DE102006027386A1 - Method and device for the prevention of unwanted telephone calls - Google Patents
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Abstract
Verfahren zum Abwehren von ungewünschten Telefonanrufen, wobei einem Anrufer eines Telefonanrufs eine vorübergehende Nichtbereitschaft zur Anrufannahme des Angerufenen signalisiert wird, falls eine Anruferidentifikation (AID) des Anrufers dem Angerufenen unbekannt ist.A method for preventing unwanted telephone calls, wherein a caller of a telephone call is signaled a temporary unwillingness to answer the call of the called party, if a caller identification (AID) of the caller is unknown to the called party.
Description
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Vorrichtung zur Abwehr von störenden Telefonanrufen, insbesondere von sog. SPIT-Anrufen (Spam over Internet Telephony), wobei Telefonate über das Internet übertragen werden.The The present invention relates to a method and an apparatus to ward off annoying phone calls, in particular, so-called SPIT calls (Spam over Internet Telephony), being making phone calls over transmit the internet become.
Im Bereich der Übertragung von E-Mails ist der Erhalt von Spam-Nachrichten oder Kettenbriefen für den Nutzer besonders lästig. Mit zunehmender Verbreitung der Voice-over-IP-Telephonie (VoIP) ist damit zu rechnen, dass SPIT-Anrufe, ähnlich wie bei E-Mails, zu einer ständigen Belastung der Netzwerkressourcen, insbesondere aber zu einer Störung oder Belästigung der Nutzer, führen können. Insbesondere bei VoIP-Telefonie ist eine einfache automatisierte Erzeugung von Massentelefonanrufen per Computer möglich, um beispielsweise Werbebotschaften bei den angerufenen Teilnehmern abzusetzen. Jedoch auch klassische ungewünschte Werbeanrufe, die bei Telefonteilnehmern eingehen, sind störend. Wünschenswert wäre eine automatisierte Erkennung derartiger ungewünschter Telefonanrufe bevor ein Verbindungsaufbau oder ein Klingeln beim Zielteilnehmer erfolgt.in the Range of transmission E-mail is the receipt of spam messages or chain letters for the user especially annoying. With the increasing popularity of voice-over-IP telephony (VoIP) is expected that SPIT calls, similar as with emails, to a constant Load of network resources, but especially to a fault or harassment the user, lead can. Especially with VoIP telephony is a simple automated generation of bulk telephone calls possible by computer, for example, advertising messages to the called party discontinued. However also classic unwanted advertising calls, which at Telephone subscribers are disturbing. Would be desirable one automated detection of such unwanted phone calls before a connection is established or a ringing at the destination subscriber.
In der Vergangenheit wurde vorgeschlagen, sog. Black- und White-Lists zur SPIT-Filterung zu verwenden. In Black-Lists sind Rufnummern bzw. Anruferidentifikationen aufgelistet, die von einer Kommunikation ausgeschlossen sein sollen, da von solchen Anschlüssen beispielsweise in der Vergangenheit Werbeanrufe oder SPIT ausging. Hingegen sind in sog. White-Lists Rufnummern verzeichnet, die zuverlässig als normale Rufnummern, also als Anruferidentifikationen gelten, von denen üblicherweise keine ungewünschten Telefonanrufe ausgehen. Ein entsprechendes SPIT-Filter kann daher diejenigen Anrufer mit Anruferidentifikation oder Telefonnummern von der Kommunikation ausschließen, die in den Black-Lists aufgeführt sind und die Telefonate von den in den White-Lists enthaltenen Rufnummern direkt an den Zielteilnehmer durchstellen. Allerdings ist bei der Verwendung von Black-Lists und White-Lists unklar, wie mit Anrufen verfahren werden soll, die von Telefonanschlüssen oder Anruferidentifikationen ausgehen, die in keiner der Listen verzeichnet sind.In The past has been proposed, so-called black and white lists to use for SPIT filtering. Black lists are phone numbers or caller IDs listed by a communication should be excluded because of such connections, for example in the past went out of call or SPIT. On the other hand are Listed in so-called white lists numbers that reliably as normal numbers, that is as caller IDs, of usually none undesirable Phone calls go out. An appropriate SPIT filter can therefore those callers with caller identification or telephone numbers exclude from communication, listed in the blacklists are and the phone calls from the numbers contained in the white lists directly pass through to the destination subscriber. However, in use of black lists and white lists unclear how to handle calls is to be determined by telephone lines or caller IDs go out that are not listed in any of the lists.
