[go: up one dir, main page]
More Web Proxy on the site http://driver.im/

DE102019134869B4 - Procedure for checking incoming calls with number suppression - Google Patents

Procedure for checking incoming calls with number suppression Download PDF

Info

Publication number
DE102019134869B4
DE102019134869B4 DE102019134869.2A DE102019134869A DE102019134869B4 DE 102019134869 B4 DE102019134869 B4 DE 102019134869B4 DE 102019134869 A DE102019134869 A DE 102019134869A DE 102019134869 B4 DE102019134869 B4 DE 102019134869B4
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
call
subscriber
calling subscriber
calling
called subscriber
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
DE102019134869.2A
Other languages
German (de)
Other versions
DE102019134869A1 (en
Inventor
Andreas Bartel
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Net And Phone GmbH
Net-And-Phone GmbH
Original Assignee
Net And Phone GmbH
Net-And-Phone GmbH
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Net And Phone GmbH, Net-And-Phone GmbH filed Critical Net And Phone GmbH
Priority to DE102019134869.2A priority Critical patent/DE102019134869B4/en
Publication of DE102019134869A1 publication Critical patent/DE102019134869A1/en
Application granted granted Critical
Publication of DE102019134869B4 publication Critical patent/DE102019134869B4/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/436Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it
    • H04M3/4365Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it based on information specified by the calling party, e.g. priority or subject
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42025Calling or Called party identification service
    • H04M3/42034Calling party identification service
    • H04M3/42059Making use of the calling party identifier
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/60Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to security aspects in telephonic communication systems
    • H04M2203/6045Identity confirmation

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

Verfahren zur Überprüfung von eingehenden Anrufen mit Rufnummernunterdrückung gekennzeichnet durch folgende Schritte• der eingehende Anruf wird auf Rufnummernübertragung überprüft• eine Rufnummernunterdrückung wird festgestellt• der Anruf wird durch einen Automaten angenommen• der anrufende Teilnehmer wird zur Identifizierung aufgefordert,• wobei keine Weiterbehandlung des Anrufs erfolgt, wenn der anrufende Teilnehmer sich nicht identifiziert, und eine Weiterbehandlung des Anrufs erfolgt, wenn der anrufende Teilnehmer sich identifiziert,• wobei die zur Identifizierung gemachten Angaben zwischengespeichert werden,• wobei die Weiterbehandlung in einer Benachrichtigung des Automaten an den ursprünglich angerufenen Teilnehmer besteht und der anrufende Teilnehmer auf eine Warteschleife gelegt wird,• wobei mit der Benachrichtigung die Identifizierung des anrufenden Teilnehmers dem ursprünglich angerufenen Teilnehmer mitgeteilt wird,• wobei der angerufenen Teilnehmer entscheidet, ob er den Anruf annehmen möchte oder nicht,• wobei die Verbindung nicht zustande kommt, wenn vom angerufenen Teilnehmer das Gespräch beendet beziehungsweise aufgelegt wird,• wobei der Anrufer in seiner Parkposition verbleibt.Method for checking incoming calls with number suppression characterized by the following steps: • the incoming call is checked for number transmission • number suppression is detected • the call is answered by an automated machine • the calling subscriber is asked to identify themselves, • the call is not processed further if the calling subscriber does not identify themselves, and the call is processed further if the calling subscriber does identify themselves, • the information provided for identification is temporarily stored, • the further processing consists in the automated machine notifying the originally called subscriber and the calling subscriber being placed on hold, • the notification informs the originally called subscriber of the identification of the calling subscriber, • the called subscriber decides whether he wishes to accept the call or not, • the connection is not established if the called subscriber ends the call or hangs up, • the caller remains in his park position.

