JP2009059128A - Order data management device and order data management system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、例えばレストランあるいはホテルなどの飲食店で、客が注文した商品やそれに付随する情報の管理に利用される注文データ管理装置および注文データ管理システムに関する。 The present invention relates to an order data management device and an order data management system used for managing products ordered by customers and information associated therewith at restaurants such as restaurants and hotels.
従来から、レストラン、居酒屋あるいはホテル等(以後、レストラン等と表記する)では注文データ管理システムが使用されている。以下、注文データ管理システムの一例を概略説明する。客から料理の注文を受けた場合、接客担当者は、携帯しているハンディターミナル(注文入力装置)にテーブル番号等とともに注文を受けた各注文メニューを入力し、注文データを作成する。ハンディターミナルには、レストラン等で提供するメニューリストが予め記憶されており、接客担当者は注文メニューを入力する際、記憶されているメニューリストの中から選択入力する。また、同様のメニューリストは注文データ管理装置も記憶している。また、ハンディターミナルと注文データ管理装置が記憶するメニューリストの整合性を保つため、メニューリストにはバージョンを付け、メニューリストを変更した場合、バージョンも異なるバージョンとする。また、注文データの整合性を保つため、ハンディターミナルが記憶するメニューリストのバージョンと、注文データ管理装置が記憶するメニューリストのバージョンとが異なると、注文データ管理装置はハンディターミナルの注文データの登録を行わない。 Conventionally, order data management systems have been used in restaurants, pubs, hotels, and the like (hereinafter referred to as restaurants). Hereinafter, an example of the order data management system will be outlined. When receiving a food order from a customer, the customer service representative inputs each order menu received with the table number and the like into a portable handy terminal (order input device) and creates order data. In the handy terminal, a menu list provided at a restaurant or the like is stored in advance, and the customer service representative selects and inputs from the stored menu list when inputting the order menu. A similar menu list also stores an order data management device. In order to maintain consistency between the menu lists stored in the handy terminal and the order data management device, a version is added to the menu list, and when the menu list is changed, the versions are also different versions. In order to maintain consistency of order data, if the version of the menu list stored in the handy terminal is different from the version of the menu list stored in the order data management device, the order data management device registers the order data of the handy terminal. Do not do.
この作成された注文データは、ハンディターミナルから無線送信される。無線送信された注文データは、店舗内の各コーナー等に設置された無線制御装置によって受信され、各種データの処理や一元管理等を行う注文データ管理装置に出力される。注文データ管理装置では、注文データ及び注文データを受信した時刻、接客担当者を識別する番号等の情報を記憶装置に記憶する。 The created order data is wirelessly transmitted from the handy terminal. The wirelessly transmitted order data is received by a wireless control device installed at each corner or the like in the store, and is output to an order data management device that performs various data processing, centralized management, and the like. In the order data management device, information such as the order data, the time when the order data is received, and a number identifying the customer service representative are stored in the storage device.
注文データ管理装置は、厨房に設置されたレストランプリンタに調理指示用の伝票を印刷出力させる。調理担当者はレストランプリンタより印刷出力された調理指示用の伝票を受け取る。また、注文データ管理装置は、レストランプリンタに会計用伝票を印刷出力させる。接客担当者はレストランプリンタより印刷出力された会計用伝票を客に手渡す。調理担当者は、受け取った調理指示用の伝票に従って調理を開始し、調理完了するとその旨を接客担当者に通知する。これにより、接客担当者は客に注文を受けた料理を配膳することになる。 The order data management device causes a restaurant printer installed in the kitchen to print out a cooking instruction slip. The person in charge of cooking receives a voucher for cooking instructions printed out from the restaurant printer. Further, the order data management apparatus causes the restaurant printer to print out the accounting slip. The customer service representative hands over the accounting slip printed out from the restaurant printer to the customer. The person in charge of cooking starts cooking according to the received slip for cooking instructions, and notifies the customer service representative when cooking is completed. As a result, the customer service representative will serve the dish ordered by the customer.
この注文データ管理システムでは、予め注文データ管理装置とハンディターミナルに登録されたメニューの変更を行う場合、まず、注文データ管理装置でメニューの変更を行った後、ハンディターミナルのメニュー変更を行うのが一般的である。ハンディターミナルの状態が、常時注文データ管理装置よりデータを受信可能な状態である受信モードであれば、注文データ管理装置のメニューを変更した後すぐにハンディターミナルは注文データ管理装置と同期を取ることができる。しかしながら、ハンディターミナルの電池寿命を考慮した場合、ハンディターミナルを常時受信モードにしておくと店の営業時間内に電池の容量がなくなり非現実的である。 In this order data management system, when the menu registered in the order data management device and the handy terminal is changed in advance, the menu is first changed in the order data management device and then the menu of the handy terminal is changed. It is common. If the handy terminal is in a receiving mode in which data can be received from the order data management device at all times, the handy terminal should synchronize with the order data management device immediately after changing the menu of the order data management device. Can do. However, considering the battery life of the handy terminal, if the handy terminal is always in the reception mode, the capacity of the battery is lost during business hours of the store, which is unrealistic.
そのため、注文データ管理装置とハンディターミナルとが記憶するメニューの同期をとるために、以下の技術が知られている。例えば、注文データ管理装置とハンディターミナルとが記憶するメニューリストにバージョンを設定する。常にデータの送受信を行うと電池がなくなるため、定期的に注文データ管理装置とハンディターミルとが通信し、注文データ管理装置とハンディターミルとが記憶するメニューリストのバージョンとを比較し、比較した結果バージョンが異なる場合、ハンディターミナルは注文データ管理装置が記憶する最新バージョンのメニューリストを取得し、注文データ管理装置とハンディターミナルとが記憶するメニューリストを最新バージョンにする方法がある。 Therefore, in order to synchronize the menus stored in the order data management device and the handy terminal, the following techniques are known. For example, the version is set in the menu list stored in the order data management device and the handy terminal. Since the battery runs out when data is constantly sent and received, the order data management device and the handy mill will periodically communicate and compare the version of the menu list stored in the order data management device and the handy hand mill. If the result versions are different, there is a method in which the handy terminal acquires the latest version of the menu list stored in the order data management device, and the menu list stored in the order data management device and the handy terminal is updated to the latest version.
