JP2024155852A - Electronics - Google Patents
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Abstract
【課題】ユーザと電子機器の間の関係性を向上させる電子機器を提供する。【解決手段】行動制御システムにおいて、電子機器であるロボットは、ユーザの状態を認識するユーザ状態認識部と、ユーザ状態認識部が認識したユーザの状態に基づいて、ユーザの感情を推定する推定部である感情決定部と、ユーザ状態認識部が認識したユーザの状態と同調させて、推定部が推定したユーザの感情に応じた感情を表すように制御対象を制御する制御部である行動制御部と、を含む。【選択図】図2[Problem] To provide an electronic device that improves the relationship between a user and the electronic device. [Solution] In a behavior control system, a robot, which is an electronic device, includes a user state recognition unit that recognizes the state of the user, an emotion determination unit that is an estimation unit that estimates the emotion of the user based on the state of the user recognized by the user state recognition unit, and a behavior control unit that is a control unit that controls a controlled object so that the controlled object shows an emotion corresponding to the emotion of the user estimated by the estimation unit in synchronization with the state of the user recognized by the user state recognition unit. [Selected Figure] Figure 2
Description
本発明は、電子機器に関する。 The present invention relates to electronic devices.
特許文献1には、ユーザの状態に対してロボットの適切な行動を決定する技術が開示されている。特許文献1の従来技術は、ロボットが特定の行動を実行したときのユーザの反応を認識し、認識したユーザの反応に対するロボットの行動を決定できなかった場合、認識したユーザの状態に適した行動に関する情報をサーバから受信することで、ロボットの行動を更新する。
しかしながら従来技術では、ユーザと電子機器の間の関係性の向上について改善の余地があった。 However, conventional technology leaves room for improvement in terms of improving the relationship between users and electronic devices.
本発明の第1の態様によれば、電子機器が提供される。当該電子機器は、認識部と、推定部と、制御部とを備える。認識部は、ユーザの状態を認識する。推定部は、認識部により認識したユーザの状態に基づいて、ユーザの感情を推定する。制御部は、認識部により認識したユーザの状態と同調させて、推定部により推定したユーザの感情に応じた感情を表すように制御対象を制御する。 According to a first aspect of the present invention, an electronic device is provided. The electronic device includes a recognition unit, an estimation unit, and a control unit. The recognition unit recognizes a user's state. The estimation unit estimates the user's emotion based on the user's state recognized by the recognition unit. The control unit controls the control target to express an emotion corresponding to the user's emotion estimated by the estimation unit in synchronization with the user's state recognized by the recognition unit.
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。 The present invention will be described below through embodiments of the invention, but the following embodiments do not limit the invention according to the claims. Furthermore, not all of the combinations of features described in the embodiments are necessarily essential to the solution of the invention.
実施形態では、電子機器をロボットとした場合を例に説明する。図1は、本実施形態に係るシステム5の一例を概略的に示す。システム5は、ロボット100、ロボット101、ロボット102、及びサーバ300を備える。ユーザ10a、ユーザ10b、ユーザ10c、及びユーザ10dは、ロボット100のユーザである。ユーザ11a、ユーザ11b及びユーザ11cは、ロボット101のユーザである。ユーザ12a及びユーザ12bは、ロボット102のユーザである。なお、本実施形態の説明において、ユーザ10a、ユーザ10b、ユーザ10c、及びユーザ10dを、ユーザ10と総称する場合がある。また、ユーザ11a、ユーザ11b及びユーザ11cを、ユーザ11と総称する場合がある。また、ユーザ12a及びユーザ12bを、ユーザ12と総称する場合がある。ロボット101及びロボット102は、ロボット100と略同一の機能を有する。そのため、ロボット100の機能を主として取り上げてシステム5を説明する。ロボット100~102は、電子機器の一例である。
In the embodiment, the electronic device is a robot. FIG. 1 shows an example of a
ロボットの外観は、ロボット100及びロボット101のように人の姿を模したものであってもよいし、ロボット102のようにぬいぐるみであってもよい。ロボット102は、外観がぬいぐるみであることにより、特に子供から親しみを持たれやすいと考えられる。
The appearance of the robot may be a human-like appearance, like
ロボット100は、ユーザ10と会話を行ったり、ユーザ10に映像を提供したりする。このとき、ロボット100は、通信網20を介して通信可能なサーバ300等と連携して、ユーザ10との会話や、ユーザ10への映像等の提供を行う。例えば、ロボット100は、自身で適切な会話を学習するだけでなく、サーバ300と連携して、ユーザ10とより適切に会話を進められるように学習を行う。また、ロボット100は、撮影したユーザ10の映像データ等をサーバ300に記録させ、必要に応じて映像データ等をサーバ300に要求して、ユーザ10に提供する。
The
また、ロボット100は、自身の感情の種類を表す感情値を持つ。例えば、ロボット100は、「喜」、「怒」、「哀」、「楽」、「快」、「不快」、「安心」、「不安」、「悲しみ」、「興奮」、「心配」、「安堵」、「充実感」、「虚無感」及び「普通」のそれぞれの感情の強さを表す感情値を持つ。ロボット100は、例えば興奮の感情値が大きい状態でユーザ10と会話するときは、早いスピードで音声を発する。このように、ロボット100は、自己の感情を行動で表現することができる。
The
また、ロボット100は、文章生成モデル(いわゆる、AI(Artificial Intelligence)チャットエンジン)と感情エンジンをマッチングさせることで、ユーザ10の感情に対応するロボット100の行動を決定するように構成してよい。具体的には、ロボット100は、ユーザ10の行動を認識して、当該ユーザ10の行動に対するユーザ10の感情を判定し、判定した感情に対応するロボット100の行動を決定するように構成してよい。
The
より具体的には、ロボット100は、ユーザ10の行動を認識した場合、予め設定された文章生成モデルを用いて、当該ユーザ10の行動に対してロボット100がとるべき行動内容を自動で生成する。文章生成モデルは、文字による自動対話処理のためのアルゴリズム及び演算と解釈してよい。文章生成モデルは、例えば特開2018-081444号公報やchatGPT(インターネット検索<URL: https://openai.com/blog/chatgpt>)に開示される通り公知であるため、その詳細な説明を省略する。このような、文章生成モデルは、大規模言語モデル(LLM:Large Language Model)により構成されている。以上、本実施形態は、大規模言語モデルと感情エンジンとを組み合わせることにより、ユーザ10やロボット100の感情と、様々な言語情報とをロボット100の行動に反映させるということができる。つまり、本実施形態によれば、文章生成モデルと感情エンジンとを組み合わせることにより、相乗効果を得ることができる。
More specifically, when the
また、ロボット100は、ユーザ10の行動を認識する機能を有する。ロボット100は、カメラ機能で取得したユーザ10の顔画像や、マイク機能で取得したユーザ10の音声を解析することによって、ユーザ10の行動を認識する。ロボット100は、認識したユーザ10の行動等に基づいて、ロボット100が実行する行動を決定する。
The
ロボット100は、ユーザ10の感情、ロボット100の感情、及びユーザ10の行動に基づいてロボット100が実行する行動を定めたルールを記憶しており、ルールに従って各種の行動を行う。
The
具体的には、ロボット100には、ユーザ10の感情、ロボット100の感情、及びユーザ10の行動に基づいてロボット100の行動を決定するための反応ルールを有している。反応ルールには、例えば、ユーザ10の行動が「笑う」である場合に対して、「笑う」という行動が、ロボット100の行動として定められている。また、反応ルールには、ユーザ10の行動が「怒る」である場合に対して、「謝る」という行動が、ロボット100の行動として定められている。また、反応ルールには、ユーザ10の行動が「質問する」である場合に対して、「回答する」という行動が、ロボット100の行動として定められている。反応ルールには、ユーザ10の行動が「悲しむ」である場合に対して、「声をかける」という行動が、ロボット100の行動として定められている。
Specifically, the
ロボット100は、反応ルールに基づいて、ユーザ10の行動が「怒る」であると認識した場合、反応ルールで定められた「謝る」という行動を、ロボット100が実行する行動として選択する。例えば、ロボット100は、「謝る」という行動を選択した場合に、「謝る」動作を行うと共に、「謝る」言葉を表す音声を出力する。
When the
また、ロボット100の感情が「普通」(すわなち、「喜」=0、「怒」=0、「哀」=0、「楽」=0)であり、ユーザ10の状態が「1人、寂しそう」という条件が満たされた場合に、ロボット100の感情が「心配になる」という感情の変化内容と、「声をかける」の行動を実行できることが定められている。
In addition, when the emotion of the
ロボット100は、反応ルールに基づいて、ロボット100の現在の感情が「普通」であり、かつ、ユーザ10が1人で寂しそうな状態にあると認識した場合、ロボット100の「哀」の感情値を増大させる。また、ロボット100は、反応ルールで定められた「声をかける」という行動を、ユーザ10に対して実行する行動として選択する。例えば、ロボット100は、「声をかける」という行動を選択した場合に、心配していることを表す「どうしたの?」という言葉を、心配そうな音声に変換して出力する。