Description

Bei dem Aufbau einer Sprachverbindung zwischen zwei Endgeräten, beispielsweise zwei Telefonen, wird herkömmlicherweise durch ein Teilnehmerendgerät eines anrufenden Teilnehmers durch Abheben seines Endgerätes beziehungsweise Telefons in einer Signalisierungsphase ein Wunsch zum Aufbau einer Sprachverbindung zu einem Endgerät eines angerufenen Teilnehmers signalisiert. Der anrufende Teilnehmer hebt sein Telefon ab und erhält von einem Serviceprovider beziehungsweise Dienstleistungsanbieter ein Freizeichen. Anschließend signalisiert der anrufende Teilnehmer dem angerufenen Teilnehmer seinen Wunsch zum Aufbau einer Telefon-Sprachverbindung. Das Endgerät des angerufenen Teilnehmers klingelt, wobei das Klingeln dem anrufenden Teilnehmer signalisiert wird. Nach Abheben des Telefons durch den angerufenen Teilnehmer erfolgt ein Verbindungsaufbau zwischen den beiden Teilnehmern und eine Sprachverbindung wird zwischen den beiden Teilnehmern hergestellt.When setting up a voice connection between two end devices, for example two telephones, a subscriber terminal of a calling subscriber conventionally signals a request to set up a voice connection to a terminal of a called subscriber by picking up their terminal or telephone during a signaling phase. The calling subscriber picks up their telephone and receives a dial tone from a service provider. The calling subscriber then signals to the called subscriber their request to set up a telephone voice connection. The called subscriber's terminal rings, and the ringing is signaled to the calling subscriber. After the called subscriber picks up the telephone, a connection is set up between the two subscribers and a voice connection is established between the two subscribers.

Während der Signalisierungsphase kann die Rufnummer des anrufenden Teilnehmers beziehungsweise dessen Endgerätes dem anrufenden Teilnehmer signalisiert werden. Üblicherweise erfolgt die Benutzerauthentisierung auf Basis der übermittelten Rufnummer des Endgerätes des anrufenden Teilnehmers. Die Zuordnung eines Namens zu einer Rufnummer wird durch den Dienstanbieter beziehungsweise Serviceprovider vorgenommen. Auf Seite des angerufenen Teilnehmers kann die übermittelte Rufnummer des anrufenden Teilnehmers bei herkömmlichen Systemen als Basis für bestimmte zusätzliche Funktionen herangezogen werden. Ein Beispiel hierfür sind nummernspezifische Klingeltöne an einem Endgerät eines angerufenen Teilnehmers für verschiedene Personen beziehungsweise Personengruppen von anrufenden Teilnehmern.During the signaling phase, the number of the calling subscriber or their terminal can be signaled to the calling subscriber. User authentication is usually carried out on the basis of the transmitted number of the calling subscriber's terminal. The assignment of a name to a number is carried out by the service provider. On the called subscriber's side, the transmitted number of the calling subscriber can be used as the basis for certain additional functions in conventional systems. One example of this is number-specific ring tones on a called subscriber's terminal for different people or groups of people among the calling subscribers.

Ein weiteres Beispiel für derartige Funktionen, die von der Rufnummer eines anrufenden Teilnehmers abhängen, sind sogenannte Blacklists and Whitelists zur Abwehr von SPIT (Spam Over Internet Telefonie). Auf Blacklists hinterlegte Rufnummern werden als nicht vertrauenswürdig eingestuft und zukünftig abgelehnt; auf Whitelists hinterlegte Rufnummern werden als vertrauenswürdig eingestuft und zukünftig angenommen.Another example of such functions that depend on the number of a calling subscriber are so-called blacklists and whitelists to prevent SPIT (Spam Over Internet Telephony). Phone numbers stored on blacklists are classified as untrustworthy and rejected in the future; phone numbers stored on whitelists are classified as trustworthy and accepted in the future.

Die hier betrachtete IP-Telefonie ist vergleichbar zu E-Mail-Kommunikation und andere Internet Anwendungen anfällig für den Missbrauch durch unerwünschte Nachrichten und Verbindungen. Anrufmaschinen können zum Telefonverkauf, Telemarketing, für Lockanrufe oder dergleichen eingesetzt werden. Insbesondere die IP-Telefonie bietet hierfür frei verfügbare Software und preisgünstige Möglichkeiten, um eine große Anzahl von Anrufen automatisiert abzusetzen. Die IP-Telefonie basiert dabei häufig auf dem Session Initiation Protocol (SIP) zum Aufbau, zur Steuerung und zum Abbau der Telefonverbindungen. Nach dem Aufbau einer SIP-Sitzung und der Annahme des Gesprächs durch den angerufenen Teilnehmer kann eine vorab aufgezeichnete Spam-Nachricht eingespielt werden.The IP telephony considered here is similar to email communication and other Internet applications in that it is susceptible to abuse through unwanted messages and connections. Calling machines can be used for telephone sales, telemarketing, lure calls or the like. IP telephony in particular offers freely available software and inexpensive options for making a large number of calls automatically. IP telephony is often based on the Session Initiation Protocol (SIP) for setting up, controlling and terminating telephone connections. After a SIP session has been set up and the called party has accepted the call, a pre-recorded spam message can be played.

