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JP2002117118A - 商品販売斡旋システム、商品販売斡旋装置、商品販売斡旋方法及び記録媒体 - Google Patents

商品販売斡旋システム、商品販売斡旋装置、商品販売斡旋方法及び記録媒体

Info

Publication number
JP2002117118A
JP2002117118A JP2000310120A JP2000310120A JP2002117118A JP 2002117118 A JP2002117118 A JP 2002117118A JP 2000310120 A JP2000310120 A JP 2000310120A JP 2000310120 A JP2000310120 A JP 2000310120A JP 2002117118 A JP2002117118 A JP 2002117118A
Authority
JP
Japan
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information
merchandise
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product
purchased
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
JP2000310120A
Other languages
English (en)
Inventor
Isao Suetake
勲 末武
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujitsu Ltd
Original Assignee
Fujitsu Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Fujitsu Ltd filed Critical Fujitsu Ltd
Priority to JP2000310120A priority Critical patent/JP2002117118A/ja
Priority to US09/804,269 priority patent/US20020042737A1/en
Publication of JP2002117118A publication Critical patent/JP2002117118A/ja
Withdrawn legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/04—Trading; Exchange, e.g. stocks, commodities, derivatives or currency exchange
    • G—PHYSICS
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  • Technology Law (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品販売店において消費者の好みに合致した
幅広い商品情報を容易に提供することを可能にする。 【解決手段】 購入商品情報等を格納した非接触ＩＣカ
ード１０を携帯した利用者が商品販売斡旋装置２０に近
づき、非接触ＩＣカードリーダライタ２１の通信範囲に
達した際、商品販売斡旋装置２０が、非接触ＩＣカード
リーダライタ２１によって、非接触で非接触ＩＣカード
１０に格納された購入商品情報等を読み込み、音声出力
装置２４及び表示装置２５によって、読み込まれた購入
商品情報等をもとに選定された商品情報の出力を行う。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、商品情報を提供す
る商品販売斡旋システム、商品販売斡旋装置、商品販売
斡旋方法及びその機能をコンピュータに行わせるプログ
ラムを格納したコンピュータ読みとり可能な記録媒体に
関し、特に、店頭において商品情報を提供する商品販売
斡旋システム、商品販売斡旋装置、商品販売斡旋方法及
びその機能をコンピュータに行わせるプログラムを格納
したコンピュータ読みとり可能な記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】消費者が商品に関する情報を取得する方
法としては、テレビ、ラジオ等のコマーシャルを視聴す
る方法、雑誌、新聞広告等を閲覧する方法、店頭におい
て実際に商品を見る方法等が一般的である。また、近年
では、インターネットのホームページ等による商品情報
の提供も頻繁に行われている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、テレビコマー
シャルや雑誌広告等によって提供される商品情報は、す
べての人を対象とした一様な内容の商品情報であるた
め、消費者は、このように提供される商品情報から自己
の好みに合う商品の商品情報を選択しなければならず、
消費者が真に希望する商品情報の入手を効率よく行うこ
とが困難であるという問題点がある。
