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JP2024155771A - Electronics - Google Patents

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JP2024155771A
JP2024155771A JP2024062824A JP2024062824A JP2024155771A JP 2024155771 A JP2024155771 A JP 2024155771A JP 2024062824 A JP2024062824 A JP 2024062824A JP 2024062824 A JP2024062824 A JP 2024062824A JP 2024155771 A JP2024155771 A JP 2024155771A
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Japan
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user
robot
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behavior
emotion
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Pending
Application number
JP2024062824A
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Japanese (ja)
Inventor
正義 孫
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
SoftBank Group Corp
Original Assignee
SoftBank Group Corp
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Publication date
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Abstract

【課題】ユーザの行動に対して適切な行動を実行する電子機器を提供すること。【解決手段】電子機器であるロボット100は、プレゼンテーションを行うユーザの行動を認識し、認識したユーザの行動に対応する自身の行動を決定し、決定した自身の行動に基づいて制御対象を制御し、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習を行う場合は、ユーザのプレゼンテーションの内容を所定の完成度に高める行動を行い、ユーザによるプレゼンテーションとして発表の練習を認識した場合は、プレゼンテーションを行うユーザの感情を高める行動を決定し、かつ、プレゼンテーションの内容を特定し、特定したプレゼンテーションの内容に合わせた所定のフィードバックに関する行動を決定する。【選択図】図2[Problem] To provide an electronic device that executes appropriate actions in response to user actions. [Solution] A robot 100, which is an electronic device, recognizes the actions of a user giving a presentation, determines its own actions corresponding to the recognized user actions, controls a control target based on its own determined actions, and when the user practices a presentation, performs an action that improves the content of the user's presentation to a predetermined level of completion, and when it recognizes a practice presentation by the user, determines an action that improves the emotions of the user giving the presentation, identifies the content of the presentation, and determines a predetermined feedback-related action that matches the identified content of the presentation. [Selected Figure] Figure 2

Description

開示の実施形態は、電子機器に関する。 The disclosed embodiment relates to an electronic device.

従来、ユーザの状態に対してロボットの適切な行動を決定する技術が開示されている(例えば、特許文献1参照)。特許文献1には、ロボットが特定の行動を実行したときのユーザの反応を認識し、認識したユーザの反応に対するロボットの行動を決定できなかった場合、認識したユーザの状認に適した行動に関する情報をサーバから受信することで、ロボットの行動を更新する点が開示されている。 Conventionally, technology has been disclosed for determining an appropriate robot behavior in response to a user's state (see, for example, Patent Document 1). Patent Document 1 discloses a method for recognizing a user's reaction when a robot performs a specific action, and if the robot is unable to determine an action to be taken in response to the recognized user's reaction, the robot's behavior is updated by receiving information about an action appropriate to the recognized user's state from a server.

特許第6053847号公報Patent No. 6053847

しかしながら、従来の技術では、ユーザの行動に対して適切な行動を実行する点で改善の余地があった。 However, conventional technology leaves room for improvement in terms of executing appropriate actions in response to user actions.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、適切な行動を実行することができる電子機器を提供することを目的とする。 The present invention has been made in consideration of the above, and aims to provide an electronic device that can perform appropriate actions.

実施形態の一態様に係る電子機器は、プレゼンテーションを行うユーザの行動を認識し、認識した前記ユーザの行動に対応する自身の行動を決定し、決定した前記自身の行動に基づいて制御対象を制御する、を備える。 An electronic device according to one aspect of the embodiment recognizes the behavior of a user giving a presentation, determines its own behavior corresponding to the recognized user behavior, and controls a control target based on the determined own behavior.

実施形態の一態様によれば、適切な行動を実行することができる。 According to one aspect of the embodiment, appropriate action can be taken.

図1は、本実施形態に係る制御システムの一例を概略的に示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a control system according to the present embodiment. 図2は、ロボットの機能構成を概略的に示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating a schematic functional configuration of the robot. 図3は、ロボットにおいて行動を決定する動作に関する動作フローの一例を概略的に示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of an operational flow relating to an operation for determining an action in a robot. 図4は、ロボット及びサーバとして機能するコンピュータのハードウェア構成の一例を概略的に示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a computer that functions as a robot and a server. 図5は、複数の感情がマッピングされる感情マップを示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an emotion map onto which a plurality of emotions are mapped. 図6は、感情マップの他の例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing another example of an emotion map. 図7は、感情テーブルの一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of an emotion table. 図8は、感情テーブルの一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of an emotion table.

以下、実施形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。また、本実施形態においては、電子機器として「ロボット」を一例に挙げて説明する。なお、当該電子機器は、ロボットの他に、ぬいぐるみ、スマートフォン等の携帯型端末装置、スマートスピーカ等の入力装置等であってよい。 The present invention will be described below through the embodiments, but the following embodiments do not limit the invention according to the claims. Furthermore, not all of the combinations of features described in the embodiments are necessarily essential to the solution of the invention. Furthermore, in this embodiment, a "robot" is used as an example of an electronic device. Note that the electronic device may be a stuffed toy, a portable terminal device such as a smartphone, an input device such as a smart speaker, etc., in addition to a robot.

図1は、本実施形態に係る制御システム1の一例を概略的に示す図である。図1に示すように、制御システム1は、複数のロボット100と、連携機器400と、サーバ300とを備える。複数のロボット100は、それぞれユーザによって管理される。 FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a control system 1 according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the control system 1 includes a plurality of robots 100, a linked device 400, and a server 300. Each of the plurality of robots 100 is managed by a user.

ロボット100は、ユーザと会話を行ったり、ユーザに映像を提供したりする。このとき、ロボット100は、通信網20を介して通信可能なサーバ300等と連携して、ユーザとの会話や、ユーザへの映像等の提供を行う。例えば、ロボット100は、自身で適切な会話を学習するだけでなく、サーバ300と連携して、ユーザとより適切に会話を進められるように学習を行う。また、ロボット100は、撮影したユーザの映像データ等をサーバ300に記録させ、必要に応じて映像データ等をサーバ300に要求して、ユーザに提供する。 The robot 100 converses with the user and provides the user with video. At this time, the robot 100 cooperates with a server 300 or the like with which it can communicate via the communication network 20 to converse with the user and provide the user with video, etc. For example, the robot 100 not only learns appropriate conversation by itself, but also cooperates with the server 300 to learn how to have a more appropriate conversation with the user. The robot 100 also records captured video data of the user, etc. in the server 300, and requests the video data, etc. from the server 300 as necessary to provide it to the user.

また、ロボット100は、自身の感情の種類を表す感情値を持つ。例えば、ロボット100は、「喜」、「怒」、「哀」、「楽」、「快」、「不快」、「安心」、「不安」、「悲しみ」、「興奮」、「心配」、「安堵」、「充実感」、「虚無感」及び「普通」のそれぞれの感情の強さを表す感情値を持つ。ロボット100は、例えば興奮の感情値が大きい状態でユーザと会話するときは、早いスピードで音声を発する。このように、ロボット100は、自己の感情を行動で表現することができる。 The robot 100 also has an emotion value that represents the type of emotion it feels. For example, the robot 100 has emotion values that represent the strength of each of the emotions: "happiness," "anger," "sorrow," "pleasure," "discomfort," "relief," "anxiety," "sorrow," "excitement," "worry," "relief," "fulfillment," "emptiness," and "neutral." When the robot 100 converses with the user in a state where the emotion value of excitement is high, for example, it speaks at a fast speed. In this way, the robot 100 can express its own emotions through its actions.

また、ロボット100は、文章生成モデル(いわゆる、AI(Artificial Intelligence)チャットエンジンと感情エンジンをマッチングさせることで、ユーザ10の感情に対応するロボット100の行動を決定するように構成してよい。具体的には、ロボット100は、ユーザ10の行動を認識して、当該ユーザの行動に対するユーザ10の感情を判定し、判定した感情に対応するロボット100の行動を決定するように構成してよい。 The robot 100 may be configured to determine the behavior of the robot 100 that corresponds to the emotion of the user 10 by matching a sentence generation model (so-called AI (Artificial Intelligence) chat engine with an emotion engine. Specifically, the robot 100 may be configured to recognize the behavior of the user 10, determine the emotion of the user 10 toward the user's behavior, and determine the behavior of the robot 100 that corresponds to the determined emotion.

より具体的には、ロボット100は、ユーザ10の行動を認識した場合、予め設定された文章生成モデルを用いて、当該ユーザ10の行動に対してロボット100がとるべき行動内容を自動で生成する。文章生成モデルは、文字による自動対話処理のためのアルゴリズム及び演算と解釈してよい。文章生成モデルは、例えば特開2018-081444号公報やchatGPT(インターネット検索<URL:https://openai.com/blog/chatgpt>)に開示される通り公知であるため、その詳細な説明を省略する。このような、文章生成モデルは、大規模言語モデル(LLM:Large Language Model)により構成されている。以上、本実施形態は、大規模言語モデルと感情エンジンとを組み合わせることにより、ユーザ10やロボット100の感情と、様々な言語情報とをロボット100の行動に反映させるということができる。つまり、本実施形態によれば、文章生成モデルと感情エンジンとを組み合わせることにより、相乗効果を得ることができる。 More specifically, when the robot 100 recognizes the behavior of the user 10, the robot 100 automatically generates behavioral content that the robot 100 should take in response to the behavior of the user 10 using a preset sentence generation model. The sentence generation model may be interpreted as an algorithm and calculation for automatic dialogue processing by text. The sentence generation model is publicly known as disclosed in, for example, JP 2018-081444 A and chatGPT (Internet search <URL: https://openai.com/blog/chatgpt>), so a detailed description thereof will be omitted. Such a sentence generation model is configured by a large language model (LLM: Large Language Model). As described above, in this embodiment, by combining a large language model and an emotion engine, it is possible to reflect the emotions of the user 10 and the robot 100 and various linguistic information in the behavior of the robot 100. In other words, according to this embodiment, a synergistic effect can be obtained by combining a sentence generation model and an emotion engine.

また、ロボット100は、ユーザの行動を認識する機能を有する。ロボット100は、カメラ機能で取得したユーザの顔画像や、マイク機能で取得したユーザの音声を解析することによって、ユーザの行動を認識する。ロボット100は、認識したユーザの行動等に基づいて、ロボット100が実行する行動を決定する。 The robot 100 also has a function of recognizing the user's actions. The robot 100 recognizes the user's actions by analyzing the user's facial image acquired by the camera function and the user's voice acquired by the microphone function. The robot 100 determines the action to be performed by the robot 100 based on the recognized user's actions, etc.

ロボット100は、ユーザの感情、ロボット100の感情、及びユーザの行動に基づいてロボット100が実行する行動を定めたルールを記憶しており、ルールに従って各種の行動を行う。 The robot 100 stores rules that define the actions that the robot 100 will take based on the user's emotions, the robot's 100 emotions, and the user's actions, and performs various actions according to the rules.

具体的には、ロボット100には、ユーザの感情、ロボット100の感情、及びユーザの行動に基づいてロボット100の行動を決定するための反応ルールを有している。反応ルールには、例えば、ユーザの行動が「笑う」である場合に対して、「笑う」という行動が、ロボット100の行動として定められている。また、反応ルールには、ユーザの行動が「怒る」である場合に対して、「謝る」という行動が、ロボット100の行動として定められている。また、反応ルールには、ユーザの行動が「質問する」である場合に対して、「回答する」という行動が、ロボット100の行動として定められている。反応ルールには、ユーザの行動が「悲しむ」である場合に対して、「声をかける」という行動が、ロボット100の行動として定められている。 Specifically, the robot 100 has reaction rules for determining the behavior of the robot 100 based on the user's emotions, the robot 100's emotions, and the user's actions. For example, the reaction rules define the behavior of the robot 100 as "laughing" when the user's action is "laughing". The reaction rules also define the behavior of the robot 100 as "apologizing" when the user's action is "anger". The reaction rules also define the behavior of the robot 100 as "answering" when the user's action is "asking a question". The reaction rules also define the behavior of the robot 100 as "calling out" when the user's action is "sadness".

ロボット100は、反応ルールに基づいて、ユーザの行動が「怒る」であると認識した場合、反応ルールで定められた「謝る」という行動を、ロボット100が実行する行動として選択する。例えば、ロボット100は、「謝る」という行動を選択した場合に、「謝る」動作を行うと共に、「謝る」言葉を表す音声を出力する。 When the robot 100 recognizes the user's behavior as "anger" based on the reaction rules, it selects the behavior of "apologizing" defined in the reaction rules as the behavior to be executed by the robot 100. For example, when the robot 100 selects the behavior of "apologizing", it performs the motion of "apologizing" and outputs a voice expressing the words "apologize".

また、ロボット100の感情が「普通」(すわなち、「喜」=0、「怒」=0、「哀」=0、「楽」=0)であり、ユーザの状態が「1人、寂しそう」という条件が満たされた場合に、ロボット100の感情が「心配になる」という感情の変化内容と、「声をかける」の行動を実行できることが定められている。 In addition, when the robot's 100 emotions are "normal" (i.e., "happy" = 0, "anger" = 0, "sad" = 0, "happy" = 0) and the condition that the user's state is "alone and looks lonely" is met, it is defined that the robot's 100 emotions will change to "worried" and that it will be able to execute the action of "calling out."

ロボット100は、反応ルールに基づいて、ロボット100の現在の感情が「普通」であり、かつ、ユーザが1人で寂しそうな状態にあると認識した場合、ロボット100の「哀」の感情値を増大させる。また、ロボット100は、反応ルールで定められた「声をかける」という行動を、ユーザに対して実行する行動として選択する。例えば、ロボット100は、「声をかける」という行動を選択した場合に、心配していることを表す「どうしたの?」という言葉を、心配そうな音声に変換して出力する。 When the robot 100 recognizes based on the reaction rules that the current emotion of the robot 100 is "normal" and that the user is alone and seems lonely, the robot 100 increases the emotion value of "sadness" of the robot 100. In addition, the robot 100 selects the action of "calling out" defined in the reaction rules as the action to be performed toward the user. For example, when the robot 100 selects the action of "calling out", it converts the words "What's wrong?", which express concern, into a worried voice and outputs it.

また、ロボット100は、この行動によって、ユーザからポジティブな反応が得られたことを示すユーザ反応情報を、サーバ300に送信する。ユーザ反応情報には、例えば、「怒る」というユーザ行動、「謝る」というロボット100の行動、ユーザの反応がポジティブであったこと、及びユーザの属性が含まれる。 The robot 100 also transmits to the server 300 user reaction information indicating that this action has elicited a positive reaction from the user. The user reaction information includes, for example, the user action of "getting angry," the robot 100 action of "apologizing," the fact that the user reaction was positive, and the user's attributes.

