JP2024024879A - 表示制御システム、表示制御方法、及び表示制御プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】仮想空間にユーザーアイコンを表示するシステムにおけるユーザーの利便性を向上させることが可能な表示制御システム、表示制御方法、及び表示制御プログラムを提供すること。【解決手段】表示制御システムは、現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーの第１ユーザーアイコンを表示させる第１表示処理部と、前記仮想空間内の前記所定位置に表示された前記第１ユーザーアイコンの移動操作を当該第１ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付ける受付処理部と、前記受付処理部が前記ユーザーから前記第１ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンを表示させる第２表示処理部と、を備える。【選択図】図２

Description

本開示は、仮想空間に表示されるユーザーアイコンの表示を制御する表示制御システム、表示制御方法、及び表示制御プログラムに関する。

従来、現実空間におけるユーザーの位置情報を受信し、前記位置情報を仮想空間内の位置情報に変換し、仮想空間内において前記ユーザーに関連付けたアイコン（アバター）を前記仮想空間内の位置情報に基づいて前記仮想空間内を移動させることが可能なシステムが知られている（例えば特許文献１参照）。

特開２００９－９３４７８号公報

近年、オフィスに出社して業務を行う従業員と、自宅でリモート業務を行う従業員とが混在する業務形態が普及している。このような業務形態の場合、従来のシステムのように、現実空間におけるユーザーの現在位置に対応して仮想空間においてユーザーアイコンを表示する構成では、現実空間でユーザーと直接会って会話が可能であるかどうかを判断することが困難である。また、リモート業務を行うユーザーは、他のユーザーの現在位置を把握することはできるものの当該ユーザーが仮想空間内で会話可能であるかどうかを判断することが困難である。このため、仮想空間にユーザーアイコンを表示するシステムにおけるユーザーの利便性が低下する問題が生じる。

本開示の目的は、仮想空間にユーザーアイコンを表示するシステムにおけるユーザーの利便性を向上させることが可能な表示制御システム、表示制御方法、及び表示制御プログラムを提供することにある。

本開示の一の態様に係る表示制御システムは、第１表示処理部と受付処理部と第２表示処理部とを備える。前記第１表示処理部は、現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーの第１ユーザーアイコンを表示させる。前記受付処理部は、前記仮想空間内の前記所定位置に表示された前記第１ユーザーアイコンの移動操作を当該第１ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付ける。前記第２表示処理部は、前記受付処理部が前記ユーザーから前記第１ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンを表示させる。

本開示の他の態様に係る表示制御方法は、現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーのユーザーアイコンを表示させることと、前記仮想空間において前記ユーザーアイコンの移動操作を当該ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付けることと、前記ユーザーから前記ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記現在位置に対応する第１ユーザーアイコンと、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンとを個別に表示させることと、を一又は複数のプロセッサーが実行する表示制御方法である。

本開示の他の態様に係る表示制御プログラムは、現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーのユーザーアイコンを表示させることと、前記仮想空間において前記ユーザーアイコンの移動操作を当該ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付けることと、前記ユーザーから前記ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記現在位置に対応する第１ユーザーアイコンと、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンとを個別に表示させることと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるための表示制御プログラムである。

本開示によれば、仮想空間にユーザーアイコンを表示するシステムにおけるユーザーの利便性を向上させることが可能な表示制御システム、表示制御方法、及び表示制御プログラムを提供することができる。

図１は、本開示の実施形態に係るバーチャルオフィスシステムの概略構成を示す模式図である。 図２は、本開示の実施形態に係るバーチャルオフィスシステムの構成を示す機能ブロック図である。 図３は、本開示の実施形態に係るユーザー情報管理テーブルの一例を示す図である。 図４は、本開示の実施形態に係る設定情報管理テーブルの一例を示す図である。 図５は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図６Ａは、本開示の実施形態に係るユーザーアイコンの表示例を示す図である。 図６Ｂは、本開示の実施形態に係るユーザーアイコンの表示例を示す図である。 図７は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図８は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図９は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図１０は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図１１は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図１２は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図１３は、本開示の実施形態に係るユーザー端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 図１４は、本開示の実施形態に係るバーチャルオフィスシステムで実行される会話制御処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。 図１５は、本開示の実施形態に係るバーチャルオフィスシステムで実行される会話制御処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。 図１６は、本開示の実施形態に係るバーチャルオフィスシステムで実行される会話制御処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。

以下、添付図面を参照しながら、本開示の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本開示を具体化した一例であって、本開示の技術的範囲を限定するものではない。

本開示に係る表示制御システムは、仮想空間に設定される特定エリア（例えば仮想オフィス）にユーザーアイコンを表示させ、ユーザーアイコンを移動させることにより、特定エリア内にいるユーザーアイコンのユーザー同士で会話を行うことが可能なシステムである。また、前記表示制御システムは、現実空間の特定エリア（現実のオフィス）にいるユーザーの位置（現在位置）に基づいて、仮想オフィスにおいて当該ユーザーのユーザーアイコンを表示させる機能を備える。本開示に係る表示制御システムの一例として、以下の実施形態では、バーチャルオフィスシステムを例に挙げて説明する。

前記バーチャルオフィスシステムは、例えば複数のユーザーがそれぞれ異なる場所（現実空間のオフィス、自宅など）にいながら、ノートパソコン、スマートフォンなどのユーザー端末を利用して仮想空間内で音声会話を行うＷｅｂミーティング（オンライン会話、オンラインミーティング）などに適用することができる。また、前記バーチャルオフィスシステムは、前記仮想空間内でオンラインミーティングを実行するための汎用ソフトウェアであるバーチャルオフィスアプリケーションによりオンライン会話及びオンラインミーティングサービスを提供する会話サーバー、前記バーチャルオフィスを管理する管理サービスを提供する管理サーバーなどを備える。

［バーチャルオフィスシステム１００］
図１は、本開示の実施形態に係るバーチャルオフィスシステム１００の概略構成を示す模式図である。バーチャルオフィスシステム１００は、管理サーバー１と、会話サーバー２と、ユーザー端末３とを含んでいる。バーチャルオフィスシステム１００は、複数のユーザーが利用可能なバーチャルオフィスを構築するシステムである。

図１には、現実空間のオフィスＲ１、オフィスＲ１とは異なる複数の拠点（例えば、ユーザーの自宅Ｒ２，Ｒ３）を示している。例えば、３人のユーザーがオフィスＲ１に出社して業務を行い、２人のユーザーが自宅で業務（リモート業務）を行う例を示している。各ユーザーは、自身のユーザー端末３（例えばノートパソコン）を使用してバーチャルオフィスに参加することが可能である。

バーチャルオフィスシステム１００は、各ユーザー端末３にインストールされたバーチャルオフィスアプリケーションを実行することにより、複数のユーザーが遠隔地においてオンラインミーティングを行うことが可能になる。前記バーチャルオフィスアプリケーションは汎用ソフトウェアであり、同一のバーチャルオフィスに参加する複数のユーザーは共通の前記バーチャルオフィスアプリケーションを利用する。

例えば、オフィスＲ１にいるユーザーと、自宅にいるユーザーとは、それぞれ自身のユーザー端末３において、前記バーチャルオフィスアプリケーションを起動させてログインすることにより、仮想空間（仮想オフィス）において会話が可能となる。