Es ist daher eine Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren zum Abwehren von ungewünschten Telefonanrufen zu schaffen, wenn eine Identifikation des Anrufers unbekannt ist.It is therefore an object of the present invention, a method to ward off unwanted To create phone calls when an identification of the caller is unknown.
Diese Aufgabe löst ein Verfahren gemäß dem Patentanspruch 1. Demgemäß ist ein Verfahren zum Abwehren von ungewünschten Telefonanrufen vorgesehen, wobei einem Anrufer eines Telefonanrufs eine vorübergehende Nichtbereitschaft zur Anrufannahme des Angerufenen signalisiert wird, falls eine Anruferidentifikation des Anrufers dem Angerufenen unbekannt ist.These Task solves a method according to the claim 1. Accordingly, a Method for warding off unwanted Telephone calls provided, wherein a caller of a telephone call a temporary one Not ready for call acceptance of the called party signals If a caller identification of the caller to the called is unknown.
Erfindungsgemäß wird demnach bei unbekannten Anruferidentifikationen, beispielsweise bei Anrufanfragen übermittelte Telefonnummern des Anrufenden, der Telefonanruf nicht durchgestellt, sondern zunächst temporär nicht angenommen, was dem Anrufenden über das Telefonnetzwerk angezeigt wird.Accordingly, according to the invention in the case of unknown caller IDs, for example in the case of call requests Telephone numbers of the caller, the telephone call not put through, but first temporary not accepted what the caller through the telephone network becomes.
Vorzugsweise werden die folgenden Verfahrensschritte durchgeführt.
- a) Empfangen einer Anrufanfrage;
- b) Prüfen, ob eine Anruferidentifikation bei der Anrufanfrage übermittelt wird;
- c) Prüfen, ob die Anruferidentifikation in einer ersten Liste, welche ungewünschte Anrufer klassifiziert, in einer zweiten Liste, welche erwünschte Anrufer klassifiziert oder in einer temporären Liste vorliegt;
- d) Speichern der Anruferidentifikation in der temporären Liste und Signalisieren der vorübergehenden Nichtbereitschaft zur Anrufannahme, falls die Anruferidentifikation in keiner der Listen vorliegt.
- a) receiving a call request;
- b) checking if a caller identification is transmitted in the call request;
- c) checking whether the caller identification in a first list which classifies unwanted callers is in a second list which classifies desired callers or is in a temporary list;
- d) storing the caller identification in the temporary list and signaling the temporary standby for call acceptance if the caller identification is not present in any of the lists.
Es wird erfindungsgemäß zunächst überprüft ob überhaupt eine Anruferidentifikation bei der Anfrage zum Aufbau eines Telefonanrufs an den Zielteilnehmer übermittelt wird. Falls dies der Fall ist, erfolgt eine Überprüfung, ob die Anruferidentifikation, wie beispielsweise die Ursprungstelefonnummer in einer ersten Liste, beispielsweise einer Black-List oder einer zweiten Liste, beispielsweise einer White-List oder in einer temporären Liste abgespeichert vorliegt. Sofern die Anruferidentifikation in der White-List oder der temporären Liste verzeichnet ist, wird der Anruf durchgeleitet, weil davon ausgegangen wird, dass kein SPIT-Anruf oder Werbeanruf vorliegt. Eine Anruferidentifikation wird in die temporäre Liste aufgenommen, wenn sie erstmalig an den angerufenen Teilnehmer übermittelt wird. In diesem Fall wird der Anruf nicht an den Angerufenen durchgestellt, sondern dem Anrufer wird signalisiert, dass eine vorübergehende Nichtbereitschaft des Angerufenen zur Anrufannahme besteht. Das heißt, bei einem späteren erneuten Anruf eines Anrufers mit derselben Anruferidentifikation wird der Anruf durchgestellt. Dann klingelt auch das Zieltelefon. Es wird davon ausgegangen, dass ein Spitter oder automatisierter Anruf keine erneute Anfrage startet, sondern eine andere Zielrufnummer anwählt. Ein normaler Anrufer würde jedoch kurze Zeit später erneut einen Anruf mit seiner selben Anruferidentifikation durchführen und dann an den Zielteilnehmer durchgestellt werden. Die vorübergehende Nichtbereitschaft kann beispielsweise durch ein Besetztzeichen signalisiert werden.It is inventively checked at all a caller identification in the request to establish a telephone call transmitted to the destination subscriber becomes. If this is the case, a check is made as to whether the caller identification, such as the originating telephone number in a first list, for example, a black list or a second list, for example a white list or stored in a temporary list. Unless the caller ID is in the white list or the temporary list is recorded, the call is passed because assumed is that there is no SPIT call or promotional call. A caller ID will be in the temporary List when first sent to the called party becomes. In this case, the call is not put through to the called party, but the caller is signaled that a temporary Unwillingness of the called party to answer the call. The is called, at a later renewed Call of a caller with the same caller ID becomes the Call through. Then the destination phone rings. It will assumed that a spitter or automated call no renewed Request starts, but dials another destination number. One normal caller would but a short time later make a call again with his same caller ID and then be put through to the destination subscriber. The temporary Not readiness can be signaled by a busy signal, for example become.