When the
また、ロボット100は、この行動によって、ユーザ10からポジティブな反応が得られたことを示すユーザ反応情報を、サーバ300に送信する。ユーザ反応情報には、例えば、「怒る」というユーザ行動、「謝る」というロボット100の行動、ユーザ10の反応がポジティブであったこと、及びユーザ10の属性が含まれる。
The
サーバ300は、ロボット100から受信したユーザ反応情報を記憶する。なお、サーバ300は、ロボット100だけでなく、ロボット101及びロボット102のそれぞれからもユーザ反応情報を受信して記憶する。そして、サーバ300は、ロボット100、ロボット101及びロボット102からのユーザ反応情報を解析して、反応ルールを更新する。
The
ロボット100は、更新された反応ルールをサーバ300に問い合わせることにより、更新された反応ルールをサーバ300から受信する。ロボット100は、更新された反応ルールを、ロボット100が記憶している反応ルールに組み込む。これにより、ロボット100は、ロボット101やロボット102等が獲得した反応ルールを、自身の反応ルールに組み込むことができる。
The
図2は、ロボット100の機能構成を概略的に示す。ロボット100は、センサ部200と、センサモジュール部210と、格納部220と、ユーザ状態認識部230と、感情決定部232と、行動認識部234と、行動決定部236と、記憶制御部238と、行動制御部250と、制御対象252と、通信処理部280と、を有する。
Figure 2 shows a schematic functional configuration of the
制御対象252は、表示装置2521、スピーカ2522、ランプ2523(例えば、目部のLED)、腕、手及び足等を駆動するモータ2524等を含む。ロボット100の姿勢や仕草は、腕、手及び足等のモータ2524を制御することにより制御される。ロボット100の感情の一部は、これらのモータ2524を制御することにより表現できる。また、ロボット100の目部のLEDの発光状態を制御することによっても、ロボット100の表情を表現できる。表示装置2521は、ユーザ10との会話内容を文字として表示してもよい。なお、ロボット100の姿勢、仕草及び表情は、ロボット100の態度の一例である。
The control object 252 includes a display device 2521, a speaker 2522, a lamp 2523 (e.g., an LED in the eye), and a
センサ部200は、マイク201と、3D深度センサ202と、2Dカメラ203と、距離センサ204とを含む。マイク201は、音声を連続的に検出して音声データを出力する。なお、マイク201は、ロボット100の頭部に設けられ、バイノーラル録音を行う機能を有してよい。3D深度センサ202は、赤外線パターンを連続的に照射して、赤外線カメラで連続的に撮影された赤外線画像から赤外線パターンを解析することによって、物体の輪郭を検出する。2Dカメラ203は、イメージセンサの一例である。2Dカメラ203は、可視光によって撮影して、可視光の映像情報を生成する。距離センサ204は、例えばレーザや超音波等を照射して物体までの距離を検出する。なお、センサ部200は、この他にも、加速度センサ、時計、ジャイロセンサ、タッチセンサ、モータフィードバック用のセンサ等を含んでよい。
The sensor unit 200 includes a microphone 201, a
なお、図2に示すロボット100の構成要素のうち、制御対象252及びセンサ部200を除く構成要素は、ロボット100が有する行動制御システムが有する構成要素の一例である。ロボット100の行動制御システムは、制御対象252を制御の対象とする。
Note that, among the components of the
格納部220は、反応ルール221及び履歴データ222を含む。履歴データ222は、ユーザ10の過去の感情状態及び行動の履歴を含む。例えば、履歴データ222は、ユーザ10の過去の感情値及び行動の履歴のデータを記憶する。この感情値及び行動の履歴は、例えば、ユーザ10の識別情報に対応付けられることによって、ユーザ10毎に記録される。格納部220の少なくとも一部は、メモリ等の記憶媒体によって実装される。格納部220は、ユーザ10の顔画像、ユーザ10の属性情報等を格納する人物DBを含んでもよい。なお、図2に示すロボット100の構成要素のうち、制御対象252、センサ部200及び格納部220を除く構成要素の機能は、CPUがプログラムに基づいて動作することによって実現できる。例えば、基本ソフトウエア(OS)及びOS上で動作するプログラムによって、これらの構成要素の機能をCPUの動作として実装できる。
The storage unit 220 includes reaction rules 221 and history data 222. The history data 222 includes the user 10's past emotional state and behavior history. For example, the history data 222 stores data on the user 10's past emotional values and behavior history. The emotional values and behavior history are recorded for each user 10, for example, by being associated with the user 10's identification information. At least a part of the storage unit 220 is implemented by a storage medium such as a memory. The storage unit 220 may include a person DB that stores the face image of the user 10, the attribute information of the user 10, and the like. Note that the functions of the components of the
センサモジュール部210は、音声感情認識部211と、発話理解部212と、表情認識部213と、顔認識部214とを含む。センサモジュール部210には、センサ部200で検出された情報が入力される。センサモジュール部210は、センサ部200で検出された情報を解析して、解析結果をユーザ状態認識部230に出力する。
The sensor module unit 210 includes a voice emotion recognition unit 211, a speech understanding unit 212, a facial
センサモジュール部210の音声感情認識部211は、マイク201で検出されたユーザ10の音声を解析して、ユーザ10の感情を認識する。例えば、音声感情認識部211は、音声の周波数成分等の特徴量を抽出して、抽出した特徴量に基づいて、ユーザ10の感情を認識する。発話理解部212は、マイク201で検出されたユーザ10の音声を解析して、ユーザ10の発話内容を表す文字情報を出力する。 The voice emotion recognition unit 211 of the sensor module unit 210 analyzes the voice of the user 10 detected by the microphone 201 to recognize the emotion of the user 10. For example, the voice emotion recognition unit 211 extracts features such as frequency components of the voice, and recognizes the emotion of the user 10 based on the extracted features. The speech understanding unit 212 analyzes the voice of the user 10 detected by the microphone 201, and outputs text information representing the content of the user 10's utterance.
表情認識部213は、2Dカメラ203で撮影されたユーザ10の画像から、ユーザ10の表情及びユーザ10の感情を認識する。例えば、表情認識部213は、目及び口の形状、位置関係等に基づいて、ユーザ10の表情及び感情を認識する。
The facial
顔認識部214は、ユーザ10の顔を認識する。顔認識部214は、人物DB(図示省略)に格納されている顔画像と、2Dカメラ203によって撮影されたユーザ10の顔画像とをマッチングすることによって、ユーザ10を認識する。 The face recognition unit 214 recognizes the face of the user 10. The face recognition unit 214 recognizes the user 10 by matching a face image stored in a person DB (not shown) with a face image of the user 10 captured by the 2D camera 203.
ユーザ状態認識部230は、センサモジュール部210で解析された情報に基づいて、ユーザ10の状態を認識する。例えば、センサモジュール部210の解析結果を用いて、主として知覚に関する処理を行う。例えば、「パパが1人です。」、「パパが笑顔でない確率90%です。」等の知覚情報を生成する。生成された知覚情報の意味を理解する処理を行う。例えば、「パパが1人、寂しそうです。」等の意味情報を生成する。 The user state recognition unit 230 recognizes the state of the user 10 based on the information analyzed by the sensor module unit 210. For example, it mainly performs processing related to perception using the analysis results of the sensor module unit 210. For example, it generates perceptual information such as "Daddy is alone" or "There is a 90% chance that Daddy is not smiling." It then performs processing to understand the meaning of the generated perceptual information. For example, it generates semantic information such as "Daddy is alone and looks lonely."
感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に基づいて、ユーザ10の感情を示す感情値を決定する。例えば、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザ10の状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、ユーザ10の感情を示す感情値を取得する。 The emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the user 10 based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the state of the user 10 recognized by the user state recognition unit 230. For example, the information analyzed by the sensor module unit 210 and the recognized state of the user 10 are input to a pre-trained neural network to obtain an emotion value indicating the emotion of the user 10.