なお、バーチャルオフィスシステム１００は、各拠点（オフィス、自宅など）に、ユーザー端末３に接続可能なマイクスピーカー装置及びカメラなどが接続されており、音声及びカメラ映像を双方向通信可能に構成されてもよい。マイクスピーカー装置及びカメラは、ユーザー端末３に内蔵されてもよい。

管理サーバー１及び会話サーバー２のそれぞれは、例えば１台又は複数台のサーバー装置（例えばクラウドサーバー）で構築される。また、管理サーバー１及び会話サーバー２が１台のサーバーで構築されてもよい。

管理サーバー１、会話サーバー２、及びユーザー端末３は、ネットワークＮ１を介して互いに接続されている。ネットワークＮ１は、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、又は公衆電話回線などの通信網である。

［会話サーバー２］
図２に示すように、会話サーバー２は、制御部２１、記憶部２２、操作表示部２３、通信部２４などを備える。会話サーバー２は、１台又は複数台の仮想サーバー（クラウドサーバー）であってもよいし、１台又は複数台の物理サーバーであってもよい。

通信部２４は、会話サーバー２を有線又は無線でネットワークＮ１に接続し、ネットワークＮ１を介して他の機器（例えば管理サーバー１、ユーザー端末３など）との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信部である。

操作表示部２３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルなどの操作部とを備えるユーザインターフェースである。

記憶部２２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部２２には、制御部２１に各種制御処理を実行させるための制御プログラムが記憶されている。例えば、前記制御プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録され、会話サーバー２が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部２２に記憶される。なお、前記制御プログラムは、クラウドサーバーから配信されて記憶部２２に記憶されてもよい。

また、記憶部２２には、オンラインミーティングサービスを実行させるためのオンラインミーティングプログラムが記憶されている。前記オンラインミーティングプログラムは、ユーザー端末３にインストールされたバーチャルオフィスアプリケーションの実行に応じて前記オンラインミーティングを実行させる。本実施形態の会話サーバー２は、汎用ソフトウェアの一つであるバーチャルオフィスアプリケーションのオンラインミーティングサービスを提供するものとする。

記憶部２２には、バーチャルオフィスアプリケーションを利用可能なユーザーに関するユーザー情報（ユーザーＩＤ、パスワードなど）が記憶されている。

制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムを予め記憶する。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶し、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部２１は、前記ＲＯＭ又は記憶部２２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより会話サーバー２を制御する。

具体的に、制御部２１は、音声処理部２１１などの各種の処理部を含む。なお、制御部２１は、前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部２１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

音声処理部２１１は、複数のユーザー端末３のそれぞれにおいてバーチャルオフィスアプリケーションを実行させてオンラインでの会話を行う。具体的には、音声処理部２１１は、ユーザー端末３から取得するログイン情報に基づいて、オンラインでの会話を開始する。例えば、ユーザーＡがユーザー端末３ａにおいてバーチャルオフィスアプリケーションを起動させてログイン操作を行うと、ユーザー端末３ａは、ユーザーＩＤ及びパスワードを含むログイン情報を会話サーバー２に送信する。音声処理部２１１は、ユーザー端末３ａから前記ログイン情報を取得してユーザーＡを認証すると、前記オンラインでの会話を開始する。

また例えば、ユーザーＡがユーザー端末３ａにおいて前記バーチャルオフィスアプリケーションを終了させる（前記オンラインミーティングを終了させる）と、ユーザー端末３ａは終了要求を会話サーバー２に送信する。音声処理部２１１は、ユーザー端末３ａから前記終了要求を取得すると、前記オンラインミーティングを終了（ログオフ）する。

前記オンラインミーティングに参加を希望する複数のユーザーのそれぞれは、自身のユーザー端末３において、前記バーチャルオフィスアプリケーションにログインする操作を行う。前記バーチャルオフィスアプリケーションにログイン及び認証されたユーザーは、前記バーチャルオフィスアプリケーションで設定される仮想空間（バーチャルミーティングルーム）において、自身のユーザーアイコンを操作して他のユーザーと会話を行うことが可能になる。例えば、音声処理部２１１は、仮想空間において複数のユーザーアイコン同士の距離が所定距離未満になった場合に、当該複数のユーザーアイコンに対応する複数のユーザー端末３間において音声の送受信を開始することにより、複数のユーザー間の会話を可能にする。また、音声処理部２１１は、複数のユーザーアイコン同士の距離に応じて音量を調整する。

［ユーザー端末３］
図２に示すように、ユーザー端末３は、制御部３１、記憶部３２、操作表示部３３、通信部３４などを備える。ユーザー端末３は、例えばノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末のような情報処理装置である。各ユーザー端末３は同一の構成を備えてもよい。

通信部３４は、ユーザー端末３を有線又は無線でネットワークＮ１に接続し、ネットワークＮ１を介して他の機器（例えば管理サーバー１、会話サーバー２）との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信部である。

操作表示部３３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルなどの操作部とを備えるユーザインターフェースである。操作表示部３３は、ユーザーの操作を受け付ける。

記憶部３２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ、ＳＳＤ、又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部３２には、制御部３１に各種制御処理を実行させるための制御プログラムが記憶されている。例えば、前記制御プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録され、ユーザー端末３が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部３２に記憶される。なお、前記制御プログラムは、クラウドサーバーから配信されて記憶部３２に記憶されてもよい。

また記憶部３２には、オンラインミーティングサービスを提供するための一又は複数のバーチャルオフィスアプリケーションがインストールされている。

制御部３１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムを予め記憶する。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶し、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部３１は、前記ＲＯＭ又は記憶部３２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することによりユーザー端末３を制御する。また、制御部３１は、前記バーチャルオフィスアプリケーションを実行する処理部として機能する。

具体的に、制御部３１は、音声処理部３１１、表示処理部３１２、受付処理部３１３などの各種の処理部を含む。なお、制御部３１は、前記ＣＰＵで前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部３１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

音声処理部３１１は、バーチャルオフィスアプリケーションに従った前記オンラインミーティングに関する各種の処理を実行する。具体的には、音声処理部３１１は、ユーザーによるバーチャルオフィスアプリケーションを起動させる操作（ログイン操作）を受け付けると、開始要求を会話サーバー２に送信する。会話サーバー２が前記開始要求に対して認証すると、音声処理部３１１は、ユーザー端末３において操作画面を表示させて前記オンラインミーティングを開始する。図５には、バーチャルオフィスアプリケーション（オンラインミーティングサービス）に対応する前記操作画面の一例を示している。

表示処理部３１２は、図５に示すように、前記操作画面において、現実空間のオフィスＲ１（図１参照）に対応する仮想オフィスＢｒ１を仮想空間に表示させる。また、表示処理部３１２は、仮想空間においてユーザーを識別可能なユーザーアイコンを表示させる。図６Ａ及び図６Ｂには、ユーザーアイコンの具体例を示している。図６Ａに示すように、ユーザーアイコンには、ユーザーの写真、イラストなどの顔画像Ｃ１と、ユーザー名Ｃ２と、バーチャルオフィスアプリケーションにログインしてマイクの使用が可能になった場合に表示されるマイクアイコンＣ３と、バーチャルオフィスアプリケーションにログインしてスピーカーの使用が可能になった場合に表示されるスピーカーアイコンＣ４と、自宅などオフィス以外の遠隔地においてバーチャルオフィスアプリケーションにログインした場合に表示されるリモートアイコンＣ５とが含まれる。また、オフィスＲ１においてバーチャルオフィスアプリケーションにログインした場合には、図６Ｂに示すように、リモートアイコンＣ５に代えて出社アイコンＣ６が表示される。