【０００４】また、テレビコマーシャルや雑誌広告等で
は、好みの異なるさまざまな人々に、同一の商品情報を
提供することとなるため、商品情報を提供する側にとっ
ては、効率のよい商品宣伝を行うことができないという
問題点もある。
【０００５】さらに、インターネットによって商品情報
の提供を受ける場合、消費者は、パーソナルコンピュー
タ等の情報端末を用いてインターネットへの接続を行
い、場合によっては、取得を希望する商品情報の条件等
の入力を行わなければならず、容易に希望する商品情報
を入手することができないという問題点がある。
【０００６】また、店頭において実際に商品を見ること
によって入手できる商品情報は、店頭に並べられている
商品の情報のみであり、店頭に並べられていない商品の
在庫情報、販売前の新商品情報といった幅広い商品情報
を入手することができないという問題点がある。
【０００７】本発明はこのような点に鑑みてなされたも
のであり、消費者の好みに合致した幅広い商品情報を容
易に提供することが可能な商品販売斡旋システム、商品
販売斡旋装置、商品販売斡旋方法及びその機能をコンピ
ュータに行わせるプログラムを格納したコンピュータ読
みとり可能な記録媒体を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明では上記課題を解
決するために、図１における、商品情報を提供する商品
販売斡旋システム１において、利用者が購入した商品の
購入商品情報を格納した非接触情報伝達媒体である非接
触ＩＣカード１０と、前記非接触情報伝達媒体が所定の
領域に達した際、前記非接触情報伝達媒体に格納された
前記購入商品情報を非接触で読み込む非接触情報読み込
み手段である非接触ＩＣカードリーダライタ２１と、前
記非接触情報読み込み手段によって読み込まれた前記購
入商品情報をもとに選定された商品情報を出力する商品
情報出力手段である音声出力装置２４、表示装置２５と
を有する商品販売斡旋装置２０とを有することを特徴と
する商品販売斡旋システム１が提供される。
【０００９】ここで、非接触情報伝達媒体は、利用者が
購入した商品の購入商品情報を格納し、非接触情報読み
込み手段は、非接触情報伝達媒体が所定の領域に達した
際、非接触情報伝達媒体に格納された購入商品情報を非
接触で読み込み、商品情報出力手段は、非接触情報読み
込み手段によって読み込まれた購入商品情報をもとに選
定された商品情報を出力する。
【００１０】また、商品情報を提供する商品販売斡旋装
置２０において、利用者が購入した商品の購入商品情報
を格納した非接触情報伝達媒体である非接触ＩＣカード
１０が所定の領域に達した際、前記非接触情報伝達媒体
に格納された前記購入商品情報を非接触で読み込む非接
触情報読み込み手段である非接触ＩＣカードリーダライ
タ２１と、前記非接触情報読み込み手段によって読み込
まれた前記購入商品情報をもとに選定された商品情報を
出力する商品情報出力手段である音声出力装置２４、表
示装置２５とを有することを特徴とする商品販売斡旋装
置２０が提供される。
【００１１】ここで、非接触情報読み込み手段は、非接
触情報伝達媒体が所定の領域に達した際、非接触情報伝
達媒体に格納された購入商品情報を非接触で読み込み、
商品情報出力手段は、非接触情報読み込み手段によって
読み込まれた購入商品情報をもとに選定された商品情報
を出力する。
【００１２】さらに、商品情報を提供する商品販売斡旋
方法において、利用者が購入した商品の購入商品情報を
非接触情報伝達媒体に格納し、前記非接触情報伝達媒体
が所定の領域に達した際、前記非接触情報伝達媒体に格
納された前記購入商品情報を非接触で読み込み、読み込
まれた前記購入商品情報をもとに選定された商品情報を
出力することを特徴とする商品販売斡旋方法が提供され
る。
【００１３】このようにすることにより、消費者の好み
に合致した幅広い商品情報を容易に提供することができ
る。また、利用者が購入した商品の購入商品情報を格納
した非接触情報伝達媒体が所定の領域に達した際、前記
非接触情報伝達媒体に格納された前記購入商品情報を非
接触で読み込み、読み込まれた前記購入商品情報をもと
に選定された商品情報を出力する機能をコンピュータに
行わせるプログラムを格納したコンピュータ読みとり可
能な記録媒体が提供される。
【００１４】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。図１は、本形態における商品販売
斡旋システム１の構成を示した構成図である。
【００１５】商品販売斡旋システム１は、主に、利用者
が購入した商品の購入商品情報を格納した非接触情報伝
達媒体である非接触ＩＣカード１０、商品情報の提供を
行う商品販売斡旋装置２０、商品販売斡旋装置２０が設
置される販売店の販売店サーバ３０、各種情報の伝達を
行うインターネット４０、商品販売斡旋装置２０が設置
される販売店の本社サーバである販売店本社サーバ５
０、及び各商品のメーカのサーバであるメーカサーバ６
１〜６３によって構成されている。
【００１６】ここで、商品販売斡旋装置２０は、非接触
情報伝達媒体が所定の領域に達した際、非接触情報伝達
媒体に格納された購入商品情報を非接触で読み込む非接
触情報読み込み手段である非接触ＩＣカードリーダライ
