信Ｉ／Ｆ（Interface）８４、複数の検査室用通信Ｉ／Ｆ８６、及び洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８を備えている。ＣＰＵ７８、ストレージ８０、メモリ８２、支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４、複数の検査室用通信Ｉ／Ｆ８６、及び洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８は、バス９０に接続されている。
　ＣＰＵ７８は、内視鏡部門管理装置本体６８の全体を制御する。ストレージ８０は、各種プログラム及び各種パラメータ等を記憶する不揮発性の記憶装置である。ストレージ８０としては、例えば、ＥＥＰＲＯＭ、ＳＳＤ、及び／又はＨＤＤ等が挙げられる。メモリ８２は、一時的に情報が記憶されるメモリであり、ＣＰＵ７８によってワークメモリとして用いられる。メモリ８２としては、例えば、ＲＡＭが挙げられる。
　支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４は、ネットワーク２２に接続されており、ＣＰＵ７８と支援装置サーバ７４との間の情報の授受を司る。例えば、支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４は、ＣＰＵ７８からの要求に応じた情報を、ネットワーク２２を介して支援装置サーバ７４に送信し、支援装置サーバ７４から送信された情報を受信し、受信した情報をＣＰＵ７８に出力する。
　検査室用通信Ｉ／Ｆ８６は、検査室３０毎に設けられており、検査室３０内の情報処理装置本体３８に接続されている。検査室用通信Ｉ／Ｆ８６は、ＣＰＵ７８と情報処理装置本体３８との間の情報の授受を司る。例えば、検査室用通信Ｉ／Ｆ８６は、ＣＰＵ７８からの要求に応じた情報を、複数の情報処理装置本体３８のうち、ＣＰＵ７８によって指定された情報処理装置本体３８に送信する。また、検査室用通信Ｉ／Ｆ８６は、情報処理装置本体３８から内視鏡検査情報４４を取得し、取得した内視鏡検査情報４４をＣＰＵ７８に出力する。
　洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８は、洗浄機管理装置本体６２に接続されており、ＣＰＵ７８と洗浄機管理装置本体６２との間の情報の授受を司る。例えば、洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８は、ＣＰＵ７８からの要求に応じた情報を洗浄機管理装置本体６２に送信する。また、洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８は、洗浄機管理装置本体６２から洗浄情報６６を取得し、取得した洗浄情報６６をＣＰＵ７８に出力する。
　一例として図４に示すように、内視鏡部門管理装置本体６８において、ストレージ８０は、管理装置制御プログラム９２を記憶している。ＣＰＵ７８は、ストレージ８０から管理装置制御プログラム９２を読み出し、読み出した管理装置制御プログラム９２をメモリ８２上で実行することで管理装置制御処理（図１０参照）を行う。管理装置制御処理は、ＣＰＵ７８が管理装置制御プログラム９２に従って受信部７８Ａ、送信部７８Ｂ、記憶制御部７８Ｃ、及び表示制御部７８Ｄとして動作することによって実現される。受信部７８Ａ、送信部７８Ｂ、記憶制御部７８Ｃ、及び表示制御部７８Ｄによる具体的な処理内容については、図１０を用いて後述する。
　ストレージ８０には、内視鏡検査管理データベース９４及び洗浄機管理データベース９６が構築されている。記憶制御部７８Ｃは、検査室用通信Ｉ／Ｆ８６（図３参照）を介して内視鏡検査情報４４（図１及び図３参照）を取得し、取得した内視鏡検査情報４４を内視鏡検査管理データベース９４に記憶する。また、記憶制御部７８Ｃは、洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８（図３参照）を介して洗浄情報６６（図１及び図３参照）を取得し、取得した洗浄情報６６を洗浄機管理データベース９６に記憶する。なお、以下では、説明の便宜上、内視鏡検査管理データベース９４及び洗浄機管理データベース９６を区別して説明する必要がない場合、「医療施設側管理データベース」とも称する。
　一例として図５に示すように、内視鏡検査管理データベース９４には、複数の検査室３０の各々に設置されている各情報処理装置本体３８から記憶制御部７８Ｃによって取得された内視鏡検査情報４４が記憶されている。内視鏡検査管理データベース９４では、内視鏡ＩＤ毎に、かつ、情報処理装置ＩＤ毎に、検査開始時刻及び検査終了時刻が対応付けられている。また、検査開始時刻又は検査終了時刻に対して被検者ＩＤが対応付けられている（図示省略）。
　一例として図６に示すように、洗浄機管理データベース９６には、洗浄機管理装置本体６２から記憶制御部７８Ｃによって取得された洗浄情報６６が記憶されている。洗浄機管理データベース９６では、内視鏡ＩＤ毎に、かつ、洗浄機ＩＤ毎に、洗浄開始時刻及び洗浄終了時刻が対応付けられている。
　一例として図７に示すように、支援装置サーバ７４は、ＣＰＵ９８、ストレージ１００、メモリ１０２、及び通信Ｉ／Ｆ１０４を備えている。ＣＰＵ９８は、本開示の技術に係る「プロセッサ」の一例であり、メモリ１０２は、本開示の技術に係る「メモリ」の一例である。
　ＣＰＵ９８、ストレージ１００、メモリ１０２、及び通信Ｉ／Ｆ１０４は、バス１０６に接続されている。また、バス１０６には、管理情報記憶装置７６が接続されている。管理情報記憶装置７６としては、例えば、ＥＥＰＲＯＭ、ＳＳＤ、及び／又はＨＤＤ等が挙げられる。管理情報記憶装置７６には、匿名化された管理対象情報が記憶されている。
　ＣＰＵ９８は、支援装置サーバ７４の全体を制御する。ストレージ１００は、各種プログラム及び各種パラメータ等を記憶する不揮発性の記憶装置である。ストレージ１００としては、例えば、ＥＥＰＲＯＭ、ＳＳＤ、及び／又はＨＤＤ等が挙げられる。メモリ１０２は、一時的に情報が記憶されるメモリであり、ＣＰＵ９８によってワークメモリとして用いられる。メモリ１０２としては、例えば、ＲＡＭが挙げられる。
　通信Ｉ／Ｆ１０４は、ネットワーク２２を介して内視鏡部門管理装置本体６８に接続されており、ＣＰＵ９８と内視鏡部門管理装置本体６８との間の情報の授受を司る。例えば、通信Ｉ／Ｆ１０４は、内視鏡部門管理装置本体６８から送信された情報を受信し、受信した情報をＣＰＵ７８に出力する。また、通信Ｉ／Ｆ１０４は、ＣＰＵ９８からの要求に応じた情報を、ネットワーク２２を介して内視鏡部門管理装置本体６８に送信する。
　一例として図８に示すように、支援装置サーバ７４において、ストレージ１００は、医療業務支援処理プログラム１０８を記憶している。なお、支援装置サーバ７４は、本開示の技術に係る「コンピュータ」の一例であり、医療業務支援処理プログラム１０８は、本開示の技術に係る「プログラム」の一例である。
　ＣＰＵ９８は、ストレージ１００から医療業務支援処理プログラム１０８を読み出し、読み出した医療業務支援処理プログラム１０８をメモリ１０２上で実行することで医療業務支援処理（図１１Ａ～図１１Ｅ参照）を行う。医療業務支援処理は、ＣＰＵ９８が医療業務支援処理プログラム１０８に従って受信部９８Ａ、送信部９８Ｂ、取得部９８Ｃ、記憶制御部９８Ｄ、導出部９８Ｅ、生成部９８Ｆ、及び特定部９８Ｇとして動作することによって実現される。受信部９８Ａ、送信部９８Ｂ、取得部９８Ｃ、記憶制御部９８Ｄ、導出部９８Ｅ、生成部９８Ｆ、及び特定部９８Ｇによる具体的な処理内容については、図１１Ａ～図１１Ｅを用いて後述する。
　ＣＰＵ９８は、医療業務支援処理を行うことで、内視鏡検査で用いられる複数の情報処理装置３６のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る情報処理装置３６である低稼働率情報処理装置を特定可能な低稼働率情報処理装置特定情報を取得し、低稼働率情報処理装置特定情報に基づく医療業務支援情報を出力する。本第１実施形態において、医療業務支援情報には、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を示す画面情報が含まれている。なお、ここで、低稼働率情報処理装置は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器」の一例であり、低稼働率情報処理装置特定情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報」の一例である。
　詳しくは後述するが、ＣＰＵ９８は、複数の情報処理装置３６の総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期について低稼働率情報処理装置特定情報を取得し、取得した低稼働率情報処理装置特定情報に基づく医療業務支援情報を出力する。ここで、複数の情報処理装置３６の総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期とは、内視鏡検査の回数に基づく値が第１基準値以上の時期を指す。また、標準稼働度合いは、総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期の情報処理装置３６の稼働時間に基づく値である。標準稼働度合いの一例としては、情報処理装置３６の稼働率が挙げられる。また、情報処理装置３６の稼働率に限らず、標準稼働度合いは、情報処理装置３６の稼働時間そのものであってもよい。なお、医療機器の稼働の度合いは、医療業務支援装置が取得できる医療機器の稼働の割合を示す情報を示し、例えば、内視鏡検査の回数に基づく値で示される。内視鏡検査の回数に基づく値とは、例えば、１日毎又は１時間毎等の所定期間毎の内視鏡検査回数を示す。また、医療機器の稼働の度合いを内視鏡検査の回数に基づく値とした場合は、総合的な稼働の度合いとは、医療業務支援装置が取得できる医療機器が複数である場合において、複数の医療機器によって実行される内視鏡検査の所定期間毎の総数を示す。内視鏡検査の回数に基づく値は、内視鏡検査管理データベースを参照して、各内視鏡検査の開始時刻及び検査終了時刻の情報から求めても良い。基準度合いは、第1基準値である。より具体的には、稼働ピーク日または稼働ピーク時間等の内視鏡検査が集中的に行われている期間を判別するための第1基準値である。第1基準値は、予め設定された固定値であっても良いし、ユーザの入力に従って変更される可変値であってもよい。また、第1基準値は、過去に実施された内視鏡検査回数に基づき算出される変動値であっても良い。第1基準値は、例えば、過去に実施された内視鏡検査回数の平均値や、過去に実施された内視鏡検査回数の最大値、又は最大値に所定値を加算又は乗算した値であっても良い。さらに、医療機器の稼働の度合いが第１期間（例えば、１日）毎の内視鏡検査回数を示す場合において、第１期間より長い第２期間（例えば、１週間）における第１期間毎の内視鏡検査の回数の内、最も大きい値を第１基準値としても良い。さらに、医療機器の稼働の度合いを内視鏡検査の回数に基づく値とした場合は、標準稼働度合いは、複数の医療機器によって実行される内視検査の所定期間毎の総数が第１基準値以上の特定期間における、医療機器毎の内視鏡検査の回数に基づく値であっても良い。
　一例として図９に示すように、管理情報記憶装置７６には、支援装置管理データベース１１３が構築されている。支援装置管理データベース１１３は、内視鏡検査管理データベース１１０及び洗浄機管理データベース１１２を有する。内視鏡検査管理データベース１１０には、匿名化された内視鏡検査情報４４が記憶されており、洗浄機管理データベース１１２には、洗浄情報６６が記憶されている。
　記憶制御部９８Ｄは、通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）を介して内視鏡部門管理装置本体６８から、匿名化された内視鏡検査情報４４を取得し、取得した内視鏡検査情報４４を内視鏡検査管理データベース１１０に記憶する。記憶制御部９８Ｄは、通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）を介して内視鏡部門管理装置本体６８から洗浄情報６６（図６参照）を取得し、取得した洗浄情報６６を洗浄機管理データベース１１２に記憶する。
　次に、医療業務支援システムの動作について説明する。
　図１０には、内視鏡部門管理装置１２のＣＰＵ７８によって行われる管理装置制御処理の流れの一例が示されている。なお、本第１実施形態において、以下では、医療機器として情報処理装置３６を例に挙げて説明する。
　図１０に示す管理装置制御処理では、先ず、ステップＳＴ１００で、受信部７８Ａは、管理対象情報が検査室用通信Ｉ／Ｆ８６（図３参照）又は洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８（図３参照）によって受信されたか否かを判定する。ステップＳＴ１００において、管理対象情報が検査室用通信Ｉ／Ｆ８６又は洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８によって受信されていない場合は、判定が否定されて、管理装置制御処理はステップＳＴ１１４へ移行する。ステップＳＴ１００において、管理対象情報が検査室用通信Ｉ／Ｆ８６又は洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８によって受信された場合は、判定が肯定されて、管理装置制御処理はステップＳＴ１０２へ移行する。
　ステップＳＴ１０２で、記憶制御部７８Ｃは、ステップＳＴ１００で検査室用通信Ｉ／Ｆ８６又は洗浄機用通信Ｉ／Ｆ８８によって受信された管理対象情報を医療施設側管理データベースに記憶する。すなわち、内視鏡検査情報４４は、内視鏡検査管理データベース９４（図４及び図５参照）に記憶され、洗浄情報６６は、洗浄機管理データベース９６（図４及び図６参照）に記憶される。ステップＳＴ１０２の処理が実行された後、管理装置制御処理はステップＳＴ１０４へ移行する。
　ステップＳＴ１０４で、送信部７８Ｂは、ステップＳＴ１００で受信された管理対象情報を、支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４（図３参照）を介して支援装置サーバ７４に送信する。ステップＳＴ１０４の処理が実行された後、管理装置制御処理はステップＳＴ１０６へ移行する。
　ステップＳＴ１０６で、送信部７８Ｂは、ディスプレイ７２（図１及び図３参照）に対して医療業務支援画面１１４（図１２参照）を表示させる条件である支援画面表示条件を満足したか否かを判定する。支援画面表示条件の第１の例としては、受付デバイス７０（図１及び図３参照）によって、ディスプレイ７２に対して医療業務支援画面１１４を表示させる指示が受け付けられたという条件が挙げられる。また、支援画面表示条件の第２の例としては、予め指定された時刻（例えば、２２時）が到来したという条件が挙げられる。更に、支援画面表示条件の第２の例としては、医療施設側管理データベースに記憶されている管理対象情報の情報量が既定の情報量に達したという条件が挙げられる。
　ステップＳＴ１０６において、支援画面表示条件を満足していない場合は、判定が否定されて、管理装置制御処理はステップＳＴ１１４へ移行する。ステップＳＴ１０６において、支援画面表示条件を満足した場合は、判定が肯定されて、管理装置制御処理はステップＳＴ１０８へ移行する。
　ステップＳＴ１０８で、送信部７８Ｂは、支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４（図３参照）を介して支援装置サーバ７４に対して医療業務支援情報の送信を要求する。ステップＳＴ１０８の処理が実行された後、管理装置制御処理はステップＳＴ１１０へ移行する。
　ステップＳＴ１０８の処理が実行されると、図１１Ａ～図１１Ｅに示す医療業務支援処理に含まれるステップＳＴ２０６～ステップＳＴ２１６の処理が支援装置サーバ７４によって実行され、ステップＳＴ２５４が実行されることによって支援装置サーバ７４からネットワーク２２を介して内視鏡部門管理装置１２に医療業務支援情報が送信される。