表示処理部３１２は、ユーザーのログイン状態及び位置情報に基づいて、ユーザーアイコンの表示態様を変更する。図６Ａに示す例は、ユーザーが自宅Ｒ２，Ｒ３（図１参照）においてバーチャルオフィスアプリケーションにログインした状態を示し（リモートアイコンＣ５）、図６Ｂに示す例は、ユーザーがオフィスＲ１（図１参照）においてバーチャルオフィスアプリケーションにログインした状態を示している（出社アイコンＣ６）。また、図６Ａ及び図６Ｂに示す例では、各ユーザーがマイク及びスピーカーを使用可能な状態であり（ＯＮ状態）、会話可能な状態であることを示している（マイクアイコンＣ３、スピーカーアイコンＣ４）。

表示処理部３１２は、管理サーバー１の指示に応じて、操作表示部３３に前記操作画面を表示させる。各ユーザーは、自身のユーザー端末３において、図５に示す前記操作画面を閲覧することができる。このため、各ユーザーは、他のユーザーが出社しているか否か、他のユーザーがオフィスにいるか又は自宅にいるか、他のユーザーが会話可能な状態であるか否かなどのステータス情報をリアルタイムに把握することができる。

受付処理部３１３は、ユーザーから各種操作を受け付ける。例えば、受付処理部３１３は、操作表示部３３に表示される操作画面（図５参照）に含まれる仮想空間において、ユーザーからユーザーアイコンの移動操作を受け付ける。受付処理部３１３は、受け付けたユーザー操作の情報を管理サーバー１に出力する。

受付処理部３１３がユーザーアイコンの移動操作を受け付けると、表示処理部３１２は、前記操作画面において前記ユーザーアイコンの位置を移動して表示させる。ユーザーは、前記操作画面において、自身のユーザーアイコンをドラッグアンドドロップ操作などにより所望の位置に移動させることができる。

また、音声処理部３１１は、隣り合う２つのユーザーアイコンの間の距離が所定距離未満である場合に、会話サーバー２を介して会話音声を送受信する。例えば、ユーザーＡのユーザーアイコンａ２とユーザーＣのユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離未満の場合に（図９参照）、ユーザーＡのユーザー端末３ａの音声処理部３１１は、ユーザーＡの発話音声をマイクを通じて取得すると会話サーバー２に送信し、会話サーバー２はユーザーＡの発話音声をユーザーＣのユーザー端末３ｃに送信し、ユーザー端末３ｃの音声処理部３１１は、ユーザーＡの発話音声をスピーカーから出力する。また、ユーザーＣのユーザー端末３ｃの音声処理部３１１は、ユーザーＣの発話音声をマイクを通じて取得すると会話サーバー２に送信し、会話サーバー２はユーザーＣの発話音声をユーザーＡのユーザー端末３ａに送信し、ユーザー端末３ａの音声処理部３１１は、ユーザーＣの発話音声をスピーカーから出力する。このようにして、ユーザーＡ及びユーザーＣは、仮想オフィスにおいて会話（オンラインミーティング）が可能となる。

なお、本実施例では、アイコン同士の距離によって会話音声の送受信を開始する構成例について説明しているが、会話音声の送受信を開始するトリガーはアイコン同士の距離に限らず、他のユーザーアイコンをダブルクリックするなどのアクション（ユーザー操作）をトリガーとして会話音声の送受信を開始する構成としてもよい。

また、受付処理部３１３がユーザーからバーチャルオフィスアプリケーションを終了させる操作（終了操作）を受け付けると、音声処理部３１１は、終了要求を会話サーバー２に送信する。会話サーバー２が前記終了要求に対して認証すると、音声処理部３１１は、ユーザー端末３において前記オンラインミーティングを終了する。

前記オンラインミーティングに参加するユーザーのそれぞれは、自身のユーザー端末３においてバーチャルオフィスアプリケーションを起動させて前記オンラインミーティングを開始する。また、各ユーザーは、自身のユーザー端末３においてバーチャルオフィスアプリケーションを終了させて前記オンラインミーティングを終了する。

［管理サーバー１］
図２に示すように、管理サーバー１は、制御部１１、記憶部１２、操作表示部１３、通信部１４などを備える。管理サーバー１は、１台又は複数台の仮想サーバー（クラウドサーバー）であってもよいし、１台又は複数台の物理サーバーであってもよい。

通信部１４は、管理サーバー１を有線又は無線でネットワークＮ１に接続し、ネットワークＮ１を介して他の機器（例えば会話サーバー２、ユーザー端末３など）との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信部である。

操作表示部１３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルなどの操作部とを備えるユーザインターフェースである。

記憶部１２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ、ＳＳＤ、又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部１２には、制御部１１に後述の会話制御処理（図１４参照）を実行させるための会話制御プログラムなどの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記会話制御プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録され、管理サーバー１が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部１２に記憶される。なお、前記会話制御プログラムは、クラウドサーバーから配信されて記憶部１２に記憶されてもよい。

また、記憶部１２には、各種情報を含む管理テーブルが記憶されている。具体的には、記憶部１２には、前記バーチャルオフィスアプリケーションを利用可能なユーザーの情報を管理するユーザー情報管理テーブルＴ１（図３参照）、前記バーチャルオフィスアプリケーションにログインした各ユーザーのマイク及びスピーカーの設定情報を管理する設定情報管理テーブルＴ２（図４参照）などのデータが記憶されている。

図３に示すように、ユーザー情報管理テーブルＴ１には、前記バーチャルオフィスアプリケーションを利用可能なユーザーのユーザー名、ユーザーＩＤ、ユーザー位置、ユーザーアイコン位置などの情報が登録される。前記ユーザー名及び前記ユーザーＩＤは、バーチャルオフィスアプリケーションのログイン情報として利用される。前記ユーザー位置は、現実空間におけるユーザーの現在位置を示す情報である。制御部１１は、ユーザーの現在位置の位置情報を取得すると、ユーザー情報管理テーブルＴ１に登録する。

前記ユーザーアイコン位置は、仮想空間におけるユーザーアイコンの位置を示す情報である。例えば、ユーザーＡがバーチャルオフィスアプリケーションにログインすると、操作画面の仮想空間において、ユーザーＡのユーザーアイコンが表示される（図７等参照）。また、前記操作画面には、ログイン済みの複数のユーザーのそれぞれのユーザーアイコンが表示される。図７には、バーチャルオフィスアプリケーションにログインしたユーザーＡ～Ｅのそれぞれのユーザーアイコンが表示されている。制御部１１は、仮想空間におけるユーザーアイコンの位置を取得してユーザー情報管理テーブルＴ１に登録する。また、制御部１１は、ユーザーがオフィスＲ１内にいる場合にはオフィスＲ１における現在位置（前記ユーザー位置）に対応する仮想オフィスＢｒ１内の位置を、前記ユーザーアイコン位置として登録する。例えば、ユーザーＡがオフィスＲ１の自席に在席（着席）している場合には、制御部１１は、図７に示すように、仮想オフィスＢｒ１内のユーザーＡの席アイコンの位置にユーザーアイコンを表示させる。ユーザーアイコンの具体的な表示方法については後述する。

