JP2006106855A - 管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】 現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、管理することができる利便性の高い管理システムを提供する。
【解決手段】 実需データを記録する自動販売機（ＶＭ）１と、ＶＭ１から実需データを収集する携帯通信端末５と、ＶＭ１と携帯通信端末５の間に介在し、ＶＭ１と携帯通信端末５の間の通信プロトコルを変換するアダプタ３と、携帯通信端末５から実需データを受信し、管理するサーバ９と、を備えた管理システムであって、携帯通信端末５は、アダプタ３と赤外線通信する赤外線通信部２１と、ＶＭ１に実需データを要求し、アダプタ３を介して実需データを赤外線通信部２１で受信し、取得する実需データ取得部２３と、取得した実需データを記憶する実需データ記憶部２５と、実需データをサーバ９に送信する通信部３１と、を含む。
【選択図】 図１１

Description

本発明は、自動販売機の実需データを管理する管理システムに関する。

近年、携帯電話などのモバイル機器は日々進化し続けており、通信の高速化や性能や機能の向上はめざましいものがある。携帯電話は、比較的安価で手軽に入手できることから、今や老若男女を問わず普及しているモバイルツールの代表である。その性能は、今やコンピュータに負けず劣らないまでに進歩しており、ＮＴＴドコモのｉアプリに代表されるようなｊａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムをダウンロードして実行させることにより、より多様な機能を実現することが可能となってきている。

このような背景のもとで、モバイルツールを用いて自動販売機のデータを収集するシステムが提案されている。従来の自動販売機のデータを収集するシステムとしては、例えば特許文献１に記載されたものがある。同文献に記載されたシステムは、商品販売情報を自動販売機からＰＤＡなどの携帯通信端末で収集し、パーソナルコンピュータなどの端末に転送した後、さらにネットワーク経由でサーバに情報を転送する。このシステムでは、自動販売機はＰＤＡと、ＩｒＤＡ（Infrared Data Association）規格に準拠した赤外線通信を行うためのインタフェース部を備えている。また、一般的に、ＡＳＫ規格に準拠した赤外線通信を行う従来の自動販売機にあっては、ハンディターミナルによる赤外線通信により自動販売機の販売実績情報を収集していた。

何れの場合にも、自動販売機から携帯端末にて収集されたデータは、携帯端末から一旦、パーソナルコンピュータなどの端末に転送してから管理サーバへ送信する必要があった。したがって、携帯端末でデータを収集したとき、その場から直ぐに管理サーバへデータを送信することはできず、一旦、営業所などに戻る必要があった。

また、特許文献２に記載のシステムにあっては、携帯通信端末を用いて、ホストコンピュータからデータベースサーバに格納されている商品販売管理に関するデータの少なくとも一部を取得し、取得したデータを携帯通信端末にてユーザが手入力で入力更新し、更新したデータをホストコンピュータに送信し、データベースサーバのデータを更新する。

このシステムでは、自動販売機の装填銘柄情報をサーバで管理しているが、その情報が現場の自動販売機と不一致を生じている場合に現場で内容を確認しながら自動販売機の保守員などが携帯端末から装填銘柄情報を手入力し、サーバへ送信することによりサーバと自動販売機との間の情報の整合性をとることができる。
特開２００３−１０９０７６号公報 特開２００３−５１０５６号公報

しかしながら、上記文献記載の従来技術は、以下の点で改善の余地を有していた。

第一に、特許文献１に記載のシステムでは、携帯通信端末への商品販売管理に関するデータの入力は手入力であり、作業に手間と時間がかかるとともに、入力ミスの可能性が懸念される。

第二に、特許文献２に記載のシステムでは、携帯通信端末で収集したデータを一旦パーソナルコンピュータなどの端末に転送してから管理サーバへ送信する構成であり、作業手順が煩雑であり利便性に欠けている。

第三に、特許文献１および２に記載のシステムにおいては、自動販売機から管理サーバへの販売実績情報などの転送は、自動販売機から直接ネットワークを介して行われるか、あるいは別途設けられた複数の端末装置を経由してネットワーク経由で転送されることが前提となっており、ネットワーク接続に対応していない自動販売機には適用できない。

また、従来、ネットワーク接続されていない自動販売機において、保守員や商品補充員などの担当者は担当エリア内の複数の自動販売機の実需データをターミナルアダプタなどの専用の端末装置を用いて収集して回った後、営業所に戻り、営業所に設置された管理用コンピュータに収集した実需データを転送していた。転送された実需データは管理用コンピュータで管理されるとともに、管理用コンピュータからセンターのサーバへさらに転送され、管理されていた。

したがって、担当者は実需データを収集した後、営業所などに戻る必要があり、これは効率が悪く、人件費がかかるといった問題点があった。

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、管理することができる利便性の高い管理システムを提供する。

本発明によれば、販売実績情報を記録する自動販売機と、前記自動販売機から前記販売実績情報を収集する携帯通信端末と、前記自動販売機と前記携帯通信端末の間に介在し、前記自動販売機と前記携帯通信端末の間の通信プロトコルを変換する通信プロトコル変換装置と、前記携帯通信端末から前記販売実績情報を受信し、管理する管理サーバと、を備えた管理システムであって、前記自動販売機は、前記販売実績情報を記録する記録部と、前記販売実績情報を赤外線通信で送出する送出部と、を含み、前記通信プロトコル変換装置は、前記携帯通信端末からの要求に応じて、前記自動販売機から赤外線通信で前記販売実績情報を読み込む読込部と、前記読込部で読み込んだ前記販売実績情報を前記携帯通信端末で受信可能なプロトコルに変換する変換部と、前記変換部で変換された前記販売実績情報を赤外線通信で前記携帯通信端末に送信する送信部と、を含み、前記管理サーバは、前記携帯通信端末を経由して前記自動販売機から前記販売実績情報を受信する受信部と、前記受信部で受信した前記販売実績情報を記憶する販売実績情報記憶部と、前記販売実績情報記憶部の前記販売実績情報を管理する管理部と、を含み、前記携帯通信端末は、前記通信プロトコル変換装置と赤外線通信する赤外線通信部と、前記自動販売機に前記販売実績情報を要求し、前記通信プロトコル変換装置を介して前記販売実績情報を前記赤外線通信部で受信し取得する取得部と、前記取得部で取得した前記販売実績情報を記憶する実需データ記憶部と、前記販売実績情報を前記管理サーバに送信する送信部と、を含むことを特徴とする管理システムが提供される。

ここで、携帯通信端末とは、携帯型の通信端末装置であり、たとえば、汎用の携帯電話装置、ＰＤＡなどである。

この発明によれば、携帯通信端末を用いて現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、管理することができる利便性の高い管理システムを提供することができる。

また、単純な構成の通信プロトコル変換装置を設けるだけで、従来の自動販売機の赤外線通信機能に、汎用の携帯通信端末の自動販売機とは異なるプロトコルによる赤外線通信機能をそのまま適用することが可能となるので、本管理システム構築時におけるシステム導入コストを大幅に低減することができる。さらに、自動販売機の担当者は、自動販売機から実需データを収集した後、その場から携帯通信端末の通信機能により管理サーバにデータを転送することができるので、単にデータを持ち帰るためだけに営業所に戻る必要はなくなり、作業効率が向上し、人件費の削減を図ることができる。

上記管理システムにおいて、前記管理サーバは、前記自動販売機の識別コードに、当該自動販売機の装填銘柄情報を関連付けて記憶する装填銘柄情報記憶部を含むことができ、前記携帯通信端末は、前記自動販売機の識別コードの入力を受け付ける識別コード受付部と、前記自動販売機の前記識別コードを前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから当該自動販売機の前記装填銘柄情報を取得する取得部と、前記装填銘柄情報の編集操作を受け付ける操作受付部と、前記操作受付部で受け付けた編集操作にしたがって、前記装填銘柄情報を編集する編集部と、前記編集部で編集された前記装填銘柄情報を前記管理サーバに送信し、更新する更新部と、を含むことができる。

この構成によれば、管理サーバと自動販売機の装填銘柄情報の同期を取ることができ、販売実績情報の収集を現場で確実に行い、管理サーバへフィードバックさせて管理することが可能となり利便性が増す。

上記管理システムにおいて、前記携帯通信端末は、前記自動販売機から受信する前記販売実績情報の期間の指定を受け付ける期間受付部を含むことができ、前記携帯通信端末の前記受信部は、前記自動販売機に前記通信プロトコル変換装置を介して前記期間の前記販売実績情報を要求し、受信することができる。

この構成によれば、自動販売機から必要な期間の情報を収集することができ、通信にかかる時間を必要最小限に抑えることができる。

上記管理システムにおいて、前記自動販売機は、自身を識別する識別コードを有することができ、前記携帯通信端末の前記受信部は、前記自動販売機に前記通信プロトコル変換装置を介して前記識別コードを要求して受信し、前記携帯通信端末の前記識別コード受付部は、前記携帯通信端末の前記受信部で受信した前記識別コードを受け付けることができる。

