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KR20090118900A - 추천 마케팅 서비스 제공방법 및 그 시스템 - Google Patents

추천 마케팅 서비스 제공방법 및 그 시스템 Download PDF

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KR20090118900A
KR20090118900A KR1020090101899A KR20090101899A KR20090118900A KR 20090118900 A KR20090118900 A KR 20090118900A KR 1020090101899 A KR1020090101899 A KR 1020090101899A KR 20090101899 A KR20090101899 A KR 20090101899A KR 20090118900 A KR20090118900 A KR 20090118900A
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South Korea
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recommended
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박종민
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박종민
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Publication date
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Abstract

추천 마케팅 서비스 제공방법 및 그 시스템이 개시된다. 상기 추천 마케팅 서비스 제공방법은 추천인의 휴대단말기로부터 추천대상번호로 발송되는 피추천인의 휴대전화번호를 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계, 상기 서버가 수신된 추천사실 메시지에 포함된 상기 피추천인의 휴대전화번호에 기초하여 상기 피추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하는 단계, 상기 서버가 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 동의메시지에 응답하여, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함한다.

Description

추천 마케팅 서비스 제공방법 및 그 시스템{Method and system for providing recommending marketing service}
본 발명은 추천 마케팅 서비스 제공방법 및 그 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 서로 무선통신망을 통해 추천을 하고 그 결과를 다른 네트워크 도메인인 인터넷에서 활용하여 추천을 통한 영업(마켓팅) 활동을 제공할 수 있는 서비스 제공방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
온/오프라인을 막론하고 영업방법으로 사용자간의 입소문(추천)은 사업의 승패에 막대한 영향을 미친다. 실제로 이러한 입소문을 통한 신규고객 창출을 위해 사업자들은 많은 영업비용을 지불하고 있다.
하지만 종래의 추천은 부정확한 방법으로 수행되어 효율성이 떨어지고 영업비용을 낭비하는데에 지나지 않았다.
예컨대 종래의 특정 서비스 또는 상품을 사용자가 추천하여 신규고객이 되거나 서비스 사업장(또는 서비스 사이트)에 추천받은 사람이 방문하는 경우, 사업자는 추천인에게 소정의 보상(reward)을 하여주는 방식을 통하여 이러한 추천행위를 활성화시키고자 하였다. 이러한 추천행위를 위해 사용자는 특정 서비스 또는 상품 에 관련된 웹 사이트에 가입하여 피추천인의 정보를 등록하고 확인을 받는 등의 행위를 하였다. 또는 피추천인에게 이메일을 보내어서 상기 이메일에 포함된 링크 또는 임베드(embed)된 링크를 통하여 특정 웹 사이트에 접속/가입하는 경우 소정의 보상을 하여 주었다.
하지만 이러한 종래의 추천행위는 실제 추천행위가 없는 경우에도 단지 추천인으로 등록을 하는 등의 불투명하고 부정확한 과정으로 인해 영업비용만 낭비하는 경우가 발생하였고, 사용환경에 제약이 발생하는 인터넷을 통해 추천행위를 하는 불편함이 있었다. 또한 사업자로부터 추천행위를 통해 소정의 보상을 받기 위해서는 추천인 및/또는 피추천인을 상기 사업자가 식별할 수 있도록 식별정보(ID)가 필요하였다. 따라서 추천인 및/또는 피추천인은 상기 사업자가 제공하는 사이트에 가입을 하여야 하는 불편함이 존재하였다. 또한 이처럼 가입절차를 거쳐야하는 불편함은 오히려 사업자의 의도와는 달리 추천행위 자체를 하지 않도록 하는 역효과를 가져오기도 하였다.
따라서 추천행위를 인터넷이라는 사용환경에 국한되지 않고도 수행할 수 있으며, 실제 추천행위가 있었는지를 명확하게 파악할 수 있고, 가입절차와 같은 별도의 절차를 거치지 않고도 추천인 및/또는 피추천인을 식별할 수 있어서 사업자가 영위하는 서비스 또는 제공하는 상품의 추천행위를 널리 유도할 수 있는 방법 및 시스템이 절실히 요구된다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적인 과제는 추천행위를 인증하는 시스템이 인터넷 도메인에 존재하는 경우에도 언제 어디서나 사용이 용이한 휴대용 단말기를 이용하여 추천행위가 있었음을 인증받는 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 추천행위가 존재했다는 사실을 확인하는 메시지를 추천인 및/또는 피추천인에게 전송하여 명확하게 추천행위가 있었는지 여부를 확인할 수 있어서 투명한 보상체계를 갖출 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 확인 메시지를 받는 추천인 및/또는 피추천인이 추천행위의 확인을 간단하고 편리하게 할 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 사업자로부터 추천행위에 대한 보상을 받기 위해 별도의 절차를 거치지 않아도 되므로 추천행위를 적극적으로 유도할 수 있는 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 추천 마케팅 서비스 제공방법은 추천인의 휴대단말기로부터 추천대상번호로 발송되는 피추천인의 휴대전화번호를 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계, 상기 서버가 수신된 추천사실 메시지에 포함된 상기 피추천인의 휴대전화번호에 기초하여 상기 피추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하는 단계, 및 상기 서버가 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 동의메시지에 응답하여, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함한다.