サーバ300は、各ロボット100から受信したユーザ反応情報を記憶する。そして、サーバ300は、各ロボット100からのユーザ反応情報を解析して、反応ルールを更新する。 The server 300 stores the user reaction information received from each robot 100. The server 300 then analyzes the user reaction information from each robot 100 and updates the reaction rules.

ロボット100は、更新された反応ルールをサーバ300に問い合わせることにより、更新された反応ルールをサーバ300から受信する。ロボット100は、更新された反応ルールを、ロボット100が記憶している反応ルールに組み込む。これにより、ロボット100は、他のロボット100が獲得した反応ルールを、自身の反応ルールに組み込むことができる。反応ルールが更新された場合、サーバ300から自動的にロボット100に送信されてもよい。 The robot 100 receives the updated reaction rules from the server 300 by inquiring about the updated reaction rules from the server 300. The robot 100 incorporates the updated reaction rules into the reaction rules stored in the robot 100. This allows the robot 100 to incorporate reaction rules acquired by other robots 100 into its own reaction rules. When the reaction rules are updated, they may be automatically transmitted from the server 300 to the robot 100.

また、ロボット100は、連携機器400と連携した行動を実行することができる。連携機器400は、例えば、カラオケ機器、ワインセラー、冷蔵庫、端末機器(PC(Personal Computer)や、スマートフォン、タブレット等)、洗濯機、自動車、カメラ、トイレ設備、電動歯ブラシ、テレビ、ディスプレイ、家具(クローゼット等)、薬箱、楽器、照明機器、運動玩具(一輪車等)である。これら連携機器400は、通信網20を介してロボット100と通信可能に接続され、ロボット100との間で情報の送受信を行う。この構成により、連携機器400は、ロボット100の指示に従って、自身の制御や、ユーザとの会話等を行う。 The robot 100 can also perform actions in cooperation with the linked devices 400. The linked devices 400 are, for example, karaoke machines, wine cellars, refrigerators, terminal devices (such as PCs (Personal Computers), smartphones, and tablets), washing machines, automobiles, cameras, toilet equipment, electric toothbrushes, televisions, displays, furniture (such as closets), medicine boxes, musical instruments, lighting equipment, and exercise toys (such as unicycles). These linked devices 400 are communicatively connected to the robot 100 via the communication network 20, and transmit and receive information to and from the robot 100. With this configuration, the linked devices 400 follow instructions from the robot 100 to control themselves and converse with the user.

本開示では、連携機器400である端末機器(PC(Personal Computer)400aや、スマートフォン400b、タブレット400c等)とロボット100との連携により、ユーザに対して各種行動を実行する例について説明する。 In this disclosure, we will explain examples of performing various actions for a user through collaboration between a linked device 400, such as a terminal device (PC (Personal Computer) 400a, smartphone 400b, tablet 400c, etc.) and a robot 100.

ロボット100は、プレゼンテーションを行うユーザの行動を認識し、認識したユーザの行動に対応する自身の行動を決定し、決定した自身の行動に基づいて制御対象を制御する。具体的には、ロボット100は、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習を行う場合に、ユーザのプレゼンテーションの内容の所定の完成度が高める行動を行う。 The robot 100 recognizes the actions of the user who is giving a presentation, determines its own actions corresponding to the recognized user actions, and controls the control target based on its own determined actions. Specifically, when the user practices a presentation, the robot 100 performs actions that enhance a predetermined level of completion of the contents of the user's presentation.

上記したように、ロボット100は、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習を行う際に、発表内容の聴講、反応、内容への指摘、改善提案等のプレゼンテーションの完成度を高める行動を実行する。例えば、ロボット100は、発表の練習におけるプレゼンテーションの内容を解析して、所定の完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出し、抽出した箇所について所定のフィードバックに関する行動を決定する。具体的には、ロボット100は、プレゼンテーションの内容に含まれる誤字、脱字、内容の誤り、内容の充実度、ユーザの声量、発表速度、目線、ユーザの感情の変化のうちいずれか1つ又は複数の組み合わせを所定の完成度の指標として、完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出する。例えば、ロボット100は、完成度を高める行動として、発表練習の聴講およびプレゼンテーションの内容の解析を行い、予め設定された指標が所定の閾値未満の場合に、係る箇所についてフィードバックを行う。なお、ここでいうフィードバックとはユーザのプレゼンテーションの完成度を高めるための指摘、指導、提案のことで、例えば、誤字の訂正、表現の変更、内容の削除又は追記、構成の変更、発表時の声量、姿勢、態度の改善等が含まれる。 As described above, when the user practices a presentation as a presentation, the robot 100 performs actions to improve the completeness of the presentation, such as listening to the content of the presentation, reacting to it, pointing out the content, and suggesting improvements. For example, the robot 100 analyzes the content of the presentation in the presentation practice, extracts parts where a predetermined completeness index is less than a threshold, and determines an action related to a predetermined feedback for the extracted parts. Specifically, the robot 100 extracts parts where the completeness index is less than a threshold using any one or a combination of typos, omissions, errors in the content, fullness of the content, the user's voice volume, the presentation speed, line of sight, and changes in the user's emotions as the predetermined completeness index. For example, the robot 100 performs an action to improve the completeness by listening to the presentation practice and analyzing the content of the presentation, and providing feedback on the relevant parts when the preset index is less than a predetermined threshold. In this case, feedback refers to comments, guidance, and suggestions to improve the quality of the user's presentation, such as correcting typos, changing expressions, deleting or adding content, changing the structure, and improving the volume, posture, and attitude of the speaker when giving a presentation.

また、ロボット100は、ユーザによるプレゼンテーションとして発表の練習を認識した場合、プレゼンテーションを行うユーザの感情を高める行動を決定する。具体的には、ロボット100は、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習を行っていると認識した場合に、ユーザの感情を高める行動として「素晴らしい発表ですね!」、「声が大きくてわかりやすいです!」といったようなユーザに対する発話ができる。 In addition, when the robot 100 recognizes that the user is practicing a presentation, the robot 100 determines an action that will enhance the emotions of the user who is giving the presentation. Specifically, when the robot 100 recognizes that the user is practicing a presentation, the robot 100 can speak to the user, such as "That was a great presentation!" or "You have a loud voice and it's easy to understand!", as an action that will enhance the emotions of the user.

また、ロボット100は、ユーザが発表の練習が終わったタイミングで、プレゼンテーションの内容に関する発話を行うことができる。具体的には、ロボット100は、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習が終わった場合に、ユーザの感情を高める行動として「素晴らしい発表ですね!」、「声が大きくてわかりやすいです!」といったようなユーザに対する発話ができる。また、ロボット100は、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習が終わった場合に、プレゼンテーションの内容を改善するために「もう少しゆっくり説明するとなおよいです。」や、「〇〇の部分が間違っていたので直しましょう。」といったようなユーザに対する発話ができる。 Furthermore, the robot 100 can make speech related to the contents of the presentation when the user has finished practicing the presentation. Specifically, when the user has finished practicing the presentation, the robot 100 can make speech to the user such as "That was a great presentation!" or "You have a loud voice and it's easy to understand!" as a behavior to enhance the user's emotions. Furthermore, when the user has finished practicing the presentation, the robot 100 can make speech to the user such as "It would be better if you explained it a little more slowly" or "There was a mistake in that part, so let's fix it" in order to improve the contents of the presentation.

また、ロボット100は、ユーザからプレゼンテーションの内容の完成度を高めることを要求する音声を受け付けた場合、プレゼンテーションの内容の完成度を高める行動を決定する。具体的には、ロボット100は、ユーザによる発表練習中、または発表練習終了後に、ユーザからの発話に基づいてプレゼンテーションの内容の完成度が高まるような行動を決定できる。例えば、ロボット100は、ユーザから「プレゼンテーションの内容で改善点はありますか?」という発話があった場合に、「もう少しゆっくり説明するとなおよいです。」、「〇〇の部分が間違っていたので直しましょう。」といったような提案を行うことができる。 Furthermore, when the robot 100 receives a voice from the user requesting that the content of the presentation be made more complete, the robot 100 determines an action to be taken to make the presentation more complete. Specifically, the robot 100 can determine an action to be taken to make the presentation more complete based on the user's speech during or after the presentation practice. For example, when the user says, "Is there anything that could be improved about the content of the presentation?" the robot 100 can make suggestions such as, "It would be better if you explained it a bit more slowly," or "There was a mistake in that part, so let's fix it."

また、ロボット100は、プレゼンテーションの内容を特定し、特定したプレゼンテーションの内容に合わせた所定のフィードバックに関する行動を決定することができる。具体的には、ロボット100は、ユーザのプレゼンテーションの内容を解析し、プレゼンテーションの内容の完成度が高まるような行動を決定できる。例えば、ロボット100は、完成度を高める行動として、プレゼンテーションの内容を取得して解析を行い、予め設定された指標が所定の閾値未満の場合に、係る箇所について上記したフィードバックを行う。なお、本項目における「取得」は、ユーザによる発表練習といった発話形式ではなく、プレゼンテーションの内容にかかるデータを情報処理装置等が読み込んで解析を行ってもよい。 The robot 100 can also identify the contents of the presentation and determine a behavior related to a predetermined feedback that matches the identified contents of the presentation. Specifically, the robot 100 can analyze the contents of the user's presentation and determine a behavior that will improve the completeness of the contents of the presentation. For example, as a behavior to improve the completeness, the robot 100 acquires and analyzes the contents of the presentation, and when a preset index is below a predetermined threshold, provides the above-mentioned feedback on the relevant part. Note that "acquire" in this section does not necessarily mean a form of speech such as a presentation practice by the user, but may also mean that an information processing device or the like reads data related to the contents of the presentation and analyzes it.

また、ロボット100は、ユーザの状態や行動に基づいて、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習を行う場合に、ユーザのプレゼンテーションの内容の所定の完成度が高める行動を行う。例えば、ロボット100は、ユーザが手に端末装置を持ち、かつ「ユーザが行うプレゼンテーションの発表練習での発表速度が速すぎます。」と認識した場合に、会話形式でユーザに話しかけて、プレゼンテーションの内容を改善するための提案を実施できる。 Furthermore, when the user practices a presentation, the robot 100 performs an action based on the user's state and behavior to improve the level of completion of the content of the user's presentation. For example, when the user holds a terminal device and the robot 100 recognizes that "the speed of the user's practice presentation is too fast," the robot 100 can talk to the user in a conversational format and make suggestions to improve the content of the presentation.

このように、本開示において、ロボット100は、端末機器(PCや、スマートフォン、タブレット等)と連携した行動を行うことで、ユーザに対して、プレゼンテーションの完成度を高める行動の実行、すなわちユーザと一緒にプレゼンテーションの発表練習を行うことができる。すなわち、本開示に係るロボット100によれば、ユーザに対して適切な行動を実行することができる。 In this manner, in the present disclosure, the robot 100 can perform actions that improve the quality of a presentation for a user by performing actions in cooperation with a terminal device (such as a PC, smartphone, or tablet), i.e., can practice the presentation together with the user. In other words, the robot 100 according to the present disclosure can perform appropriate actions for a user.

図2は、ロボット100の機能構成を概略的に示す図である。ロボット100は、センサ部200と、センサモジュール部210と、格納部220と、ユーザ状態認識部230と、感情決定部232と、行動認識部234と、行動決定部236と、記憶制御部238と、行動制御部250と、制御対象252と、通信処理部280と、を有する制御部によって構成される。 Figure 2 is a diagram showing a schematic functional configuration of the robot 100. The robot 100 is composed of a control unit having a sensor unit 200, a sensor module unit 210, a storage unit 220, a user state recognition unit 230, an emotion determination unit 232, a behavior recognition unit 234, a behavior determination unit 236, a memory control unit 238, a behavior control unit 250, a control target 252, and a communication processing unit 280.

制御対象252は、表示装置、スピーカ及び目部のLED、並びに、腕、手及び足等を駆動するモータ等を含む。ロボット100の姿勢や仕草は、腕、手及び足等のモータを制御することにより制御される。ロボット100の感情の一部は、これらのモータを制御することにより表現できる。また、ロボット100の目部のLEDの発光状態を制御することによっても、ロボット100の表情を表現できる。例えば、表示装置は、ロボット100の胸に設けられる。また、表示装置の表示を制御することによっても、ロボット100の表情を表現できる。表示装置は、ユーザとの会話内容を文字として表示してもよい。なお、ロボット100の姿勢、仕草及び表情は、ロボット100の態度の一例である。 The control object 252 includes a display device, a speaker, LEDs in the eyes, and motors for driving the arms, hands, legs, etc. The posture and gestures of the robot 100 are controlled by controlling the motors of the arms, hands, legs, etc. Some of the emotions of the robot 100 can be expressed by controlling these motors. In addition, the facial expressions of the robot 100 can also be expressed by controlling the light emission state of the LEDs in the eyes of the robot 100. For example, the display device is provided on the chest of the robot 100. In addition, the facial expressions of the robot 100 can also be expressed by controlling the display of the display device. The display device may display the contents of a conversation with a user as text. The posture, gestures, and facial expressions of the robot 100 are examples of the attitude of the robot 100.

センサ部200は、マイク201と、3D深度センサ202と、2Dカメラ203と、距離センサ204と、加速度センサ205と、サーモセンサ206と、タッチセンサ207とを含む。マイク201は、音声を連続的に検出して音声データを出力する。なお、マイク201は、ロボット100の頭部に設けられ、バイノーラル録音を行う機能を有してよい。3D深度センサ202は、赤外線パターンを連続的に照射して、赤外線カメラで連続的に撮影された赤外線画像から赤外線パターンを解析することによって、物体の輪郭を検出する。2Dカメラ203は、イメージセンサの一例である。2Dカメラ203は、可視光によって撮影して、可視光の映像情報を生成する。物体の輪郭は、2Dカメラ203によって生成された映像情報から検出されてもよい。距離センサ204は、例えばレーザや超音波等を照射して物体までの距離を検出する。加速度センサ205は、例えば、ジャイロセンサであり、ロボット100の加速度を検出する。サーモセンサ206は、ロボット100の周囲の温度を検出する。タッチセンサ207は、ユーザのタッチ操作を検出するセンサであり、例えば、ロボット100の頭部および手に配置される。なお、センサ部200は、この他にも、時計、モータフィードバック用のセンサ等を含んでよい。 The sensor unit 200 includes a microphone 201, a 3D depth sensor 202, a 2D camera 203, a distance sensor 204, an acceleration sensor 205, a thermosensor 206, and a touch sensor 207. The microphone 201 continuously detects sound and outputs sound data. The microphone 201 may be provided on the head of the robot 100 and may have a function of performing binaural recording. The 3D depth sensor 202 detects the contour of an object by continuously irradiating an infrared pattern and analyzing the infrared pattern from infrared images continuously captured by the infrared camera. The 2D camera 203 is an example of an image sensor. The 2D camera 203 captures an image using visible light and generates visible light video information. The contour of the object may be detected from the video information generated by the 2D camera 203. The distance sensor 204 detects the distance to the object by irradiating, for example, a laser or ultrasonic wave. The acceleration sensor 205 is, for example, a gyro sensor, and detects the acceleration of the robot 100. The thermosensor 206 detects the temperature around the robot 100. The touch sensor 207 is a sensor that detects a touch operation by the user, and is disposed, for example, on the head and hands of the robot 100. The sensor unit 200 may also include a clock, a sensor for motor feedback, etc.