この構成によれば、現場の自動販売機から直接自動的に識別コードを収集し、管理サーバと同期をとることができるので、信頼性が向上する。

上記管理システムにおいて、前記自動販売機の前記送出部は、ＡＳＫ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行う赤外線通信部を含むことができ、前記携帯通信端末の前記赤外線通信部は、ＩｒＤＡ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行うことができ、前記通信プロトコル変換装置の前記変換部は、前記自動販売機との間で、ＡＳＫ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行うとともに、前記携帯通信端末との間では、ＩｒＤＡ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行うようにプロトコル変換を行うことができる。

この構成によれば、従来のハンディターミナルによるデータ収集に対応した自動販売機であっても、汎用の携帯電話に通信プロトコル変換装置を取り付けるだけで、自動的に自動販売機からデータを収集し、直接サーバへ送信することができるので、作業効率が向上し、利便性が増す。

本発明によれば、販売実績情報を記録する記録部を有する自動販売機の前記販売実績情報を通信プロトコル変換装置を介して収集する携帯通信端末であって、前記自動販売機と前記通信プロトコル変換装置を介して赤外線通信する赤外線通信部と、前記自動販売機に前記販売実績情報を要求し、前記販売実績情報を前記赤外線通信部で受信する受信部と、前記受信部で受信した前記販売実績情報を記憶する実需データ記憶部と、前記販売実績情報を管理する管理サーバに前記販売実績情報を送信する送信部と、を備えたことを特徴とする携帯通信端末が提供される。

この発明によれば、現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、センターで管理させることができる利便性の高い携帯通信端末を提供することができる。

本発明によれば、販売実績情報を記録する記録部を有する自動販売機の前記販売実績情報を通信プロトコル変換装置を経由して収集する携帯通信端末を制御するプログラムであって、前記携帯通信端末は、前記自動販売機と前記通信プロトコル変換装置を介して赤外線通信する赤外線通信部と、前記自動販売機の識別コードに、当該自動販売機の装填銘柄情報を関連付けて記憶する装填銘柄情報記憶部を有する管理サーバと通信する通信部と、を備え、前記プログラムは、前記自動販売機に前記販売実績情報を要求し、前記販売実績情報を前記赤外線通信部で受信する受信手段と、前記受信手段で受信した前記販売実績情報を記憶する実需データ記憶手段と、前記販売実績情報を前記管理サーバに送信する送信手段と、前記自動販売機の識別コードの入力を受け付ける識別コード受付手段と、前記自動販売機の前記識別コードを前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから当該自動販売機の前記装填銘柄情報を取得する取得手段と、前記装填銘柄情報の編集操作を受け付ける操作受付手段と、前記操作受付手段で受け付けた編集操作にしたがって、前記装填銘柄情報を編集する編集手段と、前記編集手段で編集された前記装填銘柄情報を前記管理サーバに送信し、更新する更新手段と、
を前記携帯通信端末に実現させるための管理プログラムが提供される。

この発明によれば、携帯通信端末を用いて現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、管理することができる利便性の高いシステムを実現させる管理プログラムを提供することができる。

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。

本発明によれば、現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、管理することができる利便性の高い管理システムが提供される。

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。

図１は、本発明の実施の形態に係る自動販売機の実需データ管理システムの構成を示すブロック図である。本実施形態の管理システムは、実需データを記録する記録部を有する自動販売機１と、自動販売機１から実需データを収集する携帯通信端末５と、自動販売機１と携帯通信端末５の間に介在し、自動販売機１と携帯通信端末５の間の通信プロトコルを変換するアダプタ３と、携帯通信端末５から実需データをインターネット７を介して受信し、管理するサーバ９と、を備えている。

携帯通信端末５は、たとえば、携帯電話、ＰＤＡなどの移動通信機器である。なお、本実施形態において、アダプタ３を設けた構成としたが、たとえば、自動販売機１の赤外線通信プロトコルと同じプロトコルを採用している赤外線通信機能を有する携帯通信端末５の場合、アダプタ３は不要となる。

サーバ９は、実需データを含む自動販売機１の情報を記憶するデータベース１１を有し、複数の自動販売機１の情報を集中管理する。さらに、本実施形態の管理システムは、インターネット７を介してサーバ９に接続可能な端末装置１５を含む。端末装置１５は、たとえば、パーソナルコンピュータであり、実需データを含む自動販売機１の情報を記憶するデータベース１３を備え、必要な自動販売機１の情報を管理する機能を有する。サーバ９は、たとえばセンターなどの情報管理部門に設置され、端末装置１５は、たとえば各営業所などに設置される。

図２は、本実施の形態の携帯通信端末５の機能構成を示す概略機能ブロック図である。携帯通信端末５は、赤外線通信部２１と、実需データ取得部２３と、実需データ記憶部２５と、データ編集部２７と、実需データ送信部２９と、通信部３１と、を含む。

赤外線通信部２１は、自動販売機１とアダプタ３を介して赤外線通信を行う。

ここで、自動販売機１は、図３３に示すように、自動販売機１の販売実績情報、すなわち実需データを実需データ記憶部２８３に記録する記録部２８１と、自動販売機１の識別コード、たとえば、店舗ＩＤ、売場番号、およびＶＭ番号などを記憶するＶＭコード記憶部２８５と、赤外線通信にて外部機器と通信する赤外線通信部２８７と、自動販売機１の実需データおよび識別コードを赤外線通信部２８７を介して外部に送信するデータ送信部２８９と、を備えている。

なお、自動販売機１の赤外線通信部２８７における通信プロトコルは、ＡＳＫ規格に準拠している。

アダプタ３は、携帯通信端末５と赤外線通信する携帯側赤外線通信部２９１と、自動販売機１と赤外線通信するＶＭ側赤外線通信部２９３と、を備えている。ＶＭ側赤外線通信部２９３における自動販売機１との赤外線通信は、上述したようにＡＳＫ規格に準拠している。一方、携帯側赤外線通信部２９１における携帯通信端末５との赤外線通信は、一般的にＩｒＤＡ規格に準拠している。したがって、アダプタ３は、携帯側赤外線通信部２９１とＶＭ側赤外線通信部２９３の間で、プロトコル変換を行うプロトコル変換部２９７を備えている。

また、アダプタ３は、携帯通信端末５から携帯側赤外線通信部２９１を介して受信した情報要求を受信する要求受信部２９５と、受信した要求をプロトコル変換部２９７を介してプロトコル変換した後、自動販売機１にＶＭ側赤外線通信部２９３を介して伝達する要求伝達部２９９と、を含む。さらに、アダプタ３は、自動販売機１からＶＭ側赤外線通信部２９３を介して受信した情報を受信するデータ受信部３０１と、受信した情報をプロトコル変換部２９７を介してプロトコル変換した後、携帯通信端末５に携帯側赤外線通信部２９１を介して転送するデータ転送部３０３と、を含む。

自動販売機１およびアダプタ３の動作については、後述する。

図２に戻り、赤外線通信部２１は、アダプタ３とＩｒＤＡ規格に準拠した赤外線通信を行う。このようにして、携帯通信端末５は、アダプタ３を介して自動販売機１と通信を行うことができる。

実需データ取得部２３は、アダプタ３を介して自動販売機１から実需データを取得する。実需データ記憶部２５は、取得した実需データを記憶する。データ編集部２７は、実需データ記憶部２５の実需データを編集する。実需データ送信部２９は、実需データ記憶部２５の実需データを通信部３１を介してサーバ９に送信する。通信部３１は、サーバ９とインターネット７（図２には図示されない）を介して通信を行う。

このように構成された携帯通信端末５の動作の概略について、以下、図３を用いて説明する。

まず、実需データ取得部２３が、赤外線通信にて赤外線通信部２１を介して自動販売機１から実需データを取得する（ステップＳ１１）。さらに、実需データ取得部２３は、取得した実需データを実需データ記憶部２５に記憶する（ステップＳ１３）。つづいて、データ編集部２７が、実需データ記憶部２５の実需データを必要に応じて編集する（ステップＳ１５）。つづいて、実需データ送信部２９が、実需データ記憶部２５の実需データを通信部３１を介してサーバ９に送信する（ステップＳ１７）。

図４は、携帯通信端末５の外観図を示す。本実施の形態において、携帯通信端末５は、たとえば、汎用の携帯電話装置である。図４（ａ）は、２つ折り携帯通信端末５を開いたときの携帯通信端末５の操作面の正面図であり、図４（ｂ）は、携帯通信端末５を９０度に折り曲げた状態の立面図である。

携帯通信端末５は、複数の英数字を入力する複数の数字キー４１と、メニューを表示するメニューボタン４３と、左シフトキー４５と、右シフトキー４７と、決定キー４９と、方向キー５１と、を含む。さらに、携帯通信端末５は、液晶表示部６１と、スピーカ６３と、マイク６５と、アンテナ６７と、を含む。携帯通信端末５は、摺動部６９により、２つに折り曲げられるようになっている。携帯通信端末５は、さらに赤外線通信窓７１を有する。赤外線通信部２１は、赤外線通信窓７１を介してアダプタ３と赤外線通信を行う。また、携帯通信端末５は、カメラ７３を備えてもよい。