また、例えば、注文データ管理装置が変更した最新バージョンのメニューリストをハンディターミナルに送信したか否かという変更設定情報をハンディターミナルごとに記憶する。常にデータの送受信を行うと電池がなくなるため、定期的に注文データ管理装置とハンディターミルとが通信する。記憶した変更設定情報に基づいて、注文データ管理装置は最新バージョンのメニューリストを送信していないハンディターミナルに対して最新バージョンのメニューリストを送信し、注文データ管理装置とハンディターミナルとが記憶するメニューリストを最新バージョンにする方法がある(例えば、特許文献1参照。)。
しかしながら、定期的に注文データ管理装置とハンディターミナルとが通信し、注文データ管理装置とハンディターミナルとが記憶するメニューリストを最新バージョンにする方法では、注文データ管理装置のメニューリストが変更された後各ハンディターミナルのメニューリストが変更されるまでに遅れが発生してしまう。そのため、注文データ管理装置のメニューリストが更新された後、ハンディターミナルのメニューリストを更新する前に店員がハンディターミナルにオーダーを入力して注文データ管理装置に転送した場合、メニューリストのバージョンが異なるため注文データ管理装置は注文データを登録することができない。 However, in the method in which the order data management device and the handy terminal regularly communicate and the menu list stored in the order data management device and the handy terminal is updated to the latest version, the menu list of the order data management device is changed. There will be a delay before the menu list of each handy terminal is changed. Therefore, after the menu list of the order data management device is updated, if the clerk inputs the order to the handy terminal and transfers it to the order data management device before updating the menu list of the handy terminal, the version of the menu list is different Therefore, the order data management device cannot register the order data.
図15は、注文データ管理装置とハンディターミナルのメニューリストの変更と、オーダー入力に関するタイミングとの一例を示すシーケンス図である。
(ステップS501)注文データ管理装置に対し、ハンディターミナルは定期的にメニューリストの変更を確認する。
(ステップS502)注文データ管理装置が記憶するメニューリストに変更が無いため、注文データ管理装置は変更なしメッセージをハンディターミナルに送信する。
(ステップS503)注文データ管理装置が記憶するメニューリストが変更される。
(ステップS504)店員は、客のオーダーをハンディターミナルに入力する。ハンディターミナルは注文データを注文データ管理装置に送信する。
(ステップS505)注文データ管理装置は、注文データを送信したハンディターミナルのメニューリストが更新されていないためバージョンエラーを認識し、受信データを破棄する。
(ステップS506)注文データ管理装置は、メニューリスト・バージョンエラーをハンディターミナルに送信する。
(ステップS507)ハンディターミナルはメニューリスト・バージョンエラーを表示部に表示する。また、ハンディターミナルはステップS504で入力された注文データを破棄する。
(ステップS508)店員は、ハンディターミナルのメニューリストを更新後、再度ステップS504と同様に客のオーダーをハンディターミナルに入力する。
FIG. 15 is a sequence diagram showing an example of timings related to change of the menu list of the order data management apparatus and the handy terminal and order input.
(Step S501) The handy terminal periodically checks the menu list for the order data management device.
(Step S502) Since there is no change in the menu list stored in the order data management apparatus, the order data management apparatus transmits a no change message to the handy terminal.
(Step S503) The menu list stored in the order data management apparatus is changed.
(Step S504) The store clerk inputs the customer's order into the handy terminal. The handy terminal transmits the order data to the order data management device.
(Step S505) Since the menu list of the handy terminal that has transmitted the order data is not updated, the order data management apparatus recognizes a version error and discards the received data.
(Step S506) The order data management apparatus transmits a menu list version error to the handy terminal.
(Step S507) The handy terminal displays the menu list version error on the display unit. In addition, the handy terminal discards the order data input in step S504.
(Step S508) After updating the handy terminal menu list, the store clerk again inputs the customer's order to the handy terminal in the same manner as in step S504.
上述したとおり、注文データ管理装置のメニューリストが更新された後、ハンディターミナルのメニューリストを更新する前に店員がハンディターミナルにオーダーを入力して注文データ管理装置に転送した場合、メニューリストのバージョンが異なるため注文データ管理装置は注文データを登録することができない。すなわち、注文データ管理装置は、注文データ管理装置が記憶するメニューリストと異なるメニューリストを記憶するハンディターミナルから送信された注文データを、全く登録することが出来ないという問題があった。 As described above, after the menu list of the order data management device is updated, if the store clerk inputs an order to the handy terminal and transfers it to the order data management device before updating the menu list of the handy terminal, the version of the menu list Order data management apparatus cannot register the order data. That is, the order data management apparatus has a problem that it cannot register the order data transmitted from the handy terminal that stores a menu list different from the menu list stored in the order data management apparatus.
本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、注文データ管理装置が記憶するメニューリストと異なるメニューリストを記憶するハンディターミナルから送信された注文データについても登録が可能な注文データ管理装置およびデータ管理システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above-described problem, and order data management capable of registering order data transmitted from a handy terminal that stores a menu list different from the menu list stored in the order data management apparatus. An object is to provide an apparatus and a data management system.