図４に示すように、設定情報管理テーブルＴ２には、前記バーチャルオフィスアプリケーションにログインしたユーザーのユーザー名、ユーザーＩＤ、マイク設定、スピーカー設定などの情報が登録される。前記マイク設定及び前記スピーカー設定は、ユーザー端末３におけるマイク及びスピーカーの設定状態を示す情報である。例えば、ユーザーがマイク及びスピーカーをＯＮ状態に設定すると、設定情報管理テーブルＴ２の前記マイク設定及び前記スピーカー設定に「ＯＮ」が登録される。また例えば、ユーザーがマイク及びスピーカーをＯＦＦ状態（ミュート）に設定すると、設定情報管理テーブルＴ２の前記マイク設定及び前記スピーカー設定に「ＯＦＦ」が登録される。

ユーザー情報管理テーブルＴ１及び設定情報管理テーブルＴ２の一部又は全部は、他のサーバーに記憶されてもよい。

制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムを予め記憶する。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶し、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部１１は、前記ＲＯＭ又は記憶部１２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより管理サーバー１を制御する。

具体的に、制御部１１は、取得処理部１１１、表示処理部１１２、受付処理部１１３、会話処理部１１４などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１は、前記会話制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部１１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記会話制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

取得処理部１１１は、現実空間におけるユーザーの現在位置を取得する。例えば、取得処理部１１１は、ユーザーが所持するユーザー端末３（ノートパソコンなど）又はユーザー端末３とは異なる携帯端末（スマートフォンなど）の位置情報に基づいて、当該ユーザーの現在位置を取得する。また、取得処理部１１１は、ユーザーが所持するＩＣカード、ＩＣタグなどの通信媒体と、オフィスＲ１内に設置されたビーコンなどの通信機（受信機）との通信結果に基づいて、当該ユーザーの現在位置を取得してもよい。また、取得処理部１１１は、オフィスＲ１内に設置されたカメラの映像に基づいて、当該ユーザーの現在位置を取得してもよい。取得処理部１１１は、取得したユーザーの現在位置の位置情報を、ユーザー情報管理テーブルＴ１の前記ユーザー位置（図３参照）に登録する。また、取得処理部１１１は、定期的にユーザーの現在位置を取得して、ユーザー情報管理テーブルＴ１の前記ユーザー位置の情報を更新する。

表示処理部１１２は、現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーのユーザーアイコンを表示させる。また、表示処理部１１２は、ユーザーの現在位置、バーチャルオフィスアプリケーションのログイン状態、マイク及びスピーカーの設定状態などに応じた表示態様（図６Ａ及び図６Ｂ参照）でユーザーアイコンを表示させる。また、表示処理部１１２は、図５に示すように、前記操作画面において、現実空間のオフィスＲ１（図１参照）に対応する仮想オフィスＢｒ１を仮想空間に表示させる。表示処理部１１２は、本開示の第１表示処理部及び第２表示処理部の一例である。

また、表示処理部１１２は、仮想空間においてユーザーを識別可能なユーザーアイコンを、現実空間におけるユーザーの現在位置に応じた位置に表示させる。例えば、オフィスＲ１に出社したユーザーＢがオフィスＲ１の自席に在席（着席）している場合には、表示処理部１１２は、図５に示すように、仮想オフィスＢｒ１内のユーザーＢの席アイコンの位置にユーザーＢのユーザーアイコンを表示させる。また例えば、ユーザーＣが自宅にいる場合には、表示処理部１１２は、図５に示すように、仮想オフィスＢｒ１内のユーザーＣの席アイコンの位置にユーザーＣのユーザーアイコンを表示させる。なお、表示処理部１１２は、自宅にいるユーザーのユーザーアイコンを予め設定されたエリア（リモート業務ユーザー用エリア）に表示させてもよい。

また、表示処理部１１２は、現実空間におけるユーザーの現在位置の移動状況（変化）に応じて、仮想空間内のユーザーアイコンの位置を移動させる。例えば図５に示すように、ユーザーＡがオフィスＲ１に出社して取得処理部１１１がユーザーＡの現在位置を取得すると、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１にユーザーＡのユーザーアイコンを表示させる。ここでは、表示処理部１１２は、ユーザーＡのユーザーアイコンにおいて、マイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を非表示にする。その後、オフィスＲ１内でユーザーＡが自席に向かって移動すると、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーアイコンに「移動中」の情報を表示させるとともに、ユーザーアイコンを移動させる（図５及び図７参照）。なお、表示処理部１１２は、「移動中」の情報を付与したユーザーアイコンにおいて、マイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を非表示にする。そして、ユーザーＡが自席に着席してユーザー端末３ａにおいてバーチャルオフィスアプリケーションにログインすると、表示処理部１１２は、ユーザーアイコンにマイクアイコンＣ３、スピーカーアイコンＣ４、及び出社アイコンＣ６を表示させる（図７参照）。なお、制御部１１は、オフィスＲ１内でユーザーＡが一日の最初にユーザー端末３ａにおいてバーチャルオフィスアプリケーションにログインしたときの現在位置を自席として登録してもよい。また、ユーザーＡがユーザー端末３ａにおいてマイク及びスピーカーをミュートに設定した場合、表示処理部１１２は、マイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４をミュート状態に表示する又は非表示にする。

受付処理部１１３は、仮想空間におけるユーザーアイコンの移動操作をユーザーから受け付ける。例えば図８に示す操作画面において、ユーザーＡが自身のユーザーアイコンを移動させる操作（ドラッグアンドドロップ操作）を行うと、受付処理部１１３は、ユーザー端末３ａから前記移動操作を受け付ける。

ここで、表示処理部１１２は、受付処理部１１３がユーザーからユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、仮想空間において、前記ユーザーの前記移動操作に対応するユーザーアイコンを表示させる。例えば図８に示すように、ユーザーＡが操作画面の仮想オフィスＢｒ１において自身のユーザーアイコンａ１を選択して移動させる操作を行うと、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１においてユーザーが指定した位置（移動後の位置）にユーザーアイコンａ２を表示させる。また、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーＡのオフィスＲ１内の現在位置（ユーザーＡの席）に対応する位置に、ユーザーアイコンａ１を表示させる。このように、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーＡの席（所定位置）にユーザーアイコンａ１を表示させた状態で、ユーザーアイコンａ２をユーザーＡの移動操作に応じた位置に表示させる。すなわち、表示処理部１１２は、ユーザーＡのユーザーアイコンを２つに分離して表示させる。また、表示処理部１１２は、分離した２つのユーザーアイコンａ１，ａ２が同一ユーザーＡに対応するユーザーアイコンであることを認識可能に表示させる。また、表示処理部１１２は、仮想空間において、ユーザーＡの移動操作に応じてユーザーアイコンａ２を移動させる。

なお、表示処理部１１２は、ユーザーアイコンａ１においてマイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を非表示にして、ユーザーアイコンａ２にマイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を表示させる。このように、表示処理部１１２は、ユーザーアイコンａ１とユーザーアイコンａ２とを異なる表示態様で表示させる。

また、表示処理部１１２は、ユーザーのユーザー端末３における操作情報に基づいて、ユーザーアイコンを分離して表示させるか否かを判定してもよい。例えば、表示処理部１１２は、ユーザー端末３の操作部に対する入力の有無、スリープ状態か否か、表示部のＯＮ／ＯＦＦ状態などに基づいて、ユーザーアイコンを分離して表示させるか否かを判定してもよい。