図５は、本実施の形態の携帯通信端末５の構成を示す概略ブロック図である。携帯通信端末５は、上述の赤外線通信部２１と、通信部３１と、に加え、制御部８１と、メモリ８３と、表示部８５と、操作部８７と、を含む。

制御部８１は、携帯通信端末５の各要素とともに装置全体を制御する。メモリ８３は、携帯通信端末５を動作させるプログラムを記憶するプログラム領域と、プログラムを実行する際使用される作業領域と、自動販売機１から収集した実需データを含む情報を記憶するデータ記憶領域と、を含む。

本実施の形態の携帯通信端末５は、メモリ８３に予め記憶されたアプリケーションプログラムを制御部８１が実行することにより動作する。

表示部８５は、たとえば、液晶表示部６１を含む。その他、各操作ボタン内に含まれるＬＥＤ表示器、あるいは、携帯通信端末５の外側に設けられた液晶表示部を含む。表示部８５は、各種情報表示、操作画面表示、携帯通信端末５の動作や状態表示、自動販売機１から収集した実需データを含む情報の閲覧画面表示などを行うものである。

操作部８７は、上述の数字キー４１、メニューボタン４３、左シフトキー４５、右シフトキー４７、決定キー４９、方向キー５１などの各種操作キーを含み、自動販売機１のユーザが操作する各種設定および入力を受け付ける。

なお、すべての図において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してある。

また、自動販売機１、アダプタ３、携帯通信端末５、およびサーバ９の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各図は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。

図６は、本実施の形態のアダプタ３の外観図である。図６（ａ）は、アダプタ３の正面図、図６（ｂ）は、アダプタ３を左側から見た側面図、図６（ｃ）は、アダプタ３の裏面図、図６（ｄ）は、アダプタ３を下側から見た側面図である。

アダプタ３は、携帯通信端末５の操作面の裏面を対面させて載置する携帯接触面９１と、自動販売機１の赤外線通信部２８７と通信するための赤外線窓（不図示）と近接させる自販機側赤外線通信窓１０９が設けられた自販機接触面９３と、を含む。また、アダプタ３は、電源ボタン１０１と、電源ランプ１０３と、通信ランプ１０５と、を含む。さらに、アダプタ３は、携帯通信端末５の赤外線通信窓７１と近接させ携帯通信端末５と赤外線通信を行うための携帯側赤外線通信窓１０７を含む。

図７は、アダプタ３に携帯通信端末５を載置した状態を示す側面図である。携帯通信端末５の赤外線通信窓７１と、アダプタ３の携帯側赤外線通信窓１０７とが近接するようになっている。この状態で、アダプタ３の自販機側赤外線通信窓１０９を自動販売機１の赤外線窓に近接させることにより、アダプタ３を介して携帯通信端末５と自動販売機１の間で通信が可能となる。

図８は、本実施の形態の携帯通信端末５のプログラム起動および終了時の動作を示すフローチャートである。

ここで、携帯通信端末５の制御部８１において、予め携帯通信端末５を動作させる基本プログラムが動作している。また、メモリ８３には、この基本プログラムの他、複数のアプリケーションプログラムが記憶されている。アプリケーションプログラムとは、たとえば、ＮＴＴドコモのｉモードのｉアプリ、ａｕのＥＺアプリ（ＢＲＥＷ（登録商標））、ボーダフォンのＶアプリなどのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムである。

操作部８７が携帯通信端末５のアプリケーションプログラムを起動する操作指示を受け付け、制御部８１が表示部８５にアプリケーションプログラムの一覧画面を表示させているとする。一覧画面から起動するアプリケーションプログラムをユーザが操作部８７を操作して選択し、操作部８７がその選択を受け付ける（ステップＳ２１）。ここでは、営業アプリケーションプログラムが選択されたとする。制御部８１は、受け付けた営業アプリケーションプログラムをメモリ８３から読み出して起動する（ステップＳ２３）。

つづいて、制御部８１は、通信部３１にネットワーク接続させる（ステップＳ２５）。つづいて、制御部８１は、通信部３１を介してネットワークへログインするためのログイン画面を表示部８５に表示させる（ステップＳ２７）。操作部８７がログインＩＤとパスワードを受け付け（ステップＳ２９）、通信部３１を介してネットワークへログインする（ステップＳ３１）。

つづいて、営業アプリケーションプログラムに含まれる複数のアプリケーションプログラムの一覧を表示部８５に表示する（ステップＳ３３）。本実施の形態のアプリケーションプログラムであるＶＭ実需データ取得プログラムの起動指示を操作部８７が受け付ける（ステップＳ３５）。制御部８１がＶＭ実需データ取得プログラムをメモリ８３から読み込んで起動する（ステップＳ３７）。

つづいて、携帯通信端末５はサーバ９に対し、データベース１１に記憶されている銘柄テーブルが更新されているか否かを判定する（ステップＳ３９）。銘柄テーブルが更新されている場合（ステップＳ３９のＹＥＳ）、サーバ９から最新の銘柄テーブルを通信部３１を介して受信し、メモリ８３に保存されている銘柄テーブルを更新する（ステップＳ４１）。つづいて、ＶＭ実需データ取得プログラムのメインメニューを表示部８５に表示する（ステップＳ４３）。銘柄テーブルが更新されていない場合（ステップＳ３９のＮＯ）も、ステップＳ４３へ進む。

メインメニューでＶＭ実需データ取得プログラムの終了指示が選択され、操作部８７が終了指示を受け付けた場合（ステップＳ４５のＹＥＳ）、通信部３１を介してネットワークからログアウトし、ＶＭ実需データ取得プログラムを終了する（ステップＳ４７）。ステップＳ４５で終了指示が選択されない場合（ステップＳ４５のＮＯ）、ステップＳ４３に戻る。

図９は、本実施の形態の携帯通信端末５のＶＭ実需データ取得プログラムのメニュー推移を示すフローチャートである。まず、制御部８１によりＶＭ実需データ取得プログラムが起動されると、表示部８５に図１０に示すＶＭ実需アプリメニュー画面１１０が表示される（ステップＳ５１）。ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０は、赤外線通信メニュー１１２と、手入力メニュー１１４と、編集・送信メニュー１１６と、戻るボタン１１８と、を含む。赤外線通信メニュー１１２は、携帯通信端末５が自動販売機１とアダプタ３を介して赤外線通信を行って実需データを取得する処理を選択するためのものである。手入力メニュー１１４は、ユーザが自動販売機１の実需データを携帯通信端末５に手入力する処理を選択するためのものである。編集・送信メニュー１１６は、携帯通信端末５に保存された自動販売機１の実需データを編集したり、サーバ９に送信する処理を選択したりするためのものである。戻るボタン１１８は、ＶＭ実需データ取得プログラムの終了処理を選択するためのものである。

図９に戻り、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０のメニュー選択を操作部８７が受け付ける（ステップＳ５３）。ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の赤外線通信メニュー１１２の選択を受け付けた場合（ステップＳ５３の赤外線通信）、後述するＶＭ実需データ取得処理を行う（ステップＳ５５）。ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の手入力メニュー１１４の選択を受け付けた場合（ステップＳ５３の手入力）、後述する手入力処理を行う（ステップＳ５７）。ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の編集・送信メニュー１１６の選択を受け付けた場合（ステップＳ５５の編集・送信）、後述する編集・送信処理を行う（ステップＳ５９）。ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の戻るボタン１１８の操作を受け付けた場合（ステップＳ５３の戻る）、ＶＭ実需データ取得プログラムを終了する。

図１１は、本実施の形態の携帯通信端末５の詳細な機能を示す機能ブロック図である。携帯通信端末５は、上述した赤外線通信部２１と、実需データ取得部２３と、実需データ記憶部２５と、通信部３１と、に加え、日数受付部１２１と、ＶＭ情報記憶部１２３と、ＶＭ情報表示部１２５と、ＶＭ情報編集部１２７と、編集受付部１２９と、ＶＭ情報取得部１３１と、売上実績表示部１３３と、データ修正部１３５と、修正受付部１３７と、を備えている。

日数受付部１２１は、自動販売機１から取得する実需データの日数、または手入力する自動販売機１の実需データの期間の指定を受け付ける。ＶＭ情報記憶部１２３は、自動販売機１から取得した自動販売機１の識別コード、または手入力した識別コードを記憶するとともに、識別コードに対応する名称をサーバ９から取得し、識別コードと対応付けて記憶する。