　ステップＳＴ１１０で、受信部７８Ａは、支援装置サーバ７４から送信された医療業務支援情報が支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４（図３参照）によって受信されたか否かを判定する。ステップＳＴ１１０において、医療業務支援情報が支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって受信されていない場合は、判定が否定されて、ステップＳＴ１１０の判定が再び行われる。ステップＳＴ１１０において、医療業務支援情報が支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって受信された場合は、判定が肯定されて、管理装置制御処理はステップＳＴ１１２へ移行する。
　ステップＳＴ１１２で、表示制御部７８Ｄは、ステップＴ１１０で支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって受信された医療業務支援情報を用いて医療業務支援画面１１４（図１２参照）を生成し、ディスプレイ７２（図１及び図３参照）に対して医療業務支援画面１１４を表示させる（図１２参照）。ステップＳＴ１１２の処理が実行された後、管理装置制御処理はステップＳＴ１１４へ移行する。
　ステップＳＴ１１４で、表示制御部７８Ｄは、管理装置制御処理を終了させる条件（以下、「管理装置制御処理終了条件」と称する）を満足したか否かを判定する。管理装置制御処理終了条件としては、例えば、管理装置制御処理を終了させる指示が受付デバイス７０（図１及び図３参照）によって受け付けられたという条件が挙げられる。
　ステップＳＴ１１４において、管理装置制御処理終了条件を満足していない場合は、判定が否定されて、管理装置制御処理はステップＳＴ１００へ移行する。ステップＳＴ１１４において、管理装置制御処理終了条件を満足した場合は、管理装置制御処理が終了する。
　図１１Ａ～図１１Ｅには、支援装置サーバ７４のＣＰＵ９８によって行われる医療業務支援処理の流れの一例が示されている。
　図１１Ａに示す医療業務支援処理では、先ず、ステップＳＴ２００で、受信部９８Ａは、図１０に示す管理装置制御処理に含まれるステップＳＴ１００の処理が実行されることによって送信された管理対象情報が通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）によって受信されたか否かを判定する。ステップＳＴ２００において、管理対象情報が通信Ｉ／Ｆ１０４によって受信されていない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理は、図１１Ｅに示すステップＳＴ２５６へ移行する。ステップＳＴ２００において、管理対象情報が通信Ｉ／Ｆ１０４によって受信された場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２０２へ移行する。
　ステップＳＴ２０２で、記憶制御部９８Ｄは、ステップＳＴ２００で通信Ｉ／Ｆ１０４によって受信された管理対象情報を支援装置管理データベース１１３に記憶する。すなわち、内視鏡検査情報４４は、内視鏡検査管理データベース１１０（図９参照）に記憶され、洗浄情報６６は、洗浄機管理データベース１１２（図９参照）に記憶される。ステップＳＴ２０２の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２０４へ移行する。
　ステップＳＴ２０４で、受信部９８Ａは、図１０に示す管理装置制御処理に含まれるステップＳＴ１０８の処理が実行されることによって内視鏡部門管理装置１２から医療業務支援情報の送信が要求されたか否かを判定する。ステップＳＴ２０４において、内視鏡部門管理装置１２から医療業務支援情報の送信が要求されていない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理は、図１１Ｅに示すステップＳＴ２５６へ移行する。ステップＳＴ２０４において、内視鏡部門管理装置１２から医療業務支援情報の送信が要求された場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２０６へ移行する。
　ステップＳＴ２０６で、導出部９８Ｅは、内視鏡検査管理データベース１１０（図９参照）を参照して、全ての検査室３０に設置されている全ての情報処理装置３６（以下、「全ての情報処理装置３６」とも称する）の各々について、対象期間内の検査時間帯毎の情報処理装置平均稼働時間を算出する。ステップＳＴ２０６の処理が実行された後、内視鏡業務支援処理はステップＳＴ２０８へ移行する。
　本第１実施形態において、対象期間とは、例えば、受付デバイス７０（図１及び図３参照）によって受け付けられた指示に従って定められた期間を指す。以下では、説明の便宜上、対象期間として、２０ＸＸ年２月～２０ＸＸ年５月の期間を例に挙げて説明する。
　本第１実施形態において、検査時間帯とは、内視鏡検査が行われた時間帯であって、８時から１６時までの１時間単位での時間帯を指す。８時から１６時までの１時間単位での時間帯は、あくまでも一例であり、例えば、医療施設の外来診療の時間内での数分から数時間単位での時間帯であってもよい。また、検査時間帯は、固定値であってもよいし、受付デバイス７０等によって受け付けられた指示等に従って変更される可変値であってもよい。
　本第１実施形態において、情報処理装置平均稼働時間とは、全ての情報処理装置３６の稼働時間の平均値を指す。情報処理装置３６の稼働時間は、内視鏡検査管理データベース１１０に記憶されている内視鏡検査情報４４の検査開始時刻及び検査終了時刻から特定される。情報処理装置３６の稼働時間は、図２に示す検査時間に相当する時間であり、内視鏡検査管理データベース１１０に記憶されている内視鏡検査情報４４の検査開始時刻及び検査終了時刻から特定される。情報処理装置平均稼働時間は、対象期間内で全ての検査室３０で行われた全ての内視鏡検査の検査時間（図２参照）の平均値に相当する。
　なお、ここでは、情報処理装置平均稼働時間を例示しているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、全ての情報処理装置３６の稼働時間の中央値、最頻値、最大値、最小値、又はパーセンタイルなどの統計値であってもよい。また、情報処理装置平均稼働時間は、上限値と下限値とで予め定められた時間範囲内（例えば、１分～５０分程度の範囲内）で算出されるようにしてもよい。
　ステップＳＴ２０８で、導出部９８Ｅは、内視鏡検査管理データベース１１０（図９参照）を参照して、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の検査時間帯毎の平均検査待機時間を算出する。ステップＳＴ２０８の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２１０へ移行する。
　本ステップＳＴ２０８において、平均検査待機時間は、対象期間内での検査時間帯毎の各情報処理装置３６の検査待機時間の平均値、換言すると、対象期間内での検査時間帯毎の各検査室３０の検査待機時間の平均値である。
　ステップＳＴ２１０で、導出部９８Ｅは、ステップＳＴ２０６で算出した情報処理装置平均稼働時間、及びステップＳＴ２０８で算出した平均検査待機時間に基づいて、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の検査時間毎に情報処理装置稼働率を算出する。ステップＳＴ２１０の処理が実行された後、医療業務支援処理は、図１１Ｂに示すステップＳＴ２１２へ移行する。
　本ステップＳＴ２１０において、情報処理装置稼働率は、情報処理装置３６の稼働率を指す。情報処理装置３６の稼働率は、対象期間内の検査時間毎に、“（情報処理装置平均稼働時間）／｛（情報処理装置平均稼働時間）＋（平均検査待機時間）｝”の式に従って導出部９８Ｅによって算出される。
　図１１Ｂに示すステップＳＴ２１２で、生成部９８Ｆは、対象期間内の午前において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第１閾値（例えば、５％）を下回る情報処理装置３６が存在するか否かを判定する。ここで、第１閾値は、午前に稼働する情報処理装置３６の標準的な稼働率として事前に定められた一定の稼働率であってもよいし、ユーザ等から与えられた指示等に応じて変更される可変値であってもよい。
　本ステップＳＴ２１２で、対象期間内の午前において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第１閾値を下回る情報処理装置３６が存在していない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２１８へ移行する。本ステップＳＴ２１２で、対象期間内の午前において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第１閾値を下回る情報処理装置３６が存在している場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２１４へ移行する。
　ステップＳＴ２１４で、生成部９８Ｆは、対象期間内の午前において情報処理装置稼働率が第１閾値を下回る情報処理装置３６を特定する午前低稼働率装置特定情報を生成する。午前低稼働率装置特定情報は、例えば、対象期間内の午前において情報処理装置稼働率が第１閾値を下回る情報処理装置３６に関する情報処理装置ＩＤを含む情報である。ステップＳＴ２１４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２１６へ移行する。なお、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６（例えば、午前低稼働率装置特定情報に含まれる情報処理装置ＩＤから特定される情報処理装置３６）は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器」の一例である。
　ステップＳＴ２１６で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２１４で生成した午前低稼働率装置特定情報に基づいて第１報知情報を生成する。ステップＳＴ２１６の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２１８へ移行する。
　本ステップＳＴ２１６において、第１報知情報は、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報を含む情報である。また、第１報知情報は、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率（図１１ＡのステップＳＴ２１０参照）を含む情報でもある。
　ここで、第１報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」の一例である。また、第１報知情報に含まれる情報処理装置稼働率は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報」及び「低稼働率医療機器の稼働率に基づく情報」の一例である。
　なお、第１報知情報を用いた報知方法としては、例えば、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を通して各種情報を可視化して報知する方法が挙げられる。
　ステップＳＴ２１８で、生成部９８Ｆは、対象期間内の午後において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第２閾値（例えば、５％）を下回る情報処理装置３６が存在するか否かを判定する。ここで、第２閾値は、午後に稼働する情報処理装置３６の標準的な稼働率として事前に定められた一定の稼働率であってもよいし、ユーザ等から与えられた指示等に応じて変更される可変値であってもよい。ここでは、第２閾値として、第１閾値と同一の値が適用されている。
　本ステップＳＴ２１８で、対象期間内の午後において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第２閾値を下回る情報処理装置３６が存在していない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理は、図１１Ｃに示すステップＳＴ２２４へ移行する。本ステップＳＴ２１８で、対象期間内の午後において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第２閾値を下回る情報処理装置３６が存在している場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２２０へ移行する。
　ステップＳＴ２２０で、生成部９８Ｆは、対象期間内の午後において情報処理装置稼働率が第２閾値を下回る情報処理装置３６を特定する午後低稼働率装置特定情報を生成する。午後低稼働率装置特定情報は、例えば、対象期間内の午後において情報処理装置稼働率が第２閾値を下回る情報処理装置３６に関する情報処理装置ＩＤを含む情報である。ステップＳＴ２２０の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２２２へ移行する。なお、午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６（例えば、午後低稼働率装置特定情報に含まれる情報処理装置ＩＤから特定される情報処理装置３６）は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器」の一例である。
　ステップＳＴ２２２で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２２０で生成した午後低稼働率装置特定情報に基づいて第２報知情報を生成する。ステップＳＴ２２２の処理が実行された後、医療業務支援処理は、図１１Ｃに示すステップＳＴ２２４へ移行する。
　本ステップＳＴ２２２において、第２報知情報は、午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報を含む情報である。また、第２報知情報は、午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率（図１１ＡのステップＳＴ２１０参照）を含む情報でもある。
　ここで、第２報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」の一例である。また、第２報知情報に含まれる情報処理装置稼働率は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報」及び「低稼働率医療機器の稼働率に基づく情報」の一例である。
　なお、第２報知情報を用いた報知方法としては、例えば、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を通して各種情報を可視化して報知する方法が挙げられる。
　図１１Ｃに示すステップＳＴ２２４で、特定部９８Ｇは、対象期間内での午前ピーク時間帯及び午後ピーク時間帯を特定する。ステップＳＴ２２４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２２６へ移行する。なお、以下では、説明の便宜上、午前ピーク時間帯及び午後ピーク時間帯を区別して説明する必要がない場合、「ピーク時間帯」と称する。
　本ステップＳＴ２２４において、午前ピーク時間帯とは、対象期間内の午前において全ての情報処理装置３６の稼働状況がピークの検査時間帯を指す。午後ピーク時間帯とは、対象期間内の午後において全ての情報処理装置３６の稼働状況がピークの検査時間帯を指す。全ての情報処理装置３６の稼働状況がピークの検査時間帯は、全ての検査室３０での内視鏡検査の実施状況がピークの検査時間帯を相当する。ここでは、内視鏡検査が行われた回数の最多の検査時間帯が、全ての情報処理装置３６の稼働状況がピークの検査時間帯とされている。なお、ピーク時間帯は、内視鏡検査が行われた回数の最多の検査時間帯ではなく、内視鏡検査が行われた回数が事前に定められた一定の回数を超えている検査時間帯であってもよいし、情報処理装置稼働率の平均値が最大の検査時間帯であってもよい。また、ピーク時間帯は、情報処理装置稼働率の平均値が最大の検査時間帯ではなく、情報処理装置稼働率の中央値が最大の検査時間帯であってもよいし、情報処理装置稼働率の最頻値が最大の検査時間帯であってもよいし、情報処理装置稼働率の最大値が最も大きな検査時間帯であってもよい。