なお、図2に示すロボット100の構成要素のうち、制御対象252及びセンサ部200を除く構成要素は、ロボット100が有する行動制御システムが有する構成要素の一例である。ロボット100の行動制御システムは、制御対象252を制御の対象とする。 Note that, among the components of the robot 100 shown in FIG. 2, the components other than the control target 252 and the sensor unit 200 are examples of components of the behavior control system of the robot 100. The behavior control system of the robot 100 controls the control target 252.

格納部220は、反応ルール221及び履歴データ222を含む。履歴データ222は、ユーザの過去の感情値及び行動の履歴を含む。この感情値及び行動の履歴は、例えば、ユーザの識別情報に対応付けられることによって、ユーザ毎に記録される。格納部220の少なくとも一部は、メモリ等の記憶媒体によって実装される。ユーザの顔画像、ユーザの属性情報等を格納する人物DBを含んでもよい。なお、図2に示すロボット100の構成要素のうち、制御対象252、センサ部200及び格納部220を除く構成要素の機能は、CPUがプログラムに基づいて動作することによって実現できる。例えば、基本ソフトウエア(OS)及びOS上で動作するプログラムによって、これらの構成要素の機能をCPUの動作として実装できる。 The storage unit 220 includes reaction rules 221 and history data 222. The history data 222 includes the user's past emotional values and behavioral history. The emotional values and behavioral history are recorded for each user, for example, by being associated with the user's identification information. At least a part of the storage unit 220 is implemented by a storage medium such as a memory. It may include a person DB that stores the user's facial image, user attribute information, and the like. Note that the functions of the components of the robot 100 shown in FIG. 2, excluding the control target 252, the sensor unit 200, and the storage unit 220, can be realized by the CPU operating based on a program. For example, the functions of these components can be implemented as the operation of the CPU by the operating system (OS) and a program that operates on the OS.

センサモジュール部210は、音声感情認識部211と、発話理解部212と、表情認識部213と、顔認識部214とを含む。センサモジュール部210には、センサ部200で検出された情報が入力される。センサモジュール部210は、センサ部200で検出された情報を解析して、解析結果をユーザ状態認識部230に出力する。 The sensor module unit 210 includes a voice emotion recognition unit 211, a speech understanding unit 212, a facial expression recognition unit 213, and a face recognition unit 214. Information detected by the sensor unit 200 is input to the sensor module unit 210. The sensor module unit 210 analyzes the information detected by the sensor unit 200 and outputs the analysis result to the user state recognition unit 230.

センサモジュール部210の音声感情認識部211は、マイク201で検出されたユーザの音声を解析して、ユーザの感情を認識する。例えば、音声感情認識部211は、音声の周波数成分等の特徴量を抽出して、抽出した特徴量に基づいて、ユーザの感情を認識する。発話理解部212は、マイク201で検出されたユーザの音声を解析して、ユーザの発話内容を表す文字情報を出力する。例えば、発話理解部212は、「プレゼンテーションの内容で改善点はありますか?」といったロボット100への問いかけの内容を解析して、ユーザの発話内容を表す文字情報を出力できる。 The voice emotion recognition unit 211 of the sensor module unit 210 analyzes the user's voice detected by the microphone 201 to recognize the user's emotions. For example, the voice emotion recognition unit 211 extracts features such as frequency components of the voice and recognizes the user's emotions based on the extracted features. The speech understanding unit 212 analyzes the user's voice detected by the microphone 201 and outputs text information representing the content of the user's utterance. For example, the speech understanding unit 212 can analyze the content of a question to the robot 100, such as "Is there anything you would like to improve about the content of the presentation?" and output text information representing the content of the user's utterance.

表情認識部213は、2Dカメラ203で撮影されたユーザの画像から、ユーザの表情及びユーザの感情を認識する。例えば、表情認識部213は、目及び口の形状、位置関係等に基づいて、ユーザの表情及び感情を認識する。例えば、表情認識部213は、プレゼンテーションの発表を行う際や、ロボット100に対して問いかけを行っている際の表情及び感情を認識できる。 The facial expression recognition unit 213 recognizes the user's facial expression and emotions from the image of the user captured by the 2D camera 203. For example, the facial expression recognition unit 213 recognizes the user's facial expression and emotions based on the shape and positional relationship of the eyes and mouth. For example, the facial expression recognition unit 213 can recognize the facial expression and emotions when giving a presentation or when asking the robot 100 a question.

顔認識部214は、ユーザの顔を認識する。顔認識部214は、人物DB(図示省略)に格納されている顔画像と、2Dカメラ203によって撮影されたユーザの顔画像とをマッチングすることによって、ユーザを認識する。 The face recognition unit 214 recognizes the user's face. The face recognition unit 214 recognizes the user by matching a face image stored in a person DB (not shown) with the face image of the user captured by the 2D camera 203.

ユーザ状態認識部230は、センサモジュール部210で解析された情報に基づいて、ユーザの状態を認識する。例えば、センサモジュール部210の解析結果を用いて、主として知覚に関する処理を行う。例えば、ユーザ状態認識部230は、「ユーザがプレゼンテーションの発表練習を行っています。」、「ユーザの発話速度が所定の閾値を超えています。」等の知覚情報を生成し、生成された知覚情報の意味を理解する処理を行う。例えば、ユーザ状態認識部230は、「ユーザが行うプレゼンテーションの発表練習での発表速度が速すぎます。」等の意味情報を生成する。 The user state recognition unit 230 recognizes the user's state based on the information analyzed by the sensor module unit 210. For example, the analysis results of the sensor module unit 210 are used to perform processing mainly related to perception. For example, the user state recognition unit 230 generates perceptual information such as "The user is practicing for the presentation," or "The user's speech rate exceeds a predetermined threshold," and performs processing to understand the meaning of the generated perceptual information. For example, the user state recognition unit 230 generates semantic information such as "The user's speech rate during the presentation practice is too fast."

感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に基づいて、ユーザの感情を示す感情値を決定する。例えば、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザの状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、ユーザの感情を示す感情値を取得する。 The emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the user's emotion based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the user's state recognized by the user state recognition unit 230. For example, the information analyzed by the sensor module unit 210 and the recognized user's state are input to a pre-trained neural network to obtain an emotion value indicating the user's emotion.

ここで、ユーザの感情を示す感情値とは、ユーザの感情の正負を示す値であり、例えば、ユーザの感情が、「喜」、「楽」、「快」、「安心」、「興奮」、「安堵」、及び「充実感」のように、快感や安らぎを伴う明るい感情であれば、正の値を示し、明るい感情であるほど、大きい値となる。ユーザの感情が、「怒」、「哀」、「不快」、「不安」、「悲しみ」、「心配」、及び「虚無感」のように、嫌な気持ちになってしまう感情であれば、負の値を示し、嫌な気持ちであるほど、負の値の絶対値が大きくなる。ユーザの感情が、上記の何れでもない場合(「普通」)、0の値を示す。 Here, the emotion value indicating the user's emotion is a value indicating the positive or negative state of the user's emotion. For example, if the user's emotion is a cheerful emotion accompanied by a sense of pleasure or comfort, such as "joy," "pleasure," "comfort," "relief," "excitement," "relief," and "fulfillment," it will show a positive value, and the more cheerful the emotion, the larger the value. If the user's emotion is an unpleasant emotion, such as "anger," "sorrow," "discomfort," "anxiety," "sorrow," "worry," and "emptiness," it will show a negative value, and the more unpleasant the emotion, the larger the absolute value of the negative value will be. If the user's emotion is none of the above ("normal"), it will show a value of 0.

また、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に基づいて、ロボット100の感情を示す感情値を決定する。 In addition, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the robot 100 based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the user's state recognized by the user state recognition unit 230.

ロボット100の感情値は、複数の感情分類の各々に対する感情値を含み、例えば、「喜」、「怒」、「哀」、「楽」それぞれの強さを示す値(0~5)である。 The emotion value of the robot 100 includes emotion values for each of a number of emotion categories, and is, for example, a value (0 to 5) indicating the strength of each of the emotions "joy," "anger," "sorrow," and "happiness."

具体的には、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に対応付けて定められた、ロボット100の感情値を更新するルールに従って、ロボット100の感情を示す感情値を決定する。 Specifically, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the robot 100 according to rules for updating the emotion value of the robot 100 that are determined in association with the information analyzed by the sensor module unit 210 and the state of the user recognized by the user state recognition unit 230.

例えば、感情決定部232は、ユーザ状態認識部230によってユーザが寂しそうと認識された場合、ロボット100の「哀」の感情値を増大させる。また、ユーザ状態認識部230によってユーザが笑顔になったと認識された場合、ロボット100の「喜」の感情値を増大させる。 For example, if the user state recognition unit 230 recognizes that the user looks lonely, the emotion determination unit 232 increases the "sad" emotion value of the robot 100. Also, if the user state recognition unit 230 recognizes that the user is smiling, the emotion determination unit 232 increases the "happy" emotion value of the robot 100.

なお、感情決定部232は、ロボット100の状態を更に考慮して、ロボット100の感情を示す感情値を決定してもよい。例えば、ロボット100のバッテリー残量が少ない場合やロボット100の周辺環境が真っ暗な場合等に、ロボット100の「哀」の感情値を増大させてもよい。更にバッテリー残量が少ないにも関わらず継続して話しかけてくるユーザの場合は、「怒」の感情値を増大させても良い。 The emotion determination unit 232 may determine the emotion value indicating the emotion of the robot 100 by further considering the state of the robot 100. For example, when the battery level of the robot 100 is low or when the surrounding environment of the robot 100 is completely dark, the emotion value of "sadness" of the robot 100 may be increased. Furthermore, when a user continues to talk to the robot 100 despite the battery level being low, the emotion value of "anger" may be increased.

行動認識部234は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に基づいて、ユーザの行動を認識する。例えば、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザの状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、予め定められた複数の行動分類(例えば、「笑う」、「怒る」、「質問する」、「悲しむ」)の各々の確率を取得し、最も確率の高い行動分類を、ユーザの行動として認識する。例えば、行動認識部234は、ユーザの「端末装置を操作する」、「プレゼンテーションの内容を発話する」、「発表中に話す内容を考える」、「質問に回答する」等といったユーザの行動を認識する。 The behavior recognition unit 234 recognizes the user's behavior based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the user's state recognized by the user state recognition unit 230. For example, the information analyzed by the sensor module unit 210 and the recognized user's state are input to a pre-trained neural network, the probability of each of a number of predetermined behavioral categories (e.g., "laughing," "anger," "asking a question," "sad") is obtained, and the behavioral category with the highest probability is recognized as the user's behavior. For example, the behavior recognition unit 234 recognizes the user's behavior such as "operating a terminal device," "speaking the contents of a presentation," "thinking about what to say during a presentation," "answering a question," etc.

以上のように、本実施形態では、ロボット100は、ユーザを特定したうえでユーザの発話内容を取得するが、当該発話内容の取得と利用等に際してはユーザから法令に従った必要な同意を取得するほか、本実施形態に係るロボット100の行動制御システムは、ユーザの個人情報及びプライバシーの保護に配慮する。 As described above, in this embodiment, the robot 100 acquires the user's speech content after identifying the user, but in order to acquire and use the speech content, the robot 100 obtains the necessary consent in accordance with laws and regulations from the user, and the behavior control system of the robot 100 according to this embodiment takes into consideration the protection of the user's personal information and privacy.

行動決定部236は、感情決定部232により決定されたユーザの現在の感情値と、ユーザの現在の感情値が決定されるよりも前に感情決定部232により決定された過去の感情値の履歴データ222と、ロボット100の感情値とに基づいて、行動認識部234によって認識されたユーザの行動に対応する行動を決定する。本実施形態では、行動決定部236は、ユーザの過去の感情値として、履歴データ222に含まれる直近の1つの感情値を用いる場合について説明するが、開示の技術はこの態様に限定されない。例えば、行動決定部236は、ユーザの過去の感情値として、直近の複数の感情値を用いてもよいし、一日前等の単位期間の分だけ前の感情値を用いてもよい。また、行動決定部236は、ロボット100の現在の感情値だけでなく、ロボット100の過去の感情値の履歴を更に考慮して、ユーザの行動に対応する行動を決定してもよい。行動決定部236が決定する行動は、ロボット100が行うジェスチャー又はロボット100の発話内容を含む。 The behavior determination unit 236 determines a behavior corresponding to the user's behavior recognized by the behavior recognition unit 234 based on the user's current emotion value determined by the emotion determination unit 232, the history data 222 of past emotion values determined by the emotion determination unit 232 before the user's current emotion value was determined, and the emotion value of the robot 100. In this embodiment, the behavior determination unit 236 uses one most recent emotion value included in the history data 222 as the user's past emotion value, but the disclosed technology is not limited to this aspect. For example, the behavior determination unit 236 may use a plurality of most recent emotion values as the user's past emotion value, or may use an emotion value from a unit period ago, such as one day ago. In addition, the behavior determination unit 236 may determine a behavior corresponding to the user's behavior by further considering not only the current emotion value of the robot 100 but also the history of the past emotion values of the robot 100. The behavior determined by the behavior determination unit 236 includes gestures performed by the robot 100 or the contents of the speech of the robot 100.

