[go: up one dir, main page]
More Web Proxy on the site http://driver.im/

JP4861808B2 - Product sales data processing device - Google Patents

Product sales data processing device Download PDF

Info

Publication number
JP4861808B2
JP4861808B2 JP2006344855A JP2006344855A JP4861808B2 JP 4861808 B2 JP4861808 B2 JP 4861808B2 JP 2006344855 A JP2006344855 A JP 2006344855A JP 2006344855 A JP2006344855 A JP 2006344855A JP 4861808 B2 JP4861808 B2 JP 4861808B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
customer
data
product
home delivery
display
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP2006344855A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2008158689A (en
Inventor
浩史 須田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Toshiba TEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba TEC Corp filed Critical Toshiba TEC Corp
Priority to JP2006344855A priority Critical patent/JP4861808B2/en
Publication of JP2008158689A publication Critical patent/JP2008158689A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP4861808B2 publication Critical patent/JP4861808B2/en
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

本発明は、レシート発行機能を有するPOS(Point Of Sales)端末等の商品販売データ処理装置に関わり、特に、顧客が買上げた商品を自宅まで配送する宅配サービスを導入している店舗向けの商品販売データ処理装置に関する。   The present invention relates to a merchandise sales data processing apparatus such as a POS (Point Of Sales) terminal having a receipt issuing function, and in particular, merchandise sales for stores that have introduced a home delivery service for delivering merchandise purchased by customers to their homes. The present invention relates to a data processing apparatus.

近年、スーパーマーケット等では、高齢者や障害者向けのサービスの一環として、顧客が店内で買上げた商品をその顧客の自宅まで配送する宅配サービスを導入しているところがある。このような店では、通常、レジ(会計)の近くに宅配の受付が設置されており、宅配サービスを利用する顧客がレジで買上商品の精算を済ませた後に自身で受付に申し込むという方式が一般的である。   In recent years, supermarkets and the like have introduced home delivery services that deliver products purchased by customers to the customers' homes as part of services for the elderly and disabled. In such stores, there is usually a home delivery reception near the cash register (accounting), and customers who use the home delivery service apply for the reception themselves after paying for the purchased products at the cash register. Is.

従来、宅配業者から宅配便の受付業務を委託されているコンビニエンスストア等の店舗で使用される商品販売データ処理装置は既に存在するものの(例えば、特許文献1参照)、前述したような宅配サービスに対応した商品販売データ処理装置は開発されていなかった。
特開2005−284402号公報
Conventionally, although there is already a merchandise sales data processing apparatus used in a store such as a convenience store entrusted with a delivery service for a courier from a courier (see, for example, Patent Document 1), the courier service is as described above. A corresponding product sales data processing device has not been developed.
JP-A-2005-284402

従来の宅配サービスの受付方式においては、顧客が受付で宅配サービスを申し込む都度、申込用紙に氏名や配送先等の必要事項を記入しなければならないという面倒があった。また、レジで精算を終えた商品を少なくとも受付までは客自身が持ち運ぶ必要があった。   In the conventional delivery service reception method, each time a customer applies for the delivery service at the reception, there is a hassle that the necessary information such as name and delivery address must be entered on the application form. Also, customers had to carry the goods that had been paid at the cash register at least until the reception.

本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、店舗で買上げた商品を自宅まで配送する宅配サービスの利便性を高めることができる商品販売データ処理装置を提供しようとするものである。   The present invention has been made based on such circumstances, and an object of the present invention is to provide a merchandise sales data processing apparatus capable of enhancing the convenience of a home delivery service for delivering merchandise purchased at a store to a home.

本発明は、レシート印字用のプリンタを備え、顧客が買上げる商品の販売データを売上処理して前記プリンタにより買上レシートを印字発行するPOS端末等の商品販売データ処理装置において、各顧客を識別するための顧客識別コードに対応してその顧客の氏名,住所に加えて宅配サービスを利用するか否かを識別する識別情報を含む顧客データを記憶してなる顧客データ記憶部と、商品を買上げる顧客の前記顧客識別コードを取込むように構成されたカードリーダ等のコード取得手段と、このコード取得手段により顧客識別コードを取込むと、その顧客識別コードに対応して顧客データ記憶部に記憶されている顧客データを検出する顧客データ検出手段と、この顧客データ検出手段により検出された顧客データの識別情報が宅配サービスを利用する旨の情報であるとき通知する通知手段と、買上商品の宅配を宣言する宅配宣言手段と、コード取得手段により顧客識別コードを取込んだ状態で宅配宣言手段により宅配が宣言されると、プリンタを駆動して、顧客データ検出手段により検出された顧客データの少なくとも氏名,住所を印字した宅配引換票を発行する宅配引換票発行手段とを備えたものである。 The present invention identifies a customer in a merchandise sales data processing apparatus such as a POS terminal that includes a printer for printing a receipt, processes sales data of merchandise purchased by a customer, and prints and issues a purchase receipt by the printer. A customer data storage unit that stores customer data including identification information for identifying whether to use the delivery service in addition to the customer's name and address corresponding to the customer identification code Code acquisition means such as a card reader configured to take in the customer identification code of the customer, and when the customer identification code is taken in by the code acquisition means, the customer identification code is stored in the customer data storage unit and customer data detecting means for detecting a customer data being identification information delivery service customer data detected by the customer data detecting means And notifying means for notifying when it is information to the effect that use, and declare courier declaration means the home delivery of the purchased goods, and home delivery by courier declaration means in a state in which the taken the customer identification code is declared by the code acquisition means, It comprises a home delivery voucher issuing means for driving a printer and issuing a home delivery voucher on which at least the name and address of customer data detected by the customer data detection means are printed.