상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립 정보를 저장하는 단계는, 상기 서버가 상기 추천사실 메시지를 수신한 시간과 상기 추천사실 동의 메시지를 수신한 시간 차이가 미리 결정된 시간 차이보다 작은 경우에만 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 추천 마케팅 서비스 제공방법은 상기 서버가 상기 추천인의 휴대단말기 및 상기 피추천인의 휴대단말기로 가각 추천관계 성립메시지를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 추천관계 성립메시지는 추천인 보상정보 및 피추천인 보상정보를 각각 포함할 수 있다.
상기 추천사실 확인메시지는 선택정보(Callback URL), 콜백번호(Callback No) 정보, 추천사실을 확인할 수 있는 인터넷 페이지의 URL 링크 정보, 또는 ARS 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 추천 마케팅 서비스 제공방법은 피추천인의 휴대단말기로부터 추천대상번호로 발송되는 추천인의 휴대전화번호 또는 추천인의 아이디(ID) 중 적어도 하나를 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계 및 상기 서버가 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 메시지에 기초하여 상기 피추천인의 휴대전화번호를 추출하고, 추출된 상기 피추천인의 휴대전화번호 및 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나에 기초하여 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 추천 마케팅 서비스 제공방법은 상기 서버가 수신된 추천사실 메시지에 포함된 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나에 기초하여 상기 추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하는 단계 및 상기 추천인의 휴대단말기로부터 추천사실 동의메시지를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 추천 마케팅 제공방법은 피추천인의 휴대단말기 및 추천인의 휴대단말기 각각으로부터 추천대상번호로 발송되는, 추천인의 휴대전화번호 및 피추천인의 휴대전화번호 각각을 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계 및 상기 서버가 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함할 수 있다. 상기 추천 마케팅 서비스 제공방법은 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 저장될 수 있다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 추천 마케팅 서비스 제공시스템은 추천관계 DB(Database), 무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신받고, 수신된 메시지의 발신자 번호를 추출하기 위한 메시징 모듈, 및 제어모듈을 포함하며, 상기 제어모듈은 추천대상번호로 발신된 추천사실 메시지를 상기 메시징 모듈을 통해 수신하고, 상기 추천사실 메시지에 포함된 피추천인의 휴대전화번호에 기초하여 상기 피추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하도록 상기 메시징 모듈을 제어하며, 상기 메시징 모듈을 통해 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 동의 메시지를 수신하는 경우, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 상기 추천관계 DB에 저장한다.
또한, 상기 기술적 과제를 달성하기 위한 추천 마케팅 서비스 제공시스템은 추천관계 DB(Database), 무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신받기 위한 메시징 모듈, 및 제어모듈을 포함하며, 상기 제어모듈은, 추천대상번호로 발신된, 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나를 포함하는, 추천사실 메시지를 상기 메시징 모듈을 통해 수신하고, 수신된 상기 추천사실 메시지에 기초하여 상기 피추천인의 휴대전화번호를 추출하며, 추출된 상기 피추천인의 휴대전화번호 및 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나에 기초하여 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 상기 추천관계 DB에 저장할 수 있다.
상기 제어모듈은 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디에 기초하여 상기 추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하며, 전송된 상기 추천사실 확인메시지에 응답하여 상기 추천인의 휴대단말기로부터 추천사실 동의메시지를 수신할 수 있다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 추천 마케팅 서비스 제공시스템은 추천관계 DB(Database), 무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신받기 위한 메시징 모듈, 및 제어모듈을 포함하며, 상기 제어모듈은, 추천대상번호로 발신되고 피추천인의 휴대 단말기 및 추천인의 휴대단말기 각각으로부터 추천 상대방의 휴대전화번호를 포함하는 추천사실 메시지를 수신하는 경우, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 상기 추천관계 DB에 저장할 수도 있다.
본 발명에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법 및 그 시스템은 추천행위를 인증하는 시스템이 인터넷 도메인에 존재하는 경우에도 언제 어디서나 사용이 용이한 휴대용 단말기를 이용하여 추천행위가 있었음을 인증받을 수 있으므로 사용자로 하여금 추천행위에 따른 보상을 용이하게 받게 할 수 있는 효과가 있다. 또한 굳이 인터넷에 접속하지 않더라도 추천행위를 인증받을 수 있는 즉시성을 갖는 효과가 있다.