なお、行動決定部236は、ロボット100の感情に基づいて、ユーザの行動に対応する行動を決定してもよい。例えば、ロボット100がユーザから暴言をかけられた場合や、ユーザに横柄な態度をとられている場合(すなわち、ユーザの反応が不良である場合)、周囲の騒音が騒がしくユーザの音声を検出できない場合、ロボット100のバッテリー残量が少ない場合などにおいて、ロボット100の「怒」や「哀」の感情値が増大した場合、行動決定部236は、「怒」や「哀」の感情値の増大に応じた行動を、ユーザの行動に対応する行動として決定してもよい。また、ユーザの反応が良好である場合や、ロボット100のバッテリー残量が多い場合などにおいて、ロボット100の「喜」や「楽」の感情値が増大した場合、行動決定部236は、「喜」や「楽」の感情値の増大に応じた行動を、ユーザの行動に対応する行動として決定してもよい。また、行動決定部236は、ロボット100の「怒」や「哀」の感情値を増大させたユーザに対する行動とは異なる行動を、ロボット100の「喜」や「楽」の感情値を増大させたユーザに対する行動として決定してもよい。このように、行動決定部236は、ロボット自身の感情そのものや、ユーザの行動によってユーザがロボット100の感情をどのように変化させたかに応じて、異なる行動を決定すればよい。 The behavior determination unit 236 may determine a behavior corresponding to the user's behavior based on the emotion of the robot 100. For example, when the robot 100 is verbally abused by the user or is arrogant toward the user (i.e., when the user's reaction is poor), when the surrounding noise is loud and the user's voice cannot be detected, when the battery level of the robot 100 is low, etc., if the emotion value of "anger" or "sorrow" of the robot 100 increases, the behavior determination unit 236 may determine a behavior corresponding to the user's behavior according to the increase in the emotion value of "anger" or "sorrow". Also, when the user's reaction is good or the battery level of the robot 100 is high, etc., if the emotion value of "joy" or "pleasure" of the robot 100 increases, the behavior determination unit 236 may determine a behavior corresponding to the user's behavior according to the increase in the emotion value of "joy" or "pleasure". Furthermore, the behavior decision unit 236 may decide to take a different behavior toward a user who has increased the robot 100's emotion values of "anger" or "sadness" than the behavior toward a user who has increased the robot 100's emotion values of "joy" or "pleasure." In this way, the behavior decision unit 236 may decide to take a different behavior depending on the robot's own emotion itself and how the user has changed the robot 100's emotion through the user's action.

本実施形態に係る行動決定部236は、ユーザの行動に対応する行動として、ユーザの過去の感情値と現在の感情値の組み合わせと、ロボット100の感情値と、ユーザの行動と、反応ルール221とに基づいて、ロボット100の行動を決定する。例えば、行動決定部236は、ユーザの過去の感情値が正の値であり、かつ現在の感情値が負の値である場合、ユーザの行動に対応する行動として、ユーザの感情値を正に変化させるための行動を決定する。 The behavior decision unit 236 according to this embodiment decides the behavior of the robot 100 as the behavior corresponding to the user's behavior, based on a combination of the user's past emotion value and current emotion value, the emotion value of the robot 100, the user's behavior, and the reaction rules 221. For example, when the user's past emotion value is a positive value and the current emotion value is a negative value, the behavior decision unit 236 decides the behavior corresponding to the user's behavior, which is to change the user's emotion value to a positive value.

反応ルール221には、ユーザの過去の感情値と現在の感情値の組み合わせと、ロボット100の感情値と、ユーザの行動とに応じたロボット100の行動が定められている。例えば、ユーザの過去の感情値が正の値であり、かつ現在の感情値が負の値であり、ユーザの行動が悲しむである場合、ロボット100の行動として、ジェスチャーを交えてユーザを励ます問いかけを行う際のジェスチャーと発話内容との組み合わせが定められている。 The reaction rules 221 define the behavior of the robot 100 according to a combination of the user's past and current emotion values, the emotion value of the robot 100, and the user's behavior. For example, when the user's past emotion value is a positive value and the current emotion value is a negative value, and the user's behavior is sadness, a combination of gestures and speech content when asking a question to encourage the user with gestures is defined as the behavior of the robot 100.

例えば、反応ルール221には、ロボット100の感情値のパターン(「喜」、「怒」、「哀」、「楽」の値「0」~「5」の6値の4乗である1296パターン)、ユーザの過去の感情値と現在の感情値の組み合わせのパターン、ユーザの行動パターンの全組み合わせに対して、ロボット100の行動が定められる。すわなち、ロボット100の感情値のパターン毎に、ユーザの過去の感情値と現在の感情値の組み合わせが、負の値と負の値、負の値と正の値、正の値と負の値、正の値と正の値、負の値と普通、及び普通と普通等のように、複数の組み合わせのそれぞれに対して、ユーザの行動パターンに応じたロボット100の行動が定められる。なお、行動決定部236は、例えば、ユーザが「この前に話したあの話題について話したい」というような過去の話題から継続した会話を意図する発話を行った場合に、履歴データ222を用いてロボット100の行動を決定する動作モードに遷移してもよい。 For example, the reaction rules 221 define the behavior of the robot 100 for all combinations of patterns of the robot 100's emotion values (1296 patterns, which are the fourth power of six values of "joy", "anger", "sorrow", and "pleasure", from "0" to "5"); combination patterns of the user's past emotion values and current emotion values; and the user's behavior patterns. That is, for each pattern of the robot 100's emotion values, the behavior of the robot 100 is defined according to the user's behavior pattern for each of a plurality of combinations of the user's past emotion values and current emotion values, such as negative and negative values, negative and positive values, positive and negative values, positive and positive values, negative and normal, and normal and normal. Note that the behavior determination unit 236 may transition to an operation mode that determines the behavior of the robot 100 using the history data 222, for example, when the user makes an utterance intending to continue a conversation from a past topic, such as "I want to talk about that topic we talked about last time."

なお、反応ルール221には、ロボット100の感情値のパターン(1296パターン)の各々に対して、最大で一つずつ、ロボット100の行動としてジェスチャー及び発言内容の少なくとも一方が定められていてもよい。あるいは、反応ルール221には、ロボット100の感情値のパターンのグループの各々に対して、ロボット100の行動としてジェスチャー及び発言内容の少なくとも一方が定められていてもよい。 The reaction rules 221 may define at least one of a gesture and a statement as the behavior of the robot 100 for each of the patterns (1296 patterns) of the emotion value of the robot 100. Alternatively, the reaction rules 221 may define at least one of a gesture and a statement as the behavior of the robot 100 for each group of patterns of the emotion value of the robot 100.

反応ルール221に定められているロボット100の行動に含まれる各ジェスチャーには、当該ジェスチャーの強度が予め定められている。反応ルール221に定められているロボット100の行動に含まれる各発話内容には、当該発話内容の強度が予め定められている。 For each gesture included in the behavior of the robot 100 defined in the reaction rules 221, the strength of the gesture is predefined. For each utterance content included in the behavior of the robot 100 defined in the reaction rules 221, the strength of the utterance content is predefined.

例えば、反応ルール221には、端末装置を操作する場合、プレゼンテーションの内容を発話する場合、発表中に話す内容を考える場合、質問に回答する場合、ユーザの要望に関する発話等の行動パターンに対応するロボット100の行動が定められている。なお、ユーザの要望に関する発話の一例としては、「プレゼンテーションの内容で改善点はありますか?」といったロボット100への問いかけ等である。 For example, the reaction rules 221 define the behavior of the robot 100 corresponding to behavioral patterns such as when operating a terminal device, speaking the contents of a presentation, thinking about what to say during a presentation, answering a question, and utterances related to a user's requests. An example of an utterance related to a user's request is a question to the robot 100 such as, "Is there anything in the presentation that could be improved?"

記憶制御部238は、行動決定部236によって決定された行動に対して予め定められた行動の強度と、感情決定部232により決定されたロボット100の感情値とに基づいて、ユーザの行動を含むデータを履歴データ222に記憶するか否かを決定する。 The memory control unit 238 determines whether or not to store data including the user's behavior in the history data 222 based on the predetermined behavior strength for the behavior determined by the behavior determination unit 236 and the emotion value of the robot 100 determined by the emotion determination unit 232.

具体的には、ロボット100の複数の感情分類の各々に対する感情値の総和と、行動決定部236によって決定された行動が含むジェスチャーに対して予め定められた強度と、行動決定部236によって決定された行動が含む発話内容に対して予め定められた強度との和である強度の総合値が、閾値以上である場合、ユーザの行動を含むデータを履歴データ222に記憶すると決定する。 Specifically, if the total intensity value, which is the sum of the emotion values for each of the multiple emotion classifications of the robot 100, the predetermined intensity for the gesture included in the behavior determined by the behavior determination unit 236, and the predetermined intensity for the speech content included in the behavior determined by the behavior determination unit 236, is equal to or greater than a threshold value, it is determined that data including the user's behavior is to be stored in the history data 222.

記憶制御部238は、ユーザの行動を含むデータを履歴データ222に記憶すると決定した場合、行動決定部236によって決定された行動と、現時点から一定期間前までの、センサモジュール部210で解析された情報(例えば、その場の音声、画像、におい等のデータ等のあらゆる周辺情報)、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態(例えば、ユーザの表情、感情等)を、履歴データ222に記憶する。 When the memory control unit 238 decides to store data including the user's behavior in the history data 222, it stores in the history data 222 the behavior determined by the behavior determination unit 236, information analyzed by the sensor module unit 210 from the present time up to a certain period of time ago (e.g., all peripheral information such as data on the sound, images, and smells of the scene), and the user's state recognized by the user state recognition unit 230 (e.g., the user's facial expression, emotions, etc.).

行動制御部250は、行動決定部236が決定した行動に基づいて、制御対象252を制御する。例えば、行動制御部250は、行動決定部236が発話することを含む行動を決定した場合に、制御対象252に含まれるスピーカから音声を出力させる。このとき、行動制御部250は、ロボット100の感情値に基づいて、音声の発声速度を決定してもよい。例えば、行動制御部250は、ロボット100の感情値が大きいほど、速い発声速度を決定する。このように、行動制御部250は、感情決定部232が決定した感情値に基づいて、行動決定部236が決定した行動の実行形態を決定する。具体的には、行動制御部250は、ユーザが行うプレゼンテーションとして発表の練習を行う際、発表内容の聴講、反応、内容への指摘、改善提案等のプレゼンテーションの完成度を高める行動を実行する。 The behavior control unit 250 controls the control target 252 based on the behavior determined by the behavior determination unit 236. For example, when the behavior determination unit 236 determines an behavior including speaking, the behavior control unit 250 outputs a voice from a speaker included in the control target 252. At this time, the behavior control unit 250 may determine the speaking speed of the voice based on the emotion value of the robot 100. For example, the behavior control unit 250 determines a faster speaking speed as the emotion value of the robot 100 increases. In this way, the behavior control unit 250 determines the execution form of the behavior determined by the behavior determination unit 236 based on the emotion value determined by the emotion determination unit 232. Specifically, when practicing a presentation as a user's presentation, the behavior control unit 250 executes actions to improve the quality of the presentation, such as listening to the content of the presentation, reacting, pointing out the content, and suggesting improvements.

例えば、行動制御部250は、発表の練習におけるプレゼンテーションの内容を解析して、所定の完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出し、抽出した箇所について所定のフィードバックに関する行動を決定する。また、行動制御部250は、プレゼンテーションの内容に含まれる誤字、脱字、内容の誤り、内容の充実度、ユーザの声量、発表速度、目線、ユーザの感情の変化のうちいずれか1つ又は複数の組み合わせを所定の完成度の指標として、完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出する。また、行動制御部250は、完成度を高める行動として、発表練習の聴講およびプレゼンテーションの内容の解析を行い、予め設定された指標が所定の閾値未満の場合に、係る箇所についてフィードバックを行う。なお、ここでいうフィードバックとはユーザのプレゼンテーションの完成度を高めるための指摘、指導、提案のことで、例えば、誤字の訂正、表現の変更、内容の削除又は追記、構成の変更、発表時の声量、姿勢、態度の改善等が含まれる。 For example, the behavior control unit 250 analyzes the contents of the presentation in the presentation practice, extracts the parts where the predetermined indicator of completion is less than the threshold, and determines the behavior regarding the predetermined feedback for the extracted parts. The behavior control unit 250 extracts the parts where the indicator of completion is less than the threshold using any one or a combination of typos, omissions, errors in the content, fullness of the content, the user's voice volume, the presentation speed, the line of sight, and changes in the user's emotions as the predetermined indicator of completion. The behavior control unit 250 also analyzes the contents of the presentation and the attendance of the presentation practice as an action to improve the degree of completion, and provides feedback on the relevant parts when the preset indicator is less than the predetermined threshold. The feedback here refers to indications, guidance, and suggestions to improve the completion of the user's presentation, and includes, for example, correcting typos, changing expressions, deleting or adding content, changing the structure, and improving the voice volume, posture, and attitude during the presentation.

また、行動制御部250は、ユーザによる発表の練習を認識した場合、練習中や練習が終わったタイミングで、プレゼンテーションを行うユーザの感情を高める行動として「素晴らしい発表ですね!」、「声が大きくてわかりやすいです!」といったようなユーザに対する発話ができる。また、行動制御部250は、練習中や練習が終わったタイミングで、プレゼンテーションの内容を改善するために「もう少しゆっくり説明するとなおよいです。」や、「〇〇の部分が間違っていたので直しましょう。」といったようなユーザに対する発話ができる。 Furthermore, when the behavior control unit 250 recognizes that the user is practicing a presentation, it can speak to the user during or after practice, such as "That was a great presentation!" or "You have a loud voice and it's easy to understand!", as a behavior that enhances the emotions of the user giving the presentation. Furthermore, the behavior control unit 250 can speak to the user during or after practice, such as "It would be better if you explained it a little more slowly" or "There was a mistake in that part, so let's fix it," in order to improve the content of the presentation.

また、行動制御部250は、ユーザのプレゼンテーションの内容を解析し、誤字、脱字、内容の誤り、内容の充実度、ユーザの声量、発表速度、目線、ユーザの感情の変化等の予め設定された指標が所定の閾値未満の場合に、係る箇所についてフィードバックを行う。なお、行動制御部250は、ユーザによる発表練習といった発話形式ではなく、プレゼンテーションの内容にかかるデータを読み込んで解析を行ってもよい。 The behavior control unit 250 also analyzes the content of the user's presentation, and provides feedback on the relevant points when preset indicators such as typos, omissions, errors in the content, completeness of the content, the user's voice volume, the speed of the presentation, line of sight, and changes in the user's emotions are below a predetermined threshold. Note that the behavior control unit 250 may read and analyze data related to the content of the presentation, rather than the form of speech such as a presentation practice by the user.