かかる手段を講じた本発明によれば、店舗で買上げた商品を自宅まで配送する宅配サービスの利便性を高めることができる商品販売データ処理装置を提供することができる。   According to the present invention in which such measures are taken, it is possible to provide a merchandise sales data processing apparatus capable of enhancing the convenience of a home delivery service for delivering merchandise purchased at a store to a home.

以下、本発明を実施するための最良の形態について、図面を用いて説明する。
図1は、顧客が店内で買上げた商品をその顧客の自宅まで配送する宅配サービスを導入してなるスーパーマーケット等の店舗に構築されるシステムの全体図である。本システムは、複数台のPOS端末1と、その上位機であるストアサーバ2と、表示装置3とから構成されている。各POS端末1とストアサーバ2と表示装置3とは、LAN(Local Area Network)4で相互に接続されている。
The best mode for carrying out the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is an overall view of a system that is constructed in a store such as a supermarket that introduces a home delivery service for delivering a product purchased by a customer to the customer's home. This system is composed of a plurality of POS terminals 1, a store server 2 which is a host device thereof, and a display device 3. Each POS terminal 1, store server 2, and display device 3 are connected to each other via a LAN (Local Area Network) 4.

表示装置3は、LAN4を介して送られてくる表示データを受信する通信部と、前記表示データを処理して表示画像データを生成する制御部と、表示画像データの画像を表示するディスプレイとから構成されている。ディスプレイは、宅配サービスを受付ける受付カウンタ等に設置されている。   The display device 3 includes a communication unit that receives display data sent via the LAN 4, a control unit that processes the display data and generates display image data, and a display that displays an image of the display image data. It is configured. The display is installed at a reception counter or the like that accepts a home delivery service.

ストアサーバ2は、商品データベース5,顧客データベース6等の種々のデータベースを記憶管理している。そして、クライアントである各POS端末1からLAN4を介してデータの問合せを受信すると、前記データベースを検索して該当するデータを読み出し、問合せのあったPOS端末1にLAN4を介して応答送信するものとなっている。   The store server 2 stores and manages various databases such as a product database 5 and a customer database 6. When a data inquiry is received from each POS terminal 1 as a client via the LAN 4, the database is searched, the corresponding data is read, and a response is transmitted to the inquired POS terminal 1 via the LAN 4. It has become.

因みに、商品データベース5には、店で販売される各種商品をそれぞれ識別するために商品毎に付されている商品コードに対応して、商品名,単価等の商品データが記憶保存されている。   Incidentally, in the product database 5, product data such as product names and unit prices are stored and stored in correspondence with the product codes assigned to the products in order to identify various products sold at the store.

一方、顧客データベース6には、店舗と会員契約を結んだ各顧客をそれぞれ識別するために顧客毎に設定された会員コードに対応して、その顧客の氏名,住所,電話番号等の顧客データが記憶保存されている。そして、特に本実施の形態では、図2に示すように、前記宅配サービスの利用対象者であるか否かを識別するための宅配フラグ61と、宅配サービスの利用回数を計数するカウンタ62とが、前記顧客データに含まれている。   On the other hand, in the customer database 6, customer data such as the customer's name, address, and telephone number are stored in correspondence with the member code set for each customer in order to identify each customer who has signed a membership contract with the store. Memorized and saved. In particular, in the present embodiment, as shown in FIG. 2, a home delivery flag 61 for identifying whether or not the user is a use target of the home delivery service, and a counter 62 for counting the number of times the home delivery service is used. , Included in the customer data.

宅配フラグ61は、例えば利用対象者であるときは“1”、利用対象者外であるときは“0”となる識別情報である。店舗では、顧客との会員契約の際に宅配サービスを利用するか否かを選択させる。そして、利用すると申し出た顧客に対しては顧客データの宅配フラグを“1”とし、利用しないと申し出た顧客については同宅配フラグを“0”とする。また、会員契約後も随時申し込み内容の変更を可能とし、変更があった場合には、それに合わせて宅配フラグを修正する。   The home delivery flag 61 is, for example, identification information that is “1” when the user is a use target person and “0” when the person is not a use target person. At the store, it is selected whether or not to use the home delivery service when making a membership contract with the customer. Then, the delivery flag of the customer data is set to “1” for the customer who offers to use, and the delivery flag is set to “0” for the customer who offers not to use. In addition, the contents of the application can be changed at any time after the membership contract, and if there is a change, the home delivery flag is corrected accordingly.

各POS端末1は、本発明の商品販売データ処理装置として機能するもので、店舗内の各レジ(会計)にそれぞれ設置されている。POS端末1の要部構成を図3のブロック図にて示す。   Each POS terminal 1 functions as a product sales data processing apparatus of the present invention, and is installed at each cash register (accounting) in the store. The configuration of the main part of the POS terminal 1 is shown in the block diagram of FIG.

図示するようにPOS端末1は、制御部本体としてCPU(Central Processing Unit)11を搭載している。そして、このCPU11に、アドレスバス,データバス等のバスライン12を介して、ROM(Read Only Memory)13、RAM(Random Access Memory)14、時計部15、通信コントローラ16、スキャナインターフェイス17、キーボードコントローラ18、第1の表示コントローラ19、第2の表示コントローラ20、プリンタコントローラ21及びカードリーダコントローラ22を接続している。   As shown in the figure, the POS terminal 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 11 as a control unit main body. The CPU 11 is connected to a ROM (Read Only Memory) 13, a RAM (Random Access Memory) 14, a clock unit 15, a communication controller 16, a scanner interface 17, a keyboard controller via a bus line 12 such as an address bus and a data bus. 18, a first display controller 19, a second display controller 20, a printer controller 21, and a card reader controller 22 are connected.