ここで、サーバ９のデータベース１１は、自動販売機内に装填される銘柄に関する装填銘柄情報を格納する記憶部を含む。装填銘柄情報は、たとえば、店舗ＩＤ、売場番号、複数売場番号、ＶＭ番号、支店コード、営業部コード、部コード、チャネル区分、ユニット、窓口担当コード、エリア営業所コード、活動担当営業部コード、活動担当ユニットコード、位置、銘柄コード、カラム区分、売上個数などを含む。また、データベース１１は、各コードおよび番号に対応付けられた名称を記憶するテーブルを記憶する。サーバ９は、携帯通信端末５から識別コードで名称の問い合わせがなされたとき、このテーブルを参照して対応する名称を取得し、携帯通信端末５に送信する。

ＶＭ情報表示部１２５は、自動販売機１の識別コードおよび対応する名称を含むＶＭ情報を表示する。ＶＭ情報には、たとえば、店舗ＩＤ、店舗名、売場番号、売場名、複数売場番号、複数売場名、ＶＭ番号、およびＶＭ名を含む。これらのＶＭ情報は、ＶＭ情報記憶部１２３に記憶されている。

ＶＭ情報編集部１２７は、ＶＭ情報記憶部１２３に記憶されているＶＭ情報を編集する。編集受付部１２９は、ＶＭ情報の編集操作を受け付ける。編集受付部１２９で受け付けた編集操作にしたがってＶＭ情報編集部１２７は、ＶＭ情報記憶部１２３のＶＭ情報を編集する。

ＶＭ情報取得部１３１は、通信部３１を介してサーバ９に自動販売機１の識別コードを送信し、サーバ９から識別コードに対応する各名称を取得する。サーバ９のデータベース１１には、各自動販売機１の識別コードと、名称とが対応付けられて記憶されている。

売上実績表示部１３３は、自動販売機１から取得した自動販売機１の実需データを表示する。データ修正部１３５は、実需データ記憶部２５に記憶された自動販売機１の実需データを修正する。修正受付部１３７は、自動販売機１の実需データの修正操作を受け付ける。修正受付部１３７で受け付けた修正操作にしたがってデータ修正部１３５は実需データ記憶部２５の実需データを修正する。

このように構成された携帯通信端末５の動作について、以下に説明する。携帯通信端末５は、図９に示したＶＭ実需データ取得プログラムを実行することにより動作する。以下、ＶＭ実需データ取得プログラムにおいて、赤外線通信によるＶＭ実需データ取得処理、手入力によるＶＭ実需データ取得処理、およびＶＭ実需データの編集および送信処理についてそれぞれ説明する。

はじめに、本実施の形態の携帯通信端末５の赤外線通信によるＶＭ実需データ取得処理の動作について説明する。図１２は、本実施の形態の携帯通信端末５の赤外線通信によるＶＭ実需データ取得処理の動作の一例を示すフローチャートである。

まず、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の赤外線通信メニュー１１２の選択を操作部８７が受け付けると（図９のステップＳ５５）、本処理が開始する。自動販売機１とアダプタ３を介して、後述する赤外線通信処理が行われる（ステップＳ７１）。つづいて、自動販売機１との赤外線通信が正常に終了した場合（ステップＳ７３のＹＥＳ）、自動販売機１のＶＭ情報を設定する自販機情報設定処理（後述）を行う（ステップＳ７７）。一方、自動販売機１との赤外線通信が正常に終了しなかった場合（ステップＳ７３のＮＯ）、表示部８５に通信が正常に終了しなかったことを示すメッセージを表示し（ステップＳ７５）、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０（図９のステップＳ５１）へ戻る。

ステップＳ７７につづいて、自動販売機１から取得した実需データに基づいて、後述する売上実績確認処理を行う（ステップＳ７９）。つづいて、売上実績確認処理において、終了指示を受け付けた場合（ステップＳ８１のＹＥＳ）、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０（図９のステップＳ５１）へ戻る。終了指示を受け付けない場合（ステップＳ８１のＮＯ）、ステップＳ７９へ戻る。

図１３は、図１２のステップＳ７１の赤外線通信処理の動作の詳細を示すフローチャートである。まず、表示部８５が図１４に示される取得日数設定画面１４０を表示する（ステップＳ１０１）。取得日数設定画面１４０は、自動販売機１から実需データを取得する日数を入力する日数入力欄１４２と、自動販売機１からの実需データ取得を実行する指示を行う実行ボタン１４４と、を含む。

図１３に戻り、日数受付部１２１が、取得日数設定画面１４０の日数入力欄１４２に入力された日数を受け付け（ステップＳ１０３）、取得日数設定画面１４０の実行ボタン１４４の操作を受け付けると（ステップＳ１０５のＹＥＳ）、実需データ取得部２３が赤外線通信部２１に対し、自動販売機１からアダプタ３を介して指定日数分の実需データを取得する指示を行う（ステップＳ１０７）。赤外線通信部２１が自動販売機１に対し、アダプタ３を介して実需データの指定日数分の取得を指示すると、自動販売機１からアダプタ３を介して自動販売機１の指定日数分の実需データと、自動販売機１の識別コードとが送信される。

実需データ取得部２３は、赤外線通信部２１を介して、指定日数分の実需データと、自動販売機１の識別コードを取得する。実需データ取得部２３は、実需データを実需データ記憶部２５に記憶し、自動販売機１の識別コードをＶＭ情報記憶部１２３に記憶し（ステップＳ１０９）、図１２のステップＳ７３へ戻る。

図１５は、図１２のステップＳ７７の自販機情報設定処理の動作の詳細を示すフローチャートである。まず、ＶＭ情報表示部１２５が、図１６に示される自販機情報設定画面１５０を表示する（ステップＳ１２１）自販機情報設定画面１５０は、自動販売機１の店舗ＩＤを入力する店舗ＩＤ入力欄１５２と、自動販売機１の売場番号を入力する売場番号入力欄１５３と、自動販売機１の複数売場番号を入力する複数売場番号入力欄１５４と、自動販売機１のＶＭ番号を入力するＶＭ番号入力欄１５５と、自動販売機１のＶＭ情報を各入力欄に入力された識別コードに基づいてサーバ９に問い合わせを実行する指示を受け付ける実行ボタン１５８と、を含む。店舗ＩＤ入力欄１５２、売場番号入力欄１５３、およびＶＭ番号入力欄１５５には、自動販売機１から取得した識別コードがＶＭ情報記憶部１２３から読み出されて表示される。ここで、複数売場番号入力欄１５４には、ユーザが手入力にて自動販売機１の複数売場番号を入力する。

図１５に戻り、編集受付部１２９が、自販機情報設定画面１５０の店舗ＩＤ入力欄１５２、売場番号入力欄１５３、複数売場番号入力欄１５４、およびＶＭ番号入力欄１５５にそれぞれ入力された店舗ＩＤ、売場番号、複数売場番号、およびＶＭ番号を含む識別コードを受け付ける（ステップＳ１２３）。編集受付部１２９で受け付けた識別コードをＶＭ情報編集部１２７がＶＭ情報記憶部１２３に記憶する。つづいて、編集受付部１２９が、実行ボタン１５８の操作を受け付けたとき（ステップＳ１２５のＹＥＳ）、ＶＭ情報編集部１２７は、識別コードがすべて入力されているかを確認する（ステップＳ１２７）。すべての識別コードが入力されている場合（ステップＳ１２７のＹＥＳ）、ＶＭ情報取得部１３１は、編集受付部１２９で受け付けた識別コードを通信部３１によりサーバ９に送信させ、自動販売機１の識別コードに対応する各名称を含むＶＭ情報を問い合わせる（ステップＳ１３１）。

一方、未入力の識別コードがある場合（ステップＳ１２７のＮＯ）、ＶＭ情報表示部１２５は未入力の識別コードの入力を促すメッセージを表示し（ステップＳ１２９）、ステップＳ１２１に戻る。また、ステップＳ１２５で、実行ボタン１５８の操作を受け付けなかった場合（ステップＳ１２５のＮＯ）、ステップＳ１２１に戻る。

ステップＳ１３１でＶＭ情報取得部１３１がＶＭ情報をサーバ９に問い合わせた後、サーバ９との通信が正常に終了したか否かを確認する（ステップＳ１３３）。ここで、ネットワーク接続ができなかった場合、サーバ９の応答がなかった場合、ＶＭ情報が正常に受信できなかった場合などの通信エラーが発生した場合（ステップＳ１３３のＮＯ）、ＶＭ情報表示部１２５は、「サーバから売場名称を取得できませんでした。名称不明のまま先に進んでもよろしいですか？」などのメッセージを表示するとともに、操作部８７が了解またはリトライの指示を受け付ける（ステップＳ１３５）。再度、ＶＭ情報の取得を試みる場合は（ステップＳ１３５のＹＥＳ）、ステップＳ１２５へ戻る。

ステップＳ１３３で通信が正常に終了したことが確認されると（ステップＳ１３３のＹＥＳ）、ＶＭ情報表示部１２５は、図１７に示す自販機情報確認画面１６０を表示する。自販機情報確認画面１６０は、サーバ９から取得した店舗名称を表示する店舗名称表示部１６２と、売場名称を表示する売場名称表示部１６３と、複数売場名称を表示する複数売場名称表示部１６４と、ＶＭ名称を表示するＶＭ名称表示部１６５と、表示されたＶＭ情報で了解したことを指示する了解ボタン１６８と、を含む。