ここで、ユーザ10の感情を示す感情値とは、ユーザの感情の正負を示す値であり、例えば、ユーザの感情が、「喜」、「楽」、「快」、「安心」、「興奮」、「安堵」、及び「充実感」のように、快感や安らぎを伴う明るい感情であれば、正の値を示し、明るい感情であるほど、大きい値となる。ユーザの感情が、「怒」、「哀」、「不快」、「不安」、「悲しみ」、「心配」、及び「虚無感」のように、嫌な気持ちになってしまう感情であれば、負の値を示し、嫌な気持ちであるほど、負の値の絶対値が大きくなる。ユーザの感情が、上記の何れでもない場合(「普通」)、0の値を示す。 Here, the emotion value indicating the emotion of user 10 is a value indicating the positive or negative emotion of the user. For example, if the user's emotion is a cheerful emotion accompanied by a sense of pleasure or comfort, such as "joy," "pleasure," "comfort," "relief," "excitement," "relief," and "fulfillment," the value is positive, and the more cheerful the emotion, the larger the value. If the user's emotion is an unpleasant emotion, such as "anger," "sorrow," "discomfort," "anxiety," "sorrow," "worry," and "emptiness," the value is negative, and the more unpleasant the emotion, the larger the absolute value of the negative value. If the user's emotion is none of the above ("normal"), the value is 0.
また、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に基づいて、ロボット100の感情を示す感情値を決定する。
In addition, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the
ロボット100の感情値は、複数の感情分類の各々に対する感情値を含み、例えば、「喜」、「怒」、「哀」、「楽」それぞれの強さを示す値(0~5)である。
The emotion value of the
具体的には、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に対応付けて定められた、ロボット100の感情値を更新するルールに従って、ロボット100の感情を示す感情値を決定する。
Specifically, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the
例えば、感情決定部232は、ユーザ状態認識部230によってユーザ10が寂しそうと認識された場合、ロボット100の「哀」の感情値を増大させる。また、ユーザ状態認識部230によってユーザ10が笑顔になったと認識された場合、ロボット100の「喜」の感情値を増大させる。
For example, if the user state recognition unit 230 recognizes that the user 10 looks lonely, the emotion determination unit 232 increases the emotion value of "sadness" of the
なお、感情決定部232は、ロボット100の状態を更に考慮して、ロボット100の感情を示す感情値を決定してもよい。例えば、ロボット100のバッテリー残量が少ない場合やロボット100の周辺環境が真っ暗な場合等に、ロボット100の「哀」の感情値を増大させてもよい。更にバッテリー残量が少ないにも関わらず継続して話しかけてくるユーザ10の場合は、「怒」の感情値を増大させても良い。
The emotion determination unit 232 may determine the emotion value indicating the emotion of the
行動認識部234は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に基づいて、ユーザ10の行動を認識する。例えば、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザ10の状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、予め定められた複数の行動分類(例えば、「笑う」、「怒る」、「質問する」、「悲しむ」)の各々の確率を取得し、最も確率の高い行動分類を、ユーザ10の行動として認識する。
The
以上のように、本実施形態では、ロボット100は、ユーザ10を特定したうえでユーザ10の発話内容を取得するが、当該発話内容の取得と利用等に際してはユーザ10から法令に従った必要な同意を取得するほか、本実施形態に係るロボット100の行動制御システムは、ユーザ10の個人情報及びプライバシーの保護に配慮する。
As described above, in this embodiment, the
行動決定部236は、感情決定部232により決定されたユーザ10の現在の感情値と、ユーザ10の現在の感情値が決定されるよりも前に感情決定部232により決定された過去の感情値の履歴データ222と、ロボット100の感情値とに基づいて、行動認識部234によって認識されたユーザ10の行動に対応する行動を決定する。本実施形態では、行動決定部236は、ユーザ10の過去の感情値として、履歴データ222に含まれる直近の1つの感情値を用いる場合について説明するが、開示の技術はこの態様に限定されない。例えば、行動決定部236は、ユーザ10の過去の感情値として、直近の複数の感情値を用いてもよいし、一日前などの単位期間の分だけ前の感情値を用いてもよい。また、行動決定部236は、ロボット100の現在の感情値だけでなく、ロボット100の過去の感情値の履歴を更に考慮して、ユーザ10の行動に対応する行動を決定してもよい。行動決定部236が決定する行動は、ロボット100が行うジェスチャー又はロボット100の発話内容を含む。
The
本実施形態に係る行動決定部236は、ユーザ10の行動に対応する行動として、ユーザ10の過去の感情値と現在の感情値の組み合わせと、ロボット100の感情値と、ユーザ10の行動と、反応ルール221とに基づいて、ロボット100の行動を決定する。例えば、行動決定部236は、ユーザ10の過去の感情値が正の値であり、かつ現在の感情値が負の値である場合、ユーザ10の行動に対応する行動として、ユーザ10の感情値を正に変化させるための行動を決定する。
The
反応ルール221には、ユーザ10の過去の感情値と現在の感情値の組み合わせと、ロボット100の感情値と、ユーザ10の行動とに応じたロボット100の行動が定められている。例えば、ユーザ10の過去の感情値が正の値であり、かつ現在の感情値が負の値であり、ユーザ10の行動が悲しむである場合、ロボット100の行動として、ジェスチャーを交えてユーザ10を励ます問いかけを行う際のジェスチャーと発話内容との組み合わせが定められている。
The reaction rules 221 define the behavior of the
例えば、反応ルール221には、ロボット100の感情値のパターン(「喜」、「怒」、「哀」、「楽」の値「0」~「5」の6値の4乗である1296パターン)、ユーザ10の過去の感情値と現在の感情値の組み合わせのパターン、ユーザ10の行動パターンの全組み合わせに対して、ロボット100の行動が定められる。すわなち、ロボット100の感情値のパターン毎に、ユーザ10の過去の感情値と現在の感情値の組み合わせが、負の値と負の値、負の値と正の値、正の値と負の値、正の値と正の値、負の値と普通、及び普通と普通等のように、複数の組み合わせのそれぞれに対して、ユーザ10の行動パターンに応じたロボット100の行動が定められる。なお、行動決定部236は、例えば、ユーザ10が「この前に話したあの話題について話したい」というような過去の話題から継続した会話を意図する発話を行った場合に、履歴データ222を用いてロボット100の行動を決定する動作モードに遷移してもよい。
For example, the
なお、反応ルール221には、ロボット100の感情値のパターン(1296パターン)の各々に対して、最大で一つずつ、ロボット100の行動としてジェスチャー及び発言内容の少なくとも一方が定められていてもよい。あるいは、反応ルール221には、ロボット100の感情値のパターンのグループの各々に対して、ロボット100の行動としてジェスチャー及び発言内容の少なくとも一方が定められていてもよい。
The reaction rules 221 may define at least one of a gesture and a statement as the behavior of the
反応ルール221に定められているロボット100の行動に含まれる各ジェスチャーには、当該ジェスチャーの強度が予め定められている。反応ルール221に定められているロボット100の行動に含まれる各発話内容には、当該発話内容の強度が予め定められている。
For each gesture included in the behavior of the
記憶制御部238は、行動決定部236によって決定された行動に対して予め定められた行動の強度と、感情決定部232により決定されたロボット100の感情値とに基づいて、ユーザ10の行動を含むデータを履歴データ222に記憶するか否かを決定する。
The memory control unit 238 determines whether or not to store data including the behavior of the user 10 in the history data 222 based on the predetermined behavior strength for the behavior determined by the
具体的には、ロボット100の複数の感情分類の各々に対する感情値の総和と、行動決定部236によって決定された行動が含むジェスチャーに対して予め定められた強度と、行動決定部236によって決定された行動が含む発話内容に対して予め定められた強度との和である強度の総合値が、閾値以上である場合、ユーザ10の行動を含むデータを履歴データ222に記憶すると決定する。
Specifically, if the total intensity value, which is the sum of the emotion values for each of the multiple emotion classifications of the
なお、行動決定部236は、ロボット100の感情に基づいて、ユーザ10の行動に対応する行動を決定してもよい。例えば、ロボット100がユーザ10から暴言をかけられた場合や、ユーザ10に横柄な態度をとられている場合(すなわち、ユーザの反応が不良である場合)、周囲の騒音が騒がしくユーザ10の音声を検出できない場合、ロボット100のバッテリー残量が少ない場合などにおいて、ロボット100の「怒」や「哀」の感情値が増大した場合、行動決定部236は、「怒」や「哀」の感情値の増大に応じた行動を、ユーザ10の行動に対応する行動として決定してもよい。また、ユーザ10の反応が良好である場合や、ロボット100のバッテリー残量が多い場合などにおいて、ロボット100の「喜」や「楽」の感情値が増大した場合、行動決定部236は、「喜」や「楽」の感情値の増大に応じた行動を、ユーザ10の行動に対応する行動として決定してもよい。また、行動決定部236は、ロボット100の「怒」や「哀」の感情値の増大させたユーザ10に対する行動とは異なる行動を、ロボット100の「喜」や「楽」の感情値の増大させたユーザ10に対する行動として決定してもよい。このように、行動決定部236は、ロボット100自身の感情そのものや、ユーザ10の行動だけではなくユーザ10が感情をどのように変化させたかに応じて、異なる行動を決定すればよい。
The
記憶制御部238は、ユーザ10の行動を含むデータを履歴データ222に記憶すると決定した場合、行動決定部236によって決定された行動と、現時点から一定期間前までの、センサモジュール部210で解析された情報(例えば、その場の音声、画像、匂い等のデータなどのあらゆる周辺情報)、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態(例えば、ユーザ10の表情、感情など)を、履歴データ222に記憶する。
When the memory control unit 238 decides to store data including the behavior of the user 10 in the history data 222, it stores in the history data 222 the behavior determined by the
行動制御部250は、行動決定部236が決定した行動に基づいて、制御対象252を制御する。例えば、行動制御部250は、行動決定部236が発話することを含む行動を決定した場合に、制御対象252に含まれるスピーカから音声を出力させる。
The behavior control unit 250 controls the control target 252 based on the behavior determined by the
ところで、ユーザ10は、同じような仕草、話し方、言葉遣いで会話した場合、心理的な繋がりが向上し、関係性が向上する。特に、ユーザ10の感情がポジティブな状態である場合は、関係性が向上しやすい。 Incidentally, when users 10 converse using similar gestures, speaking styles, and language, the psychological connection between them improves and the relationship improves. In particular, when users 10 are in a positive emotional state, the relationship is more likely to improve.