Solche als Spam over Internet Telephony (SPIT) bezeichnete Telefon-Spam wird über das Internet Protocol mit Hilfe der IP-Telefonie (Voice-over-IP) übertragen. Als Telefon-Spam bezeichnet man allgemein unerwünschte Telefonanrufe, die automatisiert und in großer Anzahl eingespielt werden.Such telephone spam, known as Spam over Internet Telephony (SPIT), is transmitted over the Internet Protocol using IP telephony (Voice over IP). Telephone spam is generally referred to as unwanted telephone calls that are automated and made in large numbers.

Herkömmliche Signalisierungsprotokolle wie bspw. das Session Initiation Protocol (SIP), welche bei Voice over IP Telefonie eingesetzt werden können, bieten Möglichkeiten, Teilnehmerinformationen auszutauschen. Beispielsweise kann in einer SIP-Nachricht eine Absenderadresse übermittelt werden. Der Dienstanbieter beziehungsweise Serviceprovider kann mittels dieser Absenderadresse eine Authentisierung eines Benutzers durchführen.Conventional signaling protocols such as the Session Initiation Protocol (SIP), which can be used for Voice over IP telephony, offer options for exchanging subscriber information. For example, a sender address can be transmitted in a SIP message. The service provider can use this sender address to authenticate a user.

Diese Authentisierung kann jedoch nicht erfolgen, wenn die Rufnummer des anrufenden Teilnehmers durch diesen unterdrückt ist. Diese Möglichkeit der Unterdrückung der Absenderadresse beziehungsweise der Rufnummer des anrufenden Teilnehmers ist ursprünglich deshalb vorgesehen worden, um dem anrufenden Teilnehmer die Möglichkeit zu geben, gewisse Dienste anonym zu nutzen, beispielsweise eine Problemberatung oder dergleichen. Unterdrückt der anrufende Teilnehmer seine Rufnummer, ist es für den angerufenen Teilnehmer nicht möglich festzustellen, von welcher Person er angerufen wird, um gegebenenfalls eine besondere Funktion an seinem Endgerät zu aktivieren, beispielsweise die Auswahl eines besonderen Klingeltons.However, this authentication cannot take place if the calling party's telephone number has been suppressed by the calling party. This option of suppressing the sender address or the calling party's telephone number was originally intended to give the calling party the opportunity to use certain services anonymously, for example problem advice or the like. If the calling party suppresses their telephone number, it is not possible for the called party to determine who is calling them in order to activate a special function on their device, such as selecting a special ringtone.

Es werden aber auch aus anderen Gründen Rufnummern von anrufenden Teilnehmern nicht übermittelt. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn von einem Telefon angerufen wird, welches aufgrund seines Alters die Funktion der Rufnummernübermittlung nicht unterstützt. Aber auch die bewusste Deaktivierung dieser Funktion kann vorgenommen werden, wenn der anrufende Teilnehmer davon ausgehen muss, dass sein Anruf bei gleichzeitiger Übermittlung der Rufnummer nicht angenommen würde, beispielsweise wenn es sich bei dem Anrufer um Callcenter oder Spam-Datenbanken handelt.However, there are other reasons why the phone numbers of calling parties are not transmitted. This can be the case, for example, if the call is made from a phone that does not support the caller ID function due to its age. This function can also be deliberately deactivated if the calling party has to assume that their call would not be accepted if the phone number is transmitted at the same time, for example if the caller is from a call center or spam database.