Vorzugsweise wird die Anruferidentifikation von der temporären Liste gelöscht oder in die Black-List oder White-List eingetragen, falls der entsprechende Anruf in der temporären Liste vorlag und der Anruf durchgeleitet wurde. Dies kann beispielsweise durch eine Eingabe durch den des angerufenen Teilnehmer an seinem Telefon erfolgen, falls er feststellt, dass der erstmalig durchgeleitete Anruf der von der zunächst unbekannten Telefonnummer ausging, ein ihm vertrauenswürdiger Anrufer oder ein Werbeanrufer ist.Preferably the caller ID is deleted from the temporary list or entered in the black list or white list, if the corresponding Call in the temporary List and the call was forwarded. This can be, for example by an input by the called subscriber at his Telephone, if he determines that the first time forwarded Call the first one unknown phone number, a trusted caller or an advertiser.
Vorzugsweise wird ein jeweiliger Eintrag einer Anruferidentifikation in einer temporären Liste nach einer vorbestimmten Zeit, nachdem die Anruferidentifikation in einer temporären Liste gespeichert wurde, gelöscht. Durch diese Maßnahme wird die Größe der temporären Liste begrenzt. Falls ein SPAM-Anrufer erfolgreich durch das erfindungsgemäße Verfahren abgewehrt wurde, ist eine weitere Speicherung in der temporären Liste nicht notwendig.Preferably is a respective entry of a caller identification in a temporary List after a predetermined time after the caller ID in a temporary List was saved, deleted. By this measure will be the size of the temporary list limited. If a SPAM caller successfully repelled by the method according to the invention, Further storage in the temporary list is not necessary.
In einer Variante des erfindungsgemäßen Verfahrens wird die vorübergehende Nichtbereitschaft zur Anrufannahme durch eine automatisierte Sprachnachricht signalisiert. Dabei ist beispielsweise eine sprachliche Mitteilung an den Anrufer möglich, die den angerufenen Telefonanschluss als besetzt oder provisorisch nicht erreichbar erklärt. Ferner kann bei der Signalisierung der vorübergehenden Nichtbereitschaft zur Anrufannahme auch eine Eingabeaufforderung übermittelt werden, zum Beispiel, ob ein automatischer Rückruf gewünscht ist.In a variant of the method according to the invention becomes the temporary one Unwillingness to answer calls through an automated voice message signaled. Here is, for example, a verbal message possible to the caller who the called telephone line as busy or provisionally not achievable declared. Furthermore, when signaling the temporary unwillingness For answering a call, a prompt, for example, whether an automatic callback required is.