そこで、行動制御部250は、認識したユーザ10の状態と同調させて、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御してもよい。例えば、実施形態に係るロボット100は、センサモジュール部210がセンサ部200により音声や画像などでユーザ10を検出し、センサモジュール部210で解析された情報に基づいて、ユーザ状態認識部230がユーザ10の状態を認識する。そして、感情決定部232が、認識したユーザ10の状態からユーザ10の感情状態を決定することで、ユーザ10の感情を推定する。行動制御部250は、ユーザ状態認識部230により認識したユーザ10の状態と同調させて、感情決定部232により推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。行動制御部250は、感情決定部232により推定したユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、ユーザ状態認識部230により認識したユーザ10の状態と同調させて、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。例えば、行動制御部250は、「喜」、「楽」、「快」、「安心」、「興奮」、「安堵」、及び「充実感」「喜」、「楽」、「快」など明るい感情の感情値が大きく、「怒」、「哀」、「不快」、「不安」、「悲しみ」、「心配」、及び「虚無感」などの嫌な気持ちの感情値が小さい場合、ポジティブな状態と判定する。一方、行動制御部250は、「喜」、「楽」、「快」、「安心」、「興奮」、「安堵」、及び「充実感」「喜」、「楽」、「快」など明るい感情の感情値が小さく、「怒」、「哀」、「不快」、「不安」、「悲しみ」、「心配」、及び「虚無感」などの嫌な気持ちの感情値が大きい場合、ネガティブな状態と判定する。行動制御部250は、ユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、ユーザ10の状態と同じ状態で、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。例えば、ユーザ状態認識部230は、ユーザ10の感情値に基づいて、音声の発声速度を決定する。また、例えば、ユーザ状態認識部230は、センサ部200により音声や画像などでユーザ10を検出し、ユーザ10の仕草、話し方、言葉遣いの何れかの特徴を認識する。行動制御部250は、仕草、話し方、言葉遣いの何れかをユーザ10と同じ特徴として、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。また、例えば、ユーザ状態認識部230は、ユーザ10の表情、声のトーン、言葉のニュアンスの何れかを認識する。行動制御部250は、表情、声のトーン、言葉のニュアンスの何れかをユーザ10の状態と同じ状態として、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。ロボット100が、ユーザ10に対して、このようにユーザ10の感情に応じた感情を表すことで、ユーザ10とロボット100の心理的な繋がりが向上し、関係性が向上する。
Therefore, the behavior control unit 250 may control the control target 252 to express emotions corresponding to the estimated emotions of the user 10 in synchronization with the recognized state of the user 10. For example, in the
なお、行動制御部250は、ロボット100の感情値に基づいて、音声の発声速度を決定してもよい。例えば、行動制御部250は、ユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、ロボット100の感情値に基づいて、音声の発声速度を決定する。例えば、行動制御部250は、ロボット100の感情値が大きいほど、速い発声速度を決定する。このように、行動制御部250は、感情決定部232が決定した感情値に基づいて、行動決定部236が決定した行動の実行形態を決定する。
The behavior control unit 250 may determine the speech rate of the voice based on the emotion value of the
行動制御部250は、行動決定部236が決定した行動を実行したことに対するユーザ10の感情の変化を認識してもよい。例えば、ユーザ10の音声や表情に基づいて感情の変化を認識してよい。その他、センサ部200に含まれるタッチセンサで衝撃が検出されたことに基づいて、ユーザ10の感情の変化を認識してよい。センサ部200に含まれるタッチセンサで衝撃が検出された場合に、ユーザ10の感情が悪くなったと認識したり、センサ部200に含まれるタッチセンサの検出結果から、ユーザ10の反応が笑っている、あるいは、喜んでいる等と判断される場合には、ユーザ10の感情が良くなったと認識したりしてもよい。ユーザ10の反応を示す情報は、通信処理部280に出力される。
The behavior control unit 250 may recognize a change in the user 10's emotions in response to the execution of the behavior determined by the
また、行動制御部250は、行動決定部236が決定した行動をロボット100の感情に応じて決定した実行形態で実行した後、感情決定部232は、当該行動が実行されたことに対するユーザの反応に基づいて、ロボット100の感情値を更に変化させる。具体的には、感情決定部232は、行動決定部236が決定した行動を行動制御部250が決定した実行形態でユーザに対して行ったことに対するユーザの反応が不良でなかった場合に、ロボット100の「喜」の感情値を増大させるまた、感情決定部232は、行動決定部236が決定した行動を行動制御部250が決定した実行形態でユーザに対して行ったことに対するユーザの反応が不良であった場合に、ロボット100の「哀」の感情値を増大させる。
In addition, after the behavior control unit 250 executes the behavior determined by the
更に、行動制御部250は、決定したロボット100の感情値に基づいて、ロボット100の感情を表現する。例えば、行動制御部250は、ロボット100の「喜」の感情値を増加させた場合、制御対象252を制御して、ロボット100に喜んだ仕草を行わせる。また、行動制御部250は、ロボット100の「哀」の感情値を増加させた場合、ロボット100の姿勢がうなだれた姿勢になるように、制御対象252を制御する。
Furthermore, the behavior control unit 250 expresses the emotion of the
通信処理部280は、サーバ300との通信を担う。上述したように、通信処理部280は、ユーザ反応情報をサーバ300に送信する。また、通信処理部280は、更新された反応ルールをサーバ300から受信する。通信処理部280がサーバ300から、更新された反応ルールを受信すると、反応ルール221を更新する。
The communication processing unit 280 is responsible for communication with the
サーバ300は、ロボット100、ロボット101及びロボット102とサーバ300との間の通信を行い、ロボット100から送信されたユーザ反応情報を受信し、ポジティブな反応が得られた行動を含む反応ルールに基づいて、反応ルールを更新する。
The
図3は、ロボット100において行動を決定する動作に関する動作フローの一例を概略的に示す。図3に示す動作フローは、繰り返し実行される。このとき、センサモジュール部210で解析された情報が入力されているものとする。なお、動作フロー中の「S」は、実行されるステップを表す。
Figure 3 shows an example of an outline of an operation flow relating to the operation of determining an action in the
まず、ステップS100において、ユーザ10の状態を認識する。例えば、ユーザ状態認識部230は、センサモジュール部210で解析された情報に基づいて、ユーザ10の状態を認識する。 First, in step S100, the state of the user 10 is recognized. For example, the user state recognition unit 230 recognizes the state of the user 10 based on information analyzed by the sensor module unit 210.