Aufgrund der hohen Anzahl von Anrufen ohne gleichzeitige Rufnummernübermittlung ist eine Vielzahl von Personen inzwischen dazu übergegangen, Anrufe ohne Rufnummernübertragung gar nicht mehr anzunehmen. Das führt im Ergebnis dazu, dass beispielsweise anrufende Teilnehmer, die von einem Telefon anrufen, welches aufgrund seines Alters die Funktion der Rufnummernübermittlung nicht unterstützt, sehr oft vom angerufenen Teilnehmer abgelehnt werden. Folglich werden möglicherweise auch wichtige Anrufe vom angerufenen Teilnehmer abgelehnt.Due to the high number of calls without simultaneous caller ID, a Many people have now switched to not accepting calls without number transfer. The result is that, for example, callers who call from a phone that does not support the number transfer function due to its age are very often rejected by the called party. As a result, important calls may also be rejected by the called party.

Aus der US 6,574,319 B2 ist System und Gerät zur Bereitstellung von Anrufer-Identifizierungsinformationen für einen angerufenen Teilnehmer bekannt, wenn bei diesem die Standard-Anrufer-ID nicht bereitgestellt werden kann. Wenn für einen Anruf keine Standard-Anrufer-Identifizierungsinformationen bereitgestellt werden können, wird der Anruf durch den jeweiligen Dienst unterbrochen und der Anrufer wird aufgefordert, akustische Anrufer-Identifizierungsinformationen einzugeben.From the US 6,574,319 B2 is known to provide caller identification information to a called party when standard caller ID cannot be provided for that party. If standard caller identification information cannot be provided for a call, the service will disconnect the call and prompt the caller to enter audible caller identification information.

Aus der US 2005/0207557 A1 ist ein Anrufverarbeitungssystem bekannt, bei dem ein Anrufer einen ersten Anruf für einen Benutzer empfängt, wobei der erste Anruf Anrufsignalisierungsinformationen enthält. Das Anrufverarbeitungssystem bestimmt, ob die Anrufsignalisierungsinformationen Anrufer-Identifikationsinformationen enthalten und ob die Anrufsignalisierungsinformationen anzeigen, dass die Anrufer-Identifikationsinformationen eingeschränkt sind. Wenn die Anrufer-Identifikationsinformationen eingeschränkt sind, weist das Anrufverarbeitungssystem den Anrufer an, eine erste Aktion durchzuführen, damit die Anrufer-Identifikationsinformationen dem Benutzer zur Verfügung gestellt werden können.From the US 2005/0207557 A1 A call processing system is known in which a caller receives a first call for a user, the first call containing call signaling information. The call processing system determines whether the call signaling information contains caller identification information and whether the call signaling information indicates that the caller identification information is restricted. If the caller identification information is restricted, the call processing system instructs the caller to perform a first action so that the caller identification information can be provided to the user.

Aus der US 6,748,058 B1 ist ein Anrufer-Identifizierungssystem bekannt, das die Aufhebung der Blockierung oder die hörbare Identifizierung von Anrufen von Anrufern mit blockierten oder unbekannten Nummern ermöglicht. Anrufer von gesperrten Nummern haben die Möglichkeit, ihren Namen und ihre Telefonnummer für den aktuellen Anruf freizugeben oder ihren Namen zur Weiterleitung an den Anrufer-ID-Teilnehmer aufzuzeichnen. Anrufern von unbekannten Nummern wird die Möglichkeit geboten, ihren Namen zur akustischen Identifizierung aufzuzeichnen.From the US 6,748,058 B1 is a known caller identification system that allows unblocking or audible identification of calls from callers to blocked or unknown numbers. Callers from blocked numbers have the option of releasing their name and phone number for the current call or recording their name for forwarding to the caller ID subscriber. Callers from unknown numbers are offered the option of recording their name for audible identification.

Vor diesem Hintergrund ist es Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren bereit zu stellen, bei dem der angerufene Teilnehmer in die Lage versetzt ist, Anrufe ohne Rufnummernübermittlung auf ihre Herkunft und Wichtigkeit hin zu prüfen, ohne den Anruf unmittelbar entgegennehmen zu müssen. Gemäß der Erfindung wird diese Aufgabe mit den Merkmalen des Patentanspruchs 1 gelöst.Against this background, the object of the present invention is to provide a method in which the called subscriber is able to check calls without calling number transmission for their origin and importance without having to answer the call immediately. According to the invention, this object is achieved with the features of patent claim 1.