Die Eingabeaufforderung kann dabei zum Beispiel eine zufällige Nummerneingabe abfragen. Durch das Zufallsprinzip kann verhindert werden, dass eine automatische Bestätigung erfolgen kann. Denkbar sind ferner komplexe Abfragen und Eingabeaufforderungen, die den Anrufer als normalen menschlichen Anrufer klassifizieren können. Möglich ist zum Beispiel die Beantwortung einer Frage, die eine automatisierte Anrufeinrichtung, die lediglich Werbebotschaften absendet, nicht vollziehen kann. Ferner ist denkbar, dass die Nichtbereitschaft, zum Beispiel die Übersendung des Besetztzeichens, nach einem vorbestimmten Zeitintervall beendet wird und der Anruf automatisch durchgeleitet wird. Automatisierte Anrufverfahren stellen in der Regel sofort bei der erkannten Nichtbereitschaft, zum Beispiel durch das Besetztzeichen, die Anrufversuche ein.The Prompt can be, for example, a random number input Interrogate. By the random principle can be prevented an automatic confirmation can be done. Also conceivable are complex queries and prompts, which classify the caller as a normal human caller can. Is possible For example, answering a question that is an automated one Call setup, which sends only advertising messages, not can accomplish. It is also conceivable that the unwillingness, for example, the transmission of the busy signal, terminated after a predetermined time interval and the call is automatically forwarded. automated Call procedures generally promptly detect the unwillingness to for example, by the busy signal, the call attempts.
Menschliche Anrufer hingegen warten möglicherweise länger ab und werden dann durchgestellt. Als Anruferidentifikation kommen beispielsweise eine Telefonnummer, ein Benutzername und/oder eine Netzwerkadresse des Anrufers in Frage.human Callers may be waiting longer and then be put through. Come as a caller ID for example, a telephone number, a user name and / or a network address of the caller in question.
In einer bevorzugten Verfahrensweise wird bei Vorliegen einer unbekannten Anruferidentifikation eine Abschätzung der Störwahrscheinlichkeit des Anrufers in Abhängigkeit von der Anruferidentifikation durchgeführt. Beispielsweise kann die Störwahrscheinlichkeit aus der geographischen Herkunft der Anruferidentifikation ermittelt werden. Es ist zum Beispiel unwahrscheinlich, dass ein Teilnehmer in Europa von einem Teilnehmer im asiatischen Raum kontaktiert wird, was eine erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Störanrufes bedingen kann.In A preferred procedure is in the presence of an unknown Caller identification an appraisal the probability of disturbance of the caller in dependence performed by the caller identification. For example, the probability of interference determined from the geographical origin of the caller identification become. It is unlikely, for example, that a participant contacted in Europe by a participant in the Asian region, what an increased Probability of a disturbance call can cause.
Für den Fall dass eine vorgegebene Störwahrscheinlichkeitsschwelle überschritten wird, wird vorzugsweise ein unvollständiger Anrufaufbau mit dem Anrufer initialisiert. Dadurch wird der als SPIT-Anruf klassifizierte Anrufer in die Irre geleitet, und dessen Ressourcen durch den unvollständigen Anrufaufbau belegt. Beispielsweise kommt dabei eine unvollständige Protokollausführung in Frage, die den Anrufer in einer Warteschleife hängen lässt.In the case that exceeded a predetermined Störwahrscheinlichkeitsschwelle is preferably an incomplete call setup with the Caller initialized. This will classify it as a SPIT call Callers misled, and its resources by incomplete call setup busy. For example, an incomplete protocol execution occurs in this case Question that causes the caller to hang on hold.
Die Erfindung schafft ferner eine Vorrichtung zur Abwehr von ungewünschten Telefonanrufen mit einer Speichereinrichtung, einer Vergleichseinrichtung und einer Signalisierungseinrichtung. Die Speichereinrichtung speichert Anruferidentifikationslisten wie beispielsweise Black-List, White-List und die temporären Liste. Die Vergleichseinrichtung vergleicht eine bei einer Anrufanfrage empfangenen Anruferidentifikation mit in den Anruferidentifikationslisten eingetragenen Anruferidentifikationen. Die Signalisierungseinrichtung signalisiert dem Anrufenden eine vorübergehende Nichtbereitschaft zur Anrufannahme des Angerufenen, falls die empfangene Anruferidentifikation in keiner der Anruferidentifikationslisten vorliegt.The The invention also provides a device for repelling unwanted Phone calls with a storage device, a comparison device and a signaling device. The storage device stores Caller ID lists such as Black List, White List and the temporary ones List. The comparator compares one to a call request received caller identification with entered in the caller ID lists Caller identifications. The signaling device signals the caller a temporary Not ready to answer the call of the called, if the received Caller ID is not present in any of the caller ID lists.
Vorzugsweise wird die Vorrichtung mit einer Steuereinrichtung ausgestattet, welche ein erfindungsgemäßes Verfahren zur Abwehr von ungewünschten Telefonanrufen durchführt.Preferably the device is equipped with a control device which a method according to the invention to ward off unwanted Make phone calls.
Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind Gegenstand der Unteransprüche sowie der im Folgenden beschriebenen Ausführungsbeispiele.Further advantageous embodiments of the invention are the subject of the dependent claims and the in the following described embodiments.
Die Erfindung wird im Weiteren anhand bevorzugter Ausführungsformen unter Bezugnahme auf die Figuren näher erläutert. Es zeigen dabeiThe Invention will be described hereinafter with reference to preferred embodiments explained in more detail with reference to the figures. It show here
In den Figuren sind gleiche bzw. funktionsgleiche Elemente mit denselben Bezugszeichen versehen worden, sofern nichts anderes angegeben ist.In The figures are the same or functionally identical elements with the same Unless otherwise indicated.
Die
Falls die Anruferidentifikation AID bekannt ist, wird im Schritt S3 überprüft, ob sie in einer temporären Liste TL, die auch als Grey-List bezeichnet werden kann, vorhanden ist. Ist dies nicht der Fall, wird im Schritt S4 überprüft, ob die bekannte Anruferidentifikation AID in einer Black-List BL oder in einer White-List WL verzeichnet ist. Falls die Anruferidentifikation AID in der Black-List BL vorliegt, also bereits als eine Ausgangstelefonnummer klassifiziert wurde, von der SPAM-Anrufe zu erwarten sind, wird der Anruf im Schritt S6 blockiert. In diesem Fall erfährt der angerufene Teilnehmer keine Störung.If the caller identification AID is known, it is checked in step S3 whether they in a temporary List TL, which can also be called a gray list, exists is. If this is not the case, it is checked in step S4 whether the known caller ID AID in a BL blacklist or in a white list WL is listed. If the caller ID AID in the black-list BL is present, so already as an initial telephone number which SPAM calls are expected to be the call is blocked in step S6. In this case, the called party learns Participants no disturbance.
Falls hingegen im Schritt S4 festegestellt wurde, dass die Anruferidentifikation AID in einer White-List WL verzeichnet ist, wird der Anruf im Schritt S5 durchgestellt, sodass der angerufene Zielteilnehmer ein Klingelsignal hört und das Gespräch annehmen kann.If on the other hand, it was determined in step S4 that the caller identification AID is listed in a white-list WL, the call is in step S5, so that the called destination subscriber rings a bell hear and accept the call can.
Falls im Schritt S2 festgestellt wurde, dass die Anruferidentifikation nicht bekannt ist, also in keiner der Listen TL, BL oder WL verzeichnet ist, wird im Schritt S9 dem Anrufer signalisiert, dass eine temporäre Nichtbereitschaft zur Anrufannahme besteht. Dies kann beispielsweise durch die Übermittlung des Besetztzeichens erfolgen. Ferner wird im Schritt S10 die Anruferidentifikation in der temporären Liste, also in der Grey-List TL, abgespeichert. In einem später folgenden Verfahrensschritt S11 wird die in der temporären Liste abgespeicherte Anrufidentifikation AID wieder gelöscht. Dies kann beispielsweise regelmäßig 24 Stunden nach einem Erstkontakt, also einem ersten Einspeichern der Anruferidentifikation in die temporäre Grey-List TL erfolgen. Dadurch wird der Umfang der temporären Grey-List TL begrenzt, da die dort abgespeicherten Anruferidentifikationen immer wieder gelöscht werden.If In step S2 it was determined that the caller identification is not known, so listed in any of the lists TL, BL or WL is, the caller is signaled in step S9 that a temporary unwillingness to answer the call. This can be done, for example, by the transmission the busy signal. Further, in step S10, the caller identification in the temporary List, ie in the Gray List TL, stored. In a later following Step S11 becomes the call identification stored in the temporary list AID cleared again. For example, this can be done 24 hours a day after a first contact, so a first saving the caller identification in the temporary Gray List TL done. This will reduce the scope of the temporary gray list TL limited because the caller identifications stored there repeatedly deleted become.