タ２１、インターネット４０を介し、各種情報のやりと
りを行う情報通信装置２３、非接触情報読み込み手段に
よって読み込まれた購入商品情報をもとに選定された商
品情報を出力する商品情報出力手段である音声出力装置
２４及び表示装置２５、及び商品販売斡旋装置２０全体
を制御する制御装置２２によって構成されている。
【００１７】非接触ＩＣカードリーダライタ２１は、制
御装置２２と、制御装置２２は、情報通信装置２３、音
声出力装置２４及び表示装置２５と、情報通信装置２３
は、販売店サーバ３０と、それぞれ電気的に接続され、
販売店サーバ３０は、インターネット４０を介し、販売
店本社サーバ５０及びメーカサーバ６１〜６３と相互に
通信可能なように接続されている。
【００１８】なお、購入商品情報とは、利用者が購入し
た商品の名称等を示した映像・音声情報であり、利用者
が商品を購入した際、販売店のレジスタから提供される
購入履歴情報、及び利用者の冷蔵庫から提供される商品
データベースの双方を含む。この詳細については後述す
る。
【００１９】非接触ＩＣカード１０は、カードを制御す
るマイクロプロセッサ、情報を記録するメモリ、発信
器、情報の送受を行うループアンテナ等によって構成さ
れ、非接触で購入商品情報の受け渡し等を行う。
【００２０】商品情報とは、特定の商品に関する新商品
情報、在庫情報、新店舗開店情報、店舗紹介情報、レシ
ピ等の情報であり、各利用者に対し、各利用者の好みに
合わせて提供される情報である。
【００２１】制御装置２２は、プロセッサを中心とした
構成となっており、図示されていないＲＯＭに格納され
たプログラムに従って動作する。図２は、非接触ＩＣカ
ード１０に購入履歴情報を提供する機能を有するレジス
タ７０の構成を示した構成図である。
【００２２】レジスタ７０は、主に、購入された商品の
情報入力が行われる購入情報入力装置７１、購入された
商品に精算処理を行う精算処理装置７３、購入履歴情報
の生成を行う購入履歴情報生成装置７４、レジスタ７０
全体を制御する制御装置７２、及び生成された購入履歴
情報を非接触で非接触ＩＣカード１０に書き込む非接触
ＩＣカードリーダライタ７５によって構成されている。
【００２３】購入情報入力装置７１は、制御装置７２
と、制御装置７２は、精算処理装置７３、購入履歴情報
生成装置７４、及び非接触ＩＣカードリーダライタ７５
と、それぞれ電気的に接続されている。
【００２４】購入情報入力装置７１は、例えば、商品に
添付された商品種別、価格等を示す非接触ＩＣタグに格
納された情報を非接触で読みとる読みとり装置、商品に
添付された商品バーコードを読みとるバーコード読みと
り装置、或いは商品種別等をキー入力するキー入力装置
等であり、購入された商品の種類、価格等の情報の入力
処理を行う。
【００２５】制御装置７２は、プロセッサを中心とした
構成となっており、図示されていないＲＯＭに格納され
たプログラムに従って動作する。非接触ＩＣカードリー
ダライタ７５は、ループアンテナ、発信器等によって構
成され、購入履歴情報を非接触で非接触ＩＣカード１０
へ送信する装置である。
【００２６】図３は、非接触ＩＣカード１０に商品デー
タベースを提供する機能を有する冷蔵庫８０の構成を示
した構成図である。冷蔵庫８０は、主に、食料品に添付
された非接触ＩＣタグ９０を非接触で読み込む非接触Ｉ
Ｃタグリーダライタ８１、冷蔵庫８０を制御する制御装
置８２、非接触ＩＣタグリーダライタ８１で読み込まれ
た商品データを格納する商品データ格納装置８４、商品
データ格納装置８４に対する商品データの読み書きを行
う商品データリーダライタ８３、商品データを集計して
商品データベースの生成を行う商品データ集計装置８
５、商品データの表示を行う表示装置８６、及び商品デ
ータ集計装置８５で生成された商品データベースを、非
接触で非接触ＩＣカード１０に書き込む非接触ＩＣカー
ドリーダライタ８７によって構成されている。
【００２７】制御装置８２は、非接触ＩＣタグリーダラ
イタ８１、商品データリーダライタ８３、商品データ集
計装置８５、表示装置８６、非接触ＩＣカードリーダラ
イタ８７と、商品データリーダライタ８３は、商品デー
タ格納装置８４と、それぞれ電気的に接続されている。
【００２８】非接触ＩＣタグリーダライタ８１及び非接
触ＩＣカードリーダライタ８７は、ループアンテナ、発
信器等によって構成され、非接触で、非接触ＩＣカード
１０或いは非接触ＩＣタグ９０に対する商品データベー
ス或いは非接触ＩＣタグ情報の読み書きを行う。
【００２９】非接触ＩＣタグ９０は、タグを制御するマ
イクロプロセッサ、情報を記録するメモリ、発信器、情
報の送受を行うループアンテナ等によって構成され、非
接触で非接触ＩＣタグ情報の受け渡し等を行う。ここ
で、非接触ＩＣタグ情報とは、非接触ＩＣタグ９０が添
付された食料品の種別等を示す情報であり、食料品ごと
に添付された非接触ＩＣタグ９０に格納された情報であ
る。
【００３０】制御装置８２は、プロセッサを中心とした
構成となっており、図示されていないＲＯＭに格納され
たプログラムに従って動作する。商品データ格納装置８
４は、ＩＣメモリ、磁気ディスク装置等の記憶装置であ
り、非接触ＩＣタグ９０から読み込まれた商品データを
格納する。