また、行動制御部250は、ユーザによる発表練習中または発表練習終了後に、ユーザからプレゼンテーションの内容の完成度を高めることを要求する音声を受け付けた場合、プレゼンテーションの内容の完成度が高まるような行動を決定できる。例えば、行動制御部250は、ユーザから「プレゼンテーションの内容で改善点はありますか?」という発話があった場合に、「もう少しゆっくり説明するとなおよいです。」、「〇〇の部分が間違っていたので直しましょう。」といったような提案を行うことができる。 Furthermore, when the behavior control unit 250 receives a voice request from the user during or after the user has finished practicing the presentation requesting that the content of the presentation be made more complete, the behavior control unit 250 can determine an action that will make the content of the presentation more complete. For example, when the user says, "Is there anything that can be improved about the content of the presentation?", the behavior control unit 250 can make suggestions such as, "It would be better if you explained it a bit more slowly," or "There was a mistake in that part, so let's fix it."

行動制御部250は、行動決定部236が決定した行動を実行したことに対するユーザの感情の変化を認識してもよい。例えば、ユーザの音声や表情に基づいて感情の変化を認識してよい。その他、センサ部200に含まれるタッチセンサで衝撃が検出されたことに基づいて、ユーザの感情の変化を認識してよい。センサ部200に含まれるタッチセンサで衝撃が検出された場合に、ユーザの感情が悪くなったと認識したり、センサ部200に含まれるタッチセンサの検出結果から、ユーザの反応が笑っている、あるいは、喜んでいる等と判断される場合には、ユーザの感情が良くなったと認識したりしてもよい。ユーザの反応を示す情報は、通信処理部280に出力される。 The behavior control unit 250 may recognize a change in the user's emotions in response to the execution of the behavior determined by the behavior determination unit 236. For example, the change in emotions may be recognized based on the user's voice or facial expression. Alternatively, the change in the user's emotions may be recognized based on the detection of an impact by a touch sensor included in the sensor unit 200. If an impact is detected by the touch sensor included in the sensor unit 200, the user's emotions may be recognized as having worsened, and if the detection result of the touch sensor included in the sensor unit 200 indicates that the user's reaction is laughing or happiness, the user's emotions may be recognized as having improved. Information indicating the user's reaction is output to the communication processing unit 280.

また、行動制御部250は、行動決定部236が決定した行動をロボット100の感情に応じて決定した実行形態で実行した後、感情決定部232は、当該行動が実行されたことに対するユーザの反応に基づいて、ロボット100の感情値を更に変化させる。具体的には、感情決定部232は、行動決定部236が決定した行動を行動制御部250が決定した実行形態でユーザに対して行ったことに対するユーザの反応が不良でなかった場合に、ロボット100の「喜」の感情値を増大させるまた、感情決定部232は、行動決定部236が決定した行動を行動制御部250が決定した実行形態でユーザに対して行ったことに対するユーザの反応が不良であった場合に、ロボット100の「哀」の感情値を増大させる。 In addition, after the behavior control unit 250 executes the behavior determined by the behavior determination unit 236 in the execution form determined according to the emotion of the robot 100, the emotion determination unit 232 further changes the emotion value of the robot 100 based on the user's reaction to the execution of the behavior. Specifically, the emotion determination unit 232 increases the emotion value of "happiness" of the robot 100 when the user's reaction to the behavior determined by the behavior determination unit 236 being performed on the user in the execution form determined by the behavior control unit 250 is not bad. In addition, the emotion determination unit 232 increases the emotion value of "sadness" of the robot 100 when the user's reaction to the behavior determined by the behavior determination unit 236 being performed on the user in the execution form determined by the behavior control unit 250 is bad.

更に、行動制御部250は、決定したロボット100の感情値に基づいて、ロボット100の感情を表現する。例えば、行動制御部250は、ロボット100の「喜」の感情値を増加させた場合、制御対象252を制御して、ロボット100に喜んだ仕草を行わせる。また、行動制御部250は、ロボット100の「哀」の感情値を増加させた場合、ロボット100の姿勢がうなだれた姿勢になるように、制御対象252を制御する。 Furthermore, the behavior control unit 250 expresses the emotion of the robot 100 based on the determined emotion value of the robot 100. For example, when the behavior control unit 250 increases the emotion value of "happiness" of the robot 100, it controls the control object 252 to make the robot 100 perform a happy gesture. When the behavior control unit 250 increases the emotion value of "sadness" of the robot 100, it controls the control object 252 to make the robot 100 assume a droopy posture.

更に、行動制御部250は、上記したロボット100の感情の変化に基づいて、ロボット100の行動を変化させる。例えば、行動制御部250は、ユーザによる発表練習を聴講したロボット100が「喜」の感情値を増加させた場合、「とても素晴らしい発表で、内容がよく分かるよ!」といったようにユーザの発表を積極的に褒める行動を取ることができる。他方で、例えば、制御対象252は、行動制御部250は、「哀」の感情値を増加させた場合、「発表がちょっとわかりにくいかな、でも一緒に改善していこう!」といったようにユーザを励ます行動をとることができる。 Furthermore, the behavior control unit 250 changes the behavior of the robot 100 based on the above-mentioned change in the emotion of the robot 100. For example, if the robot 100, having listened to a user's practice presentation, increases its emotion value of "happiness", the behavior control unit 250 can take an action of actively praising the user's presentation, such as saying, "That was a great presentation, I could understand the content very well!" On the other hand, for example, if the behavior control unit 250 increases the emotion value of "sadness", the control object 252 can take an action of encouraging the user, such as saying, "The presentation is a little hard to understand, but let's work together to improve it!".

通信処理部280は、サーバ300との通信を担う。上述したように、通信処理部280は、ユーザ反応情報をサーバ300に送信する。また、通信処理部280は、更新された反応ルールをサーバ300から受信する。通信処理部280がサーバ300から、更新された反応ルールを受信すると、反応ルール221を更新する。通信処理部280は、連携機器400との間で情報を送受信できる。 The communication processing unit 280 is responsible for communication with the server 300. As described above, the communication processing unit 280 transmits user reaction information to the server 300. The communication processing unit 280 also receives updated reaction rules from the server 300. When the communication processing unit 280 receives updated reaction rules from the server 300, it updates the reaction rules 221. The communication processing unit 280 can transmit and receive information to and from the linked device 400.

サーバ300は、各ロボット100とサーバ300との間の通信を行い、ロボット100から送信されたユーザ反応情報を受信し、ポジティブな反応が得られた行動を含む反応ルールに基づいて、反応ルールを更新する。 The server 300 communicates between each robot 100 and the server 300, receives user reaction information sent from the robot 100, and updates the reaction rules based on reaction rules that include actions that have received positive reactions.

図3は、ロボット100において行動を決定する動作に関する動作フローの一例を概略的に示す図である。図3に示す動作フローは、繰り返し実行される。このとき、センサモジュール部210で解析された情報が入力されているものとする。なお、動作フロー中の「S」は、実行されるステップを表す。 Figure 3 is a diagram that shows an example of an operation flow related to the operation of determining the behavior of the robot 100. The operation flow shown in Figure 3 is executed repeatedly. At this time, it is assumed that information analyzed by the sensor module unit 210 is input. Note that "S" in the operation flow indicates the step that is executed.

まず、ステップS101において、ユーザ状態認識部230は、センサモジュール部210で解析された情報に基づいて、ユーザの状態を認識する。例えば、ユーザ状態認識部230は、「ユーザがプレゼンテーションの発表練習を行っています。」、「ユーザの発話速度が所定の閾値を超えています。」等の知覚情報を生成し、生成された知覚情報の意味を理解する処理を行う。例えば、ユーザ状態認識部230は、「ユーザが行うプレゼンテーションの発表練習での発表速度が速すぎます。」等の意味情報を生成する。 First, in step S101, the user state recognition unit 230 recognizes the user's state based on the information analyzed by the sensor module unit 210. For example, the user state recognition unit 230 generates perceptual information such as "The user is practicing for a presentation" or "The user's speech rate exceeds a predetermined threshold" and performs processing to understand the meaning of the generated perceptual information. For example, the user state recognition unit 230 generates semantic information such as "The user's speech rate during practice for a presentation is too fast."

ステップS102において、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に基づいて、ユーザの感情を示す感情値を決定する。 In step S102, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the user's emotion based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the user's state recognized by the user state recognition unit 230.

ステップS103において、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に基づいて、ロボット100の感情を示す感情値を決定する。感情決定部232は、決定したユーザの感情値を履歴データ222に追加する。 In step S103, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the robot 100 based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the state of the user recognized by the user state recognition unit 230. The emotion determination unit 232 adds the determined emotion value of the user to the history data 222.

ステップS104において、行動認識部234は、センサモジュール部210で解析された情報及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態に基づいて、ユーザの行動分類を認識する。例えば、行動認識部234は、ユーザの「端末装置を操作する」、「プレゼンテーションの内容を発話する」、「発表中に話す内容を考える」、「質問に回答する」等といったユーザの行動を認識する。 In step S104, the behavior recognition unit 234 recognizes the user's behavior classification based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the user's state recognized by the user state recognition unit 230. For example, the behavior recognition unit 234 recognizes the user's behavior such as "operating a terminal device," "speaking the contents of the presentation," "thinking about what to say during the presentation," "answering questions," etc.

ステップS105において、行動決定部236は、ステップS102で決定されたユーザの現在の感情値及び履歴データ222に含まれる過去の感情値の組み合わせと、ロボット100の感情値と、行動認識部234によって認識されたユーザの行動と、反応ルール221とに基づいて、ロボット100の行動を決定する。 In step S105, the behavior decision unit 236 decides the behavior of the robot 100 based on a combination of the user's current emotion value determined in step S102 and the past emotion value included in the history data 222, the emotion value of the robot 100, the user's behavior recognized by the behavior recognition unit 234, and the reaction rules 221.

ステップS106において、行動制御部250は、行動決定部236により決定された行動に基づいて、制御対象252を制御する。例えば、行動制御部250は、ユーザが行うプレゼンテーションとして発表の練習を行う際、発表内容の聴講、反応、内容への指摘、改善提案等のプレゼンテーションの完成度を高める行動を実行する。 In step S106, the behavior control unit 250 controls the control target 252 based on the behavior determined by the behavior determination unit 236. For example, when the user practices a presentation, the behavior control unit 250 executes actions to improve the quality of the presentation, such as listening to the content of the presentation, reacting, pointing out the content, and suggesting improvements.

ステップS107において、記憶制御部238は、行動決定部236によって決定された行動に対して予め定められた行動の強度と、感情決定部232により決定されたロボット100の感情値とに基づいて、強度の総合値を算出する。 In step S107, the memory control unit 238 calculates a total intensity value based on the predetermined action intensity for the action determined by the action determination unit 236 and the emotion value of the robot 100 determined by the emotion determination unit 232.

ステップS108において、記憶制御部238は、強度の総合値が閾値以上であるか否かを判定する。強度の総合値が閾値未満である場合には、ユーザの行動を含むデータを履歴データ222に記憶せずに、当該処理を終了する。一方、強度の総合値が閾値以上である場合には、ステップS109へ移行する。 In step S108, the memory control unit 238 determines whether the total intensity value is equal to or greater than the threshold value. If the total intensity value is less than the threshold value, the process ends without storing data including the user's behavior in the history data 222. On the other hand, if the total intensity value is equal to or greater than the threshold value, the process proceeds to step S109.

ステップS109において、行動決定部236によって決定された行動と、現時点から一定期間前までの、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザの状態と、を、履歴データ222に記憶する。 In step S109, the behavior determined by the behavior determination unit 236, the information analyzed by the sensor module unit 210 from the present time up to a certain period of time ago, and the user's state recognized by the user state recognition unit 230 are stored in the history data 222.

以上説明したように、ロボット100は、プレゼンテーションを行うユーザの行動を認識し、認識したユーザの行動に対応する自身の行動を決定し、決定した自身の行動に基づいて制御対象を制御する制御部を備える。このように、ロボット100は、ユーザが行うプレゼンテーションの発表練習ごとに適切な行動を取ることで、ユーザのプレゼンテーションの内容の完成度を高める効果を実現する。 As described above, the robot 100 is equipped with a control unit that recognizes the actions of the user giving a presentation, determines its own actions corresponding to the recognized user actions, and controls the control target based on its own determined actions. In this way, the robot 100 achieves the effect of improving the completeness of the content of the user's presentation by taking appropriate actions for each presentation practice given by the user.

具体的には、ロボット100の制御部は、ユーザがプレゼンテーションとして発表の練習を行う場合に、ユーザのプレゼンテーションの内容の所定の完成度が高める行動を行う。例えば、ロボット100の制御部は、発表の練習におけるプレゼンテーションの内容を解析して、所定の完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出し、抽出した箇所について所定のフィードバックに関する行動を決定する。具体例として、ロボット100は、プレゼンテーションの内容に含まれる誤字、脱字、内容の誤り、内容の充実度、ユーザの声量、発表速度、目線、ユーザの感情の変化のうちいずれか1つ又は複数の組み合わせを所定の完成度の指標として、完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出する。これにより、ロボット100は、ユーザが行うプレゼンテーションとして発表の練習を行う際、発表内容の聴講、反応、内容への指摘、改善提案等のプレゼンテーションの完成度を高める行動を実行することができる。また、ロボット100は、ユーザによるプレゼンテーションの発表において、抽象的な改善点の指摘ではなく、具体的な箇所および内容を指摘することを可能とする。このようにして、ロボット100は、ユーザの発表練習に一緒に参加して、双方向のコミュニケーションを取りながらユーザのプレゼンテーションの内容の完成度を高める効果を実現する。 Specifically, when the user practices a presentation as a presentation, the control unit of the robot 100 performs an action to improve the predetermined completeness of the content of the user's presentation. For example, the control unit of the robot 100 analyzes the content of the presentation in the presentation practice, extracts a portion where the predetermined completeness index is less than a threshold, and determines an action related to a predetermined feedback for the extracted portion. As a specific example, the robot 100 extracts a portion where the completeness index is less than a threshold using any one or a combination of typos, omissions, errors in the content, fullness of the content, the user's voice volume, the presentation speed, the line of sight, and changes in the user's emotions as the predetermined completeness index. As a result, when the robot 100 practices a presentation as a presentation to be given by the user, it can perform an action to improve the completeness of the presentation, such as listening to the presentation content, reacting to it, pointing out the content, and suggesting improvements. In addition, the robot 100 enables the user to point out specific points and contents, rather than abstract points for improvement, in the presentation given by the user. In this way, the robot 100 can participate in the user's presentation practice and improve the quality of the user's presentation content through two-way communication.