Falls
im Schritt S3 erkannt wurde, dass die Anruferidentifikation AID
bereits in einer temporären Liste
abgespeichert vorliegt, also ein weiterer Anruf eines Anrufers mit
der Anruferidentifikation AID innerhalb des Zeitablaufs erfolgt,
nachdem die Anruferidentifikation in der temporären Liste gemäß Schritt
Die
Auf der linken Seite ist durch die gestrichelte Linie der Anrufer A mit der Anruferidentifikation AID dargestellt. Auf der rechten Seite stellt die senkrechte gestrichelte Linie den angerufenen Teilnehmer B dar. An einer beliebigen Stelle in dem Kommunikationspfad ist ein entsprechendes SPIT-Filter vorgesehen, das ein erfindungsgemäßes Verfahren zur Abwehr ungewünschter Telefonate durchführt.On the left side is the dashed line of the caller A shown with the caller ID AID. On the right side the vertical dashed line represents the called party B is anywhere in the communication path a corresponding SPIT filter is provided which is a method according to the invention to ward off unwanted Make phone calls.
Es wird zunächst eine erste Anrufanfrage AA von dem Anrufer A unter Angabe seiner AID über das Kommunikationsnetzwerk abgesetzt und von dem Spit-Filter empfangen. Dort erfolgt eine Überprüfung der AID, ob sie in einer Black- oder White-List vorhanden ist. Ist dies nicht der Fall, erfolgt ein Eintrag der AID in die Grey-List des Angerufenen B. Gleichzeitig oder kurzzeitig später wird dem Anrufer A ein Besetztzeichen übermittelt.It will be first a first call request AA from the caller A stating his AID over the communication network is dropped off and received by the spit filter. There is a review of the AID, whether it exists in a black or white list. Is this If this is not the case, the AID is entered in the gray list of the Called B. Simultaneously or shortly later, the caller A is a busy signal transmitted.
Bei einem ersten Versuch des für den Angerufenen B unbekannten Teilnehmers A wird demnach kein vollständiger Verbindungsaufbau durchgeführt. Sofern der Anrufer A ein weiteres Mal eine zweite Anrufanfrage an den Teilnehmer B über das Kommunikationsnetzwerk startet, wird wiederum überprüft, ob die Anruferidentifikation in der Black- oder White-List vorhanden ist. Da die Anruferidentifikation das zweite Mal überprüft wird, ist sie bereits in der Grey-List des Angerufenen B enthalten. Daher erfolgt erfindungsgemäß bei dieser zweiten Anrufanfrage eine Durchleitung der Anrufanfrage AA an die Teilnehmerendeinrichtung des Angerufenen B. Dort erfolgt dann ein Klingeln des Telefons und gegebenenfalls ein Abheben durch den angerufenen Teilnehmer B, sodass letztlich ein Telefongespräch zwischen dem Anrufer A und dem Anrufer B zustande kommt.In a first attempt of the unknown party A unknown to the called party A, therefore, no complete connection setup is performed. If the caller A again starts a second call request to the subscriber B via the communication network, it is again checked whether the caller identification is present in the black or white list. Since the caller identification is checked a second time, it is already included in the called party's gray list. Therefore, according to the invention, in this second call request, the call request AA is forwarded to the subscriber terminal of the called party B. There, a ringing of the telephone and, if necessary, a call-off takes place ben by the called party B, so ultimately a telephone conversation between the caller A and the caller B comes about.
Der angerufene Teilnehmer B kann nun auch gegebenenfalls entscheiden, ob die Anruferidentifikation AID des Anrufers A in die Black- oder White-List aufgenommen werden soll. Ferner wird die Anruferidentifikation AID des Anrufers A von der Grey-List des B gelöscht.Of the Called subscriber B can now optionally decide whether the caller ID AID of the caller A in the black or white list should be included. Further, the caller ID becomes AID Caller A is deleted from B's Gray List.