時計部15は、現在の日付及び時刻を計時するものである。通信コントローラ16は、LAN4を介して接続された各部とのデータ通信を制御するもので、通信手段を構成する。スキャナインターフェイス17は、バーコード等を光学的に読取るためのスキャナとの間で信号を送受する。   The clock unit 15 measures the current date and time. The communication controller 16 controls data communication with each unit connected via the LAN 4 and constitutes communication means. The scanner interface 17 sends and receives signals to and from a scanner for optically reading barcodes and the like.

キーボードコントローラ18は、キーボード23から操作キーに対応したキー信号を取込み、CPU11に与える。第1の表示コントローラ19は、CPU11から与えられる表示データに基づいてオペレータ用ディスプレイ24の画面表示を制御する。第2の表示コントローラ20は、CPU11から与えられる表示データに基づいて客用ディスプレイ25の画面表示を制御する。プリンタコントローラ21は、CPU11から与えられる印字データに基づいてプリンタ26の印字動作を制御する。カードリーダコントローラ22は、カードリーダ27で読取られたカードデータを取込み、CPU11に与える。   The keyboard controller 18 takes in a key signal corresponding to the operation key from the keyboard 23 and gives it to the CPU 11. The first display controller 19 controls the screen display of the operator display 24 based on the display data given from the CPU 11. The second display controller 20 controls the screen display of the customer display 25 based on the display data given from the CPU 11. The printer controller 21 controls the printing operation of the printer 26 based on the printing data given from the CPU 11. The card reader controller 22 takes in the card data read by the card reader 27 and gives it to the CPU 11.

キーボード23は、図4に示すように、置数キー41、クリアキー42、PLU(Price Look Up)キー43、×キー44、小計キー45、現計キー46、クレジットキー47等の商品販売データ入力に必要な各種キーが配設されたPOS端末専用のものである。そして、特に本実施の形態では、買上商品の宅配を宣言する宅配宣言手段として、宅配キー48を設けている。宅配キー48は、顧客から宅配サービスを利用する旨の申し出があった際に、当該POS端末1のオペレータ(キャッシャ)が操作入力するものである。   As shown in FIG. 4, the keyboard 23 is a product sales data such as a numeric key 41, a clear key 42, a PLU (Price Look Up) key 43, an X key 44, a subtotal key 45, a current total key 46, and a credit key 47. It is dedicated to POS terminals with various keys required for input. In particular, in the present embodiment, a home delivery key 48 is provided as home delivery declaration means for declaring home delivery of purchased products. The home delivery key 48 is an operation input by the operator (casher) of the POS terminal 1 when a customer requests to use the home delivery service.

プリンタ26は、ロール紙であるレシート用紙にデータを印字するもので、印字されたレシート用紙はレシート発行口から排出され、所定のタイミングで切断されて、レシート等として発行される。   The printer 26 prints data on receipt paper, which is roll paper, and the printed receipt paper is discharged from a receipt issuing port, cut at a predetermined timing, and issued as a receipt or the like.

カードリーダ27は、会員契約を結んだ各顧客に対して発行される会員カードに記録されたカードデータを読取るもので、会員カードにはそのカードの所有者である顧客に対して設定された会員コードが少なくとも記録されている。なお、会員カードは、ポイントカードとしての機能を有していてもよいし、クレジットカードとしての機能を有していてもよい。カードリーダ27は、会員カードとして磁気カードが採用されている場合は磁気カードリーダであり、ICカードが採用されている場合はICカードリーダであり、RFカードが使用されている場合にはRFIDリーダである。ここに、カードリーダコントローラ22及びカードリーダ27は、商品を買上げる顧客の前記顧客識別コードを取込むためのコード取得手段を構成している。   The card reader 27 reads card data recorded on a membership card issued to each customer who has signed a membership contract. The membership card is a member set for the customer who owns the card. At least the code is recorded. The membership card may have a function as a point card or a function as a credit card. The card reader 27 is a magnetic card reader when a magnetic card is adopted as a membership card, an IC card reader when an IC card is adopted, and an RFID reader when an RF card is used. It is. Here, the card reader controller 22 and the card reader 27 constitute code acquisition means for taking in the customer identification code of the customer who purchases the product.

かかる構成のPOS端末1は、前記宅配サービスに対応するために、前述したように、キーボード23に宅配キー48を設けている。また、図5に示すように、1客が買上げる商品の商品コード,商品名,単価,買上点数及び買上金額を記憶するとともに買上点数及び買上金額の合計を記憶する取引メモリ51と、商品を買上げる客毎に発番される取引番号のカウンタメモリ52と、カードリーダ27で読取った会員カードの会員コードとその会員コードに対応して前記顧客データベース6に記憶されている氏名,住所,電話番号,宅配フラグ等の顧客データを記憶する顧客データメモリ53と、会員取引のとき“1”にセットされる会員取引フラグのフラグメモリ54と、1客が買上げる商品の登録中のとき“1”にセットされる登録中フラグのフラグメモリ55とが、RAM14に形成されている。   The POS terminal 1 having such a configuration is provided with the home delivery key 48 on the keyboard 23 as described above in order to support the home delivery service. Further, as shown in FIG. 5, a transaction memory 51 for storing a product code, a product name, a unit price, a purchase score, and a purchase price of a product purchased by one customer, and storing the purchase score and the total purchase price, A counter memory 52 of a transaction number issued for each customer to be purchased, a member code of a member card read by the card reader 27, and a name, address, and telephone stored in the customer database 6 corresponding to the member code Customer data memory 53 for storing customer data such as number and delivery flag, member transaction flag flag memory 54 that is set to “1” for member transactions, and “1” when one customer is registering a product for purchase. A flag memory 55 of a registration flag set to “” is formed in the RAM 14.

