JPH0757010A - 業務実行制御システムおよびその切替方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 業務実行制御システムで障害が発生した時、
他の業務実行制御システムで引き続き業務を実行制御す
ることができ、低コストで信頼性を向上させることがで
きる。 【構成】 業務実行制御システムで障害が発生した場合
に、バックアップデータとして一元的に管理されていた
実行履歴データを利用して、故障していない他の業務実
行制御システムに切替え、引き続き機能実行命令データ
を送信することにより機能を実行し、通信網オペレーシ
ョン業務の制御を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、オペレ−ションシステ
ムやオペレータへの作業指示システム等が分散して配置
された情報処理システムにおいて、業務の実行順序を制
御するプロセスコントロールシステムに障害が発生した
場合の業務実行制御システムおよびその切替方法に関
し、特に、通信網オペレーション業務を制御するプロセ
スコントロールシステムで障害が発生した場合に、正常
時に蓄積されたバックアップデ−タを利用して、他のプ
ロセスコントロールシステム上で引き続き通信網オペレ
ーション業務を制御する業務実行制御システムとその切
替方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】オペレーションシステムは、オペレータ
が行っているメッセージの監視、判断、処置を、オペレ
ーション手続きとして手続化することが一般に行われて
いる。例えば、電源投入、システムの初期設定、サービ
ス業務処理のスケジュール、システムからの問合せに対
する応答、警報装置の作動、あるいはシステムの停止と
再開処理等のシステムの運転を自動化することが行われ
ている。特に、交換機、加入者線、伝送路等から構成さ
れる通信設備に対する運用、保守業務、および顧客に対
するサービス受付、料金請求等の業務を処理する場合に
は、分散されたシステムを巡りながら実行されるプロセ
スの管理および制御を一元化し、各プロセス処理システ
ムの結合を疎にすることにより、各システムの自由度を
高めて、プロセスの仕様記述、仕様変更、機能追加等を
容易に行うことができるようにしている。通信網オペレ
ーション業務を制御する業務実行制御システムでは、業
務実行順序を制御するプロセスコントロールシステムと
オペレーションシステムを通信網を介して接続すること
により、通信網オペレーションのプロセス実行制御を自
動的に指示することができる。これにより、オペレーシ
ョン業務の仕様変更、機能追加等に迅速に対応できるシ
ステムを構築できる。そのために、プロセスコントロー
ルシステムから機能実行命令データをオペレーションシ
ステムに送信することにより、オペレーションシステム
はこれを受信し、その機能を実行して、実行結果データ
をプロセスコントロールシステムに返送する。なお、オ
ペレーションシステムの代りに、オペレータに実行すべ
き作業を指示する作業指示システムの場合も、その動作
が完全自動化であるか、半自動であるかの違いがあるだ
けで、動作は殆んど同じである。従来における業務の実
行順序を制御するシステム、すなわちプロセスコントロ
ールシステムでは、障害発生時に現用のシステムを他の
予備システムに切り替えるという方法は実現されていな
かった。また、一般の情報処理システムにおいては、障
害発生時に障害システムから他のシステムに切り替える
ことにより、無中断で処理を継続する方法が採用されて
いるが、この方法ではシステムを二重化して並列的に処
理を実行することにより、片方が実行不可能な状態にな
っても他方が制御を継続して行っていた。なお、従来の
オペレーションプロセスコントロール方法としては、例
えば、特願昭６３−２４６９６６号明細書および図面に
記載の『オペレーションプロセスコントロール方法』、
あるいは特願平３−３５６２７号明細書および図面に記
載の『情報処理システムとオペレーションプロセスコン
トロール方法』がある。しかしながら、前者は、プロセ
スの実行制御をプロセスコントロールシステムで一元化
し、プロセス処理システムを単機能化して、機能の追加
や変更にも容易に対応できるようにしたものであり、後
者は、オペレーションシステムにより自動的に実行され
る機能と、オペレータの作業により実行される機能とが
混在した場合でも、プロセスコントロールシステムによ
り統一的に扱うことができ、かつ並列的機能を実行する
ことにより、業務の処理速度を向上させるようにしたも
のであって、いずれも障害発生時等の対策については述
べられていない。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述のように、従来の
プロセスコントロールシステムでは、上記公報に記載の
ものを含めて、障害が発生した時に他のシステムに切り
替える仕組みがなかったため、少なくとも障害が回復す
るまでは、業務の実行制御を逐行することが不可能であ
った。また、障害が発生しても、中断せずに処理を継続
できる方法では、システムを二重化することにより対応
していたので、物理的にシステムを二重化する必要があ
り、コストアップを招くという問題があった。本発明の
目的は、このような従来の課題を解決し、業務実行制御
システムで障害が発生した時でも、故障していない他の
業務実行制御システムで引き続き業務を実行制御するこ
とができ、業務の制御の中断を回避して、低コストでシ
ステムの信頼性を向上させることが可能な業務実行制御