【００３１】次に、商品販売斡旋システム１の動作につ
いて説明する。図４は、商品販売斡旋システム１の全体
構成を示した構成図である。商品販売斡旋システム１を
利用しようとする利用者は、まず、本システムの提供業
者と所定の利用契約を結び、非接触ＩＣカード１０を入
手する。非接触ＩＣカード１０を入手した利用者が販売
店で購入した商品の購入商品情報（購入履歴情報及び商
品データベース）は、販売店に設置されているレジスタ
７０、或いは利用者が所有する冷蔵庫８０から非接触で
非接触ＩＣカード１０に書き込まれる。次に、この購入
商品情報が書き込まれた非接触ＩＣカード１０を所持し
た利用者が販売店の商品陳列棚１００に接近した場合、
この非接触ＩＣカード１０に格納されている購入商品情
報等は、商品陳列棚１００に設置されている商品販売斡
旋装置２０によって非接触で読み込まれ、この購入商品
情報等を読み込んだ商品販売斡旋装置２０は、インター
ネット４０を介し、この商品販売情報等によって特定さ
れる商品情報を、販売店本社サーバ５０、メーカサーバ
６１〜６３から入手し、入手した商品情報を表示装置２
５及び音声出力装置２４によって出力する。
【００３２】以下、図１〜図４を用い、これらの動作を
順を追って説明していく。上述のように、商品販売斡旋
システム１の利用を希望する利用者は、本システムの提
供者と所定の利用契約を結ぶ。ここで、本システムの提
供者は、商品販売斡旋装置２０が設置される販売店であ
ってもよいし、本システムを提供する独立した業者であ
ってもよい。利用契約の際、利用者は、利用者自身の個
人情報の提供を行う。この個人情報には、利用者の氏
名、住所、電話番号等の他、利用者の年齢、趣味等の利
用者の好みを特定するために必要な情報も含む。
【００３３】このように提供された個人情報は、本シス
テムの利用契約によって利用者に付与される非接触ＩＣ
カード１０に格納される。図５は、このように非接触Ｉ
Ｃカード１０に格納される個人情報１１０の構成を例示
した図である。図５に示すように、個人情報１１０は、
利用者の氏名を示す氏名情報１１０ａ、住所を示す住所
情報１１０ｂの他、利用者の趣味を示す趣味情報１１０
ｎによって構成され、商品販売斡旋装置２０によって提
供される商品情報の選定に用いられる。
【００３４】非接触ＩＣカード１０を入手した利用者
が、スーパーマーケット等の販売店で購入した商品の購
入商品情報は、販売店に設置されているレジスタ７０、
或いは利用者が所有する冷蔵庫８０から非接触で非接触
ＩＣカード１０に書き込まれる。
【００３５】まず、レジスタ７０による購入履歴情報の
書き込み動作について説明する。販売店で商品を購入し
ようとする利用者は、購入しようとする商品を選定し、
その精算を行う。商品の精算は、販売店の店員が、販売
店に設置されたレジスタ７０の購入情報入力装置７１を
用い、購入しようとする商品の商品種別、価格等を入力
することによって行われる。入力されたこれらの情報
は、制御装置７２を介して精算処理装置７３に送られ、
そこで精算処理される。また、この際入力された商品種
別等の情報は、購入履歴情報生成装置７４にも送られ、
購入履歴情報生成装置７４は、送られた情報をもとに購
入履歴情報の生成を行う。
【００３６】生成された購入履歴情報は、制御装置７２
を介して非接触ＩＣカードリーダライタ７５に送られ、
非接触ＩＣカードリーダライタ７５は、送られた購入履
歴情報を非接触ＩＣカード１０に非接触で書き込む。
【００３７】図６は、このように非接触ＩＣカード１０
に書き込まれた購入履歴情報を示す購入履歴テーブル１
２０を例示した図である。購入履歴テーブル１２０は、
複数の購入履歴情報１２０ａ〜１２０ｎによって構成さ
れており、各購入履歴情報１２０ａ〜１２０ｎは、商品
分野を示す分類タグ、商品の購入日、その商品が購入さ
れた店舗、購入数、購入された商品の種別を示す商品番
号によって構成されている。
【００３８】次に、冷蔵庫８０による購入履歴情報の書
き込み動作について説明する。冷蔵庫８０は、冷蔵庫８
０に収納された商品を自動的に検知し、その収納品の情
報を表示する機能を有する冷蔵庫である。
【００３９】購入した商品が食料品９１であった場合、
その食料品９１を購入した利用者は、その商品を家庭等
に設置されている冷蔵庫８０に収納する。食料品９１に
は、その食料品９１の種別、購入日等の情報である非接
触ＩＣタグ情報が格納された非接触ＩＣタグ９０が添付
されており、この非接触ＩＣタグ情報は、食料品９１の
冷蔵庫８０収納時に、非接触ＩＣタグリーダライタ８１
によって非接触で読み込まれる。非接触ＩＣタグリーダ
ライタ８１は、冷蔵庫８０の収納庫内に配置された非接
触ＩＣタグ９０のみの非接触ＩＣタグ情報を読み込める
ように構成されており、これにより、冷蔵庫８０の収納
物を把握できる構成となっている。なお、ここで、非接
触ＩＣタグリーダライタ８１の読み込み動作は、冷蔵庫
８０の扉の開閉時のみ行われることとしてもよいし、ま
た、一定の間隔をおいて定期的に行われることとしても
よく、さらに、継続して行われることとしてもよい。
【００４０】このように非接触ＩＣタグリーダライタ８
１で読み込まれた非接触ＩＣタグ情報は、制御装置８２
を介し、商品データリーダライタ８３に送られ、商品デ