ステップS102において、認識したユーザ10の状態に基づいて、ユーザ10の感情を推定する。例えば、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に基づいて、ユーザ10の感情を示す感情値を決定する。 In step S102, the emotion of the user 10 is estimated based on the recognized state of the user 10. For example, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the user 10 based on the information analyzed by the sensor module unit 210 and the state of the user 10 recognized by the user state recognition unit 230.
ステップS103において、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に基づいて、ロボット100の感情を示す感情値を決定する。感情決定部232は、決定したユーザ10の感情値を履歴データ222に追加する。
In step S103, the emotion determination unit 232 determines an emotion value indicating the emotion of the
ステップS104において、行動認識部234は、センサモジュール部210で解析された情報及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態に基づいて、ユーザ10の行動分類を認識する。
In step S104, the
ステップS106において、行動決定部236は、ステップS102で決定されたユーザ10の現在の感情値及びユーザ10の過去の感情値の組み合わせと、ロボット100の感情値と、行動認識部234によって認識されたユーザ10の行動と、反応ルール221とに基づいて、ロボット100の行動を決定する。
In step S106, the
ステップS108において、行動制御部250は、行動決定部236により決定された行動に基づいて、制御対象252を制御する。この際、行動制御部250は、感情決定部232により推定したユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、ユーザ状態認識部230により認識したユーザ10の状態と同調させて、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。例えば、行動制御部250は、ユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、ユーザ10の状態と同じ状態で、推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。また、行動制御部250は、ユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、ロボット100の感情値に基づいて、音声の発声速度を決定する。
In step S108, the behavior control unit 250 controls the control object 252 based on the behavior determined by the
ステップS110において、記憶制御部238は、行動決定部236によって決定された行動に対して予め定められた行動の強度と、感情決定部232により決定されたロボット100の感情値とに基づいて、強度の総合値を算出する。
In step S110, the memory control unit 238 calculates a total intensity value based on the predetermined action intensity for the action determined by the
ステップS112において、記憶制御部238は、強度の総合値が閾値以上であるか否かを判定する。強度の総合値が閾値未満である場合には、ユーザ10の行動を含むデータを履歴データ222に記憶せずに、当該処理を終了する。一方、強度の総合値が閾値以上である場合には、ステップS114へ移行する。 In step S112, the storage control unit 238 determines whether the total intensity value is equal to or greater than the threshold value. If the total intensity value is less than the threshold value, the process ends without storing data including the behavior of the user 10 in the history data 222. On the other hand, if the total intensity value is equal to or greater than the threshold value, the process proceeds to step S114.
ステップS114において、行動決定部236によって決定された行動と、現時点から一定期間前までの、センサモジュール部210で解析された情報、及びユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態と、を、履歴データ222に記憶する。
In step S114, the behavior determined by the
以上説明したように、ロボット100は、認識部(センサ部200、センサモジュール部210、ユーザ状態認識部230)と、推定部(感情決定部232)と、制御部(行動制御部250)とを備える。認識部は、ユーザ10の状態を認識する。推定部は、認識部により認識したユーザ10の状態に基づいて、ユーザ10の感情を推定する。制御部は、認識部により認識したユーザ10の状態と同調させて、推定部により推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。これにより、ユーザ10とロボット100の間の関係性の向上させることできる。
As described above, the
また、制御部は、推定部により推定したユーザ10の感情がポジティブな状態である場合、認識部により認識したユーザ10の状態と同調させて、ユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象を制御する。このようにユーザ10の感情がポジティブな状態である場合にユーザ10の状態と同調させることで、心理的な繋がりが向上するため、ユーザ10とロボット100の間の関係性の向上させることできる。
Furthermore, when the emotion of the user 10 estimated by the estimation unit is positive, the control unit controls the control object to synchronize with the state of the user 10 recognized by the recognition unit and to express an emotion corresponding to the emotion of the user 10. By synchronizing with the state of the user 10 when the emotion of the user 10 is positive in this way, the psychological connection is improved, and the relationship between the user 10 and the
また、制御部は、ユーザ10の状態と同じ状態で、推定部により推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。ロボット100が、このように、ユーザ10の状態と同じ状態で感情を表すように制御対象252を制御することで、心理的な繋がりが向上するため、ユーザ10とロボット100の間の関係性の向上させることできる。
The control unit also controls the control object 252 so that the control object 252 expresses emotions corresponding to the emotion of the user 10 estimated by the estimation unit in the same state as the state of the user 10. By controlling the control object 252 so that the
また、認識部は、ユーザ10の仕草、話し方、言葉遣いの何れかの特徴を認識する。制御部は、仕草、話し方、言葉遣いの何れかをユーザ10と同じ特徴として、推定部により推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。ロボット100が、このように、仕草、話し方、言葉遣いの何れかをユーザ10と同じ特徴として、感情を表すように制御対象252を制御することで、心理的な繋がりが向上するため、ユーザ10とロボット100の間の関係性の向上させることできる。
The recognition unit also recognizes the characteristics of the user 10, such as gestures, speech, or language. The control unit controls the control object 252 to express emotions corresponding to the emotions of the user 10 estimated by the estimation unit, using any of the gestures, speech, or language as the same characteristics as the user 10. By controlling the control object 252 to express emotions using any of the gestures, speech, or language as the same characteristics as the user 10 in this manner, the psychological connection between the user 10 and the
また、認識部は、ユーザ10の表情、声のトーン、言葉のニュアンスの何れかを認識する。制御部は、表情、声のトーン、言葉のニュアンスの何れかをユーザ10の状態と同じ状態として、推定部により推定したユーザ10の感情に応じた感情を表すように制御対象252を制御する。ロボット100が、このように、表情、声のトーン、言葉のニュアンスの何れかをユーザ10と同じ状態として、感情を表すように制御対象252を制御することで、心理的な繋がりが向上するため、ユーザ10とロボット100の間の関係性の向上させることできる。
The recognition unit also recognizes the facial expression, tone of voice, or nuances of the words of the user 10. The control unit controls the control object 252 so that the facial expression, tone of voice, or nuances of the words are in the same state as the state of the user 10, and the control object 252 expresses an emotion corresponding to the emotion of the user 10 estimated by the estimation unit. By controlling the control object 252 to express an emotion in this manner, with the facial expression, tone of voice, or nuances of the words being in the same state as the user 10, the psychological connection is improved, and the relationship between the user 10 and the
上記実施形態では、ロボット100は、ユーザ10の顔画像を用いてユーザ10を認識する場合について説明したが、開示の技術はこの態様に限定されない。例えば、ロボット100は、ユーザ10が発する音声、ユーザ10のメールアドレス、ユーザ10のSNSのID又はユーザ10が所持する無線ICタグが内蔵されたIDカード等を用いてユーザ10を認識してもよい。
In the above embodiment, the
なお、ロボット100は、行動制御システムを備える電子機器の一例である。行動制御システムの適用対象は、ロボット100に限られず、様々な電子機器に行動制御システムを適用できる。また、サーバ300の機能は、1以上のコンピュータによって実装されてよい。サーバ300の少なくとも一部の機能は、仮想マシンによって実装されてよい。また、サーバ300の機能の少なくとも一部は、クラウドで実装されてよい。
The
図4は、ロボット100及びサーバ300として機能するコンピュータ1200のハードウェア構成の一例を概略的に示す。コンピュータ1200にインストールされたプログラムは、コンピュータ1200を、本実施形態に係る装置の1又は複数の「部」として機能させ、又はコンピュータ1200に、本実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーション又は当該1又は複数の「部」を実行させることができ、及び/又はコンピュータ1200に、本実施形態に係るプロセス又は当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ1200に、本明細書に記載のフローチャート及びブロック図のブロックのうちのいくつか又はすべてに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、CPU1212によって実行されてよい。
Figure 4 shows an example of a hardware configuration of a
本実施形態によるコンピュータ1200は、CPU1212、RAM1214、及びグラフィックコントローラ1216を含み、それらはホストコントローラ1210によって相互に接続されている。コンピュータ1200はまた、通信インタフェース1222、記憶装置1224、DVDドライブ1226、及びICカードドライブのような入出力ユニットを含み、それらは入出力コントローラ1220を介してホストコントローラ1210に接続されている。DVDドライブ1226は、DVD-ROMドライブ及びDVD-RAMドライブ等であってよい。記憶装置1224は、ハードディスクドライブ及びソリッドステートドライブ等であってよい。コンピュータ1200はまた、ROM1230及びキーボードのようなレガシの入出力ユニットを含み、それらは入出力チップ1240を介して入出力コントローラ1220に接続されている。
The
CPU1212は、ROM1230及びRAM1214内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。グラフィックコントローラ1216は、RAM1214内に提供されるフレームバッファ等又はそれ自体の中に、CPU1212によって生成されるイメージデータを取得し、イメージデータがディスプレイデバイス1218上に表示されるようにする。
The CPU 1212 operates according to the programs stored in the
通信インタフェース1222は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。記憶装置1224は、コンピュータ1200内のCPU1212によって使用されるプログラム及びデータを格納する。DVDドライブ1226は、プログラム又はデータをDVD-ROM1227等から読み取り、記憶装置1224に提供する。ICカードドライブは、プログラム及びデータをICカードから読み取り、及び/又はプログラム及びデータをICカードに書き込む。