　本ステップＳＴ２２４において特定されたピーク時間帯は、本開示の技術に係る「内視鏡手技業務の回数に基づく値が第１基準値以上の時期」の一例である。また、ここでは、ピーク時間帯を例示しているが、これはあくまでも一例に過ぎず、ピーク時間帯に代えて、ユーザ等によって指定された日又は日時を用いてもよい。
　ステップＳＴ２２６で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２２４で特定された午前ピーク時間帯において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第３閾値を下回る情報処理装置３６が存在するか否かを判定する。ここで、第３閾値は、例えば、指定された検査時間帯（例えば、午前ピーク時間帯）において稼働率が最も高い情報処理装置３６の稼働率の７０％の値である。なお、ここで例示する７０％は、あくまでも一例に過ぎず、７０％未満の値であってもよい。また、第３閾値は、全ての情報処理装置３６のうちの、稼働率が上位の一定数の情報処理装置３６の稼働率の平均値、中央値、又は最頻値等の統計値であってもよい。本ステップＳＴ２２６で用いられる第３閾値は、午前ピーク時間帯においての情報処理装置３６の標準的な稼働率として事前に定められた一定の稼働率であってもよいし、ユーザ等から与えられた指示等に応じて変更される可変値であってもよい。
　本ステップＳＴ２２６で、ステップＳＴ２２４で特定された午前ピーク時間帯において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第３閾値を下回る情報処理装置３６が存在していない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２３２へ移行する。本ステップＳＴ２２６で、ステップＳＴ２２４で特定された午前ピーク時間帯において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第３閾値を下回る情報処理装置３６が存在している場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２２８へ移行する。
　ステップＳＴ２２８で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２２４で特定された午前ピーク時間帯において情報処理装置稼働率が第３閾値を下回る情報処理装置３６を特定する午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報を生成する。午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報は、例えば、ステップＳＴ２２４で特定された午前ピーク時間帯において情報処理装置稼働率が第３閾値を下回る情報処理装置３６に関する情報処理装置ＩＤを含む情報である。ステップＳＴ２２８の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２３０へ移行する。なお、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６（例えば、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報に含まれる情報処理装置ＩＤから特定される情報処理装置３６）は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器」の一例である。
　ステップＳＴ２３０で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２２８で生成した午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報に基づいて第３報知情報を生成する。ステップＳＴ２３０の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２３２へ移行する。
　本ステップＳＴ２３０において、第３報知情報は、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報を含む情報である。また、第３報知情報は、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率（図１１ＡのステップＳＴ２１０参照）を含む情報でもある。
　ここで、第３報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」の一例である。また、第３報知情報に含まれる情報処理装置稼働率は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報」及び「低稼働率医療機器の稼働率に基づく情報」の一例である。
　なお、第３報知情報を用いた報知方法としては、例えば、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を通して各種情報を可視化して報知する方法が挙げられる。
　ステップＳＴ２３２で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２２４で特定された午後ピーク時間帯において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第４閾値を下回る情報処理装置３６が存在するか否かを判定する。ここで、第４閾値は、例えば、指定された検査時間帯（例えば、午後ピーク時間帯）において稼働率が最も高い情報処理装置３６の稼働率の７０％の値である。なお、ここで例示する７０％は、あくまでも一例に過ぎず、７０％未満の値であってもよい。また、第４閾値は、全ての情報処理装置３６のうちの、稼働率が上位の一定数の情報処理装置３６の稼働率の平均値、中央値、又は最頻値等の統計値であってもよい。本ステップＳＴ２３２で用いられる第４閾値は、午後ピーク時間帯においての情報処理装置３６の標準的な稼働率として事前に定められた一定の稼働率であってもよいし、ユーザ等から与えられた指示等に応じて変更される可変値であってもよい。
　本ステップＳＴ２３２で、ステップＳＴ２２４で特定された午後ピーク時間帯において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第４閾値を下回る情報処理装置３６が存在していない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理は、図１１Ｄに示すステップＳＴ２３８へ移行する。本ステップＳＴ２３２で、ステップＳＴ２２４で特定された午後ピーク時間帯において、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率が第４閾値を下回る情報処理装置３６が存在している場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２３４へ移行する。
　ステップＳＴ２３４で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２２４で特定された午後ピーク時間帯において情報処理装置稼働率が第４閾値を下回る情報処理装置３６を特定する午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報を生成する。午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報は、例えば、ステップＳＴ２２４で特定された午後ピーク時間帯において情報処理装置稼働率が第４閾値を下回る情報処理装置３６に関する情報処理装置ＩＤを含む情報である。ステップＳＴ２３４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２３６へ移行する。なお、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６（例えば、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報に含まれる情報処理装置ＩＤから特定される情報処理装置３６）は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器」の一例である。
　ステップＳＴ２３６で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２３４で生成した午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報に基づいて第４報知情報を生成する。ステップＳＴ２３６の処理が実行された後、医療業務支援処理は、図１１Ｄに示すステップＳＴ２３８へ移行する。
　本ステップＳＴ２３６において、第４報知情報は、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報を含む情報である。また、第４報知情報は、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率（図１１ＡのステップＳＴ２１０参照）を含む情報でもある。
　ここで、第４報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」の一例である。第４報知情報に含まれる情報処理装置稼働率は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報」及び「低稼働率医療機器の稼働率に基づく情報」の一例である。
　なお、第４報知情報を用いた報知方法としては、例えば、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を通して各種情報を可視化して報知する方法が挙げられる。
　図１１Ｄに示すステップＳＴ２３８で、導出部９８Ｅは、内視鏡検査管理データベース１１０（図９参照）を参照して、全ての情報処理装置３６の各々を被算出対象として、対象期間内の各曜日について検査時間帯毎の情報処理装置平均稼働時間を算出する。ステップＳＴ２３８の処理が実行された後、内視鏡業務支援処理はステップＳＴ２４０へ移行する。
　ステップＳＴ２４０で、導出部９８Ｅは、内視鏡検査管理データベース１１０（図９参照）を参照して、全ての情報処理装置３６の各々を被算出対象として、対象期間内の曜日毎について検査時間毎の平均検査待機時間を算出する。ステップＳＴ２４０の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２４２へ移行する。
　本ステップＳＴ２４０において、平均検査待機時間は、対象期間内での各曜日についての検査時間帯毎の各情報処理装置３６の検査待機時間の平均値、換言すると、対象期間内での各曜日についての検査時間帯毎の各検査室３０の検査待機時間の平均値である。
　ステップＳＴ２４２で、導出部９８Ｅは、ステップＳＴ２３８で算出した情報処理装置平均稼働時間、及びステップＳＴ２４０で算出した平均検査待機時間に基づいて、全ての情報処理装置３６の各々を被算出対象として、対象期間内の曜日毎について特定検査時間帯毎の情報処理装置稼働率を算出する。ステップＳＴ２４２の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２４４へ移行する。
　本ステップＳＴ２４２において、情報処理装置稼働率は、対象期間内の曜日毎について特定検査時間帯毎に“（情報処理装置平均稼働時間）／｛（情報処理装置平均稼働時間）＋（平均検査待機時間）｝”の式に従って導出部９８Ｅによって算出される。
　ここで、特定検査時間帯とは、午前の開始（例えば、８時）を起点として定められた検査時間帯、及び午後の開始（例えば、１３時）を起点として定められた検査時間帯を指す。ここでは、例えば、特定検査時間帯は、午前の序盤の検査時間帯（ここでは、一例として、８時台）、午前の終盤の検査時間帯（ここでは、一例として、１１時台）、午後の序盤の検査時間帯（ここでは、一例として、１３時台）、及び午後の終盤の検査時間帯（ここでは、一例として、１５時台）である。
　なお、特定検査時間帯は、午前の終了（例えば、１２時）を起点として定められた検査時間帯であってもよいし、午後の終了（例えば、１６時）を起点として定められた検査時間帯であってもよいし、終日の開始（例えば、８時）を起点として定められた検査時間帯であってもよいし、終日の終了（例えば、１６時）を起点として定められた検査時間帯であってよい。
　ステップＳＴ２４４で、生成部９８Ｆは、対象期間内の何れかの曜日の特定検査時間帯において、ステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率が第５閾値（例えば、５％）を下回る情報処理装置３６が存在するか否かを判定する。ここで、第５閾値は、特定検査時間帯に稼働する情報処理装置３６の標準的な稼働率として事前に定められた一定の稼働率であってもよいし、ユーザ等から与えられた指示等に応じて変更される可変値であってもよい。ここでは、第５閾値として、第１閾値と同一の値が適用されている。
　本ステップＳＴ２４４で、対象期間内の何れかの曜日の特定検査時間帯において、ステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率が第５閾値を下回る情報処理装置３６が存在していない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理は、図１１Ｅに示すステップＳＴ２５０へ移行する。本ステップＳＴ２４４で、対象期間内の何れかの曜日の特定検査時間帯において、ステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率が第５閾値を下回る情報処理装置３６が存在している場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２４６へ移行する。
　ステップＳＴ２４６で、生成部９８Ｆは、情報処理装置稼働率（ステップＳＴ２４２参照）が第５閾値を下回る曜日及び特定検査時間帯を特定する低稼働率曜日時間帯特定情報を生成する。ステップＳＴ２４６の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２４８へ移行する。
　ステップＳＴ２４８で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ２４６で生成した低稼働率曜日時間帯特定情報に基づいて第５報知情報を生成する。ステップＳＴ２４８の処理が実行された後、医療業務支援処理は、図１１Ｅに示すステップＳＴ２５０へ移行する。
　第５報知情報は、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日及び特定検査時間帯を報知する情報を含む情報である。また、第５報知情報は、ステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を含む情報でもあり、情報処理装置稼働率は、曜日及び特定検査時間帯に対応付けられている。更に、第５報知情報は、情報処理装置稼働率が第５閾値を下回る情報処理装置３６を特定する情報（例えば、情報処理装置ＩＤ）を含む情報でもある。情報処理装置稼働率が第５閾値を下回る情報処理装置３６を特定する情報は、生成部９８Ｆによって内視鏡検査管理データベース１１０から取得される。