또한, 실제로 추천행위가 존재했었는지를 추천행위의 상대방(추천인 또는 피추천인)에게 확인할 수 있으므로 투명한 보상체계를 갖출 수 있는 효과가 있으며, 이처럼 상대방으로부터의 확인에 있어서도 확인행위를 위해 상대방으로 하여금 최대한 편리하게 확인할 수 있는 효과가 있다.
또한, 사업자로부터 추천행위에 대한 보상을 받기 위해 서비스의 가입절차와 같은 별도의 절차를 거칠 필요없이 휴대전화번호로 추천인 및/또는 피추천인을 식별할 수 있으므로 보상에 있어서도 불편한 점을 줄여서 추천행위를 적극적으로 유도할 수 있는 효과가 있다.
본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 첨부 도면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다.
또한, 본 명세서에 있어서는 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '전송'하는 경우에는 상기 구성요소는 상기 다른 구성요소로 직접 상기 데이터를 전송할 수도 있고, 적어도 하나의 또 다른 구성요소를 통하여 상기 데이터를 상기 다른 구성요소로 전송할 수도 있는 것을 의미한다.
반대로 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '직접 전송'하는 경우에는 상기 구성요소에서 다른 구성요소를 통하지 않고 상기 다른 구성요소로 상기 데이터가 전송되는 것을 의미한다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공시스템의 개략적인 구성도를 나타낸다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공시스템(1)은 서버(100), 추천인의 휴대단말기(200), 및 피추천인의 휴대단말기를 포함한다. 상기 서버(100)는 제어모듈(110), 메시징 모듈(120), 및 추천관계 DB(130)를 포함한다.
상기 서버(100)의 각각의 구성요소들은 기능 및 논리적으로 분리될 수 있음을 나타나기 위해 별도로 도면에 표시한 것이며, 물리적으로 반드시 별도의 구성요 소이거나 별도의 코드로 구현되는 것을 의미하는 것은 아니다.
그리고 본 명세서에서 모듈이라 함은, 본 발명의 기술적 사상을 수행하기 위한 하드웨어 및 상기 하드웨어를 구동하기 위한 소프트웨어의 기능적, 구조적 결합을 의미할 수 있다. 예컨대, 상기 모듈은 소정의 코드와 상기 소정의 코드가 수행되기 위한 하드웨어 리소스의 논리적인 단위를 의미할 수 있으며, 반드시 물리적으로 연결된 코드를 의미하거나, 한 종류의 하드웨어를 의미하는 것은 아님은 본 발명의 기술분야의 평균적 전문가에게는 용이하게 추론될 수 있다.
또한, 본 명세서에서 DB라 함은, 각각의 DB에 대응되는 정보를 저장하는 소프트웨어 및 하드웨어의 기능적 구조적 결합을 의미할 수 있다. DB는 적어도 하나의 테이블로 구현될 수도 있으며, 상기 DB에 저장된 정보를 검색, 저장, 및 관리하기 위한 별도의 DBMS(Database Management System)을 더 포함할 수도 있다. 또한, 링크드 리스트(linked-list), 트리(Tree), 관계형 DB의 형태 등 다양한 방식으로 구현될 수 있으며, 상기 DB에 대응되는 정보를 저장할 수 있는 모든 데이터 저장매체 및 데이터 구조를 포함한다.
상기 제어모듈(110)은 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법을 구현하기 위한 데이터 흐름을 제어하며 필요한 연산을 수행하고 그에 따른 리소스를 제어/통제할 수 있다.
상기 메시징 모듈(120)은 무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신할 수 있다. 물론, 본 명세서에서의 휴대단말기는 휴대가 용이하면서 메시지를 수신하고 발신할 수 있는 다른 모든 통신 단말기를 포함하는 의미로 사용될 수 있다. 예컨대 PSTN(public switched telephone network)로 문자수발신이 가능한 유선전화기 또는 인터넷폰 등도 포함된다. 즉, 상기 메시징 모듈(120)은 인터넷에 접속 가능한 상기 서버(100)에서 무선통신망을 통해 휴대단말기로 SMS(short messaging service) 또는 MMS(multimedia messaging service)와 같은 메시지를 송수신할 수 있다. 결국 상기 메시징 모듈(120)은 MO(Mobile originate) 서비스를 수행하기 위한 다른 구성요소(예컨대, 메시지 서버 및/또는 통신교환기 등)와 연결될 수 있다.