図１５に戻り、操作部８７が了解ボタン１６８の操作を受け付けると（ステップＳ１３７のＹＥＳ）、ＶＭ情報取得部１３１は、取得したＶＭ情報をＶＭ情報記憶部１２３に記憶する（ステップＳ１３９）。一方、自販機情報確認画面１６０で操作部８７が図示されない戻るボタンの操作を受け付けると（ステップＳ１３７のＮＯ）、ステップＳ１２１へ戻り、再度、自動販売機１の識別コードを設定し直す処理を行う。

また、ステップＳ１３５で、ＶＭ名称の取得をリトライしないことを操作部８７が受け付けた場合（ステップＳ１３５のＮＯ）、およびステップＳ１３９の後、図１２のステップＳ７９へ戻る。

図１８は、図１２のステップＳ７９の売上実績確認処理の動作の詳細を示すフローチャートである。まず、売上実績表示部１３３が、図１９に示される売上実績確認画面１７０を表示する（ステップＳ１４１）。売上実績確認画面１７０は、自動販売機１の銘柄コード（ＣＤ）の昇順にソートされた銘柄ごとの、ＣＤ、名称、カラム区分、売上個数、および売り切れ回数を含む売上実績情報を表示する売上表示部１７２と、装填確認ボタン１７６と、を含む。なお、自動販売機１から取得した実需データのうち、銘柄コードに対応する銘柄名称が不明な行は、銘柄不明ＣＤ行１７４として、たとえば赤枠で囲んで表示される。

データ修正部１３５は、メモリ８３にアクセスして、自動販売機１から取得した実需データの銘柄コードに対応する銘柄名称が存在するか否かを確認する（ステップＳ１４３）。銘柄名が不明な銘柄コードがある場合（ステップＳ１４３のＮＯ）、「銘柄名が不明な銘柄ＣＤがあります。赤枠で囲まれた銘柄を修正してください。」などのメッセージを売上実績確認画面１７０が表示する（ステップＳ１４５）。つづいて、修正受付部１３７が、売上実績確認画面１７０で修正銘柄の選択を受け付けると（ステップＳ１４７）、売上実績表示部１３３が図２０に示す実需データ明細編集画面１８０を表示する（ステップＳ１４９）。ここで、修正受付部１３７による修正銘柄の選択は、銘柄不明ＣＤ行１７４で表示された赤枠部分を方向キー５１で選択し、決定キー４９を操作することにより行うことができる。

実需データ明細編集画面１８０は、ステップＳ１４９で選択された銘柄の日別の売上実績の明細を表示する日別明細実績表示部１８２と、編集する範囲を選択した部分を赤枠で示す編集選択範囲１８４と、編集したデータを保存する指示を受け付ける保存ボタン１８６と、を含む。

図１８に戻り、修正受付部１３７が、実需データの明細の編集を受け付け（ステップＳ１５１）、データ修正部１３５が、実需データ記憶部２５の実需データを修正する（ステップＳ１５３）。修正の保存は、実需データ明細編集画面１８０の保存ボタン１８６の操作を受け付けたとき行う。

つづいて、売上実績表示部１３３が売上実績確認画面１７０を表示し、売上実績確認画面１７０の装填確認ボタン１７６の操作を操作部８７が受け付けると（ステップＳ１５５のＹＥＳ）、売上実績表示部１３３は図２１に示す装填銘柄確認画面１９０を表示する（ステップＳ１５７）。一方、ステップＳ１５５で装填確認ボタン１７６の操作を受け付けなかった場合（ステップＳ１５５のＮＯ）、ステップＳ１４１に戻る。

装填銘柄確認画面１９０は、自動販売機１の装填銘柄をボタン番号順に表示する装填銘柄表示部１９２と、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０に戻る指示を受け付けるメニューボタン１９４と、を含む。

図１８に戻り、ユーザは、装填銘柄確認画面１９０に表示された装填銘柄と、実際に自動販売機１に装填されている銘柄を確認し、一致していることを確認すると、装填銘柄確認画面１９０のメニューボタン１９４を操作する。操作部８７が装填銘柄確認画面１９０でメニューボタン１９４の操作を受け付けると（ステップＳ１５９のＹＥＳ）、図１２のステップＳ８１に戻る。

装填銘柄が一致しなかった場合、ユーザは戻るボタン（不図示）を操作し、操作部８７が受け付けると（ステップS１５９のＮＯ）、ステップＳ１５５へ戻る。

ステップＳ１４９において、売上実績表示部１３３が実需データ明細編集画面１８０を表示したとき、たとえば、ユーザが図２０に示されるように編集選択範囲１８４で銘柄コードの編集範囲を選択し、決定キー４９を操作すると、データ修正部１３５は、表示部８５に図２２に示す銘柄コード入力要求画面２００を表示する。銘柄コード入力要求画面２００は、選択した銘柄の銘柄コードを入力する銘柄コード入力欄２０２と、銘柄を検索する指示を受け付ける銘柄検索ボタン２０４と、銘柄コード入力欄２０２で選択した銘柄コードに対応する銘柄名称をメモリ８３の銘柄テーブルから取得して表示する銘柄名称表示部２０６と、を含む。

銘柄検索ボタン２０４の操作を修正受付部１３７が受け付けると、売上実績表示部１３３は、図２３に示す銘柄検索画面２１０を表示する。銘柄検索画面２１０は、五十音順に銘柄名称をグループ分けして表示させる指示を受け付ける五十音タブ２１２と、銘柄を銘柄コードの降順に表示する銘柄表示部２１４と、選択した銘柄を赤枠で示す選択銘柄２１６とを含む。

銘柄検索画面２１０において選択銘柄２１６を方向キー５１で選択し、決定キー４９の操作を修正受付部１３７が受け付けると、図２２の銘柄コード入力要求画面２００に選択された銘柄の銘柄コードが銘柄コード入力欄２０２に表示され、銘柄名称が銘柄名称表示部２０６に表示される。この状態で決定キー４９の操作を修正受付部１３７が受け付けると（ステップＳ１５１）、データ修正部１３５は実需データ記憶部２５の実需データを修正する（ステップＳ１５３）。

つぎに、本実施の形態の携帯通信端末５の手入力によるＶＭ実需データ取得処理の動作について説明する。図２４および図２５は、本実施の形態の携帯通信端末５の手入力によるＶＭ実需データ取得処理の動作の一例を示すフローチャートである。

まず、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の手入力メニュー１１４の選択を操作部８７が受け付けると（図９のステップＳ５７）、本処理が開始する。表示部８５が図２６に示す取得期間設定画面２２０を表示する（ステップＳ１７１）。取得期間設定画面２２０は、取得期間の開始日の入力を受け付ける開始日入力欄２２２と、取得期間の終了日の入力を受け付ける終了日入力欄２２４と、実需データの入力の実行を受け付ける実行ボタン２２６と、を含む。

図２４に戻り、日数受付部１２１が、取得期間設定画面２２０の開始日入力欄２２２および終了日入力欄２２４に入力された期間を受け付け（ステップＳ１７３）、日数受付部１２１が取得期間設定画面２２０の実行ボタン２２６の操作を受け付けると（ステップＳ１７５のＹＥＳ）、ＶＭ情報表示部１２５が図１６の自販機情報設定画面１５０を表示する（ステップＳ１７７）。また、日数受付部１２１が取得期間設定画面２２０の実行ボタン２２６の操作を受け付けなかった場合（ステップＳ１７５のＮＯ）、ステップＳ１７１へ戻る。

自販機情報設定画面１５０の各入力欄にユーザが識別コードを入力すると、編集受付部１２９が入力を受け付け（ステップＳ１７９）、ステップＳ１２５に進む。ここで、ステップＳ１２５からステップＳ１３９の処理は、図１５のステップＳ１２５からステップＳ１３９の処理と同様であるので、詳細な説明は省略する。

ステップＳ１３９でＶＭ情報がＶＭ情報記憶部１２３に記憶された後、図２５のステップＳ１８１へ進む。ステップＳ１８１では、売上実績表示部１３３が図２７に示す売上実績入力編集画面２３０を表示する。売上実績入力編集画面２３０は、装填銘柄をボタン番号順に並べて、銘柄名称、銘柄コード、カラム区分、および売上個数を含む売上実績データを表示する売上実績データ表示部２３２と、入力編集された実需データ保存の指示を受け付ける保存ボタン２３４と、を含む。

図２５に戻り、修正受付部１３７が銘柄コードの修正指示を受け付けると（ステップＳ１８３のＹＥＳ）、売上実績表示部１３３が図２２に示した銘柄コード入力要求画面２００を表示する（ステップＳ１８５）。銘柄コードの修正指示は、修正したい銘柄コードを方向キー５１で選択し、決定キー４９で決定することにより行うことができる。修正受付部１３７が修正された銘柄コードを受け付ける（ステップＳ１８７）。