システムおよびその切替方法を提供することにある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の業務実実制御システムは、（イ）データベ
ース管理システム（３３，４３）を含む複数のオペレー
ションシステム（３１，４１）ないしオペレータに実行
すべき作業を指示する作業指示システムに対して、業務
を処理するための複数の機能が分散して割り当てられ、
各業務を実行する場合には、業務について実行すべき作
業をオペレーションシステム（３１，４１）ないし作業
システムに対して指示を行う情報処理システムにおい
て、機能の実行順序を決定し、かつオペレーションシ
ステム（３１，４１）ないし作業指示システムに対して
制御命令データを作成するプロセス実行制御手段（２）
と、機能の実行順序を決定するためのデ−タを含む業
務実行制御に必要なデータを管理する業務シナリオデー
タ管理記憶領域（４）と、機能を実行する際の入出力
条件を定義し管理するデータアクセス情報データ管理記
憶領域（５）と、機能実行命令データの送信先を定義
し管理するノードアドレス情報データ管理記憶領域
（６）と、機能を実行した結果、得られた機能実行結
果データを管理する業務実行結果データ管理記憶領域
（７）と、業務の進捗状況に関するデータを管理する
業務実行状態データ管理記憶領域（８）と、オペレー
ションシステムないし作業指示システムとの間で通信を
行う通信手段（９）と、を備えたプロセスコントロール
システム（１，１１）、ならびにプロセスコントロー
ルシステムとの間で送受信するデータを管理・作成する
ための処理と、業務実行に必要なデータのバックアップ
するための処理を行う機能実行データ処理手段（２２）
と、プロセスコントロールシステムで作成された各業
務の機能実行結果データを管理する業務実行結果データ
管理記憶領域（２５）と、プロセスコントロールシス
テムで作成された各業務の進捗状況に関するデータを管
理する業務実行状態データ管理記憶領域（２６）と、
障害発生時のシステムの切替先ノードアドレスを管理す
る切替先システムアドレス管理データ管理記憶領域（２
４）と、プロセスコントロールシステムが障害等によ
り実行不可能となった時に、機能実行データ処理手段
（２２）を起動するための機能実行データ処理起動手段
（２７）と、オペレーションシステムないし作業指示
システムおよびプロセスコントロールシステムとの間で
通信を行う通信手段（２９）と、を備えた実行履歴デー
タ管理システム（２１）を設け、プロセスコントロール
システム（１，１１）は、オペレーションシステム（３
１，４１）ないし作業指示システムから送信されてきた
機能の実行結果データを受信して、実行結果データに設
定されているデータを用いて業務実行結果データ管理記
憶領域（２５）および業務実行状態データ管理記憶領域
（２６）に設定した後、設定した業務実行結果データお
よび業務実行状態データを実行履歴データ管理システム
（２１）に送信するとともに、設定処理が終了したこと
を機能実行結果データの送信元ノード（３１，４１）に
送信すると、実行履歴データ管理システム（２１）は業
務実行結果データおよび業務実行状態データをそれぞれ
業務実行結果データ管理記憶領域（２５）および業務実
行状態データ管理記憶領域（２６）に設定し、業務の実
行履歴データを管理することを特徴としている。また、
本発明の業務実行制御システムの切替方法は、（ロ）デ
ータベース管理システム（３３，４３）を含む複数のオ
ペレーションシステム（３１，４１）ないしオペレータ
に実行すべき作業を指示する作業指示システムに対し
て、業務を処理するための複数の機能が分散して割り当
てられ、各業務を実行する場合には、業務について実行
すべき作業をオペレーションシステム（３１，４１）な
いし作業指示システムに対して複数のプロセスコントロ
ールシステム（１，１１）から指示を行う情報処理シス
テムにおいて、オペレーションシステム（３１，４１）
ないし作業指示システムで実行された履歴データを管理
する実行履歴データ管理システム（２１）は、オペレー
ションシステム（３１，４１）ないし作業指示システム
から送信されてきた機能の実行結果データを受信して、
実行結果データに設定されているデータを用いて業務実
行結果データ管理記憶領域（２５）および業務実行状態
データ管理記憶領域（２６）に設定し、また、障害時の
ために、システムの切替先ノードアドレスを管理する切
替先システムアドレス管理データ管理記憶領域（２４）
と、自動的に実行履歴データ管理システム（２１）を起
動させる手段（２９）を内蔵し、プロセスコントロール
システム（１，１１）に障害等が発生して、業務の実行
が不可能になった場合には、実行履歴データ管理システ
ム（２１）はシステム起動手段（２９）を用いて起動す
ることにより、切替先システムアドレス管理データ管理
記憶領域（２４）を検索し、切替先として正常に動作し
ているプロセスコントロールシステム（１，１１）を得
て、プロセスコントロールシステムに対し業務実行結果
データ管理記憶領域（２５）および業務実行状態データ
管理記憶領域（２６）に設定されているバックアップデ
ータを送信すると、プロセスコントロールシステム
（１，１１）はバックアップデータに従って引き続き業
務を制御することを特徴としている。さらに、（ハ）プ
ロセスコントロールシステム（１，１１）に障害が発生
する等により、業務の実行が不可能となった場合には、
実行履歴データ管理システム（２１）は、プロセスコン
トロールシステム（１，１１）から送られてきた障害ア
ラームを受信することにより、自動的に起動し、上記
（ロ）に記載された業務実行制御システムの切替え処理
を行うことも特徴としている。