The communication interface 1222 communicates with other electronic devices via a network. The
ROM1230はその中に、アクティブ化時にコンピュータ1200によって実行されるブートプログラム等、及び/又はコンピュータ1200のハードウェアに依存するプログラムを格納する。入出力チップ1240はまた、様々な入出力ユニットをUSBポート、パラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して、入出力コントローラ1220に接続してよい。
プログラムは、DVD-ROM1227又はICカードのようなコンピュータ可読記憶媒体によって提供される。プログラムは、コンピュータ可読記憶媒体から読み取られ、コンピュータ可読記憶媒体の例でもある記憶装置1224、RAM1214、又はROM1230にインストールされ、CPU1212によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ1200に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置又は方法が、コンピュータ1200の使用に従い情報のオペレーション又は処理を実現することによって構成されてよい。
The programs are provided by a computer-readable storage medium such as a DVD-ROM 1227 or an IC card. The programs are read from the computer-readable storage medium, installed in the
例えば、通信がコンピュータ1200及び外部デバイス間で実行される場合、CPU1212は、RAM1214にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース1222に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース1222は、CPU1212の制御の下、RAM1214、記憶装置1224、DVD-ROM1227、又はICカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、又はネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。
For example, when communication is performed between
また、CPU1212は、記憶装置1224、DVDドライブ1226(DVD-ROM1227)、ICカード等のような外部記録媒体に格納されたファイル又はデータベースの全部又は必要な部分がRAM1214に読み取られるようにし、RAM1214上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。CPU1212は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。
The CPU 1212 may also cause all or a necessary portion of a file or database stored in an external recording medium such as the
様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、及びデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。CPU1212は、RAM1214から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索/置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をRAM1214に対しライトバックする。また、CPU1212は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第2の属性の属性値に関連付けられた第1の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、CPU1212は、当該複数のエントリの中から、第1の属性の属性値が指定されている条件に一致するエントリを検索し、当該エントリ内に格納された第2の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第1の属性に関連付けられた第2の属性の属性値を取得してよい。 Various types of information, such as various types of programs, data, tables, and databases, may be stored in the recording medium and may undergo information processing. The CPU 1212 may perform various types of processing on the data read from the RAM 1214, including various types of operations, information processing, conditional judgment, conditional branching, unconditional branching, information search/replacement, etc., as described throughout this disclosure and specified by the instruction sequence of the program, and writes back the results to the RAM 1214. The CPU 1212 may also search for information in a file, database, etc. in the recording medium. For example, when multiple entries each having an attribute value of a first attribute associated with an attribute value of a second attribute are stored in the recording medium, the CPU 1212 may search for an entry whose attribute value of the first attribute matches a specified condition from among the multiple entries, read the attribute value of the second attribute stored in the entry, and thereby obtain the attribute value of the second attribute associated with the first attribute that satisfies a predetermined condition.
上で説明したプログラム又はソフトウェアモジュールは、コンピュータ1200上又はコンピュータ1200近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワーク又はインターネットに接続されたサーバシステム内に提供されるハードディスク又はRAMのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ1200に提供する。
The above-described programs or software modules may be stored in a computer-readable storage medium on the
本実施形態におけるフローチャート及びブロック図におけるブロックは、オペレーションが実行されるプロセスの段階又はオペレーションを実行する役割を持つ装置の「部」を表わしてよい。特定の段階及び「部」が、専用回路、コンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプログラマブル回路、及び/又はコンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプロセッサによって実装されてよい。専用回路は、デジタル及び/又はアナログハードウェア回路を含んでよく、集積回路(IC)及び/又はディスクリート回路を含んでよい。プログラマブル回路は、例えば、フィールドプログラマブルゲートアレイ(FPGA)、及びプログラマブルロジックアレイ(PLA)等のような、論理積、論理和、排他的論理和、否定論理積、否定論理和、及び他の論理演算、フリップフロップ、レジスタ、並びにメモリエレメントを含む、再構成可能なハードウェア回路を含んでよい。 The blocks in the flowcharts and block diagrams in this embodiment may represent stages of a process in which an operation is performed or "parts" of a device responsible for performing the operation. Particular stages and "parts" may be implemented by dedicated circuitry, programmable circuitry provided with computer-readable instructions stored on a computer-readable storage medium, and/or a processor provided with computer-readable instructions stored on a computer-readable storage medium. The dedicated circuitry may include digital and/or analog hardware circuits and may include integrated circuits (ICs) and/or discrete circuits. The programmable circuitry may include reconfigurable hardware circuits including AND, OR, XOR, NAND, NOR, and other logical operations, flip-flops, registers, and memory elements, such as, for example, field programmable gate arrays (FPGAs) and programmable logic arrays (PLAs).
コンピュータ可読記憶媒体は、適切なデバイスによって実行される命令を格納可能な任意の有形なデバイスを含んでよく、その結果、そこに格納される命令を有するコンピュータ可読記憶媒体は、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を作成すべく実行され得る命令を含む、製品を備えることになる。コンピュータ可読記憶媒体の例としては、電子記憶媒体、磁気記憶媒体、光記憶媒体、電磁記憶媒体、半導体記憶媒体等が含まれてよい。コンピュータ可読記憶媒体のより具体的な例としては、フロッピー(登録商標)ディスク、ディスケット、ハードディスク、ランダムアクセスメモリ(RAM)、リードオンリメモリ(ROM)、消去可能プログラマブルリードオンリメモリ(EPROM又はフラッシュメモリ)、電気的消去可能プログラマブルリードオンリメモリ(EEPROM)、静的ランダムアクセスメモリ(SRAM)、コンパクトディスクリードオンリメモリ(CD-ROM)、デジタル多用途ディスク(DVD)、ブルーレイ(登録商標)ディスク、メモリスティック、集積回路カード等が含まれてよい。 A computer-readable storage medium may include any tangible device capable of storing instructions that are executed by a suitable device, such that a computer-readable storage medium having instructions stored thereon comprises an article of manufacture that includes instructions that can be executed to create means for performing the operations specified in the flowchart or block diagram. Examples of computer-readable storage media may include electronic storage media, magnetic storage media, optical storage media, electromagnetic storage media, semiconductor storage media, and the like. More specific examples of computer-readable storage media may include floppy disks, diskettes, hard disks, random access memories (RAMs), read-only memories (ROMs), erasable programmable read-only memories (EPROMs or flash memories), electrically erasable programmable read-only memories (EEPROMs), static random access memories (SRAMs), compact disk read-only memories (CD-ROMs), digital versatile disks (DVDs), Blu-ray disks, memory sticks, integrated circuit cards, and the like.
コンピュータ可読命令は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ(ISA)命令、マシン命令、マシン依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、又はSmalltalk、JAVA(登録商標)、C++等のようなオブジェクト指向プログラミング言語、及び「C」プログラミング言語又は同様のプログラミング言語のような従来の手続型プログラミング言語を含む、1又は複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述されたソースコード又はオブジェクトコードのいずれかを含んでよい。 The computer readable instructions may include either assembler instructions, instruction set architecture (ISA) instructions, machine instructions, machine-dependent instructions, microcode, firmware instructions, state setting data, or source or object code written in any combination of one or more programming languages, including object-oriented programming languages such as Smalltalk, JAVA, C++, etc., and conventional procedural programming languages such as the "C" programming language or similar programming languages.