ータリーダライタ８３は、送られた非接触ＩＣタグ情報
を商品データとして商品データ格納装置８４に格納す
る。なお、ここでの商品データの格納は、非接触ＩＣタ
グリーダライタ８１が非接触ＩＣタグ情報を読み込むた
びに行われることとしてもよいし、冷蔵庫８０の収納物
に変動があった場合にのみ行うこととしてもよい。この
ように商品データ格納装置８４に格納された商品データ
は、商品データリーダライタ８３に読み出され、制御装
置８２を介し、表示装置８６へ送られ、表示装置８６は
送られた商品情報を表示する。この表示により、利用者
は冷蔵庫８０に収納されている食料品の内容を把握する
ことができる。
【００４１】このような冷蔵庫８０に非接触ＩＣカード
１０を携帯した利用者が近づき、非接触ＩＣカード１０
が非接触ＩＣカードリーダライタ８７の受信領域内に達
した場合、非接触ＩＣカードリーダライタ８７は、非接
触ＩＣカード１０が受信領域内に達したことを検知し、
その検知信号を制御装置８２に送る。検知信号を受け取
った制御装置８２は、商品データリーダライタ８３に商
品データ格納装置８４から商品データを読み込ませ、商
品データリーダライタ８３によって読み込まれた商品デ
ータを商品データ集計装置８５に送る。商品データ集計
装置８５は、送られた商品データを集計し、商品データ
ベースを生成する。ここで生成される商品データベース
は、冷蔵庫８０に収納されたことのある食料品９１の商
品種別、購入日等を羅列したデータであり、図６に示し
た購入履歴テーブル１２０と同様に構成される。
【００４２】このように生成された商品データベース
は、制御装置８２を介し、非接触ＩＣカードリーダライ
タ８７に送られ、非接触ＩＣカードリーダライタ８７
は、送られた商品データベースを非接触で非接触ＩＣカ
ード１０に書き込む。
【００４３】以上のような処理によって購入履歴情報等
が書き込まれた非接触ＩＣカード１０を携帯した利用者
が、別途、商品を購入するために販売店を訪れ、その販
売店の商品陳列棚１００に設置されている商品販売斡旋
装置２０に近づいた場合、商品販売斡旋装置２０は、そ
の非接触ＩＣカード１０に格納されている購入履歴情報
等に適した商品情報を出力する。以下、この商品情報の
提供動作について説明する。
【００４４】非接触ＩＣカード１０を携帯した利用者
が、商品販売斡旋装置２０に近づき、非接触ＩＣカード
１０が、非接触ＩＣカードリーダライタ２１の受信領域
内に達した場合、非接触ＩＣカードリーダライタ２１
は、非接触ＩＣカード１０に格納されている購入商品情
報（購入履歴情報、商品データベース）及び個人情報を
非接触で読み込む。ここでの購入商品情報の読み込み
は、商品種別を示す分類タグを指定して行われ、ここで
選択される商品種別は、例えば、商品販売斡旋装置２０
が設置されている商品陳列棚１００に陳列される商品の
種類等に応じて決定される。非接触ＩＣカードリーダラ
イタ２１によって読み込まれた購入商品情報及び個人情
報は、制御装置２２を介し、情報通信装置２３に送られ
る。情報通信装置２３は、送られた購入商品情報及び個
人情報を販売店サーバ３０に送信し、販売店サーバ３０
は、送られた購入商品情報及び個人情報から、それらの
データの転送先サーバ（販売店本社サーバ５０、或いは
メーカサーバ６１〜６３）を決定する。ここでの決定
は、読み込まれた購入履歴情報に示される商品の種別等
によって判断され、例えば、購入履歴情報に示される商
品の多くが菓子類であった場合、菓子の新商品情報等を
有する菓子メーカのメーカサーバ６１〜６３、或いは、
菓子の在庫情報等を有する販売店本社サーバ５０がデー
タの転送先として選択される。
【００４５】転送先サーバが決定されると、販売店サー
バ３０は、インターネット４０を介し、その決定された
転送先サーバへ購入商品情報及び個人情報の送信を行
う。図７及び図８は、メーカサーバ６１〜６３に格納さ
れている商品情報の見出しを例示した図である。ここ
で、図７は、菓子メーカのメーカサーバに格納されてい
る商品情報の見出しを、図８は、出版社のメーカサーバ
に格納されている商品情報の見出しをそれぞれ例示して
いる。図７及び図８に示した例では、各商品情報は、分
類タグごとに区分けされ（チョコレート商品テーブル１
３１、ビスケット商品テーブル１３２、羊羹商品テーブ
ル１３３、雑誌テーブル１３４、文庫テーブル１３５、
趣味の本テーブル１３６等）、商品単位で格納されてい
る。ここで、図７及び図８において“商品番号”とは、
商品ごとに付与された番号であり、“味”とは、各菓子
の味の種類を示すものであり、“対象”とは、購読対象
を示すものである。
【００４６】購入商品情報及び個人情報が送信された販
売店本社サーバ５０、メーカサーバ６１〜６３は、送信
された購入商品情報及び個人情報によって顧客の好みを
判断し、斡旋する商品情報の決定を行う。ここでの決定
は、例えば、販売店本社サーバ５０、メーカサーバ６１
〜６３に管理された商品情報の分類タグ及び商品番号か
ら、送信された購入商品情報が有する分類タグ及び商品
番号を検索し、或いは、商品情報が有する“味”、“対
象”を、送信された個人情報が有する利用者の好みに照
合すること等によって行われる。
【００４７】決定された商品情報は、ＨＴＭＬ（Hyper