また、ロボット100の制御部は、ユーザによるプレゼンテーションとして発表の練習を認識した場合、プレゼンテーションを行うユーザの感情を高める行動を決定する。これにより、ロボット100は、プレゼンテーションとして発表の練習を行うユーザに対して「素晴らしい発表ですね!」、「声が大きくてわかりやすいです!」といったようなユーザの感情を高める発話を可能とする。これにより、ロボット100は、ユーザの発表練習に一緒に参加して、双方向のコミュニケーションを取りながらユーザの感情やプレゼンテーションに対するモチベーションを高めることで、プレゼンテーションの完成度を高める効果を実現する。 Furthermore, when the control unit of the robot 100 recognizes that the user is practicing the presentation as a presentation, it determines an action that will enhance the emotions of the user who is giving the presentation. This enables the robot 100 to speak to the user practicing the presentation as a presentation in a way that enhances the emotions of the user, such as "That was a great presentation!" or "You have a loud voice and it's easy to understand!". This allows the robot 100 to participate in the user's presentation practice together, and enhance the user's emotions and motivation for the presentation while communicating with them two-way, thereby achieving the effect of enhancing the completeness of the presentation.

また、ロボット100の制御部は、ユーザが発表の練習が終わったタイミングで、プレゼンテーションの内容に関する発話を行う。これにより、ロボット100は、プレゼンテーションとして発表の練習が終わった場合にユーザに対して「素晴らしい発表ですね!」、「声が大きくてわかりやすいです!」といったユーザの感情を高める発話を行うことができる。他方、ロボット100は、プレゼンテーションとして発表の練習が終わった場合にユーザに対して「もう少しゆっくり説明するとなおよいです。」や「〇〇の部分が間違っていたので直しましょう。」といったような完成度を高めるための提案をユーザに対する発話できる。これにより、ロボット100は、ユーザの発表練習に一緒に参加して、双方向のコミュニケーションを取りながらユーザの感情やプレゼンテーションに対するモチベーションを高めつつ、改善の提案を行うことでプレゼンテーションの完成度を高める効果を実現する。 Furthermore, the control unit of the robot 100 makes a speech regarding the contents of the presentation when the user finishes practicing the presentation. As a result, when the practice of the presentation is finished, the robot 100 can make speech to the user that enhances the user's emotions, such as "That was a great presentation!" or "Your voice is loud and easy to understand!". On the other hand, when the practice of the presentation is finished, the robot 100 can make a speech to the user to improve the completeness of the presentation, such as "It would be better if you explained it a little more slowly" or "There was a mistake in that part, so let's fix it." As a result, the robot 100 can participate in the presentation practice with the user, enhance the user's emotions and motivation for the presentation while communicating with the user in a two-way manner, and improve the completeness of the presentation by making suggestions for improvement.

また、ロボット100の制御部は、ユーザからプレゼンテーションの内容の完成度を高めることを要求する音声を受け付けた場合、プレゼンテーションの内容の完成度を高める行動を決定する。このように、ロボット100は、ユーザから「プレゼンテーションの内容で改善点はありますか?」という発話があった場合に、「もう少しゆっくり説明するとなおよいです。」、「〇〇の部分が間違っていたので直しましょう。」といった提案を行うことができる。このようにして、ロボット100は、ユーザの発表練習に一緒に参加して、双方向のコミュニケーションを取りながらユーザのプレゼンテーションの内容の完成度を高める効果を実現する。 Furthermore, when the control unit of the robot 100 receives a voice request from the user to improve the quality of the presentation content, it determines an action to improve the quality of the presentation content. In this way, when the user says, "Is there anything that can be improved in the presentation content?", the robot 100 can make suggestions such as, "It would be better if you explained it a bit more slowly," or "There was a mistake in that part, so let's fix it." In this way, the robot 100 participates in the user's presentation practice together, and achieves the effect of improving the quality of the user's presentation content while engaging in two-way communication.

また、ロボット100の制御部は、プレゼンテーションの内容を特定し、特定したプレゼンテーションの内容に合わせた所定のフィードバックに関する行動を決定する。これにより、ロボット100は、プレゼンテーションの内容を取得して解析を行い、予め設定された指標が所定の閾値未満の場合に、係る箇所についてフィードバックを可能とする。従って、ロボット100は、発表練習の実施が難しいユーザに対しても、当該ユーザが準備したプレゼンテーションにかかるデータを用いることで、的確な改善の提案が可能となる。このようにして、ロボット100は、ユーザの属性によらずプレゼンテーションの完成度を高める効果を実現する。 The control unit of the robot 100 also identifies the contents of the presentation and determines a behavior related to a predetermined feedback that matches the identified contents of the presentation. This enables the robot 100 to acquire and analyze the contents of the presentation, and when a preset index is below a predetermined threshold, it is possible to provide feedback on the relevant part. Therefore, even for a user who has difficulty practicing a presentation, the robot 100 can make accurate suggestions for improvement by using data related to the presentation prepared by the user. In this way, the robot 100 achieves the effect of improving the completeness of the presentation regardless of the attributes of the user.

上記実施形態では、ロボット100は、ユーザの顔画像を用いてユーザを認識する場合について説明したが、開示の技術はこの態様に限定されない。例えば、ロボット100は、ユーザが発する音声、ユーザのメールアドレス、ユーザのSNSのID又はユーザが所持する無線ICタグが内蔵されたIDカード等を用いてユーザを認識してもよい。 In the above embodiment, the robot 100 recognizes the user using a facial image of the user, but the disclosed technology is not limited to this aspect. For example, the robot 100 may recognize the user using a voice emitted by the user, the user's email address, the user's SNS ID, or an ID card with a built-in wireless IC tag that the user possesses.

なお、ロボット100は、行動制御システムを備える電子機器の一例である。行動制御システムの適用対象は、ロボット100に限られず、様々な電子機器に行動制御システムを適用できる。また、サーバ300の機能は、1以上のコンピュータによって実装されてよい。サーバ300の少なくとも一部の機能は、仮想マシンによって実装されてよい。また、サーバ300の機能の少なくとも一部は、クラウドで実装されてよい。 The robot 100 is an example of an electronic device equipped with a behavior control system. The application of the behavior control system is not limited to the robot 100, and the behavior control system can be applied to various electronic devices. Furthermore, the functions of the server 300 may be implemented by one or more computers. At least some of the functions of the server 300 may be implemented by a virtual machine. Furthermore, at least some of the functions of the server 300 may be implemented in the cloud.

図4は、ロボット100及びサーバ300として機能するコンピュータ1200のハードウェア構成の一例を概略的に示す図である。コンピュータ1200にインストールされたプログラムは、コンピュータ1200を、本実施形態に係る装置の1又は複数の「部」として機能させ、又はコンピュータ1200に、本実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーション又は当該1又は複数の「部」を実行させることができ、および/又はコンピュータ1200に、本実施形態に係るプロセス又は当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ1200に、本明細書に記載のフローチャートおよびブロック図のブロックのうちのいくつか又は全てに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、CPU1212によって実行されてよい。 Figure 4 is a diagram showing an example of a hardware configuration of a computer 1200 functioning as the robot 100 and the server 300. A program installed on the computer 1200 can cause the computer 1200 to function as one or more "parts" of an apparatus according to the present embodiment, or to execute operations or one or more "parts" associated with an apparatus according to the present embodiment, and/or to execute a process or steps of the process according to the present embodiment. Such a program can be executed by the CPU 1212 to cause the computer 1200 to execute specific operations associated with some or all of the blocks of the flowcharts and block diagrams described herein.

本実施形態によるコンピュータ1200は、CPU1212、RAM1214、およびグラフィックコントローラ1216を含み、それらはホストコントローラ1210によって相互に接続されている。コンピュータ1200はまた、通信インタフェース1222、記憶装置1224、DVDドライブ、およびICカードドライブのような入出力ユニットを含み、それらは入出力コントローラ1220を介してホストコントローラ1210に接続されている。DVDドライブは、DVD-ROMドライブおよびDVD-RAMドライブ等であってよい。記憶装置1224は、ハードディスクドライブおよびソリッドステートドライブ等であってよい。コンピュータ1200はまた、ROM1230およびキーボードのような入出力ユニットを含み、それらは入出力チップ1240を介して入出力コントローラ1220に接続されている。 The computer 1200 according to this embodiment includes a CPU 1212, a RAM 1214, and a graphics controller 1216, which are connected to each other by a host controller 1210. The computer 1200 also includes input/output units such as a communication interface 1222, a storage device 1224, a DVD drive, and an IC card drive, which are connected to the host controller 1210 via an input/output controller 1220. The DVD drive may be a DVD-ROM drive, a DVD-RAM drive, etc. The storage device 1224 may be a hard disk drive, a solid state drive, etc. The computer 1200 also includes input/output units such as a ROM 1230 and a keyboard, which are connected to the input/output controller 1220 via an input/output chip 1240.

CPU1212は、ROM1230およびRAM1214内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。グラフィックコントローラ1216は、RAM1214内に提供されるフレームバッファ等又はそれ自体の中に、CPU1212によって生成されるイメージデータを取得し、イメージデータがディスプレイデバイス1218上に表示されるようにする。 The CPU 1212 operates according to the programs stored in the ROM 1230 and the RAM 1214, thereby controlling each unit. The graphics controller 1216 acquires image data generated by the CPU 1212 into a frame buffer or the like provided in the RAM 1214 or into itself, and causes the image data to be displayed on the display device 1218.

通信インタフェース1222は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。記憶装置1224は、コンピュータ1200内のCPU1212によって使用されるプログラムおよびデータを格納する。DVDドライブは、プログラム又はデータをDVD-ROM等から読み取り、記憶装置1224に提供する。ICカードドライブは、プログラムおよびデータをICカードから読み取り、および/又はプログラムおよびデータをICカードに書き込む。 The communication interface 1222 communicates with other electronic devices via a network. The storage device 1224 stores programs and data used by the CPU 1212 in the computer 1200. The DVD drive reads programs or data from a DVD-ROM or the like and provides them to the storage device 1224. The IC card drive reads programs and data from an IC card and/or writes programs and data to an IC card.

ROM1230はその中に、アクティブ化時にコンピュータ1200によって実行されるブートプログラム等、および/又はコンピュータ1200のハードウェアに依存するプログラムを格納する。入出力チップ1240はまた、様々な入出力ユニットをUSBポート、パラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して、入出力コントローラ1220に接続してよい。 ROM 1230 stores therein a boot program, etc., executed by computer 1200 upon activation, and/or a program that depends on the hardware of computer 1200. I/O chip 1240 may also connect various I/O units to I/O controller 1220 via USB ports, parallel ports, serial ports, keyboard ports, mouse ports, etc.

プログラムは、DVD-ROM又はICカードのようなコンピュータ可読記憶媒体によって提供される。プログラムは、コンピュータ可読記憶媒体から読み取られ、コンピュータ可読記憶媒体の例でもある記憶装置1224、RAM1214、又はROM1230にインストールされ、CPU1212によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ1200に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置又は方法が、コンピュータ1200の使用に従い情報のオペレーション又は処理を実現することによって構成されてよい。 The programs are provided by a computer-readable storage medium such as a DVD-ROM or an IC card. The programs are read from the computer-readable storage medium, installed in storage device 1224, RAM 1214, or ROM 1230, which are also examples of computer-readable storage media, and executed by CPU 1212. The information processing described in these programs is read by computer 1200, and brings about cooperation between the programs and the various types of hardware resources described above. An apparatus or method may be constructed by realizing the operation or processing of information according to the use of computer 1200.

例えば、通信がコンピュータ1200および外部デバイス間で実行される場合、CPU1212は、RAM1214にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース1222に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース1222は、CPU1212の制御の下、RAM1214、記憶装置1224、DVD-ROM、又はICカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、又はネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。 For example, when communication is performed between computer 1200 and an external device, CPU 1212 may execute a communication program loaded into RAM 1214 and instruct communication interface 1222 to perform communication processing based on the processing described in the communication program. Under the control of CPU 1212, communication interface 1222 reads transmission data stored in a transmission buffer area provided in RAM 1214, storage device 1224, a DVD-ROM, or a recording medium such as an IC card, and transmits the read transmission data to the network, or writes received data received from the network to a reception buffer area or the like provided on the recording medium.

また、CPU1212は、記憶装置1224、DVDドライブ(DVD-ROM)、ICカード等のような外部記録媒体に格納されたファイル又はデータベースの全部又は必要な部分がRAM1214に読み取られるようにし、RAM1214上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。CPU1212は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。 The CPU 1212 may also cause all or a necessary portion of a file or database stored in an external recording medium such as the storage device 1224, a DVD drive (DVD-ROM), an IC card, etc. to be read into the RAM 1214, and perform various types of processing on the data on the RAM 1214. The CPU 1212 may then write back the processed data to the external recording medium.

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、およびデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。CPU1212は、RAM1214から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索/置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をRAM1214に対しライトバックする。また、CPU1212は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第2の属性の属性値に関連付けられた第1の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、CPU1212は、当該複数のエントリの中から、第1の属性の属性値が指定されている条件に一致するエントリを検索し、当該エントリ内に格納された第2の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第1の属性に関連付けられた第2の属性の属性値を取得してよい。 Various types of information, such as various types of programs, data, tables, and databases, may be stored in the recording medium and undergo information processing. The CPU 1212 may perform various types of processing on the data read from the RAM 1214, including various types of operations, information processing, conditional judgment, conditional branching, unconditional branching, information search/replacement, etc., as described throughout this disclosure and specified by the instruction sequence of the program, and write back the results to the RAM 1214. The CPU 1212 may also search for information in a file, database, etc. in the recording medium. For example, when multiple entries each having an attribute value of a first attribute associated with an attribute value of a second attribute are stored in the recording medium, the CPU 1212 may search for an entry whose attribute value of the first attribute matches a specified condition from among the multiple entries, read the attribute value of the second attribute stored in the entry, and thereby obtain the attribute value of the second attribute associated with the first attribute that satisfies a predetermined condition.

上記したプログラム又はソフトウエアモジュールは、コンピュータ1200上又はコンピュータ1200近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワーク又はインターネットに接続されたサーバシステム内に提供されるハードディスク又はRAMのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ1200に提供する。 The above-mentioned programs or software modules may be stored in a computer-readable storage medium on the computer 1200 or in the vicinity of the computer 1200. In addition, a recording medium such as a hard disk or RAM provided in a server system connected to a dedicated communication network or the Internet can be used as a computer-readable storage medium, thereby providing the programs to the computer 1200 via the network.