Häufig bieten Telekommunikationsnetze die Möglichkeit, die Anruferidentifikation bei der Anrufanfrage an die Zielrufnummer zu unterdrücken. Dadurch soll einem Anrufer die Möglichkeit gegeben werden, anonym bei anderen Teilnehmern des Kommunikationsnetzwerkes anzurufen. In der Regel wird jedoch immer die Anruferidentifikation zum Aufbau der jeweiligen Telekommunikationsverbindung, beispielsweise über ein Telefonnetzwerk oder auch VoIP, zwingend benötigt. Daher wird die Anruferidentifikation lediglich bei der letzten Vermittlungsstelle, an die der angerufene Teilnehmer verbunden wird, von der entsprechenden Anrufanfragenachricht entfernt. Bis zu dieser letzten Schnittstelle oder Vermittlungsstelle vor der Endeinrichtung des angerufenen Teilnehmers liegt daher immer die Anrufidentifikation vor. Daher bietet sich der Einsatz eines erfindungsgemäßen SPIT-Filters, der nach dem erfin dungsgemäßen Verfahren zur Abwehr von ungewünschten Telefonaten arbeitet, in Vermittlungsstelleneinrichtungen an.Often offer Telecommunications networks the possibility the caller ID in the call request to the destination number to suppress. This should give a caller the opportunity be given anonymously with other participants of the communication network to call. In general, however, always the caller identification for establishing the respective telecommunications connection, for example via a Telephone network or VoIP, absolutely necessary. Therefore, the caller ID becomes only at the last exchange to which the called Subscriber is connected by the corresponding call request message away. Up to this last interface or switch before the terminal of the called party is therefore always the call identification. Therefore, the use of a SPIT filter according to the invention, the according to the inventions to the invention process to ward off unwanted Telephone calls works in exchange facilities.
In
der
Dem Anrufer A wird jedoch nicht ein Besetztzeichen übermittelt, sondern eine Ansage zugespielt, dass der Anschluss besetzt ist, und der Anrufer wird aufgefordert, eine Eingabe vorzunehmen, die anzeigt, ob er in der Leitung warten möchte. Alternativ ist auch die Ansage möglich, dass der Anschluss besetzt ist, und eine Eingabeaufforderung an den Anrufer übermittelt wird, um einen automatischen Rückruf zu veranlassen. Die Eingabe des Anrufers kann dabei durch die Zifferntastatur oder durch Sprache erfolgen.the Caller A is not sent a busy signal, but an announcement leaked that the connection is busy, and the caller is prompted make an entry indicating if he is waiting in line would like to. Alternatively, the announcement is also possible that the port is busy and a command prompt transmitted the caller is to call an automatic callback cause. The input of the caller can thereby by the numeric keypad or by language.
Es sind auch komplexe Optionen denkbar, die den Anrufer durch die Eingabeaufforderung veranlassen sollen, bestimmte komplexere Verhaltensweisen über die Telekommunikationsverbindung einzugeben. Durch eine derartige Plausibilitätsprüfung kann festgestellt werden, ob es sich bei dem unbekannten Anrufer um eine Person handelt oder ein automatisierter Anruf versucht wird, der einen entsprechenden Liveliness-Check nicht überwinden kann.It Also complex options are conceivable, which the caller by the command prompt should cause certain more complex behaviors over the Enter telecommunication connection. Through such a plausibility check can be determined whether it is the unknown caller to a Person is acting or an automated call is being tried, the can not overcome a corresponding Liveliness check.
Erfolgt eine vernünftige Bestätigung oder Eingabe auf die Eingabeaufforderung hin, wird die Anrufanfrage an den angerufenen Teilnehmer B weitergeleitet. Dort klingelt das Telefon und kann dann vom Angerufenen B abgehoben werden, sodass letztlich ein Telefongespräch aufgebaut wird. Wiederum ist es möglich, dass der angerufene Teilnehmer B den Anrufer bzw. dessen Anruferidentifikation in die Black- oder White-List aufnimmt.He follows a reasonable one confirmation or entering at the prompt, the call request will be made forwarded to the called subscriber B. There it rings Phone and can then be lifted from the called B, so ultimately a call is built. Again, it is possible that the called Subscriber B places the caller or his caller ID in the black box. or White List.
In
der
In
diesem Fall wird vorzugsweise, wie in der
Eine Anrufanfrage AA des Teilnehmers A erfolgt durch Senden einer INVITE-Nachricht an den angerufenen Teilnehmer B. Dies erfolgt zum Zeitpunkt t1. Der Angerufene B kann nun aufgrund der über das SIP-Protokoll und der INVITE-Nachricht übermittelten Anruferidentifikation AID den Anruf als potenziellen SPIT-Anruf klassifizieren und sendet den sog. 100 TRYING-Befehl zurück. Dadurch wird dem potenziellen SPIT-Anrufer A signalisiert, dass auf der angerufenen Seite B Maßnahmen hin sichtlich des Verbindungsaufbaus getroffen werden. Somit erwartet der SPIT-Anrufer A zum Zeitpunkt t3, dass ein SIP-Verbindungsaufbau vollständig erfolgen wird.A call request AA of the subscriber A is made by sending an INVITE message to the called subscriber B. This takes place at the time t 1 . The called B can now classify the call as a potential SPIT call on the basis of the caller identification AID transmitted via the SIP protocol and the INVITE message and sends back the so-called 100 TRYING command. This signals to the potential SPIT caller A that action will be taken on called page B to establish the connection. Thus, the SPIT caller A expects at time t 3 that a SIP call setup will be completed.