しかしてCPU11は、図6の流れ図に示す手順で1客が買上げる商品の販売データを処理するものとなっている。   Therefore, the CPU 11 processes the sales data of the product purchased by one customer according to the procedure shown in the flowchart of FIG.

先ず、CPU11は、ST(ステップ)1として商品登録が行われるのを待機している。そして、スキャナインターフェイス17に接続されたスキャナで買上商品に付されているバーコードがスキャニングされるか、キーボード23の置数キー41とPLUキー43とのPLUコード入力等により買上商品の商品コードが入力されると、CPU11は、商品登録有りと判断する。そして、ST2としてフラグメモリ55の登録中フラグを調べる。   First, the CPU 11 stands by for product registration as ST (step) 1. Then, the barcode attached to the purchased product is scanned by the scanner connected to the scanner interface 17 or the product code of the purchased product is entered by inputting the PLU code between the numeric key 41 and the PLU key 43 of the keyboard 23. When input, the CPU 11 determines that there is a commodity registration. Then, a registration flag in the flag memory 55 is checked as ST2.

ここで、登録中フラグが“0”にリセットされていた場合には、1客が買上げる1点目の商品登録なので、CPU11は、ST3として取引メモリ51を初期化し、カウンタメモリ52の取引番号を“1”だけカウントアップする。しかる後、ST4としてフラグメモリ55の登録中フラグを“1”にセットしたならば、ST5の処理に進む。   Here, if the registration flag is reset to “0”, it is the first product registration that one customer purchases, so the CPU 11 initializes the transaction memory 51 as ST3, and the transaction number in the counter memory 52 Is incremented by "1". Thereafter, if the registering flag in the flag memory 55 is set to “1” as ST4, the process proceeds to ST5.

これに対し、登録中フラグが既に“1”にセットされていた場合には、1客が買上げる2点目以降の商品登録なので、CPU11は、ST3,4の処理を行うことなく、ST5の処理に進む。   On the other hand, if the registration flag is already set to “1”, it is the second and subsequent product registration that one customer purchases, so the CPU 11 does not perform the processes of ST3 and ST4. Proceed to processing.

ST5では、商品販売データの登録処理を実行する。具体的には、入力された商品コードでストアサーバ2の商品データの問合せを行う。すると、ストアサーバ2では商品データベース5が検索され、当該商品コードに対応してプリセットされている商品名,単価等の商品データが読み出される。そして、この商品データが問合せ元のPOS端末1に応答情報として返信される。そこでCPU11は、ストアサーバ2から応答された商品データの単価と販売点数(商品コードの入力直前に置数キー41と×キー44とで乗数が入力されていた場合にはその乗数、乗数が入力されていない場合は1)を乗算して販売金額を算出する。そして、この商品データ中の商品コード,販売点数及び販売金額等からなる商品販売データをRAM14の売上登録メモリに登録処理する。   In ST5, merchandise sales data registration processing is executed. Specifically, the product data of the store server 2 is inquired with the input product code. Then, the store server 2 searches the product database 5 and reads product data such as the product name and unit price preset for the product code. Then, the product data is returned as response information to the POS terminal 1 as the inquiry source. Therefore, the CPU 11 inputs the unit price of the product data returned from the store server 2 and the number of sales points (if the multiplier is input with the numeric key 41 and the x key 44 immediately before the input of the product code, the multiplier and multiplier are input. If not, the sales amount is calculated by multiplying 1). Then, the merchandise sales data including the merchandise code, the number of sales points, and the sales amount in the merchandise data is registered in the sales registration memory of the RAM 14.

また、この商品データ中の商品コード,商品名,単価,販売点数及び販売金額を1レコードとして取引メモリ51に格納する。このとき、既に同一商品コードのレコードが取引メモリ51に格納されていた場合には、そのレコードの買上点数と買上金額に、今回の販売点数及び販売金額を加算する。さらに、商品名,販売金額等をオペレータ用ディスプレイ24及び客用ディスプレイ25に表示させる。   Further, the product code, product name, unit price, number of sales points, and sales price in the product data are stored in the transaction memory 51 as one record. At this time, if a record of the same product code has already been stored in the transaction memory 51, the current sales score and sales price are added to the purchase score and purchase price of the record. Further, the product name, the sales price, etc. are displayed on the operator display 24 and the customer display 25.

商品販売データ登録処理を終了したならば、CPU11は、ST6としてフラグメモリ54の会員取引フラグを調べる。ここで、会員取引フラグが“1”にセットされていた場合には、CPU11は、ST10の処理に進む。   If the merchandise sales data registration process is completed, the CPU 11 checks the member transaction flag in the flag memory 54 as ST6. If the member transaction flag is set to “1”, the CPU 11 proceeds to the process of ST10.

これに対し、会員取引フラグが“0”にリセットされていた場合には、当該商取引は会員との取引であるか否か確定していないので、CPU11は、ST7としてカードリーダ27で会員カードのデータが読取られているか否かを判断する。そして、カードデータが読み取られていない場合には、CPU11は、ST10の処理に進む。   On the other hand, when the member transaction flag is reset to “0”, since it is not determined whether or not the commercial transaction is a transaction with the member, the CPU 11 uses the card reader 27 in ST7 to confirm the membership card. It is determined whether data is being read. If the card data has not been read, the CPU 11 proceeds to the process of ST10.