つづいて、修正受付部１３７がカラム区分の修正指示を受け付けると（ステップＳ１８９のＹＥＳ）、図２７の売上実績入力編集画面２３０の売上実績データ表示部２３２の該当する銘柄のカラム区分の個所に、数字キー４１によるカラム区分の入力が可能となる。修正受付部１３７がカラム区分の入力を受け付ける（ステップＳ１９１）。

つづいて、修正受付部１３７が売上の修正指示を受け付けると（ステップＳ１９３のＹＥＳ）、図２７の売上実績入力編集画面２３０の売上実績データ表示部２３２の該当する銘柄の売上の個所に、数字キー４１による売上の入力が可能となる。修正受付部１３７が売上の入力を受け付ける（ステップＳ１９５）。

ステップＳ１８３、ステップＳ１８９、およびステップＳ１９１で、修正指示を受け付けなかった場合（各ステップＳのＮＯ）、それぞれステップＳ１８９、ステップＳ１９３、およびステップＳ１９７に進む。

ステップＳ１９５の後、修正受付部１３７が図２７の売上実績入力編集画面２３０の保存ボタン２３４の操作を受け付けると（ステップＳ１９７のＹＥＳ）、データ修正部１３５は、実需データ記憶部２５に入力編集された実需データを記憶する（ステップＳ１９９）。保存ボタン２３４の操作を受け付けなかった場合（ステップＳ１９７のＮＯ）、ステップＳ１８１に戻る。ステップＳ１９９の後、本処理を終了し、図９のステップＳ５１に戻る。

ここで、本実施の形態の携帯通信端末５の編集および送信処理を行うための機能を示す機能ブロック図を図２８に示す。携帯通信端末５は、上述した実需データ記憶部２５と、実需データ送信部２９と、通信部３１と、ＶＭ情報記憶部１２３と、ＶＭ情報編集部１２７と、に加え、一覧表示部２４１と、送信／削除指示受付部２４３と、削除部２４５と、をさらに備えている。

一覧表示部２４１は、携帯通信端末５が実需データを収集した複数の自動販売機１のＶＭ情報を一覧表示する。一覧表示部２４１は、図２９に示す保存データ一覧表示画面２５０を表示する。保存データ一覧表示画面２５０は、実需データ記憶部２５に記憶されている自動販売機１の実需データの保存件数を表示する保存データ件数表示部２５２と、各自動販売機１毎の保存データのＶＭ情報を表示する保存データ情報表示部２５４と、を含む。保存データ一覧表示画面２５０の保存データ情報表示部２５４は、さらに、各保存データに連番で付された保存データ番号２５６と、当該保存データのサーバ９への送信指示を受け付ける送信指定チェックボタン２５８と、当該保存データの削除指示を受け付ける削除指定チェックボタン２６０と、当該保存データの編集操作指示を受け付ける編集ボタン２６２と、を含む。なお、保存データ一覧表示画面２５０において、選択されている保存データは、図２９のように保存データ情報表示部２５４が太枠で囲まれて表示される。

また、編集ボタン２６２の操作指示を操作部８７が受け付けると、図３０に示す自販機情報設定編集画面２７０が表示部８５に表示される。自販機情報設定編集画面２７０は、選択された自動販売機１の保存データのＶＭ情報を表示する。自販機情報設定編集画面２７０は、店舗ＩＤ入力欄２７２と、売場番号入力欄２７３と、複数売場番号入力欄２７４と、ＶＭ番号入力欄２７５と、実行ボタン２７７と、を含む。

また、図３１に示すように、保存データ一覧表示画面２５０は、各自動販売機１の保存データの一覧表示の最後に、送信ボタン２６４を有する。送信ボタン２６４は、送信指定チェックボタン２５８で送信指示を受け付けた自動販売機１の保存データのサーバ９への送信実行指示の操作、および削除指定チェックボタン２６０で削除指示を受け付けた自動販売機１の保存データの実需データ記憶部２５からの削除実行指示の操作を受け付ける。

図２８に戻り、送信／削除指示受付部２４３は、一覧表示部２４１で保存データ一覧表示画面２５０に表示された各自動販売機１の実需データをサーバ９に送信するか、削除するかの指示を送信指定チェックボタン２５８および削除指定チェックボタン２６０の選択に応じて受け付ける。

データ削除部２４５は、送信／削除指示受付部２４３で受け付けた指示にしたがって、実需データ記憶部２５のデータを削除する。

このように構成された携帯通信端末５の編集および送信処理の動作について、以下に説明する。図３２は、本実施の形態の携帯通信端末５の編集および送信処理の動作の一例を示すフローチャートである。

まず、ＶＭ実需アプリメニュー画面１１０の編集・送信メニュー１１６の選択を操作部８７が受け付けると（図９のステップＳ５９）、本処理が開始する。一覧表示部２４１が図２９の保存データ一覧表示画面２５０を表示する（ステップＳ２０１）。つづいて、送信／削除指示受付部２４３が保存データ一覧表示画面２５０の送信指定チェックボタン２５８および削除指定チェックボタン２６０の指定を受け付ける（ステップＳ２０３）。つづいて、操作部８７が保存データ一覧表示画面２５０の編集ボタン２６２の操作を受け付けると（ステップＳ２０５のＹＥＳ）、自販機情報設定処理を行う（ステップＳ２０７）。この自販機情報設定処理は、図１５の処理と同様であるので詳細な説明は省略する。

つづいて、ステップＳ２０５で編集ボタン２６２の操作を受け付けなかった場合（ステップＳ２０５のＮＯ）およびステップＳ２０７の後、操作部８７が保存データ一覧表示画面２５０の送信ボタン２６４の操作を受け付けると（ステップＳ２０９のＹＥＳ）、表示部８５がサーバ９に送信するデータの件数と、削除するデータの件数を表示し、送信および削除を確認するメッセージを表示する（ステップＳ２１１）。ユーザが了解ボタン（不図示）を操作し、操作部８７が了解ボタンの操作を受け付けると（ステップＳ２１３のＹＥＳ）、実需データ送信部２９は実需データ記憶部２５とＶＭ情報記憶部１２３から実需データとＶＭ情報を読み出し、データを通信部３１によりインターネット７を介してサーバ９に送信する（ステップＳ２１５）。また、データ削除部２４５は、保存データ一覧表示画面２５０の削除指定チェックボタン２６０で削除指定された保存データをＶＭ情報記憶部１２３および実需データ記憶部２５から削除する（ステップＳ２１７）。

なお、ステップＳ２１５でサーバ９に正常にデータを送信できた保存データは、ステップＳ２１５の後に、データ削除部２４５により実需データ記憶部２５およびＶＭ情報記憶部１２３からデータを削除してもよい。ステップＳ２１７の後、図９のステップＳ５１に戻る。

次に、本実施の形態の携帯通信端末５が、赤外線通信にて、自動販売機１からアダプタ３を介して情報を取得する際の各装置の動作について以下に説明する。図３４は、本実施の形態の携帯通信端末５が自動販売機１からデータ取得時の動作の概略を示すフローチャートである。

まず、携帯通信端末５から自動販売機１に対し、実需データが要求され（ステップＳ２２１）、アダプタ３が要求をプロトコル変換し（ステップＳ２２２）、自動販売機１に要求を伝達する（ステップＳ２２３）。自動販売機１は要求に応じて、実需データを含むデータを送出する（ステップＳ２２５）。アダプタ３がこのデータを受信し、プロトコル変換し（ステップＳ２２７）、携帯通信端末５に対して送出する（ステップＳ２２９）。このデータを携帯通信端末５が受信する（ステップＳ２３１）。

図３５は、本実施の形態のアダプタ３の動作の詳細を示すフローチャートである。ここでは、図３３および図３５を用いてアダプタ３の動作について説明する。まず、携帯通信端末５が自動販売機１に対してデータを要求すると（ステップＳ２４１のＹＥＳ）、アダプタ３において、要求受信部２９５が携帯側赤外線通信部２９１を介して携帯通信端末５からデータ要求を受信する（ステップＳ２４３）。このとき、携帯側赤外線通信部２９１では、ＩｒＤＡ規格に準拠した赤外線通信を行う。つづいて、プロトコル変換部２９７がこの要求をＩｒＤＡ規格のプロトコルからＡＳＫ規格のプロトコルにプロトコル変換し（ステップＳ２４５）、要求伝達部２９９がＶＭ側赤外線通信部２９３を介して自動販売機１に要求を伝達する（ステップＳ２４７）。このとき、ＶＭ側赤外線通信部２９３では、ＡＳＫ規格に準拠した赤外線通信を行う。

一方、ステップＳ２４１で携帯通信端末５が自動販売機１に対してデータを要求しなかった場合（ステップＳ２４１のＮＯ）、およびステップＳ２４７の後、自動販売機１がデータを送出した場合（ステップＳ２４９のＹＥＳ）、アダプタ３において、データ受信部３０１がＶＭ側赤外線通信部２９３を介して自動販売機１からデータを受信する（ステップＳ２５１）。このとき、ＶＭ側赤外線通信部２９３では、ＡＳＫ規格に準拠した赤外線通信を行う。また、自動販売機１から送信されるデータは、自動販売機１の実需データ記憶部２８３およびＶＭコード記憶部２８５に記憶されている実需データおよび識別コードである。