本実施形態におけるフローチャートおよびブロック図におけるブロックは、オペレーションが実行されるプロセスの段階又はオペレーションを実行する役割を持つ装置の「部」を表してよい。特定の段階および「部」が、専用回路、コンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプログラマブル回路、および/又はコンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプロセッサによって実装されてよい。専用回路は、デジタルおよび/又はアナログハードウェア回路を含んでよく、集積回路(IC)および/又はディスクリート回路を含んでよい。プログラマブル回路は、例えば、フィールドプログラマブルゲートアレイ(FPGA)、およびプログラマブルロジックアレイ(PLA)等のような、論理積、論理和、排他的論理和、否定論理積、否定論理和、および他の論理演算、フリップフロップ、レジスタ、並びにメモリエレメントを含む、再構成可能なハードウェア回路を含んでよい。 The blocks in the flowcharts and block diagrams in this embodiment may represent stages of a process in which an operation is performed or "parts" of a device responsible for performing the operation. Particular stages and "parts" may be implemented by dedicated circuitry, programmable circuitry provided with computer-readable instructions stored on a computer-readable storage medium, and/or a processor provided with computer-readable instructions stored on a computer-readable storage medium. Dedicated circuitry may include digital and/or analog hardware circuitry, and may include integrated circuits (ICs) and/or discrete circuits. Programmable circuitry may include reconfigurable hardware circuitry including AND, OR, XOR, NAND, NOR, and other logical operations, flip-flops, registers, and memory elements, such as, for example, field programmable gate arrays (FPGAs), programmable logic arrays (PLAs), and the like.

コンピュータ可読記憶媒体は、適切なデバイスによって実行される命令を格納可能な任意の有形なデバイスを含んでよく、その結果、そこに格納される命令を有するコンピュータ可読記憶媒体は、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を作成すべく実行され得る命令を含む、製品を備えることになる。コンピュータ可読記憶媒体の例としては、電子記憶媒体、磁気記憶媒体、光記憶媒体、電磁記憶媒体、半導体記憶媒体等が含まれてよい。コンピュータ可読記憶媒体のより具体的な例としては、フロッピー(登録商標)ディスク、ディスケット、ハードディスク、ランダムアクセスメモリ(RAM)、リードオンリメモリ(ROM)、消去可能プログラマブルリードオンリメモリ(EPROM又はフラッシュメモリ)、電気的消去可能プログラマブルリードオンリメモリ(EEPROM)、静的ランダムアクセスメモリ(SRAM)、コンパクトディスクリードオンリメモリ(CD-ROM)、デジタル多用途ディスク(DVD)、ブルーレイ(登録商標)ディスク、メモリスティック、集積回路カード等が含まれてよい。 A computer-readable storage medium may include any tangible device capable of storing instructions that are executed by a suitable device, such that a computer-readable storage medium having instructions stored thereon comprises an article of manufacture that includes instructions that can be executed to create means for performing the operations specified in the flowchart or block diagram. Examples of computer-readable storage media may include electronic storage media, magnetic storage media, optical storage media, electromagnetic storage media, semiconductor storage media, and the like. More specific examples of computer-readable storage media may include floppy disks, diskettes, hard disks, random access memories (RAMs), read-only memories (ROMs), erasable programmable read-only memories (EPROMs or flash memories), electrically erasable programmable read-only memories (EEPROMs), static random access memories (SRAMs), compact disk read-only memories (CD-ROMs), digital versatile disks (DVDs), Blu-ray disks, memory sticks, integrated circuit cards, and the like.

コンピュータ可読命令は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ(ISA)命令、マシン命令、マシン依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、又はSmalltalk(登録商標)、JAVA(登録商標)、C++等のようなオブジェクト指向プログラミング言語、および「C」プログラミング言語又は同様のプログラミング言語のような従来の手続型プログラミング言語を含む、1又は複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述されたソースコード又はオブジェクトコードのいずれかを含んでもよい。 The computer readable instructions may include either assembler instructions, instruction set architecture (ISA) instructions, machine instructions, machine-dependent instructions, microcode, firmware instructions, state setting data, or source or object code written in any combination of one or more programming languages, including object-oriented programming languages such as Smalltalk (registered trademark), JAVA (registered trademark), C++, etc., and conventional procedural programming languages such as the "C" programming language or similar programming languages.

コンピュータ可読命令は、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路が、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を生成するために当該コンピュータ可読命令を実行すべく、ローカルに又はローカルエリアネットワーク(LAN)、インターネット等のようなワイドエリアネットワーク(WAN)を介して、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路に提供されてよい。プロセッサの例としては、コンピュータプロセッサ、処理ユニット、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ等を含む。 The computer-readable instructions may be provided to a processor of a general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing apparatus, or a programmable circuit, either locally or over a local area network (LAN), a wide area network (WAN), such as the Internet, so that the processor of the general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing apparatus, or the programmable circuit, executes the computer-readable instructions to generate means for performing the operations specified in the flowcharts or block diagrams. Examples of processors include computer processors, processing units, microprocessors, digital signal processors, controllers, microcontrollers, etc.

(その他の実施形態)
なお、上述したロボット100は、ぬいぐるみに搭載してもよく、あるいは、ぬいぐるみに搭載された制御対象機器(スピーカやカメラ)に無線又は有線で接続された制御装置に適用してもよい。
(Other embodiments)
The robot 100 described above may be mounted on a stuffed toy, or may be applied to a control device connected wirelessly or by wire to a control target device (speaker or camera) mounted on the stuffed toy.

感情決定部232は、特定のマッピングに従い、ユーザの感情を決定してよい。具体的には、感情決定部232は、特定のマッピングである感情マップ(図5参照)に従い、ユーザの感情を決定してよい。 The emotion determination unit 232 may determine the user's emotion according to a specific mapping. Specifically, the emotion determination unit 232 may determine the user's emotion according to an emotion map (see FIG. 5), which is a specific mapping.

図5は、複数の感情がマッピングされる感情マップ700を示す図である。感情マップ700において、感情は、中心から放射状に同心円に配置されている。同心円の中心に近いほど、原始的状態の感情が配置されている。同心円のより外側には、心境から生まれる状態や行動を表す感情が配置されている。感情とは、情動や心的状態も含む概念である。同心円の左側には、概して脳内で起きる反応から生成される感情が配置されている。同心円の右側には概して、状況判断で誘導される感情が配置されている。同心円の上方向及び下方向には、概して脳内で起きる反応から生成され、かつ、状況判断で誘導される感情が配置されている。また、同心円の上側には、「快」の感情が配置され、下側には、「不快」の感情が配置されている。このように、感情マップ700では、感情が生まれる構造に基づいて複数の感情がマッピングされており、同時に生じやすい感情が、近くにマッピングされている。 5 is a diagram showing an emotion map 700 on which multiple emotions are mapped. In the emotion map 700, emotions are arranged in concentric circles radiating from the center. The closer to the center of the concentric circles, the more primitive emotions are arranged. Emotions that represent states and actions arising from a state of mind are arranged on the outer sides of the concentric circles. Emotions are a concept that includes emotions and mental states. On the left side of the concentric circles, emotions that are generally generated from reactions that occur in the brain are arranged. On the right side of the concentric circles, emotions that are generally induced by situational judgment are arranged. On the upper and lower sides of the concentric circles, emotions that are generally generated from reactions that occur in the brain and are induced by situational judgment are arranged. In addition, the emotion of "pleasure" is arranged on the upper side of the concentric circles, and the emotion of "discomfort" is arranged on the lower side. In this way, in the emotion map 700, multiple emotions are mapped based on the structure in which emotions are generated, and emotions that tend to occur simultaneously are mapped close to each other.

(1)例えばロボット100の感情決定部232である感情エンジンが、100msec程度で感情を検知している場合、ロボット100の反応動作(例えば相槌)の決定は、頻度が少なくとも、感情エンジンの検知頻度(100msec)と同様のタイミングに設定してよく、これよりも早いタイミングに設定してもよい。感情エンジンの検知頻度はサンプリングレートと解釈してよい。 (1) For example, if the emotion engine, which is the emotion determination unit 232 of the robot 100, detects emotions at approximately 100 msec, the frequency of the determination of the reaction action of the robot 100 (e.g., a backchannel) may be set to at least the same timing as the detection frequency of the emotion engine (100 msec), or may be set to an earlier timing. The detection frequency of the emotion engine may be interpreted as the sampling rate.

100msec程度で感情を検知し、即時に連動して反動動作(例えば相槌)を行うことで、不自然な相槌ではなくなり、自然な空気を読んだ対話を実現できる。ロボット100感情マップ700の曼荼羅の方向性とその度合い(強さ)に応じて、反動動作(相槌等)を行う。なお、感情エンジンの検知頻度(サンプリングレート)は、100msに限定されず、シチュエーション(スポーツをしている場合等)、ユーザの年齢等に応じて、変更してもよい。 By detecting emotions in about 100 msec and immediately performing a corresponding reaction (e.g., a backchannel), unnatural backchannels can be avoided, resulting in a natural dialogue that reads the atmosphere. The reaction (backchannel, etc.) is performed according to the directionality and degree (strength) of the mandala in the robot's 100 emotion map 700. Note that the detection frequency (sampling rate) of the emotion engine is not limited to 100 ms, and may be changed according to the situation (e.g., when playing sports), the age of the user, etc.

(2)感情マップ700と照らし合わせ、感情の方向性とその度合いの強さを予め設定しておき、相槌の動き及び相槌の強弱を設定してよい。例えば、ロボット100が安定感、安心等を感じている場合、ロボット100は、頷いて話を聞き続ける。ロボット100が不安、迷い、怪しい感じを覚えている場合、ロボット100は、首をかしげてもよく、首振りを止めてもよい。 (2) The directionality of emotions and the strength of their intensity may be set in advance in reference to the emotion map 700, and the movement of the interjections and the strength of the interjections may be set. For example, if the robot 100 feels a sense of stability, security, etc., the robot 100 may nod and continue listening. If the robot 100 feels anxious, confused, or suspicious, the robot 100 may tilt its head or stop shaking its head.

これらの感情は、感情マップ700の3時の方向に分布しており、普段は安心と不安のあたりを行き来する。感情マップ700の右半分では、内部的な感覚よりも状況認識の方が優位に立つため、落ち着いた印象になる。 These emotions are distributed in the three o'clock direction of emotion map 700, and usually fluctuate between relief and anxiety. In the right half of emotion map 700, situational awareness takes precedence over internal sensations, resulting in a sense of calm.

(3)ロボット100が褒められて快感を覚えた場合、「あー」というフィラーが台詞の前に入り、きつい言葉をもらって痛感を覚えた場合、「うっ!」というフィラーが台詞の前に入ってよい。また、ロボット100が「うっ!」と言いつつうずくまる仕草等の身体的な反応を含めてよい。これらの感情は、感情マップ700の9時あたりに分布している。 (3) If the robot 100 feels good after being praised, the filler "ah" may be inserted before the line, and if the robot 100 feels hurt after receiving harsh words, the filler "ugh!" may be inserted before the line. Also, a physical reaction such as the robot 100 crouching down while saying "ugh!" may be included. These emotions are distributed around 9 o'clock on the emotion map 700.

(4)感情マップ700の左半分では、状況認識よりも内部的な感覚(反応)の方が優位に立つ。よって、思わず反応してしまった印象を与え得る。 (4) In the left half of the emotion map 700, internal sensations (reactions) are more important than situational awareness. This can give the impression that the person is reacting unconsciously.

ロボット100が納得感という内部的な感覚(反応)を覚えながら状況認識においても好感を覚える場合、ロボット100は、相手を見ながら深く頷いてよく、また「うんうん」と発してよい。このように、ロボット100は、相手へのバランスのとれた好感、すなわち、相手への許容や寛容といった行動を生成してよい。このような感情は、感情マップ700の12時あたりに分布している。 When the robot 100 feels a favorable feeling in its situational awareness while also feeling an internal sensation (reaction) of satisfaction, the robot 100 may nod deeply while looking at the other person, or may say "uh-huh." In this way, the robot 100 may generate a behavior that shows a balanced favorable feeling toward the other person, that is, acceptance and tolerance toward the other person. Such emotions are distributed around 12 o'clock on the emotion map 700.

逆に、ロボット100が不快感という内部的な感覚(反応)を覚えながら状況認識においても、ロボット100は、嫌悪を覚えるときには首を横に振る、憎しみを覚えるくらいになると、目のLEDを赤くして相手を睨んでもよい。このような感情は、感情マップ700の6時あたりに分布している。 Conversely, even when the robot 100 is aware of a situation while experiencing an internal sensation (reaction) of discomfort, the robot 100 may shake its head when it feels disgust, or turn the eye LEDs red and glare at the other person when it feels hatred. These types of emotions are distributed around the 6 o'clock position on the emotion map 700.

(5)感情マップ700の内側は心の中、感情マップ700の外側は行動を表すため、感情マップ700の外側に行くほど、感情が目に見える(行動に表れる)ようになる。 (5) The inside of emotion map 700 represents what is going on inside one's mind, while the outside of emotion map 700 represents behavior, so the further out on the outside of emotion map 700 you go, the more visible the emotions become (the more they are expressed in behavior).

(6)感情マップ700の3時付近に分布する安心を覚えながら、人の話を聞く場合、ロボット100は、軽く首を縦に振って「ふんふん」と発する程度であるが、12時付近の愛の方になると、首を深く縦に振るような力強い頷きをしてよい。 (6) When listening to someone with a sense of relief, which is distributed around the 3 o'clock area of the emotion map 700, the robot 100 may lightly nod its head and say "hmm," but when it comes to love, which is distributed around 12 o'clock, it may nod vigorously, nodding its head deeply.

感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザ10の状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、感情マップ700に示す各感情を示す感情値を取得し、ユーザ10の感情を決定する。このニューラルネットワークは、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザ10の状態と、感情マップ700に示す各感情を示す感情値との組み合わせである複数の学習データに基づいて予め学習されたものである。また、このニューラルネットワークは、図6に示す感情マップ900のように、近くに配置されている感情同士は、近い値を持つように学習される。図6は、感情マップの他の例を示す図である。図6では、「安心」、「安穏」、「心強い」という複数の感情が、近い感情値となる例を示している。 The emotion determination unit 232 inputs the information analyzed by the sensor module unit 210 and the recognized state of the user 10 into a pre-trained neural network, obtains emotion values indicating each emotion shown in the emotion map 700, and determines the emotion of the user 10. This neural network is pre-trained based on multiple learning data that are combinations of the information analyzed by the sensor module unit 210 and the recognized state of the user 10, and emotion values indicating each emotion shown in the emotion map 700. In addition, this neural network is trained so that emotions that are located close to each other have similar values, as in the emotion map 900 shown in Figure 6. Figure 6 is a diagram showing another example of an emotion map. Figure 6 shows an example in which multiple emotions, such as "peace of mind," "calm," and "reassuring," have similar emotion values.