　ここで、第５報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器特定情報により特定される前記低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」である。また、低稼働率曜日時間帯特定情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器関連情報」及び「低稼働率医療機器の稼働率に基づく情報」の一例である。
　なお、第５報知情報を用いた報知方法としては、例えば、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を通して各種情報を可視化して報知する方法が挙げられる。
　図１１Ｅに示すステップＳＴ２５０で、生成部９８Ｆは、対象期間内の検査時間帯、及びステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率に基づいて第６報知情報を生成する。ステップＳＴ２５０の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２５２へ移行する。
　本ステップＳＴ２５０において、第６報知情報は、低稼働率曜日時間帯特定情報と対比可能な状態で情報処理装置稼働率を報知する情報である。また、第６報知情報は、情報処理装置稼働率（ステップＳＴ２１０参照）が第１～第４閾値の何れか１つを下回る情報処理装置３６の台数を示す低稼働率情報処理装置台数情報を、全ての情報処理装置３６のうち、対象期間に稼働している情報処理装置３６の台数を示す情報処理装置台数情報と対比可能な状態で報知する情報でもある。
　なお、ここでは、情報処理装置稼働率が第１～第４閾値の全て何れか１つを下回る情報処理装置３６の台数を例示しているが、本開示の技術はこれに限定されない。例えば、第１～第４閾値のうちの事前に定められた複数の閾値を下回る情報処理装置３６の台数であってもよい。
　低稼働率情報処理装置台数情報は、生成部９８Ｆによって取得される。すなわち、生成部９８Ｆは、情報処理装置稼働率が第１～第４閾値の何れか１つを下回る情報処理装置３６に関する情報処理装置ＩＤを内視鏡検査管理データベース１１０から取得し、取得した情報処理装置ＩＤの個数をカウントすることで、情報処理装置稼働率が第１～第４閾値の全てを下回る情報処理装置３６の台数を特定し、特定した台数を示す情報を低稼働率情報処理装置台数情報として生成する。
　情報処理装置台数情報も、生成部９８Ｆによって取得される。すなわち、生成部９８Ｆは、内視鏡検査管理データベース１１０を参照して、対象期間内に稼働した実績がある情報処理装置３６の台数をカウントし、カウントした台数を示す情報を情報処理装置台数情報として生成する。
　なお、低稼働率情報処理装置台数情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器の台数に基づく情報」の一例であり、情報処理装置台数情報は、本開示の技術に係る「医療機器台数情報」の一例である。
　第６報知情報には、ステップＳＴ２４６で生成した低稼働率曜日時間帯特定情報と、ステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率とが対応付けられた状態で含まれている。また、第６報知情報には、低稼働率情報処理装置台数情報が含まれている。また、第６報知情報には、情報処理装置台数情報が含まれている。
　ステップＳＴ２５２で、生成部９８Ｆは、対象期間及び報知情報に基づいて医療業務支援情報を生成する。ステップＳＴ２５２の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２５４へ移行する。
　医療業務支援情報には、対象期間が含まれている。また、医療業務支援情報には、ステップＳＴ２１６の処理、ステップＳＴ２２２の処理、ステップＳＴ２３０の処理、ステップＳＴ２３６の処理、ステップＳＴ２４８の処理、及びステップＳＴ２５０の処理のうち、生成部９８Ｆによって実行されることで得られた報知情報が含まれている。
　医療業務支援情報は、既定単位で区分可能な情報である。すなわち、医療業務支援情報は、情報処理装置ＩＤ（例えば、情報処理装置３６のシリアル番号）単位で区分可能な情報であり、検査時間帯単位でも区分可能な情報である。ここで、情報処理装置ＩＤは、本開示の技術に係る「医療機器に関連する関連情報」の一例であり、検査時間帯は、本開示の技術に係る「時間帯」の一例である。
　なお、既定単位の一例としては、医療機器単位が挙げられる。医療機器単位とは、例えば、複数の医療機器から所定の医療機器を識別可能な関連情報で区分される単位を示す。医療機器を識別可能な関連情報としては、ここでは、情報処理装置ＩＤを例示しているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、情報処理装置３６に関連する関連情報であればよく、情報処理装置ＩＤに代えて、又は、情報処理装置ＩＤと共に、情報処理装置３６が何れの販売シリーズに属する情報処理装置３６なのかを特定可能な情報、及び／又は情報処理装置３６の製造会社を特定可能な情報等を含む情報であってもよい。言い換えると、所定の医療機器を識別可能な関連情報は、同一の機能を有する医療機器、同一の製造会社が作成した医療機器、又は、同一の販売シリーズが付与された医療機器を識別可能な関連情報であっても良い。
　また、医療業務支援情報は、提示デバイス（ここでは、一例として、ディスプレイ７２）によってコメント及び図等で表現可能な情報であり、医療業務支援画面１１４（図１２参照）を示す画面情報を含む。なお、ここでは、画面情報が医療業務支援装置２０によって生成される形態例を挙げているが、これは、あくまでも一例に過ぎず、例えば、画面情報は、内視鏡部門管理装置１２等の他の装置によって生成されるようにしてもよい。
　ステップＳＴ２５４で、送信部９８Ｂは、ステップＳＴ２５２で生成された医療業務支援情報を、通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）を介して内視鏡部門管理装置本体６８に送信する。ステップＳＴ２５４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２５６へ移行する。
　ステップＳＴ２５６で、送信部９８Ｂは、医療業務支援処理を終了させる条件（以下、「医療業務支援処理終了条件」と称する）を満足したか否かを判定する。医療業務支援処理終了条件としては、例えば、医療業務支援処理を終了させる指示が受付デバイス（図示省略）によって受け付けられたという条件が挙げられる。
　ステップＳＴ２５６において、医療業務支援処理終了条件を満足していない場合は、判定が否定されて、医療業務支援処理はステップＳＴ２００へ移行する。ステップＳＴ２５６において、医療業務支援処理終了条件を満足した場合は、判定が肯定されて、医療業務支援処理が終了する。
　ステップＳＴ２５４の処理が実行されることによって医療業務支援情報が送信されると、上述したように、内視鏡部門管理装置１２の支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって医療業務支援情報が受信される（図１０に示すステップＳＴ１１０参照）。そして、図１０に示すステップＳＴ１１２に示すように、内視鏡部門管理装置１２の表示制御部７８Ｄによって、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成され、生成された医療業務支援画面１１４がディスプレイ７２（図１及び図３）に表示される（図１２参照）。
　なお、本第１実施形態において、以下では、説明の便宜上、４つの検査室３０の各々に設置されている各情報処理装置３６の稼働状況（内視鏡検査の実施状況）が医療業務支援画面１１４としてディスプレイ７２を介してユーザ等に提示される場合について説明する。また、４つの検査室３０は、第１検査室、第２検査室、第３検査室、及び第４検査室である。また、以下では、説明の便宜上、第１検査室に設置されている情報処理装置３６を第１情報処理装置と称し、第２検査室に設置されている情報処理装置３６を第２情報処理装置と称し、第３検査室に設置されている情報処理装置３６を第３情報処理装置と称し、第４検査室に設置されている情報処理装置３６を第４情報処理装置と称する。
　一例として図１２に示すように、医療業務支援画面１１４には、画面タイトル表示欄１１４Ａ、対象期間表示欄１１４Ｂ、低稼働率装置台数表示欄１１４Ｃ、凡例表示欄１１４Ｄ、検査支援グラフ１１４Ｅ、対象期間コメント表示欄１１４Ｆ、ピーク時間帯コメント表示欄１１４Ｇ、第１特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｈ、第２特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｉ、第３特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｊ、及び第４特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｋが表示されている。
　画面タイトル表示欄１１４Ａには、情報処理装置３６の稼働率の底上げを支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示されている。図１２に示す例では、画面タイトル表示欄１１４Ａに、「稼働率底上げ支援画面」と表示されている。
　対象期間表示欄１１４Ｂには、対象期間が表示されている。図１２に示す例では、対象期間表示欄１１４Ｂに、「対象期間：２０ＸＸ年２月～２０ＸＸ年５月」という期間が表示されている。
　低稼働率装置台数表示欄１１４Ｃには、低稼働率情報処理装置台数情報により示される台数が表示されている。図１２に示す例では、４台の情報処理装置３６のうちの１台の情報処理装置３６が低稼働率であることが認識可能な情報として「低稼働率：１／４台」というコメントが表示されている。すなわち、情報処理装置稼働率が第１～第４閾値の全てを下回る情報処理装置３６の台数が１台であることが低稼働率装置台数表示欄１１４Ｃ内のコメントによって表現されている。また、低稼働率装置台数表示欄１１４Ｃには、低稼働率であることを示す下向き矢印も表示されている。
　凡例表示欄１１４Ｄには、検査支援グラフ１１４Ｅに関する凡例が表示されている。図１２に示す例では、凡例表示欄１１４Ｄに、第１検査室に設置されている第１情報処理装置の凡例、第２検査室に設置されている第２情報処理装置の凡例、第３検査室に設置されている第２情報処理装置の凡例、及び第４検査室に設置されている第２情報処理装置の凡例が表示されている。また、図１２に示す例では、凡例表示欄１１４Ｄに、第４情報処理装置が低稼働率であることを示す下向き矢印も表示されており、これにより、何れの情報処理装置３６が低稼働率なのかをユーザ等に対して視覚的に把握させることができる。また、凡例表示欄１１４Ｄに表示されている下向き矢印の個数から、低稼働率の情報処理装置３６の台数をユーザ等に対して視覚的に把握させることができる。
　検査支援グラフ１１４Ｅは、本開示の技術に係る「図」の一例である。検査支援グラフ１１４Ｅは、図１１Ｅに示すステップＳＴ２５０の処理が実行されることによって生成された第６報知情報に基づいて作成されたグラフであり、情報処理装置稼働率の時間変化を示している。検査支援グラフ１１４Ｅの横軸は、検査時間帯であり、検査支援グラフ１１４Ｅの縦軸は、情報処理装置稼働率である。
　検査支援グラフ１１４Ｅでは、午前において情報処理装置稼働率が最も高い検査時間帯、及び午後において情報処理装置稼働率が最も高い検査時間帯が、他の領域と区別可能な態様（図１２に示す例では、破線枠で囲まれたドット状のハッチング）で表示されている。図１２に示す例では、午前において情報処理装置稼働率が最も高い検査時間帯の一例として１１時台が示されており、午後において情報処理装置稼働率が最も高い検査時間帯の一例として１５時台が示されている。
　対象期間コメント表示欄１１４Ｆには、図１１Ｂに示すステップ２１６で生成された第１報知情報、及び図１１Ｂに示すステップＳＴ２２２で生成された第２報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。すなわち、対象期間コメント表示欄１１４Ｆには、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知するコメント、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率を報知するコメント、午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知するコメント、及び午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されている。図１２に示す例では、対象期間コメント表示欄１１４Ｆに、午前の欄と午後の欄とに区分されており、午前の欄及び午後の欄の何れにも「第４情報処理装置（第４検査室）がほぼ使用されていません。（稼働率＝０％）」というコメントが表示されている。
　ピーク時間帯コメント表示欄１１４Ｇには、図１１Ｃに示すステップＳＴ２３０で生成された第３報知情報、及び図１１Ｃに示すステップＳＴ２３６で生成された第４報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。すなわち、ピーク時間帯コメント表示欄１１４Ｇには、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知するコメント、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率を報知するコメント、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知するコメント、及び午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６の情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されている。図１２に示す例では、ピーク時間帯コメント表示欄１１４Ｇに、午前の欄と午後の欄とに区分されており、午前の欄及び午後の欄の何れにも「第４情報処理装置（第４検査室）がほぼ使用されていません。（稼働率＝０％）」というコメントが表示されている。
　第１特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｈには、図１１Ｄに示す第５報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。すなわち、第１特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｈには、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される午前の序盤の検査時間帯を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されている。図１２に示す例では、第１特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｈに、「８時台」という検査時間帯が表記されており、かつ、「火曜日の稼働率が低くなっています。（稼働率＝１０％）」というコメントが表示されている。
　第２特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｉには、図１１Ｄに示す第５報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。すなわち、第２特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｉには、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される午後の序盤の検査時間帯を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されている。図１２に示す例では、第２特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｉに、「１３時台」という検査時間帯が表記されており、かつ、「火曜日の稼働率が低くなっています。（稼働率＝１０％）」というコメントが表示されている。