따라서 사용자는 휴대단말기를 통해 상기 서버(100)에 메시지를 전송할 수 있다. 상기 서버(100)는 사업자별로 할당되는 다양한 문자수신번호에 대응될 수 있다. 예컨대, 추천인이 사업자 A가 판매하는 상품을 추천하기 위해 수신번호1로 메시지를 전송하는 경우와 사업자 B가 제공하는 웹 서비스를 추천하기 위해 수신번호2로 메시지를 전송하는 경우 모두 상기 서버(100)로 메시지가 수신될 수 있다.
따라서 상기 서버(100)는 상기 메시징 모듈(120)을 통해 무선통신망으로부터 메시지를 수신할 수 있다. 그러므로 상기 서버(100)는 각각의 사업자별로 추천인과 피추천인의 추천행위가 성립되는지 여부를 판단할 수 있고 및 성립된 경우 추천인과 피추천인에 대한 정보를 각각의 사업자에게 제공하여 추천인과 피추천인에게 소정의 보상을 제공하도록 할 수 있다. 구현 예에 따라 상기 서버(100) 자체에서 각각의 사업자가 미리 설정한 보상 정책에 따라 추천인과 피추천인에게 소정의 보상을 해줄수도 있다.
또한 상기 메시징 모듈(120)은 수신된 메시지의 발신자 번호(CID(Caller ID))를 추출할 수 있다. 메시지의 발신자 번호를 추출하는 과정은 상기 메시징 모듈(120)에 연결된 메시지 서버(미도시)에서 수행되어 상기 메시징 모듈(120)에 전달될 수 있다. 이러한 일련의 과정을 수행하는 하드웨어 및/또는 소프트웨어의 결합을 논리적으로 상기 메시징 모듈(120)이라 가정할 수 있다.
*추천관계 DB(Database, 130)는 사업자별 메시지 수신번호(즉, 추천대상번호)와 추천관계가 성립된 추천인 및 피추천인에 대한 정보를 저장한다. 추천관계가 성립되는 경우는 추천인 또는 피추천인 중 어느 한명이 추천 상대방의 휴대전화를 포함하는 추천사실 메시지를 상기 서버(100)로 전송한 경우에 상기 서버(100)가 추천사실 확인메시지를 추천 상대방으로 전송하여 추천 상대방 휴대단말기로부터 추천동의 메시지를 수신한 경우일 수 있다. 또는 추천인 및 피추천인으로부터 추천 상대방의 휴대전화를 포함하는 추천사실 메시지를 상기 서버(100)가 수신한 경우일 수도 있다.
상기 제어모듈(110)은 추천사실 메시지의 내용을 파싱하여 추천인 또는 피추천인의 휴대전화번호를 추출할 수 있다. 즉, 추천 사실메시지를 보낸 사람의 추천 상대방의 휴대전화번호를 추출할 수 있다. 예컨대, 상기 제어모듈(110)은 추천인 으로부터 전송된 추천사실 메시지를 수신한 경우 상기 추천사실 메시지의 내용을 파싱하여 피추천인의 휴대전화번호를 추출할 수 있다. 물론 그 반대의 경우도 가능하다.
이를 위해 상기 제어모듈(110)은 휴대전화번호에 상응하는 레귤러 익스프레 션(regular expression)을 사용할 수 있다. 또는 구현 예에 따라 추천사실 메시지를 일정한 포맷(format)으로 전송하게 하여 추천 상대방이 추천인인지 피추천인 인지 여부 및 추천 상대방의 휴대전화번호를 인식할 수도 있다.
상기 제어모듈(110)이 추천관계가 성립되었다고 판단하는 경우에는 추천관계 DB(130)에 추천관계성립정보를 저장할 수 있다. 상기 추천관계 성립정보에는 추천대상번호 및 추천인과 피추천인에 대한 정보(예컨대, 휴대전화번호)가 포함될 수 있다. 물론 구현 예에 따라 상기 추천관계 성립정보에는 추천대상번호에 상응하는 사업자에 대한 정보 및 추천인과 피추천인에 대한 정보(예컨대, 휴대전화번호 또는 아이디(ID)가 존재하는 경우에는 아이디)가 포함될 수도 있다.
이하에서는 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법을 구체적으로 설명하도록 한다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법의 데이터 흐름을 개략적으로 나타낸다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 먼저 추천인은 피추천인에게 사업자 A의 추천대상(예컨대, 상품 또는 서비스)을 온라인 및/또는 오프라인에서 추천할 수 있다. 그리고 추천인은 추천행위를 인증받기 위해 사업자 A에 할당된 추천대상번호(즉, 메시지 수신번호)를 소정의 홍보물을 통해 획득할 수 있다.
그러면 상기 추천인은 추천인의 휴대단말기(200)를 이용해 사업자 A의 추천대상번호로 추천사실 메시지를 전송할 수 있으며, 상기 추천사실 메시지는 상기 서버(100)로 전송될 수 있다(S100). 상기 추천사실 메시지에는 휴대전화번호 및 상 기 휴대전화번호가 피추천인의 번호라는 내용이 포함될 수 있다.