Anschließend übersendet der Angerufene B den Befehl 180 RIN-GING, wodurch dem Teilnehmer A ein korrekter Verbindungsaufbau vorgetäuscht wird. Der 180 RINGING Befehl zeigt dem Anrufer, dass die Anrufsignalisierung, also beispielsweise ein Klingelton, bei dem Angerufenen abgespielt wird. So bleiben beim SPIT-Anrufer A die Ressourcen gebunden bis dort der Verbindungsaufbau nach einer bestimmten Auszeit „timeout" abgebrochen wird. Der angerufene Teilnehmer B beendet den Anruf nicht protokollgemäß und sendet kein 200 OK, um die Verbindung protokollgemäß aufzulösen.Then sent Called B commands RIN-GING 180, giving Subscriber A a correct one Connection is simulated. The 180 RINGING command shows the caller that the call signaling, So for example, a ringtone, played at the called party becomes. Thus, the SPIT caller A remains bound to the resources There the connection is terminated after a certain timeout "timeout". The called party B does not terminate the call according to the protocol and sends no 200 OK to resolve the connection by protocol.
Durch
die in der
Die
Die
beispielsweise als SPIT-Filter
Die
Vergleichseinrichtung
Der Einsatz einer temporären Liste reduziert erheblich potenzielle Störungen des Angerufenen durch SPIT-Anrufe. Das Telefon des angerufenen Teilnehmers klingelt nur dann, wenn der Anrufer bzw. dessen Anruferidentifikation in einer White-List oder in der temporären Grey-List eingetragen sind. Üblicherweise wird erwartet, dass normale menschliche Anrufer zu einem späteren Zeitpunkt erneut einen Anrufversuch starten und dann ein Anrufaufbau erfolgreich durchgeführt wird. Ferner können menschliche Anrufer situationsgemäß auf die durch eine Eingabeaufforderung vorgegebenen Optionen bei einer Übermittlung der vorübergehenden Nichtbereitschaft in Sprachform reagieren, sodass beispielsweise ein automatischer Rückruf erfolgt. Automatisierte SPIT-Anrufer oder Call-Center würden in diesem Fall anders reagieren und werden daher erfolgreich durch das Verfahren abgewehrt.Of the Use of a temporary List significantly reduces potential disruptions to the called party SPIT calls. The telephone of the called party only rings if the caller or his caller identification in one White-list or in the temporary Gray List are registered. Usually is expected to be normal human caller at a later date start again a call attempt and then a call setup successfully carried out becomes. Furthermore, can human callers respond to the situation by a prompt given options in a transmission the temporary one Not willingness to respond in a language form, so for example an automatic callback he follows. Automated SPIT callers or call centers would be in react differently in this case and therefore be successful by the Proceed rejected.
Obwohl die vorliegende Erfindung anhand von bevorzugten Ausführungsbeispielen näher erläutert wurde, ist sie nicht darauf beschränkt, sondern vielfältig modifizierbar. Das Verfahren kann neben dem Einsatz bei VoIP mit dem SIP-Protokoll auch in anderen Kommunikationsnetzen eingesetzt werden, bei denen mit störenden Kommunikationsanfragen zu rechnen ist. Eine softwaremäßige Implementierung des Verfahrens ist selbstverständlich möglich, sowie auch eine hardwaremäßige Ausführung beispielsweise in einer Vermittlungsstelle oder Teilnehmerendeinrichtungen.Even though the present invention based on preferred embodiments was explained in more detail, is she not limited to but diverse modifiable. The procedure can be beside the employment with VoIP with the SIP protocol also used in other communication networks be with those with disturbing ones Communication requests is expected. A software implementation of course is obvious possible, as well also a hardware implementation, for example in an exchange or subscriber terminals.
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