本発明は、メニュー名称とメニューコードと単価とを関連付けたメニューデータと、バージョン情報とを結びつけたメニューリストを記憶し、操作者によって前記メニューリストより選択された前記メニューコードと、前記単価と、個数と、客の識別情報とを含む注文データを受け付け、注文データ管理装置に送信するハンディターミナルと、前記メニューリストを記憶する記憶部と、前記ハンディターミナルより注文データを受信する受信部と、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記メニューコードと前記単価との組み合わせが、前記記憶部が記憶する前記メニューリストに含まれているか否か判断する判断部と、前記組み合わせが前記メニューリストに含まれていると前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させる登録部とを備えた注文データ管理装置と、を備えたことを特徴とする注文データ管理システムである。 The present invention stores a menu list in which menu data in which a menu name, a menu code and a unit price are associated with each other and version information is stored, the menu code selected from the menu list by an operator, the unit price, A handy terminal that accepts order data including the number and customer identification information, and transmits the order data to the order data management device; a storage unit that stores the menu list; a receiving unit that receives order data from the handy terminal; A determination unit for determining whether a combination of the menu code and the unit price included in the order data received by the reception unit is included in the menu list stored in the storage unit; and the combination is the menu list If the determination unit determines that the order data is included in the Is an order data management system characterized by comprising a, and order data management system that includes a registration portion to be stored in the storage unit as the bets.
また、本発明は、メニュー名称とメニューコードと単価とを関連付けたメニューデータと、バージョン情報とを結びつけたメニューリストを記憶し、操作者によって前記メニューリストより選択された前記メニューコードと、前記単価と、個数と、客の識別情報とを含む注文データを受け付け、注文データ管理装置に送信するハンディターミナルを備えた注文データ管理システムに含まれる注文データ管理装置において、前記メニューリストを記憶する記憶部と、前記ハンディターミナルより注文データを受信する受信部と、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記メニューコードと前記単価との組み合わせが、前記記憶部が記憶する前記メニューリストに含まれているか否か判断する判断部と、前記組み合わせが前記メニューリストに含まれていると前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させる登録部と、を備えたことを特徴とする注文データ管理装置である。 Further, the present invention stores a menu list in which menu data in which a menu name, a menu code, and a unit price are associated with each other and version information is stored, and the menu code selected from the menu list by an operator, and the unit price A storage unit for storing the menu list in an order data management system included in an order data management system including a handy terminal that accepts order data including the number of pieces and customer identification information and transmits the order data to the order data management device And a receiving unit for receiving order data from the handy terminal, and a combination of the menu code and the unit price included in the order data received by the receiving unit are included in the menu list stored in the storage unit. A determination unit for determining whether or not the menu is combined with the menu If the determination unit that is included in the list is determined, it is an order data management apparatus characterized by comprising a registration unit to be stored in the storage unit the order data as an order list.
また、本発明は、注文データ管理装置において、前記メニューリストはさらにメニュー名称を含み、前記注文データはさらに前記メニュー名称を含み、前記判断部は、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記メニューコードと前記単価と前記メニュー名称との組み合わせが、前記記憶部が記憶する前記メニューリストに含まれているか否か判断することを特徴とする注文データ管理装置である。 In the order data management device according to the present invention, the menu list further includes a menu name, the order data further includes the menu name, and the determination unit is included in the order data received by the receiving unit. It is an order data management apparatus characterized by determining whether a combination of the menu code, the unit price, and the menu name is included in the menu list stored in the storage unit.
また、本発明は、注文データ管理装置において、前記判断部は、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記個数が負の数の場合、前記記憶部が記憶する前記注文リストに、前記注文データに含まれる前記識別情報と、前記メニューコードと、前記単価との組み合わせと一致する組み合わせが存在するか否か判断し、前記識別情報と、前記メニューコードと、前記単価との組み合わせと一致する組み合わせが存在すると判断した場合、前記注文リストに存在する前記識別情報と、前記メニューコードと、前記単価との組み合わせに関連して記憶されている前記個数と、前記注文データに含まれる個数とを比較し、前記注文データに含まれる個数は正しい個数か否か判断し、前記登録部は、前記注文データに含まれる個数は正しい個数と前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させることを特徴とする注文データ管理装置である。 Further, in the order data management device according to the present invention, when the number included in the order data received by the receiving unit is a negative number, the determination unit stores the order list stored in the storage unit in the order list. It is determined whether there is a combination that matches the combination of the identification information, the menu code, and the unit price included in the order data, and the combination of the identification information, the menu code, and the unit price is the same. When it is determined that there is a combination to be performed, the number stored in association with the combination of the identification information existing in the order list, the menu code, and the unit price, the number included in the order data, And determining whether or not the number included in the order data is a correct number, and the registration unit determines that the number included in the order data is a correct number If the determination unit determines a order data management system, characterized in that to be stored in the storage unit the order data as an order list.
また、本発明は、注文データ管理装置において、前記判断部は、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記個数が負の数の場合、前記記憶部が記憶する前記注文リストに、前記注文データに含まれる前記識別コードと、前記メニューコードと、前記単価と、前記メニュー名称との組み合わせと一致する組み合わせが存在するか否か判断し、前記識別コードと、前記メニューコードと、前記単価と、前記メニュー名称との組み合わせと一致する組み合わせが存在すると判断した場合、前記注文リストに存在する前記識別コードと、前記メニューコードと、前記単価と、前記メニュー名称との組み合わせに関連して記憶されている前記個数と、前記注文データに含まれる個数とを比較し、前記注文データに含まれる個数は正しい個数か否か判断し、前記登録部は、前記注文データに含まれる個数は正しい個数と前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させることを特徴とする注文データ管理装置である。 Further, in the order data management device according to the present invention, when the number included in the order data received by the receiving unit is a negative number, the determination unit stores the order list stored in the storage unit in the order list. It is determined whether there is a combination that matches the combination of the identification code, the menu code, the unit price, and the menu name included in the order data, and the identification code, the menu code, and the unit price And a combination that matches the combination with the menu name is stored in association with the combination of the identification code, the menu code, the unit price, and the menu name existing in the order list. Is compared with the number included in the order data, and is the correct number included in the order data? And the registration unit stores the order data in the storage unit as an order list when the determination unit determines that the number included in the order data is the correct number. It is.
この発明によれば、注文データ管理装置が記憶するメニューリストと異なるメニューリストを記憶するハンディターミナルから送信された注文データについても矛盾なくデータを登録することが可能となる。 According to the present invention, it is possible to register data for order data transmitted from a handy terminal that stores a menu list different from the menu list stored in the order data management apparatus without any contradiction.