또한, 추천인이 미리 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 제공방법을 제공하는 웹 서비스에 회원으로 가입한 경우라면 상기 추천사실 메시지에 자신의 아이디(ID)를 더 포함시킬 수도 있다. 그러면, 발신자 번호가 아닌 상기 아이디에 기초하여 추천인이 누구인지 알 수도 있다.
그러면 상기 서버(100)의 제어모듈(110)은 수신된 상기 추천사실 메시지를 파싱하여 상기 피추천인의 휴대전화번호를 추출할 수 있고, 상기 피추천인의 휴대전화번호로(즉, 상기 피추천인의 휴대단말기로) 추천사실 확인메시지를 전송할 수 있다(S110).
상기 추천사실 확인메시지는 추천인의 추천행위가 있었는지를 확인할 수 있는 내용을 포함하기만 하면 그 종류 또는 내용은 다양할 수 있다.
피추천인은 상기 추천사실 확인메시지를 수신하고 이에 응답하여 추천인의 추천행위가 있었다는 사실을 나타낼 수 있는 소정의 정보를 추천사실 동의메시지에 포함하여 상기 추천대상번호로 전송할 수 있다(S120).
예컨대, 상기 추천사실 동의 메시지는 추천내용에 대한 재안내, 추가정보제공등을 포함한 자연어로 작성된 문장형태일 수도 있다.
하지만 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법은 상기 피추천인이 추천사실 동의메시지를 간편하게 전송하도록 하기 위해 상기 추천사실 확인메시지에 선택정보(Callback URL), 콜백번호(Callback No) 정보, 추천사실을 확인할 수 있는 인터넷 페이지의 URL 링크(Link) 정보, 또는 ARS 정보 중 적어도 하나 를 포함시켜 전송할 수 있다.
선택정보가 포함되는 경우는 예컨대, 메세지와 함께 선택형 메세지를 전송하는 방식으로써 "010-XXXX-XXXX님 010-YYYY-YYYY(혹은 00아이디)님으로부터 ㅇㅇ상품에 대한 소개를 받으셨습니까? 맞으면 1번, 아니면 2번"과 같은 내용의 메시지가 될 수 있다. 추천을 받은 경우 피추천인이 1번을 선택하면 상기 서버(100) 또는 상기 추천대상번호로 자동으로 1번인 선택되었다는 정보가 전송될 수 있다.
콜백번호 정보가 포함되는 경우는 메시지와 함께 콜백(Callback)받을 특정전화번호를 전송하고, 받은 사람이 통화버튼을 누르면 동의한 것으로 간주하고 호가 연결되어 상기 서버(100)의 메시징 모듈(120)에 발신자번호가 전달될 수 있다. 예컨대, "010-XXXX-XXXX님 010-YYYY-YYYY님으로부터 ㅇㅇ상품에 대한 소개를 받으셨습니까? 맞은면 통화번튼을 눌러주세요."와 같은 내용의 메시지가 될 수 있다.
또한 모바일 메시지는 콜백 정보로 특정 웹사이트 주소를 전송할 수 있는데, 이때는 수신자가 통화버튼이나 인터넷 접속키를 누름으로써 무선 인터넷을 통해 해당 웹사이트로 연결될 수 있다. 예컨대 "010-XXXX-XXXX님 010-YYYY-YYYY님으로부터 ㅇㅇ상품에 대한 소개를 받으셨습니까? 맞으면 통화버튼을 눌러주세요."와 같은 내용의 메시지가 되고 사용자는 통화버튼을 통해 해당 웹 사이트(페이지)를 접속하여 접속된 웹 페이지에서 제공하는 수신동의 프로세스를 따를 수 있다. 물론 해당 웹 페이지의 수신동의 프로세스의 결과는 상기 서버(100)로 전달되거나 상기 해당 웹 페이지가 상기 서버(100)에 의해 제공될 수 있다.
이처럼, 상기 추천사실 확인메시지에 인터넷 페이지의 URL Link정보가 포함 되는 경우는 메시지 내에 모바일 인터넷으로 연결되는 링크를 포함하여 전송하고, 받은 사람이 링크부분을 인터넷 접속키 등을 누르는 등의 상기 인터넷 페이지로 접속하기 위한 동작을 수행하면, 상기 인터넷 페이지에서 제시한 동의 방법에 따라 동의를 하고 그 결과가 상기 서버(100)로 전송될 수 있다. 예컨대, "010-XXXX-XXXX님 010-YYYY-YYYY님으로부터 ㅇㅇ상품에 대한 소개를 받으셨습니까? 맞은면 <a href="추천동의를 진행할 모바일 웹사이트 주소">(실제링크를 위한 태그정보는 핸드폰 상에서 보이지 않을 수 있음) 추천동의</a> 통화번튼을 눌러주세요."와 같은 내용의 메시지가 될 수 있다.