これに対し、会員カードのカードデータが読取られていた場合には、CPU11は、ST8としてそのカードデータ中の会員コードでストアサーバ2に会員データの問合せを行う。これにより、ストアサーバ2では顧客データベース6が検索され、当該会員コードに対応して記憶されている氏名,住所,電話番号,宅配フラグ等の顧客データが読み出され応答送信されるので、CPU11は、ストアサーバ2から応答された顧客データを顧客データメモリ53に保存する(顧客データ検出手段)。しかる後、ST9としてフラグメモリ54の会員取引フラグを“1”にセットしたならば、CPU11は、ST10の処理に進む。   On the other hand, if the card data of the member card has been read, the CPU 11 inquires of the store server 2 about the member data with the member code in the card data as ST8. As a result, the customer database 6 is searched in the store server 2, and customer data such as name, address, telephone number, and delivery flag stored in correspondence with the member code is read out and transmitted, so the CPU 11 The customer data returned from the store server 2 is stored in the customer data memory 53 (customer data detecting means). Thereafter, if the member transaction flag in the flag memory 54 is set to “1” as ST9, the CPU 11 proceeds to the process of ST10.

ST10では、CPU11は、締め入力の有無を判断する。本実施の形態の場合は、締め入力とは、キーボード23の現計キー46またはクレジットキー47が操作入力されたことを示す。現計キー46は、現金によって支払われる商取引の登録締めを宣言する締めキーであり、クレジットキー47は、クレジットカードによって支払われる商取引の登録締めを宣言する締めキーである。   In ST10, the CPU 11 determines whether there is a closing input. In the case of the present embodiment, the closing input indicates that the current key 46 or the credit key 47 of the keyboard 23 is operated and input. The current key 46 is a closing key for declaring a registration closing of a business transaction paid by cash, and a credit key 47 is a closing key for declaring a registration closing of a business transaction paid by a credit card.

ST10にて締め入力無しと判断した場合には、CPU11は、ST1に戻り、次の商品登録を待機する。   If it is determined in ST10 that there is no closing input, the CPU 11 returns to ST1 and waits for the next product registration.

一方、締め入力有りと判断した場合には、CPU11は、ST11として取引締め処理を実行する。この処理は、取引メモリ51に記憶されている買上商品データの合計金額に基づく代金に対して締めキーの種類に応じた支払い方法で支払いが行われた場合の処理である。   On the other hand, when determining that there is a closing input, the CPU 11 executes a transaction closing process as ST11. This process is a process in the case where the payment based on the type of the closing key is made for the price based on the total price of the purchased merchandise data stored in the transaction memory 51.

例えば締めキーが現計キーであった場合には、現金支払いなので、預かり金額(締めキーの入力直前に置数キー41で置数されている場合はその数値、置数されていない場合は合計金額)で合計金額を減じる釣銭演算を行い、算出された釣銭額をオペレータ用ディスプレイ24及び客用ディスプレイ25に表示させる。また、取引メモリ51に記憶されているデータを基に買上レシートの印字データを作成し、プリンタ26に出力して、レシートを発行させる。   For example, if the closing key is a current key, it is cash payment, so the deposit amount (if the number is entered with the numeric key 41 just before the closing key is entered, the value is the total, if not, the total The change amount is calculated by subtracting the total amount by (amount), and the calculated change amount is displayed on the operator display 24 and the customer display 25. Further, print data for a purchase receipt is created based on the data stored in the transaction memory 51, and is output to the printer 26 to issue a receipt.

一方、締めキーがクレジットキー47であった場合には、クレジットカード(この場合は会員カード)の認証問合せをストアサーバ2に対して行い、承認応答が得られたならば、クレジット伝票レシートの印字データを作成し、プリンタ26に出力して、レシートを発行させる。   On the other hand, when the closing key is the credit key 47, an authentication inquiry of the credit card (in this case, the membership card) is made to the store server 2, and if an approval response is obtained, a credit slip receipt is printed. Data is generated and output to the printer 26 to issue a receipt.

取引締め処理が終了すると、CPU11は、ST12としてフラグメモリ54の会員取引フラグ54を調べる。ここで、会員取引フラグが“0”にリセットされていた場合には、締め処理された取引は非会員との商取引なので、CPU11は、ST20の処理に進む。   When the transaction closing process ends, the CPU 11 checks the member transaction flag 54 in the flag memory 54 as ST12. Here, if the member transaction flag is reset to “0”, the transaction that has been closed is a commercial transaction with a non-member, so the CPU 11 proceeds to the process of ST20.

これに対し、会員取引フラグが“1”にセットされていた場合には、締め処理された取引は会員との商取引なので、CPU11は、ST13として顧客データメモリ53内の宅配フラグを調べる。ここで、宅配フラグが“0”にリセットされていた場合には、宅配利用対象外の顧客との商取引であったので、CPU11は、ST20の処理に進む。   On the other hand, if the member transaction flag is set to “1”, the transaction that has been closed is a commercial transaction with the member, and therefore the CPU 11 checks the home delivery flag in the customer data memory 53 as ST13. Here, when the home delivery flag is reset to “0”, since the business transaction is with a customer who is not the home delivery use target, the CPU 11 proceeds to the process of ST20.

ST13にて宅配フラグが“1”にセットされていた場合には、宅配利用対象の顧客との商取引であったので、CPU11は、ST14として宅配サービスを利用するか否かを顧客に問合せる旨のメッセージをオペレータ用ディスプレイ24と客用ディスプレイ25の両方、若しくは片方に表示させる(通知手段)。そして、次のキー入力を待機する。   If the home delivery flag is set to “1” in ST13, it is a business transaction with the customer to be used for home delivery, so that the CPU 11 inquires of the customer whether or not to use the home delivery service in ST14. The message is displayed on both or one of the operator display 24 and the customer display 25 (notification means). Then, it waits for the next key input.

ここで、宅配キー48以外のキーが入力された場合には、CPU11は、ST20の処理に進む。   If any key other than the home delivery key 48 is input, the CPU 11 proceeds to the process of ST20.