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照して説明する。図2は、本実施形態での注文データ管理システムの構成を示した構成図である。図示する例では、注文データ管理システムには、注文データ管理装置1(コントローラ)と、ハンディターミナル2と、プリンタ3とが含まれる。また、注文データ管理装置1とハンディターミナル2とは無線ネットワークで接続されている。また、注文データ管理装置1とプリンタ3とは無線ネットワークで接続されている。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 2 is a configuration diagram showing the configuration of the order data management system in the present embodiment. In the illustrated example, the order data management system includes an order data management device 1 (controller), a
注文データ管理システムでは、客から料理の注文を受けた場合、接客担当者は、携帯しているハンディターミナル2にテーブル番号とともに注文を受けたメニューと数量を入力する。ハンディターミナル2は入力されたテーブル番号とメニューと数量とに基づいて、伝票番号が付された注文データを作成する。伝票番号は入力毎に異なる番号であり、客を一意に決定する識別情報である。ハンディターミナル2には、レストラン等で提供するメニュー名称とメニューコードと単価とがふくまれたメニューリストが予め記憶されており、接客担当者は注文を受けたメニューを入力する際、記憶されているメニューリストの中からメニューを選択し入力する。また、同様のメニューリストは注文データ管理装置1も記憶している。また、ハンディターミナル2と注文データ管理装置1が記憶するメニューリストの整合性を保つため、メニューリストにはバージョンが付いている。
In the order data management system, when a food order is received from a customer, the customer service representative inputs the ordered menu and quantity together with the table number to the
この作成された注文データは、ハンディターミナル2から注文データ管理装置1に無線送信される。注文データ管理装置1は、受信した注文データを記憶部に記憶する。また、注文データ管理装置1は、厨房に設置されたプリンタ3に調理指示用の伝票を印刷出力させる。調理担当者はプリンタ3より印刷出力された調理指示用の伝票を受け取る。また、注文データ管理装置は、プリンタ3に会計用伝票を印刷出力させる。接客担当者はプリンタ3より印刷出力された会計用伝票を客に手渡す。調理担当者は、受け取った調理指示用の伝票に従って調理を開始し、調理を完了するとその旨を接客担当者に通知する。これにより、接客担当者は客に注文を受けた料理を配膳することになる。
The created order data is wirelessly transmitted from the
図3は、本実施形態の注文データ管理装置1が記憶するメニューリストを示した図である。メニューリストは表形式で表され、図示する例ではメニューコードと、メニュー名称と、単価との3つの属性がある。メニューコードはメニューを一意に決定することができる番号である。メニュー名称は注文対象となるメニューの名称を表す。単価はメニュー1つあたりの価格である。
FIG. 3 is a diagram showing a menu list stored in the order
図示するメニューリストには、メニューコードは0001であり、メニュー名称はハンバーグであり、単価は580であるメニューデータが含まれている。また、メニューコードは0002であり、メニュー名称はスパゲッティであり、単価は480であるメニューデータが含まれている。また、メニューコードは0021であり、メニュー名称はコーヒーであり、単価は300であるメニューデータが含まれている。また、メニューコードは0022であり、メニュー名称はアイスコーヒーであり、単価は300であるメニューデータが含まれている。また、メニューリストにはバージョンが付けられており、図示するメニューリストのバージョンは1である。メニューリストが変更されると、メニューリストのバージョンも変更される。 The illustrated menu list includes menu data in which the menu code is 0001, the menu name is hamburger, and the unit price is 580. The menu code is 0002, the menu name is spaghetti, and the unit price is 480. The menu code is 0021, the menu name is coffee, and the unit price is 300. The menu code is 0022, the menu name is ice coffee, and the unit price is 300. The menu list is assigned a version, and the version of the menu list shown in the figure is 1. When the menu list is changed, the version of the menu list is also changed.
図4は、本実施形態の注文データ管理装置1が記憶する注文リストを示した図である。注文リストは表形式で表され、図示する例では伝票番号と、テーブル番号と、人数と、メニューコードと、メニュー名称と、単価と、数量との7つの属性がある。伝票番号は注文した客のグループを一意に決定することができる番号である。テーブル番号は店のテーブルに付けられている番号である。人数は、客のグループの人数を示す数である。メニューコードはメニューを一意に決定することができる番号である。メニュー名称は注文対象となるメニューの名称を表す。単価はメニュー1つあたりの価格である。数量は客が注文した数である。なお、数量が負の数の場合は以前に注文したメニューを取り消す取り消し処理を示す。取り消し処理については後述する。
FIG. 4 is a diagram showing an order list stored in the order
図示する注文リストには、伝票番号は18であり、テーブル番号は2であり、人数は3であり、メニューコードは0021であり、メニュー名称はコーヒーであり、単価は300であり、数量は1である注文データが含まれている。また、伝票番号は18であり、テーブル番号は2であり、人数は3であり、メニューコードは0022であり、メニュー名称はアイスコーヒーであり、単価は300であり、数量は2である注文データが含まれている。また、伝票番号は26であり、テーブル番号は5であり、人数は1であり、メニューコードは0001であり、メニュー名称はハンバーグであり、単価は580であり、数量は1である注文データが含まれている。また、伝票番号は26であり、テーブル番号は5であり、人数は1であり、メニューコードは0021であり、メニュー名称はコーヒーであり、単価は300であり、数量は1である注文データが含まれている。 In the order list shown in the figure, the slip number is 18, the table number is 2, the number of people is 3, the menu code is 0021, the menu name is coffee, the unit price is 300, and the quantity is 1. Contains order data. Further, the order data has a slip number of 18, a table number of 2, a number of people of 3, a menu code of 0022, a menu name of iced coffee, a unit price of 300, and a quantity of 2. It is included. The order number is 26, the table number is 5, the number of people is 1, the menu code is 0001, the menu name is hamburger, the unit price is 580, and the quantity is 1. include. Further, the slip number is 26, the table number is 5, the number of people is 1, the menu code is 0021, the menu name is coffee, the unit price is 300, and the order data is 1 in quantity. include.