Mit der Erfindung ist ein Verfahren geschaffen, mit dem der angerufene Teilnehmer in die Lage versetzt ist, Anrufe ohne Rufnummernübermittlung auf ihre Herkunft und Wichtigkeit hin zu prüfen, ohne den Anruf unmittelbar entgegennehmen zu müssen.The invention provides a method that enables the called subscriber to check calls without calling number transmission for their origin and importance without having to answer the call immediately.

Andere Weiterbildungen und Ausgestaltungen der Erfindung sind in den übrigen Unteransprüchen angegeben. Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung ist in den Zeichnungen dargestellt und wird nachfolgend im Einzelnen beschrieben. Es zeigen:

  • 1 ein Ablaufdiagramm des erfindungsgemäßen Verfahrens.
Other developments and refinements of the invention are specified in the remaining subclaims. An embodiment of the invention is shown in the drawings and is described in detail below. They show:
  • 1 a flow chart of the method according to the invention.

Das beschriebene Verfahren kann in einer Telefonanlage zum Einsatz kommen oder als Erweiterung eines modernen IP-Anschlusses. Bei dem erfindungsgemäßen Verfahren erfolgt zunächst eine Überprüfung des eingehenden Anrufs 1 dahingehend, ob mit dem Anruf eine Übertragung der Rufnummer erfolgt oder keine Rufnummer übertragen wird, es sich folglich um einen sogenannten „anonymen Anruf“ handelt. Dieser Schritt ist in der Zeichnung mit „2“ gekennzeichnet. Wird eine Rufnummer übertragen, wird der Anruf wie üblich an sein Ziel weiter geleitet (vgl. „3“), also einem Telefon zugeführt und vermittelt.The method described can be used in a telephone system or as an extension of a modern IP connection. In the method according to the invention, the incoming call 1 is first checked to see whether the call number is transmitted with the call or whether no number is transmitted, and whether it is therefore a so-called "anonymous call". This step is marked with "2" in the drawing. If a number is transmitted, the call is forwarded to its destination as usual (see "3"), i.e. fed to a telephone and connected.

Handelt es sich dagegen um einen Anruf ohne Rufnummernübertragung, also einen anonymen Anruf, wird dieser von einem Automaten 4 angenommen. Der Automat ist mit einer Ansage vergleichbar zu einem Anrufbeantworter versehen. Bei Annahme des Anrufs durch den Automaten erfolgt eine Ansage, beispielsweise „Herzlich willkommen, da die Rufnummer nicht erkannt wurde, nennen Sie bitte nach dem Hinweiston Ihren Namen und bleiben am Apparat“. Die Nennung des Namens erfolgt üblicherweise durch eine Sprachnachricht. Es ist selbstverständlich auch möglich, die Identifizierung durch eine Textnachricht oder dergleichen vorzunehmen.However, if the call is made without number transfer, i.e. an anonymous call, it is answered by a machine 4. The machine is provided with an announcement similar to an answering machine. When the machine answers the call, an announcement is made, for example "Welcome, as the number was not recognised, please say your name after the advisory tone and stay on the line". The name is usually announced via a voice message. It is of course also possible to identify the caller via a text message or similar.

Kommt der anrufende Teilnehmer dieser Aufforderung nicht nach, wird der Anruf vom Automaten nicht weiterbehandelt. Legt der anrufende Teilnehmer auf, ist der Anruf beendet.If the calling party does not comply with this request, the call will not be processed further by the machine. If the calling party hangs up, the call is terminated.