ARS 정보가 포함되는 경우는 메시지와 함께 ARS 번호를 전송하고 받은 사람이 통화버튼을 누르면 ARS시스템을 통해 질문을 하는 형태일 수 있다. 예컨대, "010-XXXX-XXXX님 010-YYYY-YYYY님으로부터 ㅇㅇ상품에 대한 소개를 받으셨습니까? 통화버튼을 누르고 ARS확인에 응답해 주세요"와 같은 내용의 메시지가 될 수 있다. 피추천인이 ARS를 통해 선택한 정보는 상기 서버(100)로 전송될 수 있고 이에 따라 추천사실의 동의여부가 확인될 수 있다.
한편, 구현 예에 따라 추천사실 동의 메시지를 전송하지 않고 ARS 시스템을 이용하여 상기 피추천인에게 직접 전화를 걸수도 있다. 그러면 상기 서버(100)는 ARS시스템의 피추천사실을 음성질의 하고, 응답번호를 통해 추천사실의 동의여부를 확인할 수 있다.
이처럼 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법은 추천인 또는 피추천인의 상대방에게 추천사실을 확인하는 절차를 둠으로써 부당하게 추천행 위를 등록하여 소정의 보상을 얻는 행위를 막을 수 있는 효과가 있다.
한편, 상기 서버(100)가 상기 피추천인의 휴대단말기(300)로부터 추천사실 동의메시지를 수신하면(S120), 이에 응답하여 상기 서버(100)는 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장할 수 있다(S130). 즉, 사업자 A에 대한 정보(또는 사업자 A의 전화번호) 및 상기 추천인과 피추천인에 대한 정보(예컨대, 휴대전화번호)를 상기 추천관계 DB(130)에 저장함으로써 사업자 A의 상품 또는 서비스에서 상기 추천인 및 상기 피추천인에 의해 추천행위가 이루어졌음을 나타내는 정보를 저장할 수 있다. 추천인의 휴대전화번호는 상기 메시징 모듈(120)에 의해 발신자 번호를 추출하여 알 수 있고, 피추천인의 휴대전화번호는 추천사실 메시지을 파싱한 결과 또는 추천사실 동의메시지의 발신자 번호를 추출하여 알 수 있다. 또한 상기 추천관계 성립정보에는 추천관계가 성립된 시간에 대한 정보가 같이 저장될 수도 있다.
한편, 상기 서버(100)에는 상기 추천사실 메시지가 전송된 시간 및/또는 상기 추천사실 동의메시지가 전송된 시간에 대한 정보가 소정의 저장장치(미도시)에 저장될 수 있다. 그리고 상기 서버(100)에 미리 결정된 시간 차이에 대한 정보가 저장되어 있는 경우, 상기 추천사실 메시지를 수신한 시간과 상기 추천사실 동의 메시지를 수신한 시간 차이가 상기 미리 결정된 시간 차이보다 작은 경우에만 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장할 수도 있다. 이로 인해 막연히 추천사실 동의 메시지가 오기만을 기다리면서 불필요한 정보를 저장하고 있는 것을 방지할 수도 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법은 추천관계가 성립되면 상기 서버(100)는 추천인 및/또는 피추천인에게 추천관계가 성립되었다는 내용을 포함하는 추천관계 성립메시지를 더 전송할 수 있고(S140), 상기 추천관계 성립메시지 각각에는 추천인에 대한 보상정보 및/또는 피추천인에 대한 보상정보가 포함될 수 있다. 물론 추천인에 대한 보상의 정도와 피추천인의 보상에 대한 정도는 서비스 정책에 따라 다르게 책정될 수 있다.
상술한 바와 같이 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법은 휴대단말기를 통하여 상기 서버(100)로 메시지를 전송하는 것만으로도 추천인 및/또는 피추천인을 식별할 수 있다. 즉, 추천인의 휴대전화번호 및/또는 피추천인의 휴대전화번호가 개개인을 식별하는 식별정보로 사용됨으로써 보상을 받기 위해 별도의 서비스 가입절차가 필요없는 장점이 있다. 그리고 추천인 또는 피추천인은 주로 휴대단말기를 휴대하고 있으므로, 인터넷을 사용할 수 없는 환경에서도 즉시 추천행위를 등록받고 소정의 보상을 받을 수 있는 즉시성을 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법의 데이터 흐름을 개략적으로 나타낸다. 도 3은 도 2에서 설명한 실시 예와 그 기술적 사상이 매우 유사하며, 피추천인이 먼저 추천사실 메시지를 보내는 차이가 도 2에서 설명한 실시 예와 차이가 있는 것에 불과하므로 간략히만 설명하기로 한다.