　なお、ここでは、第１特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｈに、午前の序盤の検査時間帯を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示され、第２特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｉに、午後の序盤の検査時間帯を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示される形態例を挙げて説明したが、本開示の技術はこれに限定されない。すなわち、「８時台」及び「１３時台」というように検査時間帯を分けずに「８時台・１３時台」等のように検査時間帯を纏めた状態で、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されるようにしてもよい。
　第３特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｊには、図１１Ｄに示す第５報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。すなわち、第３特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｊには、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される午前の終盤の検査時間帯を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されている。図１２に示す例では、第３特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｊに、「１１時台」という検査時間帯が表記されており、かつ、「月曜日の稼働率が低くなっています。（稼働率＝１０％）」というコメントが表示されている。
　第４特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｋには、図１１Ｄに示す第５報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。すなわち、第４特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｋには、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される午後の終盤の検査時間帯を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されている。図１２に示す例では、第４特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｋに、「１５時台」という検査時間帯が表記されており、かつ、「月曜日の稼働率が低くなっています。（稼働率＝１０％）」というコメントが表示されている。
　なお、ここでは、第３特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｊに、午前の終盤の検査時間帯を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示され、第４特定検査時間帯コメント表示欄１１４Ｋに、午後の終盤の検査時間帯を報知するコメント、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示される形態例を挙げて説明したが、本開示の技術はこれに限定されない。すなわち、「１１時台」及び「１５時台」というように検査時間帯を分けずに「１１時台・１５時台」等のように検査時間帯を纏めた状態で、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日を報知するコメント、及びステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を報知するコメントが表示されるようにしてもよい。
　以上説明したように、本第１実施形態に係る医療業務支援装置２０では、内視鏡取扱業務で用いられる全ての情報処理装置３６のうちの情報処理装置稼働率が閾値を下回る低稼働率情報処理装置を特定可能な低稼働率情報処理装置特定情報が取得される。そして、医療業務支援装置２０では、低稼働率情報処理装置特定情報に基づく医療業務支援情報が生成されて内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。医療業務支援画面１１４には、医療業務支援情報が可視化された状態でユーザ等に提示されるので、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかがユーザ等によって把握される。従って、本構成によれば、内視鏡取扱業務の効率的な実施を支援することができる。
　また、医療業務支援装置２０では、情報処理装置３６の総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期について低稼働率情報処理装置特定情報が取得される。そして、医療業務支援装置２０では、情報処理装置３６の総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期についての医療業務支援情報が生成されて内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、情報処理装置３６の総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援装置２０では、午前ピーク時間帯において情報処理装置稼働率が閾値を下回る低稼働率情報処理装置を特定可能な低稼働率情報処理装置特定情報が取得される。そして、医療業務支援装置２０では、低稼働率情報処理装置特定情報に基づく医療業務支援情報が生成されて内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、午前ピーク時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援装置２０では、午後ピーク時間帯において情報処理装置稼働率が閾値を下回る低稼働率情報処理装置を特定可能な低稼働率情報処理装置特定情報が取得される。そして、医療業務支援装置２０では、低稼働率情報処理装置特定情報に基づく医療業務支援情報が生成されて内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、午後ピーク時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、ピーク時間帯は、内視鏡検査が行われた回数の最多の検査時間帯である。つまり、医療業務支援装置２０では、内視鏡検査が行われた回数の最多の検査時間帯において情報処理装置稼働率が閾値を下回る低稼働率情報処理装置を特定可能な低稼働率情報処理装置特定情報が取得される。そして、医療業務支援装置２０では、低稼働率情報処理装置特定情報に基づく医療業務支援情報が生成されて内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、内視鏡検査が行われた回数の最多の検査時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、ピーク時間帯は、情報処理装置稼働率の平均値が最大の検査時間帯であってもよい。この場合、情報処理装置稼働率の平均値が最大の検査時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、ピーク時間帯は、情報処理装置稼働率の中央値が最大の検査時間帯であってもよい。この場合、情報処理装置稼働率の中央値が最大の検査時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、ピーク時間帯は、情報処理装置稼働率の最頻値が最大の検査時間帯であってもよい。この場合、情報処理装置稼働率の最頻値が最大の検査時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、ピーク時間帯は、情報処理装置稼働率の最大値が最も大きな検査時間帯であってもよい。この場合、情報処理装置稼働率の最大値が最も大きな検査時間帯について、何れの情報処理装置３６に稼働率を高める余地があるかどうかをユーザ等に把握させることができる。
　また、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、医療業務支援情報をユーザ等に対して視覚的に認識させることができる。
　また、医療業務支援情報は、既定単位で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が既定単位で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、既定単位で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、情報処理装置３６単位で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が情報処理装置３６単位で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、情報処理装置３６単位で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、検査時間帯で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が検査時間帯で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、検査時間帯で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午前の序盤の検査時間帯で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が午前の序盤の検査時間帯で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、午前の序盤の検査時間帯で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午前の終盤の検査時間帯で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が午前の終盤の検査時間帯で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、午前の終盤の検査時間帯で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午後の序盤の検査時間帯で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が午後の序盤の検査時間帯で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、午後の序盤の検査時間帯で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午後の終盤の検査時間帯で区分可能な情報であり、内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報が午後の終盤の検査時間帯で区分された状態の医療業務支援画面１１４が生成されてディスプレイ７２に表示される。従って、本構成によれば、午後の終盤の検査時間帯で区分された医療業務支援情報をユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報として第１報知情報を含んでいる。医療業務支援画面１１４は、第１報知情報に基づいて作成される。従って、本構成によれば、午前低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報として第２報知情報を含んでいる。医療業務支援画面１１４は、第２報知情報に基づいて作成される。従って、本構成によれば、午後低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報として第３報知情報を含んでいる。医療業務支援画面１１４は、第３報知情報に基づいて作成される。従って、本構成によれば、午前ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を報知する情報として第４報知情報を含んでいる。医療業務支援画面１１４は、第４報知情報に基づいて作成される。従って、本構成によれば、午後ピーク時間帯低稼働率装置特定情報から特定される情報処理装置３６を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、第５報知情報を含んでいる。第５報知情報は、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日及び特定検査時間帯を報知する情報を含んでいる。また、第５報知情報は、ステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率を含んでいる。更に、第５報知情報は、情報処理装置稼働率が第５閾値を下回る情報処理装置３６を特定する情報を含んでいる。医療業務支援画面１１４は、第５報知情報に基づいて作成される。従って、本構成によれば、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される特定検査時間帯、ステップＳＴ２４２で算出された情報処理装置稼働率のうちの第５閾値を下回る情報処理装置稼働率、及び情報処理装置稼働率が第５閾値を下回る情報処理装置３６を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、第６報知情報を含んでいる。第６報知情報には、低稼働率情報処理装置台数情報が含まれている。医療業務支援画面１１４は、第６報知情報に基づいて作成される。従って、本構成によれば、低稼働率情報処理装置台数情報から特定される低稼働率情報処理装置の台数を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、第６報知情報は、低稼働率曜日時間帯特定情報と対比可能な状態で情報処理装置稼働率を報知する情報である。従って、本構成によれば、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される低稼働率情報処理装置の台数と対比可能な状態で情報処理装置稼働率を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援装置２０では、情報処理装置平均稼働時間及び平均検査待機時間に基づいて、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の検査時間毎に情報処理装置稼働率が算出され、第６報知情報に含まれる。従って、本構成によれば、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の検査時間毎の情報処理装置稼働率を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、第６報知情報は、低稼働率曜日時間帯特定情報と対比可能な状態で情報処理装置稼働率を報知する情報である。従って、本構成によれば、低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される曜日、及び低稼働率曜日時間帯特定情報から特定される検査時間帯と対比可能な状態で情報処理装置稼働率を、医療業務支援画面１１４を通してユーザ等に把握させることができる。
　また、医療業務支援情報は、ディスプレイ７２によってコメント及び図（例えば、検査支援グラフ１１４Ｅ）で表現可能な情報である。従って、本構成によれば、ユーザ等に対して医療業務支援情報を視覚的に把握させることができる。