Kommt der anrufende Teilnehmer der Aufforderung in „5“ nach, wird der genannte Name kurz zwischengespeichert. Der anrufende Teilnehmer wird wie mit „6“ gekennzeichnet auf eine Warteschleife gelegt und der Automat spielt Musik ab, die der anrufende Teilnehmer hört. Sodann wird das eigentliche Anrufziel - der ursprünglich vom anrufenden Teilnehmer gewünschte angerufene Teilnehmer - vom Automaten angerufen, wie dies mit „7“ gekennzeichnet ist. Bei Annahme dieses Anrufs durch den angerufenen Teilnehmer erfolgt in 8 eine Ansage, beispielsweise in der Form: „Ein anonymer Anruf von <Ansagefragment der vom Automaten aufgenommenen Sprachnachricht> wartet. Möchten Sie mit dem Anrufer verbunden werden?“. Alternativ kann die Benachrichtigung durch den Automaten auch mittels einer Textnachricht oder dergleichen erfolgen.If the calling party complies with the request in “5”, the name is temporarily stored. The calling party is put on hold as indicated by “6” and the machine plays music that the calling party hears. The actual call destination - the called party originally requested by the calling party - is then called by the machine as indicated by “7”. If the called party accepts this call, an announcement is made in 8, for example in the form: “An anonymous call of <announcement fragment of the voice message recorded by the machine>. Would you like to be connected to the caller?' Alternatively, the machine can also notify you by means of a text message or similar.

Der angerufene Teilnehmer kann dann entscheiden (siehe „9“), ob er den Anruf annehmen möchte oder nicht. Durch Bedienen des Telefons in der üblichen Art, also durch Druck auf eine Taste oder Betätigen der vorgesehenen Annahmefunktion eines Smartphones bestätigt der angerufene Teilnehmer, dass er mit dem anrufenden Teilnehmer verbunden werden möchte. In diesem Fall wird die Verbindung mit dem anrufenden und in der Parkposition 10 befindlichen Teilnehmer hergestellt, wie dies mit „11“ gekennzeichnet ist.The called party can then decide (see “9”) whether they want to accept the call or not. By operating the telephone in the usual way, i.e. by pressing a button or using the answer function provided on a smartphone, the called party confirms that they want to be connected to the calling party. In this case, the connection is established with the calling party in the parking position 10, as indicated by “11”.

Der angerufene Teilnehmer kann durch Betätigen der Funktion „Gespräch beenden“ seines Telefons den Anruf ablehnen. Wird vom angerufenen Teilnehmer das Gespräch beendet beziehungsweise aufgelegt, kommt die Verbindung nicht zustande. In diesem Fall hört der anrufende Teilnehmer weiterhin Musik, so dass kein Rückschluss auf die Entscheidung oder die Anwesenheit des angerufenen Teilnehmers gezogen werden kann. Der Anrufer verbleibt vielmehr in seiner Parkposition, wie dies in 12 dargestellt ist.The called party can reject the call by pressing the "End call" function on their phone. If the called party ends the call or hangs up, the connection is not established. In this case, the calling party continues to listen to music, so no conclusions can be drawn about the decision or the presence of the called party. Instead, the caller remains in his parking position, as shown in 12.

Mit der Erfindung ist ein Verfahren bereit gestellt, mit dem der angerufene Teilnehmer in die Lage versetzt ist, Anrufe ohne Rufnummernübermittlung auf ihre Herkunft und Wichtigkeit hin zu prüfen, ohne den Anruf unmittelbar entgegennehmen zu müssen. Bei Ablehnung des Anrufs erhält der anrufende Teilnehmer keine Rückmeldung über die Entscheidung des angerufenen Teilnehmers. Er kann daher keine Rückschlüsse ziehen, ob der angerufene Teilnehmer tatsächlich nicht erreichbar ist oder ob er den Anruf abgelehnt hat. Somit führt ein Ablehnen des Anrufs nicht zu „Verstimmungen“ auf Seiten des anrufenden Teilnehmers.The invention provides a method that enables the called subscriber to check the origin and importance of calls without calling number transmission, without having to answer the call immediately. If the call is rejected, the calling subscriber receives no feedback about the called subscriber's decision. He cannot therefore draw any conclusions as to whether the called subscriber is actually unavailable or whether he has rejected the call. Thus, rejecting the call does not lead to "discontent" on the part of the calling subscriber.