【０００５】

【作用】本発明においては、正常時には、プロセスコン
トロールシステム１，１１がオペレーションシステム３
１オペレーションシステム３１，４１から送信されてき
た機能の結果データを受信して、その結果データを用い
て自装置内の業務実行結果データ管理記憶領域７，１７
および業務実行状態管理記憶領域８，１８に設定し、そ
の設定した結果データおよび状態データを新設の実行履
歴データを管理するシステム２１に送信する。これによ
り、実行履歴データ管理システム２１は、バックアップ
データとして受信したデ−タを業務実行結果データ管理
記憶領域２５と業務実行状態デ−タ管理記憶領域２６に
設定する。プロセスコントロールシステム１，１１に障
害が発生して、実行制御が不可能になると、実行履歴デ
ータ管理システム２１の管理システム端末２７が管理シ
ステム２１を起動して、切替先システムアドレス管理テ
ーブルを検索することにより、正常動作を行っている切
替先のプロセスコントロールシステムを探し、このプロ
セスコントロールシステムにバックアップデータを送信
する。バックアップデータを受信したプロセスコントロ
ールシステム１，１１は、そのバックアップデータに基
づいて引き続き業務を制御する。また、他の実施例とし
て、プロセスコントロールシステムに障害が発生したと
き、そのプロセスコントロールシステムから障害アラー
ムが発生され、そのアラームを受信した実行履歴データ
管理システムが自動的に起動して、切替先のプロセスコ
ントロールシステムを検索し、バックアップデータをそ
のプロセスコントロールシステムに送信する方法もあ
る。これにより、プロセスコントロールシステムに障害
が発生した時、実行履歴データを利用して故障していな
い他のプロセスコントロールシステムで引き続き業務を
実行制御することができるので、業務の中断が回避で
き、その結果、システムの信頼性を向上することができ
る。また、実行履歴データ管理システムにバックアップ
データとして記憶することにより、低コストで信頼性を
向上させることが可能である。