また、感情決定部232は、特定のマッピングに従い、ロボット100の感情を決定してよい。具体的には、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、ユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態、及びロボット100の状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、感情マップ700に示す各感情を示す感情値を取得し、ロボット100の感情を決定する。このニューラルネットワークは、センサモジュール部210で解析された情報、認識されたユーザ10の状態、及びロボット100の状態と、感情マップ700に示す各感情を示す感情値との組み合わせである複数の学習データに基づいて予め学習されたものである。例えば、タッチセンサ207の出力から、ロボット100がユーザ10になでられていると認識される場合に、「嬉しい」の感情値「3」となることを表す学習データや、加速度センサ205の出力から、ロボット100がユーザ10に叩かれていると認識される場合に、「怒」の感情値「3」となることを表す学習データに基づいて、ニューラルネットワークが学習される。また、このニューラルネットワークは、図6に示す感情マップ900のように、近くに配置されている感情同士は、近い値を持つように学習される。 Furthermore, the emotion determination unit 232 may determine the emotion of the robot 100 according to a specific mapping. Specifically, the emotion determination unit 232 inputs the information analyzed by the sensor module unit 210, the state of the user 10 recognized by the user state recognition unit 230, and the state of the robot 100 into a pre-trained neural network, obtains emotion values indicating each emotion shown in the emotion map 700, and determines the emotion of the robot 100. This neural network is pre-trained based on multiple learning data that are combinations of the information analyzed by the sensor module unit 210, the recognized state of the user 10, and the state of the robot 100, and emotion values indicating each emotion shown in the emotion map 700. For example, the neural network is trained based on learning data indicating that when the robot 100 is recognized as being stroked by the user 10 from the output of the touch sensor 207, the emotional value becomes "happy" at "3," and when the robot 100 is recognized as being hit by the user 10 from the output of the acceleration sensor 205, the emotional value becomes "anger" at "3." Furthermore, this neural network is trained so that emotions that are located close to each other have similar values, as in the emotion map 900 shown in FIG. 6.

また、感情決定部232は、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容に基づいて、ロボット100の感情を決定してもよい。具体的には、感情決定部232は、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、感情マップ700に示す各感情を示す感情値を取得し、取得した各感情を示す感情値と、現在のロボット100の各感情を示す感情値とを統合し、ロボット100の感情を更新する。例えば、取得した各感情を示す感情値と、現在のロボット100の各感情を示す感情値とをそれぞれ平均して、統合する。このニューラルネットワークは、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容を表すテキストと、感情マップ700に示す各感情を示す感情値との組み合わせである複数の学習データに基づいて予め学習されたものである。 The emotion determination unit 232 may also determine the emotion of the robot 100 based on the behavioral content of the robot 100 generated by the sentence generation model. Specifically, the emotion determination unit 232 inputs the behavioral content of the robot 100 generated by the sentence generation model into a pre-trained neural network, obtains emotion values indicating each emotion shown in the emotion map 700, and integrates the obtained emotion values indicating each emotion with the emotion values indicating each emotion of the current robot 100 to update the emotion of the robot 100. For example, the emotion values indicating each emotion obtained and the emotion values indicating each emotion of the current robot 100 are averaged and integrated. This neural network is pre-trained based on multiple learning data that are combinations of texts indicating the behavioral content of the robot 100 generated by the sentence generation model and emotion values indicating each emotion shown in the emotion map 700.

例えば、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容として、ロボット100の発話内容「それはよかったね。ラッキーだったね。」が得られた場合には、この発話内容を表すテキストをニューラルネットワークに入力すると、感情「嬉しい」の感情値として高い値が得られ、感情「嬉しい」の感情値が高くなるように、ロボット100の感情が更新される。 For example, if the speech content of the robot 100, "That's great. You're lucky," is obtained as the behavioral content of the robot 100 generated by the sentence generation model, then when the text representing this speech content is input to the neural network, a high emotion value is obtained for the emotion "happy," and the emotion of the robot 100 is updated so that the emotion value of the emotion "happy" becomes higher.

行動決定部236は、ユーザの行動と、ユーザの感情、ロボットの感情とを表すテキストに、ユーザの行動に対応するロボットの行動内容を質問するための固定文を追加して、対話機能を有する文章生成モデルに入力することにより、ロボットの行動内容を生成する。 The behavior decision unit 236 generates the robot's behavior by adding fixed sentences to the text representing the user's behavior, the user's emotions, and the robot's emotions, and inputting the results into a sentence generation model with a dialogue function.

例えば、行動決定部236は、感情決定部232によって決定されたロボット100の感情から、図7に示すような感情テーブルを用いて、ロボット100の状態を表すテキストを取得する。図7は、感情テーブルの一例を示す図である。ここで、感情テーブルには、感情の種類毎に、各感情値に対してインデックス番号が付与されており、インデックス番号毎に、ロボット100の状態を表すテキストが格納されている。 For example, the behavior determination unit 236 obtains text representing the state of the robot 100 from the emotion of the robot 100 determined by the emotion determination unit 232, using an emotion table such as that shown in FIG. 7. FIG. 7 is a diagram showing an example of an emotion table. Here, in the emotion table, an index number is assigned to each emotion value for each type of emotion, and text representing the state of the robot 100 is stored for each index number.

感情決定部232によって決定されたロボット100の感情が、インデックス番号「2」に対応する場合、「とても楽しい状態」というテキストが得られる。なお、ロボット100の感情が、複数のインデックス番号に対応する場合、ロボット100の状態を表すテキストが複数得られる。 When the emotion of the robot 100 determined by the emotion determination unit 232 corresponds to index number "2", the text "very happy state" is obtained. Note that when the emotion of the robot 100 corresponds to multiple index numbers, multiple pieces of text representing the state of the robot 100 are obtained.

また、ユーザ10の感情に対しても、図8に示すような感情テーブルを用意しておく。図8は、感情テーブルの一例を示す図である。ここで、ユーザの行動が、「AAAと話しかける」であり、ロボット100の感情が、インデックス番号「2」であり、ユーザ10の感情が、インデックス番号「3」である場合には、「ロボットはとても楽しい状態です。ユーザは普通に楽しい状態です。ユーザに「AAA」と話しかけられました。ロボットとして、どのように返事をしますか?」と文章生成モデルに入力し、ロボットの行動内容を取得する。行動決定部236は、この行動内容から、ロボットの行動を決定する。なお、「AAA」は、ユーザがロボット100に付けた名称(呼び名)である。 Also, for the emotions of the user 10, an emotion table as shown in FIG. 8 is prepared. FIG. 8 is a diagram showing an example of an emotion table. Here, if the user's behavior is "talk to AAA", the emotion of the robot 100 is index number "2", and the emotion of the user 10 is index number "3", then "The robot is in a very happy state. The user is in a normal happy state. The user spoke to me with 'AAA'. How would you respond as the robot?" is input into the sentence generation model to obtain the robot's behavior content. The behavior decision unit 236 decides on the robot's behavior from this behavior content. Note that "AAA" is the name (nickname) given to the robot 100 by the user.

このように、ロボット100は、ロボットの感情に応じたインデックス番号に応じて、ロボットの行動を変えることができるため、ユーザは、ロボット100に心があるような印象を持ち、ロボットに対して話しかける等の行動をとることが促進される。 In this way, the robot 100 can change its behavior according to the index number that corresponds to the robot's emotions, so the user gets the impression that the robot 100 has a heart, and is encouraged to take actions such as talking to the robot.

また、行動決定部236は、ユーザの行動と、ユーザの感情、ロボットの感情とを表すテキストだけでなく、履歴データ222の内容を表すテキストも追加した上で、ユーザの行動に対応するロボットの行動内容を質問するための固定文を追加して、対話機能を有する文章生成モデルに入力することにより、ロボットの行動内容を生成するようにしてもよい。これにより、ロボット100は、ユーザの感情や行動を表す履歴データに応じて、ロボットの行動を変えることができるため、ユーザは、ロボットに個性があるような印象を持ち、ロボットに対して話しかける等の行動をとることが促進される。また、履歴データに、ロボットの感情や行動を更に含めるようにしてもよい。 The behavior decision unit 236 may generate the robot's behavior content by adding not only text representing the user's behavior, the user's emotions, and the robot's emotions, but also text representing the contents of the history data 222, adding a fixed sentence for asking about the robot's behavior content corresponding to the user's behavior, and inputting the result into a sentence generation model with a dialogue function. This allows the robot 100 to change its behavior according to the history data representing the user's emotions and behavior, so that the user has the impression that the robot has a personality, and is encouraged to take actions such as talking to the robot. The history data may also further include the robot's emotions and behavior.

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。 The present invention has been described above using an embodiment, but the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiment. It is clear to those skilled in the art that various modifications and improvements can be made to the above embodiment. It is clear from the claims that forms with such modifications or improvements can also be included in the technical scope of the present invention.

特許請求の範囲、明細書、及び図面中において示した装置、システム、プログラム、及び方法における動作、手順、ステップ、及び段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、及び図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。 The order of execution of each process, such as operations, procedures, steps, and stages, in the devices, systems, programs, and methods shown in the claims, specifications, and drawings is not specifically stated as "before" or "prior to," and it should be noted that the processes may be performed in any order, unless the output of a previous process is used in a later process. Even if the operational flow in the claims, specifications, and drawings is explained using "first," "next," etc. for convenience, it does not mean that it is necessary to perform the processes in this order.

1 制御システム
20 通信網
100 ロボット
200 センサ部
201 マイク
202 3D深度センサ
203 2Dカメラ
204 距離センサ
205 加速度センサ
206 サーモセンサ
207 タッチセンサ
210 センサモジュール部
211 音声感情認識部
212 発話理解部
213 表情認識部
214 顔認識部
220 格納部
221 反応ルール
222 履歴データ
230 ユーザ状態認識部
232 感情決定部
234 行動認識部
236 行動決定部
238 記憶制御部
250 行動制御部
252 制御対象
280 通信処理部
300 サーバ
400 連携機器
1 Control system 20 Communication network 100 Robot 200 Sensor unit 201 Microphone 202 3D depth sensor 203 2D camera 204 Distance sensor 205 Acceleration sensor 206 Thermosensor 207 Touch sensor 210 Sensor module unit 211 Voice emotion recognition unit 212 Speech understanding unit 213 Facial expression recognition unit 214 Face recognition unit 220 Storage unit 221 Response rule 222 History data 230 User state recognition unit 232 Emotion determination unit 234 Behavior recognition unit 236 Behavior determination unit 238 Memory control unit 250 Behavior control unit 252 Control target 280 Communication processing unit 300 Server 400 Linked device

Claims (9)

プレゼンテーションを行うユーザの行動を認識し、認識した前記ユーザの行動に対応する自身の行動を決定し、決定した前記自身の行動に基づいて制御対象を制御する制御部、
を備える電子機器。
a control unit that recognizes a behavior of a user who is giving a presentation, determines its own behavior corresponding to the recognized behavior of the user, and controls a control target based on the determined own behavior;
An electronic device comprising:
前記制御部は、
前記ユーザが前記プレゼンテーションとして発表の練習を行う場合に、該ユーザのプレゼンテーションの内容の所定の完成度が高める行動を行う、
請求項1に記載の電子機器。
The control unit is
performing an action that enhances a predetermined level of completion of the content of the user's presentation when the user practices the presentation;
2. The electronic device according to claim 1.
前記制御部は、
前記ユーザによる前記プレゼンテーションとして前記発表の練習を認識した場合、プレゼンテーションを行う前記ユーザの感情を高める行動を決定する、
請求項2に記載の電子機器。
The control unit is
When the presentation practice is recognized as the presentation by the user, determining an action to enhance the emotion of the user giving the presentation;
3. The electronic device according to claim 2.
前記制御部は、
前記プレゼンテーションの内容を特定し、特定した前記プレゼンテーションの内容に合わせた所定のフィードバックに関する行動を決定する、
請求項2に記載の電子機器。
The control unit is
identifying content of the presentation and determining a predetermined feedback action tailored to the identified content of the presentation;
3. The electronic device according to claim 2.
前記制御部は、
前記ユーザが前記発表の練習が終わったタイミングで、前記プレゼンテーションの内容に関する発話を行う、
請求項2に記載の電子機器。
The control unit is
When the user has finished practicing the presentation, he or she speaks about the content of the presentation.
3. The electronic device according to claim 2.
前記制御部は、
前記発表の練習における前記プレゼンテーションの内容を解析して、所定の完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出し、抽出した前記箇所について所定のフィードバックに関する行動を決定する、
請求項2に記載の電子機器。
The control unit is
Analyzing the content of the presentation in the presentation practice, extracting a portion where a predetermined indicator of completion is less than a threshold, and determining an action regarding a predetermined feedback for the extracted portion;
3. The electronic device according to claim 2.
前記制御部は、
前記ユーザから前記プレゼンテーションの内容の完成度を高めることを要求する音声を受け付けた場合、前記プレゼンテーションの内容の完成度を高める行動を決定する、
請求項2に記載の電子機器。
The control unit is
when receiving a voice from the user requesting that the content of the presentation be improved, determining an action to improve the content of the presentation;
3. The electronic device according to claim 2.
前記制御部は、
前記プレゼンテーションの内容に含まれる誤字、脱字、内容の誤り、内容の充実度、前記ユーザの声量、発表速度、目線、前記ユーザの感情の変化のうちいずれか1つまたは複数の組み合わせを前記所定の完成度の指標として、該完成度の指標が閾値未満の箇所を抽出する、
請求項2または6に記載の電子機器。
The control unit is
extracting portions where the completion index is less than a threshold value using one or more combinations of typos, omissions, errors in content, completeness of content, the volume of the user's voice, the speed of the presentation, line of sight, and changes in the user's emotions as the predetermined completion index;
7. The electronic device according to claim 2 or 6.
前記電子機器は、
ぬいぐるみに搭載され、またはぬいぐるみに搭載された制御対象機器に無線または有線で接続される
請求項1に記載の電子機器。
The electronic device includes:
The electronic device according to claim 1 , which is mounted on a stuffed toy or connected wirelessly or by wire to a control target device mounted on the stuffed toy.
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