Darüber hinaus ist durch das erfindungsgemäße Verfahren für den angerufenen Teilnehmer die Möglichkeit geschaffen, bei jedem Anruf, sei es mit Rufnummernübermittlung oder mit Rufnummernunterdrückung zu entscheiden, ob er den Anruf entgegennimmt, soweit der anrufende Teilnehmer seinen Namen auf dem Automaten hinterlässt. Will der anrufende Teilnehmer unerkannt bleiben und hinterlässt deshalb keinen Namen oder handelt es sich um eine Spam-Datenbank, die keinen Namen hinterlassen kann, wird der Anruf vom Automaten nicht weiterbehandelt, so dass der angerufene Teilnehmer gegen solche Anrufe geschützt ist.Furthermore, the method according to the invention gives the called subscriber the opportunity to decide for each call, whether with caller ID or with caller ID suppression, whether to accept the call, provided the calling subscriber leaves his or her name on the machine. If the calling subscriber wishes to remain anonymous and therefore does not leave a name, or if it is a spam database that cannot leave a name, the call is not processed further by the machine, so that the called subscriber is protected against such calls.

Claims (5)

Verfahren zur Überprüfung von eingehenden Anrufen mit Rufnummernunterdrückung gekennzeichnet durch folgende Schritte • der eingehende Anruf wird auf Rufnummernübertragung überprüft • eine Rufnummernunterdrückung wird festgestellt • der Anruf wird durch einen Automaten angenommen • der anrufende Teilnehmer wird zur Identifizierung aufgefordert, • wobei keine Weiterbehandlung des Anrufs erfolgt, wenn der anrufende Teilnehmer sich nicht identifiziert, und eine Weiterbehandlung des Anrufs erfolgt, wenn der anrufende Teilnehmer sich identifiziert, • wobei die zur Identifizierung gemachten Angaben zwischengespeichert werden, • wobei die Weiterbehandlung in einer Benachrichtigung des Automaten an den ursprünglich angerufenen Teilnehmer besteht und der anrufende Teilnehmer auf eine Warteschleife gelegt wird, • wobei mit der Benachrichtigung die Identifizierung des anrufenden Teilnehmers dem ursprünglich angerufenen Teilnehmer mitgeteilt wird, • wobei der angerufenen Teilnehmer entscheidet, ob er den Anruf annehmen möchte oder nicht, • wobei die Verbindung nicht zustande kommt, wenn vom angerufenen Teilnehmer das Gespräch beendet beziehungsweise aufgelegt wird, • wobei der Anrufer in seiner Parkposition verbleibt.Method for checking incoming calls with number suppression characterized by the following steps • the incoming call is checked for number transmission • number suppression is detected • the call is answered by an automated machine • the calling subscriber is asked to identify themselves, • the call is not processed further if the calling subscriber does not identify themselves, and the call is processed further if the calling subscriber does identify themselves, • the information provided for identification is temporarily stored, • the further processing consists in the automated machine notifying the originally called subscriber and the calling subscriber being placed on hold, • the notification informs the originally called subscriber of the identification of the calling subscriber, • the called subscriber decides whether he wishes to accept the call or not, • the connection is not established if the called subscriber ends the call or hangs up, • the caller remains in his park position. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Identifizierung des anrufenden Teilnehmers durch eine Sprachnachricht erfolgt.procedure according to claim 1 , characterized in that the identification of the calling subscriber is carried out by a voice message. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Identifizierung des anrufenden Teilnehmers durch Angabe seines Namens erfolgt.procedure according to claim 1 or 2 , characterized in that the identification of the calling subscriber is carried out by indicating his name. Verfahren nach einem der vorgenannten Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der angerufenen Teilnehmer durch Betätigen der Funktion „Gespräch beenden“ seines Telefons des Anruf ablehnt.Method according to one of the preceding claims, characterized in that the called subscriber rejects the call by activating the "end call" function of his telephone. Verfahren nach einem der vorgenannten Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der angerufenen Teilnehmer durch Betätigen der Funktion „Gespräch annehmen“ die Verbindung mit dem anrufenden Teilnehmer herstellt.Method according to one of the preceding claims, characterized in that the called subscriber establishes the connection with the calling subscriber by activating the “accept call” function.
DE102019134869.2A 2019-12-18 2019-12-18 Procedure for checking incoming calls with number suppression Active DE102019134869B4 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE102019134869.2A DE102019134869B4 (en) 2019-12-18 2019-12-18 Procedure for checking incoming calls with number suppression