【０００６】

【実施例】以下、本発明の実施例を、図面により詳細に
説明する。図１は、本発明による業務実行制御システム
切替方法を適用した情報処理システムのブロック構成図
である。図１において、１〜１１は業務を実行する場合
に業務のプロセスの実行制御を行うプロセスコントロー
ルシステム、２１は実行履歴データ管理システム、１０
はデータ転送網、３１〜４１は通信業務を行うオペレー
ションシステムである。このように、図１では、複数の
プロセスコントロールシステム１〜１１が複数のオペレ
ーションシステム３１〜４１を遠隔制御し、かつ制御情
報を実行履歴データ管理システム２１においてバックア
ップデータを蓄積し、管理することにより、このバック
アップデータを利用して障害時の切替えを行う。オペレ
ーションシステム３１〜４１における３２，４２は機能
実行制御部、３３，４３は機能実行結果データ管理ベー
ス、３９，４９は通信データ送受信制御部である。プロ
セスコントロールシステム１〜１１における２，１２
は、オペレーションシステム３１〜４１から送信されて
きた通信デ−タに基づいて業務プロセスの制御を行うた
めのプロセス実行制御部、３，１３は業務を制御するた
めに必要な各種デ−タを管理するデータベース管理部、
４，１４は業務における機能の実行順序を制御する業務
シナリオデ−タベース（テーブル）、５，１５は機能を
実行する際の入出力条件を定義するデータアクセス情報
データベース（テーブル）、６，１６は機能実行命令デ
ータの送信先を管理するノードアドレスデータベース
（テーブル）、７，１７は各業務における機能の実行結
果データベースを管理する業務実行結果データベース
（テーブル）、８，１８は各業務の実行状態データベー
スを管理する業務実行状態管理データベース（テーブ
ル）、９，１９は各システムと他のシステムの通信を制
御する通信データ送受信制御部である。また、実行履歴
データ管理システム２１における２９は、９，１９と同
じく、各システムと他のシステムの通信を制御する通信
データ送受信制御部、２２は各各プロセスコントロール
システム１〜１１から送信されてくるデータを自システ
ムの各データテーブルに設定したり、自システムの各デ
ータテーブルから他の各プロセスコントロールシステム
１〜１１にデータを送信するための制御を行う実行履歴
データ処理部、２３は転送されてくるデータを管理する
データ管理部、２４は障害発生時のシステムの切替先ノ
ードアドレスを管理する切替先システムアドレス管理デ
ータベース（テーブル）、２５は各プロセスコントロー
ルシステム１〜１１で管理される業務の実行履歴データ
のバックアップデータを管理する業務実行結果履歴デー
タベース（テーブル）、２６は各プロセスコントロール
システム１〜１１で管理される業務の進捗状況データの
バックアップデータを管理する業務実行状態履歴データ
ベース（テーブル）、２７は実行履歴データ管理システ
ム２１を制御するための実行履歴データ管理システム端
末である。

【０００７】図２は、本発明における正常時のバックア
ップデータ収集処理のフローチャートであり、図７およ
び図８は業務実行結果データ転送処理のイメージを示す
図である。以下、本発明における業務実行制御システム
切替方法の正常時の処理の流れについて説明する。オペ
レーションシステム３１、プロセスコントロールシステ
ム１および実行履歴データ管理システム２１は、データ
転送網１０を介してデータを転送する。先ず、プロセス
コントロールシステム１は、業務を逐行するために、業
務シナリオデータベース４に設定されているデータに従
って、機能実行命令データを当該オペレーションシステ
ム３１に送信する（ステップ２０１）。オペレーション
システム３１機能実行命令データを受信すると（ステッ
プ２０２）、機能実行命令データに設定されているデー
タに従って当該機能を実行する（ステップ２０３）。オ
ペレーションシステム３１は、当該機能の実行が終了す
ると、機能実行結果データをプロセスコントロールシス
テム１に送信する（ステップ２０４）。プロセスコント
ロールシステム１は、機能実行結果データを受信すると
（ステップ２０５）、受信した機能実行結果データを用
いて、業務実行結果データベース７と業務実行状態管理
データベース８等の業務を制御するために必要な実行制
御テーブルのデータを更新する（ステップ２０６）。次
に、プロセスコントロールシステム１は、更新した実行
制御データベースのデータと業務実行結果データベース
７のデータからなるバックアップデ−タを実行履歴デー
タ管理システム２１に送信する（ステップ２０７）。

【０００８】実行履歴データ管理システム２１は、バッ
クアップデ−タを受信すると（ステップ２１０）、その
バックアップデ−タを業務実行結果履歴デ−タ２５およ
び業務実行状態履歴データベース２６に設定する（ステ
ップ２１１）。そして、待機状態に移る。一方、プロセ
スコントロールシステム１は、更新処理終了通知データ
を当該のオペレーションシステム３１に送信する（ステ
ップ２０８）。オペレーションシステム３１は、更新処
理終了通知データを受信すると（ステップ２１２）、機
能実行結果デ−タがプロセスコントロールシステム１に
正常に登録されたことを確認できたので、それまで保持
していた機能実行結果データを消去する（ステップ２１
３）。そして、待機状態に移る。一方、プロセスコント
ロールシステム１は、次の実行制御処理に移る（ステッ
プ２０９）。そして、最初の処理（ステップ２０１）に
戻る。以上の処理の繰り返しにより、オペレーション業
務のバックアップデータは実行履歴データ管理システム
２１に蓄積されていく。ここで、プロセスコントロール
システム１が業務実行結果データを実行履歴データ管理
システム２１の業務実行結果履歴デ−タテーブル２５に
設定するための転送処理のイメージは、図７に示す斜線
の部分のように行われる。すなわち、業務実行結果デー
タベース７，１７で管理されている機能実行結果データ
（レコード４０９，４１９）は、実行履歴データ管理シ
ステム２１の業務実行結果履歴データベース２５のレコ
ード４３２，４３３に設定される。ここでは、プロセス
コントロールシステム１，１１の２台であるため、両者
をＡ，Ｂで区別している。上記の方法により、各プロセ
スコントロールシステム１，１１で管理されている業務
を実行制御するためのデ−タが、実行履歴データ管理シ
ステム２１で管理されることになる。