これに対し、宅配キー48が入力された場合には、CPU11は、ST16として宅配利用情報を編集する。具体的には、顧客データメモリ53から氏名及び住所のデータを読み出す。また、取引メモリ51から全ての商品名及び点数(数量)と、合計点数の各データを読み出す。そして、これらのデータにより、図7に示すようなレイアウトの宅配利用者通知画面70の表示データを生成する(表示データ生成手段)。   On the other hand, when the home delivery key 48 is input, the CPU 11 edits home delivery usage information in ST16. Specifically, the name and address data are read from the customer data memory 53. In addition, all the product names, points (quantity), and total points are read from the transaction memory 51. Then, display data of the home delivery user notification screen 70 having a layout as shown in FIG. 7 is generated from these data (display data generation means).

上記宅配利用情報(表示データ)を生成したならば、CPU11は、ST17として通信コントローラ16を介して上記宅配利用情報(表示データ)をストアサーバ2と表示装置3に送信する(送信制御手段)。これにより、表示装置3のディスプレイには、図7に示す内容の宅配利用者通知画面70が表示される。また、ストアサーバ2では、顧客データベース6の該当顧客に対応する利用回数カウンタが“1”だけカウントアップされる。   If the home delivery usage information (display data) is generated, the CPU 11 transmits the home delivery usage information (display data) to the store server 2 and the display device 3 via the communication controller 16 as ST17 (transmission control means). As a result, the home delivery user notification screen 70 having the contents shown in FIG. 7 is displayed on the display of the display device 3. In the store server 2, the usage counter corresponding to the customer in the customer database 6 is incremented by “1”.

またCPU11は、ST18として顧客データメモリ53に記憶されている会員の氏名,住所及び電話番号を基に宅配引換票80の印字データを生成する。そして、プリンタ26を駆動して、レシート用紙により図8に示すような内容の宅配引換票80を印字発行させる(宅配引換票発行手段)。   Further, the CPU 11 generates print data of the home delivery voucher 80 based on the member's name, address and telephone number stored in the customer data memory 53 as ST18. Then, the printer 26 is driven to print and issue a home delivery voucher 80 having the contents shown in FIG. 8 on the receipt paper (home delivery voucher issuing means).

しかる後、CPU11は、ST19としてフラグメモリ54の会員取引フラグを“0”にリセットしたならば、ST20の処理に進む。   Thereafter, if the CPU 11 resets the member transaction flag in the flag memory 54 to “0” in ST19, the process proceeds to ST20.

ST20では、CPU11は、フラグメモリ55の登録中フラグを“0”にリセットする。以上で、今回の商品販売データ処理を終了する。   In ST20, the CPU 11 resets the registering flag in the flag memory 55 to “0”. This completes the current product sales data processing.

このように構成された本実施の形態においては、事前に宅配サービスを利用する旨の申し出があった宅配利用対象顧客との商取引の際には、その客が買上げる商品の販売データをPOS端末1で登録処理した際に、今回の買物で宅配サービスを利用する否かを問合せるメッセージがオペレータ用ディスプレイ24及び客用ディスプレイ25の両方またはいずれか一方に表示される。   In the present embodiment configured as described above, in the case of a commercial transaction with a customer to be used for home delivery that has been previously requested to use the home delivery service, the sales data of the product purchased by the customer is stored in the POS terminal. When the registration process in 1 is performed, a message for inquiring whether or not to use the home delivery service for the current shopping is displayed on the operator display 24 and / or the customer display 25.

このように構成された本実施の形態においては、事前に宅配サービスを利用する旨の申し出があった宅配利用対象顧客との商取引の際には、その客が買上げる商品の販売データをPOS端末1で登録処理した際に、今回の買物で宅配サービスを利用する否かを問合せるメッセージがオペレータ用ディスプレイ24及び客用ディスプレイ25の両方またはいずれか一方に表示される。 In the present embodiment configured as described above, in the case of a commercial transaction with a customer to be used for home delivery that has been previously requested to use the home delivery service, the sales data of the product purchased by the customer is stored in the POS terminal. upon registration process 1, whether the inquiry message utilizing delivery service in this shopping is displayed on either or both of the operator display 24 and customer display 25.

一方、上記宅配キー80の押下に連動して、宅配サービスの受付カウンタに設置されている表示装置3のディスプレイには、宅配利用者通知画面70が表示される。宅配利用者通知画面70には、図7に示すように、宅配を利用する顧客の氏名及び住所の他、この顧客が買上げた商品の種類とその数量が表示される。また、当該顧客が買上商品の代金を精算したPOS端末1を特定するレジ番号も表示される。   On the other hand, in conjunction with the pressing of the home delivery key 80, the home delivery user notification screen 70 is displayed on the display of the display device 3 installed in the home delivery service reception counter. As shown in FIG. 7, the home delivery user notification screen 70 displays the name and address of the customer who uses home delivery, as well as the type and quantity of the product purchased by the customer. In addition, a cash register number that identifies the POS terminal 1 for which the customer has settled the price for the purchased product is also displayed.

したがって、受付担当者は、この画面70の内容から商品の配送先を知ることができる。また、配送する商品の種類と量を知ることができる。さらに、顧客が精算したレジの場所も分かる。そこで、受付担当者は、画面70の内容から預り伝票を作成した後、そのレジに行き、顧客から預り票と引き換えに宅配引換票80と買上商品とを預かる。以上で、宅配サービスの受付が終了する。   Therefore, the person in charge of reception can know the delivery destination of the product from the contents of this screen 70. It is also possible to know the type and quantity of products to be delivered. In addition, the customer can check out the cash register location. Accordingly, the receptionist creates a deposit slip from the contents of the screen 70, then goes to the cash register, and deposits the home delivery voucher 80 and the purchased product in exchange for the deposit slip from the customer. This completes the acceptance of the home delivery service.