Text Markup Language）形式やＣＧＩ（Common Gateway
Interface）形式に加工されることによって装飾され、
その後、インターネット４０を介して販売店サーバ３０
に送信される。販売店サーバ３０に送信された商品情報
は、情報通信装置２３によって受信され、その後、制御
装置２２を介し、音声出力装置２４、表示装置２５に送
られる。送られた商品情報が音楽等の音声情報であった
場合、音声出力装置２４は、その商品情報を音声出力
し、送られた商品情報がアニメーション等の映像情報で
あった場合、表示装置２５は、ブラウザソフトを使用
し、その商品情報を表示する。
【００４８】図９は、このように表示装置２５に表示さ
れる商品情報を例示した図である。このように音声出力
装置２４、表示装置２５によって出力される商品情報
は、非接触ＩＣカード１０に格納された購入商品情報及
び個人情報によって特定された情報であるため、利用者
は、その利用者の好みに合致した商品情報を、効率よく
入手することが可能となる。
【００４９】次に、商品販売斡旋システム１の動作をフ
ローチャートを用いて説明する。図１０は、レジスタ７
０によって、購入履歴情報が非接触ＩＣカード１０に書
き込まれる手順を示したフローチャートである。
【００５０】〔Ｓ１〕 購入情報入力装置７１によって
入力された購入商品の購入情報を用い、購入した商品の
精算処理を行う。 〔Ｓ２〕 購入情報を用い、購入履歴情報を生成する。
【００５１】〔Ｓ３〕 ステップＳ２で生成した購入履
歴情報を非接触ＩＣカードリーダライタ７５から非接触
ＩＣカード１０に送信する。 〔Ｓ４〕 非接触ＩＣカード１０によって、購入履歴情
報を受信する。
【００５２】〔Ｓ５〕 受信した購入履歴情報を非接触
ＩＣカード１０に格納する。図１１は、冷蔵庫８０への
商品データ蓄積動作を示したフローチャートである。
【００５３】〔Ｓ１０〕 非接触ＩＣタグリーダライタ
８１の通信範囲内に存在する非接触ＩＣタグ９０の読み
込み指示を行う。 〔Ｓ１１〕 非接触ＩＣタグ９０から、非接触ＩＣタグ
リーダライタ８１に非接触ＩＣタグ情報を送信する。
【００５４】〔Ｓ１２〕 非接触ＩＣタグリーダライタ
８１によって、非接触ＩＣタグ情報を受信する。 〔Ｓ１３〕 商品データリーダライタ８３によって商品
データ格納装置８４に格納されている商品データを読み
込み、ステップＳ１２で受信した非接触ＩＣタグ情報に
示される商品が、読み込まれた商品データを変動させる
ものであるか否か判断する。ここで、商品データを変動
させるものであると判断された場合、ステップＳ１４に
進む。変動させるものではないと判断された場合、ステ
ップＳ１０に進む。
【００５５】〔Ｓ１４〕 ステップＳ１２で受信した非
接触ＩＣタグ情報に示される商品情報を、商品データリ
ーダライタ８３によって商品データ格納装置８４に格納
し、商品データ格納装置８４に格納された商品データを
更新する。
【００５６】図１２は、冷蔵庫８０によって、購入履歴
情報が非接触ＩＣカード１０に書き込まれる手順を示し
たフローチャートである。 〔Ｓ２０〕 非接触ＩＣカードリーダライタ８７を用
い、非接触ＩＣカード１０への応答指示を与える。
【００５７】〔Ｓ２１〕 非接触ＩＣカードリーダライ
タ８７の通信範囲内に存在する非接触ＩＣカード１０が
応答する。 〔Ｓ２２〕 非接触ＩＣカード１０からの応答があった
か否か判断する。ここで、応答があった場合、ステップ
Ｓ２３に進む。応答がなかった場合、ステップＳ２０に
進む。
【００５８】〔Ｓ２３〕 商品データ集計装置８５によ
って、商品データ格納装置８４に格納されている商品デ
ータを集計し、商品データベースを生成する。 〔Ｓ２４〕 非接触ＩＣカードリーダライタ８７を用
い、ステップＳ２３で生成した商品データベースの送信
を行う。
【００５９】〔Ｓ２５〕 非接触ＩＣカード１０によっ
て、ステップＳ２４で送信された商品データベースを受
信する。 〔Ｓ２６〕 ステップＳ２５で受信した商品データベー
スを非接触ＩＣカード１０に格納する。
【００６０】図１３及び図１４は、商品販売斡旋装置２
０を用い、利用者に商品情報を提供する動作を示したフ
ローチャートである。 〔Ｓ３０〕 非接触ＩＣカード１０が、非接触ＩＣカー
ドリーダライタ２１の通信範囲内にあるか否か判断す
る。ここで、通信範囲内にある場合、ステップＳ３１に
進む。通信範囲内にない場合、ステップＳ３０に留ま
る。
【００６１】〔Ｓ３１〕 非接触ＩＣカード１０に対
し、商品陳列棚１００が陳列する商品の分類タグを指定
し、購入商品情報及び個人情報の読み出し指示を行う。 〔Ｓ３２〕 非接触ＩＣカード１０から非接触ＩＣカー
ドリーダライタ２１に購入商品情報及び個人情報を送信
する。
【００６２】〔Ｓ３３〕 非接触ＩＣカードリーダライ
タ２１によって、ステップＳ３２で送信された購入商品
情報及び個人情報を受信する。 〔Ｓ３４〕 ステップＳ３３で受信された購入商品情報
及び個人情報を販売店サーバ３０に送信する。
【００６３】〔Ｓ３５〕 送信された購入商品情報及び
個人情報のデータ送信先サーバを決定する。 〔Ｓ３６〕 ステップＳ３５で決定されたデータ送信先
サーバに、購入商品情報及び個人情報を送信する。