【０００９】図３、図４は、本発明による障害発生時の
手動起動システムの切替処理のフローチャートであり、
図９および図１０は、図３、図４における業務実行結果
データの転送処理のイメージを示す図であり、また図１
１は、同じく切替先システムアドレス管理データベース
のデータ例である。図３、図４および図９、図１０で
は、プロセスコントロールシステムの障害を斜線および
×印で示している。プロセスコントロールシステム１
は、システムのハードウェア故障等の障害が発生する
と、オペレーションシステム３１からの機能実行結果デ
ータの受信がエラーとなり、受信不可能となる（ステッ
プ３０５）。このような状態が発生すると、オペレータ
は機能履歴データ管理システム端末２７がこの状態を検
知して、この端末２７からバックアップデータを故障し
ていない他のプロセスコントロールシステム１１に送信
するための処理を起動する（ステップ３１１）。実行履
歴データ管理システム２１は、最初にバックアップデ−
タを送信すべき先のプロセスコントロールシステム（こ
こでは１１）を、切替先システムアドレス管理データベ
ース２４から検索する（ステップ３１２）。このときの
イメージが、図１１に示されている。切替先システムア
ドレス管理デ−タベース２４から切替先のプロセスコン
トロールシステムが決定されると、当該のバックアップ
データを業務実行結果履歴データベース７と業務実行状
態履歴データベース８から検索して、プロセスコントロ
ールシステム１１にこれを送信する。なお、切替先のプ
ロセスコントロールシステムの決定は、切替システム順
位で決定され、ここではプロセスコントロールシステム
１、つまりシステム種別Ａが障害となったので、切替シ
ステム順位のＢであるプロセスコントロールシステム１
１に決定される。

【００１０】プロセスコントロールシステム１１は、バ
ックアップデータを受信すると（ステップ３１４）、そ
のバックアップデータを業務実行結果データベース１７
および業務実行状態管理データベース１８に設定する
（ステップ３１５）。このときのイメージが、図９、図
１０に示されている。すなわち、実行履歴データ管理シ
ステム２１の業務実行結果履歴デ−タ２５には、プロセ
スコントロールシステム１から転送された種別Ａに対応
するレコード４７９，４８０，４８２と、プロセスコン
トロールシステム１１から転送された種別Ｂに対応する
レコード４７８，４８１，１８３がそれぞれ格納されて
いる。プロセスコントロールシステム１が障害のときに
は、バックアップデ−タとして種別Ａに対応するレコー
ド４７９，４８０，４８２（斜線で示す）が他方のプロ
セスコントロールシステム１１に送信される。図３、図
４に戻って、プロセスコントロールシステム１１は、バ
ックアップデ−タを設定すると（ステップ３１５）、設
定された状態に従って機能実行命令データを当該のオペ
レーションシステムに送信する（ステップ３１６）。そ
して、待機状態に移る。一方、オペレーションシステム
３１は、機能実行命令データを受信すると（ステップ３
１７）、既に当該の機能をステップ３０３で実行済みで
あるため、これを確認し（ステップ３１８）、機能実行
結果データを新たなプロセスコントロールシステム１１
に送信する（ステップ３１９）。プロセスコントロール
システム１１は、機能実行結果データを受信すると（ス
テップ３２０）、その実行制御を行う。すなわち、実行
制御テーブルを更新し（ステップ３２１）、そのバック
アップデータを実行履歴データ管理システム２１に送信
する（ステップ３２２）。以下は、正常な場合の動作と
同じ処理であるため、説明を省略する。これにより、業
務の実行制御を中断せずに制御し続けることが可能であ
る。

