JP6785724B2 - 情報処理装置、問合せ処理システムおよび問合せ処理方法 - Google Patents
情報処理装置、問合せ処理システムおよび問合せ処理方法 Download PDFInfo
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- B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
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- B66B—ELEVATORS; ESCALATORS OR MOVING WALKWAYS
- B66B5/00—Applications of checking, fault-correcting, or safety devices in elevators
- B66B5/0006—Monitoring devices or performance analysers
Landscapes
- Indicating And Signalling Devices For Elevators (AREA)
- Arrangements For Transmission Of Measured Signals (AREA)
- Maintenance And Inspection Apparatuses For Elevators (AREA)
Description
上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
・開閉状態検出センサ(s0001)=ON
・開きボタン押下センサ(s1001)=OFF
・挟まれ防止検出センサ(s0002)=OFF
このような検出値が規定回数連続して得られる場合、図8の先頭行に示す条件式である「(s0001=on) and (s1001=off) and (s0002=off)」の結果が真となる。また、このような検出値が規定回数連続して得られる場合、開きボタンが押下されておらず、扉の間に人や物などが無い状態であるにもかかわらず、暫くの間ドアが開き状態のままで閉まらない状態となっていると推定することができる。このような状況である場合、データ処理部22は、部位名称である「ドア」、および状態項目である「閉まらない」を表示項目として決定する。その他の部位名称や状態項目についても同様に、各検出値を条件に当てはめていき、条件を満たす場合は、当該部位名称や状態項目も表示項目に決定される。
5:クライアント端末、10:外部連携管理部、20:オンコール制御部、
21:データ管理部、22:データ処理部、23:オンコールデータ作成部、
24:オンコールデータ管理部、25:オンコールデータ通信部、
26:ユーザ管理部、27:登録画面作成部、31:センサユニット、
500A、500B:ネットワーク。
Claims (9)
- 昇降機の各部位の状態を検出するセンサから出力される検出信号に基づき、事前に記憶部に記憶されている、前記昇降機の前記各部位の不具合状態を記した複数の項目の中から、事前に定義される検索条件に基づいて抽出することにより、該当する項目を1つまたは複数取得する処理部と、
前記処理部によって取得された1つまたは複数の前記項目を、利用者が選択可能な態様で画面内に表示するように、前記昇降機に関する問い合わせを受け付けるときに利用者に表示する画面を作成する画面作成部と、
前記画面作成部によって作成された前記画面に対して利用者が入力した情報を、事前に規定されている外部装置に送信する通信部と、
を有する、情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記画面作成部は、さらに、前記センサから出力される検出信号に基づき得られる、前記昇降機の状態を示す状態情報を含めて、前記画面を作成する、情報処理装置。 - 請求項2に記載の情報処理装置において、
前記画面作成部は、前記センサの検出信号の変化に応じて、前記状態情報を更新した画面を作成する、情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置において、
前記処理部は、さらに、前記センサから出力される検出信号に基づき得られる、前記昇降機の状態を示す状態情報を、前記外部装置に送信し、
前記画面作成部は、前記状態情報に基づき前記外部装置によって導出された、前記昇降機の不具合を解消するための対応状況を記した対応情報を取得し、当該対応情報を含めて前記画面を作成する、情報処理装置。 - 請求項4に記載の情報処理装置において、
前記画面作成部は、さらに、前記センサから出力される検出信号に基づき得られる、前記昇降機の状態を示す状態情報を、画面内の第1領域に含めて前記画面を作成し、前記対応情報を含んだ第2領域と前記第1領域とを並べて前記画面を作成する、情報処理装置。 - 請求項5に記載の情報処理装置において、
前記画面作成部は、利用者が選択可能な態様で項目を表示する領域と、前記第1領域と、前記第2領域とが、1つの画面となるように、前記画面を作成する、情報処理装置。 - 請求項1記載の情報処理装置であって、
前記検索条件に対応づけて、前記項目として、不具合が生じている前記部位の名称と前記不具合状態を示す状態項目とを記憶するデータテーブルをさらに備え、
前記処理部は、前記データテーブルから、前記項目として、前記部位の名称と前記状態項目とを取得する、情報処理装置。 - 昇降機の各部位の状態を検出するセンサと、
前記センサから出力される検出信号を入力し、入力した前記検出信号を符号化した検出値を送信する監視装置と、
前記監視装置から送信される前記検出値に基づき、事前に記憶部に記憶されている、前記昇降機の前記各部位の不具合状態を記した複数の項目の中から、事前に定義される検索条件に基づいて抽出することにより、該当する項目を1つまたは複数取得する処理部と、
前記処理部によって取得された1つまたは複数の前記項目を、利用者が選択可能な態様で画面内に表示するように、前記昇降機に関する問い合わせを受け付けるときに利用者に表示する画面を作成する画面作成部と、
前記画面作成部によって作成された前記画面に対して利用者が入力した情報を、事前に規定されている外部装置に送信する通信部と、
を有する、問合せ処理システム。 - 情報処理装置が、
昇降機の各部位の状態を検出するセンサから出力される検出信号に基づき、事前に記憶部に記憶されている、前記昇降機の前記各部位の不具合状態を記した複数の項目の中から、事前に定義される検索条件に基づいて抽出することにより、該当する項目を1つまたは複数取得し、
取得された1つまたは複数の前記項目を、利用者が選択可能な態様で画面内に表示するように、前記昇降機に関する問い合わせを受け付けるときに利用者に表示する画面を作成し、
作成された前記画面に対して利用者が入力した情報を、事前に規定されている外部装置に送信する
処理を実行する、問合せ処理方法。
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