또한 도 3에서는 추천사실 메시지에 추천인의 ID가 포함될 수도 있는데, 이는 보통 추천인은 추천하고자 하는 웹 사이트(또는 서비스)에 가입된 경우가 일반적이기 때문이다.
도 3을 참조하면, 피추천인은 피추천인의 휴대단말기(300)를 통해 추천대상번호로 추천인의 휴대전화번호 또는 추천인의 아이디 중 적어도 하나를 포함하는 추천사실 메시지를 전송할 수 있고(S200), 상기 추천사실 메시지는 상기 서버(100)의 상기 메시징 모듈(120)을 통해 수신될 수 있다.
그러면, 상기 서버(100)는 추천사실에 대한 확인 절차 없이 바로 추천관계가 성립되었다고 인정할 수 있다(S230). 이것은 피추천인이 추천받았다고 하는 경우에는 굳이 추천인에게 확인을 할 필요성이 적기 때문이다. 왜냐하면 추천인은 자신에게 유리한 일이므로 항상 추천사실 확인시에 추천여부에 대해 긍정할 확률이 높을 수 있기 때문이다.
하지만, 도 2에서 설명한 바와 같이 확인과정을 거칠 수도 있음은 물론이다. 이를 위해 상기 서버(100)는 수신된 추천사실 메시지에 포함된 상기 추천인의 휴대전화번호로 추천사실 확인메시지를 전송할 수 있다. 또는 추천인의 아이디에 기초하여 추천인의 사용자 정보가 저장된 DB(미도시)에서 상기 추천인의 휴대전화번호를 추출하여 추천인에게 추천사실 확인 메시지를 전송할 수 있다.(S210).
그 후 상기 서버(100)가 상기 추천인의 휴대단말기(200)로부터 추천사실 동의메시지를 수신하면(S220), 상기 서버(100)는 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장할 수 있다(S230). 또한, 추천인 및/또는 피추천인의 휴대단말기(200, 300)으로 추천관계 성립메시지를 더 전송할 수 있다(S240).
추천사실 확인 메시지에 포함될 수 있는 정보 및 추천관계가 성립되는 과정 등은 도 2에서 설명한 것과 매우 유사하므로 상세한 설명은 생략한다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법의 데이터 흐름을 개략적으로 나타낸다.
도 4를 참조하면, 상기 서버(100)는 피추천인의 휴대단말기(300) 및 추천인의 휴대단말기(200) 각각으로부터 추천대상번호로 발송되는 추천사실 메시지를 수신할 수 있다(S300, S310). 이때에는 상기 추천 사실 메시지에는 추천 상대방의 휴대전화번호가 포함될 수 있다. 즉, 피추천인은 추천인의 휴대전화번호를 상기 추천사실 메시지에 포함시키고, 추천인은 피추천인의 휴대전화번호를 상기 추천사실 메시지에 포함시킬 수 있다. 또한 피추천인으로부터 먼저 상기 추천사실 메시지를 받을 수도 있고, 추천인으로부터 상기 추천사실 메시지를 받을 수도 있다.
그러면 상기 서버(100)의 제어모듈(110)은 상기 추천사실 메시지 각각의 내용을 파싱하여 추천인과 피추천인을 구분할 수 있고, 또한 상기 추천사실 메시지 각각의 발신자 번호를 확인하여 파싱된 추천 상대방의 번호와 발신자 번호끼리 매칭되는 경우 추천관계가 성립되었다고 판단할 수 있다.
그러면, 상기 서버(100)는 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장할 수 있다(S320). 그리고 추천관계 성립 메시지를 추천인 및/또는 피추천인 휴대단말기(200, 300)로 전송할 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저 장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 USB저장장치, ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 하드 디스크, 플로피 디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고 본 발명을 구현하기 위한 기능적인(functional) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
본 발명은 도면에 도시된 일 실시 예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
본 발명의 상세한 설명에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공시스템의 개략적인 구성도를 나타낸다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법의 데이터 흐름을 개략적으로 나타낸다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법의 데이터 흐름을 개략적으로 나타낸다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 추천 마케팅 서비스 제공방법의 데이터 흐름을 개략적으로 나타낸다.