【００１１】図５、図６は、本発明による障害発生時の
自動起動システムの切替処理のフローチャートである。
プロセスコントロールシステム１において故障が発生す
ると、プロセスコントロールシステム１は、故障アラー
ムを実行履歴データ管理システム２１に送信する（ステ
ップ３５６）。なお、この場合、プロセスコントロール
システム１自身が故障の発生を通知できないときには、
プロセスコントロールシステム１の外部監視システムが
故障の発生を感知して、実行履歴データ管理システム２
１に故障の発生を通知する。実行履歴データ管理システ
ム２１は故障アラームを受信すると（ステップ３５
７）、その通知をトリガーとしてバックアップデータを
送信するための処理を起動する（ステップ３５８）。こ
れ以降は、手動起動の場合と同じようにして、実行履歴
データ管理システム２１においてバックアップデータ送
信先システムを検索し（ステップ３５９）、送信先が決
定されると、バックアップデータを送信する（ステップ
３６０）。このようにして、ステップ３５９〜３７５の
処理は、図３および図４におけるステップ３１２〜３２
８の処理と同じである。上述の方法により、自動的に業
務の切替制御を行うことができる。なお、本実施例にお
いては、データをデータベース管理システムで管理して
いるが、本発明ではデータベース管理システムに限定さ
れることなく、どのような実体によりデ−タを管理して
もよい。

【００１２】図１２〜図１９は、図１におけるプロセス
コントロールシステムと実行履歴データ管理システムの
各部テーブルのフォーマット図である。プロセスコント
ロールシステム１〜１１の業務シナリオデータテーブル
４，１４は、図１２に示すように、業務シナリオ種別５
０１、レコード番号５０２、制御種別５０３、機能名５
０４、次レコード番号５０５、他レコード番号５０６、
条件判定式５０７の各欄を有するテーブルであって、こ
れらの内容によって業務の機能の実行順序を制御する。
データアクセス情報データテーブル５，１５は、図１３
に示すように、業務シナリオ種別５２１、機能名５２
２、データ項目名５２３、およびアクセス種別５２４の
各欄を有するテーブルであって、機能を実行する際の入
出力条件を定義する。ノードアドレスデータテーブル
６，１６は、図１４に示すように、機能名５４１、送信
先ノード決定データ項目５４２、判定データ値５４３、
および機能実行ノード名５４４の各欄を有するテーブル
であって、これらの内容により機能実行命令データの送
信先を管理する。業務実行結果データテーブル７，１７
は、図１５に示すように、インスタンス番号５６１、業
務シナリオ種別５６２、機能名５６３、データ項目名５
６４、およびデータ値５６５の各欄を有するテーブルで
あって、これらの内容により各業務における機能の実行
結果データを管理する。業務実行状態管理データテーブ
ル８，１８は、図１６に示すように、インスタンス番号
５８１、業務シナリオ種別５８２、実行中レコード番号
５８３、実行中機能名５８４、および機能実行ノード名
５８５の各欄を有するテーブルであって、これらの各欄
の内容により各業務の実行状態を管理する。

【００１３】次に、切替先システムアドレス管理データ
テーブル２４は、図１７に示すように、システム種別６
０１と切替システム順位６０２の各欄を有するテーブル
であって、障害発生時にはシステムの切替先ノードアド
レスを管理する。業務実行結果履歴データテーブル２５
は、図１８に示すように、実行システム種別６２１、イ
ンスタンス番号６２２、業務シナリオ種別６２３、機能
名６２４、データ項目名６２５、およびデータ値６２６
の各欄を有するテーブルであって、これらの各内容によ
って各プロセスコントロールシステムで管理される業務
の実行履歴データのバックアップデータを管理する。業
務実行状態履歴データテーブル２６は、図１９に示すよ
うに、実行システム種別６４１、インスタンス番号６４
２、業務シナリオ種別６４３、実行中レコード番号６４
４、実行中機能名６４５、および機能実行ノード名６４
６の各欄を有するテーブルであって、これらの各内容に
より各プロセスコントロールシステムで管理される業務
の進捗状況データのバックアップデータを管理する。

【００１４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
業務実行制御システムで障害が発生すると、バックアッ
プデータとして一元的に管理されていた実行履歴データ
を利用して、故障していない他の業務実行制御システム
で引き続き業務を実行制御することができるので、業務
の制御で中断することなく業務を逐行でき、かつ低コス
トで信頼性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示す業務実行制御システム
切替方法を適用した情報処理システムの構成図である。