ここで、例えば図９に示すように、ユーザーＡが、ユーザーアイコンａ２をさらに移動させてユーザーＣのユーザーアイコンｃ１に近付けて、ユーザーアイコンａ２とユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離未満になると、会話処理部１１４は、ユーザーＡ及びユーザーＣの会話を許可する。

具体的には、会話処理部１１４は、ユーザーアイコンａ２とユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離未満になると、ユーザー端末３ａ及びユーザー端末３ｃ間においてユーザーＡ及びユーザーＣの発話音声の送受信を開始することにより、ユーザーＡ及びユーザーＣ間の会話を可能にする。これにより、ユーザーＡは、オフィスＲ１において自席にいながら遠隔地（自宅）にいるユーザーＣと会話を行うことができる。また、会話処理部１１４は、ユーザーアイコンａ２とユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離未満の場合に、当該距離が短いほど音量を大きくし、当該距離が長いほど音量を小さくする。

ここで、表示処理部１１２は、仮想空間において、ユーザーＡとユーザーＣとが会話中（オンラインミーティング中）であることを識別可能に表示させる。具体的には、表示処理部１１２は、ユーザーＡのユーザーアイコンａ１及びユーザーアイコンａ２の少なくともいずれかを、ユーザーＡとユーザーＣとの会話状況を識別可能に表示させる。例えば図９に示すように、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーＡが会話中であることが分かるように、ユーザーＡの席に表示されるユーザーアイコンａ１にヘッドフォン（ヘッドセット）を示すアイコン画像を表示させる。また、表示処理部１１２は、ユーザーＡ及びユーザーＣが会話中であることが分かるように、ユーザーアイコンａ２及びユーザーアイコンｃ１のユーザー名を反転表示させる。なお、ユーザーＡ及びユーザーＣが会話中であることを識別可能な情報は、図９に示す例に限定されず、他の表示方法であってもよい。このように、表示処理部１１２は、ユーザーＡに対応する２つのユーザーアイコンａ１，ａ２のそれぞれにおいて、ユーザーＡの状況情報（例えば会話中）を表示させる。なお、前記状況情報は、ユーザーが現実空間において移動中であること、ユーザーが繁忙状態であること、自席から離席中であることなどの情報であってもよい。また、制御部１１は、ユーザーの生体情報に基づいて集中度合いを推定して繁忙状態などを判定してもよい。

上記の構成によれば、例えば、各ユーザーは、図９に示す操作画面を見て、ユーザーＡがオフィスＲ１内の自席にいること、自席でユーザーＣとオンラインミーティング中であることを容易に認識することができる。

ここで、図９に示す状態において、例えば自宅にいるユーザーＥがユーザーＡと会話するために仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーＥのユーザーアイコンｅ１を、ユーザーアイコンａ１から所定距離未満の位置に移動させると、会話処理部１１４は、ユーザーＡにユーザーＥから会話要求を受け付けたことを示す情報を通知してもよい。具体的には、会話処理部１１４は、ユーザーＡがユーザーＣと仮想空間において会話中である場合において、ユーザーアイコンｅ１がユーザーアイコンａ１から所定距離未満の位置に移動すると、ユーザーＥからユーザーＡに対する会話要求を受け付ける。会話処理部１１４は、前記会話要求を受け付けると、ユーザーＥにユーザーＡとの会話が不可能であること（又はユーザーＡがユーザーＣと会話中であること）を示す情報を通知し、ユーザーＡにユーザーＥから前記会話要求を受け付けたことを示す情報を通知する。

また、会話処理部１１４は、例えばユーザーアイコンａ２がユーザーアイコンｃ１から所定距離以上離れて、ユーザーＡとの会話が不可能の状態から可能な状態に変化した場合に、仮想空間においてユーザーアイコンａ２をユーザーＡとの会話が可能であることを識別可能に表示させ、前記会話要求を行ったユーザーＥにユーザーＡとの会話が可能になったことを示す情報を通知する。

他の例として、オフィスＲ１内でユーザー同士が会話するケースも考えられる。例えば図１０に示すように、オフィスＲ１にいるユーザーＢが、オフィスＲ１にいるユーザーＤと会話するために、自席にＰＣ（ユーザー端末３ｂ）を置いたまま、自席から歩いてユーザーＤの席に移動する場合がある。この場合、表示処理部１１２は、仮想空間（仮想オフィスＢｒ１）において、現実空間におけるユーザーＢの現在位置の変化に応じて、ユーザーアイコンｂ１を移動させる。例えば、表示処理部１１２は、ユーザーＢが所持する携帯端末（スマートフォンなど）の位置情報に基づいてユーザーＢの現在位置を取得し、仮想空間において当該位置情報に対応する位置にユーザーアイコンｂ１を表示させる。このとき、バーチャルオフィスアプリケーションが起動するＰＣ（ユーザー端末３ｂ）上での操作が一定時間以上なくなるため、会話処理部１１４は、バーチャルオフィスアプリケーション上では会話不可能とし、表示処理部１１２は、ユーザーアイコンｂ１において、マイクアイコンＣ３とスピーカーアイコンＣ４を非表示にする（図１０参照）。また、表示処理部１１２は、仮想オフィスＢｒ１においてユーザーＢの自席の位置に離席中であることを示す情報を表示させる。また、表示処理部１１２は、ユーザーＢの自席の位置にユーザーＢのユーザーアイコンをグレーアウト表示（又は白黒表示）させてもよい。この場合、表示処理部１１２は、グレーアウト表示したユーザーアイコンにおいてマイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を非表示にする。

図１０に示す構成によれば、各ユーザーは、操作画面を見て、ユーザーＢがオフィスＲ１内の自席にいないこと、ユーザーＢとユーザーＤとがオフィスＲ１内で会話中であることを容易に認識することができる。なお、表示処理部１１２は、図１０に示すように、操作画面において、ユーザーＢとユーザーＤとがオフィスＲ１内で会話中であることが分かるように、ユーザーアイコンｂ１及びユーザーアイコンｄ１のユーザー名を反転表示させるなどしてもよい。なお、表示処理部１１２は、現実空間（オフィスＲ１）においてユーザーＢ及びユーザーＤの間の距離が所定距離未満の状態で所定時間以上経過した場合に、ユーザーＢ及びユーザーＤが会話中であると判断して、ユーザーアイコンｂ１及びユーザーアイコンｄ１の表示内容を変更してもよい。

また、他の例として、オフィスＲ１にいるユーザーが会議室に移動して、遠隔地（自宅など）にいるユーザーＥと会話するケースも考えられる。例えば図１１に示すように、ユーザーＢは、オフィスＲ１に出社してバーチャルオフィスアプリケーションにログインした後（図５参照）、一旦ログオフして会議室に移動する。ユーザーＢがユーザー端末３ｂにおいてバーチャルオフィスアプリケーションからログオフすると、表示処理部１１２は、ユーザーＢのユーザーアイコンからマイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を削除又はミュート状態にする。ユーザーＢがオフィスＲ１内で自席から会議室に向かって移動している間、表示処理部１１２は、図１１に示すように、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーＢの現在位置に基づいてユーザーアイコンｂ１を移動させる。また、表示処理部１１２は、ユーザーアイコンｂ１に「移動中」の情報を付与する。

ユーザーＢがオフィスＲ１内の会議室に入ると、表示処理部１１２は、ユーザーＢのユーザーアイコンｂ１を、仮想オフィスＢｒ１において、オフィスＲ１の会議室に対応する仮想会議室内に表示させる（図１２参照）。また、ユーザーＢがユーザー端末３ｂにおいてバーチャルオフィスアプリケーションにログインすると、表示処理部１１２は、ユーザーＢのユーザーアイコンｂ１にマイクアイコンＣ３及びスピーカーアイコンＣ４を表示させる。

また、自宅にいるユーザーＥは、仮想オフィスＢｒ１内のユーザーアイコンｅ１を仮想会議室に移動させる（図１２参照）。ユーザーアイコンｂ１とユーザーアイコンｅ１とが同じ仮想会議室内に位置することにより互いの距離が所定距離未満になると、会話処理部１１４は、ユーザーＢ及びユーザーＥ間の会話を可能にする。

図１２に示す構成によれば、各ユーザーは、操作画面を見て、ユーザーＢがオフィスＲ１内の自席にいないこと、ユーザーＢがオフィスＲ１の会議室にいること、ユーザーＢ及びユーザーＥがオンラインミーティング中であることを容易に認識することができる。

なお、図１２に示す状態においてユーザーＥがユーザーアイコンｅ１を仮想会議室から移動（退室）させると、図１３に示すように、表示処理部１１２は、ユーザーアイコンｂ１を、ユーザーＢが会話な状態であることを識別可能に表示させる。これにより、各ユーザーは、オフィスＲ１の会議室にいるユーザーＢが会話可能な状態になったことを容易に把握することができる。

［会話制御処理］
以下、図１４を参照しつつ、バーチャルオフィスシステム１００において実行される会話制御処理の手順の一例について説明する。

なお、本開示は、前記会話制御処理に含まれる一又は複数のステップを実行する会話制御方法（本開示の表示制御方法の一例）として捉えることができる。また、ここで説明する前記会話制御処理に含まれる一又は複数のステップが適宜省略されてもよい。また、前記会話制御処理における各ステップは、同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。

また、ここでは管理サーバー１の制御部１１が前記会話制御処理における各ステップを実行する場合を例に挙げて説明するが、他の実施形態では、一又は複数のプロセッサーが前記会話制御処理における各ステップを分散して実行してもよい。

先ず、ステップＳ１において、制御部１１は、各ユーザーの現在位置を取得する。例えば、制御部１１は、各ユーザーが所持するユーザー端末３、携帯端末などの位置情報を利用してユーザーの現在位置を取得する。具体的には、制御部１１は、ユーザーは屋内位置測位のための携帯端末等のデバイスや、ＲＦＩＤ等のタグを所持し、屋内にＢＬＥビーコンやＷｉ－Ｆｉ（登録商標）やセンサーを設置するなどして、既存の屋内位置測位の技術を利用してユーザーの現在位置を取得する。制御部１１は、取得した現在位置の位置情報をユーザー情報管理テーブルＴ１（図３参照）に登録する。なお、制御部１１は、ユーザーがオフィスＲ１に出社したことを検出した場合に、当該ユーザーの現在位置を取得してもよい。この場合、制御部１１は、オフィスＲ１に出社しないユーザーについては現在位置の取得を省略してもよい。また、制御部１１は、オフィスＲ１外でバーチャルオフィスアプリケーションにログインした場合に、当該ユーザーの現在位置を自宅としてユーザー情報管理テーブルＴ１に登録してもよい。制御部１１は、ユーザーの現在位置を取得すると（Ｓ１：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ２に移行させる。一方、制御部１１は、ユーザーの現在位置を取得しない場合（Ｓ１：Ｎｏ）、処理をステップＳ３に移行させる。

ステップＳ２において、制御部１１は、仮想空間（仮想オフィスＢｒ１）にユーザーアイコンを表示させる。例えば、ユーザーＡがオフィスＲ１に出社すると、制御部１１は、ユーザーＡの現在位置を取得し、仮想オフィスＢｒ１において当該現在位置に対応する位置にユーザーＡのユーザーアイコンを表示させる（図５参照）。また、制御部１１は、ユーザーＡがオフィスＲ１内を移動すると、仮想オフィスＢｒ１においてユーザーＡの現在位置の変化に応じてユーザーアイコンを移動させる。

ステップＳ３において、制御部１１は、バーチャルオフィスアプリケーションにログインされたか否かを判定する。例えば、ユーザーＡがオフィスＲ１内の自席に着いてユーザー端末３ａにおいてバーチャルオフィスアプリケーションを起動させてログイン操作を行うと、会話サーバー２の制御部２１はログイン処理（認証処理）を実行する。会話サーバー２がユーザーＡを認証すると、制御部１１は、ユーザーＡがバーチャルオフィスアプリケーションにログインされたと判定する。また、例えば、ユーザーＣが自宅でユーザー端末３ｃにおいてバーチャルオフィスアプリケーションを起動させてログイン操作を行うと、会話サーバー２の制御部２１はログイン処理（認証処理）を実行する。会話サーバー２がユーザーＣを認証すると、制御部１１は、ユーザーＣがバーチャルオフィスアプリケーションにログインされたと判定する。

制御部１１は、バーチャルオフィスアプリケーションにログインされたと判定すると（Ｓ３：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ４に移行させる。一方、制御部１１は、バーチャルオフィスアプリケーションにログインされていないと判定すると（Ｓ３：Ｎｏ）、処理をステップＳ５に移行させる。

また、制御部１１は、ユーザーがバーチャルオフィスアプリケーションにログインすると、仮想空間（仮想オフィスＢｒ１）にユーザーアイコンを表示させる。例えば、ユーザーＣがバーチャルオフィスアプリケーションにログインすると、制御部１１は、仮想オフィスＢｒ１においてユーザーＣの席の位置にユーザーＣのユーザーアイコンを表示させる（図５参照）。このとき、制御部１１は、各ユーザーアイコンを、各ユーザーが現実空間のオフィスにいるか、リモートで仮想オフィスにログインしているかどうかを識別可能に表示させる（図６Ａ及び図６Ｂ参照）。

ステップＳ５において、制御部１１は、仮想空間においてユーザーからユーザーアイコンの移動操作を受け付けたか否かを判定する。制御部１１は、ユーザーから前記移動操作を受け付けると（Ｓ５：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ６に移行させる。一方、制御部１１は、ユーザーから前記移動操作を受け付けない場合（Ｓ５：Ｎｏ）、処理をステップＳ５１に移行させる。

ステップＳ６において、制御部１１は、ユーザーアイコンの位置を取得する。例えば図８及び図９に示すように、ユーザーＡが仮想オフィスＢｒ１において、自身のユーザーアイコンを移動させると、制御部１１は、仮想オフィスＢｒ１における移動後のユーザーアイコンの位置を取得する。制御部１１は、ステップＳ６の後、処理をステップＳ７に移行させる。

ステップＳ５１において、制御部１１は、現実空間におけるユーザーの位置が移動したか否かを判定する。例えば、ユーザーＢがオフィスＲ１内で自席から他の場所に移動すると、制御部１１は、現実空間におけるユーザーＢの位置が移動したと判定する。制御部１１は、現実空間におけるユーザーの位置が移動したと判定すると（Ｓ５１：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ５２に移行させる。一方、制御部１１は、現実空間におけるユーザーの位置が移動しないと判定すると（Ｓ５１：Ｎｏ）、処理をステップＳ８に移行させる。

ステップＳ５２において、制御部１１は、現実空間におけるユーザーの移動後の位置を取得する。例えば、ユーザーＢがオフィスＲ１内で自席から他の場所に移動すると、制御部１１は、オフィスＲ１における移動後のユーザーＢの現在位置を取得する。制御部１１は、ステップＳ５２の後、処理をステップＳ７に移行させる。