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE102019134869.2A DE102019134869B4 (en) 2019-12-18 2019-12-18 Procedure for checking incoming calls with number suppression

Publications (2)

Publication Number Publication Date
DE102019134869A1 DE102019134869A1 (en) 2021-06-24
DE102019134869B4 true DE102019134869B4 (en) 2024-10-10

Family

ID=76205767

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
DE102019134869.2A Active DE102019134869B4 (en) 2019-12-18 2019-12-18 Procedure for checking incoming calls with number suppression

Country Status (1)

Country Link
DE (1) DE102019134869B4 (en)

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6574319B2 (en) 1998-07-24 2003-06-03 Ameritech Corporation Convenience features in a method and system for providing enhanced caller identification
US6748058B1 (en) 1999-08-31 2004-06-08 Qwest Communications Int'l., Inc. Caller identification system with announcement capability
US20050207557A1 (en) 2000-03-31 2005-09-22 Dolan Robert A Methods and apparatus for providing expanded telecommunications service

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6574319B2 (en) 1998-07-24 2003-06-03 Ameritech Corporation Convenience features in a method and system for providing enhanced caller identification
US6748058B1 (en) 1999-08-31 2004-06-08 Qwest Communications Int'l., Inc. Caller identification system with announcement capability
US20050207557A1 (en) 2000-03-31 2005-09-22 Dolan Robert A Methods and apparatus for providing expanded telecommunications service

Also Published As

Publication number Publication date
DE102019134869A1 (en) 2021-06-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CA2597377C (en) Call screening system and method
DE69715594T2 (en) METHOD FOR PROVIDING VOICE CALL NOTIFICATION AND MESSAGE CONTROL FROM A DATA WAY
DE69736509T2 (en) Procedure and system for call termination
US20040114747A1 (en) Systems and methods for call processing
DE69733567T2 (en) PARTICIPATED DEREGISTRATION OF CERTIFICATE
EP1880535B1 (en) Method for protection against undesirable telemarketing advertisements for communication networks
DE69938590T2 (en) METHOD FOR TRANSMITTING INFORMATION TO A TELEPHONE RESPONSE SERVICE
DE102010013574A1 (en) Predict and prevent annoying phone calls
DE102019134869B4 (en) Procedure for checking incoming calls with number suppression
WO2003036928A1 (en) Call back when not engaged by means of automated redialling in communication networks
EP2575338A1 (en) Method for landline availability and suitable mobile telephone terminal
EP2274900B1 (en) Method and communication device for establishing an alternative communication transmission
WO2007101839A1 (en) Method and device for selectively processing undesired messages, in particular, so called spam over the internet
DE102006026924B4 (en) Method and device for warding off disturbing telephone calls
DE102006027386A1 (en) Method and device for the prevention of unwanted telephone calls
EP2392127B1 (en) Method for establishing and managing a connection of a mobile communication terminal to a private branch exchange
DE19915160C2 (en) Procedure for improving the accessibility of mobile subscribers
EP2027696A1 (en) Method and detector device for blocking unwanted telephone calls transmitted via an internet protocol-based network
EP1051017A2 (en) Method and system for listening the incoming conversation of a subscriber connected to a network answering machine
DE102007005002B4 (en) Method and system for performing communication with suppressed network identification
DE102005032816B4 (en) A method for signaling a request to participate in an existing group call or broadcast within a mobile network, which is submitted by a calling party to a called party of this mobile network
DE19928256B4 (en) Method and arrangement for establishing a communication connection
DE10326463A1 (en) Forwarding calls in telecommunications network involves forwarding incoming calls for subscriber connection to call answering device in network node, then to subscriber connection after signaling
DE102005046741A1 (en) Call set-up handling method for fixed network, involves enabling automatic call receiving by device for recording messages, and simultaneously forwarding call to calling number in network such as mobile radio network
DE102006038141A1 (en) Method for the computer-aided processing of calls between subscribers in a communications network

Legal Events

Date Code Title Description
R012 Request for examination validly filed
R016 Response to examination communication
R016 Response to examination communication
R018 Grant decision by examination section/examining division