コンピュータ可読命令は、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路が、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を生成するために当該コンピュータ可読命令を実行すべく、ローカルに又はローカルエリアネットワーク(LAN)、インターネット等のようなワイドエリアネットワーク(WAN)を介して、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路に提供されてよい。プロセッサの例としては、コンピュータプロセッサ、処理ユニット、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ等を含む。 The computer-readable instructions may be provided to a processor of a general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing apparatus, or a programmable circuit, either locally or over a local area network (LAN), a wide area network (WAN), such as the Internet, so that the processor of the general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing apparatus, or the programmable circuit, executes the computer-readable instructions to generate means for performing the operations specified in the flowcharts or block diagrams. Examples of processors include computer processors, processing units, microprocessors, digital signal processors, controllers, microcontrollers, etc.
(その他の実施形態)
なお、上述したロボット100は、ぬいぐるみに搭載してもよく、あるいは、ぬいぐるみに搭載された制御対象機器(スピーカやカメラ)に無線又は有線で接続された制御装置に適用してもよい。
(Other embodiments)
The
感情決定部232は、特定のマッピングに従い、ユーザの感情を決定してよい。具体的には、感情決定部232は、特定のマッピングである感情マップ(図5参照)に従い、ユーザの感情を決定してよい。 The emotion determination unit 232 may determine the user's emotion according to a specific mapping. Specifically, the emotion determination unit 232 may determine the user's emotion according to an emotion map (see FIG. 5), which is a specific mapping.
図5は、複数の感情がマッピングされる感情マップ700を示す図である。感情マップ700において、感情は、中心から放射状に同心円に配置されている。同心円の中心に近いほど、原始的状態の感情が配置されている。同心円のより外側には、心境から生まれる状態や行動を表す感情が配置されている。感情とは、情動や心的状態も含む概念である。同心円の左側には、概して脳内で起きる反応から生成される感情が配置されている。同心円の右側には概して、状況判断で誘導される感情が配置されている。同心円の上方向及び下方向には、概して脳内で起きる反応から生成され、かつ、状況判断で誘導される感情が配置されている。また、同心円の上側には、「快」の感情が配置され、下側には、「不快」の感情が配置されている。このように、感情マップ700では、感情が生まれる構造に基づいて複数の感情がマッピングされており、同時に生じやすい感情が、近くにマッピングされている。
5 is a diagram showing an
(1)例えばロボット100の感情決定部232である感情エンジンが、100msec程度で感情を検知している場合、ロボット100の反応動作(例えば相槌)の決定は、頻度が少なくとも、感情エンジンの検知頻度(100msec)と同様のタイミングに設定してよく、これよりも早いタイミングに設定してもよい。感情エンジンの検知頻度はサンプリングレートと解釈してよい。
(1) For example, if the emotion engine, which is the emotion determination unit 232 of the
100msec程度で感情を検知し、即時に連動して反動動作(例えば相槌)を行うことで、不自然な相槌ではなくなり、自然な空気を読んだ対話を実現できる。ロボット100感情マップ700の曼荼羅の方向性とその度合い(強さ)に応じて、反動動作(相槌など)を行う。なお、感情エンジンの検知頻度(サンプリングレート)は、100msに限定されず、シチュエーション(スポーツをしている場合など)、ユーザ10の年齢などに応じて、変更してもよい。
By detecting emotions in about 100 msec and immediately performing a corresponding reaction (e.g., a backchannel), unnatural backchannels can be avoided, resulting in a natural dialogue that reads the atmosphere. The reaction (such as a backchannel) is performed according to the directionality and the degree (strength) of the mandala in the robot's 100
(2)感情マップ700と照らし合わせ、感情の方向性とその度合いの強さを予め設定しておき、相槌の動き及び相槌の強弱を設定してよい。例えば、ロボット100が安定感、安心などを感じている場合、ロボット100は、頷いて話を聞き続ける。ロボット100が不安、迷い、怪しい感じを覚えている場合、ロボット100は、首をかしげてもよく、首振りを止めてもよい。
(2) The directionality of emotions and the strength of their intensity may be preset in reference to the
これらの感情は、感情マップ700の3時の方向に分布しており、普段は安心と不安のあたりを行き来する。感情マップ700の右半分では、内部的な感覚よりも状況認識の方が優位に立つため、落ち着いた印象になる。
These emotions are distributed in the three o'clock direction of
(3)ロボット100が褒められて快感を覚えた場合、「あー」というフィラーが台詞の前に入り、きつい言葉をもらって痛感を覚えた場合、「うっ!」というフィラーが台詞の前に入ってよい。また、ロボット100が「うっ!」と言いつつうずくまる仕草などの身体的な反応を含めてよい。これらの感情は、感情マップ700の9時あたりに分布している。
(3) If the
(4)感情マップ700の左半分では、状況認識よりも内部的な感覚(反応)の方が優位に立つ。よって、思わず反応してしまった印象を与え得る。
(4) In the left half of the
ロボット100が納得感という内部的な感覚(反応)を覚えながら状況認識においても好感を覚える場合、ロボット100は、相手を見ながら深く頷いてよく、また「うんうん」と発してよい。このように、ロボット100は、相手へのバランスのとれた好感、すなわち、相手への許容や寛容といった行動を生成してよい。このような感情は、感情マップ700の12時あたりに分布している。
When the
逆に、ロボット100が不快感という内部的な感覚(反応)を覚えながら状況認識においても、ロボット100は、嫌悪を覚えるときには首を横に振る、憎しみを覚えるくらいになると、目のLEDを赤くして相手を睨んでもよい。このような感情は、感情マップ700の6時あたりに分布している。
Conversely, even when the
(5)感情マップ700の内側は心の中、感情マップ700の外側は行動を表すため、感情マップ700の外側に行くほど、感情が目に見える(行動に表れる)ようになる。
(5) The inside of
(6)感情マップ700の3時付近に分布する安心を覚えながら、人の話を聞く場合、ロボット100は、軽く首を縦に振って「ふんふん」と発する程度であるが、12時付近の愛の方になると、首を深く縦に振るような力強い頷きをしてよい。
(6) When listening to someone with a sense of relief, which is distributed around the 3 o'clock area of the
感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザ10の状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、感情マップ700に示す各感情を示す感情値を取得し、ユーザ10の感情を決定する。このニューラルネットワークは、センサモジュール部210で解析された情報、及び認識されたユーザ10の状態と、感情マップ700に示す各感情を示す感情値との組み合わせである複数の学習データに基づいて予め学習されたものである。また、このニューラルネットワークは、図6に示す感情マップ900のように、近くに配置されている感情同士は、近い値を持つように学習される。図6は、感情マップの他の例を示す図である。図6では、「安心」、「安穏」、「心強い」という複数の感情が、近い感情値となる例を示している。
The emotion determination unit 232 inputs the information analyzed by the sensor module unit 210 and the recognized state of the user 10 into a pre-trained neural network, obtains emotion values indicating each emotion shown in the
また、感情決定部232は、特定のマッピングに従い、ロボット100の感情を決定してよい。具体的には、感情決定部232は、センサモジュール部210で解析された情報、ユーザ状態認識部230によって認識されたユーザ10の状態、及びロボット100の状態を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、感情マップ700に示す各感情を示す感情値を取得し、ロボット100の感情を決定する。このニューラルネットワークは、センサモジュール部210で解析された情報、認識されたユーザ10の状態、及びロボット100の状態と、感情マップ700に示す各感情を示す感情値との組み合わせである複数の学習データに基づいて予め学習されたものである。例えば、タッチセンサの出力から、ロボット100がユーザ10になでられていると認識される場合に、「嬉しい」の感情値「3」となることを表す学習データや、加速度センサの出力から、ロボット100がユーザ10に叩かれていると認識される場合に、「怒」の感情値「3」となることを表す学習データに基づいて、ニューラルネットワークが学習される。また、このニューラルネットワークは、図6に示す感情マップ900のように、近くに配置されている感情同士は、近い値を持つように学習される。
The emotion determination unit 232 may determine the emotion of the
また、感情決定部232は、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容に基づいて、ロボット100の感情を決定してもよい。具体的には、感情決定部232は、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容を、予め学習されたニューラルネットワークに入力し、感情マップ700に示す各感情を示す感情値を取得し、取得した各感情を示す感情値と、現在のロボット100の各感情を示す感情値とを統合し、ロボット100の感情を更新する。例えば、取得した各感情を示す感情値と、現在のロボット100の各感情を示す感情値とをそれぞれ平均して、統合する。このニューラルネットワークは、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容を表すテキストと、感情マップ700に示す各感情を示す感情値との組み合わせである複数の学習データに基づいて予め学習されたものである。例えば、文章生成モデルによって生成されたロボット100の行動内容として、ロボット100の発話内容「それはよかったね。ラッキーだったね。」が得られた場合には、この発話内容を表すテキストをニューラルネットワークに入力すると、感情「嬉しい」の感情値として高い値が得られ、感情「嬉しい」の感情値が高くなるように、ロボット100の感情が更新される。
In addition, the emotion determination unit 232 may determine the emotion of the
行動決定部236は、ユーザ10の行動と、ユーザ10の感情、ロボット100の感情とを表すテキストに、ユーザ10の行動に対応するロボットの行動内容を質問するための固定文を追加して、対話機能を有する文章生成モデルに入力することにより、ロボット100の行動内容を生成する。
The
例えば、行動決定部236は、感情決定部232によって決定されたロボット100の感情から、図7に示すような感情テーブルを用いて、ロボット100の状態を表すテキストを取得する。図7は、感情テーブルの一例を示す図である。ここで、感情テーブルには、感情の種類毎に、各感情値に対してインデックス番号が付与されており、インデックス番号毎に、ロボット100の状態を表すテキストが格納されている。