このように本実施の形態によれば、宅配サービスを申し込んだ顧客の氏名,住所等が印字された宅配引換票80が自動的に発行されるので、顧客は、申込の際に自身の氏名や住所等を記入する必要がなくなる。また、レジから受付カウンタまで商品を持っていく必要もなくなる。したがって、宅配サービスの利便性を向上させることができる。   As described above, according to the present embodiment, since the home delivery voucher 80 on which the name and address of the customer who applied for the home delivery service is printed is automatically issued, There is no need to fill in an address. In addition, there is no need to take the product from the cash register to the reception counter. Therefore, the convenience of home delivery service can be improved.

また、宅配利用者通知画面70には、配達を行う商品の種類と量が表示されるので、例えば冷凍食品が含まれる場合は、速やかに充分な容量の保冷ケースを準備するなどの対策を講じることができる。   In addition, since the type and amount of products to be delivered are displayed on the home delivery user notification screen 70, for example, when frozen food is included, measures such as quickly preparing a cold storage case with sufficient capacity are taken. be able to.

なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。   The present invention is not limited to the above-described embodiment as it is, and can be embodied by modifying the constituent elements without departing from the scope of the invention in the implementation stage.

例えば前記実施の形態において、表示装置3の代わりに印刷装置を設置し、宅配利用者通知画面70の内容を記録紙に印刷出力するようにしてもよい。この場合、自動的に預かり伝票も印字発行されるようによい。   For example, in the above embodiment, a printing device may be installed instead of the display device 3, and the contents of the home delivery user notification screen 70 may be printed out on a recording sheet. In this case, the receipt slip may be automatically printed and issued.

また、前記実施の形態では、顧客データベース6をPOS端末1の外部であるストアサーバ2に設けたが、POS端末1がハードディスク等の不揮発性の大容量記憶装置を搭載している場合には、その内部の記憶装置に顧客データベース6を形成してもよい。   Moreover, in the said embodiment, although the customer database 6 was provided in the store server 2 outside the POS terminal 1, when the POS terminal 1 is equipped with a non-volatile mass storage device such as a hard disk, The customer database 6 may be formed in the internal storage device.

また、会員カードとしてメモリ容量の大きいRFカードを使用する場合は、カードのメモリに氏名や住所を記録しておき、会員コードの読出しの際に氏名,住所等も読み出して、宅配引換票80に印字するようにしてもよい。   When an RF card having a large memory capacity is used as a membership card, the name and address are recorded in the memory of the card, and the name and address are also read out when the membership code is read out. You may make it print.

この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を組合わせてもよい。   In addition, various inventions can be formed by appropriately combining a plurality of constituent elements disclosed in the embodiment. For example, some components may be deleted from all the components shown in the embodiment. Furthermore, the constituent elements over different embodiments may be combined.

本発明の一実施の形態である店舗システムの全体構成を示すブロック図。The block diagram which shows the whole structure of the shop system which is one embodiment of this invention. 同実施の形態における顧客データベースのデータ構造を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structure of the customer database in the embodiment. 同実施の形態におけるPOS端末の要部構成を示すブロック図。The block diagram which shows the principal part structure of the POS terminal in the embodiment. 同POS端末のキーボードに配置されるキーのレイアウトを示す模式図。The schematic diagram which shows the layout of the key arrange | positioned at the keyboard of the POS terminal. 同POS端末のRAMに形成される主要なメモリエリアを示す模式図。The schematic diagram which shows the main memory areas formed in RAM of the POS terminal. 同POS端末のCPUが実行する1客分の商品販売データ処理の要部手順を示す流れ図。The flowchart which shows the principal part procedure of the merchandise sales data process for 1 customer which CPU of the POS terminal performs. 宅配利用者通知画面の一表示例を示す図。The figure which shows the example of 1 display of a delivery user notification screen. 宅配引換票の一印字例を示す図。The figure which shows the example of 1 printing of a delivery delivery form.

符号の説明Explanation of symbols

1…POS端末、2…ストアサーバ、3…表示装置、4…LAN、5…商品データベース、6…顧客データベース、11…CPU、23…キーボード、24…オペレータ用ディスプレイ、25…客用ディスプレイ、26…プリンタ、27…カードリーダ、う湯…宅配キー、51…取引メモリ、53…顧客データメモリ、70…宅配利用者通知画面、80…宅配引換票。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... POS terminal, 2 ... Store server, 3 ... Display apparatus, 4 ... LAN, 5 ... Product database, 6 ... Customer database, 11 ... CPU, 23 ... Keyboard, 24 ... Display for operator, 25 ... Display for customer, 26 DESCRIPTION OF SYMBOLS ... Printer, 27 ... Card reader, hot water ... Home delivery key, 51 ... Transaction memory, 53 ... Customer data memory, 70 ... Home delivery user notification screen, 80 ... Home delivery voucher.