次に、本実施形態での注文データ管理装置1の構成について図1を参照して説明する。図1は、本実施形態における注文データ管理装置1の構成を示した構成図である。注文データ管理装置1は、送受信部101と、制御部102と、記憶部103とを備える。
Next, the configuration of the order
送受信部101は、ハンディターミナル2から送信される注文データを受信する。また、送受信部101は、ハンディターミナル2の表示部(図示せず)に表示するメッセージをハンディターミナル2に送信する。また、送受信部101は、ハンディターミナル2にメニューリストを送信する。また、送受信部101は、プリンタ3に注文データを送信する。
The transmission /
制御部102は、ハンディターミナル2から送信される注文データを、予め記憶部103に記憶するメニューリストに基づいて、正しい注文データか否か判断する。また、制御部102は、ハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを選択する。また、制御部102は、ハンディターミナル2にメニューリストを送信するか否か判断する。また、制御部102は、プリンタ3の印刷を制御する。
The
記憶部103は、メニューリストを記憶する。また、記憶部103は、ハンディターミナル2から送信される注文データのうち、制御部102が正しい注文データと判断した注文データを注文リストとして記憶する。また、記憶部103は、ハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを記憶する。
The
図5から図10は、記憶部103が記憶する、ハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを示した図である。本実施形態では、ハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージは図5から図10までの6種類ある。それぞれ表示する条件がある。条件の詳細については後述する。図5は、バージョンエラーのメッセージであり、「メニューのバージョンが違います。最新メニューをダウンロードして、もう一度、入力してください。」である。図6は、バージョンエラーのメッセージであり、「0021コーヒー 0022アイスコーヒー メニューのバージョンが違います。ハンディのメニュー変更を行って、もう一度、入力してください。」である。図7は、バージョンエラーのメッセージ、または取り消しオーダーのバージョンエラーであり、「メニューのバージョンが違います。最新メニューをダウンロードしてください。」である。
5 to 10 are diagrams showing messages displayed on the display unit of the
図8は、取り消しエラーのメッセージであり、「取り消しエラー 該当するメニューがありません。レジで取り消しを行ってください。」である。図9は、取り消しエラーのメッセージであり、「0021コーヒー 0022アイスコーヒー 該当するメニューがありません。レジで取り消しを行ってください。」である。図10は、取り消しエラーのメッセージであり、「0021コーヒー 取り消し数量を確認してください。」である。
FIG. 8 is a message of a cancellation error, “Cancellation error There is no corresponding menu. Please cancel at the cash register.” FIG. 9 shows a cancel error message, “0021
次に、本実施形態において注文データ管理装置1がハンディターミナル2から送信された注文データを注文リストに登録する手順について図11、図12を参照して説明する。図11は、ハンディターミナル2から送信された注文データに、注文データ管理装置1が記憶するメニューリストに含まれるメニューデータと異なる注文データが含まれた場合、注文データ管理装置1はハンディターミナル2から送信された全ての注文データを破棄する処理手順を含んだフローチャートである。図12は、ハンディターミナル2から送信された注文データに、注文データ管理装置1が記憶するメニューリストに含まれるメニューデータと異なる注文データが含まれた場合においても、注文データ管理装置1は注文データ管理装置1が記憶するメニューリストに含まれるメニューデータと一致する注文データを登録する処理手順を含んだフローチャートである。
Next, a procedure in which the order
はじめに、図11のフローチャートが示す処理手順について説明する。 First, the processing procedure shown in the flowchart of FIG. 11 will be described.
(ステップS101)注文データ管理装置1の送受信部101は、ハンディターミナル2より注文データを受信する。
(Step S101) The transmission /
(ステップS102)注文データ管理装置1の制御部102は、送受信部101が受信した注文データが正しい注文データか否か判断する。判断方法については後述する。受信した注文データが正しい注文データだと制御部102が判断した場合、ステップS103に進み、受信した注文データが正しくない注文データだと制御部102が判断した場合、ステップS106に進む。
(Step S102) The
(ステップS103)注文データ管理装置1の制御部102は、ステップS102で正しいと判断した注文データを記憶部103に記憶する。
(Step S103) The
(ステップS104)注文データ管理装置1の制御部102は、送受信部101が受信した全ての注文データについて正しい注文データか否か判断したか判断する。送受信部101が受信した全ての注文データについて正しい注文データか否か制御部102が判断した場合はステップS105に進み、正しい注文データか否か制御部102が判断していない注文データがある場合はステップS102に戻る。
(Step S <b> 104) The
(ステップS105)すべての注文データが正しいため、注文データ管理装置1は処理を正常応答する。
(Step S105) Since all order data is correct, the order
(ステップS106)ステップS102で、送受信部101が受信した注文データが正しくないと判断されたため、制御部102は受信した全ての注文データを破棄する。また、制御分102は、送受信部101を介しハンディターミナル2に対してハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを送信する。送信するメッセージの種類は、制御部102がステップS102で選択したメッセージである。なお、ステップS102の詳細は後述する。
(Step S106) Since it is determined in step S102 that the order data received by the transmission /
次に、図12のフローチャートが示す処理手順について説明する。 Next, the processing procedure shown in the flowchart of FIG. 12 will be described.