つづいて、プロトコル変換部２９７がデータをＡＳＫ規格のプロトコルからＩｒＤＡ規格のプロトコルにプロトコル変換し（ステップＳ２５３）、データ転送部３０３が携帯側赤外線通信部２９１を介して携帯通信端末５にデータを転送する（ステップＳ２５５）。このとき、携帯側赤外線通信部２９１では、ＩｒＤＡ規格に準拠した赤外線通信を行う。ステップＳ２４９で自動販売機１がデータを送出しなかったとき（ステップＳ２４９のＮＯ）およびステップＳ２５５の後、ステップＳ２４１に戻る。

図３６は、本実施の形態の自動販売機１の動作の詳細を示すフローチャートである。ここでは、図３３および図３６を用いて自動販売機１の動作について説明する。

まず、記録部２８１が商品販売記録を実需データ記憶部２８３に記憶する（ステップS２６１）。つづいて、アダプタ３を介して赤外線通信部２８７が携帯通信端末５からデータ要求を受け付けると（ステップＳ２６３）、データ送信部２８９が実需データ記憶部２８３およびＶＭコード記憶部２８５から実需データおよび識別コードをそれぞれ読み出し、赤外線通信部２８７を介して送出する（ステップＳ２６５）。

以上説明したように、本実施の形態の実需データ管理システムによれば、現場で収集した自動販売機の実需データをその場で直ぐにセンターに送信でき、管理することができる利便性の高い管理システムを提供することができる。

また、単純な構成の通信プロトコル変換装置を設けるだけで、従来の自動販売機の赤外線通信機能に、汎用の携帯通信端末の自動販売機とは異なるプロトコルによる赤外線通信機能をそのまま適用することが可能となるので、本管理システム構築時におけるシステム導入コストを大幅に低減することができる。さらに、自動販売機の担当者は、自動販売機から実需データを収集した後、その場から携帯通信端末の通信機能により管理サーバにデータを転送することができるので、単にデータを持ち帰るためだけに営業所に戻る必要はなくなり、作業効率が向上し、人件費の削減を図ることができる。

さらに、本実施の形態の実需データ管理システムによれば、識別コードを管理サーバに送信して装填銘柄情報を取得するとともに、現場で編集した装填銘柄情報を管理サーバへ送信することができるので、管理サーバと自動販売機の装填銘柄情報の同期を取ることができ、販売実績情報の収集を現場で確実に行い、管理サーバへフィードバックさせて管理することが可能となり利便性が増す。

また、本実施の形態の実需データ管理システムによれば、自動販売機から必要な期間の情報を収集することができるので、通信にかかる時間を必要最小限に抑えることができる。また、現場の自動販売機から直接自動的に識別コードを収集して、管理サーバと同期をとることができるので、信頼性が向上する。

さらに、本実施の形態の実需データ管理システムによれば、従来のハンディターミナルによるデータ収集に対応した自動販売機であっても、汎用の携帯電話に通信プロトコル変換装置を取り付けるだけで、自動的に自動販売機からデータを収集し、直接サーバへ送信することができるので、作業効率が向上し、利便性が増す。

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。

たとえば、上記実施の形態では、営業アプリケーションプログラムに含まれる複数のアプリケーションプログラムは予めメモリ８３に記憶されている場合を例に説明したが、これに限定されない。アプリケーションプログラムは、必要に応じてインターネット７を介してサーバ９からダウンロードしてメモリ８３に格納することもできる。

あるいは、他の実施形態においては、アプリケーションプログラムを携帯通信端末内で生成すこともできる。この場合、携帯通信端末は、予め準備された雛形にソースコードを生成するのに必要なパラメータの入力を受け付ける受付部と、受け付けたパラメータに基づいて、アプリケーションプログラムのソースコードを作成する作成部と、ソースコードをコンパイルして実行形式に変換するコンパイル部と、を備える。

本発明の実施の形態に係る自動販売機の実需データ管理システムの構成を示すブロック図である。 図１の携帯通信端末の機能構成を示す概略機能ブロック図である。 図１の携帯通信端末の動作の概略を示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末の形状を示す外観図である。 図１の携帯通信端末の構成を示す概略ブロック図である。 図１のアダプタの形状を示す外観図である。 図６のアダプタに図４の携帯通信端末を載置した状態を示す側面図である。 図１の携帯通信端末のプログラム起動および終了時の動作を示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末のＶＭ実需データ取得プログラムのメニュー推移を示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末のＶＭ実需メインメニュー画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の詳細な機能を示す機能ブロック図である。 図１の携帯通信端末の赤外線通信によるＶＭ実需データ取得処理の動作の一例を示すフローチャートである。 図１２のＶＭ実需データ取得処理の赤外線通信処理の動作の詳細を示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末の取得日数設定画面の一例を示す図である。 図１２のＶＭ実需データ取得処理の自販機情報設定処理の動作の詳細を示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末の自販機情報設定画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の自販機情報確認画面の一例を示す図である。 図１２のＶＭ実需データ取得処理の売上実績確認処理の動作の詳細を示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末の売上実績確認画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の実需データ明細編集画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の装填銘柄確認画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の銘柄コード入力要求画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の銘柄検索画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の手入力によるＶＭ実需データ取得処理の動作の一例を示すフローチャートである。 図２４の手入力によるＶＭ実需データ取得処理の動作の続きを示すフローチャートである。 図１の携帯通信端末の取得期間設定画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の売上実績入力編集画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の編集および送信処理を行うための機能を示す機能ブロック図である。 図１の携帯通信端末の保存データ一覧表示画面の一例を示す図である。 図１の携帯通信端末の自販機情報設定編集画面の一例を示す図である。 図２９の保存データ一覧表示画面の続きを示す図である。 図２８の携帯通信端末の編集および送信処理の動作の一例を示すフローチャートである。 図１の自動販売機およびアダプタの機能構成を示す概略機能ブロック図である。 図３３の携帯通信端末が自動販売機からデータ取得時の動作の概略を示すフローチャートである。 図３３のアダプタの動作の詳細を示すフローチャートである。 図３３の自動販売機の動作の詳細を示すフローチャートである。

符号の説明

１ 自動販売機
３ アダプタ
５ 携帯通信端末
７ インターネット
９ サーバ
１１ データベース
１３ データベース
１５ 端末装置
２１ 赤外線通信部
２３ 実需データ取得部
２５ 実需データ記憶部
２７ データ編集部
２９ 実需データ送信部
３１ 通信部
４１ 数字キー
４３ メニューボタン
４５ 左シフトキー
４７ 右シフトキー
４９ 決定キー
５１ 方向キー
６１ 液晶表示部
６３ スピーカ
６５ マイク
６７ アンテナ
６９ 摺動部
７１ 赤外線通信窓
７３ カメラ
８１ 制御部
８３ メモリ
８５ 表示部
８７ 操作部
９１ 携帯接触面
９３ 自販機接触面
１０１ 電源ボタン
１０３ 電源ランプ
１０５ 通信ランプ
１０７ 携帯側赤外線通信窓
１０９ 自販機側赤外線通信窓
１１０ ＶＭ実需アプリメニュー画面
１１２ 赤外線通信メニュー
１１４ 手入力メニュー
１１６ 編集・送信メニュー
１１８ 戻るボタン
１２１ 日数受付部
１２３ ＶＭ情報記憶部
１２５ ＶＭ情報表示部
１２７ ＶＭ情報編集部
１２９ 編集受付部
１３１ ＶＭ情報取得部
１３３ 売上実績表示部
１３５ データ修正部
１３７ 修正受付部
１４０ 取得日数設定画面
１４２ 日数入力欄
１４４ 実行ボタン
１５０ 自販機情報設定画面
１５２ 店舗ＩＤ入力欄
１５３ 売場番号入力欄
１５４ 複数売場番号入力欄
１５５ ＶＭ番号入力欄
１５８ 実行ボタン
１６０ 自販機情報確認画面
１６２ 店舗名称表示部
１６３ 売場名称表示部
１６４ 複数売場名称表示部
１６５ ＶＭ名称表示部
１６８ 了解ボタン
１７０ 売上実績確認画面
１７２ 売上表示部
１７４ 銘柄不明ＣＤ行
１７６ 装填確認ボタン
１８０ 実需データ明細編集画面
１８２ 日別明細実績表示部
１８４ 編集選択範囲
１８６ 保存ボタン
１９０ 装填銘柄確認画面
１９２ 装填銘柄表示部
１９４ メニューボタン
２００ 銘柄コード入力要求画面
２０２ 銘柄コード入力欄
２０４ 銘柄検索ボタン
２０６ 銘柄名称表示部
２１０ 銘柄検索画面
２１２ 五十音タブ
２１４ 銘柄表示部
２１６ 選択銘柄
２２０ 取得期間設定画面
２２２ 開始日入力欄
２２４ 終了日入力欄
２２６ 実行ボタン
２３０ 売上実績入力編集画面
２３２ 売上実績データ表示部
２３４ 保存ボタン
２４１ 一覧表示部
２４３ 送信／削除指示受付部
２４５ データ削除部
２４５ 削除部
２５０ 保存データ一覧表示画面
２５２ 保存データ件数表示部
２５４ 保存データ情報表示部
２５６ 保存データ番号
２５８ 送信指定チェックボタン
２６０ 削除指定チェックボタン
２６２ 編集ボタン
２６４ 送信ボタン
２７０ 自販機情報設定編集画面
２７２ 店舗ＩＤ入力欄
２７３ 売場番号入力欄
２７４ 複数売場番号入力欄
２７５ ＶＭ番号入力欄
２７７ 実行ボタン
２８１ 記録部
２８３ 実需データ記憶部
２８５ ＶＭコード記憶部
２８７ 赤外線通信部
２８９ データ送信部
２９１ 携帯側赤外線通信部
２９３ ＶＭ側赤外線通信部
２９５ 要求受信部
２９７ プロトコル変換部
２９９ 要求伝達部
３０１ データ受信部
３０３ データ転送部