　［第２実施形態］
　上記第１実施形態では、検査時間帯毎の情報処理装置稼働率の推移をグラフ化して提示する形態例を挙げて説明したが、本第２実施形態では、曜日毎の情報処理装置稼働率の推移をグラフ化して提示する場合について説明する。なお、本第２実施形態では、上記第１実施形態と同様の構成要素については同一の符号を付し、その説明を省略し、上記第１実施形態と異なる部分について説明する。
　図１３には、本第２実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例が示されている。
　本第２実施形態に係る医療業務支援処理は、上記第１実施形態で説明した医療業務支援処理に比べ、一例として図１３に示すように、図１１Ｅに示すフローチャートのステップＳＴ２５２に代えてステップＳＴ３００及びステップＳＴ３０２を有する点、並びに、図１１Ｅに示すフローチャートのステップＳＴ２５４に代えてステップＳＴ３０４を有する点が異なる。そこで、本第２実施形態では、図１１Ａ～図１１Ｅに示すフローチャートに含まれるステップと同一のステップについては、同一のステップ番号を付して、その説明を省略し、図１３に示すフローチャートのうち、図１１に示すフローチャートに含まれるステップと異なるステップについて説明する。
　図１３に示す医療業務支援処理では、ステップＳＴ３００で、生成部９８Ｆは、対象期間内の各曜日、及びステップＳＴ２１０で算出された情報処理装置稼働率に基づいて第７報知情報を生成する。ステップＳＴ３００の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ３０２へ移行する。
　本ステップＳＴ３００において、第７報知情報は、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の曜日毎の情報処理装置稼働率を報知する情報である。第７報知情報には、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の曜日毎の情報処理装置稼働率が含まれている。第７報知情報には、情報処理装置稼働率として、情報処理装置午前稼働率及び情報処理装置午後稼働率が含まれている。
　情報処理装置午前稼働率は、対象期間内の曜日毎の午前（例えば、８時台～１１時台）についての情報処理装置稼働率である。午前についての情報処理装置稼働率とは、例えば、午前の情報処理装置３６の各々についての稼働率の平均値を指す。情報処理装置午後稼働率は、対象期間内の曜日毎の午後（例えば、１２時台～１６時台）についての情報処理装置稼働率である。午後についての情報処理装置稼働率とは、例えば、午後の情報処理装置３６の各々についての稼働率の平均値を指す。
　なお、第７報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器関連情報と対比可能な状態で医療機器稼働率情報を報知する情報」の一例である。対象期間内の曜日は、本開示の技術に係る「既定単位」及び「時間帯」の一例である。
　ステップＳＴ３０２で、生成部９８Ｆは、対象期間及び報知情報に基づいて医療業務支援情報を生成する。ステップＳＴ３０２の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ３０４へ移行する。
　医療業務支援情報には、対象期間が含まれている。また、医療業務支援情報には、ステップＳＴ２１６の処理、ステップＳＴ２２２の処理、ステップＳＴ２３０の処理、ステップＳＴ２３６の処理、ステップＳＴ２４８の処理、ステップＳＴ２５０の処理、及びステップＳＴ３００の処理のうち、生成部９８Ｆによって実行されることで得られた報知情報が含まれている。
　ステップＳＴ３０４で、送信部９８Ｂは、ステップＳＴ３０２で生成された医療業務支援情報を、通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）を介して内視鏡部門管理装置本体６８に送信する。ステップＳＴ３０４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２５６へ移行する。
　ステップＳＴ３０４の処理が実行されることによって医療業務支援情報が送信されると、上述したように、内視鏡部門管理装置１２の支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって医療業務支援情報が受信される（図１０に示すステップＳＴ１１０参照）。そして、図１０に示すステップＳＴ１１２に示すように、内視鏡部門管理装置１２の表示制御部７８Ｄによって、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１６が生成され、生成された医療業務支援画面１１４がディスプレイ７２（図１及び図３）に表示される（図１４参照）。
　一例として図１４に示すように、医療業務支援画面１１６には、画面タイトル表示欄１１６Ａ、対象期間表示欄１１６Ｂ、対象検査時間帯表示欄１１６Ｃ、凡例表示欄１１６Ｄ、検査支援グラフ１１６Ｅ、及び対象期間コメント表示欄１１６Ｆが表示されている。
　画面タイトル表示欄１１６Ａには、情報処理装置３６の稼働率の底上げを支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示されている。図１４に示す例では、画面タイトル表示欄１１６Ａに、「稼働率底上げ支援画面（午前）」と表示されている。なお、図１２に示す例では、画面タイトル表示欄１１６Ａに、情報処理装置３６の午前の稼働率の底上げを支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示されているが、例えば、受付デバイス７０によって受け付けられた指示等に従って、画面タイトル表示欄１１６Ａに、情報処理装置３６の午後の稼働率の底上げを支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示される。この場合、例えば、画面タイトル表示欄１１６Ａには、「稼働率底上げ支援画面（午後）」と表示されている。
　対象期間表示欄１１６Ｂには、上記第１実施形態で説明した対象期間表示欄１１４Ｂと同様に、対象期間が表示されている。
　対象検査時間帯表示欄１１６Ｃには、検査支援グラフ１１６Ｅと対象期間コメント表示欄１１６Ｆに表示されるコメントとが、情報処理装置午前稼働率に基づく情報であるのか、情報処理装置午後稼働率に基づく情報であるのかが認識可能な可読情報が表示されている。図１４に示す例では、「対象検査時間帯：８，９，１０，１１時台」という可読情報が表示されている。
　凡例表示欄１１６Ｄには、上記第１実施形態で説明した凡例表示欄１１４Ｄと同様に、検査支援グラフ１１６Ｅに関する凡例が表示される。
　検査支援グラフ１１６Ｅは、本開示の技術に係る「図」の一例である。検査支援グラフ１１６Ｅは、図１３に示すステップＳＴ３００の処理が実行されることによって生成された第７報知情報に基づいて作成されたグラフであり、情報処理装置稼働率の時間変化を示している。検査支援グラフ１１６Ｅの横軸は、曜日であり、検査支援グラフ１１６Ｅの縦軸は、情報処理装置稼働率である。
　検査支援グラフ１１６Ｅでは、対象期間内の午前において情報処理装置稼働率が最も高い曜日に対応する領域が、他の領域と区別可能な態様（図１４に示す例では、破線枠で囲まれたドット状のハッチング）で表示されている。図１４に示す例では、午前において情報処理装置稼働率が最も高い検査時間帯の一例として木曜日が示されている。対象期間内の午後についても、検査支援グラフ１１６Ｅに対して同様の表示制御が行われる。
　対象期間コメント表示欄１１６Ｆには、図１１Ｅに示すステップＳＴ３００の処理が実行されることによって生成された第７報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。対象期間コメント表示欄１１６Ｆは、午前コメント欄と午後コメント欄とに区分されており、午前コメント欄には、対象期間内の曜日毎の午前に関するコメントが表示され、午後コメント欄には、対象期間内の曜日毎の午後に関するコメントが表示される。図１４に示す例では、対象期間コメント表示欄１１６Ｆの午前コメント欄及び午後コメント欄のうちの午前コメント欄のみにコメントが表示されている。対象期間コメント表示欄１１６Ｆの午前コメント欄には、「何れの曜日も第４情報処理装置（第４検査室）がほぼ使用されていません。（稼働率＝０％）」と表示されている。
　以上説明したように、本第２実施形態に係る医療業務支援装置２０では、医療業務支援情報として、第７報知情報を含む情報が生成部９８Ｆによって生成され、送信部９８Ｂによって、医療業務支援情報が内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に含まれる第７報知情報に基づいて医療業務支援画面１１６が生成されてディスプレイ７２に表示される。第７報知情報は、全ての情報処理装置３６の各々について、対象期間内の曜日毎の情報処理装置稼働率を報知する情報であるので、医療業務支援画面１１６を通して、対象期間内の曜日毎の情報処理装置稼働率が報知される。従って、本構成によれば、対象期間内の何れの曜日に情報処理装置３６の稼働率を高める余地があるかをユーザ等に把握させることができる。
　［第３実施形態］
　上記第２実施形態では、対象期間内の曜日単位で午前及び午後の各々の情報処理装置稼働率が医療業務支援画面１１６に表示される形態例を挙げて説明したが、本第３実施形態では、対象期間内での全ての検査室３０の各々の平均検査回数から検査室３０の空き状況をユーザ等に対して把握させる場合について説明する。なお、本第３実施形態では、上記第１及び第２実施形態と同様の構成要素については同一の符号を付し、その説明を省略し、上記第１及び第２実施形態と異なる部分について説明する。
　図１５には、本第３実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例が示されている。
　本第３実施形態に係る医療業務支援処理は、上記第２実施形態で説明した医療業務支援処理に比べ、一例として図１５に示すように、図１３に示すフローチャートのステップＳＴ３０２及びステップＳＴ３０４に代えてステップＳＴ４００～ステップＳＴ４０６を有する点が異なる。そこで、本第３実施形態では、図１３に示すフローチャートに含まれるステップと同一のステップについては、同一のステップ番号を付して、その説明を省略し、図１５に示すフローチャートのうち、図１３に示すフローチャートに含まれるステップと異なるステップについて説明する。
　図１５に示す医療業務支援処理では、ステップＳＴ４００で、導出部９８Ｅは、内視鏡検査管理データベース１１０を参照して、対象期間内の検査時間帯毎に各検査室３０の平均検査回数を算出する。ステップＳＴ４００の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ４０２へ移行する。なお、対象期間内の検査時間帯毎に各検査室３０の平均検査回数は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器関連情報」の一例である。
　ステップＳＴ４０２で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ４００で算出された平均検査回数に基づいて第８報知情報を生成する。ステップＳＴ４０２の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ４０４へ移行する。
　本ステップＳＴ４０２において、第８報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」の一例であり、対象期間内の午前及び午後の各々の各検査室３０の平均検査回数を報知する情報である。また、既定単位の例としては、時間帯単位が挙げられる。時間帯単位とは、所定の時間で区分される単位を示し、例えば、対象期間内の午前、及び対象期間内の午後の各々が挙げられる。なお、所定の時間は、数分から数時間のいずれの単位での時間帯であっても良い。また、時間帯は、医療機器が稼働する若しくは稼働する可能性のある時間帯に制限されていても良く、例えば、検査時間帯又は医療施設の外来診察の時間帯の少なくとも一部であっても良い。なお、以下では、説明の便宜上、対象期間内の午前の各検査室３０の平均検査回数を「午前平均検査回数」と称し、対象期間内の午後の各検査室３０の平均検査回数を「午後平均検査回数」と称する。
　ステップＳＴ４０４で、生成部９８Ｆは、対象期間及び報知情報に基づいて医療業務支援情報を生成する。ステップＳＴ４０４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ４０６へ移行する。
　医療業務支援情報には、対象期間が含まれている。また、医療業務支援情報には、ステップＳＴ２１６の処理、ステップＳＴ２２２の処理、ステップＳＴ２３０の処理、ステップＳＴ２３６の処理、ステップＳＴ２４８の処理、ステップＳＴ２５０の処理、ステップＳＴ３００の処理、及びステップＳＴ４０２の処理のうち、生成部９８Ｆによって実行されることで得られた報知情報が含まれている。
　ステップＳＴ４０６で、送信部９８Ｂは、ステップＳＴ４０４で生成された医療業務支援情報を、通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）を介して内視鏡部門管理装置本体６８に送信する。ステップＳＴ４０６の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２５６へ移行する。
　ステップＳＴ４０６の処理が実行されることによって医療業務支援情報が送信されると、上述したように、内視鏡部門管理装置１２の支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって医療業務支援情報が受信される（図１０に示すステップＳＴ１１０参照）。そして、図１０に示すステップＳＴ１１２に示すように、内視鏡部門管理装置１２の表示制御部７８Ｄによって、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１１８が生成され、生成された医療業務支援画面１１８がディスプレイ７２（図１及び図３）に表示される（図１６参照）。
　一例として図１６に示すように、医療業務支援画面１１８には、画面タイトル表示欄１１８Ａ、対象期間表示欄１１８Ｂ、対象検査時間帯表示欄１１８Ｃ、凡例表示欄１１８Ｄ、検査支援グラフ１１８Ｅ、及び検査支援コメント表示欄１１８Ｆが表示されている。
　画面タイトル表示欄１１８Ａには、検査室がほぼ使用されていない状況の改善を支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示されている。図１６に示す例では、画面タイトル表示欄１１８Ａに、「検査室がほぼ使用されていない状況について（午前）」と表示されている。なお、図１６に示す例では、画面タイトル表示欄１１８Ａに、午前に検査室がほぼ使用されていない状況の改善を支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示されているが、例えば、受付デバイス７０によって受け付けられた指示等に従って、画面タイトル表示欄１１８Ａに、午後に検査室がほぼ使用されていない状況の改善を支援する画面であることが認識可能なタイトルが表示される。この場合、例えば、画面タイトル表示欄１１８Ａには、「検査室がほぼ使用されていない状況について（午後）」と表示されている。
　対象期間表示欄１１８Ｂには、上記第２実施形態で説明した対象期間表示欄１１６Ｂと同様に、対象期間が表示されている。
　対象検査時間帯表示欄１１８Ｃには、検査支援グラフ１１８Ｅと検査支援コメント表示欄１１８Ｆに表示されるコメントとが、午前平均検査回数に基づく情報であるのか、午後平均検査回数に基づく情報であるのかが認識可能な可読情報が表示されている。図１６に示す例では、「対象検査時間帯：８，９，１０，１１時台」という可読情報が表示されている。
　凡例表示欄１１８Ｄには、上記第２実施形態で説明した凡例表示欄１１６Ｄと同様に、検査支援グラフ１１６Ｅに関する凡例が表示される。