Claims (3)

レシート印字用のプリンタを備え、顧客が買上げる商品の販売データを売上処理して前記プリンタにより買上レシートを印字発行する商品販売データ処理装置において、
各顧客を識別するための顧客識別コードに対応してその顧客の氏名,住所に加えて宅配サービスを利用するか否かを識別する識別情報を含む顧客データを記憶してなる顧客データ記憶部と、
商品を買上げる顧客の前記顧客識別コードを取込むように構成されたコード取得手段と、
このコード取得手段により前記顧客識別コードを取込むと、その顧客識別コードに対応して前記顧客データ記憶部に記憶されている顧客データを検出する顧客データ検出手段と、
この顧客データ検出手段により検出された顧客データの前記識別情報が前記宅配サービスを利用する旨の情報であるとき通知する通知手段と、
買上商品の宅配を宣言する宅配宣言手段と、
前記コード取得手段により前記顧客識別コードを取込んだ状態で前記宅配宣言手段により宅配が宣言されると、前記プリンタを駆動して、前記顧客データ検出手段により検出された顧客データの少なくとも氏名,住所を印字した宅配引換票を発行する宅配引換票発行手段と、
を具備したことを特徴とする商品販売データ処理装置。
In a product sales data processing apparatus comprising a printer for receipt printing, processing sales data of products purchased by customers and printing and issuing purchase receipts by the printer,
A customer data storage unit for storing customer data including identification information for identifying whether or not to use the delivery service in addition to the name and address of the customer corresponding to the customer identification code for identifying each customer; ,
Code acquisition means configured to capture the customer identification code of a customer purchasing the product;
When the customer identification code is taken in by the code acquisition means, customer data detection means for detecting customer data stored in the customer data storage unit corresponding to the customer identification code;
Notification means for notifying when the identification information of the customer data detected by the customer data detection means is information indicating that the delivery service is used;
A delivery declaration means for declaring delivery of purchased products,
When home delivery is declared by the home delivery declaration means in a state in which the customer identification code is taken in by the code acquisition means, the printer is driven and at least the name and address of customer data detected by the customer data detection means A home delivery voucher issuing means for issuing a home delivery voucher printed with
A product sales data processing apparatus characterized by comprising:
ネットワークを介して接続された表示装置とデータ通信を行う通信手段と、
前記コード取得手段により前記顧客識別コードを取込んだ状態で前記宅配宣言手段により宅配が宣言されると、前記顧客データ検出手段により検出された顧客データの氏名,住所を含む表示データを生成する表示データ生成手段と、
この表示データ生成手段により生成された表示データを前記通信手段を介して前記表示装置に送信する送信制御手段と、
をさらに具備したことを特徴とする請求項1記載の商品販売データ処理装置。
A communication means for performing data communication with a display device connected via a network;
Display that generates display data including the name and address of the customer data detected by the customer data detection means when the delivery is declared by the delivery declaration means in a state where the customer identification code is taken in by the code acquisition means Data generation means;
Transmission control means for transmitting the display data generated by the display data generation means to the display device via the communication means;
The product sales data processing apparatus according to claim 1, further comprising:
販売データを売上処理した商品の少なくとも商品名及び数量を1顧客分記憶する取引メモリをさらに備え、
前記表示データ生成手段は、前記顧客データ検出手段により検出された顧客データの氏名,住所に前記取引メモリに記憶された商品名及び数量の少なくとも一方を含む表示データを生成することを特徴とする請求項2記載の商品販売データ処理装置。
A transaction memory for storing at least one product name and quantity of products for which sales data has been processed for sales;
The display data generation unit generates display data including at least one of a product name and a quantity stored in the transaction memory in a name and address of customer data detected by the customer data detection unit. Item 2. A product sales data processing apparatus according to Item 2.
JP2006344855A 2006-12-21 2006-12-21 Product sales data processing device Expired - Fee Related JP4861808B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2006344855A JP4861808B2 (en) 2006-12-21 2006-12-21 Product sales data processing device

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2006344855A JP4861808B2 (en) 2006-12-21 2006-12-21 Product sales data processing device

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2008158689A JP2008158689A (en) 2008-07-10
JP4861808B2 true JP4861808B2 (en) 2012-01-25

Family

ID=39659539

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2006344855A Expired - Fee Related JP4861808B2 (en) 2006-12-21 2006-12-21 Product sales data processing device

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP4861808B2 (en)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP6364290B2 (en) * 2014-09-08 2018-07-25 東芝テック株式会社 Product sales processing device, product sales processing method, and program

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH0793665A (en) * 1993-09-28 1995-04-07 Tec Corp Commodity sales data processor
JPH1063947A (en) * 1996-08-13 1998-03-06 Daiee O M C:Kk Automatic slip print service system

Also Published As

Publication number Publication date
JP2008158689A (en) 2008-07-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2009531777A (en) Handheld device for use at POS, register, and system and method for tracking advertising effectiveness
KR20030003044A (en) Transaction system
JP2022121475A (en) Pos system, registration device, adjustment device, and program
JP2002260097A (en) Commodity sales registered data processor and commodity sales registered data processing system
JP2023062026A (en) Commodity sales data processing device and control program
JP3745647B2 (en) Coupon issuing system
JP7219450B2 (en) Information display device and system
JP3136196B2 (en) Product sales data processing device
JP5222871B2 (en) Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof
JP2023181246A (en) Sales system, settlement device and program
JP2001076260A (en) Commodity sales registration data processor
JP4861808B2 (en) Product sales data processing device
JP4685889B2 (en) Product sales data processing apparatus, product sales data processing system, and product sales data processing method
JP3655123B2 (en) Purchased goods management system
JP3694194B2 (en) Product sales registration data processing system
JP7266837B2 (en) Registration device and product sales data processing system
JP4555113B2 (en) Product sales data processing device
JP2022149381A (en) Checkout system, settlement device, checkout method and program
JP3806321B2 (en) Product sales registration data processing device
JP5958672B2 (en) Product registration device, payment device and program
JP3025615B2 (en) Coupon issuing system
JP7486801B2 (en) Product sales data processing system and product sales data processing method
US20220101699A1 (en) Voucher dispensing device and voucher dispensing method
JP7175667B2 (en) Individual item management system, individual item management device and its program
JP7505742B2 (en) Transaction status monitoring device

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20080910

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20110815

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20110830

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20111003

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20111101

A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20111107

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20141111

Year of fee payment: 3

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees