JP2016177789A - 取引装置及び取引プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】本発明係る取引装置は、入力された振込情報に基づいて振込取引を行う取引装置において、振込先の金融機関が当日扱いの振込が可能な時間帯であるか否かの確認結果に応じて、振込日を注意喚起させる振込日注意喚起情報を出力する振込取引処理部を備えることを特徴とする。
【選択図】 図1
Description
以下では、本発明に係る取引装置及び取引プログラムの第1の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
(A−1−1)取引システムの全体構成
図1は、第1の実施形態に係る取引システムの全体構成を示す全体構成図である。
図2は、第1の実施形態に係るATM1の外観構成を示す外観構成図である。図2において、この実施形態に係るATM1は、操作表示部11、紙幣入出金口12、硬貨入出金口13、通帳入出口14、カード入出口15を有する。
図4は、第1の実施形態に係る金融ホストサーバ2の内部構成を示す内部構成図である。図4において、第1の実施形態に係る金融ホストサーバ2は、制御部41、記憶部43、通信部44、通信部45を有する。
次に、第1の実施形態に係る取引システム5における振込取引の処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第1の実施形態によれば、振込時間延長対応が遅れた金融機関への振込取引の場合に、ATMでは当日扱いが可能でも、振込先の金融機関が振込処理をできない場合に、顧客に振込日を意識させることで、クレームの抑止が可能となる。
次に、本発明に係る取引装置及び取引プログラムの第2の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
第2の実施形態は、金融ホストサーバ2において他行の当日扱いの振込が可能であるか否かを判断する。そのため、第2の実施形態においても、第1の実施形態に係る図1の取引システム5の全体構成、図2のATM1の外観構成を用いて説明する。
次に、第2の実施形態に係る取引システム5における振込取引の処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第2の実施形態によれば、第1の実施形態の効果に加えて、振込時間延長対応が遅れた金融機関への振込取引の場合であって、金融ホストサーバにおいて他行の振込時間帯を確認することができるため、ATMでは当日扱いが可能であっても、振込先が処理できないときに、顧客に振込日を意識させることで、クレームの抑止が可能となる。
第3の実施形態は、ATM1において他行の当日扱いの振込が可能であるか否かを判断する。そのため、第3の実施形態においても、第1及び第2の実施形態に係る図1の取引システム5の全体構成、図2のATM1の外観構成を用いて説明する。
図10は、第3の実施形態に係るATM1の内部構成を示す内部構成図である。図10おいて、第3の実施形態のATM1は、第1の実施形態と同様に、取引制御部21、記憶部23、通信部24、操作表示制御部25、カード機構部26、通帳機構部27、現金機構部28を有する。
次に、第3の実施形態に係る取引システム5における振込取引の処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第3の実施形態によれば、各金融機関で取り扱う振込可能時間が異なるような場合、例えばA金融機関では振込可能時間が15時までであるが、B金融機関では振込可能時間が16時までである場合、振込みをしようとしている顧客に対して振込日の注意喚起を促すことが出来る。
次に、本発明に係る取引装置及び取引プログラムの第4の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
第4の実施形態は、ATM1において自行の当日扱いの振り込みができるか否かを判断する。そのため、第4の実施形態においても、第1〜第3の実施形態に係る図1の取引システム5の全体構成、図2のATM1の外観構成、図3のATM1の内部構成図を用いて説明する。
次に、第4の実施形態に係る取引システム5における振込取引の処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第4の実施形態によれば、金融ホストサーバからの振込先の振込照会の結果に応じて、当日振込、翌営業日振込、振込不明に応じて、振込みをしようとしている顧客に対して振込日の注意喚起を促すことが出来る。
次に、本発明に係る取引装置及び取引プログラムの第5の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
第5の実施形態は、ATM1において自行の当日扱いの振り込みができるか否かを判断する。そのため、第5の実施形態においても、第1〜第4の実施形態に係る図1の取引システム5の全体構成、図2のATM1の外観構成、図3のATM1の内部構成図を用いて説明する。
次に、第5の実施形態に係る取引システム5における振込取引の処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第5の実施形態によれば、金融ホストサーバからの振込先の振込照会の結果に応じて、当日振込、翌営業日振込、振込不明に応じて、振込みをしようとしている顧客に対して振込日の注意喚起を促す共に、当日振込の扱いのときに、従来の振込制限時間である15時を過ぎたときに、当日ある会の振込ができることを顧客に認識させることが出来る。
次に、本発明に係る取引装置及び取引プログラムの第5の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
第6の実施形態は、ATM1において自行の当日扱いの振り込みができるか否かを判断する。そのため、第6の実施形態においても、第1〜第5の実施形態に係る図1の取引システム5の全体構成、図2のATM1の外観構成、図3のATM1の内部構成図を用いて説明する。
次に、第6の実施形態に係る取引システム5における振込取引の処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第6の実施形態によれば、第1〜第5の実施形態の効果に加えて、これまでのように翌営業日に入金されることを想定して15時以降にATMで振込をしていた顧客を想定し、当日振込可であっても、当日振込するか翌営業日振込するか、あるいは振込日を指定できる。
次に、本発明に係る取引装置及び取引プログラムの第7の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
上述した第1〜第7の実施形態においても種々の変形実施形態を言及したが、本発明は以下の変形実施形態にも適用できる。
Claims (24)
- 入力された振込情報に基づいて振込取引を行う取引装置において、
振込先の金融機関が当日扱いの振込が可能な時間帯であるか否かの確認結果に応じて、振込日を注意喚起させる振込日注意喚起情報を出力する振込取引処理部を備えることを特徴とする取引装置。 - 上記振込取引処理部が、振込取引の選択時に自行の振込可能な時間帯でない場合であって、上記振込日注意喚起情報を既に出力しているときは、他行の振込可能な時間帯でなくても、上記振込日注意喚起情報の出力を行わないことを特徴とする請求項1に記載の取引装置。
- 接続する金融ホストサーバに対して上記振込情報を含む振込要求情報を送信する通信部を有し、
上記振込取引処理部は、
上記金融ホストサーバが、他行を振込先とするときに他行金融ホストサーバに対して、当日扱いの振込が可能か否かの問い合せをした結果を含む確認結果に応じて、上記振込日注意喚起情報を出力する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の取引装置。 - 接続する金融ホストサーバに対して上記振込情報を含む振込要求情報を送信する通信部を有し、
上記振込取引処理部は、
上記金融ホストサーバから受信した他行を振込先とするときに当日扱いの振込が可能か否かの結果を含む確認結果に応じて、上記振込日注意喚起情報を出力する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の取引装置。 - 上記振込取引処理部は、上記振込取引が他行を振込先とするときに、振込取引時間が当日扱いの振込を許容する第1の時間帯に該当する場合は上記振込取引を実行し、振込取引時間が当日扱いの振込を許容する第2の時間帯に該当する場合は上記振込注意喚起情報として振込注意喚起画面を表示する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の取引装置。 - 上記振込取引処理部は、上記振込取引が他行を振込先とするときに、振込取引時間が上記第2の時間帯に該当しない場合は、上記振込日注意喚起情報を出力済みか否かに応じて、上記振込日注意喚起情報を出力する
ことを特徴とする請求項5に記載の取引装置。 - 上記振込日注意喚起情報は振込日確認画面であることを特徴とする請求項6に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、上記確認結果に基づいて、当日扱いの振込が可能であるときに、上記振込日注意喚起情報として振込日の選択を受け付ける振込日選択画面を表示することを特徴とする請求項1〜7のいずれかに記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、上記確認結果に基づいて、翌営業日扱いの振込とするときに、翌営業日扱いの振込となることを示す上記振込日注意喚起情報として振込日の確認を促す振込日確認画面を表示することを特徴とする請求項1〜8のいずれかに記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、翌営業日扱いの振込となることを示す上記振込日確認画面を表示後、翌営業日扱いの振込を承諾しない場合、当該振込取引の処理を継続しないことを特徴とする請求項9に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部は、
自行又は他行を振込先とするときに当日扱いの振込が可能か否かの確認結果に応じて、振込先の取り扱う振込日、あるいは、振込日が不明を表示する振込日確認画面を出力する
ことを特徴とする請求項1に記載の取引装置。 - 接続する金融ホストサーバに対して上記振込情報を含む振込要求情報を送信する通信部を有し、
上記振込取引処理部は、
上記金融ホストサーバから受信した自行又は他行を振込先とするときに当日扱いの振込が可能か否かの結果を含む確認結果に応じて、振込先の取り扱う振込日、あるいは、振込日が不明を表示する振込日確認画面を出力する
ことを特徴とする請求項1に記載の取引装置。 - 上記振込取引処理部が、上記確認結果に基づいて、当日扱い、翌営業日扱い、振込日の指定を含む振込日確認画面を表示することを特徴とする請求項11又は12に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、取引開始前に、上記振込日注意喚起情報を含む画面を表示することを特徴とする請求項1に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、振込取引の振込情報入力前に、上記振込日注意喚起情報を含む画面を表示することを特徴とする請求項1に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、振込取引の振込情報入力後に、上記振込日注意喚起情報を含む画面を表示することを特徴とする請求項1に記載の取引装置。
- 入力された振込情報に基づいて振込取引を行う取引装置において、
振込日当日の所定時刻経過後にも当日扱いの振込な場合に、上記取引装置を使用する使用者に対し振込日を注意喚起させる振込日注意喚起情報を所定のタイミングで出力する振込取引処理部を備えることを特徴とする取引装置。 - 上記所定の時刻が、金融機関の営業店の営業が終了する時刻であることを特徴とする請求項17に記載の取引装置。
- 上記所定の時刻が、15時であることを特徴とする請求項17又は18に記載の取引装置。
- 上記所定のタイミングとは、取引を選択する取引選択画面、振込の取引が選択されたときに表示される振込選択画面、または振込の取引が選択された後に表示される振込取引画面が表示されるタイミングであることを特徴とする請求項17に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、取引開始前に、上記振込日注意喚起情報を含む画面を表示することを特徴とする請求項20に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、振込取引の振込情報入力前に、上記振込日注意喚起情報を含む画面を表示することを特徴とする請求項21に記載の取引装置。
- 上記振込取引処理部が、振込取引の振込情報入力後に、上記振込日注意喚起情報を含む画面を表示することを特徴とする請求項17に記載の取引装置。
- 入力された振込情報に基づいて振込取引を行う取引プログラムにおいて、
コンピュータを、
振込先の金融機関が当日扱いの振込が可能な時間帯であるか否かの確認結果に応じて、振込日を注意喚起させる振込日注意喚起情報を出力する振込取引処理部として機能させることを特徴とする取引プログラム。
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