Claims (13)

  1. 추천인의 휴대단말기로부터 추천대상번호로 발송되는 피추천인의 휴대전화번호를 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계;
    상기 서버가 수신된 추천사실 메시지에 포함된 상기 피추천인의 휴대전화번호에 기초하여 상기 피추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하는 단계;
    상기 서버가 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 동의메시지에 응답하여, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계는,
    상기 서버가 상기 추천사실 메시지를 수신한 시간과 상기 추천사실 동의 메시지를 수신한 시간 차이가 미리 결정된 시간 차이보다 작은 경우에만 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 것을 특징으로 하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 추천 마케팅 서비스 제공방법은,
    상기 서버가 상기 추천인의 휴대단말기 및 상기 피추천인의 휴대단말기로 가 각 추천관계 성립메시지를 전송하는 단계를 더 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  4. 제 3항에 있어서, 상기 추천관계 성립메시지는,
    추천인 보상정보 및 피추천인 보상정보를 각각 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  5. 제 1항에 있어서, 상기 추천사실 확인메시지는,
    선택정보(Callback URL), 콜백번호(Callback No) 정보, 추천사실을 확인할 수 있는 인터넷 페이지의 URL 링크 정보, 또는 ARS 정보 중 적어도 하나를 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  6. 피추천인의 휴대단말기로부터 추천대상번호로 발송되는 추천인의 휴대전화번호 또는 추천인의 아이디(ID) 중 적어도 하나를 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계; 및
    상기 서버가 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 메시지에 기초하여 상기 피추천인의 휴대전화번호를 추출하고, 추출된 상기 피추천인의 휴대전화번호 및 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나에 기초하여 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  7. 제 6항에 있어서, 상기 추천 마케팅 서비스 제공방법은,
    상기 서버가 수신된 추천사실 메시지에 포함된 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나에 기초하여 상기 추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하는 단계; 및
    상기 추천인의 휴대단말기로부터 추천사실 동의메시지를 수신하는 단계를 더 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  8. 피추천인의 휴대단말기 및 추천인의 휴대단말기 각각으로부터 추천대상번호로 발송되는, 추천인의 휴대전화번호 및 피추천인의 휴대전화번호 각각을 포함하는 추천사실 메시지를 서버가 수신하는 단계; 및
    상기 서버가 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 저장하는 단계를 포함하는 추천 마케팅 서비스 제공방법.
  9. 제 1항 내지 제 8항 중 어느 한 항에 기재된 방법을 수행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체.
  10. 추천관계 DB(Database);
    무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신받고, 수신된 메시지의 발신자 번호를 추 출하기 위한 메시징 모듈; 및
    제어모듈을 포함하며,
    상기 제어모듈은,
    추천대상번호로 발신된 추천사실 메시지를 상기 메시징 모듈을 통해 수신하고, 상기 추천사실 메시지에 포함된 피추천인의 휴대전화번호에 기초하여 상기 피추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하도록 상기 메시징 모듈을 제어하며, 상기 메시징 모듈을 통해 상기 피추천인의 휴대단말기로부터 전송된 추천사실 동의메시지를 수신하는 경우, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 상기 추천관계 DB에 저장하는 추천 마케팅 서비스 제공시스템.
  11. 추천관계 DB(Database);
    무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신받기 위한 메시징 모듈; 및
    제어모듈을 포함하며,
    상기 제어모듈은,
    추천대상번호로 발신된, 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나를 포함하는, 추천사실 메시지를 상기 메시징 모듈을 통해 수신하고,
    수신된 상기 추천사실 메시지에 기초하여 상기 피추천인의 휴대전화번호를 추출하며, 추출된 상기 피추천인의 휴대전화번호 및 상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디 중 적어도 하나에 기초하여 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 상기 추천관계 DB에 저장하는 추천 마케팅 서비스 제공시스템.
  12. 제 10항에 있어서, 상기 제어모듈은,
    상기 추천인의 휴대전화번호 또는 상기 추천인의 아이디에 기초하여 상기 추천인의 휴대단말기로 추천사실 확인메시지를 전송하며, 전송된 상기 추천사실 확인메시지에 응답하여 상기 추천인의 휴대단말기로부터 추천사실 동의메시지를 수신하는 추천 마케팅 서비스 제공시스템.
  13. 추천관계 DB(Database);
    무선 통신망을 통하여 추천인의 휴대단말기 또는 피추천인의 휴대단말기 중 적어도 하나로 메시지를 송신하거나 수신받기 위한 메시징 모듈; 및
    제어모듈을 포함하며,
    상기 제어모듈은,
    추천대상번호로 발신되고 피추천인의 휴대단말기 및 추천인의 휴대단말기 각각으로부터 추천 상대방의 휴대전화번호를 포함하는 추천사실 메시지를 수신하는 경우, 상기 추천대상번호에 대응되는 상기 피추천인과 상기 추천인의 추천관계성립정보를 상기 추천관계 DB에 저장하는 추천 마케팅 서비스 제공시스템.
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KR20230039389A (ko) * 2021-09-14 2023-03-21 김민성 Ｃ２ｃ 고객추천 마케팅을 이용한 마케팅 자동화 서비스 제공 시스템

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