(ステップS201)注文データ管理装置1の送受信部101は、ハンディターミナル2より注文データを受信する。
(Step S <b> 201) The transmission /
(ステップS202)注文データ管理装置1の制御部102は、送受信部101が受信した注文データが正しい注文データか否か判断する。判断方法については後述する。受信した注文データが正しい注文データだと制御部102が判断した場合、ステップS203に進み、受信した注文データが正しくない注文データだと制御部102が判断した場合、ステップS204に進む。
(Step S202) The
(ステップS203)注文データ管理装置1の制御部102は、ステップS202で正しいと判断した注文データを記憶部103に記憶する。
(Step S203) The
(ステップS204)注文データ管理装置1の制御部102は、記憶部103に不整合フラグを記憶する(不整合フラグ=ONとする)。
(Step S204) The
(ステップS205)注文データ管理装置1の制御部102は、ステップS202で選択したメッセージを記憶部103に記憶する。ステップS202でのメッセージ選択方法については後述する。
(Step S205) The
(ステップS206)注文データ管理装置1の制御部102は、送受信部101が受信した全ての注文データについて正しい注文データか否か判断したか判断する。送受信部101が受信した全ての注文データについて正しい注文データか否か制御部102が判断した場合はステップS207に進み、正しい注文データか否か制御部102が判断していない注文データがある場合はステップS202に戻る。
(Step S206) The
(ステップS207)注文データ管理装置1の制御部102は、記憶部103に不整合フラグが記憶されている(不整合フラグ=ON)か否かを判断する。不整合フラグが記憶されていると判断した場合、ステップS208に進み、不整合フラグが記憶されていないと判断した場合、ステップS209に進む。
(Step S207) The
(ステップS208)制御部102は、送信部101を介しハンディターミナル2に対してハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを送信する。送信するメッセージの種類は、制御部102がステップS205で記憶部103に記憶したメッセージである。
(Step S <b> 208) The
(ステップS209)注文データ管理装置1の制御部102は、送受信部101を介してハンディターミナル2のメニューリストのバージョンを取得する。注文データ管理装置1の制御部102は、取得したハンディターミナル2のメニューリストのバージョンと記憶部103が記憶するメニューリストのバージョンとが一致するか否か判断する。一致すると判断した場合ステップS211に進み、不一致と判断した場合ステップS210に進む。
(Step S209) The
(ステップS210)制御部102は、送信部101を介しハンディターミナル2に対してハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを送信する。送信するメッセージは図7に示した「メニューのバージョンが違います。最新メニューをダウンロードしてください。」である。
(Step S <b> 210) The
(ステップS211)すべての注文データが正しく、ハンディターミナル2のメニューリストのバージョンと、記憶部103が記憶するメニューリストのバージョンとが一致しているため、注文データ管理装置1は処理を正常応答する。
(Step S211) Since all the order data are correct and the version of the menu list of the
次に、本実施形態において、ステップS102およびステップS202での処理である、注文データ管理装置1の制御部102が、送受信部101が受信した注文データが正しい注文データか否か判断する手順について説明する。
Next, in the present embodiment, a procedure in which the
図13は、注文データ管理装置1の制御部102が、送受信部101が受信した注文データが正しい注文データか否か判断する手順を示したフローチャートである。以下、図13のフローチャートを参照して手順について説明する。
FIG. 13 is a flowchart illustrating a procedure in which the
(ステップS301)注文データ管理装置1の制御部102は、送受信部101が受信した注文データの数量がマイナス数量か否か判断する。マイナス数量と判断した場合はステップS302に進み、マイナス数量ではないと判断した場合はステップS303に進む。
(Step S301) The
(ステップS302)制御部102は注文の取り消し処理(マイナスチェック処理)を実施する。注文の取り消し処理の手順については後述する。
(Step S302) The
(ステップS303)制御部102は、記憶部103が記憶するメニューリスト内に、送受信部101が受信した注文データのメニューコードと一致するメニューコードが存在するか否か判断する。一致するメニューコードが存在する場合はステップS304に進み、存在しない場合はステップS307に進む。
(Step S <b> 303) The
(ステップS304)制御部102は、ステップS303で存在したメニューコードに関連づいている単価と、送受信部101が受信した注文データの単価とが一致するか否か判断する。一致すると判断した場合はステップS305に進み、一致しないと判断した場合はステップS307に進む。
(Step S304) The
(ステップS305)制御部102は、ステップS303で存在したメニューコードに関連づいているメニュー名称と、送受信部101が受信した注文データのメニュー名称とが一致するか否か判断する。一致すると判断した場合はステップS306に進み、一致しないと判断した場合はステップS307に進む。
(Step S305) The
(ステップS306)制御部102は、送受信部101が受信した注文データは正しい注文データと判断する。
(Step S306) The
(ステップS307)制御部102は、送受信部101が受信した注文データは正しくない注文データと判断する。また、制御部102は、送信部101を介しハンディターミナル2に対してハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを選択する。ステップS307がステップS102の処理として実施された場合、選択するメッセージは図5に示した「メニューのバージョンが違います。最新メニューをダウンロードして、もう一度、入力してください。」である。ステップS307がステップS202の処理として実施された場合、選択するメッセージは図6に示した「0021コーヒー 0022アイスコーヒー メニューのバージョンが違います。ハンディのメニュー変更を行って、もう一度、入力してください。」である。なお、メニューコードとメニュー名称は、送受信部101が受信した注文データに含まれるメニューコードとメニュー名称である。図6に示した例では、0021コーヒーと0022アイスコーヒーとが送受信部101が受信した注文データに含まれるメニューコードとメニュー名称である。
(Step S307) The
次に、本実施形態において、ステップS302での処理である、制御部102が実施するマイナスチェック処理の手順について説明する。
Next, the procedure of the minus check process performed by the
図14は、注文データ管理装置1の制御部102が、マイナスチェック処理を実施する手順を示したフローチャートである。以下、図14のフローチャートを参照して手順について説明する。
FIG. 14 is a flowchart illustrating a procedure in which the
(ステップS401)制御部102は、記憶部103が記憶する注文リスト内に、送受信部101が受信した注文データに含まれる伝票番号とメニューコードとの組み合わせと一致する組み合わせが存在するか否か判断する。受信した注文データに含まれる伝票番号とメニューコードとの組み合わせと一致する組み合わせが、記憶部103が記憶する注文リスト内に存在する場合はステップS402に進む。逆に、受信した注文データに含まれる伝票番号とメニューコードとの組み合わせと一致する組み合わせが、記憶部103が記憶する注文リスト内に存在しない場合はステップS407に進む。
(Step S401) The