For example, the
感情決定部232によって決定されたロボット100の感情が、インデックス番号「2」に対応する場合、「とても楽しい状態」というテキストが得られる。なお、ロボット100の感情が、複数のインデックス番号に対応する場合、ロボット100の状態を表すテキストが複数得られる。
When the emotion of the
また、ユーザ10の感情に対しても、図8に示すような感情テーブルを用意しておく。図8は、感情テーブルの一例を示す図である。ここで、ユーザ10の行動が、「AAAと話しかける」であり、ロボット100の感情が、インデックス番号「2」であり、ユーザ10の感情が、インデックス番号「3」である場合には、「ロボットはとても楽しい状態です。ユーザは普通に楽しい状態です。ユーザに「AAA」と話しかけられました。ロボットとして、どのように返事をしますか?」と文章生成モデルに入力し、ロボット100の行動内容を取得する。行動決定部236は、この行動内容から、ロボット100の行動を決定する。なお、「AAA」は、ユーザ10がロボット100に付けた名称(呼び名)である。
Also, for the emotions of the user 10, an emotion table as shown in FIG. 8 is prepared. FIG. 8 is a diagram showing an example of an emotion table. Here, if the behavior of the user 10 is "talking to AAA", the emotion of the
このように、ロボット100は、ロボット100の感情に応じたインデックス番号に応じて、ロボット100の行動を変えることができるため、ユーザ10は、ロボット100に心があるような印象を持ち、ロボット100に対して話しかけるなどの行動をとることが促進される。
In this way, the
また、行動決定部236は、ユーザ10の行動と、ユーザ10の感情、ロボット100の感情とを表すテキストだけでなく、履歴データ222の内容を表すテキストも追加した上で、ユーザ10の行動に対応するロボット100の行動内容を質問するための固定文を追加して、対話機能を有する文章生成モデルに入力することにより、ロボット100の行動内容を生成するようにしてもよい。これにより、ロボット100は、ユーザ10の感情や行動を表す履歴データに応じて、ロボット100の行動を変えることができるため、ユーザ10は、ロボット100に個性があるような印象を持ち、ロボット100に対して話しかけるなどの行動をとることが促進される。また、履歴データに、ロボット100の感情や行動を更に含めるようにしてもよい。
The
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。 The present invention has been described above using an embodiment, but the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiment. It is clear to those skilled in the art that various modifications and improvements can be made to the above embodiment. It is clear from the claims that forms with such modifications or improvements can also be included in the technical scope of the present invention.
特許請求の範囲、明細書、及び図面中において示した装置、システム、プログラム、及び方法における動作、手順、ステップ、及び段階などの各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」などと明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、及び図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」などを用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。 The order of execution of each process, such as operations, procedures, steps, and stages, in the devices, systems, programs, and methods shown in the claims, specifications, and drawings is not specifically stated as "before" or "prior to," and it should be noted that the processes may be performed in any order, unless the output of a previous process is used in a later process. Even if the operational flow in the claims, specifications, and drawings is explained using "first," "next," etc. for convenience, it does not mean that it is necessary to perform the processes in that order.
5 システム、10、11、12 ユーザ、20 通信網、100、101、102 ロボット、200 センサ部、201 マイク、202 3D深度センサ、203 2Dカメラ、204 距離センサ、210 センサモジュール部、211 音声感情認識部、212 発話理解部、213 表情認識部、214 顔認識部、220 格納部、221 反応ルール、222 履歴データ、230 ユーザ状態認識部、232 感情決定部、234 行動認識部、236 行動決定部、238 記憶制御部、250 行動制御部、252 制御対象、280 通信処理部、300 サーバ、1200 コンピュータ、1210 ホストコントローラ、1212 CPU、1214 RAM、1216 グラフィックコントローラ、1218 ディスプレイデバイス、1220 入出力コントローラ、1222 通信インタフェース、1224 記憶装置、1226 DVDドライブ、1227 DVD-ROM、1230 ROM、1240 入出力チップ 5 System, 10, 11, 12 User, 20 Communication network, 100, 101, 102 Robot, 200 Sensor unit, 201 Microphone, 202 3D depth sensor, 203 2D camera, 204 Distance sensor, 210 Sensor module unit, 211 Voice emotion recognition unit, 212 Speech understanding unit, 213 Facial expression recognition unit, 214 Face recognition unit, 220 Storage unit, 221 Response rules, 222 History data, 230 User state recognition unit, 232 Emotion determination unit, 234 Behavior recognition unit, 236 Behavior determination unit, 238 Memory control unit, 250 Behavior control unit, 252 Control target, 280 Communication processing unit, 300 Server, 1200 Computer, 1210 Host controller, 1212 CPU, 1214 RAM, 1216 Graphic controller, 1218 Display device, 1220 I/O controller, 1222 communication interface, 1224 storage device, 1226 DVD drive, 1227 DVD-ROM, 1230 ROM, 1240 I/O chip
Claims (6)
前記認識部により認識したユーザの状態に基づいて、ユーザの感情を推定する推定部と、
前記認識部により認識したユーザの状態と同調させて、前記推定部により推定したユーザの感情に応じた感情を表すように制御対象を制御する制御部と、
を備える電子機器。 A recognition unit that recognizes a state of a user;
an estimation unit that estimates an emotion of a user based on the state of the user recognized by the recognition unit;
a control unit that controls a control target so as to show an emotion corresponding to the emotion of the user estimated by the estimation unit in synchronization with the state of the user recognized by the recognition unit;
An electronic device comprising:
請求項1に記載の電子機器。 2. The electronic device according to claim 1, wherein, when the user's emotion estimated by the estimation unit is a positive state, the control unit controls the control target to synchronize with the user's state recognized by the recognition unit and to express an emotion corresponding to the user's emotion.
請求項1に記載の電子機器。 The electronic device according to claim 1 , wherein the control unit controls the controlled object so as to express an emotion corresponding to the emotion of the user estimated by the estimation unit in the same state as the state of the user.
前記制御部は、仕草、話し方、言葉遣いの何れかをユーザと同じ特徴として、前記推定部により推定したユーザの感情に応じた感情を表すように制御対象を制御する
請求項3に記載の電子機器。 The recognition unit recognizes any one of the characteristics of a user's gestures, manner of speaking, or language,
The electronic device according to claim 3 , wherein the control unit controls the controlled object so as to express an emotion corresponding to the emotion of the user estimated by the estimation unit, using any one of a gesture, a manner of speech, and a choice of words as the same characteristic as that of the user.
前記制御部は、表情、声のトーン、言葉のニュアンスの何れかをユーザの状態と同じ状態として、前記推定部により推定したユーザの感情に応じた感情を表すように制御対象を制御する
請求項3に記載の電子機器。 The recognition unit recognizes any one of a facial expression, a tone of voice, or a nuance of a user's words,
The electronic device according to claim 3 , wherein the control unit controls the controlled object so as to express an emotion corresponding to the emotion of the user estimated by the estimation unit by setting any one of a facial expression, a tone of voice, and a nuance of words to be the same as a state of the user.
ぬいぐるみに搭載され、又はぬいぐるみに搭載された制御対象機器に無線又は有線で接続される
請求項1に記載の電子機器。 The electronic device includes:
The electronic device according to claim 1 , which is mounted on a stuffed toy or connected wirelessly or by wire to a control target device mounted on the stuffed toy.
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