ステップＳ７において、制御部１１は、ユーザーアイコンの表示処理及び会話処理を含む制御処理を実行する。前記制御処理の具体例は後述する。

ステップＳ７の後、ステップＳ８において、制御部１１は、ユーザーがバーチャルオフィスアプリケーションからログオフしたか又はオフィスＲ１から退社したか否かを判定する。制御部１１は、ユーザーがバーチャルオフィスアプリケーションからログオフしたか又はオフィスＲ１から退社したと判定すると（Ｓ８：Ｙｅｓ）、前記会話制御処理を終了する。一方、制御部１１は、ユーザーがバーチャルオフィスアプリケーションをログオフしていない場合、及び、オフィスＲ１から退社していない場合（Ｓ８：Ｎｏ）、処理をステップＳ１に移行させる。

例えば、オフィスＲ１に出社したユーザーＡがオフィスＲ１を退社した場合、制御部１１は、ユーザー端末３ａにおいて前記会話制御処理を終了する。また例えば、自宅にいるユーザーＣがバーチャルオフィスアプリケーションからログオフすると、制御部１１は、ユーザー端末３ｃにおいて前記会話制御処理を終了する。

図１５には、ステップＳ７における前記制御処理の一例を示している。

ステップＳ２１において、制御部１１は、仮想空間においてユーザーアイコンを分離して表示させる。例えば図８に示すように、ユーザーＡが操作画面の仮想オフィスＢｒ１において自身のユーザーアイコンａ１を選択して移動させる操作を行うと、制御部１１は、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーが指定した位置（移動後の位置）にユーザーアイコンａ２を表示させるとともに、ユーザーＡの現在位置（ユーザーＡの席）に対応する位置に、ユーザーアイコンａ１を表示させる。このように、制御部１１は、ユーザーＡの席（所定位置）にユーザーアイコンａ１を表示させた状態で、ユーザーアイコンａ２をユーザーＡの移動操作に応じた位置に表示させる。

次に、ステップＳ２２において、制御部１１は、ユーザーアイコン同士の距離が所定距離未満であるか否かを判定する。例えば図９に示すように、ユーザーＡが、ユーザーアイコンａ２をさらに移動させてユーザーＣのユーザーアイコンｃ１に近付けると、制御部１１は、ユーザーアイコンａ２とユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離未満であるか否かを判定する。制御部１１は、ユーザーアイコンａ２とユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離未満であると判定すると（Ｓ２２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ２３に移行させる。一方、制御部１１は、ユーザーアイコンａ２とユーザーアイコンｃ１との間の距離が所定距離以上であると判定すると（Ｓ２２：Ｎｏ）、処理をステップＳ８に移行させる。

ステップＳ２３において、制御部１１は、ユーザーが会話可能な状態であるか否かを判定する。例えば、制御部１１は、ユーザーＡが会話を希望する相手であるユーザーＣが会話可能な状態であるか否かを判定する。制御部１１は、ユーザーＣが会話可能な状態であると判定すると（Ｓ２３：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ２４に移行させる。一方、制御部１１は、ユーザーＣが会話可能な状態でないと判定すると（Ｓ２３：Ｎｏ）、ステップＳ２３１において、ユーザーＡにユーザーＣとの会話が不可能であることを示す情報を通知し、ユーザーＣにユーザーＡから前記会話要求を受け付けたことを示す情報を通知する。制御部１１は、ステップＳ２３１の後、処理をステップＳ２３に移行させる。

ステップＳ２４において、制御部１１は、仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーアイコンを、ユーザーが会話中であることを識別可能に表示させる。例えば図９に示すように、制御部１１は、ユーザーＡ及びユーザーＣが会話中（オンラインミーティング中）であることを識別可能に表示させる。

ステップＳ２５において、制御部１１は、会話処理を実行する。具体的には、制御部１１は、ユーザーＡ及びユーザーＣの会話を許可する。制御部１１は、ステップＳ２５の後、処理をステップＳ８に移行させる。

図１６には、ステップＳ７における前記制御処理の他の例を示している。

ステップＳ３１において、制御部１１は、仮想空間においてユーザーアイコンに離席中の情報を表示させる。例えば図１０に示すように、オフィスＲ１にいるユーザーＢが、オフィスＲ１にいるユーザーＤと会話するために、自席にユーザー端末３ｂを置いたまま、自席から歩いてからユーザーＤの席に移動すると、制御部１１は、仮想空間（仮想オフィスＢｒ１）において、現実空間におけるユーザーＢの現在位置の変化に応じて、ユーザーアイコンｂ１を移動させる。また、制御部１１は、仮想オフィスＢｒ１においてユーザーＢの自席の位置に離席中であることを示す情報を表示させる。

ここで、ユーザーＢとユーザーＤとがオフィスＲ１内で会話中であるものと仮定する（図１０参照）。この場合に、例えば自宅にいるユーザーＥがユーザーＢと会話するために仮想オフィスＢｒ１において、ユーザーＥのユーザーアイコンｅ１を、ユーザーアイコンｂ１から所定距離未満の位置に移動させる（Ｓ３２：Ｙｅｓ）。

ユーザーアイコンｅ１がユーザーアイコンｂ１から所定距離未満になると、ステップＳ３３において、制御部１１は、ユーザーが会話可能な状態であるか否かを判定する。例えば、制御部１１は、ユーザーＥが会話を希望する相手であるユーザーＢが会話可能な状態であるか否かを判定する。制御部１１は、ユーザーＢが会話可能な状態であると判定すると（Ｓ３３：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ３４に移行させる。一方、制御部１１は、ユーザーＢが会話可能な状態でないと判定すると（Ｓ３３：Ｎｏ）、ステップＳ３３１において、ユーザーＥにユーザーＢとの会話が不可能であることを示す情報を通知し、ユーザーＢにユーザーＥから前記会話要求を受け付けたことを示す情報を通知する。

例えば、ユーザーＢがユーザーＤとの会話を終了して会話可能な状態になると（Ｓ３３：Ｙｅｓ）、ステップＳ３４において、制御部１１は、ユーザーＢのユーザーアイコンｂ１を会話可能であることを識別可能に表示させる。また、制御部１１は、ユーザーＥにユーザーＢが会話可能になったことを通知する。

これにより、例えばユーザーＥがユーザーアイコンｅ１を移動させてユーザーアイコンｅ１がユーザーアイコンｂ１から所定距離未満になると、制御部１１は、ステップＳ３５において、ユーザーＥ及びユーザーＢの会話を許可する。制御部１１は、ステップＳ３５の後、処理をステップＳ８に移行させる。

以上のようにして、制御部１１は、前記会話制御処理を実行して、仮想空間におけるユーザーアイコンの表示処理を実行する。

以上説明したように、本実施形態に係るバーチャルオフィスシステム１００は、現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーの第１ユーザーアイコンを表示させる。またバーチャルオフィスシステム１００は、前記仮想空間内の前記所定位置に表示された前記第１ユーザーアイコンの移動操作を当該第１ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンを表示させる。