(ステップS402)制御部102は、ステップS401で、記憶部103が記憶する注文リスト内に存在した伝票番号とメニューコードとの組み合わせに関連づいているメニュー名称と、送受信部101が受信した注文データのメニュー名称とが一致するか否か判断する。一致すると判断した場合はステップS404に進み、一致しないと判断した場合はステップS403に進む。
(Step S402) In step S401, the
(ステップS403)制御部102は、ステップS401で、記憶部103が記憶する注文リスト内に存在した伝票番号とメニューコードとの組み合わせに関連づいている単価と、送受信部101が受信した注文データの単価とが一致するか否か判断する。一致すると判断した場合はステップS404に進み、一致しないと判断した場合はステップS407に進む。
(Step S403) In step S401, the
(ステップS404)制御部102は、ステップS401で、記憶部103が記憶する注文リスト内に存在した伝票番号とメニューコードとの組み合わせに関連づいている数量と、送受信部101が受信した注文データの数量とを比較し、受信部101が受信した注文データの数量が正しいか否か判断する。具体的には、ステップS401で、記憶部103が記憶する注文リスト内に存在した伝票番号とメニューコードとの組み合わせに関連づいている数量と、送受信部101が受信した注文データの数量とを加算する。その加算結果が0以上であれば、受信部101が受信した注文データの数量は正しいと判断し、それ以外は正しくないと判断する。受信部101が受信した注文データの数量は正しいと制御部102が判断した場合ステップS405に進み、正しくないと判断した場合ステップS406に進む。
(Step S404) In step S401, the
(ステップS405)制御部102は、送受信部101が受信した注文データは正しい注文データと判断する。
(Step S405) The
(ステップS406)制御部102は、送受信部101が受信した注文データに含まれる数量は正しくないと判断する。また、制御部102は、送信部101を介しハンディターミナル2に対してハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを選択する。選択するメッセージは図10に示した「0021コーヒー 取り消し数量を確認してください。」である。なお、メニューコードとメニュー名称は、送受信部101が受信した注文データに含まれるメニューコードとメニュー名称である。図10に示した例では、0021コーヒーが、送受信部101が受信した注文データに含まれるメニューコードとメニュー名称である。
(Step S406) The
(ステップS407)制御部102は、送受信部101が受信した注文データは正しくないと判断する。また、制御部102は、送信部101を介しハンディターミナル2に対してハンディターミナル2の表示部に表示するメッセージを選択する。ステップS407がステップS102の処理として実施された場合、選択するメッセージは図8に示した「取り消しエラー 該当するメニューがありません。レジで取り消しを行ってください。」である。ステップS407がステップS202の処理として実施された場合、選択するメッセージは図9に示した「0021コーヒー 0022アイスコーヒー 該当するメニューがありません。レジで取り消しを行ってください。」である。なお、メニューコードとメニュー名称は、送受信部101が受信した注文データに含まれるメニューコードとメニュー名称である。図9に示した例では、0021コーヒーと0022アイスコーヒーとが送受信部101が受信した注文データに含まれるメニューコードとメニュー名称である。
(Step S407) The
上述したとおり、本実施形態の注文データ管理装置は、ハンディターミナルから注文データ管理装置に送信された注文データに変更されたメニューコードやメニュー名称や単価が含まれているか否か判断し、含まれていないと判断した注文データについては登録する。そのため、注文データ管理装置が記憶するメニューリストと異なるメニューリストを記憶するハンディターミナルから送信された注文データについても登録が可能となる。 As described above, the order data management device of the present embodiment determines whether or not the changed menu code, menu name, and unit price are included in the order data transmitted from the handy terminal to the order data management device. If the order data is determined not to be registered, it is registered. Therefore, it is also possible to register the order data transmitted from the handy terminal that stores a menu list different from the menu list stored in the order data management apparatus.
また、従来、メニューリストのバージョンがハンディターミナルと注文データ管理装置とで異なる場合、ハンディターミナルのメニューリストの更新後、店員は再度ハンディターミナルに客のオーダーを入力する必要があった。そのため、店員は再度客にオーダーを確認し、ハンディターミナルに客のオーダーを入力しなければならないという問題があり、また、再度オーダーを確認された客の不興を買ってしまう恐れがあるという問題があった。しかしながら、本実施形態の注文データ管理装置は、注文データ管理装置が記憶するメニューリストと異なるメニューリストを記憶するハンディターミナルから送信された注文データについても登録が可能となる。そのため、ハンディターミナルが記憶するメニューリストのバージョンと、注文データ管理装置が記憶するメニューリストのバージョンが違っていても店員は再度客にオーダーを確認し、ハンディターミナルに客のオーダーを入力する必要がなくなるといった効果も得られる。 Conventionally, when the version of the menu list is different between the handy terminal and the order data management device, the store clerk has to input the customer's order again at the handy terminal after updating the menu list of the handy terminal. Therefore, there is a problem that the store clerk has to confirm the order with the customer again and enter the customer's order into the handy terminal, and there is a possibility that the customer who has confirmed the order again may buy the disadvantage was there. However, the order data management apparatus according to the present embodiment can also register order data transmitted from a handy terminal that stores a menu list different from the menu list stored in the order data management apparatus. Therefore, even if the version of the menu list stored in the handy terminal is different from the version of the menu list stored in the order data management device, the store clerk needs to confirm the order with the customer again and enter the customer's order into the handy terminal. The effect of disappearing can also be obtained.