　検査支援グラフ１１８Ｅは、本開示の技術に係る「図」の一例である。検査支援グラフ１１８Ｅは、図１６に示すステップＳＴ４０２の処理が実行されることによって生成された第８報知情報に基づいて作成されたグラフであり、第１～第４検査室の各々についての午前平均検査回数を示している。検査支援グラフ１１８Ｅの横軸は、情報処理装置３６を特定可能な情報（例えば、情報処理装置の名称又は情報処理装置ＩＤ等）であり、検査支援グラフ１１８Ｅの縦軸は、午前平均検査回数である。
　検査支援グラフ１１８Ｅでは、対象期間内の午前において平均検査回数が最も少ない情報処理装置３６を特定可能な情報に対応する領域（例えば、検査支援グラフ１１８Ｅの背景）が、他の領域と区別可能な態様（図１６に示す例では、破線枠）で表示されている。図１６に示す例では、第４情報処理装置（第４検査室）の平均検査回数が最多となっている。なお、対象期間内の午後については、午後平均検査回数に基づいて作成された検査支援グラフ１１６Ｅが医療業務支援画面１１８内に表示される。
　検査支援コメント表示欄１１８Ｆには、図１６に示すステップＳＴ４０２の処理が実行されることによって生成された第８報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。第８報知情報に基づいて作成されたコメントの一例としては、検査回数をどの程度増やすことができるのかを示唆するコメント、及び／又は、検査回数を増やすために必要な部屋数を示唆するコメントが挙げられる。
　検査支援コメント表示欄１１８Ｆには、ほとんど使用していない情報処理装置３６（例えば、平均検査回数が最少の情報処理装置３６）及び検査室３０を特定するコメント、平均検査回数も最も多い情報処理装置３６及び検査室３０を特定するコメント、及び最多の平均検査回数と最少の平均検査回数との差分の絶対値を含むコメントが表示されている。図１６に示す例では、検査支援コメント表示欄１１８Ｆに、「（１）ほとんど使用していない情報処理装置（検査室）⇒第３情報処理装置（第３検査室）」というコメント、「（２）最も検査回数が多い情報処理装置（検査室）⇒第４情報処理装置（第４検査室）」というコメント、及び「（３）上記（１）及び（２）を比較すると、１部屋使用することで検査回数を「９回」増やせる可能性があります。」というコメントが表示されている。
　以上説明したように、本３実施形態に係る医療業務支援装置２０では、医療業務支援情報として、第８報知情報を含む情報が生成部９８Ｆによって生成され、送信部９８Ｂによって、医療業務支援情報が内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に含まれる第８報知情報に基づいて医療業務支援画面１１８が生成されてディスプレイ７２に表示される。第８報知情報は、対象期間内の全ての情報処理装置３６（全ての検査室３０）の各々について平均検査回数を報知する情報であるので、医療業務支援画面１１８を通して、対象期間内の全ての情報処理装置３６（全ての検査室３０）の各々についての平均検査回数が報知される。従って、本構成によれば、対象期間内にどの検査室３０で内視鏡検査をどの程度増やすことができるのかをユーザ等に把握させることができる。
　［第４実施形態］
　上記第３実施形態では、対象期間内での全ての検査室３０の各々の平均検査回数から検査室３０の空き状況をユーザ等に対して把握させる形態例を挙げて説明したが、本第４実施形態では、対象期間内の曜日毎の平均検査回数から検査室３０の空き状況をユーザ等に対して把握させる場合について説明する。なお、本第４実施形態では、上記第１～第３実施形態と同様の構成要素については同一の符号を付し、その説明を省略し、上記第１～第３実施形態と異なる部分について説明する。
　図１７には、本第４実施形態に係る医療業務支援処理の流れの一例が示されている。
　本第４実施形態に係る医療業務支援処理は、上記第３実施形態で説明した医療業務支援処理に比べ、一例として図１７に示すように、図１５に示すフローチャートのステップＳＴ４０４及びステップＳＴ４０６に代えてステップＳＴ５００～ステップＳＴ５０６を有する点が異なる。そこで、本第４実施形態では、図１５に示すフローチャートに含まれるステップと同一のステップについては、同一のステップ番号を付して、その説明を省略し、図１７に示すフローチャートのうち、図１５に示すフローチャートに含まれるステップと異なるステップについて説明する。
　図１７に示す医療業務支援処理では、ステップＳＴ５００で、導出部９８Ｅは、内視鏡検査管理データベース１１０を参照して、対象期間内の曜日毎に、全ての検査室３０で行われている内視鏡検査の平均検査回数を算出する。ステップＳＴ５００の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ５０２へ移行する。なお、対象期間内の曜日毎の平均検査回数は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器関連情報」の一例である。
　ステップＳＴ５０２で、生成部９８Ｆは、ステップＳＴ５００で算出された平均検査回数に基づいて第９報知情報を生成する。ステップＳＴ５０２の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ５０４へ移行する。
　本ステップＳＴ５０２において、第９報知情報は、本開示の技術に係る「低稼働率医療機器関連情報を報知する情報」の一例であり、対象期間内の曜日毎の午前及び午後の各々の平均検査回数を報知する情報である。対象期間内の午前、及び対象期間内の午後の各々は、本開示の技術に係る「既定単位」及び「時間帯」の一例である。なお、以下では、説明の便宜上、対象期間内の曜日毎の午前の平均検査回数を「曜日別午前平均検査回数」とも称し、対象期間内の曜日毎の午後の平均検査回数を「曜日別午後平均検査回数」とも称する。
　ステップＳＴ５０４で、生成部９８Ｆは、対象期間及び報知情報に基づいて医療業務支援情報を生成する。ステップＳＴ５０４の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ５０６へ移行する。
　医療業務支援情報には、対象期間が含まれている。また、医療業務支援情報には、ステップＳＴ２１６の処理、ステップＳＴ２２２の処理、ステップＳＴ２３０の処理、ステップＳＴ２３６の処理、ステップＳＴ２４８の処理、ステップＳＴ２５０の処理、ステップＳＴ３００の処理、ステップＳＴ４０２の処理、及びステップＳＴ５０２の処理のうち、生成部９８Ｆによって実行されることで得られた報知情報が含まれている。
　ステップＳＴ５０６で、送信部９８Ｂは、ステップＳＴ５０４で生成された医療業務支援情報を、通信Ｉ／Ｆ１０４（図７参照）を介して内視鏡部門管理装置本体６８に送信する。ステップＳＴ５０６の処理が実行された後、医療業務支援処理はステップＳＴ２５６へ移行する。
　ステップＳＴ５０６の処理が実行されることによって医療業務支援情報が送信されると、上述したように、内視鏡部門管理装置１２の支援装置用通信Ｉ／Ｆ８４によって医療業務支援情報が受信される（図１０に示すステップＳＴ１１０参照）。そして、図１０に示すステップＳＴ１１２に示すように、内視鏡部門管理装置１２の表示制御部７８Ｄによって、医療業務支援情報に基づいて医療業務支援画面１２０が生成され、生成された医療業務支援画面１２０がディスプレイ７２（図１及び図３）に表示される（図１８参照）。
　一例として図１８に示すように、医療業務支援画面１２０には、画面タイトル表示欄１２０Ａ、対象期間表示欄１２０Ｂ、対象検査時間帯表示欄１２０Ｃ、検査支援グラフ１２０Ｄ、及び検査支援コメント表示欄１２０Ｅが表示されている。
　画面タイトル表示欄１２０Ａは、上記第２実施形態で説明した画面タイトル表示欄１１８Ａに対応している。対象期間表示欄１２０Ｂは、上記第２実施形態で説明した対象期間表示欄１１８Ｂに対応している。対象検査時間帯表示欄１２０Ｃは、上記第２実施形態で説明した対象検査時間帯表示欄１１８Ｃに対応している。
　検査支援グラフ１２０Ｄは、本開示の技術に係る「図」の一例である。検査支援グラフ１２０Ｄは、図１７に示すステップＳＴ５０２の処理が実行されることによって生成された第９報知情報に基づいて作成されたグラフであり、対象期間内の曜日毎の午前の平均検査回数を示している。検査支援グラフ１２０Ｄの横軸は、曜日であり、検査支援グラフ１１８Ｅの縦軸は、曜日別午前平均検査回数である。
　検査支援グラフ１２０Ｄでは、曜日別午前平均検査回数が最も少ない曜日に対応する領域（例えば、検査支援グラフ１２０Ｄの背景）が、他の領域と区別可能な態様（図１８に示す例では、破線枠）で表示されている。図１８に示す例では、日曜日の曜日別午前平均検査回数が最少となっており、水曜日の曜日別午前平均検査回数が最多となっている。なお、対象期間内の午後については、曜日別午後平均検査回数に基づいて作成された検査支援グラフ１２０Ｄが医療業務支援画面１２０内に表示される。
　また、検査支援グラフ１２０Ｄには、月曜日～日曜日までの全ての曜日別平均検査時間の平均値を示すライン１２０Ｄ１（横軸と平行なライン）が表示されている。また、ライン１２０Ｄ１の近傍には、月曜日～日曜日までの全ての曜日別平均検査時間の平均値（図１８に示す例では、６．２回）も数値として表示されている。
　検査支援コメント表示欄１２０Ｅには、図１７に示すステップＳＴ５０２の処理が実行されることによって生成された第９報知情報に基づいて作成されたコメントが表示されている。第９報知情報に基づいて作成されたコメントの一例としては、検査回数をどの程度増やすことができるのかを示唆するコメント、及び／又は、何れの曜日に検査回数を増やすことができるのかを示唆するコメントが挙げられる。
　検査支援コメント表示欄１２０Ｅには、ほとんど検査が行われていない曜日に関するコメント、検査回数が最多の曜日に関するコメント、及び内視鏡検査を実施する曜日を均等化することを示唆するコメントが表示されている。
　図１８に示す例では、検査支援コメント表示欄１２０Ｅに、「（１）日曜日は、ほとんど検査が行われていません。平日ならば、火曜日の検査回数が最も少ないです。」というコメント、「（２）最も検査回数が多い曜日は、水曜日です。」というコメント、及び「（３）検査回数が少ない火曜日及び日曜日に検査を分配して実施することをご検討ください。」というコメントが表示されている。
　以上説明したように、本４実施形態に係る医療業務支援装置２０では、医療業務支援情報として、第９報知情報を含む情報が生成部９８Ｆによって生成され、送信部９８Ｂによって、医療業務支援情報が内視鏡部門管理装置１２に送信される。内視鏡部門管理装置１２では、医療業務支援情報に含まれる第９報知情報に基づいて医療業務支援画面１２０が生成されてディスプレイ７２に表示される。第９報知情報は、曜日別午前平均検査回数を報知する情報であるので、医療業務支援画面１２０を通して曜日別平均検査回数が報知される。従って、本構成によれば、何れの曜日に内視鏡検査をどの程度増やすことができるのかをユーザ等に把握させることができる。
　なお、上記の医療業務支援画面１１４、１１６、１１８及び１２０は、例えば、受付デバイス７０によって受け付けられた指示等に従って切り替えられるようにしてもよいし、一定時間が経過したら切り替えられるようによい。
　上記各実施形態では、内視鏡検査が行われた回数の最多日を稼働ピーク日とする形態例を挙げて説明したが、本開示の技術はこれに限定されない。例えば、稼働ピーク日は、検査待機時間（図２参照）が第２基準値（閾値とも称する、例えば、３分）を下回った回数が基準回数以上の日であってもよい。この場合、内視鏡検査が行われた回数を把握することができなくても、稼働ピーク日を特定することができる。言い換えると、医療機器の稼働の度合いは、検査待機時間が第２基準値を下回った回数に基づく値で示され、第２基準度合いが基準回数で示されても良い。検査待機時間が第２基準値を下回った回数とは、例えば、１日毎又は１時間毎等の所定期間毎の検査待機時間が第２基準値を下回った回数を示す。また、医療機器の稼働の度合いを検査待機時間が第２基準値を下回った回数とした場合は、総合的な稼働の度合いとは、医療業務支援装置が取得できる医療機器が複数である場合において、複数の医療機器における検査待機時間が第２基準値を下回った回数の総数を示す。なお、第２基準値とは、医療施設において内視鏡検査終了から次の内視鏡検査開始までの間に必要な準備期間に対応し、固定値であってもよいし、ユーザ等によって設定又は変更される可変値であってもよい。また、第２基準値は、過去に実施された内視鏡手技業務の検査待機時間に基づき算出される変動値であっても良い。例えば、過去に実施された内視鏡手技業務の検査待機時間の平均値、過去に実施された内視鏡手技業務の検査待機時間の最低値、又は最低値に所定値を加算又は乗算した値としても良い。また、第２基準度合いに対応する基準回数は、既定値である。より具体的には、ピーク日またはピーク時間等の内視鏡検査が集中的に行われている期間を判別するための既定値である。既定値は、予め設定された固定値であっても良いし、ユーザの入力に従って変更される可変値であってもよい。また、既定値は、過去の検査待機時間が第２基準値を下回った回数に基づき算出される変動値であっても良い。例えば、既定値は、過去の検査待機時間が第２基準値を下回った回数の平均値、又は、過去の検査待機時間が第２基準値を下回った回数に基づき算出される変動値、例えば、過去の検査待機時間が第２基準値を下回った回数の最大値又は最大値に所定値を加算又は乗算した値であっても良い。さらに、医療機器の稼働の度合いが第１期間（例えば、１日）毎の検査待機時間が第２基準値を下回った回数を示す場合において、第１期間より長い第２期間（例えば、１週間）における第１期間毎の検査待機時間が第２基準値を下回った回数の内、最も大きい値を既定値としても良い。さらに、医療機器の稼働の度合いを検査待機時間が第２基準値を下回った回数に基づく値とした場合は、標準稼働度合いは、複数の医療機器において検査待機時間が第２基準値を下回った回数の所定期間毎の総数が基準回数以上である特定期間における、医療機器毎の検査待機時間が第２基準値を下回った回数に基づく値であっても良い。
　上記各実施形態では、医療業務支援画面１１４、１１６及び１１８に医療機器を特定可能な情報（例えば、凡例）が表示される形態例を挙げたが、本開示の技術はこれに限定されず、医療機器を特定可能な情報に代えて、又は、医療機器を特定可能な情報と共に、医療機器の製造時期及び／又は医療機器の累積使用回数等の医療機器に関する他の情報が医療業務支援画面１１４、１１６及び１１８に表示されるようにしてもよい。
　上記各実施形態では、内視鏡部門での内視鏡取扱業務を支援する例を挙げて説明したが、本開示の技術はこれに限定されず、診療科（例えば、内科又は外科など）又は医療機関（例えば、診療所又は総合病院）での内視鏡取扱業務を支援する場合であっても本開示の技術は成立する。
　上記各実施形態では、検査室３０を例示したが、必ずしも１つの部屋でなくてもよく、１つの部屋をカーテン及び／又は衝立等で区切って得られるようなスペースであってもよい。
　上記各実施形態では、内視鏡プロセッサ装置３２と情報処理装置３６とが別体とされているが、本開示の技術はこれに限定されず、内視鏡プロセッサ装置３２と情報処理装置３６とが一体化されていてもよい。この場合、例えば、内視鏡プロセッサ装置３２に対して情報処理装置３６に相当する装置が組み込まれるようにしたり、情報処理装置本体３８に対して内視鏡プロセッサ装置３２に相当する装置が組み込まれるようにしたりすればよい。
　上記各実施形態では、ディスプレイ７２によって医療業務支援画面１１４、１１６及び１１８が表示されることで医療業務支援情報が可視化されてユーザ等に提示される形態例を挙げて説明したが、本開示の技術はこれに限定されない。例えば、上述したディスプレイ７２による可視提示に代えて、又は、可視提示と共に、音声再生装置によって医療業務支援情報が音声で出力されるようにしてもよいし、プリンタによって医療業務支援情報が記録媒体（例えば、用紙）に印字されて出力されるようにしてもよい。