【００６４】〔Ｓ３７〕 データ送信先サーバであるメ
ーカサーバ６１〜６３によって、ステップＳ３６によっ
て送信された購入商品情報及び個人情報を受信する。 〔Ｓ３８〕 メーカサーバ６１〜６３において、送信さ
れた購入商品情報及び個人情報をもとに顧客の好みを判
断し、斡旋する商品情報を決定する。
【００６５】〔Ｓ３９〕 ステップＳ３８で決定された
商品情報を加工する。 〔Ｓ４０〕 ステップＳ３９によって加工された商品情
報を商品販売斡旋装置２０に送信する。
【００６６】〔Ｓ４１〕 ステップＳ４０で送信された
商品情報を、商品販売斡旋装置２０によって受信する。 〔Ｓ４２〕 ステップＳ４１で受信された商品情報を、
ブラウザソフトを利用し、表示装置２５に画面表示す
る。
【００６７】このように、本形態では、購入商品情報等
を格納した非接触ＩＣカード１０を携帯した利用者が商
品販売斡旋装置２０に近づき、非接触ＩＣカードリーダ
ライタ２１の通信範囲に達した際、商品販売斡旋装置２
０が、非接触ＩＣカードリーダライタ２１によって、非
接触で非接触ＩＣカード１０に格納された購入商品情報
等を読み込み、音声出力装置２４及び表示装置２５によ
って、読み込まれた購入商品情報等をもとに選定された
商品情報の出力を行うこととしたため、消費者の好みに
合致した商品情報を効率よく提供することができる。
【００６８】また、選定される商品情報は、読み込まれ
た購入商品情報等をもとに、インターネット４０を介し
て接続された販売店本社サーバ５０、メーカサーバ６１
〜６３から広く収集される情報であるため、消費者は、
消費者個人の好みに応じた幅広い商品情報を入手するこ
とが可能となる。
【００６９】さらに、非接触ＩＣカード１０への購入商
品情報の読み書きは非接触で行われるため、利用者は、
特別な入力操作等を行うことなく、商品販売斡旋装置２
０に接近することのみによって、容易に、利用者個人の
好みに応じた商品情報を入手することができる。
【００７０】なお、上記の処理機能は、コンピュータに
よって実現することができる。その場合、商品販売斡旋
装置２０が有すべき機能の処理内容は、コンピュータで
読みとり可能な記録媒体に記録されたプログラムに記述
しておく。そして、このプログラムをコンピュータで実
行することにより、上記処理がコンピュータで実現され
る。コンピュータで読みとり可能な記録媒体としては、
磁気記録装置や半導体メモリ等がある。市場に流通させ
る場合には、ＣＤ−ＲＯＭ(Compact Disk ReadOnly Mem
ory)やフロッピー（登録商標）ディスク等の可搬型記録
媒体にプログラムを格納して流通させたり、ネットワー
クを介して接続されたコンピュータの記憶装置に格納し
ておき、ネットワークを通じて他のコンピュータに転送
することもできる。コンピュータで実行する際には、コ
ンピュータ内のハードディスク装置等にプログラムを格
納しておき、メインメモリにロードして実行する。
【００７１】また、本形態では、非接触情報伝達媒体と
して非接触ＩＣカード１０を用いることとしたが、一定
の情報を格納でき、情報の読み書きを非接触で行うこと
ができるものであれば、その他の通信装置等を非接触情
報伝達媒体として用いることとしてもよい。
【００７２】さらに、本形態では、非接触ＩＣカード１
０に利用者の個人情報を格納し、この個人情報を商品情
報選定に利用することとしたが、非接触ＩＣカード１０
に個人情報を格納せず、或いは、格納しても、その個人
情報を商品情報選定に利用しない構成としてもよい。
【００７３】また、本形態では、冷蔵庫８０に、非接触
ＩＣタグリーダライタ８１及び非接触ＩＣカードリーダ
ライタ８７双方を設けることとしたが、非接触ＩＣタグ
リーダライタ８１及び非接触ＩＣカードリーダライタ８
７を共通化する構成としてもよい。
【００７４】さらに、本形態では、商品販売斡旋装置２
０と、インターネット４０との接続を、販売店サーバ３
０を介して行うこととしたが、販売店サーバを介さず、
商品販売斡旋装置２０を直接インターネット４０に接続
する構成としてもよい。
【００７５】また、本形態では、各サーバごとの情報伝
達をインターネットによって行うこととしたが、イント
ラネット、ＬＡＮ等その他の電気通信手段によって行う
こととしてもよい。
【００７６】さらに、商品販売斡旋装置２０に商品情報
を格納するハードディスク等の記録装置を設け、インタ
ーネット等の電気通信手段を用いることなく、この記録
装置から商品情報を選定し、出力する構成としてもよ
い。
【００７７】また、商品販売斡旋装置２０に、入力キ
ー、タッチパネル等の情報入力手段を設け、利用者が視
聴を希望する商品情報を選択できる構成としてもよい。
【００７８】
【発明の効果】以上説明したように本発明では、購入商
品情報を格納した非接触情報伝達媒体を携帯した利用者
が商品販売斡旋装置に近づき、所定の領域に達した際、
非接触情報読み込み手段によって、非接触情報伝達媒体
に格納された購入商品情報を非接触で読み込み、商品情
報出力手段によって、読み込まれた購入商品情報をもと
に選定された商品情報の出力を行うこととしたため、消
費者の好みに合致した幅広い商品情報を容易に提供する
ことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】商品販売斡旋システムの構成を示した構成図で
ある。
【図２】非接触ＩＣカードに購入履歴情報を提供する機
能を有するレジスタの構成を示した構成図である。
【図３】非接触ＩＣカードに商品データベースを提供す
る機能を有する冷蔵庫の構成を示した構成図である。
【図４】商品販売斡旋システムの全体構成を示した構成
図である。
【図５】非接触ＩＣカードに格納される個人情報の構成
を例示した図である。
【図６】非接触ＩＣカードに書き込まれた購入履歴情報
を示す購入履歴テーブルを例示した図である。
【図７】メーカサーバに格納されている商品情報の見出
しを例示した図である。
【図８】メーカサーバに格納されている商品情報の見出
しを例示した図である。
【図９】表示装置に表示される商品情報を例示した図で
ある。
【図１０】レジスタによって、購入履歴情報が非接触Ｉ
Ｃカードに書き込まれる手順を示したフローチャートで
ある。
【図１１】冷蔵庫への商品データ蓄積動作を示したフロ
ーチャートである。
【図１２】冷蔵庫によって、購入履歴情報が非接触ＩＣ
カードに書き込まれる手順を示したフローチャートであ
る。
【図１３】 商品販売斡旋装置を用い、利用者に商品情
報を提供する動作を示したフローチャートである。
【図１４】 商品販売斡旋装置を用い、利用者に商品情
報を提供する動作を示したフローチャートである。
【符号の説明】
１…商品販売斡旋システム、１０…非接触ＩＣカード、
２０…商品販売斡旋装置、２１…非接触ＩＣカードリー
ダライタ、２２…制御装置、２３…情報通信装置、２４
…音声出力装置、２５…表示装置、３０…販売店サー
バ、４０…インターネット、５０…販売店本社サーバ、
６１〜６３…メーカサーバ、１１０…個人情報、１２０
…購入履歴テーブル、１２０ａ〜１２０ｎ…購入履歴情
報、１３１…チョコレート商品テーブル、１３２…ビス
ケット商品テーブル、１３３…羊羹商品テーブル、１３
４…雑誌テーブル、１３５…文庫テーブル、１３６…趣
味の本テーブル

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 商品情報を提供する商品販売斡旋システ
    ムにおいて、 利用者が購入した商品の購入商品情報を格納した非接触
    情報伝達媒体と、 前記非接触情報伝達媒体が所定の領域に達した際、前記
    非接触情報伝達媒体に格納された前記購入商品情報を非
    接触で読み込む非接触情報読み込み手段と、前記非接触
    情報読み込み手段によって読み込まれた前記購入商品情
    報をもとに選定された商品情報を出力する商品情報出力
    手段とを有する商品販売斡旋装置と、 を有することを特徴とする商品販売斡旋システム。
  2. 【請求項２】 前記商品情報出力手段は、電気通信手段
    を介して提供された前記商品情報の出力を行うことを特
    徴とする請求項１記載の商品販売斡旋システム。
  3. 【請求項３】 前記購入商品情報は、前記非接触情報伝
    達媒体に非接触で書き込まれる情報であることを特徴と
    する請求項１記載の商品販売斡旋システム。
  4. 【請求項４】 商品情報を提供する商品販売斡旋装置に
    おいて、 利用者が購入した商品の購入商品情報を格納した非接触
    情報伝達媒体が所定の領域に達した際、前記非接触情報
    伝達媒体に格納された前記購入商品情報を非接触で読み
    込む非接触情報読み込み手段と、 前記非接触情報読み込み手段によって読み込まれた前記
    購入商品情報をもとに選定された商品情報を出力する商
    品情報出力手段と、 を有することを特徴とする商品販売斡旋装置。
  5. 【請求項５】 前記商品情報出力手段は、電気通信手段
    を介して提供された前記商品情報の出力を行うことを特
    徴とする請求項４記載の商品販売斡旋装置。
  6. 【請求項６】 商品情報を提供する商品販売斡旋方法に
    おいて、 利用者が購入した商品の購入商品情報を非接触情報伝達
    媒体に格納し、 前記非接触情報伝達媒体が所定の領域に達した際、前記
    非接触情報伝達媒体に格納された前記購入商品情報を非
    接触で読み込み、 読み込まれた前記購入商品情報をもとに選定された商品
    情報を出力することを特徴とする商品販売斡旋方法。
  7. 【請求項７】 前記商品情報は、電気通信手段を介して
    提供された情報であることを特徴とする請求項６記載の
    商品販売斡旋方法。
  8. 【請求項８】 利用者が購入した商品の購入商品情報を
    格納した非接触情報伝達媒体が所定の領域に達した際、
    前記非接触情報伝達媒体に格納された前記購入商品情報
    を非接触で読み込み、 読み込まれた前記購入商品情報をもとに選定された商品
    情報を出力する機能をコンピュータに行わせるプログラ
    ムを格納したコンピュータ読みとり可能な記録媒体。
  9. 【請求項９】 前記商品情報は、電気通信手段を介して
    提供された情報であることを特徴とする請求項８記載の
    記録媒体。
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