上記構成によれば、例えばユーザーは、仮想空間において、現実空間の現在位置に対応する位置に第１ユーザーアイコンを表示させつつ、仮想空間において第２ユーザーアイコンを移動させることができる。これにより例えば図９に示すように、ユーザーＡが現実空間のオフィスＲ１の自席にいる場合に、仮想空間（仮想オフィスＢｒ１）において、ユーザーＡの席にユーザーアイコンａ１を表示させた状態で、ユーザーアイコンａ１を分離したユーザーアイコンａ２を移動させて他のユーザーＣとオンライン会話を行うことができる（図９参照）。図９に示す操作画面によれば、各ユーザーは、ユーザーＡがオフィスＲ１の自席にいながら、ユーザーＣとオンライン会話中であることを容易に把握することができる。

よって、本実施形態に係るバーチャルオフィスシステム１００によれば、仮想空間にユーザーアイコンを表示するシステムにおけるユーザーの利便性を向上させることが可能となる。

なお、本開示の表示制御システムは、図２に示すように、管理サーバー１、会話サーバー２、ユーザー端末３で構成されてもよいし、管理サーバー１単体で構成されてもよいし、ユーザー端末３単体で構成されてもよい。

［開示の付記］
以下、上述の実施形態から抽出される開示の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成及び各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。

＜付記１＞
現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーの第１ユーザーアイコンを表示させる第１表示処理部と、
前記仮想空間内の前記所定位置に表示された前記第１ユーザーアイコンの移動操作を当該第１ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付ける受付処理部と、
前記受付処理部が前記ユーザーから前記第１ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンを表示させる第２表示処理部と、
を備える表示制御システム。

＜付記２＞
前記第２表示処理部は、前記所定位置に前記第１ユーザーアイコンが表示された状態で、前記第２ユーザーアイコンを前記移動操作に応じた位置に表示させる、
付記１に記載の表示制御システム。

＜付記３＞
前記第２表示処理部は、前記仮想空間において、前記移動操作に応じて前記第２ユーザーアイコンを移動させる、
付記２に記載の表示制御システム。

＜付記４＞
前記第２表示処理部は、前記第１ユーザーアイコンと前記第２ユーザーアイコンとを異なる表示態様で表示させる、
付記１～３のいずれかに記載の表示制御システム。

＜付記５＞
前記第２表示処理部は、前記第１ユーザーアイコン及び前記第２ユーザーアイコンの少なくともいずれかを、前記仮想空間における前記ユーザーと他のユーザーとの会話状況を識別可能に表示させる、
付記４に記載の表示制御システム。

＜付記６＞
前記仮想空間における複数のユーザー同士の会話を制御する会話処理部をさらに備え、
前記会話処理部は、前記ユーザーが他のユーザーと前記仮想空間において会話中である場合において、第三者から前記ユーザーに対する会話要求を受け付けた場合に、前記第三者に前記ユーザーとの会話が不可能であることを示す情報を通知し、前記ユーザーに前記第三者から前記会話要求を受け付けたことを示す情報を通知する、
付記１～５のいずれかに記載の表示制御システム。

＜付記７＞
前記会話処理部は、前記ユーザーとの会話が不可能の状態から可能な状態に変化した場合に、前記仮想空間において前記第２ユーザーアイコンを前記ユーザーとの会話が可能であることを識別可能に表示させ、前記会話要求を行った前記第三者に前記ユーザーとの会話が可能になったことを示す情報を通知する、
付記６に記載の表示制御システム。

＜付記８＞
前記第１表示処理部は、前記現実空間における前記ユーザーの現在位置の変化に応じて、前記仮想空間において前記第１ユーザーアイコンを移動させる、
付記１～７のいずれかに記載の表示制御システム。

１ ：管理サーバー
２ ：会話サーバー
３ ：ユーザー端末
１１ ：制御部
１００ ：バーチャルオフィスシステム
１１１ ：取得処理部
１１２ ：表示処理部
１１３ ：受付処理部
１１４ ：会話処理部
２１１ ：音声処理部
３１１ ：音声処理部
３１２ ：表示処理部
３１３ ：受付処理部
Ｒ１ ：オフィス（現実空間）
Ｂｒ１ ：仮想オフィス（仮想空間）
Ｒ２ ：自宅（現実空間）
Ｒ３ ：自宅（現実空間）
Ｔ１ ：ユーザー情報管理テーブル
Ｔ２ ：設定情報管理テーブル

Claims (10)

1. 現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーの第１ユーザーアイコンを表示させる第１表示処理部と、
   前記仮想空間内の前記所定位置に表示された前記第１ユーザーアイコンの移動操作を当該第１ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付ける受付処理部と、
   前記受付処理部が前記ユーザーから前記第１ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンを表示させる第２表示処理部と、
   を備える表示制御システム。
2. 前記第２表示処理部は、前記所定位置に前記第１ユーザーアイコンが表示された状態で、前記第２ユーザーアイコンを前記移動操作に応じた位置に表示させる、
   請求項１に記載の表示制御システム。
3. 前記第２表示処理部は、前記仮想空間において、前記移動操作に応じて前記第２ユーザーアイコンを移動させる、
   請求項２に記載の表示制御システム。
4. 前記第２表示処理部は、前記第１ユーザーアイコンと前記第２ユーザーアイコンとを異なる表示態様で表示させる、
   請求項１に記載の表示制御システム。
5. 前記第２表示処理部は、前記第１ユーザーアイコン及び前記第２ユーザーアイコンの少なくともいずれかを、前記仮想空間における前記ユーザーと他のユーザーとの会話状況を識別可能に表示させる、
   請求項４に記載の表示制御システム。
6. 前記仮想空間における複数のユーザー同士の会話を制御する会話処理部をさらに備え、
   前記会話処理部は、前記ユーザーが他のユーザーと前記仮想空間において会話中である場合において、第三者から前記ユーザーに対する会話要求を受け付けた場合に、前記第三者に前記ユーザーとの会話が不可能であることを示す情報を通知し、前記ユーザーに前記第三者から前記会話要求を受け付けたことを示す情報を通知する、
   請求項５に記載の表示制御システム。
7. 前記会話処理部は、前記ユーザーとの会話が不可能の状態から可能な状態に変化した場合に、前記仮想空間において前記第２ユーザーアイコンを前記ユーザーとの会話が可能であることを識別可能に表示させ、前記会話要求を行った前記第三者に前記ユーザーとの会話が可能になったことを示す情報を通知する、
   請求項６に記載の表示制御システム。
8. 前記第１表示処理部は、前記現実空間における前記ユーザーの現在位置の変化に応じて、前記仮想空間において前記第１ユーザーアイコンを移動させる、
   請求項１～７のいずれかに記載の表示制御システム。
9. 現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーのユーザーアイコンを表示させることと、
   前記仮想空間において前記ユーザーアイコンの移動操作を当該ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付けることと、
   前記ユーザーから前記ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記現在位置に対応する第１ユーザーアイコンと、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンとを個別に表示させることと、
   を一又は複数のプロセッサーが実行する表示制御方法。
10. 現実空間におけるユーザーの現在位置に基づいて、仮想空間内の所定位置に前記ユーザーのユーザーアイコンを表示させることと、
    前記仮想空間において前記ユーザーアイコンの移動操作を当該ユーザーアイコンに対応するユーザーから受け付けることと、
    前記ユーザーから前記ユーザーアイコンの移動操作を受け付けた場合に、前記仮想空間において、前記ユーザーの前記現在位置に対応する第１ユーザーアイコンと、前記ユーザーの前記移動操作に対応する第２ユーザーアイコンとを個別に表示させることと、
    を一又は複数のプロセッサーに実行させるための表示制御プログラム。