また、客の注文を注文データ管理装置に登録した後にメニューリストの変更を行うと、メニュー単価や同じコードでもメニュー名称が変更されてしまう可能性がある。そのため、メニューリストの変更前に登録した注文データの取り消しは、金額計算に矛盾が生じてしまう可能性がある。よって、金額計算の矛盾を防止するため、これまではメニューリストの変更前に登録した注文データの取り消しは行うことが出来なかった。しかしながら、本実施形態の注文データ管理装置は、メニューリストの変更で変更となったメニューについては、取り消し処理を中止し、変更になっていないメニューについては取り消しオーダーを登録することができる。 Further, if the menu list is changed after the customer's order is registered in the order data management apparatus, the menu name may be changed even with the menu unit price or the same code. Therefore, cancellation of order data registered before the menu list is changed may cause a contradiction in the amount calculation. Therefore, in order to prevent inconsistency in the amount calculation, it has been impossible to cancel the order data registered before changing the menu list. However, the order data management apparatus according to the present embodiment can cancel the cancellation process for a menu that has been changed by changing the menu list, and can register a cancellation order for a menu that has not been changed.
また、本実施形態の注文データ管理装置は、ハンディターミナルから送信された注文データに正しくないデータが含まれた場合、ハンディターミナルから送信された全ての注文データを破棄することだけではなく、注文データごとにメニューリストとの整合性を確認するため、ハンディターミナルから送信された全ての注文データを破棄せず、注文データ管理装置がハンディターミナルから送信された注文データのうち、正しくないと判断された注文データのみを破棄することも可能である。 In addition, the order data management apparatus according to the present embodiment not only discards all order data transmitted from the handy terminal when the order data transmitted from the handy terminal includes incorrect data, but also orders data. In order to check the consistency with the menu list every time, all order data sent from the handy terminal was not discarded, and the order data management device was judged to be incorrect among the order data sent from the handy terminal. It is also possible to discard only the order data.
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 The embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes designs and the like that do not depart from the gist of the present invention.
1・・・注文データ管理装置、2・・・ハンディターミナル、3・・・プリンタ、101・・・送受信部、102・・・制御部、103・・・記憶部
DESCRIPTION OF
Claims (5)
前記メニューリストを記憶する記憶部と、前記ハンディターミナルより注文データを受信する受信部と、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記メニューコードと前記単価との組み合わせが、前記記憶部が記憶する前記メニューリストに含まれているか否か判断する判断部と、前記組み合わせが前記メニューリストに含まれていると前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させる登録部とを備えた注文データ管理装置と、
を備えたことを特徴とする注文データ管理システム。 A menu list in which menu data in which a menu name, a menu code, and a unit price are associated with each other and a version information are stored are stored. The menu code selected from the menu list by the operator, the unit price, the number, A handy terminal that accepts order data including the identification information and transmits it to the order data management device;
The storage unit stores a menu list, a receiving unit that receives order data from the handy terminal, and a combination of the menu code and the unit price included in the order data received by the receiving unit, When the determination unit determines whether the menu list to be stored is included in the menu list and the determination unit determines that the combination is included in the menu list, the order data is stored in the storage unit as an order list An order data management device comprising a registration unit,
An order data management system characterized by comprising:
前記メニューリストを記憶する記憶部と、
前記ハンディターミナルより注文データを受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記メニューコードと前記単価との組み合わせが、前記記憶部が記憶する前記メニューリストに含まれているか否か判断する判断部と、
前記組み合わせが前記メニューリストに含まれていると前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させる登録部と、
を備えたことを特徴とする注文データ管理装置。 A menu list in which menu data in which a menu name, a menu code, and a unit price are associated with each other and a version information are stored are stored. The menu code selected from the menu list by the operator, the unit price, the number, In the order data management device included in the order data management system having a handy terminal that receives the order data including the identification information and transmits it to the order data management device,
A storage unit for storing the menu list;
A receiving unit for receiving order data from the handy terminal;
A determination unit for determining whether a combination of the menu code and the unit price included in the order data received by the reception unit is included in the menu list stored in the storage unit;
A registration unit that stores the order data in the storage unit as an order list when the determination unit determines that the combination is included in the menu list;
An order data management device comprising:
前記注文データはさらに前記メニュー名称を含み、
前記判断部は、前記受信部が受信した前記注文データに含まれる前記メニューコードと前記単価と前記メニュー名称との組み合わせが、前記記憶部が記憶する前記メニューリストに含まれているか否か判断する
ことを特徴とする請求項2に記載の注文データ管理装置。 The menu list further includes a menu name,
The order data further includes the menu name,
The determination unit determines whether a combination of the menu code, the unit price, and the menu name included in the order data received by the reception unit is included in the menu list stored in the storage unit. The order data management apparatus according to claim 2, wherein:
前記登録部は、前記注文データに含まれる個数は正しい個数と前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させる
ことを特徴とする請求項2または請求項3のいずれか1項に記載の注文データ管理装置。 When the number included in the order data received by the receiving unit is a negative number, the determination unit includes, in the order list stored in the storage unit, the identification information included in the order data, and the menu. It is determined whether there is a combination that matches the combination of the code and the unit price, and when it is determined that there is a combination that matches the combination of the identification information, the menu code, and the unit price, the order list The number stored in the order data is compared with the number stored in association with the combination of the identification information, the menu code, and the unit price, and the number included in the order data is: Judge whether the correct number,
The registration unit stores the order data in the storage unit as an order list when the determination unit determines that the number included in the order data is the correct number. The order data management device according to any one of the above.
前記登録部は、前記注文データに含まれる個数は正しい個数と前記判断部が判断した場合、前記注文データを注文リストとして前記記憶部に記憶させる
ことを特徴とする請求項3に記載の注文データ管理装置。 When the number included in the order data received by the receiving unit is a negative number, the determination unit includes, in the order list stored in the storage unit, the identification code included in the order data, and the menu. It is determined whether there is a combination that matches the combination of the code, the unit price, and the menu name, and the combination that matches the combination of the identification code, the menu code, the unit price, and the menu name Is included in the order data, the number stored in association with the combination of the identification code, the menu code, the unit price, and the menu name existing in the order list. And determine whether the number included in the order data is correct,
The order data according to claim 3, wherein the registration unit stores the order data in the storage unit as an order list when the determination unit determines that the number included in the order data is correct. Management device.
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