【図２】図１における情報処理システムの正常時のバッ
クアップデータ収集処理のフローチャートである。

【図３】本発明における障害発生時の手動起動システム
切替処理のフローチャートの一部である。

【図４】同じく、障害発生時の手動起動システム切替処
理のフローチャートの他の一部である。

【図５】本発明における障害発生時の自動起動システム
切替処理のフローチャートの一部である。

【図６】同じく、障害発生時の自動起動システム切替処
理のフローチャートの他の一部である。

【図７】本発明における正常動作時の業務実行結果デー
タ転送処理のイメージの一部を示す図である。

【図８】同じく、正常動作時の業務実行結果データ転送
処理のイメージの他の一部を示す図である。

【図９】本発明における障害時の業務実行結果データ転
送処理のイメージの一部を示す図である。

【図１０】同じく、障害時の業務実行結果データ転送処
理のイメージの他の一部を示す図である。

【図１１】本発明における実行履歴データ管理システム
の切替先システムアドレス管理データベースのデータ例
を示す図である。

【図１２】図１におけるプロセスコントロールシステム
の業務シナリオデータテーブルのデータ項目を示す図で
ある。

【図１３】図１におけるプロセスコントロールシステム
のデータアクセス情報データテーブルのデータ項目を示
す図である。

【図１４】図１におけるプロセスコントロールシステム
のノードアドレスデータテーブルのデータ項目を示す図
である。

【図１５】図１におけるプロセスコントロールシステム
の業務実行結果データテーブルのデータ項目を示す図で
ある。

【図１６】図１におけるプロセスコントロールシステム
の業務実行状態管理データテーブルのデータ項目を示す
図である。

【図１７】図１における実行履歴データ管理システムの
切替先システムアドレス管理データテーブルのデータ項
目を示す図である。

【図１８】図１における実行履歴データ管理システムの
業務実行結果履歴データテーブルのデータ項目を示す図
である。

【図１９】図１における実行履歴データ管理システムの
業務実行状態履歴データテーブルのデータ項目を示す図
である。

【符号の説明】

１，１１ プロセスコントロールシステム ２，１２ プロセス実行制御部 ３，１３ データベース管理部 ４，１４ 業務シナリオデータベース ５，１５ データアクセス情報データベース ６，１６ ノードアドレスデータベース ７，１７ 業務実行結果データベース ８，１８ 業務実行状態管理データベース ９，１９，２９，３９，４９ 通信データ送受信制御部 １０ データ転送網 ２１ 実行履歴データ管理システム ２２ 実行履歴データ処理部 ２３ データベース管理部 ２４ 切替先システムアドレス管理データベース ２５ 業務実行結果履歴データベース ２６ 業務実行状態履歴データベース ２７ 実行履歴データ管理システム端末 ３１，４１ オペレーションシステム ３２，４２ 機能実行制御部 ３３，４３ 機能実行結果データ管理ベース ４０１，４１１，４２２，４４１，４５１，４７２，５
６１，５８１，６２２，６４２ インスタンス番号 ４０２，４１２，４２３，４４２，４５２，４７３，５
０１，５２１，５６２，５８２ 業務シナリオ種別 ４０３，４１３，４２４，５０４，５２２，５４１，５
６３，６２４ 機能名 ４０４，４１４，４２５，４４４，４５４，４７５，５
２３，５６４，６２５データ項目名 ４０５，４１５，４２６，４４５，４５５，４７６，５
６５，６２６ データ値 ４２１，４７１，４９１，６０１，６２１，６４１ 実
行システム種別 ４９２，６０２ 切替システム順位 ５０２ レコード番号 ５０３ 制御種別 ５０５ 次レコード番号 ５０６ 他レコード番号 ５０７ 条件判定式 ５２４ アクセス種別 ５４２ 送信先ノード決定データ項目 ５４３ 判定データ値 ５４４，５８５ 機能実行ノード名 ５８３ 実行中レコード番号

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｌ 12/24 12/26 29/14 9371−5Ｋ Ｈ０４Ｌ 13/00 ３１１