　上記各実施形態では、本開示の技術に係る「内視鏡手技業務」の一例である内視鏡検査を含む内視鏡取扱業務を挙げて説明したが、本開示の技術はこれに限定されず、内視鏡検査以外の医療機器手技業務を含む医療機器取扱業務であってもよい。例えば、内視鏡手技業務は内視鏡手術及び／又は内視鏡治療を含む業務であってもよい。内視鏡手術としては、例えば、腹腔鏡を用いた手術及び／又は治療、胸腔鏡を用いた手術及び／又は治療、膀胱鏡を用いた手術及び／又は治療、胆道鏡を用いた手術及び／又は治療、脊椎内視鏡及び／又は治療、血管内視鏡を用いた手術及び／又は治療、並びに、硬膜外腔内視鏡を用いた手術及び／又は治療等が挙げられる。
　上記各実施形態では、本開示の技術に係る「医療機器」の一例として、情報処理装置３６を挙げたが、本開示の技術はこれに限定されず、医療機器は、内視鏡スコープ２４又は洗浄機５２であってもよいし、内視鏡スコープ２４、情報処理装置３６、及び洗浄機５２以外の医療機器であってもよい。内視鏡スコープ２４、情報処理装置３６、及び洗浄機５２以外の医療機器としては、例えば、情報処理装置３６に相当する医用管理装置（例えば、プロセッサ及びメモリを有する装置）、情報処理装置３６に対して内視鏡スコープ２４が着脱可能に接続されるのと同様に医用管理装置に対して着脱可能に接続される医用付属機器（例えば、交換式の超音波プローブ及び／又は歯科治療に用いられる交換式の治療具等）、及び内視鏡スコープ２４を洗浄する洗浄機５２と同様に医用付属機器を洗浄する洗浄機が挙げられる。
　上記各実施形態では、バーコード４２及び被検者バーコードを例示したが、バーコード４２及び被検者バーコードのうちの少なくとも何れかに代えて、ＱＲ（Quick Response）コード（登録商標）等の他の二次元コードであってもよいし、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）技術を用いた非接触式記憶媒体であってもよい。また、この場合、バーコードリーダ４０及び６４に代えて、これらの二次元コード及び／又は非接触式記憶媒体を認識することで内視鏡スコープ２４又は被検者を特定可能な情報を取得することができる装置を適用すればよい。
　情報処理装置３６の稼働の開始及び稼働の停止が、検査開始ボタン３８Ａの押し下げにより実行される場合を例示したが、これは、あくまでも一例に過ぎない。検査開始ボタン３８Ａは物理ボタンに限らず、タッチパネル・ディスプレイのように、タッチパネル上に表示される少なくとも１つのソフトキーへの近接を検知することで情報処理装置３６の稼働が開始されたり情報処理装置３６の稼働が停止されたりするようにしてもよい。また、情報処理装置３６の稼働の開始及び稼働の停止は、音声入力及び／又はジェスチャー入力によって制御されてもよい。更に、検査室３０の既定領域又は情報処理装置３６等に非接触式人感センサを設け、非接触式人感センサによって人体が感知されることによって情報処理装置３６の稼働が開始されたり情報処理装置３６の稼働が停止されたりするようにしてもよい。なお、洗浄機５２の洗浄開始ボタン６０Ａによる稼働の開始及び稼働の停止の制御についても同様のことが言える。
　上記各実施形態では、医療業務支援装置２０を例示したが、医療業務支援装置２０に代えて、オンプレミスで内視鏡部門管理装置１２と共に用いられるコンピュータに医療業務支援処理プログラム１０８（図８参照）を実行させるようにしてもよい。また、管理情報記憶装置７６も、オンプレミスで内視鏡部門管理装置１２と共に用いられるようにしてもよい。
　また、上記各実施形態では、ストレージ１００に医療業務支援処理プログラム１０８が記憶されている形態例を挙げて説明したが、医療業務支援処理プログラム１０８は、ＳＳＤ又はＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリなどの任意の可搬型の記憶媒体に記憶されていてもよく、医療業務支援処理プログラム１０８は、非一時的記憶媒体に記憶されていればよい。非一時的記憶媒体に記憶されている医療業務支援処理プログラム１０８は、例えば、支援装置サーバ７４等にインストールされる。
　また、上記各実施形態では、ＣＰＵ９８、ストレージ１００、及びメモリ１０２を含む支援装置サーバ７４を例示したが、本開示の技術はこれに限定されず、支援装置サーバ７４に代えて、又は、支援装置サーバ７４と共に、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、及び／又はＰＬＤ（Programmable Logic Device）を含むデバイスを適用してもよい。
　上記各実施形態で説明した医療業務支援処理を実行するハードウェア資源としては、次に示す各種のプロセッサを用いることができる。プロセッサとしては、例えば、ソフトウェア、すなわち、プログラムを実行することで、医療業務支援処理を実行するハードウェア資源として機能する汎用的なプロセッサであるＣＰＵが挙げられる。また、プロセッサとしては、例えば、ＦＰＧＡ、ＰＬＤ、又はＡＳＩＣなどの特定の処理を実行させるために専用に設計された回路構成を有するプロセッサである専用電気回路が挙げられる。何れのプロセッサにもメモリが内蔵又は接続されており、何れのプロセッサもメモリを使用することで端末側処理を実行する。
　医療業務支援処理を実行するハードウェア資源は、これらの各種のプロセッサのうちの１つで構成されてもよいし、同種または異種の２つ以上のプロセッサの組み合わせ（例えば、複数のＦＰＧＡの組み合わせ、又はＣＰＵとＦＰＧＡとの組み合わせ）で構成されてもよい。また、医療業務支援処理を実行するハードウェア資源は１つのプロセッサであってもよい。
　１つのプロセッサで構成する例としては、第１に、１つ以上のＣＰＵとソフトウェアの組み合わせで１つのプロセッサを構成し、このプロセッサが、医療業務支援処理を実行するハードウェア資源として機能する形態がある。第２に、ＳｏＣ（System-on-a-chip）などに代表されるように、医療業務支援処理を実行する複数のハードウェア資源を含むシステム全体の機能を１つのＩＣチップで実現するプロセッサを使用する形態がある。このように、医療業務支援処理は、ハードウェア資源として、上記各種のプロセッサの１つ以上を用いて実現される。
　更に、これらの各種のプロセッサのハードウェア的な構造としては、より具体的には、半導体素子などの回路素子を組み合わせた電気回路を用いることができる。また、上記の端末側処理はあくまでも一例である。従って、主旨を逸脱しない範囲内において不要なステップを削除したり、新たなステップを追加したり、処理順序を入れ替えたりしてもよいことは言うまでもない。
　以上に示した記載内容及び図示内容は、本開示の技術に係る部分についての詳細な説明であり、本開示の技術の一例に過ぎない。例えば、上記の構成、機能、作用、及び効果に関する説明は、本開示の技術に係る部分の構成、機能、作用、及び効果の一例に関する説明である。よって、本開示の技術の主旨を逸脱しない範囲内において、以上に示した記載内容及び図示内容に対して、不要な部分を削除したり、新たな要素を追加したり、置き換えたりしてもよいことは言うまでもない。また、錯綜を回避し、本開示の技術に係る部分の理解を容易にするために、以上に示した記載内容及び図示内容では、本開示の技術の実施を可能にする上で特に説明を要しない技術常識等に関する説明は省略されている。
　本明細書において、「Ａ及び／又はＢ」は、「Ａ及びＢのうちの少なくとも１つ」と同義である。つまり、「Ａ及び／又はＢ」は、Ａだけであってもよいし、Ｂだけであってもよいし、Ａ及びＢの組み合わせであってもよい、という意味である。また、本明細書において、３つ以上の事柄を「及び／又は」で結び付けて表現する場合も、「Ａ及び／又はＢ」と同様の考え方が適用される。
　本明細書に記載された全ての文献、特許出願及び技術規格は、個々の文献、特許出願及び技術規格が参照により取り込まれることが具体的かつ個々に記された場合と同程度に、本明細書中に参照により取り込まれる。
　以上の実施形態に関し、更に以下の付記を開示する。
　（付記１）
　プロセッサと、
　前記プロセッサに接続又は内蔵されたメモリと、を備え、
　前記プロセッサは、
　医療機器取扱業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得し、
　低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力する
　医療業務支援装置。
　付記１に記載の構成によれば、医療機器取扱業務の効率的な実施を支援することができる。
１０　医療業務支援システム
１２　内視鏡部門管理装置
１４　検査室設備
１６　用手洗浄設備
１８　自動洗浄設備
２０　医療業務支援装置
２２　ネットワーク
２４　内視鏡スコープ
２４Ａ　挿入部
２４Ｂ　撮像部
２４Ｃ　操作部
２４Ｄ　ユニバーサルコ－ド
２６，２８　コネクタ
３０　検査室
３１　光源装置
３２　内視鏡プロセッサ装置
３４，７２　ディスプレイ
３６　情報処理装置
３８　情報処理装置本体
３８Ａ　検査開始ボタン
４０　バーコードリーダ
４２　バーコード
４４　内視鏡検査情報
４６　用手洗浄室
４８　シンク
５０　洗浄機室
５２　洗浄機
５４　洗浄機管理装置
５６　第１洗浄槽
５８　第２洗浄槽
６０，７０　受付デバイス
６０Ａ　洗浄開始ボタン
６２　洗浄機管理装置本体
６４　バーコードリーダ
６６　洗浄情報
６８　内視鏡部門管理装置本体
７４　支援装置サーバ
７６　管理情報記憶装置
７８，９８　ＣＰＵ
７８Ａ，９８Ａ　受信部
７８Ｂ，９８Ｂ　送信部
７８Ｃ，９８Ｄ　記憶制御部
７８Ｄ　表示制御部
８０，１００　ストレージ
８２，１０２　メモリ
８４　支援装置用通信Ｉ／Ｆ
８６　検査用通信Ｉ／Ｆ
８８　洗浄機用通信Ｉ／Ｆ
９０，１０６　バス
９２　管理装置制御プログラム
９４　内視鏡検査管理データベース
９６　洗浄機管理データベース
９８Ｃ　取得部
９８Ｅ　導出部
９８Ｆ　生成部
１０４　通信Ｉ／Ｆ
１０８　医療業務支援処理プログラム
１１３　支援装置管理データベース
１１４，１１６，１１８，１２０　医療業務支援画面
１１４Ａ，１１６Ａ，１１８Ａ，１２０Ａ　画面タイトル表示欄
１１４Ｂ，１１６Ｂ，１１８Ｂ，１２０Ｂ　表示期間表示欄
１１４Ｃ　低稼働率装置台数表示欄
１１４Ｄ，１１６Ｄ，１１８Ｄ　凡例表示欄
１１４Ｅ，１１６Ｅ，１１８Ｅ，１２０Ｄ　検査支援グラフ
１１４Ｆ，１１６Ｆ　対象期間コメント表示欄
１１４Ｇ　ピーク時間帯コメント表示欄
１１４Ｈ　第１特定検査時間帯コメント表示欄
１１４Ｉ　第２特定検査時間帯コメント表示欄
１１４Ｊ　第３特定検査時間帯コメント表示欄
１１４Ｋ　第４特定検査時間帯コメント表示欄
１１６Ｃ，１１８Ｃ，１２０Ｃ　対象検査時間帯表示欄
１１４Ｅ，１１６Ｅ，１１８Ｅ　検査支援グラフ
１１４Ｆ，１１６Ｆ，１１８Ｆ，１２０Ｅ　検査支援コメント表示欄
１２０Ｄ１　ライン

Claims (20)

  1. 　プロセッサと、
    　前記プロセッサに接続又は内蔵されたメモリと、を備え、
    　前記プロセッサは、
    　内視鏡取扱業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得し、
    　前記低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力する
    　医療業務支援装置。
  2. 　前記プロセッサは、
    　前記複数の医療機器の総合的な稼働の度合いが基準度合い以上の時期について前記低稼働率医療機器特定情報を取得し、
    　前記時期についての前記医療業務支援情報を出力する請求項１に記載の医療業務支援装置。
  3. 　前記標準稼働度合いは、前記総合的な稼働の度合いが前記基準度合い以上の時期の前記医療機器の稼働時間に基づく値である請求項２に記載の医療業務支援装置。
  4. 　前記内視鏡取扱業務は、内視鏡手技業務を含み、
    　前記総合的な稼働の度合いが前記基準度合い以上の時期は、前記内視鏡手技業務の回数に基づく値が第１基準値以上の時期である請求項２又は請求項３に記載の医療業務支援装置。
  5. 　前記内視鏡取扱業務は、内視鏡手技業務を含み、
    　前記総合的な稼働の度合いが前記基準度合い以上の時期は、前記内視鏡手技業務の待機時間が第２基準値を下回った回数が基準回数以上の時期である請求項２から請求項４の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  6. 　前記医療業務支援情報は、提示デバイスによって提示される請求項１から請求項５の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  7. 　前記医療業務支援情報は、既定単位で区分可能な情報である請求項６に記載の医療業務支援装置。
  8. 　前記既定単位は、前記医療機器に関連する関連情報である請求項７に記載の医療業務支援装置。
  9. 　前記既定単位は、時間帯である請求項７に記載の医療業務支援装置。
  10. 　前記時間帯は、午前、午後、及び終日のうちの少なくとも１つの開始又は終了を起点として定められた時間帯である請求項９に記載の医療業務支援装置。
  11. 　前記医療業務支援情報は、前記低稼働率医療機器特定情報により特定される前記低稼働率医療機器を報知する情報を含む請求項１から請求項１０の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  12. 　前記医療業務支援情報は、前記低稼働率医療機器特定情報により特定される前記低稼働率医療機器に関連する低稼働率医療機器関連情報を報知する情報を含む請求項１から請求項１１の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  13. 　前記プロセッサは、前記低稼働率医療機器特定情報により特定される前記低稼働率医療機器の台数を取得し、
    　前記低稼働率医療機器関連情報は、前記低稼働率医療機器の台数に基づく情報を含む請求項１２に記載の医療業務支援装置。
  14. 　前記プロセッサは、前記複数の医療機器のうちの稼働している医療機器の台数に基づく医療機器台数情報を取得し、
    　前記医療業務支援情報は、前記低稼働率医療機器関連情報と対比可能な状態で前記医療機器台数情報を報知する情報を含む請求項１２又は請求項１３に記載の医療業務支援装置。
  15. 　前記プロセッサは、前記低稼働率医療機器特定情報により特定される前記低稼働率医療機器の稼働率を取得し、
    　前記低稼働率医療機器関連情報は、前記低稼働率医療機器の稼働率に基づく情報を含む請求項１２から請求項１４の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  16. 　前記プロセッサは、前記複数の医療機器のうちの稼働している医療機器の稼働率に基づく医療機器稼働率情報を取得し、
    　前記医療業務支援情報は、前記低稼働率医療機器関連情報と対比可能な状態で前記医療機器稼働率情報を報知する情報を含む請求項１５に記載の医療業務支援装置。
  17. 　前記医療業務支援情報は、提示デバイスによってコメント、図、及び表のうちの少なくとも１つで表現可能な情報である請求項１から請求項１６の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  18. 　前記医療機器は、内視鏡スコープ、前記内視鏡スコープと共に用いられる情報処理装置、及び前記内視鏡スコープを洗浄する洗浄機の何れかである請求項１から請求項１７の何れか一項に記載の医療業務支援装置。
  19. 　内視鏡手技業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得すること、及び、
    　前記低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力することを含む
    　医療業務支援方法。
  20. 　コンピュータに、
    　内視鏡手技業務で用いられる複数の医療機器のうちの標準稼働度合いが閾値を下回る医療機器である低稼働率医療機器を特定可能な低稼働率医療機器特定情報を取得すること、及び、
    　前記低稼働率医療機器特定情報に基づく医療業務支援情報を出力することを含む処理を実行させるためのプログラム。
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