Claims (11)

1. 販売実績情報を記録する自動販売機と、
   前記自動販売機から前記販売実績情報を収集する携帯通信端末と、
   前記自動販売機と前記携帯通信端末の間に介在し、前記自動販売機と前記携帯通信端末の間の通信プロトコルを変換する通信プロトコル変換装置と、
   前記携帯通信端末から前記販売実績情報を受信し、管理する管理サーバと、を備えた管理システムであって、
   前記自動販売機は、
   前記販売実績情報を記録する記録部と、
   前記販売実績情報を赤外線通信で送出する送出部と、を含み、
   前記通信プロトコル変換装置は、
   前記携帯通信端末からの要求に応じて、前記自動販売機から赤外線通信で前記販売実績情報を読み込む読込部と、
   前記読込部で読み込んだ前記販売実績情報を前記携帯通信端末で受信可能なプロトコルに変換する変換部と、
   前記変換部で変換された前記販売実績情報を赤外線通信で前記携帯通信端末に送信する送信部と、を含み、
   前記管理サーバは、
   前記携帯通信端末を経由して前記自動販売機から前記販売実績情報を受信する受信部と、
   前記受信部で受信した前記販売実績情報を記憶する販売実績情報記憶部と、
   前記販売実績情報記憶部の前記販売実績情報を管理する管理部と、
   を含み、
   前記携帯通信端末は、
   前記通信プロトコル変換装置と赤外線通信する赤外線通信部と、
   前記自動販売機に前記販売実績情報を要求し、前記通信プロトコル変換装置を介して前記販売実績情報を前記赤外線通信部で受信し取得する取得部と、
   前記取得部で取得した前記販売実績情報を記憶する実需データ記憶部と、
   前記販売実績情報を前記管理サーバに送信する送信部と、を含むことを特徴とする管理システム。
2. 請求項１に記載の管理システムにおいて、
   前記管理サーバは、前記自動販売機の識別コードに、当該自動販売機の装填銘柄情報を関連付けて記憶する装填銘柄情報記憶部を含み、
   前記携帯通信端末は、前記自動販売機の識別コードの入力を受け付ける識別コード受付部と、
   前記自動販売機の前記識別コードを前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから当該自動販売機の前記装填銘柄情報を取得する取得部と、
   前記装填銘柄情報の編集操作を受け付ける操作受付部と、
   前記操作受付部で受け付けた編集操作にしたがって、前記装填銘柄情報を編集する編集部と、
   前記編集部で編集された前記装填銘柄情報を前記管理サーバに送信し、更新する更新部と、
   を含むことを特徴とする管理システム。
3. 請求項１または２記載の管理システムにおいて、
   前記携帯通信端末は、前記自動販売機から受信する前記販売実績情報の期間の指定を受け付ける期間受付部を含み、
   前記携帯通信端末の前記受信部は、前記自動販売機に前記通信プロトコル変換装置を介して前記期間の前記販売実績情報を要求し、受信することを特徴とする管理システム。
4. 請求項１乃至３いずれかに記載の管理システムにおいて、
   前記自動販売機は、自身を識別する識別コードを有し、
   前記携帯通信端末の前記受信部は、前記自動販売機に前記通信プロトコル変換装置を介して前記識別コードを要求して受信し、
   前記携帯通信端末の前記識別コード受付部は、前記携帯通信端末の前記受信部で受信した前記識別コードを受け付けることを特徴とする管理システム。
5. 請求項１乃至４いずれかに記載の管理システムにおいて、
   前記自動販売機の前記送出部は、ＡＳＫ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行う赤外線通信部を含み、
   前記携帯通信端末の前記赤外線通信部は、ＩｒＤＡ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行い、
   前記通信プロトコル変換装置の前記変換部は、前記自動販売機との間で、ＡＳＫ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行うとともに、前記携帯通信端末との間では、ＩｒＤＡ規格に準拠した通信プロトコルで通信を行うようにプロトコル変換を行うことを特徴とする管理システム。
6. 販売実績情報を記録する記録部を有する自動販売機の前記販売実績情報を通信プロトコル変換装置を介して収集する携帯通信端末であって、
   前記自動販売機と前記通信プロトコル変換装置を介して赤外線通信する赤外線通信部と、
   前記自動販売機に前記販売実績情報を要求し、前記販売実績情報を前記赤外線通信部で受信する受信部と、
   前記受信部で受信した前記販売実績情報を記憶する実需データ記憶部と、
   前記販売実績情報を管理する管理サーバに前記販売実績情報を送信する送信部と、
   を備えたことを特徴とする携帯通信端末。
7. 請求項６に記載の携帯通信端末において、
   前記管理サーバは、前記自動販売機の識別コードに、当該自動販売機の装填銘柄情報を関連付けて記憶する装填銘柄情報記憶部を有し、
   前記携帯通信端末は、
   前記自動販売機の識別コードの入力を受け付ける識別コード受付部と、
   前記自動販売機の前記識別コードを前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから当該自動販売機の前記装填銘柄情報を取得する取得部と、
   前記装填銘柄情報の編集操作を受け付ける操作受付部と、
   前記操作受付部で受け付けた編集操作にしたがって、前記装填銘柄情報を編集する編集部と、
   前記編集部で編集された前記装填銘柄情報を前記管理サーバに送信し、更新する更新部と、
   を含むことを特徴とする携帯通信端末。
8. 請求項６または７記載の携帯通信端末において、
   前記自動販売機から受信する前記販売実績情報の期間の指定を受け付ける期間受付部を含み、
   前記受信部は、前記自動販売機に前記期間の前記販売実績情報を要求し、受信することを特徴とする携帯通信端末。
9. 請求項６乃至８いずれかに記載の携帯通信端末において、
   前記受信部は、前記自動販売機に前記自動販売機が有する自身を識別する識別コードを要求して受信し、
   前記識別コード受付部は、前記受信部で受信した前記識別コードを受け付けることを特徴とする携帯通信端末。
10. 請求項６乃至９いずれかに記載の携帯通信端末において、
    インターネットに接続可能な接続部と、
    前記インターネットからアプリケーションプログラムをダウンロードするダウンロード部と、
    前記ダウンロード部でダウンロードしたアプリケーションプログラムを記憶する記憶部と、
    前記記憶部に記憶されたアプリケーションプログラムを実行する実行部と、
    を備えた汎用の携帯電話装置であることを特徴とする携帯通信端末。
11. 販売実績情報を記録する記録部を有する自動販売機の前記販売実績情報を通信プロトコル変換装置を経由して収集する携帯通信端末を制御するプログラムであって、前記携帯通信端末は、前記自動販売機と前記通信プロトコル変換装置を介して赤外線通信する赤外線通信部と、前記自動販売機の識別コードに、当該自動販売機の装填銘柄情報を関連付けて記憶する装填銘柄情報記憶部を有する管理サーバと通信する通信部と、を備え、
    前記プログラムは、
    前記自動販売機に前記販売実績情報を要求し、前記販売実績情報を前記赤外線通信部で受信する受信手段と、
    前記受信手段で受信した前記販売実績情報を記憶する実需データ記憶手段と、
    前記販売実績情報を前記管理サーバに送信する送信手段と、
    前記自動販売機の識別コードの入力を受け付ける識別コード受付手段と、
    前記自動販売機の前記識別コードを前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから当該自動販売機の前記装填銘柄情報を取得する取得手段と、
    前記装填銘柄情報の編集操作を受け付ける操作受付手段と、
    前記操作受付手段で受け付けた編集操作にしたがって、前記装填銘柄情報を編集する編集手段と、
    前記編集手段で編集された前記装填銘柄情報を前記管理サーバに送信し、更新する更新手段と、
    を前記携帯通信端末に実現させるための管理プログラム。

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