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 データベース管理システムを含む複数の
   オペレーションシステムないしオペレータに実行すべき
   作業を指示する作業指示システムに対して、業務を処理
   するための複数の機能が分散して割り当てられ、各業務
   を実行する場合には、該業務について実行すべき作業を
   上記オペレーションシステムないし作業指示システムに
   対して指示を行う情報処理システムにおいて、 上記機能の実行順序を決定し、かつ上記オペレーショ
   ンシステムないし作業指示システムに対して制御命令デ
   ータを作成するプロセス実行制御手段と、上記機能の
   実行順序を決定するためのデ−タを含む業務実行制御に
   必要なデータを管理する業務シナリオデータ管理記憶領
   域と、上記機能を実行する際の入出力条件を定義し管
   理するデータアクセス情報データ管理記憶領域と、機
   能実行命令データの送信先を定義し管理するノードアド
   レス情報データ管理記憶領域と、上記機能を実行した
   結果、得られた機能実行結果データを管理する業務実行
   結果データ管理記憶領域と、上記業務の進捗状況に関
   するデータを管理する業務実行状態データ管理記憶領域
   と、上記オペレーションシステムないし作業指示シス
   テムとの間で通信を行う通信手段と、を備えたプロセス
   コントロールシステム、 ならびに該プロセスコントロールシステムとの間で送
   受信するデータを管理・作成するための処理と、業務実
   行に必要なデータのバックアップするための処理を行う
   機能実行データ処理手段と、上記プロセスコントロー
   ルシステムで作成された各業務の機能実行結果データを
   管理する業務実行結果データ管理記憶領域と、上記プ
   ロセスコントロールシステムで作成された各業務の進捗
   状況に関するデータを管理する業務実行状態データ管理
   記憶領域と、障害発生時のシステムの切替先ノードア
   ドレスを管理する切替先システムアドレス管理データ管
   理記憶領域と、上記プロセスコントロールシステムが
   障害等により実行不可能となった時に、上記機能実行デ
   ータ処理手段を起動するための機能実行データ処理起動
   手段と、上記オペレーションシステムないし作業指示
   システムおよび上記プロセスコントロールシステムとの
   間で通信を行う通信手段と、を備えた実行履歴データ管
   理システムを設け、 上記プロセスコントロールシステムは、上記オペレーシ
   ョンシステムないし作業指示システムから送信されてき
   た機能の実行結果データを受信して、該実行結果データ
   に設定されているデータを用いて上記業務実行結果デー
   タ管理記憶領域および業務実行状態データ管理記憶領域
   に設定した後、設定した業務実行結果データおよび業務
   実行状態データを上記実行履歴データ管理システムに送
   信するとともに、設定処理が終了したことを上記機能実
   行結果データの送信元ノードに送信すると、該実行履歴
   データ管理システムは上記業務実行結果データおよび業
   務実行状態データをそれぞれ上記業務実行結果データ管
   理記憶領域および業務実行状態データ管理記憶領域に設
   定し、業務の実行履歴データを管理することを特徴とす
   る業務実行制御システム。
2. 【請求項２】 データベース管理システムを含む複数の
   オペレーションシステムないしオペレータに実行すべき
   作業を指示する作業指示システムに対して、業務を処理
   するための複数の機能が分散して割り当てられ、各業務
   を実行する場合には、該業務について実行すべき作業を
   上記オペレーションシステムないし作業指示システムに
   対して複数のプロセスコントロールシステムから指示を
   行う情報処理システムにおいて、 上記オペレーションシステムないし作業指示システムで
   実行された履歴データを管理する実行履歴データ管理シ
   ステムは、上記オペレーションシステムないし作業指示
   システムから送信されてきた機能の実行結果データを受
   信して、該実行結果データに設定されているデータを用
   いて上記業務実行結果データ管理記憶領域および業務実
   行状態データ管理記憶領域に設定し、また、障害時のた
   めに、システムの切替先ノードアドレスを管理する切替
   先システムアドレス管理データ管理記憶領域と、自動的
   に該実行履歴データ管理システムを起動させる手段を内
   蔵し、 該プロセスコントロールシステムに障害等が発生して、
   上記業務の実行が不可能になった場合には、上記実行履
   歴データ管理システムは上記システム起動手段を用いて
   起動することにより、上記切替先システムアドレス管理
   データ管理記憶領域を検索し、切替先として正常に動作
   しているプロセスコントロールシステムを得て、該プロ
   セスコントロールシステムに対し上記業務実行結果デー
   タ管理記憶領域および業務実行状態データ管理記憶領域
   に設定されているバックアップデータを送信すると、該
   プロセスコントロールシステムは該バックアップデータ
   に従って引き続き業務を制御することを特徴とする業務
   実行制御システムの切替方法。
3. 【請求項３】 請求項２に記載の業務実行制御システム
   の切替方法において、前記プロセスコントロールシステ
   ムに障害が発生する等により、業務の実行が不可能とな
   った場合には、前記実行履歴データ管理システムは、該
   プロセスコントロールシステムから送られてきた障害ア
   ラームを受信することにより、自動的に起動し、請求項
   ２に記載された業務実行制御システムの切替え処理を行
   うことを特徴とする業務実行制御システムの切替方法。